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配件主管工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的配件主管工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
配件主管工作總結1
隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發布的《中國汽車社會發展報告20xx~20xx》,目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。
伴隨著汽車保有量的持續性增長,汽車零配件及相關用品也實現了快速增長,規模以上生產廠家6359家,全行業年度總產值1.5萬億元。那么,做什么樣的規劃、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務體系來完成我們全國的市場銷售行為。
一、目前市場狀況
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品,目前在汽配行業已有一定的客戶網絡。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;
2、大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路,做大眾車型的尤其嚴重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式;
3、部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;
4、公司的訂單周期較長,訂單執行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態的同時予以強力威懾。
二、市場規劃
公司將于20xx年上線汽配網絡平臺,這樣我司將做到線上線下完美結合。
(一)線下業務擴張
目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。
(二)線上業務開展
借助我司的網絡平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產廠家、三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。
根據楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上,為了短期內能達到更好的效果和經濟收益,建議采取以發展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。
三、計劃的.實施及方案
(一)前期準備工作
線下客戶溝通繼續保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份上線前注重于內部人員的整合工作,做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓,適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到外地市場區。新進的同事強化培訓,迎接3月份即將進行全國市場招商工作。
需要掌握的主要基礎部分:
1、強化個人能力,主要體現在語言組織能力,邏輯能力,對公司網絡平臺的了解及對銷售政策的掌握;
2、掌握渠道開發路勁和流程,及市場服務體系;
3、強化團隊意識,溝通交流,發現并指出工作中存在的問題,及時解決。
(二)市場開發方式
1、線下客戶的發展上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動,1年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當的時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。
2、線上客戶的發展(網絡推廣與電話銷售相結合)
(1)網絡推廣
發布信息內容包括企業信息,企業網站,產品圖片,企業相關資質證書,公司郵箱,公司固定電話等聯系方式;
a、對指定區域內做網絡推廣,推廣目標主要包括行業性、城市門戶類、招商代理類等網站推廣;
b、對相關需求代理加盟項目信息做整理統計;
c、通過各類網站帖子進行回帖
(2)電話銷售
對指定區域內客戶信息做電話溝通,告知公司信息、產品信息、行業信息等;
a、對從網絡推廣獲取的資料信息進行電話溝通;
b、利用公司提供的搜索軟件,對相關關鍵詞搜索(如汽車、汽車美容、汽車配件等),整理當地客戶資料,進行電話溝通;
c、對原今目標指定區域內咨詢客戶資料進行梳理。
(3)完成公司規定的報表統計,如每日工作統計表,客戶信息表,今目標工作日志等
(4)、注意事項
(1)網絡推廣
a、對所發信息網站進行主觀判斷,避免無效網站信息發布的時間浪費;
b、對發布信息的網站進行及時更新,包括所發信息的標題、內容、圖片等;對無人流量或者24小時仍未審核通過的網站列為無效網站;
c、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
(2)電話溝通
a、簡單了解電話溝通的流程,對公司產品的性能優勢熟練掌握,有一定的知識積累如國家相關的政策,行業信息,同類產品信息等,保持良好的溝通心態,注意用詞、語速;
b、對電話溝通對象做詳細了解,如對方的姓名、聯系方式、所屬城市(市區還是縣級市)目前從事行業、對公司產品的了解程度、評價,對當地城市的了解及操作本項目的意見,可能遇到的市場問題,需要公司扶持等;
c、在電話溝通過程中,不涉及公司的規劃、項目的合作模式、支撐模式,產品的價格體系等;
d、保持一定的溝通姿態,按照公司相關規定,不要輕易回答任何一個問題,給對方留下不專業印象,對合作意向合作興趣強烈客戶的問題不能把握的,提交相關人員溝通;
3、工作日志
工作報表必須按時認真完成,已達到信息匯總、工作方式能及時調整的目的。
4、工作計劃
渠道開發人員在掌握工作流程后,為了讓自己的積極性更高,目的性更強,必須要有日工作計劃、周工作計劃;日工作總結,周工作總結。根據各同事指定日計劃,周計劃,渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃。
5、獎懲制度
為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強化工作責任心根據公司員工守則相關內容,結合公司薪資待遇表格的規定進行獎勵和處罰,做到賞罰分明。
6、其他
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會,要求每人做好準備,及時溝通各自的意見和建議,對發現問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎。
配件主管工作總結2
20xx年度東昌中環配件部工作總結20xx年度工作計劃 20xx年領導和各兄弟部門的關心和支持下,我部門的管理不斷完善,銷售業績有所增加,有效提高材料管理和服務質量的同時,較好的完成了全年的各項任務,為20xx年劃上了一個較圓滿的句號。
一、20xx年工作總結
1、五個管理板塊更加清晰,明確崗位設置、職能分配及崗位職責
經過配件銷售中心近兩年的運作實踐和20xx年輔以不斷完善的制度化管理,使材料管理各板塊(供應商管理、計劃管理、采購管理、銷售管理和倉儲管理)組織框架和運作更加清晰,思路更加明確。具體操作方式如下:
、、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》,并逐步按照分配表開始執行;
②、針對各崗位設定有較強可行性的《配件銷售中心崗位職責》,并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴格按照規定執行,對于不能按規定執行或崗位之間需協調解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。
、邸S部生產經營科《規范化考核》的'執行,在監督考核配件管理工作的同時,也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規范參照。
2、供應商管理
在XX年度供應商小組操作模式的基礎上,進一步完善,建章立制。以《供應商管理小組章程》為基準,對以下操作流程及標準進行規范化:
、、供應商選擇流程;
、凇⒑贤芾;
、邸⑿缕吩囉茫
、堋⒐⿷淘u定;
這些標準化的操作流程均在實際工作中予以落實,對供應商管理起輔助和指導作用,并納入廠生產經營科規范化考核。
二、20xx年工作計劃
1、各管理板塊職責分明、各司其職、高效運轉
、、在原有的管理框架上嚴格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規定的操作流程執行。對于各崗位人員配備問題,通過分析匯總工作量后給予合理的配置,避免并杜絕跨職位、越權或未按期按要求完成工作的一切理由;
、、進一步完善和細化各崗位績效考核制度,使其能夠真正發揮到對各崗位員工的激勵作用;
、、總庫搬遷后對外銷售和內部供應新的運作模式進行細化、可行的規劃并實施; ④、以廠部生產經營科《規范化考核》的為標準,不斷完善提高,每月均有增長和提高,力求無缺陷。
2、供應商管理
、、供應商管理逐步的開始變被動為主動,由原有的被動詢價對比轉變為積極主動、定期、有計劃性的了解市場行情,不斷發掘優勢渠道;
②、20xx年度在供應商工作方面幾乎無較大的項目和舉動,但通過采購及銷售反饋信息,我廠部分配件仍不具備價格優勢或有一定下浮空間,擬在20xx年度起對以下供應渠道分階段分批次進行進一步篩選:
、、完善新品試用的操作、在供應商管理中不斷加強技術內涵,是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導性。
3、計劃管理
在20xx年管理模式的基礎上,擬在以下方面的管理進行深化:
①、能夠獨立承當總、分庫均最高、最低庫存設定、修正,并嚴格按照相應分析表格(采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表)執行采購和對分廠進行主動配送;
②、實施對總分庫零星采購、銷售計劃實施實時監控(在人員配置和時間銜接允許的情況下),確保對庫存結構變動的監控;
、、對銷售或分庫調撥所需采購信息,嚴格執行《關于材料采購計劃及調撥的有關規定》在時間方面對采購崗位的約束,在20xx年已經明確責任前提下,未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內的滿足率;
④、加強分析工作的實行,并將分析工作規范化、制度化,并納入考核,主要有如下分析:
a、呆滯物資的分析及置換;
b、零星采購、銷售訂單分析;
c、分庫緊急調撥數據的分析;
、、基礎檔案的更新維護工作能夠符合規范化要求:
a、商品檔案編號、型號的技術數據的準確性;
b、新增商品標注尺寸后照片即時輸入;
c、價格系統的即時更新;
、、庫房貨位的設定、監控;
⑦、進一步提高庫存周轉率,預期目標20xx年庫存周轉率為5.5。
4、采購管理
在采購入庫時間上以規范化檢查標準為基準,嚴格執行,并以量化形式執行(采購入庫單制作應在貨物到達后,零星采購0.5小時內完成,正式集中采購24小時內完成;商品入庫應在采購入庫單制作后,零星采購1小時內完成,正式集中采購36小時內完成),將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內的滿足率。
5、倉儲管理
、、進一步加強以庫房為核心的配件流程走向約束,嚴格執行配件出入庫流程;
②、通過制度約束出入流程的基礎上,對庫房帳物相符實行缺失部分責任人全額賠償的方式,確保賬務準確率達到95%以上;
、、進一步完善積分考核,除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理,還將進一步細化,使積分的生成更加合理、完善、體現公平,提高員工積極性;
通過近一年來的有效管理,使我們的服務達到了廠部的預期目標,為我廠強勢打造修理板塊、快速實現“二次創業”預期目標盡了綿薄之力。但在成績面前,我們還需看到管理上的不足,提高員工的市場競爭意識與服務理念,為打造“蘇汽配件”品牌,再創輝煌。
配件主管工作總結3
在提高自己能力和適應工作環境的同時,我還發現了一些工作中經常遇到的問題和困難:
首先,倉庫到貨頻繁,倉管員無法及時完成驗貨,記帳工作,只能做到核對實物和簡單的整理,對于貨物的質量問題只能看個表面,對于精密儀器等,倉管員無法做出是否存在質量問題的檢驗,希望在以后的工作中,相關部門或者質檢小組能夠重視這個問題并給與解決。
其次,倉庫的庫容有限,遇到工程量大的.時期,倉庫的儲存空間更是緊張,針對有些廢料和廢舊物品堆積占地的問題一直存在,建議另辟新地存放廢舊物資,或者找到廢舊物資的所屬部門,然后按公司廢舊物品處理流程辦理。針對各部室淘汰的廢舊辦公用具,希望領導們能體諒我們的工作,在倉庫“暫存”的時間不要太久。
最后是和我們辦公室僅一墻之隔的油漆室,油漆和稀料極易揮發,而且有毒,本應該儲存在通風和遠離辦公區域的地方,可是隔壁的油漆室僅有兩扇小窗戶,根本不能達到很好的通風效果,而且油漆室還是唯一逃生通道的必經之路,建議把油漆存放在倉庫陰涼,通風效果好,遠離逃生通道的地方。這是我工作這一年來發現的幾個問題,希望領導能夠考慮我的建議。回顧這一年來緊張繁忙的工作,我還有很多地方需要改進,如工作中還要增強主動學習的積極性,看問題辦事情要學會總結,在總結中尋找經驗,提高工作效率。在工作時,與其他部門的同事多溝通,共同想辦法解決問題。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續努力工作。
以上為本人的20xx年工作總結,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。
配件主管工作總結4
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高,F將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。工作總結
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的.差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
配件主管工作總結5
時間過得真快,轉眼2XX年即將過去,在工作的這段 時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功! 作為一名倉管員配件員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的 工作具體總結如下:
1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符 。
3.嚴格做好材料 的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則 。
5做好材料進出倉 。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調 供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的`工作環境下工作。
8.加強 做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決, 加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續努力 ,把工作做到最好,請公司領導批評指正 。
祝:公司生意興隆,財源廣進!
配件主管工作總結6
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為工業企業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對各部門資金的使用更應加以控制;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在卸貨方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首20xx
1、 能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止卸貨時有差錯
入庫卸貨前卸貨時一定要按配件種類、規格、等級分區擺放,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正保證配件的進、出、存的工作流程,一律不準配件入庫;特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
2、 積極配合管理部和財務部。
我們將積極配合有關部門定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、數三者相符。
二、不足之處
沒有和各部門保持良好的溝通。
我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,總之要能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的`大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展盡一份力。
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