市場營銷實習工作總結

時間：2023-03-31 17:29:12 藹媚工作總結我要投稿

市場營銷實習工作總結（通用13篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的市場營銷實習工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷實習工作總結（通用13篇）

　　市場營銷實習工作總結篇1

　　由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議。

　　一、實習基本情況

　　1.實習時間

　　20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。

　　2.實習地點

　　實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

　　3.實習內容

　　實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別。

　　4.實習人數

　　（1）實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

　　（2）實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

　　5.實習形式

　　根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

　　6.實習成果數據統計

　　（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

　　（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

　　（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

　　二、實習表現與效果

　　達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的`實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

　　1.工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

　　2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

　　3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

　　4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。

　　市場營銷實習工作總結篇2

　　時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

　　大學以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習活動。現在上了大學，成為一名大學生，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日后的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走著看著，突然看到xx公司招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的.學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

　　第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧?你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛煉。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客后，我發現這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老板說我很不錯，進步很大，聽了心里很高興，很有成就感。

　　工作三天后，老板感覺我干的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功。活動結束，老板給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值!

　　市場營銷實習工作總結篇3

　　一、實習性質：

　　專業實習

　　二、實習目的：

　　通過實習，使學生了解與本專業相關的國際貿易實況，提高借助所學理論知識

　　三、實習方式：

　　分散進行

　　四、實習總結：

　　通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員，每個店員都有自己的特色并且積極創新，經過進一步的了解，其主要業務有，美發美發設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態度很親切，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。

　　對此有一些心得和總結

　　1、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。

　　2、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。

　　3、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。

　　市場營銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

　　市場營銷是一項整體性的經營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

　　市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業，秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念，從禮俗文化中取材，以產品的高質量和新品的不斷研發，再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能提供機遇，也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察并適應變化著的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（ＷＢＳ）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優缺點，了解產品的所有信息；盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。

　　每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。

　　尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。

　　這次實習還是我了解到如何定價，策略:

　　（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；

　　（2）心理咨詢定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；

　　（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；

　　（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；

　　（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；

　　（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

　　做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

　　做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的`人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

　　做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

　　最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

　　市場營銷實習工作總結篇4

　　按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據調查結果，選擇要銷售的產品，最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

　　6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：

　　（一）我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用；

　　（二）這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產品早在幾年前就看到過了；

　　（三）不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。

　　10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業知識學的`還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節就是講產品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

　　12號由于進的一批貨物，在校內銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來；在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上面，在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

　　這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的累并快樂著，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有

　　了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

　　市場營銷實習工作總結篇5

　　20xx年—20xx學年第二學期，我指導并跟蹤05級市場營銷專業學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業實習，其目的是為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為社會所需要的高素質的復合型人才。

　　現將我班實習情況及效果總結如下：

　　一、明確實習目的：

　　畢業實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。

　　1、培養學生的實際能力，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐，了解實際的.營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環節，實際體會一個營銷員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　2、預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

　　二、實習管理實習學生具有雙重角色。

　　他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了三個方面的要求：

　　1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，盡快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。

　　2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從公司工作的全局出發，了解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。

　　3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入企業，了解營銷，認識銷售技巧，關注最新行業動態，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實習結束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分。

　　4、安全第一，服從管理。在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守企業的規章制度，服從實習指導老師的統一管理。

　　三、實習效果

　　1、頂崗實習達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識，進一步激發了大家對專業知識的興趣，并能夠結合營銷實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習報告。

　　2、教學實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎。

　　3、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習單位積極工作，從小事做起，直至參與企業的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評，在每次實習跟蹤現場，都出現總人齊夸的場景，而幾乎所有單位領導都表示，歡迎我校和我專業以后能繼續向該單位派出實習學生。

　　4、當然，也出現極個別同學私自更換實習單位，對待實習工作不認真，甚至出現弄虛作假現象，但經過指導，所有同學都順利完成了實習。

　　實踐證明，教學實習適應本專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為市場營銷專業教學體系的一個環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。

　　市場營銷實習工作總結篇6

　　20xx年xx月7日到xx月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

　　首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的`滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品；化妝品；護膚品；洗發水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

　　雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

　　實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

　　以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　市場營銷實習工作總結篇7

　　作為一名市場部的實習生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業內的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯系，到制作標書，投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗，也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強做大。

　　在實習的過程中，也有一些意見和建議對于樣本搜集，應該更加全面，目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發展模式不一樣，產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。

　　1.對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當的手段，使信息最大化，發布供應信息，挖掘潛在信息，培養價值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應該有自己的一套推廣模式。比如，權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內容已經陳舊，已經過期的東西。

　　2.對于剪報。都說要有自己的想法，就應該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的'感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性，行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

　　這次實習是快樂的，無論在與公司員工還是與實習生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭，就業壓力，以及個人價值的實現等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

　　實習結束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創業經歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

　　XX年寒假我來到了莘冠塑料制品公司實習，因為剛剛學習了會計課,本身我就對會計很感興趣，經朋友介紹就來到這里實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。

　　社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生.

　　普內科實習總結我在普內科實習的這段時間，處處發揮模范帶頭作用，善于團結實習同學，助人為樂，一貫任勞任怨，工作不分份內份外。經常得到老師的表揚，病人的鼓勵，同學的贊賞。

　　市場營銷實習工作總結篇8

　　我們這次的實習任務是在四平家電里完成的，我們的任務是了解四平家電的歷史背景，發展模式，采購渠道，物流配送，銷售渠道等等，他的一系列發展狀況，對于這些情況，他們的店員和我們進行了溝通，我們還進行了調查研究，查找有關他的資料，從而更全面的了解他們的發展狀況及他們的銷售狀況以及對家電行業的有關了解。

　　四平家電對經營利潤的掌握能力是國內家電連鎖企業中最具代表性的。由于早在20xx年就已經開始實施導購員的收編，20xx年自營賣場中的營業員全部為企業自有人員。銷售員是企業自有員工，零售賣場就可以控制銷售的方向，很容易實現主推某個型號。一個品牌的某個產品進入江西市場，如果是與四平家電合作，就可以實現在四平電器所有的門店中實現主推。就一點來講，是所有其他家電零售門店所不具備的特有優勢。由于賣場能夠主導銷售，四平家電能夠實現把某型號產品的銷量做大，形成單型號規模優勢，通過現金采購剝離了中間環節，由此降低采購成本，拉開進貨差價，保障價格優勢。在四平家電的賣場，主導銷售的是賣場，就可以很好的控制銷售走向，因此在目前中國的各類家電連鎖企業當中，四平家電的經營毛利水平也是比較高。因此在與供應商的合作中，四平家電與供應商合作中非常強調機型的差異化，專供機型等，通過與廠家密切配合實現良好的贏利。

　　四平家電所有自營賣場中都是自有營業員，使整體門店銷售人員的素質都得到很在的提升，增強了銷售能力。可以說在整個銷售過程中，賣場中的消費人員起到了極強的引導作用，而能夠提供專業化銷售指導服務也是四平家電的優勢所在。如四平家電的冰冼營業員，能夠為消費者介紹各大冰洗品牌及產品的優勢，詳細介紹產品的.使用、維護和保養。而這些是廠家派駐導購員的零售賣場所不具備的。

　　他們以“買家電，到四平，省錢又省心。”為他們的標語使顧客認識到：

　　1、保滿意--四平家電承諾七天內對所購商品不滿意，可以退換貨；在30天內有質量問題可以退換貨

　　2、保價格--四平提供獨特價保服務，集團采購進價低，30天內高于其他商家，一律雙倍退差。3保質量--四平家電鄭重承諾，所銷售的商品保證符合國家質量標準，加一賠十。

　　對于家電類我們更是了解到家電行業要發展的好，就應該以顧客需求為導向，為他們提供服務，發展家電行業的市場，努力做到這個市場的領頭人，這樣才能壟斷這個市場，占領這個市場。

　　對于目前中國的家電銷售商，基本上處在自采自銷的"小農銷售"時代，整個行業的運作成本居高不下。隨著市場的進化，專業化分工的加強，未來１０年內，以往支撐家電企業的自營渠道因為成本的原因將全面撤退，而其它巨量零散的代理商將通過特許經營等方式加盟到大的品牌渠道商中，成為品牌渠道的連鎖店。

　　家電價格大幅度降低，企業管理水平的提高，運營成本的下降，以及加入ＷＴＯ后國際采購原材料關稅的大幅度下調，流通渠道的變革帶來的流通成本的降低，中外品牌的激烈競爭等因素，都將使家電的價格變得更加便宜。據測算，１０年之后，同等家電產品的價格將比現在下降４０％左右。

　　現如今，在這個的家電繁多的市場，在城市化、城鎮化加快發展的今天，人們對健康的關注度逐漸上升，對健康環保產品的需求日益上升，在今天這個社會環境污染的危害日益加快的情況下，更加需求更加的環保企業和服務的誕生。

　　綠色健康環保行業正在快速發展，有人的地方就有家電在使用，環保家電產品必將會成為以后家庭的購買主流。隨著時間的推移使用者增多，慢慢的滲透到千家萬戶，慢慢的融入人們的日常生活中！

　　健康環保型家電會屬于大眾話家居產品，比如說現在的室內污染在生活中日益嚴重，對空氣凈化器的需求量急劇上升，更多的人愿意為了健康而買單，健康比什么都重要。在生活中有很多受到室內污染而產生，影響導致悲劇的產生的事情不斷的上演，看到總是那么的領我們感傷。為了有更多的幸福家庭，不在受到危害，快快檢測一下你身邊的環境，沒有污染那是最好，污染物質超標的話那就要趕快的去治理，沒有也要防患于未然。當環保產品和服務都充滿我的生活中時，相信明天會更好。

　　因此對于中國的家電行業，他的未來會走的更好，她將會呈現八個顯著特點：

　　一、中國作為全球家電制造中心的地位繼續穩固

　　二、國內市場需求增長緩慢，企業尋求發展突破點

　　三、行業內的重組和整合趨于活躍，企業間的合作加強

　　四、中國優秀家電企業更加成熟

　　五、銷售渠道發生深刻的變化，渠道間的競爭也日益激烈

　　六、非國有資本表現出了更大的活力七、我國加入WTO使經濟環境發生重大改變八、家電區域經濟特征明顯

　　市場營銷實習工作總結篇9

　　根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業的同學們采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯系，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。

　　剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

　　銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

　　我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。

　　這讓我思考大學讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的`思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

　　第二件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。

　　以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業了要學會生財和理財。

　　在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

　　關于實習的收獲主要有以下幾個方面。

　　一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

　　二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。

　　四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

　　同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

　　實習給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。

　　實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味著虛度時日。

　　市場營銷實習工作總結篇10

　　一、找工作、面試

　　期末考試的結束暗示著大三的結束，隨之而來的就是暑假的到來，伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的，同學們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完的第4天即星期一（6月28日）就和同學來到了大利嘉電腦城，先把電腦拿到維修處然后就開始在大利嘉A區搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各大電腦店只要全職的并要求要有一定的銷售經驗。在大利嘉里逛了許久還是沒有發現好的機會，最終和同學只能是失望而歸。

　　由于時值福州高溫天氣，最終放棄了出去尋找招聘啟事轉向通過網絡的幫助，其中我們查看很多人才網最終選了福州范圍的福州人才網，在福州人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作，如銷售等。在相關的搜索中我們不難發現現在的企業不大喜歡招收兼職的，一般都會大量招收全職員工，這可能是考慮到成本吧。

　　在網絡的幫助下找到了不少聽起來還不錯的公司，但打電話過去后有些要求繳納一定的保證金，一聽我就有了放棄的念頭。還有一些聯系好了就等到其辦公地點面試，但最終還是被其處的位置和條件所遏止，他們雖然叫作公司但辦公的地點卻是比較偏僻的舊小區。以上的一些情況，主要由于怕上當受騙最終都紛紛作罷。

　　一晃已經過去了好幾天了，仍未找到合適的工作，為了能找到實習地我除了睡和吃，就是泡在網絡上。最終，我在福州人才網找到了福州鑫雅庭建材有限公司，其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯系人我們很快地聯系上了負責此次招聘工作的孔經理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。

　　根據孔經理提供的具體地址我很快就找到了其的辦公室，在辦公室中我們就開始了整個面試的過程：首先，孔經理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來鑫雅庭，我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是鑫雅庭能為我提供良好的發揮自己的平臺；最后他問了我在銷售過程中作為銷售人員最重要的是什么，我的回答是責任和誠實，之后我又做了簡單的闡述和說明。面試完后，孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。

　　二、培訓并了解企業

　　在此次的培訓，公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法，在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。這種方法將培訓內容和實際工作直接相結合，具有很強的實用性；是員工培訓的有效手段。適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理事務類培訓。實踐法有很多的優點：經濟，受訓者邊干邊學，一般無需特別準備教室及其它培訓設備；實用、有效，受訓者通過實干來學習，是培訓的內容和受訓者將要從事的工作緊密結合，而且受訓者在實踐的過程中，能迅速得到關于他們工作行為的反饋和評價。

　　本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。公司派一名資歷比較深的員工來指導我，他主要要求我注意其在銷售過程中如何與顧客進行溝通并解決顧客的疑問最終完成銷售。通過一整天的指導，我很快就掌握了一些重要的崗位技能。在老員工的指導下，我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點：

　　1、新員工在老員工的指導下開展工作，可以避免盲目摸索；

　　2、有利于新員工盡快融入團隊；

　　3、可以消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感；

　　4、有利于企業傳統優良工作作風的傳遞；

　　5、新員工可以從指導人處獲取豐富的經驗。

　　雖然個別指導法有其優越處，但仍有缺點存在；

　　1、為了防止新員工對自己構成威脅，指導者可能會由于保留自己的經驗、技術，從而是指導浮于形式；

　　2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響；

　　3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工；

　　4、不利于新員工的工作創新。

　　個別指導法存在者一定的缺點，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓，特別是對高校的畢業生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰不殆”，為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業務及其關系到的產品。

　　福州鑫雅庭建材有限公司（下稱“鑫雅庭建材”）是一家主要從事瓷磚批發兼零售的私營企業，其員工規模為50余人，店面坐落于連江北路南方建材市常雖然主要從事的是瓷磚批發兼零售，但其還是有所側重的，其主要銷售的瓷磚是羅馬利奧系列產品。

　　由于工作的需要，我們也被要求對羅馬利奧進行了解：

　　佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是廣東冠星陶瓷企業集團旗下的一家現代化陶瓷生產企業，有廣東佛山、廣東清遠兩個生產基地，各類陶瓷墻地磚自動化生產線二十條，產值達十億元。佛山市三水羅馬利奧陶瓷有限公司是國內生產仿古磚的建陶企業之一，目前公司已生產皇家石材、經典世家、酷石代、朗日和風、歐陸瓷典、新視界內墻磚等六大系列上百個品類的產品路線，生產產品近千余款，各式花片，腰線，角花等配套齊全。羅馬利奧產品集拋光磚和仿古磚的于一身，以高硬度、低吸水率、強耐磨性和高色彩表現力。

　　羅馬利奧致力推行現代企業管理，率先在銷售、供應、財務、品保等部門實現信息化管理。公司按國際標準要求建立了完善的質量保證體系和環境保障體系，獲得瑞士公證行頒發的ISO9001國際質量體系認證，在行業內首次獲得廣東省質量技術局頒發《采用國際標準產品標志證書》，先后被評為AAA級企業，并通過國家3C強制認證。

　　“羅馬利奧”20xx年被廣東省工商總局評為廣東省著品商標，20xx年獲得業內仿古磚市場拓展獎，20xx年獲仿古磚杰出品質獎，以及獲得具有陶業“奧斯卡”稱謂的新銳榜年度獎項。羅馬利奧陶瓷皇家石材金絲玉石系列：通過頂尖工藝，創造出縷縷金絲石紋；釉彩與紋理更是渾然天成，媲美真石，巧色天工，潤如石內生泉。

　　為了讓消費者享受到完美服務，保障消費者的合理權益，鑫雅庭建材還制定了如下服務標準：

　　1、服務口號：完美服務，真情365

　　2、服務宗旨：主動、快捷、完美、感動

　　3、真情免費實地量房：如果您對房間尺寸及購磚數量并不明確，我們的服務人員將在您方便的.時候上門實地丈量尺寸，盡量免除您退、補貨的后顧之憂。

　　4、真情裝飾設計指導：如有必要，我們將根據我們的專業知識為您免費提供裝飾設計方案供您參考。

　　5、真情免費配磚方案：根據您家庭及預算方案，為您提供合理的墻、地、配件搭配方案。

　　6、真情免費鋪貼指導：根據各類產品的特性，我們將有選擇地免費指導瓷磚的施工安裝方法。

　　三、正式上崗

　　經過了幾天的培訓，最終合格通過并正式上崗。正式上崗的第一天，公司要求我們每天都要熟悉公司制定的服務標準，熟悉完公司的服務標準后我就開始了我的第一份工作。第一天的正式上崗讓人窒息，顧客步入店面都有點不太習慣自己一個人去接待，但旁邊的同事一直給我暗示過去，我也就硬著頭皮向前接待顧客。一開始我就詢問顧客要

　　購買的瓷磚主要鋪設在大廳、臥室、廚房還是浴室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看瓷磚的市場情況。飯了解到這我心想這可能與事實不符——應該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款瓷磚并簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結合了一些《現在推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動，在實踐中認識到理論積累的重要性。

　　在工作過程中，我也了解到了選擇和接近銷售對象一樣，是推銷過程中不可或缺的一個重要環節，其不可忽視的重要意義在于：有助于進一步認定準顧客的資格；便于制定接近目標顧客的策略；有利于制定具有針對性的面談計劃；可以有效地減少或避免銷售工作中的失誤；能夠增強銷售人員取勝的信心。接近顧客我們一般有這幾種方法：介紹接近法、產品接近法、利益接近法、好奇接近法、問題接近法、表演接近法及直陳接近法等。銷售人員必須明確接近顧客的目標，掌握接近顧客的主要方法并合理利用。

　　銷售活動的最終目的是要達成交易，但是不論銷售品能夠為顧客帶來的利益有多少，顧客總會與銷售方產生不小的沖突，這就出現了顧客異議。為此如要處理好顧客異議就必須遵守以下幾個原則：重視顧客異議、永不爭辯、維護顧客的自尊及強調顧客受益。顧客異議產生的原因和表現形式是多種多樣的，而且每一個具體的異議發生的時間、地點、環境條件又個不相同。因此，處理顧客異議的方法應該而且必須是多種多樣的：直接否定法、間接否定法、轉化法、補償法、詢問法及理睬法等。處理顧客異議的方法多種多樣，要想真正解決好問題最重要的是實踐和創新。

　　如果能夠很好地解決以上兩個問題銷售就能很容易實現，但交易達成之后并非是整個銷售的結束，好的零售企業銷售的不僅僅只有產品其中更重要的是服務。產品不僅要銷售出去對于企業來說就是要讓顧客接受，并在使用商品的過程中獲得利益，而這些就少不了企業提供的售后服務和獲得顧客信息反饋對于銷售瓷磚的企業，售后服務就主要集中在商品的送貨上門的服務方面。

　　四、實習心得

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過這短短的近兩個禮拜的營銷專業實習，我對過去學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能有了進一步的認識和掌握；在在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

　　通過本次的實習，我基本達到了所要求的目的。在本次的實習過程中，我不僅提高了學習方面的相關能力還在社會交往及自信上都得到了重要的提高。本次的實習是一段讓人難忘的美麗時光，在實習過程中我認識了好多朋友，他們在整個過程中更是老師在其中給予了我很多的指導和幫助。本次的實習活動是一次成功的活動，雖然很短暫卻留下了許多的失落與歡樂，希望還會有更多諸如此類的活動。

　　此次的專業實習并非是十分順利的，在其中也遇到了不少的問題。

　　由于這是我第一次出去找工作在其中就遇到了一些以招工為晃的欺騙行為，他們往往以高薪招聘為誘惑并在其中要求繳一定的費用。當面對上面情況時，首先要有防范的意識，當能夠很肯定其是欺騙行為時最好報警以減少對他人的傷害。

　　在工作中，由于是第一次真正接觸到銷售，在推銷的過程中往往沒有注意到禮儀和著裝。顧客作為上帝，其最看重的不僅僅只有產品的質量很大程度上注重其附帶的服務質量。服務質量的高低很大程度上影響著企業的生存和發展，而其中禮儀的正確使用則起到著重要的作用。企業中的每一個人都是企業“門面”的一部分，其在禮儀、著裝等方面的不足往往直接影響到企業的社會聲譽！

　　“無奸不商”有其存在道理，但在當今社會下其的存在往往會失去老顧客，不能保持好顧客的忠誠度。誠信是市場經濟下商務活動最重要的原則，企業失去了誠信也就失去了繼續存在和發展的基矗在本次的實習過程中，誠信無時無刻不在腦海中游蕩，時刻提醒著我用誠信來為顧客提供優質的服務。

　　在短暫的實習工作中，我獲得了一些認識：

　　1、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

　　2、領導安排的工作一定要按時高質量地完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，要培養一種好的工作習慣，將會終身受益。

　　3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

　　4、工作一段時間后要學會總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步。

　　5、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題一定要找機會請教別人。

　　6、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

　　市場營銷實習工作總結篇11

　　幾個月的實習生活已劃上圓滿的句號了，經過實習生活，我對生活有著深刻的感受和體會，也積累了一定的經驗教訓。真正地獲得了有關拉單、客戶維護等方面的實。鍛煉，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，我更加堅定了內心的信念，我所選擇的這條路我一定會用心地走下去。下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。

　　一、熟悉產品及掌握基本操作

　　我實習的單位是深圳市優登仕科技有限公司銷售部，該公司成立于20xx年，屬于剛起步階段的一家公司。各方面都不是很健全，所以對人才的需求也是非常強大的。我們部門有一群精明的業務員，他們給我的第一印象是幽默風趣，大方得體，積極自信，待人熱情。為了讓我能更好的體會業務員的生活，更好地了解產品信息和渠道建設和管理過程，他們對我是精心指導，毫無保留的把他們知道的交給我。他們讓我學到了許多東西，作為一名業務員必須要有飽滿的精神狀態，要有激情，活力，自信力等，更要有一種吃苦耐勞的精神。在這里我不僅學到了各種本行業、專業技能，而且還學習到了怎樣去處理好人際關系，這次實習對我的現在和以后的發展都起著十分重要的意義。實習的結果證明我的選擇是正確的。

　　在實習的開始我主要是熟悉產品，包括：了解各種產品的價格，主要功能，優勢賣點、主要競爭產品，以及渠道開發，電子商務實際操作技能等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。因為這是我第一次接觸網絡銷售，很多簡單的東西都還不知道，因為我對它很感興趣加上好學的愿望。因此在以后的學習中，我倍加用功，專心致志，再加上各位同事的細心講解，學習收到了事半功倍的效果。對產品的了解和認識、熟悉產品，這還不算難，真正要下功夫學的是怎樣有效的推廣自己的產品，讓客戶在第一時間看到我們的產品后就認同我們的產品。

　　經過短暫的時間走馬觀花似的熟悉產品，再加上平時和同事們的交流中，我的入職培訓算是通過了，接下來是正式的工作。我們的工作主要是網絡銷售。在這方面雖然以前有聽說過，但未真正實踐過，我知道這里面需要有一定的技術含量，他需要硬件和軟件同時實施，而作為實習生，這位兩方面的知識，我們都停留在意識里面。從未真正運用過，然而現在要把他們結合起來一起應用，這對我來說無疑是難上加難了。但俗話說得好，辦法總比困難多，我不懂就學，同身邊的同事學，同時也不懂的話，問經理。實在不行就百度，谷歌。充分的把該應用的都應用起來。很快的就把電子商務的基本流程熟悉了，也就是我們課堂中所說的B2B平臺、B2C平臺的實際操作。當然了，還有部分需要技術含量很高的，我也放棄學習，把它交給專業人士來做，比如圖片的處理，網站的建設等。

　　二、知識的應用和提升

　　電子商務是一個運用廣大的網站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商務具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時／天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。電子商務工作主要歸納為:

　　（1）組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

　　（2）訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

　　（3）網上支付；

　　（4）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中

　　（5）售后服務；B2B企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

　　對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

　　1、雙方角色不同。實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂；

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；

　　3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

　　從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

　　首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

　　第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

　　這些都是電子商務工作每天必做的事情，除此之外，我有時還會以采購的方式向同行咨詢，了解競爭對手的操作模式以及競爭對手所作的關鍵字、競爭對手的優勢等，從中發現競爭對手的優勢與自己的不足，同時又想辦法排除競爭對手的咨詢，和作出較好的`報價優勢策略。比如當顧客說大批量的和我們采購的時候，首先我會懷疑他這是在向我詢價，但又不能肯定詢盤的一定不是客戶，所以在這種時候，我會報給詢盤的潛在客戶一個相對比較有優勢的產品的價格。同時把其他產品的價格劃分區域，每個區域之間都有一定的吸引力。這樣又能讓潛在顧客留住，繼續交流，又能讓詢價的同行知難而退。

　　三、實習感想

　　工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

　　此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

　　市場營銷實習工作總結篇12

　　我是一名學習市場營銷專業的xx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

　　在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

　　時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母校——xx商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

　　感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

　　xx年暑假,我來到了甘肅省寧縣人民法院實習。經過了一個月的實習生活,不僅鞏固了我所學的專業知識,還鍛煉了我的法律實踐能力,而且還與法院的各位老師建立起了良好的關系,大大增強了我的人際交往能力,豐富了社會經驗,開闊了眼界,受益匪淺。...

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的.知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基...

　　各位老師：大家下午好！提前祝大家圣誕快樂！明天是12月24日，明天的晚上也是外國人的平安夜，在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿！一個學期即將過去，我從一個環境走進一個新的環境，從一個崗位換成另一個崗位。

　　xx美術專業畢業生實習報告本人是xx學校xx級美術設計專業畢業生，在步入社會正式工作之際，我先到xx公司為期兩個月的實習，兩個月的實習也許是短暫的，但對我來說是十分寶貴的，它是我在學校學習知識和實際應用的充分結合，是走上工作崗位...

　　今天暑假，我被學校安排到楊浦區統計局進行了為期4周的實習。時間不長，整個實習也很平淡。但細細想來，還是有些話可以說，于是寫了這篇文章，同時也作為實習報告應付老師。

　　時間過得真快，不知不覺，中專的學習、生活就要結束了，經過兩年多專業知識的學習，這個學期我們終于要進行畢業實習了。xx年2月27日，我被學校安排到東山區稅務局征管科實習。到征管科實習，是我踏出校門步入社會的第一份工作。

　　帶著對未來的憧憬和希望，來到了xx區教工幼兒園，隨著時間飛逝，實習生活的結束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。俗話說：萬事開頭難。

　　市場營銷實習工作總結篇13

　　20xx級市場營銷專業頂崗實習總結本學期，經濟貿易系組織20xx級市場營銷專業兩個班級的學生在新亞商場和淮安市金雞食品有限公司進行了為期6個月的頂崗實習。本次頂崗實現的目的是使學生了解社會、接觸實際、鞏固專業理論知識、提高實際操作技能，達到教育與實踐相結合的目的；培養學生綜合擇業能力和工作能力；培養學生調查研究能力，為撰寫畢業論文打好基礎。在系部領導的精心安排下，在各位教師的積極參與努力下，實習任務現已順利完成，總結如下：

　　一、計劃周全，合理安排

　　市場營銷081、市場營銷082班共77人，實習時間為20xx年x月15至20xx年x月x日。經濟貿易系于20xx年x月就已經展開實習組織工作。在實習前三、四個星期就著手安排頂崗實習單位的落實工作。20xx年x月份就著手安排頂崗實習結束工作。

　　考慮到實習人數、學生將來的就業及實習基地等眾多因素，頂崗實習單位的落實采取學生自己落實與系部幫助落實相結合，頂崗實習指導實行院內指導教師和生產單位指導教師聯合指導的辦法。

　　二、多項措施并舉，保證實習質量

　　為了保證頂崗實習的.質量和順利進行，經濟貿易系對頂崗實習的學生采取了實習前召開動員大會，實習中多種檢查制度，實習后嚴格檢查實習報告等措施。

　　實習開始前，為了保證學生在實習單位嚴格遵守其規章制度，系里召開了實習動員大會，重點突出了對學生所在實習單位可能發生的違紀現象及其處理，使所有實習學生在思想上認識到位，行為上符合要求，給實習單位留下了很好的印象。

　　實習過程中，實行定期檢查和不定期抽查的辦法。對由系部安排的頂崗實習，實行系部定期定人檢查的辦法，對學生自己落實的頂崗實習單位，實行系部不定期組織老師抽查的辦法。

　　實習結束后，要求頂崗實習的學生按時上交實習材料。學生實習期間每周填寫實習手冊，實習結束撰寫了1000字的實習報告。實習結束后，每個學生請實習部門的領導或實習指導老師填寫其實習表現和業務技能掌握情況，實習指導老師按照優、良、中、差分級評定其成績并記入課程成績。

　　三、順利結束頂崗實習工作

　　按照系部工作計劃，20xx年x月x日頂崗實習結束， 20日，收齊所有的實習報告并召開了實習總結大會。

　　四、實習效果

　　1、頂崗實習達到了預期的教學效果。在6個月的實習之后，促進了學生對工作崗位、工作環境和工作內容的進一步認識。