管理工作總結(通用16篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的管理工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理工作總結 1
歲月流轉,時光飛逝,轉眼間20xx年的工作又接近尾聲,在工程預算這個領域里,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環境非常寞生,但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將20xx年的工作情況總結如下:
一、項目二期A區的工程結算
由于沒有參與該工程的施工過程管理,對該工程是完全寞生的,加之棟數繁多,項目部預算人員僅我一個和一名實習生,實在是太少,工作量極大,鋼筋的抽算工作,鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項,所以必須極其細心和耐心,對照規范反復核對,盡量達到不多算不漏算的實事求是目的,加上公司與其工人發生的一些工人鬧事事件,迫使工作必須在短期內完成,所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。公司未完項目很多也很雜,需要花大量時間理順,剛開始對工程不熟悉,有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,做到心中有數。
各人對xx建筑面積計算規則的理解,所站的'角度不同,會有不同的理解,在以后的對量工作中要十分熟悉規則,而且還要有雄辯的口才,從有利于公司集體利益角度出發,說到對方心服口服。這項工作還和項目B區的前期準備工作穿插進行,確實讓我緊張了不少時間。與公司的結算工作我方已完成,但對方還在準備,此項工作今后還有對量一大關,到時可能還要磨破鋼嘴皮。
二、項目二期B區的前期準備工作
成績不算凸出,這主要的原因是A區的結算穿插進行,在非常緊張的情況下,做好了棟各分部分項工程量的計算,這項工作也是比較繁瑣,這關系到建筑面積和投影面積分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數量,在這當中我也嚴格要求自己,尊重科學,事實求是,不弄虛作假,雖然以前也比較熟悉xx建筑工程工程量計算規則,但也不忘隨時翻閱強化,而且對補充的規定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究,網上查詢,這樣可以不斷地更新自己的專業知識,不做明天就被淘汰的不思進取人員。
三、項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制
由于棟數較多,施工現場管理人員的工作壓力大,工作量大,進入標準層后各項工作都有序進行。但在xx以下卻是有相當多的工作要做,土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場確認,這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同,所以地下室必須抽算鋼筋,又是一項繁重工作,此項工作正在進行之中。
四、培養新生力量
本公司有著一個好的工作環境,公司本著生存和發展的必然規律,做好人才儲備,培養新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外,在以前,我曾有過這個經驗,先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養,還經常帶到施工現場實物講述。通過這段時間的學習,該生有著長足的進步,也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務,我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨干。
總之,這一年的工作還是充實的成功的,在近段時間內尚未發現自己工作有重大失誤之處,尚若有之,希望領導同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在即將到來的新的一年里,今后要更加努力,愛崗敬業,遵守道德行為規范,本著準則和責任心的工作態度,做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,為公司的發展添磚加瓦。
管理工作總結 2
時光飛逝,轉眼間,一年多的培訓即將結束,第十八批留疆戰士培訓班的全體學員也即將踏上征途,奔赴南疆基層工作的第一線。在過去的一年零兩個月時間里,我們行管三班全體學員在中心領導、教務科、班主任老師及任課老師的教育和培養下,同心協力,積極進取,為了中心及本班的集體榮譽,為了完成培訓學習的各項任務,共同創造了一份份讓我們引以為傲的驕人成績。而我們的每一名學員也順利的完成了從退伍軍人到一名國家準公務員、一名即將赴任的基層干部的大轉變。在依依惜別母校,放眼展望未來之際,為了回顧培訓期間的學習、工作及管理等情況,提煉經驗,查找不足,現將本班培訓工作情況總結匯報如下:
一、基本情況
我班自2009年3月組建至今,已完成了將近一年零兩個月的培訓學習。建班初期共有學員44人,現有學員43人,其中1人退學。第一學期在班主任張立萍老師的領導下,主要完成了班委、黨支部成員的選任工作,逐步形成了團結、穩定的班領導班子。在第二學期,由于班主任調整,教務科帕提古麗科長親自擔任我班班主任,并進一步加強了本班的管理,更加嚴格的督促了學習。一年多以來,我班在班主任老師的正確領導下,在班委、黨支部的帶領下,團結一心、勤奮學習、遵章守紀,并積極組織和參與了各種公益活動、業余文體娛樂活動。在第一、二學期人事廳組織的口語抽考中,我班學員均表現出色,大部分學員取得了優異的成績,合格率及優秀率在四個行管班中名列第一。
在完成培訓學習的前提下,我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運動會”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項活動,對外出公差勤務30余次,80余人次。在中心組織的流動紅旗評比中,共奪得體育流動紅旗9次,學習流動紅旗6次,紀律流動紅旗8次,勞動衛生流動紅旗5次,板報評比多次獲得第一名的好成績。此外,我班還積極利用業余時間組織與兄弟班級進行了聯誼活動,促進了交流,溝通了友誼。
二、好的特點
(一)班委發揮作用明顯,班里學員配合意識較強
我班現有43名學員,全部是從全疆武警和大部隊即將退伍的優秀士兵中選拔出來的,在部隊服役時基本上都是黨員、士官、班長。在班級成立前期為了使班級正常運作,在前班主任張麗萍老師的主持下產生了班長、支部書記、體育委員等班委成員,在上半年工作中各班委都能嚴格要求自己,以良好的個人姿態和高標準的工作態度為全班做出了表率作用,在人事廳組織的歷次口語抽考中,我班班委的考試成績均在90分以上。在平時的工作中,班委成員密切配合,團結協作,很好的完成了分管的各項事務。我班在接到大項任務時,班委都能夠主動上前受領,并高標準、高質量的完成任務。每次班里出公差時,班委成員也都能夠積極參與,對自己嚴格要求,對分管工作認真負責,其中表現突出的班委有趙風麟、艾比拜、張力、張婷婷、尚國平等。同時,我班能在培訓中取得這樣的好成績,與全班學員密切的配合是分不開的,班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務全班都任勞任怨,沒有二話。配和協助班委成員完成班里的各項工作,就是這種強烈的集體主義神,體現出我班全體人員的凝聚力、向心力,也體現出了我們退伍軍人的素質。
(二)學習氛圍濃厚,各組長認真負責,學習效果明顯。
在第一期初期,由于學校安排的問題我班前期換過四五位口語老師,有將近24節口語課沒有上,學習成績一直提不上去。在期中考試時,成績不是很理想,有9人不合格。后來,中心安排古里科長擔任班主任和口語老師在科長的嚴格要求和細心教育下我班自主學習意識有了很大提高。學習氛圍也逐漸濃厚,在鄰考前一個月全班2/3以上同學都在6點半起床,到外面背書。根據科長安排全班共劃分八個小組,各個組長處搞好自己學習外,每天早自習和晚自習對所內容進行考試抽問,鞏固所學內容,在人事廳組織的口語抽考中,八個小組長全部都在95分以上,我班有26名同學考出了90分以上的'好成績,全班就一人不合格。李燕春、佳娜依、肯澤土拉爾、靳重喜取得了滿分的好成績,其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務科組織的雙語演講中獲得了第二名和第三名的好成績。根據各組之間的分數比較,前三名的組分別是第八組、第七組、第六組。好的的大組是第二組。
(三)文體娛樂活動豐富多彩,學員精神面貌良好
在培訓學習之余,中心、學生會組織開展了各種文體娛樂活動。在歡送上屆行管班和基干班文藝演出中,我班在文藝宣傳委員張婷婷的組織下,積極準備,精心排練,在四個行管班中,無論是節目質量,還是節目數量均位居第一,文藝骨干張力、蔡文、李燕春、佳娜依、周國祥、張鵬飛等同學表現出色,共同為本班爭得了榮譽。在學生會組織的籃球聯賽中,我班在體育委員張力的組織下,由吾布力、姜英強、葉振興、肖敏等學員組成的籃球隊在賽場上敢打敢拼,以“友誼第一、比賽第二”的良好賽風取得了較優異的成績,在其它學員班中留下了良好的形象。在班級聯誼活動中,我班先后與基干十班、基干十一班組織活動,活動中充分展示了我班人員的文藝特長和個人風采,并向兄弟班級傳達了團結、友誼的信息,溝通了班與班之間的感情。在班委的組織下,本班除積極參加了中心、學生會組織的各種文體活動外,還積極開展了“雙語”互動交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂活動,活躍了本班的文化氛圍,增強了學員們的學習熱情。
(四)管理比較正規,能夠嚴格的遵守中心的規章制度
在班主任老師及班委的嚴格管理下,我班大部分學員都能夠嚴格要求自己,認真遵守中心的規章制度,雖然在管理中也發生了一些比較突出的問題,但本班在管理工作中的大局是好的,大的方向是對的。特別是在古麗科長擔任班主任以來,我班進一步加強了對學員的嚴格管理,除了學習上加大了管理力度外,在紀律約束方面也進行了大力度的加強。班委在管理中責任心強,主要體現在平時的課堂紀律維護、請銷假人員管理及晚上的查宿方面,班長、書記都能夠親自帶頭查宿,嚴格檢查,對預防和減少本班違紀現象的發生起到了積極的作用。
三、存在的問題和不足
1、班委在成立之初發揮作用不太明顯,存在有一些大大小小的內部團結問題。學員在班委的管理中存在有一些態度不端正,不服管、不聽管的現象。
2、個別同學不能嚴格自我要求,個人行為散漫,多次違紀,給本班造成了惡劣的影響,主要典型是本班民族學員別克,先是在第一學期喝醉后與門衛發生沖突,雖經教育后改正,但在本學期又發生了在外喝酒違反交通法規的惡性違紀行為,受到中心的嚴格處理,給本班造成了嚴重的負面影響。
3、在遵守校紀校規方面還存在有幾個方面的問題:一是學員自我管理不嚴,被學校通報、批評的現象也時有發生;二是班內紀律時好時壞,在中心值班老師及學生會檢查中曾發生過自習課講話、吵鬧、用手機、聽mp3等現象,對本班的評優造成了一定的影響;三是在學校嚴格抓私自外出、翻墻頭等違紀行為中,依然有個別同學頂風違紀,反映了個人在紀律意識上的淡薄。
4、在學習方面,仍然有部分同學不能嚴格要求,在班里定下各種學習制度的同時,依然我行我素,對自己不負責任。在人事廳組織的口語抽考中,雖大部分學員成績較好,但仍然有部分學員不及格。
5、在組織集體活動中,個別同學不能夠積極參與,組織意識和集體榮譽感不強。
6、在組織打掃衛生中,大部分同學都能夠認真對待,但個別同學經常會出現有遲到或不到現象。
7、在平時的學習時間,遲到、早退、曠課現象時有發生。
8、在組織早操和課間操時,個別學員有曠操和不認真做操的現象。
9、在落實請銷假制度方面,雖然學校三令五聲進行了強調要按程序、按制度請銷假,但仍然有個別學員不按制度走,影響了班級管理。
四、下一步工作的打算
1、認真組織本班成員完成好結業前的各項工作,確保大家順順利利、安安全全的離開培訓中心,奔赴新的工作崗位。
2、在分批坐車離校過程中,班委應積極發揮作用,組織協調好各方面的工作,并配合中心老師完成好旅途中的各種事務。
4、由班委督促全班學員認真完成好中心布置的實習期工作任務和作業,及時回寄有關資料。
管理工作總結 3
在過去的一年中,我擔任河道管理人的職位,負責對本地區的河道進行管理和維護工作。我在這個職位上獲得了寶貴的經驗和教訓,并且取得了一些成果。以下是我對這一年工作的總結。
首先,我主要負責監測和評估河道的狀態,并及時采取適當的措施進行維護。我每周定期巡視河道,注意收集關于河道周邊環境、水位和水質等方面的數據。在我上任的第一月,我注意到有一段河道出現了漏水的問題,我立即報告給相關部門,并協調了修復措施,最終成功解決了這個問題。這是我在這一年中最有成就感的工作之一。
其次,我積極與相關利益相關方合作,包括和周邊村莊的居民和農民交流河道管理的重要性,并爭取他們的理解和支持。通過定期舉行會議和座談會,我向他們解釋了河道管理的理念和目標,并聽取他們的意見和建議。通過這些溝通與合作,我們建立了良好的合作關系,共同致力于保護和改善河道環境。
另外,我還積極參與河道管理項目的策劃和執行。例如,在去年夏天,我們面臨了一次強降雨,導致河道水位暴漲,威脅到沿岸的農田和村莊。我迅速組織了一支緊急小組,調派了搶險隊伍,采取了疏浚和加固河岸的'措施。在我們的努力下,成功地避免了災害的發生,保護了公眾的生命和財產安全。
最后,我還在這一年中不斷學習和提升自己。我參加了相關培訓課程和研討會,學習了最新的河道管理技術和政策。通過這些學習,我不僅增強了自己的專業能力,也拓寬了自己的視野,更好地為河道管理工作服務。
總的來說,這一年對我來說是充實而有挑戰的。通過努力工作和與利益相關方的合作,我們取得了一些成果,實現了對河道的有效管理和保護。但是,我也意識到仍然存在一些問題和困難,例如河道污染和非法采砂等挑戰。我希望在未來的工作中能夠繼續努力,與相關部門和利益相關方合作,共同解決這些問題,為建設美麗的河道環境貢獻自己的力量。
管理工作總結 4
一年以來,設備部認真貫徹執行公司的安全生產法令、法規,積極落實上級有關部門安全生產方面的文件精神,秉承公司安全第一、預防為主、綜合治理的管理方針,始終把安全生產工作放在首要位置,保證了公司一年無重大安全事故的發生,現將主要安全工作總結如下:
1、完善操作規程,9000文件中增加二級文件,有效防止
2、加強管理,強化安全意識,嚴抓按規操作。
3、按時做好每月的勞保用品發放工作,使員工在維修過程中起到一定的防護作用,有效減低對自身的傷害,提高工作安全性。
4、積極響應并參與公司的.相關安全活動,強化安全意識培養,增加安全知識學習
5、配合公司要求,開展安全隱患自查,并對隱患項進行相應整改
6、燒毛機汽化器由電加熱改為導熱油加熱,消除了安全隱患,達到了放心生產的目的。
7、嚴格遵守公司安全規定,車間進行電氣焊作業時,開具動火證,并通知保安人員進行現場監護,依規操作,消除火患。
8、對電工、焊工、司爐工等特殊工種人員,依據國家相關的法律法規,配合公司安排,進行培訓考證,做到持證上崗。
9、對鍋爐等特殊壓力容器進行定期檢修,及時消除安全隱患,并對鍋爐及蒸汽、油管道壓力進行適時監控,實時調整,對跑冒滴漏進行及時修復,促生產,保安全。
管理工作總結 5
為進一步推進全縣網格化服務管理工作,保障、規范網格化服務管理信息系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網格化服務管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個社區、經開區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個社區、臥龍 、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的`有:文昌鎮農村網格、經開區農村網格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動人口、特殊人群、發現治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時簽收網格員所報送的信息。
管理工作總結 6
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與關懷下,嚴格要求自己,依據公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作狀況總結如下:
一、加強自身學習,不斷提高業務水平
在平常的工作中要不斷的學習、不斷的積累,能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務,寵愛本職工作,有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業。
二、主動提高自身各項業務素養,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量
在物品的統計方面做到精確統計,準時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領導進行匯報總結。留意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要潔凈有序,賬面數字清晰精確。不斷加強倉庫的管理工作,特別是倉庫的防火工作,確定要放在工作的首位,每天都要認真的'檢查做到萬無一失。
三、存在的問題
一年來,本人能夠敬業愛崗,很好的完成了本職工作,也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。
其次,在賬目方面,有時會由于出庫的任務比較緊急,就沒能做到準時的進行出庫、入庫記錄,這一方面確定要提高熟識,由于只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數據,才能讓月報表中的數量基本精確無誤。
20xx年的工作即將開頭,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我認為正確而不懷疑在領導和同事的關懷與支持下,在新的一年里確定能把工作做得更好,名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。
在今后的工作中,認真提高業務工作水平,為單位進展貢獻自己的力氣。加強學習,拓寬學問面。發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
管理工作總結 7
關于在校學生的管理工作,我校主要做了以下幾個方面:
一、建立留守兒童、殘疾兒童、貧困家庭及其他特殊群體學生檔案制度。
建章立制、有章可循。我校每年九月份開學后都會對新入學的一年級學生中的留守兒童、殘疾兒童等特殊情況學生進行一次摸底調查,查找原因,摸清底數。然后為這些學生單獨立檔,通過學校、班主任、家長間的互通,有針對性的進行幫扶。
二、明確學生在校行為管理的規章制度,有門衛,嚴格進行出入登記。
1、我校在各班教室都張貼有《中小學生日常行為規范》《小學生守則》,這是規范學生在校期間各種行為的準則。平時,校長、主任及各班主任也會在升旗、校會、班會上對學生進行這方面的教育,如如何上下樓梯,如何進行課間活動,參加學校及班級的各項集體活動該注意什么等。
2、我校在大門口設有門衛室,每天都有門衛值班,要求門衛值班期間嚴格遵守《學校門衛值班制度》《學校出入人員登記制度》。門衛室內張貼《學校門衛值班制度》《學校出入人員登記制度》,以此規范門衛值班行為。門衛室內配備各種防爆器械,做好安全保護工作。
三、合理安排作息時間,確保學生每天鍛煉一小時。
根據學校實際情況,我校學生一小時體育鍛煉采取時間分散,靈活掌握的方式進行。首先是在每天上午大課間讓學生進行三十分鐘的體育鍛煉,內容包括廣場舞、跳繩、乒乓球、籃球、跑步等。其次是在每天下午第三節課安排學生進行各種鍛煉活動,如跳繩、乒乓球、籃球、跑步等。再就是我校通過和金森足球俱樂部聯系,取得他們的大力支持,由俱樂部派出專業足球教練,每周
四、五下午放學后,對學生進行專業的`足球訓練。
我校這些工作及活動的安排得到了學生及學生家長的大力配合和支持,家長來校都會配合門衛進行登記,家長也會來校觀摩學生的足球訓練情況。以上工作,我們會及時總結,查找不足,及時完善,力爭做到更好!
管理工作總結 8
本學期校領導對寄宿生管理工作十分重視,嚴格要求,務必達到“安全、有序、優質”的管理目標。培養學生嚴格準遵守紀律,和日常行為規范的思想作風和獨立生活的自理能力;團結互助、相互關心的.道德風尚;文明、衛生、整潔、美觀的生活習慣和衛生習慣。確保學生的身體健康,提高素質教育質量。
一、組織管理學校領導親自抓,經常督促檢查工作,保育員具體負責,與班主任,后勤人員,值日教師,學生家長緊密配合,全員參與。共同管理好學生。培養學生骨干,發揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯絡員的管理網絡。隨時匯報,信息及時反饋,共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山,不可絲毫放松。回校回家路上主要是強調交通安全,學習交通安全知識,遵守交通規則。學生發病,甚至重病,及時護送醫院,并與班主任、家長取得聯系,晚上堅持值班制度,隨時觀察病情,確保安全。經常檢查寢室、床鋪等住宿設施,用電設施,以及火災等,及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長,組長負責檢查,校對就寢情況,若有不在寢室就寢及時報告。
四、清潔衛生方面共他七個區片,每個區片設組長,他片包干負責,確保寢室、餐廳,儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環境。
五、培養學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差,教師多加指導,發動學生互相幫助,高年級,幫助低年級開展一幫一活動,主要是洗米蒸飯,折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
認真總結經驗與教訓,消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛生死角。爭取在下學期寄宿管理規范化、制度化,更上一層樓。為創建文明學校而努力,請學校領導放心,學生家長放心,學生放心。
管理工作總結 9
時間過得真快啊,一年就要結束了。回顧過去一年的酒店管理工作,我們取得了不錯的成績,這離不開大家的共同努力。現在,我來對這一年的工作做個總結。
首先是提升服務水平。在上半年,我對酒店員工進行了一次服務禮儀方面的培訓,培訓結束后,我也進行了檢查,確保培訓的效果得到保障。通過這次培訓,員工們養成了良好的.服務禮儀習慣。這樣一來,即使沒有監督,員工們也會自覺地做好服務。提升服務水平是我今年的主要工作之一,除了培訓,我還經常向員工傳達禮儀知識和必要性,讓他們明白在酒店工作,服務是非常重要的,必須給客人留下良好的印象,這樣我們酒店的入住體驗也會更好。
其次是提升銷售技巧。酒店的目標是為客人提供服務,為了做好酒店經營,必須把客房銷售出去。為了提升入住率,我對銷售和前臺員工進行了銷售技巧的培訓,讓他們了解更多銷售技巧,了解客人的心理,更好地留住客人,增加客房銷售。今年,我們酒店的業績相對去年有了一定的提升,銷售也做得更好了。
另外是提升衛生環境。除了銷售技巧,留住客人還需要我們酒店擁有良好的衛生環境,讓客人住得滿意舒服。所以,在管理過程中,我特別注重酒店的衛生環境,無論是客房還是樓道間,都要搞好衛生,讓客人住得滿意。我還經常請老員工分享一些經驗,讓新員工了解如何更好地保持衛生,明白搞好衛生的重要性。
回顧一年的管理工作,我做得還不錯,但也有一些做得不夠好的地方。比如對員工的管理,有時候過于嚴厲,與員工的交流還需要加強,要更多了解他們的想法,而不僅僅為了最終目標而工作。同時,我在管理方面的知識還有所欠缺,做得不夠出色。在未來的工作中,我會加強學習,提升自己的管理水平,更好地推動酒店的業績,做好酒店管理工作。
管理工作總結 10
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間xx就從我們身邊走過,鑄就了每個人心中的永恒!在部門的正確和同事的協助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務于的`效率得到了提高。
1、從整理倉庫入手,對材料進行歸類擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的狀況,節省了施工部門的工作時間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。
2、嚴格把好驗收關,按或訂單要求,對已到物資進行外觀、數量和重量檢查,對符合要求的物資根據要求入庫,單據及時入賬,同時送壹份給材料,對不符合要求的物資及時和采購溝通。
3、合理安排物資進出庫,所有領料單都必須有主管領導和領料人簽字,做到先進先出,物資堆放整齊,擺設合理。
4、堅持日清月結,憑單入賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況,及時把剩余材料(包括邊緣短料)及時入庫,登記入賬。
6、向主管領導反饋庫存情況,把平時剩余的邊緣短料(如電線等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上,為公司節能降耗獻一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤點一次,月底和財務一起盤點,保證賬實相符,做到看零誤差,并打印盤點表,將盤點表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。
9、每月對倉庫進行大掃除,設置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍(包括門、窗、鎖),及時排除隱患。
11、發現違背倉庫管理規定的行為,能夠及時制止。
12、領導臨時安排的其他工作。
xx年我取得了一些成績,但成績只能過去,工作中也存在一些不足,面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!
管理工作總結 11
本學期在學校各級領導及老師的關懷、協作下,學校儀器室管理工作這一塊取得了一些成果。作為儀器的管理員個人來說,也從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。現將本學期工作總結如下:
一、建全制度,用好設備
用好儀器材室是試驗教學和學科教學的前提,充分發揮儀器設備的作用,進一步完善管理制度,以保證科學試驗教學的順當開展。
1、用好儀器室,發揮設備作用。我們要求上課老師有效地發揮儀器作用以及現代化手段提高教學效益,課后為科技興趣小組供應良好的活動環境,培育同學創新精神和實踐力氣。有力地促進了教學的順當開展。
2、建立完善的管理制度,抓過程檢查,抓長效管理,讓老師和同學按制度去做。開學初期將管理制度及器材明細表等分發給各任課老師,讓老師和同學明白相應制度,以便更好的合作協作。
二、加強管理,妥當保管
1、加強儀器的檔案管理,指導同學正確使用試驗儀器設備,定期檢查室用電線路,消防器材。學期初認真制定教學方案,學期中準時認真填寫各種試驗表冊。凡教學業務、器材說明、技術資料記錄本,工作方案和總結分門別內裝訂歸檔。
2、加強儀器室衛生環境管理,每周星期一下午各、周四下午其次節課后清掃整理儀器室,保證室內清潔干凈。
3、老師做好儀器室物品管理,努力做到儀器存放系列化,保管科學化,做到分類存放,貼有標簽,做好儀器的防腐、防潮、防塵、防蛀工作。
三、拓展途徑,兼顧其它
學校儀器室工作與其它工作一樣,同樣是促進同學全面進展地一個主陣地。為促進同學的全面進展,培育同學創新精神和實踐力氣,我們還大力開展課外科技實踐活動,為同學搭建一個提高實踐操作力氣的平臺。
在看到成果的同時,我也深感在不少方面還存在問題,反思一學期來的工作,認為存在的.問題主要有:對一些儀器的使用方法還不甚清楚,適用場所還要探究清楚;另外還要進一步發揮儀器室的作用,讓同學真正動起來。
總之,本學期儀器室為同學帶來很大的關懷,它是學校的一個活動基地,同學寵愛的地方,我們深感儀器器材室的重要,將重點建設好,讓它發揮更大的效應。
管理工作總結 12
自從擔任學校音樂教室管理工作以來, 在校領導的重視和自己的努力下,音樂室的各項設備都是比較完善的,我的管理工作也能進一步到位,現將本學期管理工作總結如下:
一、學校領導重視、工作職責分明
學校的一切工作都是以教學為中心,音樂室管理對學校推進素質教育、培養學生創新精神和表現能力方面有著重要作用,為此學校在每學期制訂工作要求明確列入工作計劃。音樂室管理工作由校長牽頭,管理員具體負責管理,分工恰當、落實到位、職責分明。
二、做好常規基礎工作
由于在音樂室管理工作方面缺少經驗,對音樂室的各方面情況了解不夠,校領導在這方面給與我很大的幫助。由于音樂室管理精心,我校音樂專用教室環境衛生良好,桌椅完好無損,各類教材器材存放整齊、清潔有序,得到了領導肯定。
三、充分發揮音樂室作用
為了推進素質教育,培養學生的創新精神和實踐能力,我們充分發揮專用音樂室功能作用。上好每一節音樂課,正確使用設備,還每天輪流安排學生做好音樂室的衛生,每班有專門的管理員負責管理,培養了學生的'管理工作。
四、課堂教學
堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定基礎上創造音樂。
五、課堂管理
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。不足:對于學生的肆意課堂的行為掌控力度不夠。總以為學生不是惡意,只是不成熟的表現。所以給他們的環境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此,今后應注意把握尺度。增強幽默力量。
六、定期總結不斷完善改進
今后每學期我都會對音樂教室進行檢查,并進行總結,肯定成績,提出不足之處及時改進。每學期不但要上交各類記錄,還對自己的管理工作進行小結反思。
管理工作總結 13
回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、自覺加強自身學習,努力適應工作
在初進入安居小區時,我初次接觸物業管理工作,對物業工作人員的職責任務不甚了解,為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,在干中學、學中干,不斷掌握工作方法,積累工作經驗。在安居小區實際工作中,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高工作能力,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,通過在xx小區的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中,為我在下半年在xx小區工作的開展打下了良好的基礎。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業知識,掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的'幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務費的工作
根據年初公司下達的收費指標,結合安居小區和荊善安居小區的實際情況,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上。在安居小區以及荊善安居小區管理處領導的帶領下和支持下,積極開展對安居小區、荊善安居小區物業管理服務費的收繳工作。最終在物業領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作
如期完成安居小區每月入戶抄水表工作的同時,并對安居小區內商業用水費用進行收繳工作。
四、工作計劃
在貫徹落實公司的各項規章制度和條例的前提下,通過對物業管理有關知識的學習,增強自身工作的積極性以及綜合素質能力。重點工作為進一步提高物業費收費水平,各項服務工作要有序開展,業主滿意。
管理工作總結 14
僅僅從做好管理這的角度來說,其實并不難,而且也有許多理論作為依據,戰略規劃、運營計劃、團隊建設、企業文化、流程制度等可以按照一定的科學規則去制定和實施。這段時間比較令我困惑的是“領導”,以及管理和領導之間如何進行協調和平衡。
管理與處理復雜情況有關。如果沒有好的管理,復雜的企業可能會雜亂無章,面臨生存危機。好的管理給諸如產品的質量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規范可以幫助企業提高效率和規避風險。
領導更多的與變化有關,處理一些突發情況,企業、產品、業務等方面進行變革,這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成,但有些時候會互為矛盾,如何進行協調和平衡,這些是無法通過理論來學習到,要依靠自身的知識能力和經驗。
比如現在的產品實施,以業務為起點,經過產品策劃、設計、開發、測試、驗收、上線運營來完成。可是某個產品功能,業務無法給出具體的需求,而且時間也比較緊迫,那么只能安排產品部門,要求他們根據自身對產品和市場的理解,替業務出需求,并進行產品策劃,然后跟業務部門進行溝通討論。由于情況特殊,那么必須破除規則,使用新的流程。但是如果經常這樣,就會產生很大的風險,畢竟對市場和業務的把握,產品部門肯定不如業務部門清晰,那么由產品部門主導的產品,在日后的`運營和業務拓展過程中,很可能出現偏離市場的危險。
公司制定的管理制度和流程規范是為了幫助企業提高效率和規避風險,其中主要功能是明確責權利,尤其是工作職責,而我們是從事互聯網業務,這就與互聯網的開放、創新文化形成了沖突,前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰略報告,千萬別瞎提阿里發展大計...誰提,誰離開”,雖然話語偏激了一些,但是也反映了企業管理制度和創新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情,不管是大公司,還是小企業,在企業規范管理和領導創新變革之間尋找一個合適的度,這才是最難最難最難的啊!!!
管理工作總結 15
本學期在學校各級領導及老師的關切、協作下,學校儀器室管理工作這一塊取得了一些成果。作為儀器的管理員個人來說,也從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。現將本學期工作總結如下:
一、建全制度,用好設備
用好儀器材室是試驗教學和學科教學的前提,充分發揮儀器設備的作用,進一步完善管理制度,以保證科學試驗教學的順當開展。
1、用好儀器室,發揮設備作用。我們要求上課老師有效地發揮儀器作用以及現代化手段提高教學效益,課后為科技愛好小組供應良好的活動環境,培育學生創新精神和實踐實力。有力地促進了教學的順當開展。
2、建立完善的管理制度,抓過程檢查,抓長效管理,讓老師和學生按制度去做。開學初期將管理制度及器材明細表等分發給各任課老師,讓老師和學生明白相應制度,以便更好的合作協作。
二、加強管理,妥當保管
1、加強儀器的檔案管理,指導學生正確運用試驗儀器設備,定期檢查室用電線路,消防器材。學期初仔細制定教學安排,學期中剛好仔細填寫各種試驗表冊。凡教學業務、器材說明、技術資料記錄本,工作安排和總結分門別內裝訂歸檔。
2、加強儀器室衛生環境管理,每周星期一下午各、周四下午其次節課后清掃整理儀器室,保證室內清潔干凈。
3、老師做好儀器室物品管理,努力做到儀器存放系列化,保管科學化,做到分類存放,貼有標簽,做好儀器的防腐、防潮、防塵、防蛀工作。
三、拓展途徑,兼顧其它
學校儀器室工作與其它工作一樣,同樣是促進學生全面發展地一個主陣地。為促進學生的'全面發展,培育學生創新精神和實踐實力,我們還大力開展課外科技實踐活動,為學生搭建一個提高實踐操作實力的平臺。
在看到成果的同時,我也深感在不少方面還存在問題,反思一學期來的工作,認為存在的問題主要有:對一些儀器的運用方法還不甚清晰,適用場所還要探究清晰;另外還要進一步發揮儀器室的作用,讓學生真正動起來。
總之,本學期儀器室為學生帶來很大的幫助,它是學校的一個活動基地,學生寵愛的地方,我們深感儀器器材室的重要,將重點建設好,讓它發揮更大的效應。
管理工作總結 16
一學年來,在學校領導的關心支持下,在學校后勤團隊的幫助和寄宿生的努力中,我在宿舍管理崗位主要做了以下幾方面的工作:
由于宿舍衛生是宿舍管理中的重要方面,因此,我在接收宿舍管理的前期階段通過頻繁的深入宿舍巡查和查后的反思總結,將宿舍衛生環境的管理常規化和細致化,在吳校長的`幫助下還打印裝訂“學生宿舍管理”和“宿舍衛生常規檢查記錄”,用于每天的檢查與記載以及每周一次的統計與評比。
在管理中為了激發寄宿生積極參入宿舍管理,充分發揮寄宿生在宿舍管理中的主體作用,將宿舍衛生的常規檢查評比權下放給舍長。通過專門召開的舍長會議,向他們進一步細化了對宿舍衛生檢查打分的標準和要求。為防止舍長在每日衛生常規檢查中出現疲勞感和枯燥感,我將24個舍長分成AB兩班,實行AB兩班輪班倒的方式進展,每班檢查一周。另外,將每班又分成男舍長組和女舍長組,分別檢查男生宿舍和女生宿舍,每一組各是6個舍長,各負其責。其中一個正舍長負責記錄另外五個舍長檢查的情況及打分。另外五個舍長分別負責檢查宿舍衛生的五個區域,每人檢查其中的一個區域。這樣大大縮減了舍長在衛生檢查中所占用的時間。每日檢查的時間通過協商定在每天早上的大課間。
同時,在寄宿生集會中強調,宿舍衛生的常規檢查評比打分的目的,不是光為打分而檢查,重要的是希望在檢查中發現衛生清掃存在的問題,能及時的對問題進展整改。最終為自己創立一個干凈、整齊的宿舍居住環境。雖然常規檢查的權利下放給了舍長,但是,宿舍管理員并沒有就此就放任不管了,而是經常親臨現場進展指導。指導舍長怎樣量化打分,示范指導舍員如何將蓋被子折疊整齊,將墊單子鋪平整。對于低年級的小同學,還安排高年級的大同學進展一對一的幫扶。通過一學期的檢查評比與指導,宿舍的衛生環境到達了天天干凈,日日整齊的效果。干凈整齊的宿舍環境還潛移默化地使寄宿生還養成了良好的衛生習慣。這一良好的現象得到了上級檢查領導的肯定與好評。
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