商會工作總結20篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的商會工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商會工作總結1
20xx年，溫州市臺州商會在上級業務主管單位和民政部門的指導幫助下，在全體會員和理事會的努力下，根據一屆二次會員大會制訂的工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創新管理、創新發展、創新前行為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。
一、創新管理、夯實商會組織基礎
不斷加強和完善組織建設是商會常抓不懈的一項長期的工作任務。商會組織在前進中，不斷發展和壯大自己的組織體系，不斷補充新鮮血液，增強了自身的活力和戰斗力。
1、充實領導班子，提升商會戰斗力
火車跑得快，全靠車頭帶。抓好商會的領導班子建設，就是使商會有了一個強有力的火車頭。今年，商會在成立運作了一年的基礎上，及時對商會的領導班子進行調整充實，增補了馬希保等8名同志為常務副會長，增補了陳武衛等2名同志為副會長，增補了謝朝輝等2位同志為商會理事，組成了39位理事領導班子。通過以上調整，使商會班子更加堅強，充滿了活力，增強了凝聚力，提高了戰斗力。
2、強化服務水平，發揮商會內部職能機構的作用“一辦五部”成立以來，各部門認真履行自己的任務和職責，分別召開會議，研究工作措施，在商會管理、會員發展、會員服務、組織調整、宣傳教育、權益維護和經濟發展等方面，為商會做了大量的工作。通過一年來的工作實踐，“一辦五部”的設置是合理的，成效是明顯的，我們根據“一辦五部”人員變化，及時召開一屆七次會長辦公會議，提出了調整方案，并提交一屆五次理事會通過實施。
3、加強黨建工作，不斷完善商會黨組織
商會黨組織的建立，使商會的黨員有了自己的娘家。今年5月，鑒于人員變動，商會黨支部及時進行人事調整，報上級批準，由常務副會長馬希保同志擔任黨支部書記。今年以來，黨支部參加了市委組織部、市民政局組織召開的非公組織黨建工作推進會，組織學習了黨的十七屆六中全會精神，召開黨員組織生活會3次，培養入黨積極分子7名。商會積極開展黨建工作，努力把黨支部建設成商會的戰斗堡壘。
4、規范商會秩序，建立健全商會管理制度
完善的管理制度是商會規范化建設的跟本保證。商會成立以來，建立了以《章程》為核心的7項管理制度，即：商會組織機構與職責分工；商會領導班子建設制度；商會理事會會議制度；商會會長辦公會議制度；商會財務管理制度；商會關心會員制度；商會自律公約。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過理事會會議討論決定，并且嚴格按照理事會議事規則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定，兩年來，已召開會長辦公會7次。財務管理按照勤儉節約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規范的要求，沒有發生違章違紀的情況。
二、加強宣傳，樹立商會形象
商會始終把宣傳工作放在重要位子，通過輿論宣傳，讓社會各界更好的了解我會及會員企業的團體形象和精神風貌。
1、抓好商會畫冊的編輯和發行工作。在商會理事會班子的共同努力下，《商會風采》畫冊今年5月印刷完稿，陸續以快遞、會議上分發、及會員單位上門領取等方式發行。《商會風采》畫冊充分體現了溫州、臺州兩地黨委、政府對商會的關心、關愛和支持，展現了我們會員企業在溫州創造的輝煌業績，展現了會員企業對溫州經濟建設發展所作出的巨大貢獻，真正展現了我們臺州商會的風采。這次我們利用下基層、做調研的機會給會員企業送去了一部分。從各會員企業單位反饋的情況看，大家對《商會風采》畫冊給予了很高的評價。
2、發揮網站作用，擴大商會影響。網站的開通為商會和廣大會員提供了一個宣傳和信息交流的平臺。20xx年，商會網站發布公告4件，文件信息4件，商機信息1件，活動信息11件，做到了及時、準確地把商會會議情況、活動情況、制度建立和執行情況發布到網站上，使商會工作透明化。商會黨支部還把黨的十七屆六中全會學習情況發到網上，起到了示范效應。為了配合公安部門的“清網行動”，我們在網上發布了公安部門與經濟合作辦的'聯合通告，及時把國家的特別優惠政策通知到會員之中，使商會真正起到了宣傳政策的作用。
三、精心組織、積極開展商會各項活動
商會是政府、企業、會員之間的橋梁和紐帶，積極開展各項商會活動，是形成政府、企業、會員之間互動與溝通的重要方法，也是增強會員團隊意識、增強凝聚力的重要手段。
1、精心安排各類會議，利用會議形式貫徹商會決議，反映會員心聲，處理商會事務。今年召開了會員大會，召開理事會3次，會長辦公會4次和匯商投資公司股東會議2次。
2、積極組織擁軍慰問活動。商會企業家家富不忘報國，主動參與擁軍慰問活動。7月29日，商會會長王朝鈿，黨支部書記馬希保，常務副會長丁奶信、葉海珍一行9人，帶著商會全體會員的委托和價值14000元的物品，分別慰問了溫州武警支隊和武警邊防支隊官兵。這次參加慰問捐款的有19人，捐款總額共32110元。這是我會自去年成立以來第二次開展“八一”擁軍慰問活動，以表達對人民子弟兵的感激之情。
3、開展走基層，促發展調研活動。通過走訪基層、宣傳商會、了解情況、熟悉會員、溝通感情、征求意見、掌握需求、擴大（發展）會員。這次下基層走訪活動，走訪會員單位17家，搜集意見和建議51條，為秘書處明年工作思路、工作安排和決策提供了依據。
4、組織開展法律知識培訓、經驗交流等活動，多方式多途徑為會員服務。針對國家經濟政策調整，溫州出現了較大規模的債務危機和老板跑路現象，8月16日，商會專門邀請了法律顧問、浙江攀遠律師事務所何君律師主講了民間借貸有關法律知識，為會員提供法律咨詢服務。8月26日，北京十里河溫州燈飾城和《世界照明時報》社主辦的首屆廣東燈具商會、溫州地方商會經驗交流在溫州國際大酒店隆重召開，粵甌兩市21家商會、80余人齊聚一堂，探討交流商會建設經驗，我會應邀參加了地方商會經驗交流會。8月23日，我會常務副會長馬希保、楊文濤，副會長趙振平、滕顯爐以及理事王乃金、陳小峰、駱宣順、施孝連等10多人，參加了在香格里拉大酒店召開的“問道十二五——BMW中經智庫全國行”活動，活動以“跨越——溫州民企成功之道”為主題，探討“十二五”背景下溫州民營經濟和城市的發展。
5、積極參加政府部門組織的活動。9月8日，參加了市經濟合作辦召開的異地商會工作例會，我會在工作例會上匯報了商會建立以來開展工作的情況，受到了經濟合作辦領導的高度關注。10月4日，參加了市委宣傳部、民政局召開的非公組織黨建工作推進會。11月14日，我會王朝鈿、王賀民、馬希保三位領導參加了臺州市異地商會聯誼會第六次代表大會。11月29日，我會組織參加了市民間組織管理局舉辦的“非營利組織會計制度”培訓班。
四、商會基本建設逐步完善
9月份，商會和匯商公司遷入新的會址辦公，商會有了自己的辦公場所。
1、商會經濟實體——匯商公司經過一年來的努力，已經開始運作，辦公室和工作人員陸續到位。
2、商會秘書處的工作環境更加整齊、規范。商會的宗旨、任務、職能，黨員活動室布置既簡單又體現商會特色，更好地美化了商會的形象。今年，商會的會費收繳工作圓滿完成，所有的會費全部收齊，為商會工作的開展奠定了深厚的基礎。
20xx年是狠抓實效的一年，商會在年初提出的工作目標基本上得到了落實，當然，商會工作還存在不少問題，留待以后糾正提高。
20xx年工作計劃：
20xx年，商會的工作思路是深入貫徹黨的十七屆六中全會精神，牢牢把握商會的宗旨、職能，結合商會實際，強化組織建設，強化內部管理，強化會員服務功能；積極開展培訓交流活動，增強商會活力和凝聚力，努力做好五個方面工作，使商會整體再上新高度。
1、十七屆六中全會提出要“建立文化強國”。結合商會實際開展商會文化建設。商會的文化主題是“爭當商會好會員”。主題內容：一是在“誠信建設”中做榜樣。“商業”誠信、“社會”誠信、“個人”誠信中，遵紀守法、誠信經營。二是繼承和發揚中華美德，在“道德體系”建設中做模范。在商會中積極倡導“三德”，即：職業道德、社會公德、家庭美德。三是在商會中做一名好會員。維護商會聲譽，積極參加社會公益事業，積極參加商會各項活動，團結會員，樂于助人。目標是維護商會形象，增強內部團結，擴大商會影響，增強商會凝聚力，提高商會戰斗力。
2、發揮商會網站平臺作用，加大宣傳力度，加強信息交流，擴大商會影響。辦好商會報紙，利用報紙直觀，便于傳播的特點，宣傳商會，宣傳會員企業，樹立商會形象。
3、繼續抓好商會的組織建設，深入各縣（市）區，走訪未入會的同鄉企業，進一步做好新會員的發展工作。
4、加強黨支部建設，發揮黨員在商會的先鋒模范作用，推進黨支部從黨員的娘家向政治核心過渡。建立和完善學習制度，加強班子學習，有計劃有步驟地發展黨員。
5、結合當前形勢，積極組織相關業務知識培訓，有針對性地開展“服務會員”活動和“維權”工作，積極認真地開展各項工作和活動，增強商會的活力和凝聚力。
商會工作總結2
20xx年，四川省（工商聯）汽車服務業商會（以下簡稱商會）在四川工商聯領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據機關各項工作安排的需要，上傳下達、協調配合，在省工商聯的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務。現將商會20xx年工作情況匯總于下：
一、四川省（工商聯）汽車服務業商會發展情況
商會是在四川省工商聯的領導、支持下，自發聯合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于20xx年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業的多個領域，截止20xx年，發展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網址：。
商會為進一步更好地為會員單位服務，已于20xx年重新規劃用人編制。行政、人事、經營一人兼；內勤、財務一人兼；美編、網站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統籌規劃一人。根據實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。
商會致力于團結本行業的經營者遵守憲法、法律、法規和國家相關政策；規范行業市場競爭秩序、搭建行業發展有序平臺，維護本行業利益和會員的合法權利；溝通企業與政府之間的聯系，與國內外各地同行業商會（協會），保持著密切聯系，加強內引外聯，促進經貿合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業與國際、國內同行業之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿平臺和服務平臺。
二、“服務·協調·互助共贏”——打造四川汽車服務行業的知名品牌
商會秉承“服務·協調·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業提升經濟效益的同時，提升企業的社會效益。商會將聯合政府相關部門和主流媒體，引導行業企業誠信經營，塑造行業正面形象。通過積極倡導和開展“聯合、自律、誠信、發展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業的知名品牌。
為推動行業發展，20xx年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業的成長，并積極與省內各主流媒體建立起戰略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業同行提供了更多、更好的業務渠道，直接促進了經銷商、服務商的業務拓展。
一、深入實踐“請進來”方針，為行業內交流先進技術、管理經驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經理蔡桐才對企業老總、員工進行培訓，并交流管理經驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經理交流會”也取得了圓滿成功。 “請進來”戰略得到了行業內企業的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業內的交流注入了新的活力。
二、組織企業外出考察參觀，促進外貿經濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業到韓國、國內沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業家的眼界、思路，還加強了國內外行業內的經貿合作，為國內汽車后市場行業與國際市場接軌搭建了橋梁。
三、組織行業內部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內部交流會，使得會員間在在戰略合作上達成了共識。增加會員企業之間的凝聚力，促進行業和諧發展。
四、舉辦行業內賽事，提升行業內技術水平。由商會發起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平。活動受到了媒體的高度關注，充分展示了企業的風采，對整個行業影響巨大，在全國范圍內被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優秀商會”。
五、舉辦行業內評選活動，為優秀企業應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業評選、優質產品推薦榜、誠信企業評選及行業內貢獻獎評選。根據20xx年度各省所在汽車用品流通企業流通總額數據的統計、評估，在各省商協會推薦名義參評下，經四川汽車服務業商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20xx年度9家優秀流通商。評選活動為行業內選拔出一批優秀的企業和企業家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調動了廣大汽車服務企業的積極性，為引導整個行業健康、有序發展增加了動力。
六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節活動，商會作為連系各商家的紐帶都發揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經銷商采購產品提供了平臺，為代理商展示產品創造了良機，也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。
七、進行企業維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益 。認真做好行業內法律知識普及工作，組織企業維權與法律知識培訓，確保企業在法律允許的范疇內運營，引導企業遵紀守法、健康有序發展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業內對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯的大力支持。
八、經營《四川汽車服務導刊》，作為行業內的風向標。《導刊》致力于我餓會員整合更多、更優質的商業資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業資源、鋪設高速通道、聚合商業人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。
九、傳達國家相關的政策和工商聯的`規定。開展企業教育，為企業提供更實用的信息和更前瞻性的經營理念。
十、推動汽車后市場的健康有序發展，提升企業店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業內服務水準。引導企業公平合法競爭，讓各個商家在規范的市場環境下都能實現利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規范、整個行業更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。
五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯合會的關心，離不開商會會員企業的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續秉持著對會員企業負責、對行業負責的高度負責任態度在省工商聯的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業貢獻自己微薄的力量！
商會工作總結3
xxx年，商會在xx市委、市政府的堅強領導下，在市工商聯、市民管局的工作指導和監督管理下，在商會領導和全體會員的共同努力下，商會充分發揮組織平臺和橋梁紐帶作用，積極推動民營經濟高質量發展，較好的完成了各項工作，取得了一些成績。商會榮獲山東省工商聯系統xxx年度“四好”商會榮譽稱號，會長單位榮獲xx經濟合作貢獻獎，為會員企業樹立了榜樣。回顧商會xxx年的主要工作：
一、夯實基礎、健全制度，商會規范化建設不斷完善
二、積極組織參加各類會議活動，加強學習教育充分提高會員自身素質
一是商會每季度召開會長辦公擴大會議及理事會議，組織召開會員代表大會和團拜會，秘書處認真匯報商會階段性工作。今年商會6個小組都分別召開了小組會議，及時將會長辦公會議精神傳達到每位會員，為會員企業發展提供會議的信息；二是商會開展“爭當文明先鋒爭做誠信企業”活動，首先商會成立了“雙爭”活動領導小組，廣泛宣傳發動，認真組織落實，通過投身公益慈善、建立誠信檔案，到目前已有6家會員企業開展企業誠信評選活動；三是積極參加全國、全省、全市以及市工商聯的調研座談會、營商環境大會、專題培訓班等；受邀參加了兄弟商會的團拜會、成立大會、新舊動能轉換泰山論壇、周年慶典、換屆大會等會議，受邀赴xx蘇酒集團洋河、雙溝酒廠參觀考察學習，商會組織到xx潤恒城參觀考察，通過參與以上活動，拓寬政企交流渠道，促進商業信息共享，加強與市直商協會之間的合作機會，促使會員企業的自身素質不斷提高。
三、拓展服務功能、提高服務質量，充分發揮商會平臺作用
四、關愛會員、熱心公益慈善，用實際行動踐行社會責任
商會在為會員企業發展搭建平臺的同時，商會工會組織也一直關心著會員的日常生活，商會看望了因病住院的理事、會員及會員家屬，傳遞商會關懷，讓會員真切感受到商會是我“家”的溫暖，使商會與會員間的情誼更加濃厚。
商會會員企業在攜手創造財富、推動經濟發展的同時，也承擔起了更多的社會責任。商會與蘇酒集團xx分公司聯合向寧陽縣東莊鎮12戶特困家庭送去大米、面粉、食用油和慰問金共計15372元；商會執行會長黃麗忠企業為xx市匯元、恒通、金豹等十家泰城出租車公司送去了1200張免費愛心餐卡，為考取陸軍軍醫大學的肥城市王西學子羅文田送去“泛海助學金”5000元；常務副會長趙濟根每年資助黃前鎮邱家莊兩名特困生3000元；理事馬衛忠每年資助道朗鎮初中特困生馬欣悅3000元。商會會員們一直在用各種方式傳遞著溫暖和愛心，在發展與奉獻中弘揚公益精神。
以上商會取得的成績是在座領導們支持的結果，也是商會領導和會員們共同努力的.結果。
xxx年我們的工作思路是：
一、創新商會服務方式，提升商會服務能力。商會要創新思維，凝聚智慧，采取多種途徑和方式，既要突出服務重點，也應對會員有針對性地加大服務的力度，做到全面服務與重點服務相結合，全面服務與縱深服務相結合，全面服務與特色化和個性化服務相結合，幫助會員企業改善經營環境，提高產品質量，壯大企業規模。根據市場發展需求，要有針對性的舉辦論壇、各種座談會議，為會員企業開拓市場創造條件，努力為企業發展辦實事、做好事、解難事，提高商會的影響力和整體服務能力。
二、進一步發揮信息收集作用，及時了解傳達黨和國家的政策信息。引導會員企業積極利用國家的優惠政策和利好信息，整合資源優勢，規范企業經營，調整產業結構，推進轉型升級，建立誠信檔案，提高綜合能力，不斷提升會員企業的綜合競爭力，促進企業的高質量發展。
三、充分發揮商會的橋梁紐帶作用，推進全市“雙招雙引”工作。商會要充分調動會員的主觀能動性，利用會員在老家和各方面的各種人脈關系，做到親商、引商、招商引資、招才引智，積極搭建政府和各商會的招商引資平臺，形成信息互通、產業互動的以商招商機制，并向在xx的企業家大力宣傳推介xx的自然人文歷史、招商引資的優惠政策以及良好的營商環境，提高xx的知名度、美譽度和吸引力，xxx年爭取2—3家有規模有實力科技含量高的大型企業引到xx來，大力推動全市“雙招雙引”工作的開展。
四、不斷探索新的慈善公益形式。商會將發揮平臺資源優勢，按照市工商聯扶貧工作要求，與駐泰兄弟商會聯合進行慈善公益事業，擴大慈善規模和范圍，匯聚眾商會的愛心，形成一股強大的商會慈善力量，從而讓更多的企業家和社團組織投身到慈善事業中來。
xxx年將是國家大力支持民營企業高質量發展的重要一年，商會將繼續發揮平臺作用，帶領廣大會員企業開創工作新局面，為實現民營經濟高質量發展做出新的更大的貢獻。
商會工作總結4
斗轉星移，時光如箭，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，在商會各級領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xxxx年的工作總結如下：
一、對前臺工作重要性的認識
都說前臺是“商會對外”形象的窗口，2年多的工作經歷讓我對這句話有了更深刻的理解和體會。前臺工作，看似簡單，每天重復做著一些平凡的事務，但我卻把它看成是一個十分重要的工作崗位。盡管前臺工作沒有象商會其他崗位對商會的發展所作的貢獻大、直接，但我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是商會整體組織結構中的一部分，都是為了商會的總體目標而努力。對客戶來說，前臺是他們接觸商會的第一步，所以前臺在一定程度上代表了商會的形象。同時，商會對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
在工作中，我牢固樹立了“前臺工作無小事”的思想，做到愛崗敬業，盡職盡責。在接待來訪客戶時嚴格執行商會接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。嚴格按照商會要求，熱情對待每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關的部門，為客戶提供了方便。接聽和轉接電話時態度和藹，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答，重要事項認真記錄、并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤。處理日常事務，努力做到認真仔細，堅持做到：不讓客戶和上級單位下發的.傳真、信件在我手中延誤；不讓各部門發出的信件在我手中積壓；不讓前來聯系工作的同志或客戶在我這里受到冷落；不讓辦公室的形象在我這里受到損害。所以無論是接聽電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個商會的形象。今年經我手發出的信件約18738封；發出的信件做到了日清月結，為了避免發出的信件出現差錯，給商會造成不應有的損失，每月對發出的信件逐一進行電腦錄入登記，月底結賬時逐一進行核對，無誤后才與快遞公司和郵局結算付款；接收的信件和42種報刊雜志都能一一按部門分發好。遇到有的部門收、發的信件不能按時送達的情況，及時幫助部門與快遞公司和郵局交涉、查找原因解決問題。
三、努力學習業務知識，加強對各部門工作內容的了解
要做好服務工作，光有良好的服務意識不夠，還必須有相關的專業知識。在工作之余，我努力學習業務知識，不斷充實自己，擴大知識面。如：了解商會的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識的儲備，能及時準確回答客戶的問題，準確地轉接電話。遇到客戶咨詢問題，耐心解答，同時抓住適當機會為商會作宣傳，做好商會、部門和客戶溝通的橋梁。
四、發揚團結協作精神
到商會2年多，同事們優秀的素質和忘我的敬業精神深深的感染了我。作為一個年輕人，更要時刻懷著主翁精神，為商會做大做強，貢獻自己的一份力量。我以她們為榜樣，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，在做好本職工作的同時，協助相關部門做些力所能及的事情。遇到有的同事需要幫忙，做到在力所能及范圍內，有求必應。如：加班加點協助有關部門核對企業信息。今年中國綠色產業和綠色經濟高科技國際博覽會前，需要周六前發出客戶邀請函和請柬，當我得知這一情況，犧牲休息時間，及時趕到單位，幫助聯系郵局，按時完成了發送任務。
一年來，通過學習，自身素質得到了全面提高，工作能力有了一定的進步，順利完成了領導交辦的各項任務。
五、存在的問題和今后努力方向
通過一年來的工作，感到自己還存在許多不足，應繼續努力學習業務知識，不斷給自己充電，提高工作能力，努力將工作做的更好。在今后的工作中，不斷總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為商會的發展貢獻自己的力量。
商會工作總結5
各位會長、會員朋友們：
大家好！
祥雞賀歲喚新宇，金狗攜福又一春。20xx年鐘聲激蕩神州大地，歲月航船又開啟了新的征程。20xx年，我們鹽城中小企業商會以“提升服務水平，增強商會凝聚力”為著力點，大力拓寬服務渠道、豐富服務內容，全力組織好各項商會活動，促進會員間的交流與互動，對外打響擦亮商會品牌的軟實力，塑造商會良好的品牌形象；對內導入制度化規范化運作模式，共促發展，實現多贏，不斷開創商會工作的新局面。現在，我受商會的委托向大會報告商會一年來的工作，請予以審議。
第一，商會規模不斷發展壯大。今年，我們商會在鞏固老會員的基礎上，又增加了不少新會員。其中，公司，公司在南京已經具有一定的影響力。借此機會向你們表示熱熱的歡迎。
第二，商會的制度化工作按年初計劃有序進行。今年，因為某某原因，為我們服務付出三年多朱殊因工作需要辭去會長職務，與此同時，我們選出了以叢林會長為首的商會新領導班子。借此機會，向朱會長表示誠摯的敬意和衷心地感謝。
第三，日常會務工作正常開展。今年，我們共組織會長會議共次，理事會議次，部分會員活動次。其中，組織參加家鄉地方戲觀看，老鄉書法家書展比較有影響力，豐富了會員的文化生活。同時，商會的外聯活動也比去年增加。今年，我們陸續組織有會員參與的外聯活動計有鹽城大豐考察投資，阜寧知名企業“家鄉行”走訪活動，兄弟商會沭陽商會，盱眙商會聯誼，參加學習走訪南京延陵會公益經驗交流會以及參加鎮江市鄰里之家新店開業活動......
第四，加強會員的社群聯系，服務會員工作不斷創新。今年，我們累計走訪，聯聚會員的活動計有次，秘書處幫助會員解決具體問題和困難若干次。
回首過去，是為了更好的的展望未來。20xx年，我們鹽城中小企業商會開展的各項工作雖有成效，但是我們也要清醒地看到，目前我們還有很多工作開展不夠理想，商會的運作體系和制度還需進一步完善和健全；運作班子的職責還需進一步發揮；會員隊伍還需要進一步壯大；商會的服務水平還要亟待提高；商會的凝聚力和影響力還需要上更高的層次等等。所有這些，都需要我們在今后的工作開展中不斷探索，不斷改進。
各位領導，各位會長理事和會員們，20xx年，我們將繼續秉承服務立會，服務興會的宗旨，以更加熱忱和嚴謹的工作態度做好商會各項工作，使商會的服務平臺作用，聯絡作用，聚力作用能夠惠及所有會員。在此，我們向會員們承諾，我們在新的一年里，我們將堅持以下原則以服務全體會員。
一是接納的原則。凡是會員反映的問題，不管是大小和多少，秘書處首先要接納，要認真的聽取，全面的了解，及時記錄會員反映的內容，并提出解決的辦法。
二是理解的原則。會員反映的'問題可能是社會矛盾，有些甚至可能與法律、道德相沖突。這時候秘書處要表達理解。
三是關懷的原則。根據會員反映的情況，可以及時派人過去，以示商會重視。
四是自決的原則。秘書處提出的一些解決辦法只能供會員參考，關鍵還在于會員個人最后的決定，不能為會員企業做決策。
五是保密的原則。個案可能會涉及到會員個人或者企業的隱私，這時候秘書處需要保守秘密。
與此同時，我們將配套以下服務方向，希望能切實有效的解決我們會員靠單打獨斗有困難的一些事情。
一是法律服務，需要商會幫助解決會員遇到的法律問題。
二是融資貸款，需要商會提供融資貸款方面的幫助。
三是業務對接，需要商會為會員牽線搭橋，提供業務方面的支持。
四是政府資源，需要商會提供政府方面的資源。
五是家庭事務，需要商會解決看病報銷、子女就學等方面的問題。
今天，我們已經隱約聽見20xx農歷新年春天來臨的腳步聲，未來已來，我們也在思考商會工作的面臨挑戰和創新發展。
對于商協會來說，五年以下屬于初創階段，這一階段的商協會具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式溫飽型、行為方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之間的商協會則處于穩定期。特征表現為：特色型、資源型、合作型。十年以上的商協會，則處于高速發展期。它必須具有引領性、文化性、戰略性。隨著科技的發展，行業的生死存亡也是在旦夕之間，讓大家了解環境、了解自己、未雨綢繆，這就是戰略引領。引領投資、引領戰略、引領方向、引領路徑。
除了已經制定的全年計劃外，我們正在探討會長輪值制度，會員沙龍，公益講堂，鹽城企業結對幫扶，微信群經管語音課堂，商會通訊月報，會員共享新經濟模式，引進第三方合作性銀行，金融融資，會員公司產品推介專場服務等想法新舉措。
各位會長理事會員們，朋友們，商會商會，因商匯聚。沒有在坐各位對商會工作的全力支持和理解，商會工作毫無意義。因為有你們在，群策群力，會商共舉，我們才能享有更加美好的明天。
最后，再一次感謝參加今天鹽城中小企業年會的領導，友好商會，朋友們，感謝為年會舉辦義務服務的工作人員，謝謝你們。
祝大家新年快樂，萬事如意，合家安康。
商會工作總結6
在這次舉辦的招商會中，我有幸以一個初學者的身份參加了招商會議的全過程，對會議中各項目負責小組——會務組、市場部、商品部、后勤組在各個環節中的工作流程、細節都有了廣義上的認知，從而積累了豐富的臨場經驗，為自己對今后整個會議的協調和把控能力的提高奠定了良好的基礎。
一、招商會的前期準備工作
能否在招商會中取得成功，前期的準備工作是至關重要的，只有各個部門通力合作、協調一致、準備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經過、結果先進行事前預估，經過多次的分析、調整制定出合理的全部會議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內部進行明確分工，專人負責每個項目，從而落實工作責任制，做到有據可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位，前期的工作做得越細、全方位考慮，會議中出現差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責區域客戶的具體情況，在招商會正式開始前1周，一定要做好詳細的客戶電話跟蹤，并落實確定最終到會人數。
二、招商會現場
招商會議現場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會議失效。而控制會議現場的氛圍最關鍵的是主持人，因此，在招商會的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業內的知識，還要靈活的對會場進行引導。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進行溝通、彩排，使整個會議的時間與效果都能達到預期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區域、舞臺區域、后臺區域進行合理布局：觀眾席座位安排、會場的布置、會場區域各品牌的合理優化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調試、模特秀的安排。對于突發事件的發生，要有應急備案，即使發生突發事件，也能順利的`進行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結束后，所有物品的歸位、運輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產品安全的退場。
四、會議結束總結
通過這次招商會議的參與，對招商會議的內涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會議是一種特別意義的營銷公關工作，也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質的活動，關系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運作的順利展開。
在這次會議中，公司整個團隊協作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的，同時也要總結這次會議的不足，從而為下次招商會議的吸取更多的經驗教訓。
1、會議流程出來的比較晚，現場流程有點亂，時間上有點倉促。會議流程應應該提前半個月出來初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發給所有參會人員準備。
2、每個負責小組應確定一個組長，各組組長分工明確，并確定職責。各組組長應該明確自己和組員的崗位和職責，把工作落實到每一個人頭上，明確職責，每天盯進展并向組長匯報情況，不要有越級分配工作的事情發生，不然就會出現：同樣的事情會交代給兩個人去做，或者工作沒有人去做，到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現問題直接找組長，組長進行統籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細節上的，廣告公司在燈光布場、現場音樂調節、LED顯示屏和電腦PPT都出現了不盡人意的地方，音樂準備和現場模特走秀不相匹配，出現過幾次冷場的時候，事前未對LED顯示屏和音響設備、PPT內容進行彩排演示，導致上臺演講時候屏幕顯示內容和演講不匹配。在下次會議中，這些小細節都必須在會議開始前進行反復的調試，確保萬無一失。
商會工作總結7
（1）小創新大成效——建立商會QQ群聯絡平臺
二月份，省xx商會專門創建了一個“商會分會”QQ群，此舉進一步加強了商會會員間的聯系和溝通。目前該群已有多個商會會員企業，商會QQ群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現代通訊，有QQ、建QQ群的很多，但實實在在想到創建“商會QQ群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯絡溝通上進了一大步，體現了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務職能。
（2）會長辦公會議，謀劃未來發展
在今年三月份，省xx商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發展出謀劃策。
（3）改版商會網站，提高網絡服務功能
在今年四月份，省xx商會對旗下網站進行改版升級，升級后的網站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽，會員服務等功能，使針對會員企業的服務更加全面了。除此之外，還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
（4）推出消費一卡通，提供會員便捷服務
在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業提供更加便捷的服務。我商會與優秀商家簽訂合作聯盟協議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領域，包括衣、食、住、行、教育培訓、醫療保健、休閑娛樂等各個行業最優質的商家。目前我商會合作的商家已達多家，并且還在不斷的更新中。
（5）推出入會手冊，方便非會員入會
在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
1、廣泛開展內部活動，搭建交流平臺
省xx商會緊緊圍繞溝通發展和諧進步的辦會宗旨，與時俱進，開拓創新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質量，為本行業健康發展作出了積極貢獻，較好地發揮了行業商會的橋梁和助手作用。在年上半年主要做了以下方面的工作：
（1）召開商會總結表彰大會暨新春聯誼會
在年初，年總結表彰大會暨年迎春聯歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結豐收果，迎接充滿希望的年。
（2）構建會員單位網上商貿平臺
在今年二月份，我商會與“國際商貿平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網上商貿平臺服務，這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺，以電子商務的手段促進商會發展、加快傳統產業升級。
（3）開展豐富多彩的文體活動，增進會員企業的情感聯系
在今年三月份，第一屆省xx商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共只球隊，余人參與。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
（4）關注消防安全，交流企業文化
在今年四月份，省xx商會受邀參觀完正業科技股份有限公司企業文化建設和石源館后，在市消防局副局長陪同下，多家會員企業先后參觀了百貨消防安全“防火墻”，及市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防，增強了商會會員的消防常識，為企業將來持健康發展增添了一堵消防安全墻。
（5）開展各具特色的文化旅游活動和商務考察
在今年五月份，我商會組織了一次省內旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在月還組織會員企業去了江蘇、上海等地進行商務考察，吸取發達地區先進經驗，為企業發展帶來更多幫助。
（6）商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現在企業用工荒的`局面，省xx商會在今年月份通過以商會扮演紅娘角色，讓職業技術學院和企業來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業招攬適合的人才，增強會員企業人才競爭力。
2、開展走進企業、貼近企業、服務企業的活動
沒有溝通就沒有發展，沒有了解就沒有未來，年上半年，省xx商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協會的印象、期望與意見；了解各會員企業的生產經營情況；談論本行業的現狀與前景。上半年具體活動如下：
（1）秘書處每月拜訪至家會員企業，目的是進一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當前行業現狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
（2）年月日，省xx商會常務副會長徐地華企業正業科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
（3）年月日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“市質鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
（4）參與商會會員企業山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環保啟航暨環保藝術畫卷創作”活動，該活動于年月日在美麗的植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動，全面提升商會整體形象
為全面提升省xx商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
（1）月份期間，參加工商聯（總商會）第九屆七次執委會議；
（2）月份期間，東省xx商會分會會長出席（韶關、惠州）產業轉移工業園新聞發布會；
（3）月份期間，省（佛山）商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行人來我商會學習辦會經驗，受到省xx商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待；
（4）月份期間，省xx商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加省商會組織的秘書處工作會議。
商會工作總結8
9月26日，上海市貴州商會邀約商會顧問、貴州籍博士團等旅滬鄉賢相聚世博園后灘公園，舉行八月“貴州走進上海”大型招商引資活動及近期工作總結匯報暨中秋鄉賢聯誼懇談會，范曄平會長、劉翔雄常務副會長率在滬全體副會長及曾經參與招商引資活動現場服務的部分理事、會員參會，中國作協副主席葉辛顧問、復旦大學文史研究院院長葛兆光顧問等出席此次會議。
范會長向大家通報了近幾個月商會工作情況，除承辦“貴州走進上海”招商引資活動之外，還開展了幾項頗具影響力的集體活動，包括配合省投促局、省駐滬辦組織華東企業家一同赴省內考察，鄧匡林常務副會長等完成了項目簽約落地；幫助和資助由團工委組織完成的包括100余名在滬貴州籍大學生暑期返鄉支教活動的“遵義行”（慶祝遵義會議八十周年）；牽頭組織貴州商會赴日考察，江蘇省貴州商會、湖北省貴州商會并團同行，反響頗佳等等，商會的建設發展也在努力進行中，雖然距離宏大的發展目標尚存相當距離，但亦步亦趨中的成長也是卓有成效的。八月份“貴州走進上海”招商引資活動的準備期非常有限，但商會集體動員，多人多次義務參與各種類型的準備和服務，為此次會議如期圓滿的舉辦保駕護航，受到省內外與會人士的`一致好評，配合省工商聯為故鄉建設做出貢獻，也配合上海市工商聯向家鄉貴州展現了上海的城市之光。
出席會議的商會顧問和博士團成員們分別從不同的角度為商會發展建言，為大家展開了許許多多有關商會建設、貴州建設的畫卷。葉辛顧問相贈兩個字“慎思”，葛兆光顧問“改土入流”的問題，蔡忠顧問從臺北故宮博物院貴州風情展說開去，朱明龍顧問針對修文的獼猴桃如何做大的思考與建議以及肖云博士從C919終于下線到波音737組裝廠或會落地貴州等等令人珠璣滿目，會議特邀嘉賓付春博士很受感染，主動請纓，為大家介紹了貴州人在北美的許多情況，甚至包括她親自參與貴州籍華人議員的助選，視角獨特，別開生面。
會后的餐敘和浦江游覽為大家延展了更多的交流時間和空間，時值中秋佳節，遠離家鄉的游子相聚一堂，在切切鄉音濃濃鄉情中共度了這個團圓之夜，也面向未來，相約奮進。
商會工作總結9
一、為企業拍攝“企業在做什么”活動短片
xxx年9月份開始，xx商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹（企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等），活動旨在宣傳企業，促進會員間的相互交流。
二、編印xx商會信息
xxx年7-9月份，商會秘書處繼續按計劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發1800份，收到了一定的效果。
三、召開企業通訊員會議
xxx年7月24日上午，xx商會在xx黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況，為《xx商會信息》輸送有價值信息、材料。
四、組織聯誼活動
xxx年8月16日，xx商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴xx千島湖進行了為期兩天的.聯誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與xx稠州商業銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、xx市工商聯“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業文章
撰寫企業文章參加xx市民營企業改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、開展扶貧助學活動
xxx年下半年，xx商會聯合xx縣政府在xx鄉開展“扶貧助學”活動，與13位貧困學生結對幫扶。
七、召開第二次會長會議
xxx年9月25日，xx商會第二次會長會議在xx之江度假村召開，市工商聯領導、xx稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報，詳細討論了與xx稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。
商會工作總結10
近一個月來，招商現場組全體同志在20xx南方馬鈴薯大會組委會領導下，根據職責分工，出色地完成了各項工作。現將所作主要工作總結如下：
一、落實責任，科學制定現場實施執行方案。
在大會籌備會召開后，根據大會總體執行方案具體分工，現場組也迅速召開專題會議就有關工作進行安排部署，并在經過多次現場勘查和與有關單位對接后，制定了《20xx南方馬鈴薯大會暨招商會現場組執行方案》，對現場組需要完成的任務進行了細化和人員分工。同時，為確保現場各項工作能夠如期完成，還制定了《現場組任務落實時間分解表》，就各項工作完成時間及責任人進行了明確。
二、盡職盡責，努力做好會前現場各項準備工作。
一是做好了現場策劃公司的遴選工作。通過社會化遴選，經過對比審核，最終確定恩施州金點圖文有限公司為現場策劃公司。
二是做好了大會展示區展品的聯絡收集工作。此次大會共聯系收集到了80家企業或合作社的314個產品，其中馬鈴薯企業或合作社31家137個產品，品牌農業企業49家177個產品。
三是做好了“恩施硒土豆”區域公用品牌申報工作。加強與農業部和省農業廳聯系，“恩施硒土豆”區域公用品牌在會前按時申報下來，該品牌的成功申報為恩施馬鈴薯產業發展奠定了堅實的基礎。
四是做好了室外參觀現場的籌備和路線規劃工作。現場組多次到中國南方馬鈴薯研究中心、州博物館和州規劃館就參觀點的籌備工作進行了督辦，確保具體參觀路線、講解內容、現場氛圍營造等工作得到落實。同時現場組根據各參觀點的位置和行車便利還設定了參觀路線。
五是做好了室內展區的準備工作。督促恩施州金點圖文有限公司按時完成了37個門型展架和展品展示梯形展臺的以及背景墻、綬帶、工作證等制作，并根據預先設計，將所有收集的展示展品進行了現場擺放。
六是做好了大會主會場的'準備工作。根據會議內容和規模，現場組協調華龍城服務人員對主會場進行了布置，并按照議程進行了演練。同時，督促恩施州金點圖文有限公司在華龍城進門口和通道兩邊分別做好了彩虹門和歡迎刀旗等工作。
七是做好了現場組經費預算工作。本著厲行節約的理念，對現場組所需經費進行了精心測算，并嚴格按照預算進行執行。
八是做好了與綜合組、接待組、安保組和商務組等部門的協調對接工作。
三、協同作戰，全力以赴做好會時各項工作。
一是完成了主會場議程所有現場工作。根據會議議程，引導禮儀人員做好了現場禮儀工作以及協調華龍城做好了音響設備播放調換工作。
二是完成了巡展參觀現場有關工作。引導會議代表到室內展示區參觀了馬鈴薯產品和品牌農業產品以及有關情況展板。
三是完成了室外參觀點參觀現場有關工作。分兩次組織和引導會議代表赴中國南方馬鈴薯研究中心、州博物館和州規劃館進行參觀，并安全返回。
四、總結經驗，提升能辦會辦好會的能力。現場組在大會結束后第一時間對本次現場組工作進行了剖析和回顧，從中總結了本次現場工作的經驗和存在的不足，以提升大家能辦會和辦好會的能力。據統計，此次大會現場組各位同志共計加班20余次，其中有8人次加班至深夜12點多，13人次周六周日仍堅守在現場一線；到主會場及各參觀點和有關單位對接督辦工作30余次；聯系電話近1000次。正是現場組全體同志不遺余力的辛苦堅守，才圓滿完成組委會交給現場組的各項任務。
商會工作總結11
今年以來，xx商會在縣工商聯的指導下，在黨委、政府的堅強領導下，發揚求真務實、開拓創新的精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作和縣工商聯的工作任務，充分發揮了商會在鄉黨委、政府和企業之間的橋梁紐帶作用，商會工作取得了初步成效。
一、xx鎮及商會總體概況
（一）xx概況
xx位于西與x鎮毗鄰，南與xx鎮接壤，距縣城38公里。全鄉版圖面積207平方公里，山林面積1萬公頃，耕地面積1316公頃。轄15個行政村，1個居委會，55個村（居）民小組5358戶15272人，其中農村人口xx人。xx年完成農業總產值25262萬元，完成規模以上企業工業總產值7.7億元，完成地方公共財政預算收入xx萬元，農民人均純收入達到8814元。
xx年，以三家煤礦為主體的煤礦企業兼并重組工作順利實施，按照省批復方案，組織涉及四個鄉鎮20家煤礦兼并重組，新組建的3家企業順利完成工商注冊，完善了法人治理和安全生產機構，全年實現煤炭生產銷售36.3萬噸，上交稅收20xx萬元。投資1.5億元的楚園春10000噸規模基酒釀造基地正式落戶xx，白酒和楚派黃酒年產量分別達到14571噸、500噸，提供稅收1900萬元。楚陽科技公司生產頭孢類醫藥中間體110.75噸，實現銷售收入1600萬元。富和商貿配煤中心項目建設順利開展，上繳稅收1471萬元。全鄉實現財政收入xx萬元、地方公共財政預算收入2600萬元，同比分別增長x%、x%。完成固定資產投資6億元，同比增長48.38%。
（二）xx商會概況
xx商會自成立以來，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“服務立會、制度健會、活動興會”的辦會宗旨，充分發揮統戰性、經濟性、民間性的綜合優勢和橋梁紐帶作用。商會領導現設名譽會長、會長、秘書長各一名，執行委員18名，執委4名。
截止x年底，xx商會共有煤炭、農業、醫療、酒業、餐飲等行業共20家會員企業。注冊資金10689萬元，總產值xx萬元，累計上繳稅金xx萬元，實現利潤xx萬元，從業人員1910人。
二、黨委、政府領導高度重視商會工作
一直以來，鎮黨委、政府主要領導對商會工作高度重視，不僅在商會工作方針、工作思路上給予悉心指導，而且親身參與商會相關活動。為了使商會工作常態化，鄉黨委、政府建立了一系列工作制度。
（一）建立鄉領導聯系企業制度
為進一步加強與商會會員企業的聯系，了解企業生產經營等方面存在的困難和問題，傾聽他們對鄉黨委、政府和鄉商會工作的意見、建議和要求，鄉黨政班子領導在日常工作中建立了聯系企業制度，即每位班子領導聯系1-2家會員企業。除此之外，班子成員在下企業走訪過程中，對企業反映的一些問題都及時予以幫助解決。
（二）建立多部門聯合工作機制
要辦好商會，首先要有一個健全高效的辦事機構。在商會領導班子成員中，鄉黨委副書記擔任了商會名譽會長的職務，鄉宣傳統戰委員、武裝部長擔任商會會長，形成了黨委、政府相關領導掛帥，政府相關職能部門大力配合的多部門聯合工作機制。定期開會，研究商會重要工作事宜，真正做到了小事不隔周、大事不隔月，大大提高了商會辦事效率。現在會員主動和商會秘書處聯系的多了，找商會解決問題的多了，說明商會對會員凝聚力提高了，通過多部門聯合工作機制、工作形式，讓會員感到參加商會不是形式，而是給企業帶來更多發展機遇。
（三）建立商會重要活動主要領導參與制度
商會工作是黨委工作的組成部分之一，鎮商會開展各項活動，都必須在黨委的領導下進行，做到重大問題和重大工作向黨委請示匯報，并按照黨委的安排布置，努力履行好工作職能。在商會每年組織的經濟運行分析會、骨干企業座談會等重要活動中，黨委、政府主要領導都親自參加。特別是結合今年5月份開展的“非公有制經濟人士理想信念教育”活動，利用全鎮召開安全生產例會的機會，由鄉黨委書記親自為企業家講課，共話“中國夢”。既幫助會員企業進一步解放思想、謀求發展，同時拓寬了視野、開闊了眼界，又增強了黨委、政府對會員企業的凝聚力、影響力。
三、近年來商會主要工作
近年來，我鎮商會以活動為抓手、以服務為宗旨、以宣傳為橋梁，著重做好了服務企業、凝聚非公經濟人士等工作。
（一）以活動為抓手，密切會員企業間的聯系
一是組織商會會員企業參加鎮農業農村工作會議。在每年召開的農業農村工作會議中，鄉黨委、政府都邀請全體商會會員企業參加，并對優秀企業家進行評選表彰，讓各企業充分了解我鎮的經濟社會發展情況，將企業緊密團結在鎮黨委、政府周圍。x煤礦拿出5萬元用于支持掛點村新農村建設。
二是開展“致富思源感謝黨，回報社會獻愛心”活動。xx商會積極引導會員企業把個人富裕與共同富裕結合起來。不比闊氣比貢獻，不比財富比信譽，發揚樂善好施，扶貧濟困等中華民族傳統美德，積極參與光彩事業，關愛弱勢群體，促進共同富裕，爭做中國特色社會主義事業建設者。在河口鄉開展的“金秋助學”活動儀式上，商會會員企業捐款5萬元，用來資助貧困大學生。xx年，全鎮13家煤礦在“慈善一日捐”中累計捐款超過4萬元。
（二）以服務為宗旨，加強商會自身建設。
一是創新工作載體，搭建服務平臺。引導非公企業加大轉型投入。以深化“服務企業、服務基層”活動為契機，與農商行建立合作機制，積極開展“助力中小企業”簽約活動，幫助非公有制企業走出困境。同時，為非公企業發展提供法律服務。()與司法所聯合開展“法律服務非公企業”活動，為中小企業提供法律咨詢、政策咨詢、企業維權、勞動糾紛非訴調解等法律服務，幫助中小企業解決經營發展中遇到的法律問題，預防和化解經營風險。
二是注重發展會員，穩步壯大隊伍。隊伍組織是商會的脈絡，會員是商會的血液，會員的.規模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。河口鄉在會員發展中按照不求數量、注重質量、成熟一個發展一個的原則，重點發展一批經濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯工作、熱心社會公益事業的非公有制經濟代表人士入會。
（三）以宣傳為橋梁，加大會員企業影響力。
面對復雜多變的經濟形勢，xx商會廣泛開展了涉企業管理、科技人才、安全生產和法律風險防范等多形式的培訓，不斷提高企業家理論素質，幫助企業規避在生產經營過程中容易出現的弊病。同時，xx商會還積極聯系縣電視臺到xx酒業有限公司等多家商會會員企業進行深度采訪報道，全方位的展示商會的活動情況和先進經驗。
商會工作總結12
20xx年上半年，xx省（xx）xx商會在政府領導及各界朋友關心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程，致力于倡導誠信服務，促進企業間的溝通、交流與合作；反映會員企業呼聲，維護會員企業權益；開拓創新思路，構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求，細化今年工作任務，著力協調各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階。現將上半年工作總結和下半年計劃闡述如下：
一、上半年工作總結
1、廣泛開展內部活動，搭建交流平臺
xx省（xx）xx商會緊緊圍繞溝通發展和諧進步的辦會宗旨，與時俱進，開拓創新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質量，為本行業健康發展作出了積極貢獻，較好地發揮了行業商會的橋梁和助手作用。在20xx年上半年主要做了以下方面的工作：
（1）召開商會總結表彰大會暨新春聯誼會
在年初，20xx年總結表彰大會暨20xx年迎春聯歡晚會在xx國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結豐收果，迎接充滿希望的20xx年。
（2）構建會員單位網上商貿平臺
在今年二月份，我商會與“xx國際商貿平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網上商貿平臺服務，這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺，以電子商務的手段促進商會發展、加快傳統產業升級。
（3）開展豐富多彩的文體活動，增進會員企業的情感聯系
在今年三月份，第一屆xx省（xx）xx商會“匯星杯”籃球比賽在xx東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊，×余人參與。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
（4）關注消防安全，交流企業文化
在今年四月份，xx省（xx）xx商會受邀參觀完xx正業科技股份有限公司企業文化建設和石源館后，在xx市消防局副局長xx陪同下，×多家會員企業先后參觀了xx百貨消防安全“防火墻”，及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防，增強了商會會員的消防常識，為企業將來持健康發展增添了一堵消防安全墻。
（5）開展各具特色的文化旅游活動和商務考察
在今年五月份，我商會組織了一次省內旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在×月還組織會員企業去了江蘇、上海等地進行商務考察，吸取發達地區先進經驗，為企業發展帶來更多幫助。
（6）商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現在企業用工荒的局面，xx省（xx）xx商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色，讓xx職業技術學院和企業來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業招攬適合的人才，增強會員企業人才競爭力。
2、開展走進企業、貼近企業、服務企業的活動
沒有溝通就沒有發展，沒有了解就沒有未來，20xx年上半年，xx省（xx）xx商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協會的印象、期望與意見；了解各會員企業的生產經營情況；談論本行業的現狀與前景。上半年具體活動如下：
（1）秘書處每月拜訪×至×家會員企業，目的是進一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當前行業現狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
（2）20xx年×月×日，xx省（xx）xx商會常務副會長徐地華企業xx正業科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。我商會會長滕鷹，常務副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
（3）20xx年×月×日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
（4）參與商會會員企業山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福xx、環保啟航暨環保藝術畫卷創作”活動，該活動于20xx年×月×日在美麗的xx植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動，全面提升商會整體形象
為全面提升xx省（xx）xx商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在20xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
（1）×月份期間，參加工商聯（總商會）第九屆七次執委會議；
（2）×月份期間，東省（xx）xx商會分會會長出席xx（韶關、惠州）產業轉移工業園新聞發布會；
（3）×月份期間，xx省（佛山）xx商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學習辦會經驗，受到xx省（xx）xx商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待；
（4）×月份期間，xx省（xx）xx商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省xx商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內部管理，增強商會服務能力
“沒有規矩，不成方圓”，為進一步加大商會制度建設，建立和健全相關制度，更有效地把會員企業有序地組織起來，充分發揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，xx省（xx）xx商會進一步加強了創新載體，開展了扎實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設成會員企業的“娘家”。上半年具體工作內容如下：
（1）小創新大成效——建立商會QQ群聯絡平臺
二月份，xx省（xx）xx商會專門創建了一個“xx商會xx分會”QQ群，此舉進一步加強了商會會員間的聯系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業，商會QQ群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現代通訊，有QQ、建QQ群的很多，但實實在在想到創建“商會QQ群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯絡溝通上進了一大步，體現了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務職能。
（2）會長辦公會議，謀劃未來發展
在今年三月份，xx省（xx）xx商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發展出謀劃策。
（3）改版商會網站，提高網絡服務功能
在今年四月份，xx省（xx）xx商會對旗下網站進行改版升級，升級后的網站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽，會員服務等功能，使針對會員企業的服務更加全面了。除此之外，還完成了第二期“xx贛商”會刊順利出版工作。
（4）推出消費一卡通，提供會員便捷服務
在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業提供更加便捷的服務。我商會與優秀商家簽訂合作聯盟協議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領域，包括衣、食、住、行、教育培訓、醫療保健、休閑娛樂等各個行業最優質的商家。目前我商會合作的商家已達×多家，并且還在不斷的更新中。
（5）推出入會手冊，方便非會員入會
在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發展新會員，擴大我會影響力
新會員是商會發展的動力，所以在下半年，xx省（xx）xx商會將積極吸納新會員入駐，以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關系
會員企業的`順利發展，離不開政府相關部門的大力支持。下半年，xx省（xx）xx商會將積極與政府多個部門進行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業局、xx經貿局等。
3、進一步增進會員企業間的交流與發展
在下半年，我商會將每月組織會員企業參加豐富多彩的活動，意在加強會員企業交流及社會各界聯系，促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯系
進一步加強與銀行間的緊密聯系，打造融資平臺，解決會員企業的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業銀行建立了合作關系，開辟了融資渠道。努力為會員企業“借雞下蛋”、“借船下海”創造條件。
5、繼續完善消費一卡通服務
為了會員可以享受到更多加盟商家帶來的優惠，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續尋求優質商家，完善消費一卡通的服務功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業形象名錄、會刊
下半年，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外LED屏及電子企業形象名錄、會刊等形式，進一步提升商會形象。
7、擬成立專業委員會
商會開設多個專業委員會，分行業功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區聯絡點
成立重點地區聯系點，是為更好的聯系溝通廣大會員，了解會員需求，幫助會員解決問題；及時傳達商會工作動向，積極發展新會員，讓更多贛商加入商會，擴大會員隊伍，提高商會影響力。
9、積極推動xx“贛商大廈”建設
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業提供更多的資源共享平臺、企業維權平臺、會員聯誼平臺、政府與企業溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進。為構建和諧社會，為商會建設作出應有的貢獻，共促發展，實現多贏，為不斷開創商會工作的新局面而共同努力！
商會工作總結13
本次“XXX”禮盒營銷工作是在熊總的精心指導和策劃下，以及“XXX”團隊精誠合作、不懈努力下完成，營銷成績雖不盡如人意，但我們在其它各項營銷指標達成方面收獲頗豐，以下是本次營銷活動的總結：
商會營銷主題：來自家鄉的問候！
商會營銷形式：電話、網絡營銷輔以電子郵件發送資料。
商會營銷對象：全國各異地NN商會、NN異地商會、個人客戶資源。
商會營銷檔期：從12月20日開始執行，重點客戶（商會）持續跟蹤至20xx年1月10日，為期21天。
商會營銷目標：
1、推廣“XXX”品牌；
2、銷售“XXX”禮盒產品；
3、試探、研究各異地商會對“XXX”概念的反應；
4、團隊練兵、實踐出真知。
一、在“XXX”品牌的推廣方面：
在電話營銷之前團隊開展了相關的培訓，并擬定了電話營銷文稿和問題解答策略，同時號召全體工作人員啟用各自的資源進行推廣和銷售。
1、通過電話、網絡聯系了的異地NN商會共計66家，進行過第二次有效溝通的商會共計15家，發送公司禮盒資料及推廣信息共計54次；
2、通過電話、網絡聯系了的NN異地商會共計15家，發送公司禮盒資料及推廣信息共計11次；
3、團隊工作人員自發聯系客戶共計超過15單；
4、團隊工作人員自發通過網絡發布消息，如建立百度文庫、貼吧，在食品、茶葉、快消批發等相關群及食品網站發布采購信息等；
5、通過此次推廣（營銷），“XXX”第一次在各異地商會面前以實際銷售的形式露臉，尤其是與有意與我公司進行戰略合作的商會進行了多次的互動，在有意支持“XPCX”工程的商會領導心中留下了較好的印象。
推廣的不足之處：
1、此次推廣（營銷）活動啟動時間較晚，沒有預留足夠的時間給各異地商會或會員單位選擇和思考，更沒有足夠時間留給我們調整策略；
2、公司客觀存在的局限電子商務平臺和實體店都還在在建當中，我司進行品牌推廣同時沒有有效信息加以強化和輔助驗證，商會對我司的認知途徑有限；
3、本次禮盒產品的品牌和品項組合較單
一、不夠豐富，可供選擇的余地不大。突出問題如下：
1）品牌基本上都是一線品牌，比較實在反而不具特色；
2）品牌內的品項選擇太高檔，同等價格相比顯得禮盒內的數量太少；
3）品牌選擇合作的太少，調整余地不大；
4）套餐檔次設計不夠合理；
4、由于上面第3點的緣故加上進貨價格還未控制到最好導致本次禮盒產品的價格偏高，使我們的.受眾人群有局限，不便于普遍推廣；
5、客觀存在的運營問題我公司市場供貨價格體系沒有規范，我們沒有考慮預留運作空間給商會（預留多少空間我們現在無法準確測算），也擔心此次一旦預留運作空間給商會將會影響我公司后期的價格體系建立和維護，因此商會向會員單位推廣（營銷）難度大、動力不足。
二、銷售“XXX”禮盒產品；
成績：
1、產生銷量200件禮盒，銷售金額79600元。
2、團隊在3天之內高效地完成了產品采購入庫、驗收，禮盒采購到庫，組裝、封箱作業，物流發運等工作。
不足：
1、銷售缺乏技巧、缺乏專業培訓，電話營銷的有效溝通比例太低，包括電話營銷和銷售溝通；
2、包裝設計欠適用、欠完美，準備不充分、沒有達到使用要求；
3、物流協作不夠到位，主要體現在物流費用成本太高、物流協作服務不周全、物流安全保障不到位。當然也有我公司原因遲遲未簽訂戰略協議或相關合同，物流公司運作起來時間也挺緊張。
4、禮盒組裝、封裝環節不夠細心。主要體現在：
1）禮盒內產品裝箱完畢發現剩余空間較大而未考慮填充或其它有效的處理辦法；2）禮盒產品在拆箱時不夠細心，損傷了部分已進倉的產品；3）禮盒裝箱完畢沒有進行有效封箱處理。
5、銷售的最后一步沒有走好，團隊工作人員對于“貨物完好地交付到客戶手中”這一最后銷售環節有所忽視，導致貨物外包裝出現破損而沒有及時采取補救措施。
三、試探、研究各異地商會對“XXX”概念的反應
通過電話和網絡聯系各異地商會后得出以下結論：
1、品牌的推廣必須借助實體佐證和發達的信息傳遞、強化和驗證；
2、品牌的推廣必須層級推進，省級商會-地級市商會-行業商會-會員單位，效果才會更佳、更可信；
3、品牌的認知需要時間和不斷的信息傳遞、強化；
4、全國149家異地NN商會也有很大一部分不理解“XXX”的，不是所有商會都會理解和支持我們的事業，我們需要認清局勢，充分預估我們事業拓展的難度，同時想好相關對策。
四、團隊練兵、實踐出真知
通過此次練兵，團隊收獲如下：
1、對“XXX”有了更深入的認知和理解，團隊工作更深入、工作氛圍更融洽，對于個體來講是一次潛力的開挖和信心的樹立；
2、為以后類似規格的推廣活動積累了豐富經驗；
3、對包括采購、市場拓展、物流、成本測算與控制、銷售等環節進行了一次實訓，為后期相關工作的開展奠定了一個基礎。
商會工作總結14
20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。
2、強力推進重點產業和重大項目招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產業化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業化項目、晶能光電LED產業化項目、聯志微電子產業化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚集成果豐碩。新余光伏產業園、南昌高新區LED產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產業集群效應明顯增強。
3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。
4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。
5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線；南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區申報成功。三是區域大通關合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。
6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。
(二)堅持抓產業招商，推動了大項目落戶。
一是借助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。
二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家(地區)開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。
三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。
(三)堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。
一是著力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。
二是著力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。
三是著力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。
(四)堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。
一是搭建平臺幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。
二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。
三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。
(五)堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。
一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。
二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。
三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。
(六)堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。
一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發的'《關于抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發展。
二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。
三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。
商會工作總結15
過去的一年，在省委省政府的堅強領導下，我省商務工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神，積極應對金融危機挑戰，努力變壓力為動力，化危機為生機，變經濟波動期為發展機遇期，堅定不移地擴大對外開放、堅定不移地抓產業轉移對接、堅定不移地推動外貿出口和擴大消費，全省商務經濟保持了良好的發展勢頭，招商引資逆勢增長，外貿出口逆勢進位，國內消費繼續擴大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平臺建設持續提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項工作任務。
一、20xx年各項商務指標好于預期
20xx年全省實際利用外資40.25億美元，增長11.68%；利用省外資金1367.13億元，增長24.18%；外貿進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%；社會消費品零售總額2460億元，增長18.5%；對外承包工程和勞務合作完成營業額7.56億美元，增長34.4%；境外投資中方投資總額4.11億美元，創歷史新高；全省口岸進出口貨重152萬噸，同比增長43.39%；進出口集裝箱11萬重標箱，同比增長24.69%。
二、商務工作主要亮點
(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階。全年實際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續保持中部領先。二是大項目增多。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個，引進省外億元以上的重大項目351個，同比增加59個。三是14大重點產業招商全面鋪開。光伏、銅加工、LED、電子信息、鋰電、服務外包等重點產業相繼引進了一批鏈式化項目，南昌市確定為全國20個服務外包示范城市之一。四是港臺投資江西勢頭強勁。全年引進港臺投資項目677家，占全省新批項目的82.3%，實際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司、大型央企、國內500強取得新突破。全年新引進跨國公司、央企和國內500強投資項目31個，其中，跨國公司4家，央企億元以上工業項目19個，引進國內500強企業8家。
(二)外貿發展逆勢進位。一是外貿出口總額全國位次前移2位。中部前移3位，排全國第17位、中部省份第3位。二是發展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位，中部地區由第3位前移到第1位。三是單月出口連創歷史新高。11、12月單月出口分別達9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12億美元和2.52億美元。四是機電和高新技術產品出口比重進一步提升，出口結構進一步優化。1-11月，機電產品出口同比增長13.96%，占全省外貿出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點；高新技術產品出口12.37億美元，占全省外貿出口比重19.72%，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規模進一步擴大。新發生出口實績企業402家，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿促會組織千家企業闖市場成績斐然。企業參加12個國內展會、39家國外展會，組織700家企業加入電子商務平臺。省貿促會獲“全國貿促工作先進單位”稱號。
(三)國內消費持續擴大。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點。二是家電下鄉使家電銷售量比上年高出66個百分點。家電下鄉備案網點數、產品銷售額和補貼兌付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三。我省“家電下鄉”農戶消費貸款業務被商務部稱為全國農村消費信貸的創舉。三是下半年開始連續多月農村消費增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國第三位。
(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務合作業務合同額首次突破10億美元。完成營業額增長34.4%，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破。新批對外投資中方協議投資額4.11億美元，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷發展。全年新獲外援項目12個，總金額1.24億元，援多哥農業技術示范中心項目進展順利，在全國14個同類項目中走在前列。
(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升。一是主要出海貨運通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯運線路，全省鐵海聯運通道增至9條，我省主要出海貨運通道全面打通。鐵海聯運貨物運輸成本降低了30%，貨運量增長了40%。二是通關效率在全國位居前列。在中部地區率先建成江西電子口岸實體平臺和門戶網站，并在空港系統投入使用。三是新開通了仁川至南昌的'定期包機、南昌至臺北的空中直航。四是全省科技創新基地數量居全國前列。井岡山經濟技術開發區和鷹潭市分別被商務部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿創新基地。全國科技創新基地58個我省占5個，數量全國第一。五是建立了首批7個省級區域出口基地和5個產業出口基地。
(六)爭取國家資金支持創新高。全年爭取到國家各類商務支持資金總額達4.11億元。
一是爭取到外經貿區域發展資金、外貿保增長資金、中小企業開拓國際市場資金、外貿擔保專項資金等外經貿資金1.92億元。
二是爭取促進服務業發展資金、農村物流服務體系發展資金和中小商貿企業發展資金等內貿資金2.19億元。
(七)對口援助和區域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力。對口援疆資金三年援助規劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災后重建三年援建款物13億元，項目總數48個。二是援智工作更加扎實。對新疆援智工作一年的培訓人數達到上一輪三年培訓人數總和，并招收克州大學生140名。三是區域合作交流更加有效。省際間交流、參與CEPA、泛珠區域合作更加緊密。
(八)服務創新力度前所未有。一是成立了“兩個百人團”。在省領導的倡導下，由我廳牽頭，先后成立了“百人產業招商團”和“百人服務團”，開展產業招商和對全省千家出口企業及招商項目進行一企一策幫促服務。二是建立優惠政策宣講團。我廳聯合省直有關部門組建政策宣講團，向省內2400多家企業宣講了國務院、商務部以及省委、省政府應對金融危機，幫助企業發展的政策措施。三是建立和完善協調磋商機制。先后建立了開放型經濟調度會、重大招商引資項目用地協商機制、進出口協調推進機制、擴大開放調度會、開放型經濟緊急磋商會議機制等多項協商磋商機制，定期開展調度磋商。四是充分發揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個，總投資368.96億元，招商引資各項指標均創歷史最好水平。
(九)機構改革順利完成。一是迅速完成了“三個到位”。按照省政府機構改革方案，我廳由原省外經貿廳、省合作辦、省內貿辦組建而成，在省政府批準“三定”方案4天內，我廳就實現了職能、人員、工作交接的三個一次性到位。二是快速實現了“四個對接”。機構改革到位后，迅速實現了與商務部、省直有關部門、市縣商務主管部門以及企業的快速對接。
(十)商務自身建設卓有成效。
一是黨建工作獲省直機關單位特優獎；
二是在機關效能建設中，發展環境滿意度測評全年綜合排名全省第二，“百千萬”內設機構測評綜合管理類我廳對外貿易處獲第一名；
三是獲得省直機關文明單位稱號。干部隊伍建設、黨風廉政建設和機關作風建設取得新成效。
商會工作總結16
xx街道總工會從“服務基層”“密切聯系群眾”“建設規范化基層工會”的工作思路出發，深入貫徹落實“組織起來，切實維權”的工作方針，充分發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，以維護職工合法權益、促進經濟發展為目標，以完善工會基層組織建設為基礎，以企業工會自身規范化建設為關鍵，深入開展工會活動，全面完成了全年的工作任務。
一、重點工作
(一)加強企業工會規范化建設，推動轄區企業基層工會開展工作。
xx街道總工會組織各社區工會干部逐一走訪巡查企業基層工會，了解企業經營和工會運作情況，了解企業工會工作是否存在困難，面對面幫助企業工會干部做好企業工會組織的各項工作。今年，xx街道總工會帶領各社區走訪指導企業基層工會526家。
通過走訪巡查檢查企業基層工會的工作開展情況，指出不足和提出整改意見，推動企業基層工會實行規范化建設，做到有批復，有名冊，有活動資料，有牌子等，為建設有用工會、實力工會打下基礎。xx街道總工會對轄區30個重點企業基層工會重點指導督促，在規范民主換屆程序、簽訂集體合同和企務公開化管理上花大力氣，瑪雅城有限公司工會建立了職工俱樂部;艾奕康公司工會、百佳公司工會完成民主換屆工作;永旺特慧優國際貿易有限公司完成民主建會工作;完成企業工會換屆74家。
廣州百佳超級市場有限公司工會被評為“市先進職工之家”稱號。世紀星源和沃爾瑪嘉里中心店工會遞交羅湖“巾幗文明崗”申報資料，并獲得“巾幗文明崗”稱號。
二、工作亮點
(一)加大力度開展組建工會工作，擴大工會的影響力。
今年xx街道總工會按照市總、區總的要求，對100人以上未建會企業進行組建走訪發動工作。街道總工會帶領各社區工會干部，對轄區100人以上未建會的企業作重點攻關對象，進行認真細致的工作，多次上門與企業溝通，把工會組織的作用進行詳細解說，工會組織是黨群組織，是為企業和員工服務的組織，通過工會協商平臺可以減少勞資糾紛。今年，我街道轄區新組建企業工會19家。
(二)全面做好集體協商工作，切實保障職工的基本權益。
xx街道總工會把集體協商作為核心工作，通過開展集體協商，組織和引導職工，建立勞資對話、協商、合作的機制。xx街道總工會9個社區工會聯合會，審議通過簽訂區域性集體合同9份，覆蓋企業4422家，員工61908人，完成今年的區域性集體合同簽訂任務。同時，在轄區企業工會中廣泛宣傳集體協商和摸底工作，確定今年簽訂集體合同的企業，并發出集體協商的要約。現已有21家企業簽訂了工資集體協商協議書，覆蓋員工2150名。轄區內世界500強法人企業7家簽訂了工資集體協商協議書，覆蓋員工931名。
(三)積極開展各項文體活動，促進和諧勞動關系。
1、組織職工參加區各種競賽和文體活動。xx街道總工會積極動員轄區企業基層工會參加三八節《xx區第四屆女職工趣味運動會》，我街道有6家企業基層工會60多名運動員參加此次運動會，并取得優異成績，榮獲了xx區總工會獎勵。在這次運動會中，既豐富了企業職工的業余生活，又使員工在運動中得到了鍛煉，提高了工會的活力。街道總工會積極組織轄區職工參加區《“我在羅湖.璀璨有我”珠寶之星系列活動》。其中，金雅福珠寶集團有限公司符紹文參加了起版之星的比賽，取得了第一名的優異成績。街道總工會推動轄區企業參加市總《安康杯》活動，轄區3家企業參加，為企業的安全生產起到推動作用。
2、組織開展“工會情”主題系列活動10場。為豐富職工的文化體育生活，進一步增強企業工會組織的凝聚力，街道總工會于8月份舉辦了““工會情”羽毛球友誼賽”的主題活動。此次活動有世紀星源、艾奕康等36家企業工會組隊共263人運動員參賽，比賽項目有男子單打、女子單打、混合雙打和團體獎項。
比賽展現出職工頑強的拼搏精神和良好的.團隊協作意識，獲得企業和職工的一致好評。加強轄區企業職工之間的感情交流，為企業單身職工牽線搭橋，同時豐富職工的業余文化生活。8月16號下午，xx街道和平社區工會聯合會攜手海關機關服務處、深圳生利投資管理有限公司共同在深圳海關活動中心三樓舉辦第二屆“相遇緣在和平”鵲橋聯誼會。150多名來自海關、廣深鐵路等大型企業的優秀單身青年男女前來參加，活動分為心的宣言、心心相映、破冰游戲、心有所屬、心有靈犀五大主題，現場成功促成了13對姻緣，活動取得了圓滿成功。
(四)積極開展職工培訓工作，提高職工綜合素質和技能。
根據區總工會職工素質培訓工作方案，結合各企業基層工會情況，開展補貼培訓、技能培訓、班組長培訓、素質培訓、工會業務培訓、安全主任、安全員培訓等形式多樣的培訓課程。
1、組織了近百人參加區總工會工人活動中心的各項培訓課程，有會計實務，計算機圖像處理、英語、攝影技術等課程，為職工提供提升自身素質的平臺。
2、街道總工會同時為職工工作需求組織100多人參加了區工會技能培訓，有會計實務、計算機高新技術、營養師、物業管理員，鉆石檢驗員等技能培訓課程。職工參加了系統的培訓后將考取各類職稱證書增強專業素質。
3、組織了近百名職工參加區總工會的英語素質培訓，提高職工的英語素質。
4、在轄區社區工聯會開展9場公益講座，有心理健康、消防知識、工會業務知識等課程。
(五)積極做好職工幫扶工作，確保送溫暖常態化。
加強職工服務中心建設，推動工會幫扶工作。建立統一的困難職工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態管理。街道總工會在中秋國慶期間、元旦春節期間開展重大節日幫扶工作，共幫扶困難職工42人，支助幫扶慰問金共52000元，給困難家庭送去溫暖，幫助困難家庭歡度節日。同時，街道總工會向區總工會申請困難幫扶共幫扶9人，申請金秋助學共幫扶5名困難職工子女上大學。
商會工作總結17
在制定20xx年度工作計劃時，辦公室的工作目標做了如下描述：辦公室作為我會的文秘、財務管理和行政后勤部門，是保障我會業務工作正常運轉的中樞系統，因此，其工作目標是：強化服務保障功能，注重管理科學規范。
對辦公室工作人員的要求是：注重自身修養，強化服務意識，提高服務水平，樹立管理理念，為商會業務的順利開展提供一切便利條件。
對工作質量的要求是：在文秘工作方面，要把握文件規范，保證文件流轉暢通，及時辦理、催辦相關事項，做好保密工作，及時規范整理檔案。在行政后勤工作方面，要保證辦公設備完好，做好有關會議的籌備工作，及時采購發放辦公用品，加強安全保衛工作，保證商會財產安全。在財務管理方面，按照國家的相關法律法規規范財務管理，加強財務核算，注重資金的合理利用，發揮財務監督的作用，及時發現問題、解決問題。對商會的黨務、紀檢、監察、工會的日常工作和其他沒有明確歸屬的工作辦公室會主動承擔，為領導和其他業務部門減輕工作負擔。
由于半年設立了獨立的財務部，因此，財務工作不再是辦公室的職責。
對照年初制定的工作目標和具體工作計劃，在辦公室全體工作人員的共同努力下，不僅很好的完成了列明的工作，同時也很好的完成了領導交辦的年初計劃以外的工作。只有發展會員的單項任務沒有完成。
辦公室工作有年復一年、日復一日大量的重復的特點，流水賬式的工作總結沒有意義也沒有必要，因此，我們的總結應側重經驗總結、查找問題以及尋求解決方法，以利于今后更順暢的開展工作。
一、管理是辦公室的重要職責
我會根據自身的實際情況，制定了大量的管理規章，規章制度是我會職工必須遵守的規范，但在實際工作過程中，不是所有的員工都能夠模范執行，有的是學習不夠，不了解規定，有的是對規定理解有偏差，因此，需要辦公室實施監督職責，這就是發揮辦公室的管理功能。
1、文件管理
從形式上看，文件管理無非是對外發文核稿、登記編號、發送，對內請示報告就是核稿、登記編號、送會領導審批、返回部門辦理審批事項等；從各種渠道收到的文件辦理登記、傳閱、催辦即可，都是重復性工作。但內容并不重復，發文、請示都是針對不同的工作事項，與人溝通，解決問題。因此，需要規范管理，以保證公文質量。公文格式是否規范，標點符號、語氣、文字表述是否準確，結構層次是否合理清晰，都是辦公室在報送會領導簽發之前應解決的問題，有一時拿不準的還需要積極與有關領導、部門主任和經辦人進行溝通，控制和防止不合格公文的印發。
我們歸納，收文有三個渠道，一是交換、二是傳真、三是郵寄信件，無論哪個渠道來的，辦公室都全面登記、及時送有關領導和部門傳閱、辦理，特別是有時限要求的辦理事項都進行了及時跟蹤，確保不誤事。對經辦人員不能按時回復的，辦公室都能及時提醒，有的`也給予批評，通過有效的管理使大家提高責任意識。
2、行政管理
行政管理包括設備、物業、印刷、辦公用品、安全保衛、節能減排、辦公車輛等，頭緒繁多，錯綜復雜。辦公室需要做到：設備完好，與物業及時溝通、結算清繳費用，印刷既要保證質量，又要節約成本，還要及時交付使用，安全常抓不懈，節能減排要經常提醒并及時統計上報，辦公車輛合理安排。
3、費用審核
我會的費用支出分為兩大類，一類是有明確支出標準的，只要審核是否符合標準規定就可以了，如：人員費用、差旅費用。另一類則是明確可以支出的項目，但需要逐項審定的，如：禮品、宴請、印刷、廣告、出國團組等。我會雖然不是多么大的單位，但每年的收支金額不算小，必須做好事項控制，才能減少浪費，控制開支，節約成本。無論財務是否成為獨立部門，辦公室對控制開支仍負有責任，特別是對外購買服務方面，有較大的彈性空間，控制不好，會造成極大的浪費。從到目前的情況看，經辦業務部門有的對市場行情不夠了解，不按照規定進行比價；有的責任心不強，不認真去了解行情；有的故意隱藏一些不合理支出，造成價格不合理。辦公室按照規定和給予對市場行情的熟悉，一年中審核出多比不合理預算和報價，為單位挽回了大量損失。
在這方面，辦公室希望各部門負責人要切實負起責任，把好第一關，在業務開展過程中控制費用。
二、服務意識是做好辦公室工作的重要保證
我會的職工隊伍不斷壯大，在服務內容不變的前提下，服務面和工作量也有所增加，辦公室目前每個崗位只有一個人，而服務必須到位，這就要求每個工作人員要用良好的服務意識、不講條件、不計較個人得失、甘于奉獻。為了保證部門業務工作的開展，部門需要下班以后用章，辦公室工作人員要等，業務部門需休息日開會，辦公室就要提前安排會議室，部門需調整辦公室，我們就提前安排粉刷房間、安排辦公家具、接入辦公所需的通訊設備等。為了節省開支，小批量的資料印刷，辦公室工作人員自己印刷、裝訂。遇到我會工作人員職務變動，辦公室工作人員主動調整住房補貼和物業費發放標準，使提職職工及時享受相應待遇。總之，在人數少，頭緒多的情況下，辦公室工作人員能夠做到服務到位，為我會業務開展提供保障。為此，除了非常必要，辦公室工作人員基本不安排出差，多數同志還放棄了年休假。
三、承擔專項工作、為領導和業務部門減輕工作負荷
1、商會除了業務工作外，每年要按照商務部的部署開展一些專項工作，如：共產黨員的創先爭優活動、創建精神文明單位、創建學習型商會、創建學習型黨支部、平安單位申報等。 這些活動的開展，都是由辦公室任素霞同志承擔組織、學習進度安排和上報材料的起草工作，婦女組織、工會日常工作也有辦公室承擔。
2、辦公室每年承擔中國中部博覽會動漫展區的組織工作，每年在該展覽會上組織一個展區和一個論壇，現在我們基本上借助機電貿易網的力量，委托其全面負責組織工作，雖然每年變換主辦地，需要與不同的地方商務部門配合，到目前為止，都取得了較好的效果，商務部牽頭的投促局和地方商務部門均具有較高的評價。
另外辦公室每年承擔高交會商務部館的組織工作，一個館7500平方米的面積獨立完成招展，統一設計搭建，得到組委會和部產業司的高度認可，同時每屆至少組織兩場配套活動，得到各方面的積極響應，與會人員非常踴躍，超過了預期效果。一個特點是辦公室組織高交會，完全是獨立策劃、實施，只是讓綜合部給予部分專項工作配合，沒有占用商會更多的人力資源。
辦公室工作思路和對我會總體工作的建議
20xx年辦公室重點要加強以下幾個方面的工作：
一、在文件管理方面，一是要著重把好出文的質量關，主要是文種、格式、字號、字體、結構邏輯、內容及文字表達。二是加強收發文件的管理，分輕重緩急分別處理，清晰記錄，及時催辦，特別要注重保密文件的規范管理。三是加強文件資料的立案歸檔工作，催促各業務經辦人對自己經辦的業務按立卷歸檔的要求分卷保管，以減輕組卷時的工作量。
二、行政后勤方面，繼續加強日常設備管理與維修、辦公用品采購與發放、物業管理與費用結算、安全保衛、辦公車輛管理等工作，抓緊辦理職工住房補貼事宜。同時強化服務意識，規范服務標準，將繁雜的工作事項條理化。特別是要加強安全防范意識，不僅要作好全體職工的安全教育工作，經常提醒，勤檢查，消除安全隱患，創造一個良好的辦公環境。
三、對商會工作的基本思考
服務是立會之本，服務能力是商會生存和發展的基礎，目前，全國的商協會遍地都是，競爭是不可避免的，對我們商會來說，我們并不具備更多的優勢，會員需要什么服務，我們能夠提供什么服務，是擺在我們面前繼續解決的問題，就是說，我們是否具備政府管理部門和會員所需要的服務能力，因此，我想我們要扎扎實實地做一些基礎工作。
要具體有針對性地為企業提供有效的服務，必須對有關類別的機電產品有全面的了解，包括國內外產業布局、生產規模、技術水平、貿易情況、發展空間等。不僅要相對完整，而且要掌握動態，這樣才能為企業選擇投資方向、開拓國際市場提供準確的參考依據，同時也能夠為政府制定有關的產業政策提供素材。
總之，辦公室工作的主要內容沒有多大改變，正向我們機電商會主要工作目標是服務于會員企業和有關政府部門一樣，辦公室的工作目標是服務好各部門及會領導，保證工作正常運轉。辦公室日常工作應該是按照國家有關規定和商會的規章制度做好管理和服務工作，在沒有出現新的情況下，不宜過多地改變現有的工作規范，發現問題及時調整規章制度和工作規范，作為內部管理服務部門，少說空話，多辦實事是我們的宗旨，根據我們的工作性質，我們應該了解和掌握國家相關的政策，特別涉及到商會和職工利益問題更應該準確把握，為領導決策提供依據。從管理上來說，我們應該富日子當窮日子過，我會目前的財務狀況沒有多少讓人擔憂的，短期內或今后一段時期內也不會發生經濟危機，但我們需要培養我們員工的節約意識，應該說，我們職工的工作壓力不大，收入水平不低，而且每年都有不同幅度的增長，因此，我們倡導厲行節約，在設備管理、辦公用品管理，如價值較高可長期使用的用品要控制等。
商會工作總結18
20xx年1月18日，在國防知識產權局、廣州市工信委的支持下，由廣州市產業園區商會、匯桔網、廣州市機器人產業聯盟、廣州市機床協會、中國兵器工業新技術推廣研究所，納金科技產業園協辦的軍民融合技術先進制造業(機器人與高端裝備)對接會在廣州市開發區納金科技產業園5樓We創廳正式舉行。
本次會議邀請了上海航天第805研究所、西安康本材料有限公司、上海空間電源研究所、首都航天機械有限公司等機構及項目團隊作軍轉民技術項目及專利推介，同時專家還分享民參軍技術的成功經驗，吸引了廣州市與軍工科技領域相關的中小企業代表、投資機構等約200多人參加。
商會動態|20xx中國(廣州)國際創新創業大賽完美收官全球未來獨角獸從千年商都展翅騰飛
1月23日，20xx中國(廣州)國際創新創業大賽總決賽在廣州白云賓館成功舉行。至此，為期7個月、覆蓋22個國家和地區的20xx中國(廣州)國際創新創業大賽完美收官。
本次大賽由國家工業和信息化部中小企業發展促進中心、廣東省中小企業局、廣州市工業和信息化委員會聯合指導，廣州市產業園區商會、中國(廣州)中小企業先進制造業中外合作區運營中心、匯桔網、廣州產融投資基金管理有限公司共同主辦。
本次大賽的.舉辦，打通了技術引進與轉化、技術團隊與資本對接、技術項目與園區對接等關鍵環節，為廣州這座歷史悠久的千年商都帶來更多創新活力，讓全世界先進的創意、創新、創業在廣州落地開花結果。
商會動態|20xx廣州市產業園區發展大會順利召開
20xx年1月24日下午，由廣州市工業和信息化委員會指導，廣州市城市更新局、白云區人民政府支持，廣州市產業園區商會、廣州市城市更新協會、廣州市工信創新產業發展研究院聯合主辦的首屆廣州市產業園區發展大會在時代國際單位創意園會議中心成功舉行。
本次大會舉辦地點在白云區，該區確立了1358發展思路，聚焦先進制造業和現代服務業，建設產業定位清晰、生態環境優美、交通出行便捷、配套設施完善、運營管理到位的8大現代產業園區，推動產業集聚集約集成發展。
會議同期召開了廣州市產業園區商會第一屆第三次會員大會，為廣州市工信產業發展研究院揭牌，并頒發了首批產業園區運營專家。未來，商會與研究院將發揮平臺作用，暢通政府、園區溝通渠道、通過聯合園區運營商、立足現狀、挖掘需求、不斷探索創新服務模式，圍繞著園區建設運營發展全生命周期，構建產業園區全生態服務鏈。
商會工作總結19
回顧20xx年，國民經濟在經歷了金融危機的洗禮后，繼續加大實施“擴內需、調結構、保增長”政策，在“轉方式、調結構”、加快產業調整升級，促進科技創新等方面提升了切實可行的措施，保證了國內經濟的平穩運行，使企業能夠在金融危機時期保持平穩發展。
在國家宏觀經濟平穩回升，經濟形勢邁入良性發展軌道的20xx年，我會認真學習貫徹國家的方針政策，結合寧波家具行業的發展實際，與會員企業攜手并肩，積極應對困難，創新工作思路，主要圍繞五大主線：
一是看展參展辦展，
二是考察培訓學習，
三是創優創牌建設，
四是信息服務全面，
五是完善組織建設做了一部分切實可行的工作，具體總結如下：
（一）組團參展、看展，開闊視野拓展市場
4月份，組織“夢神”、“大地”、“富康”、“新穎”、“達因”等16家企業參觀意大利米蘭國家家具展，10月份，組織“大地”、“新穎”、“富華”、“富康”、“大梁”等8家企業赴德國科隆辦公家具展參觀學習，了解家具業最新的設計、創意、科技和潮流，開闊視野，反應良好，應企業要求，20xx年4月的米蘭家具展考察團正在組織中。同時積極組團參展國內行業權威展會，7月份，組團廚房委“柯樂芙”、“萊特電器”、“安佳衛廚”、“天馳五金”、“詩柯尼尼”、“鳳凰木業”、
“歌蘭蒂”、“一品櫥飾”8大廚房產業生力軍抱團參展廣州建博會，集群效益顯著，充分展示廚都寧波的風采。3月和9月份，組團企業參展廣州、東莞、深圳和上海等地的家具展，幫助企業進一步開拓市場，加強國內外同行的交流與學習。
（二）組織考察、培訓，學習經驗提高水平
我會廚房委組織會員赴南京參觀國內櫥柜龍頭“東方邦太”“我樂”兩大工廠，長沙“德鑫櫥柜”、“巨迪櫥柜”兩大專賣店，進行了零距離的接觸，完全開放的信息互通交流，考察團對這種類型的交流紛紛表示受益許多。同時我會對北京、廣東、深圳、上海、蘇州、杭州等區域特色的`家具產業重地進行深入的學習與交流。
在行業競爭日趨激烈的情況下，家具終端銷售越發成為企業營銷管理的重心，流通委攜手北京國富縱橫培訓機構舉辦的“中國家具經銷商成長之道——品牌運營”培訓會、“專賣店經營管理研討會”等在滿足消費者差異化、個性化的需求，打造卓越經銷商，提升終端競爭力方面得到實質性的提高。廚房委舉辦的“品牌拉力終端推力”為主題的櫥柜品牌營銷大講座，為寧波企業傳授經驗，交流行業動向，也取得了非常好的效果。
（三）舉辦展覽、會議，創造平臺創收效益
商會舉辦精品家具展，目的是為會員企業提供一個技術與信息交流、開拓市場搶占商機的平臺，作為商會突出為企業服務的重點工作之一。
20xx年成功舉辦了第三屆中國（寧波）精品家具展覽會，在招展方面限制類別相近，風格相似的產品，使企業展品差異化最大，充分提高展會市場占有率，在客商邀請方面，多方位、多層次、多平面的邀請經銷商、加盟商、采購商，使參展企業實現經濟效益的同時，品牌推廣提到提升，實現展會成交5億元，客商對展會的服務工作也給予一致好評，成為了寧波家具行業商會服務產業、提升產業的成功范例之一，被評為“寧波市十大優秀展會”，“全國十佳展會活動”。值得一提的是，在第x屆展會中，進口家具品牌的參展面積已達到總參展面積的25%以上，國內自營出口企業參展面積也達到75%以上，故我會特向市外貿局申請舉辦中國（寧波）國際精品家具展，已得到批復，第x屆中國（寧波）國際精品家具展將重點展開境外專業客商、采購商的邀請工作，從展會形象、宣傳推廣、展會服務以及市場拓展四方面進行全面升級，打造精品家具展成為產業國際化營銷的平臺、行業國際化合作的平臺、企業資源整合的平臺、產業創新和資本運作的平臺，產業集群整體品牌推廣平臺。
目前展會的招展已經尾聲，正進一步展開招商和宣傳工作，同時籌備舉辦“境外投資企業對接會”、“專業集團采購信息發布會”、“寧波家具產業高峰論壇”等會議，第x屆中國（寧波）精品家具展將于20xx年3月11日至14日在寧波國際會展中心隆重登場。
（四）引導創優、創牌，提質增效打造實力
為進一步提升寧波家具企業的核心競爭力，打造寧波家具行業的整體品牌，引導會員提高品牌意識與質量意識，對企業進行了法律法規、國家、行業標準培訓、講解、技術交流等，正視目前我市家具行業基礎薄弱的現實，提高企業產品質量意識。
同時，我會與市質監局、市工商局、市產品質檢院、市家具檢測中心一同合作，積極參與“中國名牌產品”、“省名牌產品”、“省著名商標”、“市名牌產品”的培育、推薦、評定、認定工作，做好發動、前期推薦、資料預審把關、指導等工作。鼓勵企業創優提質，創牌增效，全面提高寧波家具業發展新水平。
（五）宣傳深入、全面，載體加強著有成效
信息宣傳工作是商會服務的重要窗口，商會注重信息宣傳工作，在之前的三大平臺：精品家具展、《寧波家具》雜志、“寧波家具展網”上，今年又增加了寧波市家具商會短信平臺的窗口，通過短信平臺，更具主動性、時效性、便捷性的傳遞信息，聯系會員。
另一方面通過家具展的平臺，聚集寧波家具制造商、經銷商、采購商、加盟商、省內外傳媒、消費者于一體，使寧波家具在社會各界和業內的知名度得到了顯著提升。
第三，充分利用我會的刊物《寧波家具》載體，服務行業發展，向企業及時準確地反映了商會的發展動態和重大活動，傳遞市場最新信息及行業資訊，詳細報導企業家成功之道，深受政府和行業領導、企業的喜愛和歡迎，成為介紹寧波市家具行業的重要窗口。
第四，根據行業發展和企業對于信息反映速度的要求，對“寧波家具展網”進行了整體改編，新增：行業資訊、商會動態、企業風采、會員天地、法律法規、展會信息、家具常識、家具設計、家具商場、人才交流等版塊，拓寬了信息宣傳報道的廣度，為家具企業發展提供了大量需求信息，為廣大消費者網上鏈接各大家具市場，介紹選購家具注意事項，及家具使用常識，使消費者和家具行業有了便捷的聯系平臺，為進一步提升寧波市家具行業形象打下了堅實的基礎。
（六）組織完善、先進，闊步向前飛躍發展
20xx年，我會共發展新會員69家，會員數共211家，在隊伍快速增長的同時保證隊伍的質量，新會員有一定實力和企業規模，經營者整體素質高，創新意識強，兩大專委會：流通委和廚房委發展穩定，成績突出。今年商會舉行第四次會員代表大會，流通委第二次會員代表大會，順利進行了換屆改選，全程接受會員監督，差額選舉，民主化的改選方式
商會工作總結20
20xx年是XX商會成立后的第一年，也是商會發展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區工商聯領導的指導下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經的歲月，仍將為20xx年而欣慰。 受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20xx年工作總結。
20xx年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20xx年度工作總結：
1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。
王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴格執行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規則入手。20xx年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發展方向進行了深入的.討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業模式，更是一種商業思維，創新經營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導向，發展商會，服務商會會員，讓會員企業在未來的不斷變化的市場環境中穩步生存，發展壯大”。
制度建設是商會可持續運作的保證，20xx年經過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經完成了包括《商會管理規章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規定》、《公文管理規定》、《公章管理規定》、《員工聘用管理規定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規章制度。
方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發展。
2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。
20xx年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20xx電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯盟行”；培訓類2場：5月15日“微營銷實戰兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。
3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。
商會在10月25日參加了由XX區委統戰部、XX區工商聯組織的“百名企業家凈化環境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現優秀，鍛煉身體的同時保護環境。
5月2日與春雨愛心協會協辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。
4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。
經過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。
5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統的初步建立，下一步將VI系統落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網絡平臺當中。
20xx年工作不足之處：
1、缺少相關培訓，商會學習總數不足。
商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網絡等內容，對商會會員有幫助、
支持的培訓學習亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20xx年本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現在注冊的近50家會員企業中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。
20xx年是商會的“服務、發展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。
同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數字目標：會長、副會長走訪5家以上企業，參加招聘會1次。
XX商會20xx年將積極執行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為XX區的IT行業、電商行業、經濟建設做出應有的貢獻。
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