化妝品工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的化妝品工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

化妝品工作總結1

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當xxx產品剛剛打入xx市場，要讓xxx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xxx的xx超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xxx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xxx，使我特別開心。讓我看到了xxx會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求，這個銷售就是真正的開始了。

　　首先，我一直學著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯網信息技術普及的時代，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

　　在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導客戶，因為客戶來看我的產品，首先是不了解的，當然我也是不了解客戶的相關信息的.，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如詢問客戶的年齡多大呢？用化妝品多長時間了？之前有沒有使用其他品牌的產品呢等等，盡可用些語氣詞。

　　然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

　　總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。

　　下面我就總結下一些小技巧：

　　一、銷售技巧：表演家

　　每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

　　二、銷售技巧：產品專家

　　要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的優劣勢，產品的技術含量，產品生產流程，產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。

　　四、銷售技巧：快樂使者

　　要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。我們不要因為顧客的責難，而遷怒顧客，對顧客不禮貌，影響品牌的形象。要時刻記住：好心好意好心情也是促銷力。

　　五、銷售技巧品牌大使

　　在實際生活中，一個優秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業的品牌和形象宣傳擴大了影響。

　　六、銷售技巧：情報員

　　我們要有一個明細的帳目，讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產品的銷售額，為賣場創造的利潤，促銷活動的投資額、利潤點、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤，活動成本，來分析我品牌在該商場的優劣狀況，幫助業務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

　　七、銷售技巧：財務理手

　　銷售是賣場工作的第一責任人，直接和賣場管理者、顧客、競品打交道，是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息，是企業掌握市場發展變化的資料。

　　八、銷售技巧：裝點師

　　要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們在日常終端維護工作中能用5s管理方法要求自己。

　　在本年的工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　下一年的工作計劃：

　　一、改進自己的不足

　　從上個月的工作總結中，我了解到了自己依然有一些不足的地方。有些問題其實是我早就已經看到的一些小毛病，卻因為自己的惰性而遲遲沒有改變。直到現在出現了一些問題，我才想起要對這些有些改正，是在是有些慚愧。

　　在9月中的工作前，我要先在思想上徹底改變自己的這些問題！在工作后我要不斷的反省自己的工作，在尋找自己不足的時候，也要多聽聽其他同事和朋友的意見，將優秀的同事作為自己的對比對象，不斷的完善自己的工作能力。

　　二、提升自己的能力

　　改進自己的錯誤到底只是對自己的完善，要讓自己的工作能力有所提升我就必須去吸收新的知識才行。在9月的工作中，我先要將之前買的那些銷售書籍學習透徹，再多去和優秀的同事學習經驗，將這些知識慢慢的運用到實際的工作上。但是不要忘了對自己的反省，找到那些并不適合我的知識和經驗，將這些都摒棄或改正。

　　三、改善銷售策略

　　現在的天氣越來越熱，陽光也是越來越曬。針對這樣的情況，我們早就開始了對防曬系列的化妝品的銷售。最近根據銷售的信息看來，因為是臨近暑假，而且再過不久“十一黃金周”就會到來，在這樣的旅游高峰期，防曬和補水的產品勢必會成為必備之物。在這9月，我需要更加加強對這方面的銷售工作。

　　四、調查顧客反饋

　　作為新人，我在經驗方面的學習畢竟是不足的，去聽前輩們的教導雖然很有用，但是畢竟是他們的經驗，我要學會自己去收集和學習自己的經驗。在和老顧客的回訪中多收集一些顧客對自己的評價，以此來判斷自己的成績和調整自己是不錯的選擇。

化妝品工作總結2

　　從20xx年開始，化妝品銷售取得了非常好的成績。在先進前輩佟鑫海的指導下，我在今年的化妝品銷售中取得了不錯的成績。現在對銷售工作做一個總結:

　　一，做好客戶維護

　　經過佟鑫海的教導，在銷售過程中，我重視客戶維護。我會把客戶分為兩個階段。一個是新客戶。對于新客戶，我主要做的是推薦一些產品，但不要太頻繁，因為新客戶對這些新聞還是很反感的。我一直把握著量，確保不會因為給他們發太多信息而讓他們覺得反感。

　　佟鑫海還說，老客戶的重要性，也就是做過生意的老客戶。我的關注點傾向于老客戶方向，因為老客戶的復購率比新客戶高。前提是讓他們認可我們的產品，認可我們的服務，讓客戶滿意。只要服務做得好，就會有源源不斷的客戶。一個老客戶有自己的圈子。在銷售中，他們培養與客戶的感情，保證能讓客戶滿意，滿意了再買。佟鑫海教導我，只要客戶愿意，一定會有更大的購買力，保證客戶有更多的需求。同時客戶也會宣傳我們的產品，讓自己的`親戚朋友進去，愿意買這些東西，因為得到客戶的人才能得到口碑效應。一旦形成客戶的影響力，客戶就會在這里購買，這樣我們的工作就更方便了，也不用浪費時間去尋找新的客戶資源，因為老客戶可以源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。

　　第二，抓住目標客戶

　　一開始，需要做的是找到目標客戶群。化妝品主要針對一些高端消費者。對于這些女士，佟鑫海傳授我首先要做的就是找到顧客出沒的圈子。首先，我需要取得聯系。我們現在用微信營銷化妝品。為了有更好的發展，我們必須通過微信傳遞更多的東西，讓客戶知道我們的價值。找到客戶，了解客戶目前的選擇，知道客戶的需求，把握客戶的目標。這是工作的一步，也是關鍵的一步。如果溝通的客戶不是目標客戶，他們根本得不到任何好處。反而只會浪費時間和精力。最終，溝通半天，什么都不能達成。這樣效率很低，也不利于我們的工作。如果找到目標人群出沒的圈子，就能找到更多的客戶，獲得更多的收益。

　　第三，了解化妝品

　　佟鑫海說如果連自己銷售的化妝品具體功效都不知道，只會讓我們在與客戶溝通時處于劣勢。很不專業，證明我們能得到別人的認同。要獲得信任，首先要努力做好徹底的盤點，了解化妝品的功效和能力，才能銷售，同時也能解答客戶的疑問，避免在工作中犯大錯誤。

　　化妝品是高端消費品，這一行的競爭對手很多。所以需要在挖掘客戶和維護客戶上下功夫，才能取得更好的業績。明年我會跟著佟鑫海繼續努力，創造更好的成績。

　　第四，工作

　　相比之前沒有經驗的工作，我只是到處跑。現在我更專注于培養人脈，慢慢發展自己的圈子。

　　在佟鑫海的帶領和自己的努力下，慢慢的成立了自己的群，在不斷的現場推銷的時候，邀請客戶進入自己的圈子。雖然一開始還是有點難，但是后來慢慢發展就變得容易做了。

　　還有，在實際向客戶銷售時，過去我只是通過背書的方式向客戶推薦。雖然我根據客戶的體質和問題來推薦產品，但是收獲并不大。現在我變聰明了一點。我會先和客戶搞好關系，更機智地向她推薦和表達。但是如果你和客戶合拍，你可以更直接的推薦他們。而且，在推薦自己的產品時，不僅是諾諾，更是自信，因為這樣可以讓客戶更加信任自己的產品。

　　第五，在生活中

　　本來我就是那種很少和同事聊的類型，但是因為沒有經驗，只能問佟鑫海。這個時候我發現佟鑫海其實很熱情。在彼此的幫助下，我們都得到了很多收獲，也收獲了很多朋友。

　　第六，摘要

　　總結了一下，發現自己雖然改了很多，但是還是有很多錯誤沒有改。如果這些問題得不到妥善解決，它們將永遠是我成長的障礙。現在我在一個總結中看到了那么多自己的錯誤，也知道了及時總結的好處。接下來，我會更頻繁地總結自己的工作，讓自己清楚地看到自己的錯誤，并很好地改正。

化妝品工作總結3

　　回顧20xx年的工作，我們xxx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的'銷售業績有了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現銷售額xxx萬元，與20xx年同期相比，上升xx%。本柜臺共計促銷xxx次，完成促銷任務達xx%。

　　二、會員拓展

　　1、新會員拓展

　　截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發展會員xxxx人。與20xx年相比，遞增了xx%。

　　2、老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對xxx、xxxx、xx等競爭對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%，洗面奶占有情況xx%。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xxx的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xxx的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxx“源于xx、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品工作總結4

　　根據省局關于化妝品監管試點工作的部署。今年，我局繼續開展試點工作，努力探索化妝品經營和使用環節的監管模式。通過開展調查檢查，建立監管檔案，抓好試點工作，完善分級管理，突出重點工作，建立社會監督員制度，構建監管信息發布平臺，扎實穩步推進化妝品經營企業和使用單位監管試點工作。現將今年試點工作情況介紹如下：

　　一、主要做法

　　（一）調查檢查，建立化妝品監管檔案。今年5月份，按照《化妝品經營使用單位情況調查統計表》調查項目，采取現場走訪、電話詢問等方式，對我市化妝品經營企業和使用單位進行調查建檔，并根據經營規模和銷售使用化妝品數量將企業分為三類，對重點監管的企業單位建立詳細的檔案，具體詳細登記衛生許可證、營業執照、法人或負責人身份證復印件、經營場所平面圖、從業人員一覽表、衛生質量管理制度、房屋租賃合同、聯系人信息、主要經營和使用的化妝品清單等；對一般監管的企業單位僅建立粗略檔案，如僅登記衛生許可證、營業執照、法人或負責人身份證復印件、聯系人信息等；對其他企業單位只進行備案，只對名稱、地址、經營范圍、聯系人和電話等進行簡單登記；作為履行化妝品監管參考數據。目前已經建立詳細檔案3份、基本檔案3份，備案企業單位3家。

　　（二）以點帶面，確立試點企業單位。目前，經調查掌握我市共有化妝品經營使用單位190家（城區110家，鄉鎮80家），其中：經營企業66家（批發企業6家、商場2家、超市1家、專賣店14家、美容美發用品專賣店1家、個人護理店3家、有銷售化妝品的藥店2家、其他37家）；使用單位124家（美容店17家、美發理發店53家、賓館17家、旅店33家、洗浴場所4家）。我們按照“抓好試點，以點帶面”的原則，在城區選取了具有代表性的經營企業和使用單位5家，分別為商場、超市、專賣店、美容、美發理發各1家，指導幫助試點企業單位建立健全進貨查驗、索證索票、臺賬管理、日常養護、不合格召回、不良反應報告、健康體檢、人員培訓等一系列相關管理制度，規范化妝品的經營使用，并組織企業單位負責人進行化妝品法律法規培訓，視時機成熟逐漸推廣。

　　（三）分類監管，逐步完善市場分級管理。在去年對化妝品經營企業分級監管和調查掌握數據的基礎上，選取了9家經營使用單位按照“企業分類，監管分級”的原則，統一標準、科學分級，根據化妝品企業單位的場所面積、年銷售額、從業人員數量等具體情況和經營使用化妝品的種類數量來對其進行分類，明確相應的監管級別，將分級監管進行有效地實施。目前已確定A類實施一級監管企業單位3家，B類實施二級監管企業單位3家，C類實施三級監管企業單位3家。在日常監管中，我們對A類重點監管（Ⅰ級），每年巡查2次，建立詳細檔案；B類一般監管（Ⅱ級），每年巡查1—2次，建立粗略檔案；C類普通監管（Ⅲ級），進行抽查，實行備案。通過實施企業分類分級監管，做到了重點企業單位重點監管，合理優化現有的監管資源，確保了我市化妝品市場安全和健康有序發展。

　　（四）突出重點，開展抽樣和專項檢查工作。今年8月份，按照省局、市局工作安排，我局在轄區內開展了化妝品抽樣工作，分別從超市、商場、專賣店、連鎖店抽取化妝品6個批次，其中護膚、防曬、芳香類樣品各2個批次，并按照要求購樣、填寫抽樣材料、包裝樣品郵送至省上檢測，圓滿完成了抽樣任務；9月，開展了化妝品違規標識專項檢查，對化妝品企業單位經營使用的化妝品標識是否規范、是否存在夸大宣傳等問題進行了檢查，為了檢查工作落實到位，還專門制作了《永安市化妝品經營企業現場檢查情況記錄》和《永安市化妝品使用單位現場檢查情況記錄》發放至各類企業進行詢問調查。對經檢查發現存有索證索票不完整，臺賬缺失、化妝品標識不清、無批準文號、夸大宣傳等問題的部分企業單位的，根據有關要求專門印發了8個溯源注意事項，并建議對照建立落實可溯源制度。

　　（五）協管助力，建立化妝品社會監督員制度。為了彌補我局監管力量不足的情況，初步建立了化妝品社會監督員制度，在全市鄉鎮街道聘請化妝品社會監督員15人，協助開展轄區內化妝品宣傳、抽樣、監督檢查工作。同時針對社會監督員剛剛任命，對化妝品監管有關知識不了解的現狀，組織了專題培訓班，組織相關專業人士進行授課。從化妝品常識、化妝品監管現狀、化妝品相關法律法規等方面進行了系統的培訓，提高了監督員對化妝品監管相關知識的了解，增強了他們的法律意識，為更好地履行化妝品監管工作打下良好基礎。

　　（六）注重創新，建立監管信息發布平臺。今年來，我局利用騰訊網絡平臺創建了“燕城保化監管QQ群”，邀請了全市主要化妝品經營企業和使用單位負責人加入到QQ群，借此建立了監管信息網絡溝通平臺，便利于監管信息發布和企業市場信息及時收集及掌握，還可以從網上接受企業預申報材料，對預申報材料存有不足的以便及時指導修正，有效地減少了企業在送審預申報材料當中和我局往返迂回的次數；由此增強了與化妝品企業及市場相關信息的溝通和聯系，為執法人員第一時間了解和掌握化妝品市場現狀和動向建立起了一個高效快捷的平臺；同時建立起了化妝品企業單位聯系人手機飛信平臺，即在稽查飛信平臺的基礎上，將化妝品經營企業和使用單位聯系人增加為群發對象。截至目前，我市已經通過飛信平臺，發布國家局、省局、市局關于化妝品市場監管的新舉措、新部署和關于問題化妝品的查處信息，迅速貫徹了上級有關精神和有效凈化了我市化妝品市場。

　　二、存在問題

　　（一）化妝品市場變化情況掌握不準。基于目前我們尚未對化妝品經營企業和使用單位進行許可的情況下，對掌握化妝品市場變化情況僅能通過開展調查或企業單位主動備案等，即使開展調查也只能借助其他部門監管平臺進行收集數據；另外，我市化妝品經營企業和使用單位規模小、數量多、分布廣、流動強、變化大，在調查過程中很難徹底地掌握化妝品經營企業和使用單位完整的動態情況。因此，我們對化妝品市場變化情況掌握不即時、不準確，難以實施有效全面監管。

　　（二）法律法規滯后。目前國家化妝品相關法律法規相對滯后，僅有20年前頒布的《化妝品衛生監督條例》（19xx年11月13日頒布，1990年1月1日開始實施）及其《實施細則》（1991年3月27日頒布并實施），如今我國化妝品市場已經有了長足發展，生產、經營、使用情況已經明顯不同，原有的條款已經不能完全適應現有的監管實際，急需修訂完善。

　　（三）化妝品監管力量嚴重不足。我市化妝品經營企業和使用單位類型多（包括了所有的專賣店、超市、美容、美發、美體、美甲等類企業單位）、分布廣、數量多等狀況。相形之下，我局負責具體落實化妝品監管工作人員只有2人，均不具備相關專業知識，而且還身兼辦公室、食品安全、財務會計等數職。因此，造成了化妝品市場監管落實不到位等。

　　（四）相關的配套措施還不完善。目前我局執法人員持有的福建省行政執法證中執法類別僅為：“食品藥品監督管理”，還未有“化妝品監管”項目，十分不便于執法人員的日常監督檢查。

　　三、下步思路

　　（一）繼續完善化妝品市場分類監管。進一步擴大試點規模，逐步建立對于不同監管等級化妝品經營企業和使用單位的監管要求，繼續對試點企業和單位日常監督、人員管理、規章制度、質量控制等進行不斷完善，通過走訪企業單位、召開監管相對人座談會等方式深入了解企業在日常管理中存在的問題，不斷總結試點經驗。

　　（二）開展化妝品相關知識的`系統培訓宣傳。開展面向執法人員的化妝品相關監管知識的培訓，面向企業單位的化妝品相關管理和質量保證的培訓，面向鄉鎮街道的化妝品消費知識的培訓，面向全市群眾的化妝品法律法規宣傳活動。通過多層次、多渠道、多方式的培訓宣傳，不斷提高執法人員的監管水平，提高監管相對人的質量安全意識，提高消費者的自我保護意識，營造良好的社會氛圍。

　　（三）完善化妝品日常監督檢查相關制度。進一步完善日常監督檢查制度，建立化妝品經營企業和使用單位日常監督現場檢查工作指南，明確適用范圍和法律依據，規范檢查人員和檢查程序，細化檢查內容和檢查要點，確定檢查方式和監督措施，積極推進化妝品監管工作制度化、規范化。

化妝品工作總結5

　　能夠以化妝品銷售員的身份提升公司業績是令人感到滿足的事情，雖然自己進入公司的時間只有剛好一年卻也能在銷售工作中創造不錯的成績，在這里我也十分感謝同為銷售員的同事們能夠在當前的工作中給予自己幫助，尤其是銷售技巧的指點更是讓我懂得了如何去向客戶推銷化妝品，為了使自身能力有所提升還是應該先對今年完成的化妝品銷售工作進行總結。

　　學習了當前市場中主流化妝品的知識與基礎的銷售話術，由于自己屬于年初新加入的銷售員導致對化妝品的'信息僅有著比較狹隘的理解，為了在銷售工作中提升自身話語的專業度自然要在實際的化妝品信息上面增加了解，而且為了彌補自身入職時間的不足只能先從目前主流化妝品的信息進行學習，所幸的是大部分客戶只詢問化妝品的效果以及價格導致自己在工作中并未遇到太多的難題，另外為了解決自己對銷售流程不熟悉的問題還抽空背誦了基礎的話術，也許是自己在工作中的努力才能在短時間內通過死記硬背的方式掌握了化妝品銷售的基礎部分。

　　進行了多次的市場調查并對公司化妝品的銷售狀況進行了統計，為了處理好銷售工作中的難題自然需要先對市場數據有著大致的了解才行，再加上自己進入公司的時間的確不長導致相當長一段時間都在處理市場調查工作，也許是多在外進行跑動才能更加體會到化妝品銷售工作的艱辛吧，再加上經歷的事情多導致自己從最初的磕巴轉變為與客戶進行流暢的對話，而且通過銷售狀況的統計讓我明白哪類化妝品在售賣過程中更能獲得客戶的青睞。

　　整理了公司部分合作伙伴的信息并在節假日準備好往來的禮品，想要成為優秀的化妝品銷售員自然需要先對合作伙伴有所了解才能獲得更多的信息，無論是化妝品的包裝還是原材料都有可能成為客戶感興趣的地方，通過日積月累的整理工作自然就會明白客戶對于化妝品的需求大致有哪些因素，另外則是節假日的往來需要為客戶送去問候并且準備相應的禮品，除了在銷售過程中給予優惠以外禮品的贈送便是增進與客戶之間交流的良好方式。

　　初次的年終總結讓我明白自己作為化妝品銷售員還有很多比較稚嫩的地方，我得認清自身不足并且在銷售工作中多積累些經驗才能獲得更多客戶的認可，而且我也相信隨著時間的積累可以讓自己掌握更多關于化妝品銷售的知識。

化妝品工作總結6

　　時間過得真快，一轉眼就要快到20xx年了。

　　20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著;每天都學習著。

　　20xx年xx月13日，進入了xx國際集團，進入了xx公司，進入了xx品牌;當我進入xx的時候，看到了xx很多的優勢，也是從此我在xx起跑線上的時候，看到了xx的發展和光明的前景。

　　xx品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xx其實是有很多特色和優勢的;也是化妝品行業中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了xx在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時，xx品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xx依然發展的很好。全國xx多家化妝品產業，也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發展，xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。

　　不管從大整體的規模或是計劃方面也好，xx產品的質量是得到保證的，服務的態度也是很好的，產品包裝上面也是比較有特色的，xx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

　　看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，xx才做得那么好，發展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展，為以后做好了前期的.市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業市場行情和總結行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識xx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品工作總結7

　　聽了老師的課，使我一生受益，雖然我現在不能完全做到，但我會努力學到更多的知識充實自己，使自己在以后的學習和工作道路上一步一個腳印，踏踏實實走下去。

　　在沒學習這門課程之前，自己心中的“化妝”就是需要把一個人畫漂亮，用不同的化妝方法把一個人的不足和缺點縮小或是得到修飾和美化。

　　通過學習后才明白，其實，化妝也是一門藝術，它是對人物情感的敘事，是表現情感打動人物的一種深層表現。每一個人的情感都不一樣，要知道如何運用最痛的情去選擇最能體現心情的顏色。

　　化妝能把一個人改變，最起碼是在外形上，能把一個人變漂亮。也能丑化一個人，這就是化好的藝術，但我們現在主要的責任就是如何把一個人變美，畫出他/她的魂。

　　我們每個人出生時，有許多事是自己無法選擇的，例如：出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在，那么只要自己肯努力，是可以得到自己想擁有的。

　　作為女孩子來講，應該懂得自尊、自愛、自立、自勉，在本學期化妝課的學習中，正體現了“自愛”這一點，。當然，愛美之心人皆有之。

　　當今社會對于現代女性的要求是很多的，例如，在我們求職的時候，面試的第一印象之很重要的，因此我們要學會如何利用外界的條件來更好的包裝我們自己。化妝就是其中一例，學化妝前，自己對化妝是滿有興趣的，憑借著這份興趣，所以選擇了這門課程;學習的過程中，漸漸地才體會到，化妝的每一步是很重要的，更要考慮到整體的效果，不僅要注重妝容，也要注意服裝的搭配。與此同時，讓自己有機會更好的了解自己，并找到適合自己的妝容，在與同學的交流中，發揮自己的長處，補充自己的不足;學習后，不僅學到了許多化妝知識，而且重新認識了自己，讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。

　　小時候也很喜歡畫畫，以前畫畫都在紙上或者布上，如今卻在臉上，感覺很是奇妙。有時候，素面朝天有素面的美麗，化妝也有化妝的`精致，就看什么場合了。

　　x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓。我們支行請來了一位很有氣質的小高老師，給我們培訓化妝。在培訓中，我不僅學到了關于化妝的知識，而且學到了嚴謹、細心的道理。化妝過的人都以一種精神抖擻的狀態面對別人，讓更多人關注自己，從而提高個人的氣質、修養、道德。

　　小高老師給我們講的很仔細，從最基本的卸妝開始，每一個步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場合下應該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們日常用到的，最實用的。最后，小高老師分析了我們每個人適合什么樣的妝容，并且給我們每個人修了眉。

　　俗話說“沒有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進自信，同時也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現形式。身為職業女性，雖然平時不怎么注意化妝，但是也要學會其技能，以便在出席一些較正式場合時派上用場，尤其在以后職場上的活動中，化個簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。

　　通過小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質，也可以給別人呈現一種最佳的狀態。通過這短短學習，我認識到儀容對于一個人的氣質和職場魅力的重要性，也讓我意識到個人形象不僅僅只是個人問題，也會給工作中帶來收獲。這次培訓課程對于我來說，真的非常實用，我們只有將今日所學點滴實際運用，才能把最好的自己呈現出來，爭取為我們的客戶提供最優質的服務。

化妝品工作總結8

　　20xx年，根據省局《化妝品監管試點工作實施方案》要求，積極探索化妝品安全監管方式，提升監管水平，推動化妝品企業進一步強化質量安全意識，確保化妝品質量和使用安全，我市制定了具體落實化妝品監管試點實施方案，對轄內化妝品市場進行分類監管。現將20xx年化妝品監管試點工作總結如下：

　　一、20xx年試點工作總結

　　（一）領導重視，及時接手化妝品監管

　　一是高度重視。接到省局和省衛生廳《關于化妝品衛生監督職移交工作的通知》文件后，立即召集相關人員召開了專題會議，對化妝品移交和實施監督檢查工作提出了具體工作指示和要求；二是做好與衛生部門化妝品監管交接。主動與衛生有關部門溝通聯系，如期做好監管職能交接；三是做好交接期間化妝品監管。在職能交接期間，妥善做好化妝品安全監管，實行無縫監管，確保在交接期間實施化妝品安全監管到位，不缺位、不越位；四是開展調查摸底工作。通過衛生工商質監等部門登記注冊平臺收集涉化妝品經營使用企業單位資料，進行有針對性地開展化妝品調查工作；五是落實監管試點工作。立足于我們永安實際，積極探索縣級城鄉化妝品經營和使用環節的監管模式。

　　（二）開展宣傳培訓，營造社會氛圍

　　1、開展執法人員培訓。為確保監督檢查活動順利進行、試點工作有序開展，提高相關執法人員在化妝品日常監管和執法水平，我局于去年7月16日組織了相關執法人員學習化妝品監管相關法律法規和省局《關于加強化妝品生產經營日常監管的通知》文件精神，進行統一明確了監督檢查內容，確保監督檢查取得成效。

　　2、召集全市化妝品經營企業、使用單位召開座談。去年7月23日，召集了全市主要化妝品經營企業、使用單位23家負責人，召開了座談會，對化妝品監管和安全管理進行了座談交流。

　　3、開展宣傳活動，提升群眾意識。20xx年7月初，組織相關業務科室，抽調業務骨干，在我市豪門御景廣場進行現場宣傳。活動中，接待咨詢群眾500人次，發放化妝品宣傳單20xx余份，其他宣傳材料1000余份。

　　（三）開展化妝品經營企業調查，摸清化妝品監管家底化妝品監管職能接管之初，采取了多種形式開展調查摸底。首先，通過市工商局企業注冊平臺調取化妝品經營企業和使用單位基礎信息，初步掌握我市化妝品市場基本情況。截止目前，掌握我市有化妝品經營企業（戶）188家，使用單位288家；其次，對通過工商局收集的基礎信息進行分析歸類，分為兩類。即一是有實際經營和使用化妝品企業單位，對其進行重點調查和監督檢查；二是僅進行工商注冊經營和使用范圍涉及化妝品企業單位；對其只進行一般性的電話詢問了解；最后，向“有實際經營和使用化妝品企業單位”寄發調查表200余份。從收回的調查表情況上來看，目前在我市經營的主要化妝品類別有發用、護膚、香水、美容修飾、特殊用途以及國產進口等，品牌近20個，品種3000余個。

　　（四）開展市場監管，積極探索監管模式

　　對全市化妝品經營企業和使用單位開展安全性檢查，檢查以宣傳教育為主，著重向各企業單位業主介紹省機構改革的情況和化妝品監管現狀，宣傳教育業主要落實索證索票和質量驗收制度，建立購銷臺賬，并對部分化妝品進行抽查，重點檢查標簽標示是否符合相關規定要求，是否經營和使用“三無”或假冒偽劣產品。20xx年，共檢查103家次，其中經營企業（戶）68家次、使用單位35家次。

　　（五）落實抽樣工作

　　為全面了解和客觀評價我市化妝品經營和使用各環節的安全狀況，分析評估我市化妝品安全形勢，預測可能存在的化妝品安全風險，對化妝品安全存在的問題做到早發現、早預防、早整治、早解決，我局保質保量的完成了20xx年化妝品安全監測與評價工作，對我市化妝品經營企業和使用單位6家（其中經營企業5家，使用單位1家），抽取化妝品10種、共57份。

　　（六）進行市場分類，加強安全監管

　　在對全市化妝品進行深入的摸底調查基礎上，按照省局提出“解放思想、大膽創新、積極探索、勇于實踐”的要求，對我市化妝品市場進行分類監管。按照產品分類，企業分級，監管分等的原則，將化妝品按品種數量分為甲、乙、丙三類；經營企業和使用單位按其基本情況分為A、B、C三級；監管分為紅（Ⅰ）、黃（Ⅱ）、綠（Ⅲ）三等。充分利用我局有限的監管資源，高效的保障好我市化妝品市場安全。對化妝品企業分類為甲類A級經營企業和使用單位、甲類B級經營企業和使用單位，進行建立詳細檔案，包括企業詳細的基本情況、企業的規章制度、人員編制等詳細情況，每年至少檢查2次，原則上半年檢查1次；對甲類C級經營企業和使用單位、乙類經營企業和使用單位、丙類A經營企業和使用單位，進行建立基本檔案，記錄包括企業名稱、證件號、地址、聯系電話等詳細的基本情況，每年至少檢查1次；對丙類B級經營企業和使用單位、丙類C級經營企業和使用單位，進行備案，簡單的記錄企業的基本情況，每年檢查0—1次，即對必要的個別企業進行抽查。

　　（七）建立規范記錄，完善日常監管

　　建立《化妝品經營企業和使用單位日常監管規范記錄本》，發放至各主要化妝品企業，用于記錄日常檢查情況和企業整改情況，不僅有利于對化妝品經營企業和使用單位的日常監管，督促其認真落實整改，也便于對執法人員的檢查情況進行監督。

　　（八）建立聯動機制

　　聯合質監、工商等化妝品監管部門，建立化妝品跨部門協調機制，明確各監管部門職責。食品藥品監督管理部門，依據《化妝品衛生監督條例》《化妝品衛生監督條例實施細則》及相關配套文件，負責化妝品生產企業、經營單位的衛生監督；質監部門，依據《進出口化妝品監督檢驗管理辦法》等，負責進出口化妝品口案的監管、生產許可證發放、質量監督；工商部門，依據《化妝品廣告管理辦法》等，負責化妝品廣告的監管。

　　二、20xx年試點工作計劃

　　20xx年化妝品市場監管的重點是總結去年化妝品監管試點工作的經驗教訓，繼續探索化妝品監管模式，根據“品種分類，企業分級，監管分等”的原則，進一步探索化妝品市場分類監管，規范企業行為，確保我市化妝品經營使用安全。

　　一是健全監管制度。進一步規范化妝品監管制度，大膽探索監管模式，制定《永安市化妝品經營企業日常監督現場檢查工作指南》，以及索證索票、建立臺賬等監管工作制度。

　　二是完善化妝品日常監管。根據分類監管的要求，對化妝品經營企業進行巡查，確保監管等級為紅色（Ⅰ）的企業每年巡查兩次、監管等級為黃色（Ⅱ）的企業每年巡查一次、監管等級為綠色（Ⅲ）的企業進行抽查；規范檢查中《化妝品經營企業和使用單位日常監管規范記錄本》的填寫，做到檢查留有痕跡，不缺位、不空白；逐步建立化妝品監管檔案，按照三個監管等級，分別建立詳細檔案、基本檔案和普通備案；

　　三是建立信用體系管理制度。大力鼓勵企業經營誠信經營，對于群眾反映強烈的和檢查中多次出現問題的經營企業，采取調整監管等級、加大監管力度的'方式，并定期通過電視媒體、政務網站向社會公示。通過信用體系的建立，讓規范的企業，在群眾中提高信譽度，從而增長經濟效益；讓不夠規范的企業，提高對我們監管的重視，從而推動市場規范步伐。

　　四是開展宣傳培訓。進一步加強執法人員化妝品相關法律法規和業務知識的培訓，提高執法水平；開展化妝品經營企業業主培訓，提高經營主體意識，自覺做到守法經營、誠信為商；開展化妝品宣傳進農村、進社區、進家庭活動，大力宣傳化妝品相關知識，不斷提高全市人民自我保護意識。

　　五是探索對化妝品使用單位的監管模式。

　　相對化妝品經營企業，化妝品的使用單位更多，也更雜，包括了美容美發、洗腳按摩、飯店酒店等，監管難度很大。在新的一年中，在省局和市局的指導和幫助下，積極探索對化妝品使用單位的監管模式，進一步規范化妝品使用市場，完善各項監管制度，做到無縫監管。

化妝品工作總結9

　　賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.

　　店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的'感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

　　店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

　　產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

化妝品工作總結10

　　三個月前，我懷揣著對青春的追夢來到xx化妝品公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總，一開始、我很怕和x總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

　　記得四月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在xxx店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在xxx店主持活動，那時xx也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的'間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優秀，一定會創造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

　　三個月的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力！

化妝品工作總結11

　　時間過得真快，一轉眼就要快到x年了。

　　x年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得x年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習。

　　x年x月x日，進入了x集團，進入了x公司，進入了x品牌；當我進入_的時候，看到了x很多的優勢，也是從此我在x起跑線上的時候，看到了x的`發展和光明的前景。

　　x品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌，認識了x品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，x其實是有很多特色和優勢的；也是化妝品行業中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了x在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時，x品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是x依然發展的很好。全國x多家化妝品產業，也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發展，x品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。

　　看到了x品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，x才做得那么好，發展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成長著。x在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好x品牌在x至x年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了x品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業市場行情和總結行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識x這個品牌，為能讓更多的消費著認識x公司，認識x品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品工作總結12

　　歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中在中農立華已渡過 3 個月的光陰，在同事 的支持和幫助下， 我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項 倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎， 這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在 工作著、學習著。借著這次機會，我對這段時間來的工作進行一下總結與歸納， 如有不妥之處請領導批評指正。

　　內部管理：

　　1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫的數據準確。

　　2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

　　3、報表制作，認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供 極盡可能準確的數據。

　　4、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時處理爛袋，根據 情況整理庫房，并積極向公司的高效管理靠近。遵紀守法：加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神， 物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫 管理紀律，服從上級安排。

　　崗位職責：

　　1、產品品質的保證工作即一定要保證所入庫的產品品質， 做到防火、 防水、 防壓、 防變形、 防腐蝕…… 倉庫十二防。按照先進先出；上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進 行入庫擺放工作。

　　2、做好倉庫帳目 保證每天下班之前把當天入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫；出庫時手 續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財 產，不監守自盜。

　　3、做好月報工作 每月月底進行盤點，要做好倉庫的進銷存帳目，以便于決策者能夠及時安排 調整下一步的工作。

　　4、合理安排原藥在倉庫內的排放次序。倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收 發中轉物料以配合工廠的生產。

　　這就要求我們對進入倉庫的每一種原藥都很清楚 其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、規格、等級分區堆碼，不得混和 亂堆，以便及時出貨。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持 庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡 其用，人盡其才的作用。

　　5、出庫入庫前人員的安排工作包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人 員的調配、工作的監督。

　　6、做好倉庫的整理工作我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個 出入物品較多的地方， 倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的 進行倉庫整理。所有原藥按品種分類井井有序擺放，經常打掃，常期堅持，使倉 庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。保證出庫時，給客戶嶄新的產品。

　　7、反思工作解決問題持續改進每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的`失誤，找出原因，想 法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什么問題，利的發揚，弊 的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題， 解決問題的持續改進的過程。

　　對于我們平時工作中出現的失誤，發現的問題提出 來進行改進，進行解決，然后再發現再解決，就這樣進行反復的，持續的改進， 我們的公司自會蒸蒸日上。困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進 不足， 總之， 倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指 導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對 過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足， 將不懈的努力爭取做到最好， 我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚 獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身 于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！ 20xx年，是全新 的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一 年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康！ 萬事如意！ 新年快樂！

化妝品工作總結13

　　20x年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了x，截至到在，已經在公司沉淀x個月了，對于x彩妝的專業知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

　　我進入公司后，在公司內部理解到了x彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是x，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

　　一、年終答謝會

　　初到x，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20x年x月x開展了20x年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到x換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市場服務

　　我在x市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，x、x彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性，幫忙掌握x、x彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　在x這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!

　　在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產品。x、x的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產品。慢慢的.認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

　　一、在銷售方面，要努力加強自我對產品的專業度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

　　二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創出自我獨特的講課風格。

　　以上就是本人20x年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發現并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

化妝品工作總結14

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初xx產品剛剛打入海南市場，要讓xx在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的xx超市，面對激烈的`挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔。

　　看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。

　　在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，和知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

化妝品工作總結15

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初產品剛剛打入海南市場，要讓我們品牌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。

　　壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?

　　看到產品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。

　　就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了我們，使我特別開心。讓我看到了公司會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，使我明白要做好促銷工作，就要做到以下方面：

　　始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。

　　這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　時光飛逝，轉眼間一學期結束了。在本學期，本人按照學校的安排，任教初一5到10班的生物教學，針對初一生物教學中學生興趣的培養，教師都希望學生樂于接受自己所講知識，但學生能否主動接受，在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過一段時間的教學實踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強學生學習的自覺性，能培養學生探索精神，開發他們的創造能力；濃厚的興趣，還會減弱學生學習中的疲勞，從而提高效率和取得優異的成績，一直以來，我一直注重培養學生的興趣，堅持認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，嚴格要求學生。20xx年即將過去，馬上要迎來了嶄新的一年，為了下一學年的教育工作做的更好，現總結如下：

　　一、教學工作

　　課前準備——備好課。在本學期工作中，我堅持認真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料。堅持聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是--決不打無準備的仗。在教學中，盡量給學生一個輕松的環境，但也堅持嚴格要求學生，逐漸培養他們對生物的興趣。

　　二、積極參與聽課、評課

　　聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。本人在該學期利用師徒合作的好機會，多次聽師傅的課，順利完成了聽課任務；并且多次聽不同學科的課程以博采眾長， 虛心向老教師學習教學方法，以提高教學水平。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。我和其他有經驗的老教師相比，還是有差距的，在新的學期里，我將繼續努力，爭取取得更好的成績，成為一名優秀的教師。

　　三、課后輔導工作

　　初一的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，我著重抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，對調皮的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。這樣，學生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學習生物，提優扶差是這個學期教學工作的一個重點，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習生物的興趣。

　　四、不斷提高自己

　　生物學知識日新月異，發展很快。要求我們要不斷更新教學觀念。在備課過程，除了依仗手頭材料外，要通過各種途徑查找有關材料補充新知識，并使用視頻、制作幻燈片等多種學生樂于接受的`教學形式提高學生的學習主動性，剛剛踏上講臺，還缺乏很多教學經驗，所以更加努力工作，以形成自己的教學風格。

　　五、成績與反思

　　通過一學期來的努力，充分調動了學生的學習積極性和自主創新能力，提高了學生學習生物的興趣。學生掌握了學習生物的方法，自學再生能力得到了進一步的提高，但學生的成績還參差不齊，整體成績提高得不快，有些甚至不盡人意，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善，也希望各位老教師多指正我的缺點，從而不斷提高我自己

　　賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結了以下幾點、

　　一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

　　二：店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

　　三：產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　五：我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

　　六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

　　七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

　　九：每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

　　暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

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