鄉鎮衛生院工作總結合集15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的鄉鎮衛生院工作總結,歡迎大家分享。
鄉鎮衛生院工作總結1
過去的一年,在衛生局和鎮黨委政府的正確領導下,我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。以建立省中心集鎮示范衛生院為平臺,結合中期評估專家組指導意見,圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下:
一、推動醫院各項工作
一年來,院領導深刻認識到要持續醫院健康、持續發展,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業職責、職業道德、職業紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心;
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展
醫院透過推行“一級甲等”醫院標準,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。發奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診,大大降低了院內感染的風險。
四、不斷強化社區衛生工作
隨著衛生院功能轉變,我院已全面實施農村公共衛生工作,啟動了面向農民的十二項公共衛生工作,并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農民健康工程”為已任,認真開展社區衛生服務。推行社區職責醫生制度,以行政村為單位成立了社區衛生服務小組,采取組長負責制,認真履行三大類十二項農村公共衛生工作任務。職責醫生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案,建檔率達100,所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務,動態管理等。加強對社區衛生服務站的一體化管理,統一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理,完成了鄉村醫生勞動合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作,共出動醫務人員人次,歷時天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計人次,體檢率達。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫療業務工作:
按要求認真完成醫療業務工作,有門診病人和住院病人登記本,項目齊全,傳染病及時登記,及時上報。嚴格執行值班、交接班制度,認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達,合格病歷達。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉率%,危急重癥搶救成功率達,急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規范管理。無菌注射執行率。加強器械設備管理,器械設備完好率,使用率。用心開展中醫中藥診療工作,結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動,加強中醫骨傷科、中醫內科建設,發現問題及時整改。
六、財務收支工作
XX年1—10月,實現業務總收入元(其中:財政補助元,醫療收入元,藥品收入元,其他收入元)?傊С鲈ㄆ渲校横t療支出元,藥品支出元,財政專項支出元,其他支出元)。收支結余元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全,完成年內計劃免疫,建卡率,五苗基礎免疫率達,乙肝接種率,卡介苗,百白破,脊髓灰質炎,麻疹,卡證相符率達,卡痕率。結核病人管理人,防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達,上報傳染病例。完成發熱病人血檢任務人,完成鼠疫、霍亂監測工作,做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務,年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發現并上報了××鎮中心小學及幼兒園群體性發熱事件,用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達,3歲以下兒童系統管理率達以上。孕產婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產婦系統管理率達以上。高危孕產婦管理率達,孕產婦住院分娩達,新法接生率達。
以上成績的取得,是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果,是全院職工共同發奮的結果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應清醒地看到自己的不足,個性是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的.差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象,制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在例行工作檢查中,發現有處方、病歷書寫不規范等狀況。
3、醫院的學科發展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,職責意識不強,醫院學科的發展處于滯后狀態,某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未構成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,應對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識危機意識缺乏,仍存有抱鐵飯碗的思想,與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生職責性醫療事故,但醫療糾紛,醫療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距,個性是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫院管理質量和管理水平,深化醫院改革,依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現醫院發展新突破,再鑄新輝煌。
鄉鎮衛生院工作總結2
20xx年在縣衛生局及鎮黨委政府的領導下,全院干部職工認真貫徹全縣衛生工作會議精神,團結一致,積極進取,較好地完成了年初目標任務,現將年工作情況總結如下。
(一)農村衛生工作穩步發展
一是加強新型農村合作醫療管理。20xx年參保 8360 人,占常住農業人口數的 96 %,管理及補償規范,
二是落實傳染病防治措施。按要求進行疫情監測、上報及處理。 三是按上級的要求有序開展計劃免疫工作。
四是加強婦幼工作。孕產婦系統管理率100%,嬰幼兒系統管理率90%,無孕產婦、嬰兒死亡。
五是按質按時完成九大公共衛生服務項目,項目實施之初我們及時成立了項目實施領導組,制定了實施方案及管理細則,統一職工的思想,明確責任。把任務分解到個人,我院職工充分利用休息時間上門入戶建立居民的健康檔案。通過來就診的病人發現重點人群,及時對重點人群進行建檔及管理,通過努力我院共完成1250份健康檔案,除糖尿病管理外其余都按質按量完成上級布置的任務。
(二)強化醫院管理,醫療服務技術與能力進一步提高
醫療質量管理得到強化。一是嚴格執行機構執業規范,準入制度執行率100%。積極配合上級有關部門的各項工作。上半年召開兩次鄉村醫生會議,及時向他們傳達有關文件精神,二是落實相關醫療規范、制度,質控達到標準。三是完善醫療安全防范措施,制定了金沙鎮衛生院醫療事故處理辦法,加強管理,增強職工法律意識,樹立醫療安全,警鐘長鳴的思想,上半年無醫療事故及糾紛。
藥品管理進一步規范。加強藥品的管理和監督藥品質量直接關系到人民群眾的身體健康。我院嚴格遵守《藥品管理法》及其他相關法律、法規,規范藥品的`進貨渠道,嚴把藥品入庫關。加強對器械、耗材的管理,做到入庫驗收,詳細登記,保證臨床用藥、用械的安全。貫徹執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》的實施辦法,從根本上減少抗菌藥物的濫用。
加強財務管理繼續加強、規范財務制度,堅決杜絕不合理開支。做到大額費用院務會研究,并向縣局報告審批制。嚴格收費標準,杜絕亂收費,加強收支管理,牢固樹立勤儉節約的觀念,從小事做起,從自身做起,以利醫院持續、穩定地發展。
(三)積極聽取群眾意見并及時整改
(四)加強民生工程建設
加強民生工程(標準化村衛生室的建設),按照工程實施的要求,我院成立了工程建設領導組,并制定了實施方案。經常到建設工地監督工程進展情況,發現問題及時解決。以保證民主生工程的順利完成。
(五)加強基層站所長主民主考評活動的實施。
我院組織全體職工認真學習縣委《績溪縣20xx年度民主考評縣直單位百名科股長活動實施方案》(績發[20xx年]5號)、《績溪縣衛生局20xx年度民主考評考評股長、衛生院和醫療衛生單位活動實施方案》(績衛辦[20xx]88號)的文件精神,并積極開展基層站所長主民主考評活動,成立了以院長為組長的領導小組。6月底我院完成了動員部署階段,并在門診大門處設立了基層站所長主民主考評意見箱,投訴電話。接受群眾、社會的監督,并與職工簽定了民主考評責任狀,明確責任。查找服務意識、責任意識、工作效率、誠信意識等突出問題。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與群眾和上級的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是醫務人員理論及技術水平有待于進一步提高。
下半年,我們將把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,按照全縣衛生工作會議精神努力做好后半年的工作。
一、強化醫院內涵建設。發揮服務、價格優勢,贏得穩定的醫療市場。
二、嚴格執行新型農村合作醫療政策。
三、加強醫德醫風建設,培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫患糾紛。全力防范醫療糾紛及醫療事故。
四、做好民生工程的后續工作,盡快將村衛生室投入使用。
五、繼續加強九大公共衛生項目的實施工作,做好重點人群的建檔管理和隨訪工作。把民生工程做好做實。
鄉鎮衛生院工作總結3
20xx年,在上級部門的正確領導下,在縣衛生局、縣疾控中心的支持指導下,戌街鄉衛生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書的要求,進一步加強領導,落實責任,持續抓好宣傳培訓工作,加強重點位置、重點人群的監測和行為干預措施,確保全鄉防治艾滋病工作正常開展,F將我鄉上半年開展的防治艾滋病工作情況總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強領導,明確工作目標
認真貫徹落實艾滋病防治工作有關要求和艾滋病防治工作會議精神,充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性,切實加強領導。在上級部門的指導下,緊密結合工院工作實際,進一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務,切實抓好落實,加強宣傳,并與其他部門的配合與協調,共同做好我鄉的艾滋病防治工作。
(二)加強宣傳教育,普及防治知識
宣傳教育是艾滋病預防控制的首要任務,只有掌握相關艾滋病的產生根源傳播途徑,才能有效預防控制艾滋病,我院充分利用節假日和宣傳日于20xx年4月6日,與戌街鄉計生辦合作,在戌街鄉政府大門外設立了一個咨詢、宣傳點,廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識 ,共發宣傳資料398份,接受30多人咨詢;20xx年6月13日,借“世界獻血日”在衛生院設立了一個咨詢、宣傳點,利用播放無償獻血知識CD,廣泛向過往群眾宣傳,共發宣傳資料100多份,接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。
一年來,在一級部門的`領導下,我院認真開展防治工作,對促進我鄉艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難:多部門合作機制需得到進一步加強和提高;我鄉位于邊遠山區,艾滋病防治知識的普及率不夠高,宣傳教育工作還亟待加強。
二、今后工作重點
高度重視,加強與相關部門的協作
認清形勢,進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感,加強與有關部門的聯動與協作,動員全社會,齊抓共管,同心協力,共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。
XX鄉衛生院
20xx年12月19日
鄉鎮衛生院工作總結4
一、基本情況
全鎮有中心衛生院一所,年未共有職工22名;衛生院內設有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產科、輔助檢查等科室;為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等服務。醫療服務范圍為別斯鄉區域及周邊鄉鎮,人口約3488人。
二、基本公共衛生服務項目工作開展情況
自20xx年1月起,我院基本公共衛生服務工作已全面鋪開,農村基本基本公共衛生服務項目全面落實,至10月底統計,我院農村基本公共衛生服務項目基本完成,進行健康體檢和采集及采集基礎資料3488人,建立規范化健康檔案1700份,已完成全年任務。篩查高血壓患者61例,規范化管理高血壓患者61例,篩查高血糖患者61例,規范化管理糖尿病人6例,篩查重型精神病患者7例,規范化管理重型精神病患者7例;年內孕產婦體檢32人,0-6個月兒童體檢規范化管理32例,建檔32人,嬰兒死亡率和孕產婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動多次,督導工作、指導業務2次,開展基本公共衛生人員培訓多期,共培訓10多人次,發放宣傳資料800余份。居民健康知識知曉率達到80%,疫苗全程接種率90%;
6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%,孕產婦系統管理率90%;積極配合上級業務主管部門,認真做好重點基本公共衛生服務項目,不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成,婦女病普查開展一次,參加普查婦女32人,普查患病人數2人,貧困孕產婦救助和農村產孕婦住院分娩減免工作正常開展。
三、存在的問題
20xx年,我鎮基本公共衛生服務項目取得了一定的成效,但也存在如下困難:基本公共衛生服務經費投入不足,制約基本公共衛生服務發展。人才缺乏,全科醫師培訓需要一個過程,全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善;居民對基本公共衛生服務認識存有距離,政府部門支持力度有限,上門建檔服務阻力大,信息化建設急需推進。
四、下年工作計劃
爭取以政府為主導,強化職能,加大基本公共衛生服務投入;加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務,逐步改變醫務人員和基本公共居民陳舊觀念,促使其自愿參與到基本公共衛生服務中來;加強專業技術隊伍建設,盡快啟動全科醫師規范化培訓,提高基本公共衛生服務水平;創新運行機制,啟動信息化建設,政策配套,實行內部激勵,外部監管,分級醫療,基本公共首診制等,推動基本公共衛生服務可持續健康發展。針對存在問題,逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統計等相關部門的聯系,掌握轄區內人口信息變化。
完善基本公共衛生服務內涵,統一制作健康教育宣傳欄,張貼健康教育宣傳畫報,結合創建工作,責任醫生深入基本公共、家庭、學校及公開場合,開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫生定期開設健康教育課,普及各項健康知識。精心編寫各種農村常見病健康教育資料,舉辦健康教育講座,幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。
結合健康體檢,開展居民健康調查,積極推行責任醫生制度和團隊服務模式。加強對重點人群的定期跟蹤服務,為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務,實行動態管理,結核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理,以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點,提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療,減少或解除他們的病痛,提高他們的生活質量。加強傳染病和突發基本公共衛生事件的`管理,繼續加強傳染病防治工作,完善突發基本公共衛生事件應急預案,重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核,做到人人知曉,事事落實。
20xx年,在縣衛生局、疾控中心、婦保院等業務主管部
門的督促和指導下,我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作,為基本公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。
別斯鐵列克鄉衛生院
20xx年12月20日
鄉鎮衛生院工作總結5
在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下,科室用心組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件資料。
通過學習,科室要求每位職責護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理潛質,對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲,每一天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習,規范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
科室認真落實護理部―科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有職責心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,個性是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理潛質及社會適應潛質,科室經過精心的`準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理潛質。
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時刻護理工作感受、經驗,包括對不一樣患者就應怎樣樣護理,某項操作怎樣做更有利于患者的舒適等等,個性是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不一樣形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等資料,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
雖然20xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性
4、病房管理有待提高
鄉鎮衛生院工作總結6
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從至至今,三年來的的
實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著。基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從年新合醫在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。
三、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的.工作環境,是日常工作正常開展的前提,的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
鄉鎮衛生院工作總結7
一、xxx年上半年全院總收入xxxx萬元,較去年xxx萬元增加xxxx萬元,同比增長xxx%,其中財政收入同比增長xx%,醫療收入同比增長2xx%,藥品收入同比增長xxx%,其他收入同比增長x%。總支出x萬元,較去年增加x萬元,同比xx%,收支節余xxx萬元,較去年同比增長xx%。全年門診工作量xxx人次,較去年同比xx%,收住院病人xx人。
二、認清新形勢,大力開展新項目,努力拓展增收面。
隨著國家新農合政策的出臺及周邊地區醫療政策的調整,我院以婦產科為特色?频墓ぷ骶置鎸⑹艿皆絹碓酱蟮臎_擊,并且在今年上半年工作中已經初步顯現出來。為此,我院在繼續保證婦產科工作開展好的同時,審時度勢,決心利用新農合政策向鄉鎮醫院傾斜的有利時機,廣泛宣傳,努力提高服務水平,積極開展新項目,以優質高效的服務去占領市場。上半年我院派出x名內科骨干到xxxx進修。婦產科工作著重提高質量,開展新技術項目,如“經陰子宮肌瘤摘除術”等,積極構建溫馨家庭病房,提高孕產婦住院條件。
三、大力改善院容院貌,增購儀器設備,為醫院發展添后勁。
今年我院重點建設xxxx平方米的門診病房綜合樓,高標準設計,高標準建設,以緩解醫院因業務用房不足,特別是門診過時、病房、手術室檔次低的問題。
四、狠抓醫療質量,提高醫療水平。
上半年主要抓了醫療文書書寫及醫技科室管理,對不能按時完成病歷或病歷書寫不符合要求的嚴罰,對醫技操作進行規范化管理,提高準確率,為臨床提供可靠依據。此外,利用專家在我院下鄉的有利時機,請他們講課、帶教、手術,院內也每周組織業務學習。教育全體職工樹立醫院為家的`思想,提高業務素質及政治素質。認清當前鄉鎮衛生院發展生存的環境,樹立醫護質量的好壞、服務態度的優劣,是決定醫院生存的重要指標。抓住典型事例,舉一反三,教育全體職工,確保醫護質量、醫療安全。
總之,上半年我院取得了一定的成績,雖然較去年有所上升,但我們將及時調整發展策略,適應新形勢,按照衛生局xxx年工作部署,爭取全年取得更好成績。
鄉鎮衛生院工作總結8
根據內蒙古自治區衛生廳《“萬名醫師支援農村衛生工程”實施方案》的精神,我院按照鄂倫旗衛生局的統一安排,積極開展醫療衛生行業對口幫扶工作。院領導高度重視,從醫療、醫技科室選出多名業務水平高、思想作風好、管理能力強、身體健康的專業技術人員組成醫療工作組到烏魯布鐵鄉衛生院和托河衛生院開展對口幫扶工作。烏魯布鐵鄉鎮和托河鄉地理位置偏僻,交通不便,衛生院技術力量薄弱。幫扶工作組同志針對衛生院實際情況,從落實規章制度到醫療文書的書寫以及無菌操作等方面進行了認真指導。具體做了以下工作:
1、落實處方規范書寫制度;
2、建立健全門診病歷、住院病歷、醫囑單、患者知情書、患者委托書等醫療文書的規范書寫;
3、落實急診室各項規章制度,備齊急救藥品;
4、協助醫院備齊手術包內器械并指導醫務人員規范無菌操作制度;
5、開展重點傳染病相關知識培訓;
6、指導常見病、多發病的診療工作。
7、全年共巡回醫療6次,派駐人員17人次
8、幫扶烏魯布鐵衛生院“邁瑞kp—630全自動血球分析儀”一臺,價值8萬余元。
通過這次幫扶工作,促進了兩所衛生院衛生服務能力和水平的'提高、激勵了醫務人員工作積極性、強化了醫務人員醫療安全意識、方便患者就近得到較好的醫療服務。我院幫扶工作醫療組不負旗衛生局、院領導的重托,圓滿完成上半年幫扶任務。
鄉鎮衛生院工作總結9
為保持我鄉兒童對脊髓灰質炎有較高的免疫水平,進一步消除免疫空白人群,維持全鎮無脊灰狀態,鞏固我鄉無脊灰工作成果,根據《會理縣脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動實施方案》要求,我鄉在2013年3-4月18-23日對0-4歲兒童開展了兩輪脊灰疫苗補充免疫活動,F將活動情況總結如下:
一、 培訓
xxxx年3月15日,衛生院防保組相關人員對轄區鄉村醫生1人就《會理縣脊灰補充免疫活動方案.作了全面的培訓,重點強調了本次強化免疫活動的對象、接種禁忌癥、安全接種,和摸底表的填寫。
二、摸底、宣傳
培訓結束后,鄉村醫生于3月16日-17日即對轄區內0-4歲兒童開展了摸底宣傳,為了使社會各界及兒童家長及時得到了強化免疫信息,提高全社會參與消滅脊灰補充免疫活動的積極性和主動性。我院共發接種通知800份,橫幅6條,張貼宣傳畫12張,出版宣傳欄1期。使宣傳發動深入街頭巷尾,做到家喻戶曉。我院防保工作人員實行分片包干,與鄉村醫生共同負責,實行責任到人,挨家挨戶核查、摸底登記工作,所有服苗對象要要求登記入冊,同時要告訴入冊兒童家長服苗時間和地點。自始至終參與摸底造冊,做到村不漏戶、戶不漏人。本次摸底應摸底4個行政村,實摸底4個行政村,通過認真細致的摸底,共登記109名適齡服苗對象。
三、疫苗與冷鏈
為使強化活動順利開展,強化免疫疫苗全部從縣疾控中心采購,并嚴格按要求時間及數量發放疫苗,加強冷鏈管理,帶冰運輸過程符合相關要求,實行疫苗交接、登記,每天上、下午分別統計疫苗使用情況,實行帶冰接種,看服到肚。
四、接種實施與結果
、、接種點設置與現場接種
衛生院專門抽調一名工作人員負責維持秩序,各接種點每一名接種兒童都要按照體檢—卡證核查登記—及時輸入兒童預防接種信息---脊灰強化疫苗底冊登記—口服糖丸臺服苗---觀察休息30分鐘---離開。衛生院對各接種點設有明顯“預防接種禁忌癥”標志和有關宣傳資料,安排專人負責咨詢,共安排2人進行登記,并保證充足冷藏設備、疫苗、冷開水、服苗用具等。參與強化免疫活動的專業人員共2人,臨時人員2人。
認真抓好流動人口聚居地、邊遠地區和免疫規劃工作薄弱等地區的強化免疫工作,加大了對集貿市場和鄉結合部等地區力量的.投入,保證服苗工作的落實。對未及時進行強化的,采取電話、到戶等方式確定未服原因,并通知及時強化補服,對不能前來服食點服食的兒童,由衛生科人員和鄉村醫生上門補服。
。ǘ┙臃N完成情況
1、報告接種率
第一輪共登記應服兒童109人,登記后外出或服苗期間不適的共0人,實際服食109人,服食率100%;其中常住兒童應服109人,實服109,服食率100%;外地兒童應服0,實服0人,服食率0%。
2、“零劑次”兒童免疫情況
第一輪共免疫“零劑次”兒童2人,其中常住兒童2名,外地兒童0名。免疫<1歲“零劑次”兒童0名
(三)督導與評估
衛生院成立督導小組,對服苗工作人員配置,冷鏈設備的使用情況;現場組織實施,接種率快速評估等情況進行督導檢查。在強化期間,分別接受了省市縣聯合督導一次。
按照方案的要求,我院對目標兒童實施完第一輪脊灰疫苗強化后、開展了一次快速評估工作。以鎮衛生院為中心在近、中和遠距離各抽查1個村,每個村入戶調查約10名目標兒童,累計調查40名兒童,現場快速評估服食率達到100%。從督導情況來看,各項工作完成較好
。ㄋ模┮伤祁A防接種異常反應監測
我院成立了疑似預防接種異常反應診斷處置小組,積極做好預防接種異常反應疑似病例的救治,嚴格按照預防接種流程規范操作,認真做好現場組織實施工作,確保預防接種安全有效。
五、主要經驗及存在問題
㈠主要經驗
1、加強人員培訓、提高責任心,提高技術水平,是確保強化免疫順利開展基礎。
2、加強宣傳,提高全社會參與消滅脊灰強化免疫活動的積極性和主動性,是必不可少的保障措施。
3、分清重點,認真做好摸底造冊工作是開展強化活動必不可少的重點環節。
4、加強督導可以確保強化免疫活動的順利開展,減少不良反應,提高強化免疫服食率。
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1、 留守兒童等問題給管理上造成一定困難。
2、有少數計劃外生育兒童對免疫規劃工作心存疑慮,不配合醫務人員工作。
3、少數村摸底工作不夠扎實,摸底不清,導致個別兒童漏登記、未能及時接種免疫信息。
4、部分家長對強化免疫、免疫規劃工作認識不足,未能主動配合強化免疫工作。
鄉鎮衛生院工作總結10
根據20xx年裕安區健康促進醫院項目工作方案,為保證我院創建工作的深入開展,在院領導班子的正確領導和指導下、在本院相關職能科室、臨床科室的大力配合下,健康促進醫院的創建工作取得了較好的成績,現總結如下:
(一)組織機構網絡建設
1、建立并完善健康促進醫院機構及網絡。
成立了健康教育醫院領導小組,明確了工作職責;成立健康教育辦公室;各科室成立健康教育工作小組,在醫院健康教育領導小組的領導下工作,完成了健康促進醫院組織機構的網絡建設。
2、制定健康促進醫院規章制度
在院健康促進領導小組的領導下,我院制定和完善了健康促進醫院的各項規章制度。如:將健康促進醫院工作納入了我院20xx年工作計劃中。在20xx年新修訂的《工作制度匯編中》及《20xx年內部管理規定及獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。
(二)合理布局,優化流程,提供舒適優美的就醫環境
我院優化了就醫環境,完善就醫流程。醫院門診大廳設置了咨詢臺,配有導醫,候診區設置了足夠的候診座椅,方便了患者就診;開通了智慧醫療系統,規范了患者就醫秩序;開通綠色通道,提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識;院內生活垃圾和醫療廢物分類收集,醫療廢物標識清晰,收集、放置和轉運合理,符合院感規定,保證了患者安全就醫。
(三)患者健康宣教工作開展情況
1.門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點,門診大廳建立了健康宣教區,定期更換宣傳資料,每個科室每個病房都配有《病房健康服務手冊》,受到了廣大患者的歡迎。
2.對每一位住院患者都開展了優質護理服務,它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估并提出個性化健康措施在住院期間實施;患者出院時,還進行了健康指導;出院后有電話隨訪,持續提供健康建議。每個月醫院還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反饋、整改、落實追蹤并記錄,作為年終評選優秀科室的條件之一。
3.門診、住院科室發放健康手冊或健康小處方,每一至兩個月進行醫患座談會一次,播放健康宣教視頻,對患者或家屬提出的健康問題進行解答。
4.醫院設置健康宣教宣傳欄,每個月更換一次。我院設健康教育室,作為健康溝通與宣教的陣地,每月更換一期健康宣教內容,有專人管理。
(四)職工健康管理
對全體職工進行了全面體檢,建立了健康檔案,開展了健康評估。根據員工主要健康問題,開展健康管理,有具體的干預措施,將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊后下發。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫院職工集體旅游、科室集體燒烤等活動,豐富了員工生活,提高了醫院凝聚力。
(五)無煙醫院工作開展情況
1.加強了組織領導,根據人事變動情況,調整創建無煙醫院工作領導小組,明確控煙工作職責分工。
2.在20xx年修訂的工作制度中,重新修改了“控煙工作及獎懲制度”,同時新增了“勸阻吸煙工作制度”和“控煙巡視工作制度”;將控煙獎懲制度納入《醫院內部管理規定》。
3.加大了控煙宣傳力度,20xx年5月31日上午9時30分,在院長的領隊下,在院前廣場開展第30個世界無煙日宣傳活動;醫務人員接受村民健康咨詢約60人,為村民測血壓67人,并向群眾宣傳吸煙的危害;發放控煙知識宣傳資料200份,展示宣傳展板和橫幅;橫幅內容為“人人參與控煙活動,共創健康無煙環境”。
4.設立了戒煙門診(戒煙咨詢室),設在內科診室一,由內科許嗣德醫師負責開展戒煙咨詢服務并有戒煙門診咨詢記錄。醫護人員對有吸煙史的.住院患者或家屬進行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。
5.完善更新了禁止吸煙的醒目標識,醫院各個建筑入口處、候診區、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區域均設有明顯的禁煙標識;院內不銷售煙草制品,無煙草廣告、促銷及贊助。院內宣傳欄更新了無煙醫院宣傳展板;新增兩處室外吸煙區。
(六)對社區進行健康宣教
制定了針對社區居民的健康教育工作流程圖,經常組織醫務人員進行義診、健康咨詢等活動。
(七)存在問題
1.健康教育講座形式和內容有待進一步提高。
2.專項健康教育經費仍顯不足,宣傳資料發放較少。
3.人員少,任務重。
4.控煙是一項長期而艱巨的工作,需要全社會的共同努力。
(八)今后工作思路
1.創新健康教育內容和形式。
2.充分利用義診和下鄉時間進行健康教育。
3.建立專項資金用于健康教育,各科室均有宣傳架放置宣傳資料,供患者和家屬學習。
4.加強控煙宣傳工作力度,使這項工作持之以恒的進行下去。
5.認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
鄉鎮衛生院工作總結11
在新的形勢下,鄉鎮衛生工作正面臨著嚴峻挑戰,如何使衛生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經我從事20余年的衛生工作經驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的努力方向:
一、當前我院醫療衛生現狀
xx
二、造成衛生院生存困難的.主要因素
(一)政府對農村衛生事業經費投入不足,以藥補醫現象依然突出。鄉鎮衛生院承擔著公共衛生職能,衛生投入政策不足,硬件設施落后,醫療條件較差,影響了正常防治任務的完成。
。ǘ┎季植粔蚝侠,規模“小、差”問題突出。衛生院、村衛生所(室)均存在規模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現象,從“小”字方面看,衛生院雖初具規模,但相對較小,大多數患者到衛生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫療服務能力,尤其是我鎮一些邊遠村屯,如衛疆、新平等村屯出現了只有老少居住的“空殼”現狀,百姓缺醫少藥,迫使患者多半流失異鄉他院,從而導致收入減少。??
(三)鄉鎮衛生院體制不活。主要表現在以下兩個方面:一是運行中存在“以藥補醫”的現象,藥品收入在全部業務收入中占有絕對比重,占71.7%,在現行管理體制條件下,仍靠銷售藥品來維持醫院現狀;二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創新意識,管理水平不高,經營機制不活;一般職工安于現狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
(五)衛生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛生院的整體建設和發展。如:財務管理制度、醫療質量控制管理制度、衛生技術人員業務培訓學習制度、衛生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
三、工作思路及工作舉措
指導思想
20xx年,將在市中醫院幫扶三年來的成果基礎上,緊緊圍繞市衛生局中心工作,開展以病人為中心,創一流文明優質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全;以目標治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫療工作和任務。
鄉鎮衛生院工作總結12
20xx年6月6日是第XX個全國“愛眼日”。我院圍繞“XXX”的活動主題,在上級衛健委統一部署下,結合醫院實際,積極聯合XXX中心社區開展愛眼義診活動。
6月5日活動當天,為社區廣大居民發放預防糖尿病致盲、普及眼保健、保護眼健康相關資料200余份。此次義診在我院眼科羅忠萍主任帶領下,由眼科唐吉榮副主任、眼科劉彥波醫生、眼科護士長蘇醒、護士劉爽、張欣、魏桐組成的醫療隊,有序的對近百名社區廣大居民進行眼部檢查。
同時為廣大居民進行糖尿病與眼部疾病的健康宣教講座。通過健康宣教,提高廣大群眾對糖尿病眼部并發癥的認識和重視,有效控制血糖,及早、定期進行眼科檢查,可以有效預防、延緩糖尿病導致的'視力損害。
本次通過開展“愛眼日”宣傳活動,使廣大人民群眾知曉了愛護眼睛、預防糖尿病致盲的重要性。對推動我旗防盲、致盲起到了積極的作用,達到了預期的目的,收到了良好的社會效果。
鄉鎮衛生院工作總結13
我院采購的藥品是在《河北省醫療機構藥品交易采購平臺》和《河北省藥品集中采購平臺》這兩個平臺來采購藥品,我院的醫務人員了解相關政策,我院使用的國家基本藥物比例為100%,對于“4+7”品種我院現用品種數為7種,無非中選品種,藥學服務的主要實施內容包含患者用藥相關的全部需求,因此藥學服務的具體工作是處方審核是藥師在臨床工作中,應對調劑前處方的規范和完整性(前記、正文、后記)、處方的病情診斷與用藥的適宜性、用藥的合理性(給藥途徑、劑量、療程、報銷范圍)進行審核。
處方調劑藥師直接面對患者的最直接工作,提供正確的處方審核、調配、復核和發藥并提供用藥指導是保證藥物治療的最基礎的保證,也是藥師所有工作中最重要的.工作,是聯系和溝通醫、藥、患的最重要的紐帶。
處方點評:根據《處方管理辦法》開展處方點評和處方用藥的分析。包括處方的規范性(格式、完整性)和合理性(診斷與用藥的適宜性、適應證、給藥途徑、劑量、療程、藥物相互作用等),每月抽取一定數量的處方,進行點評。
鄉鎮衛生院工作總結14
上半年來我院在上級政策的指引下,全體干部職工精神振奮、激情昂揚、忘我工作、無私奉獻,在工作中按照衛生局的部署,深入貫徹落實科學發展觀,扎實開展以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為目標,的“三好一滿意”活動,以深化醫改為主線,以基本公共衛生服務、醫療服務、醫療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內容,以提高全鎮人民健康水平為目標,突出抓好基本公共衛生服務,扎實做好衛生應急、預防保健,狠抓醫療質量,完善合作醫療工作管理,加強行風建設,完成了上級交給的各項工作任務,使全鎮衛生事業穩步推進。下面就上半年工作總結如下:
一、村級衛生機構基本藥物制度實施情況
自20xx年1月1日起,我鎮九處社區衛生室已全部實行村級基本藥物制度,并按照市衛生局的要求每個社區衛生室正常工作日期間,按“三人制”排班,確保不出現脫崗、漏崗、單人值班現象,保證日常工作的順利開展;社區衛生室使用的藥品全部從醫院統一配送,原有的私人藥品已在規定的時間內處理完畢,各社區衛生室已無非基本藥物,所有藥品實行零差率銷售,根據各自需求每月按時上報藥品計劃,確保藥品的日常銷售供應;
根據市衛生局制定的統一標準及相關規定,統一收取一般診療費6.00;由衛生院牽頭,各社區衛生室指定專人負責收款報賬工作,每半月將收入、支出情況上報衛生院,匯總后上報衛生局,社區衛生室的正常開支經院長和站長共同簽字后統一上報;社區衛生室使用的票據由衛生院統一到市衛生局規財科購買,統一分發,并做好出入庫與核銷記錄,各社區衛生室在日常工作中作廢的票據全部上報衛生院,統一核銷。
二、“先診療,后付費”服務模式落實開展情況
根據市衛生局制定的《全市衛生系統推行“先診療,后付費”服務模式實施方案》,結合我院工作實際,制定本院的實施方案,并成立了以院長為第一責任人的“先診療,后付費”診療服務模式工作領導小組,制定“先診療,后付費”住院治療費用結算協議書和“先診療,后付費”住院治療費用延期(分期)還款協議書,并指定專人負責先診療后付費信息上報工作。
三、新農合管理運行情況
自衛生局領取合作醫療宣傳材料后,醫院立即安排人員進行發放,并安排后勤工作人員進行督查,對發放不到位的責令其重新發放;
根據上級要求,我院按時完成了對鎮村兩級合作醫療基金的分配工作,并按照各社區衛生室分配的數額嚴格控制其報銷金額;
醫院安排專人對院內及社區衛生室的合作醫療報銷情況進行不定期督查,主要查看有無掛床、借證等違規套取合作醫療基金現象存在,如發現院內存在工作人員違規操作,協助他人套取合作醫療基金,責令其立即寫出檢查,處以雙倍罰款,并調離該工作崗位;
如發現社區衛生室存在違規報銷現象而不改者,醫院立即將情況上報市衛生局,請求取消其合作醫療報銷資格;凡來我院就診的患者,門診病人實行即時報銷,住院病人在出院后立即報銷。
四、信息化建設情況
對于新系統的運行,我院指定專人負責系統的升級維護工作,到目前為止我院的電子病歷、電子健康檔案、基本藥物監管、新農合辦公平臺、市衛生局辦公平臺、中聯佳裕和新農合報銷系統規范使用且運行良好。
五、公共衛生服務工作進展情況
基本公共衛生服務工作有序進行。截至20xx年6月6日,我院共建立電子檔案37493份,建檔率達到104%。已管理老年人4471人,高血壓患者2561人,管理率達47%,糖尿病患者749人,重性精神病患者x8人。并定期對慢性病患者進行隨訪;65歲以上老年人查體工作已順利開展,截至目前我院共為3120位老年人進行了健康體檢,體檢率達95%;
舉辦健康教育講座6次,健康教育宣傳欄更換5次,舉辦健康教育咨詢活動5次;截至目前,我院共為孕產婦查體357人次,兒童查體571人次,管理率均達98%以上;衛生監督協管工作、預防接種工作有序進行;重大婦幼衛生;重大公共衛生婦幼項目,發放葉酸112人,共計672瓶,發放住院分娩補助卡158人。
六、開展鄉村醫生培訓工作
針對我院轄區內鄉村醫生業務水平和知識技能參差不齊的狀況,日前組織我鎮9處社區衛生所50余人分兩批進行業務技能培訓。內容包括常見病、多發病的防治、處方的規范書寫、標準化護理流程和藥品配伍禁忌、十項基本公共衛生服務的實施方案及相關工作要求和新農合基金規范化管理。
通過培訓進一步提升我院轄區內社區衛生醫務人員的綜合素質,為全鎮居民提供更加優質和高效的`社區醫療服務。加強了對村衛生室人員合理用藥的日常監督管理,切實維護群眾用藥安全。同時使衛生室工作人員熟練掌握基本公共衛生服務的基本內容及服務流程,提高了村級衛生服務能力,推動了農村醫療衛生事業健康持續發展,滿足了廣大農村居民的醫療衛生需求。
七、基層醫療衛生機構改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴格按照要求,從省招標平臺采購藥品,無網下采購藥品現象,院內及各社區衛生室藥品全部實行零差率銷售。嚴格按照人事制度規定用人,無編制外人員。根據年初制定的考核細則,我院每月對全院干部職工進行考核,并及時將考核結果在院內公示后上報局績效考核辦公室,通過考核充分調動了工作人員的積極性。
八、創建國家中醫藥工作先進縣準備情況
我院制定了中醫藥文化建設年活動實施方案,成立工作領導小組,并指定專人
負責中醫藥文化建設年的信息報送工作;按照要求充分做好全國基層中醫藥先進單位評審工作和材料準備工作,及時上報市衛生局,并已按照要求準備好現場工作。
九、醫療衛生職業精神大討論活動組織開展情況
制定《醫療衛生職業精神大討論活動實施方案》,成立領導小組,指定專人負責信息報送工作;按照文件要求,積極組織職工參加院內醫療衛生職業精神演講比賽,制定評分標準,由院領導班子成員擔任評委,按照參賽選手的成績由低到高排序,最終確定一名同志參加市衛生局組織的比賽。
十、安全生產及維護穩定工作
由醫院安全維穩領導小組牽頭,不定期對全院的安全生產及穩定工作進行自查,對查出的問題,找到責任人,找出原因,立即整改,并做好自查整改記錄。近期對門診樓1樓、公共衛生服務站所有門窗全部安裝防盜網,對各個門口安裝滑動柵欄門,晚上專人負責開關及上鎖。同時前期對院內所有用電線路進行整改,排除了各種安全隱患。
鄉鎮衛生院工作總結15
20xx年,在鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下,全院干部職工全面貫徹落實科學發展觀,穩步推進醫藥衛生體制改革,狠抓醫德醫風,提升醫療質量,規范醫療行為,加強衛生院文化建設,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛生院科學發展,促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展,現將湯口鎮衛生院年度各項工作開展情況總結匯報如下:
一、行政管理
(一)積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組,以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組,負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動,衛生院、村衛生室干部職工進村入戶,為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動,從而推動醫德醫風建設,提升服務效能,鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議,組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流,掌握醫改政策新動態新知識,堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會,展現我鎮醫改成效,構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議,匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡,展現基層醫務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神,對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求,在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報,使醫改補助范圍全覆蓋,真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定,按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制,明確相關人員職責,衛生室藥品由衛生室統一配送,統一實行網上采購并實行零差率銷售;
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室,加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次,進一步規范村衛生室日常診療行為;
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求,完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度,加強對臨床抗生素使用率的日常監管,定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查,推廣20版處方集培訓、運用,逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全,自20年以來無一例藥品事故糾紛發生,進一步改善了以藥養醫的發展模式,實現了還惠于民;
4、結合院務公開,實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人,專業技術人員18人,工勤人員1人,管理崗1人。學歷:專科學歷17人,中專3人;職稱:主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人,主管護師1人(同時具備執業藥師資格)、護師5人、護士2人,所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人),都具有鄉村醫生資格證,其中:執業助理醫師1人,執業護士1人,從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策,先后同市人民醫院、醫院、市中醫院、區人民醫院、區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關系,已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育,從無缺席情況發生;并派程慧珠同志參加20年度全科醫生學習,加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機,經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練,并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤,本年度開展各類業務培訓22次,并邀請市醫院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任節點,量化細節舉措,不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量,改善服務態度,建立醫療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫患糾紛,不發生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查,發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制,重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度,制定節假日醫療急救衛生保障實施方案,實行行政領導負責制,并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通,確立衛生保障、應急救護聯動機制,擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任,確保一方平安。
(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年,確立了“以人為本,不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,確立以安全生產為基線,基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點,以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協作,初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標;
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰斗堡壘作用,積極開展黨員承諾踐諾,組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等,喜迎十八屆三中全會的召開;
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪,并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習;
4、建立健全醫療志愿者服務各項制度
結合衛生下鄉服務,拓展志愿服務內涵,擴大基層醫療機構的社會影響力,改善了醫患關系。全年涌現出:江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解,并將作風整治專項行動貫穿全年,逐步提升管理效能、服務效能,繼續加大行風建設力度,逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度,實行向社會公開承諾。全年涌現出:雪中緊急救護(黃山日報已發布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求,在轄區內大力開展基本公共衛生服務,把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟:
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案,成立領導小組和技術指導組;
2、劃分區域,團隊協作、專人負責,各村衛生室協同;建立問責制;
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制;
4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械;
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉居民,繼續加大宣傳力度;
6、每月召開例會,團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高;
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;
8、規范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率;
9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力;
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作;
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作;
12、加強運行管理措施:全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價;
14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;
15、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作;
16、作為試點鄉鎮,我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作,截止10月31日已超額完成全年目標任務;
17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作,取得初步實效。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況:
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次,分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力,通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,并且發現了一部分慢性病人,同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動,將常見疾病知識惠及普通群眾,增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面
為提高醫護人員的業務水平,開展了邀請市醫院進行急救培訓,院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座,有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓,逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素,衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件,經多方協調果斷處置,控制了負面影響,未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫德醫風方面
全年未發生一起因服務態度投訴事件,未發生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作,積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,就是對衛生院醫德醫風的.高度肯定。
鎮衛生院始終堅持“以人為本,構建和諧醫患關系,創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向,扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動,始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮,盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度,針對上半年的工作情況和存在問題,積極調整工作思路和策略,針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢,將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心,以區、鎮基本公共衛生開展為契機,規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務,進一步加強一體化村衛生室管理,整合鎮內醫療服務資源,優化服務流程,實行雙向轉診制度,將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫療服務進行歸類,對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系,按時完成衛生院搬遷工作
按照區政府、鎮政府相關會議精神,20xx年衛生院將進行整體搬遷,在此過程中,我們將在鎮黨委政府和區衛生局的指導下,妥善處理與宇仁投資公司的關系,全力配合項目建設,做好搬遷前的各項準備工作,按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設,完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本,不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,確立以安全生產為基線,基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點,以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式,從而促進了團隊協作,初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則,進一步細化崗位權責,量化內部績效考核。完善院內各級管理組織,狠抓管理節點,提升管理水平,形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中,對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型,逐步形成抓管理出效益,抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設,扎實推進醫德醫風,加強黨風廉政建設
新的一年,我們將在黨的十九大精神指引下,評先進、樹典型、匯聚正能量,利用身邊人、身邊事進行感知教育,從而扎實推進醫德醫風教育深入開展,推動黨風廉政建設,樹立員工的主人翁意識,不斷增強團隊凝聚力,作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改后,鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售,為鞏固新醫改成果,我院將進一步完善日常監督協管,將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤,進一步加強日常監管、督查力度,確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心,廣大群眾非常擁護和支持,為了新農合政策更好的惠及百姓,合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題,新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平,對于醫療質控節點管理薄弱,醫療安全隱患增加的現象,我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理,從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作
在現有全科團隊的基礎上,結合實際工作,繼續完善各項團隊管理制度,職責到崗、任務到人,采取月度督查、季度考核相結合的方式,繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度,確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理,扎實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求,加強人事管理、業務培訓,督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策,完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫,確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助;對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則,絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務,堅持開展各類醫療志愿服務,積極改善醫患關系,全力推進衛生民生工程
在鎮域內,除敬老院、學校按時體檢巡診外,堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動,增強群眾的衛生知識的普及率,提升鎮民健康素質,增進醫患溝通,改善醫患關系。
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