人事的工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的人事的工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事的工作總結1
20××年是公司轉型的關鍵一年,更是加強內部管理的一年,公司各部門在總經理帶領下逐步規范化,在內部管理上取得了很好的成績,公司硬件、外部形象都樹立了良好的形象。現將人力資源行政部20××年在人員招聘、培訓學習、員工勞資關系處理、績效考核整理及計算工資、部分制度流程制定及維護幾個部分作如下總結:
一、招聘渠道建立,把好面試關,及時招聘合適員工
1、聘費用
××年主要通過網絡招聘,4800元一年。人才市場及報紙招聘4次共計1200元。主要招聘管理及行政員工共計15人(目前在職10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘費用較高,主要是公司人員需求不是很多,但招聘渠道必須有。20××年盡量通過網絡解決管理及行政人員需求。
普工方面,目前招聘費用為零。主要通過介紹所介紹。
20××年計劃建立招聘臺賬,詳細記錄應聘人員信息,為招聘效果分析提供依據,同時可作為公司外部人才數據庫加以備用。
面試過程完善,讓車間主管對求職人員進行考核,提高錄用成功率。
2、目前公司員工54人,從3月份統計到年底離職人數接近100人,離職率高。經過員工滿意度調查,公司硬件設施逐步完善,工資水平相應提高,員工逐漸穩定。計劃20××年初進行員工滿意度調查,通過員工談話等相應措施,進一步降低員工離職率。
3、公司人力資源現狀分析
中層管理、技術人員年齡較年輕化,是公司中堅力量。公司中層管理技術人員穩定,是公司發展有力的支撐。20××年要保持中堅員工穩定,并通過正常的補崗加入優秀的員工,逐步改善公司整體的人力資源結構。
二、員工學習分享,提高員工的自我認知能力,員工共同成長。
堅持每月學習,建立一種學習的氛圍,持續保持就是一種企業文化。通過20××年的全廠員工外訓增強了員工的團隊意識,公司內部的視頻分享對員工的自我認知自我定位起到了很好的效果。20××年希望通過培訓加強員工的榮辱感、團隊意識;同時增加技術學習交流機會,建立一種以技術學習,以技術改善的企業氛圍。
三、員工勞動合同建立,工傷保險參加及處理
1、對所有入職員工及時建立合法的勞動關系。勞動合同簽訂率100%。
2、有部分員工在入職后沒有及時參加工傷保險,導致工傷后無法享受工傷待遇。20××年對工傷保險要加強管理,保證入職員工當天就能參加工傷,離職時及時退保。
四、績效方案整理,每月績效數據收集及績效工資計算
9月份后,在總經理的帶領下,公司的'績效方案逐步出臺完善,整理確定后共計14個。通過績效考核對公司管理層起到了很好的激勵作用,在提高員工工資的同時,員工對績效考核的心理發生很大改變,從懷疑到現在急迫要求進行績效考核,員工對考核的目的認識的比較清楚,考核要改善的項目員工關注的越來越多。從目前的狀態來看公司進行的績效考核比較成功。20××年計劃在績效考核數據的考核要加強力度,讓改善結果能在數據結果上充分體現,開展部分崗位的績效面談。在每月的工資計算時及時調整原有績效不當地方,根據實際情況及時改善原有績效考核方案,讓績效考核持續推進員工改善。
五、制度方面建立及檢查
1、20××年部分制度建立,制度檢查落實目前教少。
2、年按制度處理事情:因曠工辭退員工共計4人,自動離職處理3人,辭退員工2人。
3、20××年需加強制度檢查工作,加強公司管理。員工打卡制度執行,車輛管理制度改進,宿舍管理等。
人事的工作總結2
轉瞬間,就進入年末了,今年行政人事部門的工作也將有一個結束了。本年度按照公司的指示,認真的管理部門,把人事工作全部打理好,讓整個部門往好的方向發展。現做行政人事部的工作總結如下:
一、加強部門管理,創優環境
加強部門的管理才能讓部門發展更好,創造優良的工作環境,讓部門的員工工作更加適應。為此在年初,就制定了部門新的工作條例,工作制度在原先的基礎增加幾條,讓部門便于管理。紀律上更加嚴了,上班時間規定做與工作沒關系的事情嚴懲,在部門辦公室抽煙也嚴懲,另外就是對上班遲到這種行為管理的更加嚴了,遲到達三次,,并且不予以改正的,就扣除半天的工資,以便讓大家自覺遵守部門的制度規定。如此做法,也是希望創造一個更好的環境來讓大家工作,部門才會發展要好。
二、加強工作服務,樹立良好風氣
作為公司的行政人事,就是要服務好公司,服務好其他部門,配合好各部門把公司建設得越來越好。所以本年度更積極的服務大家,主動把行政方面的工作進行處理,辦公室各類設備及辦公用具全部都進行了清理,并且增加的新的設備,給大家一個良好的辦公環境。此外,制定每月、每季度的工作計劃,讓我們部門的服務更加的細致和有條理,認真做好行政工作,管好人事工作。
三、推進學習,創良好學習氛圍
身為行政人事人員,更加需要去學習,只有不斷的給自己充上電,才能運行好。一年里,我部組織了四次培訓,讓員工更好的參與學習,補充知識,發現自己在理論知識上的不足,予以改正。整年,部門員工在制定計劃和公文寫作及通知方面有所長進。大家的理論知識變得更豐富了,業務的學習也變強了,服務的更好的,整個部門在如此的.整合下,就自然地形成較良好的一個學習氛圍。
四、不足方面
作為公司的行政人事這樣一個部門,事情稍多且繁雜,盡管都很努力的在做,但是還是有些地方做的不夠好,畢竟一個部門管的是行政和人事兩個不同的工作,多少還是有些方面是不能全面進行的。
未來新的一年,我們會爭取把部門的工作更好的去管理,讓部門為公司提供更好的一些服務,幫助大家也配合大家助力公司去進一步發展。
人事的工作總結3
八月份的工作結束了,作為人事部的主管,我就這一個月的工作總結下,在這一個月的工作里面,人事部積極做好了日常的工作,完成了領導給到了招聘任務,做好了員工的培訓工作,在日常的考勤,管理,文檔,考核,入職離職辦理方面都做好了工作,沒有出現什么異常的情況,同時工作也是得到了同事們的肯定和支持。
一、招聘任務
七月的時候,人事部和領導以及各個部門溝通,確定了需要招聘的人員,以及招聘的要求,在八月份的時候,積極在各大招聘平臺尋找合適的人員過來公司進行面試,在一個月人事部的努力下,完成了各個部門的招聘要求,并且招聘的質量也是讓領導和各位主管是滿意的,在一個月的'時間里,招聘專員做了大量的篩選工作,有時候部門的主管要求的急,我們也是加班加點的做好招聘的工作,來讓招聘可以順利的做好。從篩選,到面試,入職,八月份的招聘工作都是在忙碌中度過的,但是任務也是都完成了。
二、日常工作
日常的考勤,前臺的同事每日都會進行統計,做好請假,曠工,遲到等情況的記錄,并和相關的同事進行談話,了解具體的情況,確保公司工作的正常進行。檔案的管理方面,八月份接受了一些畢業生的檔案,在同事離職的時候也是和同事溝通好,檔案的存儲和調離事宜。在崗位考核方面,積極的配合相關部門的主管做好員工的崗位考核工作,了解員工的能力,確定績效的工資。在新同事入職和老員工離職方面,人事部也是積極按照流程做好了工作,確保新同事能盡快的融入公司,老員工能挽留的盡量挽留,不能挽留或者因能力問題需要辭退的都按照流程做好交接的工作。八月份的時候也組織了一次同事的生日聚會,讓八月份生日的同事感受到了公司給予他們的關懷。
三、培訓工作
八月份除了新同事的培訓,我們人事部配合銷售部和后勤部的同事做好了他們專業的培訓工作,整理會議室,確定培訓內容,通知相關的培訓同事,以及做好培訓的記錄和總結工作。同時人事部也對全公司的員工做了一次集體的公司制度和規范的培訓,讓他們更了解公司,能夠遵守公司的制度。
八月份的工作人事部主要做了這么多,但同時人事部在工作中也會有一些做得不好的地方,在接下來的九月份要改進,并且努力把工作做得更好,同時也是要更好的為公司,為同事們做好服務。
人事的工作總結4
20xx年是公司的基礎管理年,本人于20xx年2月中旬進入公司,在忙碌的工作中,不知不覺又過去了半年時光,回顧20xx年上半年,我收獲頗豐,同時也存在許多不足。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長
公司行政部門就相當于各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務功能,確保公司各項工作正常展開。同時,行政部是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率
而我的主要工作就是:考勤統計、人事錄用、離職流程、費用開支申報審核、出納、收發文檔管理、文件批轉、辦公用品管理、衛生環境管理、訪客接待、電話接聽、各部門溝通協調及完成領導交代的其他工作。
1、考勤統計、人事錄用、離職流程
初次接觸人事部工作,人才篩選、與各人才網聯系了解,與各名校就業中心的指導老師聯系等等,讓我深刻感受到自己像是一塊海棉正在吸水一樣,學習到很多東西,也非常謝謝領導們耐心的指導我!現在我時時該在努力學習,找出自身不足。只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
2、費用開支申報審核、出納
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,半年來,兼做財務出納讓我受益扉淺!讓我深知我自己目前對財務的知識有待改進。財務與會計是有區別的,會計基本職
能是核算和監督,側重于對資金的反映和監督。而財務的基本職能是預測、決策、計劃和控制,側重于對資金的組織、運用和管理。我知道領導們給我一個這么好的學習平臺是一個非常好的機會,所以我必需更努力的學習財務專業知識,夯實財務基礎。
3、收發文檔管理、文件批轉、辦公用品管理、衛生環境管理、訪客接待、電話接聽
公司剛成立,所有的`文檔格式、規范制度都是初定的,我已初步制定了《公司規章制度》、《財務制度》,以后會針對現狀適當的調整制度,不斷的完善。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我時刻保持對工作認真負責對自己負責的心態,服從領導安排,注意工作方法,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今做到了事事有著落。
環境衛生關系著公司的整體形象,這一項工作卻不容忽視,辦公環境下的各種植物花卉,平時工作的時候都會隨時留意,給大家一個優美的辦公環境是我的份內職責也是我所堅持的,這些細節方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態,做得更好。
訪客接待、電話接聽方面的工作也不能馬虎,應具備良好的心態及用心的服務去接待每一位訪客。工作中,及時幫助來訪人員與被訪者取得聯系以及耐心的解答訪客所問的問題。這樣的工作雖然在別人眼里看似平凡,但是我看到客人臉上滿意。
4、各部門溝通協調
半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協調,服務的職能。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細認真,由于行政事務比較繁雜,處理事情必須分清楚
事情的重要性,才能快、精、準的做好工作。在這方面,我還有很多不足,比如第一次的人才招聘,在領導交代工作時,沒有抓住重點,沒有分清楚緩急輕重,導致最后手忙腳的情況。
2、財務專業知識欠缺。雖然我本職是行政,但我更喜歡多方位的發展。在做會計
(即出納)時,我發現自己對財務的知識僅僅是略懂,我今后將對財務多下功夫,多向一些有經驗的人請教,做到不恥下問,學一些財務專業的理論知識,理論聯系實際,使自己在另一個層面得以提升,全方位的發展。
3、若說到我最大的一個不足,我覺得就是管理與為人處事方面。無規距不成方圓,但若要員工們都按您的規距辦事,除了合理之外,還得懂得如何管理。我發覺,西點軍校式的管理方法用在我司管理,確實有欠妥當。小公司與企業的不同之處就是,大企業得按足規距辦事,小公司就可以多點人性化管理。為人處理方面也不夠圓滑,不夠精靈。現在我在慢慢學習如何管理如何為人處事,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故有就其深”。我相信只要堅持下支,我一定能成為一個全方面的管理人才
三、今后努力方向
1、在理論的知識上,將會多學習一些財務類知識,鉆研一些關于稅務上的新知識,
我不求學得和稅務師事務所的人一樣專業,但求在領導們的疑問里能解答到一些力所能及的問題。當然,學習這些稅務上的問題,不是說一朝一夕就可以領會,有些事情,是書上的理論知識沒有教的,所以得遇上了實例才知道,理論才得以實踐。
2、多看一些有關為人處事的書籍,彌補自己的不足,不斷的完善自己,不斷提升自
己。在管理方面,要以一個管理者的態度對待問題。
3、當然,我個人還是比較希望公司不要將我固定在一個職位上,不要以為我是做行
政的,就只能做行政的事情,也只會做行政的事情。不,不是這樣的,我可以說,別人會的我也會,只要您給我平臺去嘗試。當初我選擇從大企業跳出小公司做,
就是為了鍛練自己。我不希望我自己只會一種東西,只專一種東西,我也不會安于此現狀。因為我深知現在社會上大部分需要的是全方面發展的人才。我希望公司能給予我更多的機會去接觸不同層面的工作。但請您放心的一件事就是我會先把我自己行政的分內事先做好,再顧及其它事情。您相信我,給予我發揮的平臺,我就能行!就能發亮!
人事的工作總結5
一、招聘工作:
1、發布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統計表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
A:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應屆畢業生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的`入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
四、分析:
A:個人能力分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、政策法規――持續性學習
我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
4人事專員轉正總結
轉眼我加入**已滿三個月了,在主管領導的指導和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內容做出如下總結,呈請核定:
一、招聘工作:
1、發布招聘信息:根據各部門人員的實際需求,進行崗位分析,包括:崗位工作內容、職責、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施:校園招聘(雙選會、專場招聘)、網絡招聘(揚州網、智聯網、光電網)、人力資源公司(揚州智恒達)合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是最大問題,后期將持續重點展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時與領導溝通,針對問題找出解決渠道,后期根據需求將繼續開發新的招聘渠道。
二、人事檔案管理
1、建立、健全、規范人事檔案管理,對現有人員進行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案,嚴格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性,做到一人一檔,并注明檔案內容,按其工號進行編制管理。
3、根據員工檔案資料建立電子檔案,及時進行數據更新及相關資料查詢。
每周進行在職人員統計工作,并對新進、轉正、離職人員進行統計、核對及相關手續辦理。
三、員工福利
1、依規定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完成人員增加、減少及申報工作,時時關注揚州政策變動,3月份已按揚州最新基數標準為員工調整基數及費率。
2、為了體現企業對員工的關愛,增強企業的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫療費用的負擔,為員工制定一套意外保險方案,現方案已提交,待領導審核批準。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關醫院已初步報價,待確認具體細節,此項工作進行中。
以上是我近三個月以來工作情況的總結。結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為匯成更好的服務。
人事的工作總結6
我于20xx年5月3日入職,至今工作已滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作:
1、發布招聘信息:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
5、6月份重點完成了銷售部14人,客服部5人,按揭部5人,規劃設計部2人,財務部1人,策劃部1人,工程部4人,人事行政部1人的人才招聘,共計33人。
2、建立有效的人才庫:
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,人才庫存儲的有效簡歷共16份。
3、招聘情況統計表:
5、6月份參與招聘會2場次面試人數約136人達成錄用意向約50人錄用人員33人
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
來到公司初次涉及到專業技術人員,例如土建、水暖電工程師,不了解其工作形式、專業技能等。對于臨時性崗位,例如保潔、保安招聘工作,前期因其工作時間、工作地點遠等原因未能按照要求的時間節點完成。
計劃采取如下措施改進工作:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會),對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應屆畢業生,加大培訓力度,節省人力資源成本,為用工旺季做人才儲備。
3、積極了解保定就業市場行情,有針對性的進行工作時間、薪酬等相關調整,以求在規定的時間節點內完成招聘任務和完善人才的儲備工作。
二、員工關系工作:
6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,已經能夠理清入職辦理的整套流程。在帶領新員工入職的當天,除帶新員工了解熟悉各部門,還積極了解其他近期上崗員工的心理狀態和正式員工的工作狀態。
計劃在下月,繼續施行員工關系工作方案:
1、通過復試后的員工,為其發放錄取通知函,告知其需準備的`相關入職資料,包括1寸照片3張、體檢證明,身份證、畢業證及相關資質證書原件及復印件。
2、辦理入職當天帶領員工上崗,包括到所在部門認識部門員工、熟悉工作環境和熟悉其他部門。
3、每周兩次與員工座談,填寫座談報告,其中柏闊工作中存在的問題、解決方法及對公司的建議等,以增加員工的穩定性,減少員工的流失率。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:
應聘人員簡歷的整理工作。上崗人員的入職檔案整理以及轉正人員的相關考核資料收集等。
2、領導安排的臨時性工作。
四、分析:
個人能力分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識優勢:
親和力較好。具備一定的溝通、組織協調能力。能虛心聽取別人的建議,認同隆基泰和集團的企業文化。具備一定的人力資源管理知識及經驗。
劣勢:情緒要稍加控制,鍛煉自己待人接物的處事能力。加強團隊的配合力和凝聚力。
(二)需改進和提高的方面:
1、加強人力資源知識的系統性學習。
作為人力資源專員,對于除培訓和招聘外的模塊了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的閑暇時間加深對人力資源專業知識的學習。
2、拓展知識層面。
我現在的崗位是人事專員,結合公司實際情況,需要拓展房地產相關專業知識,一是可以讓自己成為更加專業的人資專員,另一方面對于自己的知識層面及視野上是一種很好的拓展方式。
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件,有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析。
①針對工作中不足進行改進。
②深入學習人力資源相關專業知識。
③針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
五、總結:
在入職的這兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘工作,也很喜歡這個模塊,我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻,無論是哪個模塊我都能較好的完成工作。
這兩個月基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
申請人:王宇
20xx年7月5日
人事的工作總結7
××年行政人事部在企業領導戰略思想的指導下,在企業領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據企業的戰略思想,把企業目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的企業,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據企業發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合企業業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定企業培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合企業具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使企業成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合企業要求、違反企業紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強企業內部渠道暢通,提高員工滿意度。13、成功舉辦企業成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到企業飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與企業提供溝通交流的.平臺,為企業決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在企業管理及各方面的滿意程度,為企業決策層改進管理措施,制度企業管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把企業領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在企業領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,企業員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了企業的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表企業送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現企業以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進企業管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報企業領導,使領導及時掌握企業人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為企業節省部分開支。
24、制定符合企業實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為企業財務實行全面預算管理打下基礎,使企業的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總企業行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高企業整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。
27、管理企業網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。28、加強企業檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對企業圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管企業的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬企業《車輛管理規定》,為企業車輛的規范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》。
人事的工作總結8
在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業管理公司領導班子的正確指導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部聚焦管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻。現將過去一年的工作報告如下:
一、加強基礎管理,營造良好工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履職,加強與其他部門的協調溝通,基本規范了行政部的基礎管理工作,相關工作實現了高質量、高效率,為公司各項工作的開展創造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發文件的準確及時,對領導指示的公文及時辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽后取得成效,受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優化辦公環境、保障辦公秩序等方面做了盡職調查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、強化服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求先考慮、先服務。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理干凈。在協助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中,每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創新和作風上的突破。不斷改進創新工作思路和方法,適應公司發展需要,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務作風,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神。
三,加強學習,形成良好的學習氛圍
1、狠抓監督工作人員禮儀和行為規范以及辦公環境和辦公秩序。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等方面。
員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的`培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人事的工作總結9
一、人員調配管理 本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到
最佳合理配置。
二、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價 為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理 結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作 根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作: 隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的.年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
人事的工作總結10
20xx年是一個創新的一年,人事管理科在人力資源部部長的正確領導下和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務,現簡要總結如下:
一、做好人事檔案的整理工作
1、做好20xx年至20xx年所有人員檔案表的整理、分類、匯總工作,共整理檔案表6380余份,同時將福建籍管理人員的檔案按一人一袋的原則存放,共258人及《公司總人數統計周報表》共計30份,建立《人員信息匯總表》此表包括人員的基本信息及勞動合同簽訂起止時間、續簽時間,對調崗調薪人員資料進行及時更新。
2、做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類,按《人力資源管理手冊》檔案管理制度,將公司所有人事檔案進行規范存檔管理,進一步達到了整齊、有序,便于查找。進一步完善了公司員工檔案。公司在冊員工6527人,現存員工檔案6380份,離廠人員2460人次,其中辦理辭職(退)手續1987人次,建立福建籍管理人員異動表,以便隨時掌握了解管理人員最新動態。
3、規范人事檔案管理,對缺少檔案人員進行補填。
二、做好勤務處理工作及建立內部溝通管理辦法。
做好各部門/分廠員工的假條登記錄入并及時更新系統里內容,對指紋號、申請密碼打卡人員進行進行嚴格管理,確保考勤系統的正常運行。
三、組織進行崗位分析工作。
崗位分析是進行職位說明書編寫的重要依據之一,是為公司薪酬的制定、招聘提供數據的'來源。人事管理科組織進行集團崗位分析共1024崗位,其中職能部門9個34科室263崗位,生產系統761崗位。
四、做好員工生日名單統計及禮物發放
工作自人力資源部成立以來,本著以人為本的思想,事事為員工謀福利。人事管理科在部長的領導下,積極統計好集團每月過生日的員工,并于員工生日當天發送祝福短信,依當月各部門/分廠所報過生日員工的名單及時發放生日禮物,禮物發放共計1200份。
五、編寫人員結構分析表
從集團公司現有人員的年齡、學歷、工齡等幾項內容為領導層提供一份可靠的數據。
六、規范辭職手續辦理
對自動離職的人員進行通告。對于沒有辭職手續的而離司人員進行全公司通告,加強各部門對辭職人員按制度規定辦理手續。
七、請休假制度解釋
對請休假制度中員工理解不透的內容,通過晉鋼報進行解釋,讓集團員工掌握了解公司的制度。
八、做好網絡管理工作
對集團各部門的網絡進行維修,并嚴格控制各部門于上班時間上網。
人事的工作總結11
我于20xx年x月x日入職,至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事及簡單的行政和后勤工作。自6月x日起,我正式開始接手會所的人事工作,下面就我這半年以來工作,做出如下總結:
一、同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、考勤指紋的錄入
3、考勤系統增加、更改、刪除
根據假條,核對病事假。沖抵加班、調休、事假。財務、餐飲、收銀組等部門的加班執行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過各個不同渠道預約面試人數40人以上,實際參加面試人員不低于20人,但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識,以至至今未覓得合適人選。自今年x月我司入職人員43人,離職人員44人離職率達到80%
2、11月通過小型校園招聘會一次,由于招聘會規模較小,應聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對于餐飲服務員一職的人員招聘一直在進行,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以先后并未有入職。
五、半年以來先后變賣會所廢品6次總金額1070元整人民幣。
六、后續工作安排
1、充分學習公司的.各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理;
七、總結
在這半年,通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過一些錯誤,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到。
我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這半年以來工作情況的總結。
人事的工作總結12
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了10個崗位信息,從11月8日發布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的'掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事的工作總結13
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
①行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
②切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
③愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
④做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
⑤認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的.實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
⑥制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
⑦落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
⑧做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
①公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
②有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
③自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20年工作計劃。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。
①努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
②本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
③注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
④在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
⑤全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
⑥遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
①做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
②明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
③加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
④加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
⑤加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
⑥加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
人事的工作總結14
時間一晃到了9月,到四為上班已經有一個月了。這一個月的時間對于我來說,過得很快。因為最初對有的工作不熟悉,花掉一些時間在了解、熟悉工作上,所以感覺時間不夠用,但是在領導的幫助下,我對現在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括:
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點,所以篩選簡歷成了我每日必做的事 情。研發職位因為之前接觸的較多,所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因為公司專業性較強,匹配度較高的簡歷并不多,所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯系候選人,安排面試、跟蹤面試結果。因為入職以來,事情比較多、雜,所以花了些時間在理順這些事情上面,8月安排的面試并不多,這是9月應該并且可以改善的.。
二、培訓
8月是很多執業資格/職稱報名的時間,因此8月我組織了軟考以及九大員考試的報名,同時確定了九大員報名培訓機構及一建報名員工的參培意愿。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過,所以做這塊工作花了我不少時間 和精力。職稱申報材料繁多,幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區管委會。
四、 員工關系
1、辦理員工入離職手續。這塊的工作因為之前涉及的較多,所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作,因為最開始不太熟悉,所以也出現了一些小錯誤。
工作中需改進的地方:
1、8月放在招聘的時間還不夠多,在接下來的工作中,我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心,會出現一些小錯誤,這是在今后的工作中應該克服的缺點。
3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識,需要加強人力資源專業知識的學習。
進入九月,也就進入了收獲的季節,希望在領導的帶領下,公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。
人事的工作總結15
x月過去了,今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結,并向各位領導和同事匯報一下下個月工作思路,希望各位給予指正。
一、本月工作總結
回顧本月工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監理會成員,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這月內也發生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本,對個人與部門工作進行總結與分析,特把本月工作總結如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步,在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;
⑵外協工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;
⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;
⑷質檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持,與各部門聯系緊密,為飯店發展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的'地方,使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;
⑶培訓工作缺乏系統性,在下個月注意改進
二、下個月工作計劃
1、確自身職責,樹立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在下個月我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,協助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
2、人力資源管理工作:下個月行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
3、培訓工作:良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障,在下個月我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面,并把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
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