醫院工作總結(通用15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的醫院工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院工作總結1
20xx年xx醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院20xx年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業發展提供了較好的財力保障。以下是今年的財務工作總結。
一、進一步明確了加強學習
財務科通過多種形式認真學習,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作
組織領導責任和經濟責任,在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。
進一步加強了財務管理制度建設,理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。財務科按以往積累的`經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。
三、做好醫院專項資金管理工作
在積極調研論證、多方協調的基礎上,醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金。
為了加強醫院項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮最大效益,醫院提高了服務質量,技術水平,進行醫院人才的技術培訓,吸引廣大參合農民來我院就診,充分體現了新型農村合作醫療的惠民,利民政策。
四、認真完成了醫院“收支兩條線”管理規定
醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
進一步推進了醫院財務信息化建設工作,醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
醫院工作總結2
一、取得的成績
(一)領導重視,組織健全
1、由于人員崗位變動,及時調整了愛嬰醫院管理領導小組成員和行政督導小組及技術指導小組成員,下設愛嬰醫院管理辦公室在護理部,落實愛嬰醫院工作長效管理機制,使愛嬰醫院工作制度化、規范化。
2、院領導班子重視愛嬰醫院工作,今年以來,把愛嬰醫院工作與醫院的中心工作相結合,狠抓愛嬰醫院管理工
作,使鞏固愛嬰醫院母乳喂養工作得到長足的發展。
(二)加強學習,提高認識
院領導班子和愛嬰醫院管理領導小組成員認真學習《愛嬰醫院監督管理指南》和《愛嬰醫院母乳喂養工作規范》,明確婦幼保健機構自身肩負的責任;明確自身發展的廣泛深遠的影響;明確推進民族素質提高的促進作用。
(三)建章立制,落實責任
1、調整以封占云院長為組長的愛嬰醫院管理領導小組和行政督導小組及技術小組,小組成員包括業務副院長、護理部、產科、兒科、新生兒科、兒保科、婦保科、健教科主任和護士長,落實《愛嬰醫院母乳喂養知識職工手冊》人手一冊,保證愛嬰醫院母乳喂養工作的實施。
2、制定愛嬰醫院母乳喂養培訓方案,保證母乳喂養政策的實施,提高人口素質。
(1)20xx年對新上崗和新調入職工進行集中為期一周的全脫產崗前培訓,其中愛嬰醫院知識培訓時間18小時,培訓考核合格后上崗。
(2)對產兒科醫務人員進行愛嬰醫院母乳喂養相關知識和技巧進行復訓3小時以上,使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導產婦正確哺乳,保證純母乳喂養工作的實施。
3、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度,做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技
巧。
4、產科主任、護士長經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓,完善母嬰同室病歷記錄。
(四)全員動員,提升意識
1、通過中層干部會、全院職工大會、專題工作研討會宣傳婦幼保健院自身肩負的社會責任,把“三好一滿意”活動和優質護理服務工作有機的結合起來,有力的推進愛嬰醫院工作。
2、重新對產房進行裝修,改善產房環境,為孕產婦創造一個舒適的分娩和住院環境,產房、母嬰同室堅持實施“三早”:早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上,產婦能正確回答。
3、實施母嬰同室工作,嬰兒設置有獨立的嬰兒床;提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳喂養相關知識,能比較流利的回答;能指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢,保證母乳喂養的成功。
4、關愛社會的特殊人群,提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓,能較好指導相關嬰兒喂養問題。
5、正確指導產婦母乳喂養技巧,現場檢查未發現產婦有乳頭皸裂、乳房腫脹的.現象,母嬰同室未發現奶瓶、奶嘴
現象。
6、對產婦進行按需哺乳重要性的培訓,教會母親識別新生兒饑餓時的表現,更好的進行母乳喂養。
(五)強化宣傳,營造氛圍
1、通過每天的孕婦學校和每周六的公益孕婦大課堂傳授母乳喂養好的科學理念。
2、利用醫生查房,解決產婦在母乳喂養中遇到的困難并給予指導;產后區護士排班,設有專職母乳喂養宣教班,負責對產婦進行強化母乳喂養知識和技巧的指導。主動巡視,指導喂哺技巧,對堅持純母乳喂養6個月的好處進行宣教,如在母乳喂養過程中遇到困難,公示產科熱線電話3208414告知產婦在母乳喂養過程中尋求咨詢和幫助的途徑,深受產婦和家屬的歡迎。
(六)開展健康教育,提高母乳喂養率
1、凡接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產婦發放《母乳喂養》小冊子,堅持愛嬰醫院母乳喂養相關知識進行健康宣教和母乳喂養技巧指導,使全社會都來支持母乳喂養。
2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導,幫助產婦樹立母乳喂養自信心。
(七)加強產前門診的管理力度
1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦
的相關愛嬰醫院知識的培訓,堅持發放愛嬰醫院母乳喂養知識宣教指導手冊。
2、增加孕婦學校設備投入,完善孕婦學校管理,不斷提高教學質量,孕婦學校有專職人員上課,多科室人員參與授課,對孕婦進行母乳喂養宣教指導,嚴格遵守產科促進母乳喂養工作制度,使每位需要母乳喂養的產婦都得到醫護人員母乳喂養知識的宣教指導,提高孕婦學校上課率。
3、充分利用孕婦學校這個陣地,定期舉辦孕婦大課堂講座,對廣大孕婦和家屬進行母乳喂養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座,傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養的好處等知識,深受廣大孕婦和家屬歡迎。
4、繼續做好助產士門診工作,有針對性對孕婦指導和講解分娩知識,促進自然分娩,降低剖宮產率,促進母乳喂養的成功,收到良好的社會效益和經濟效益。
(八)強化質量,督導落實,持續改進
落實環節質控,每月對愛嬰醫院相關內容進行檢查,對檢查發現的問題,進行當場反饋,使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。
(十)依法執業,規范管理
1、使用《孕產期保健手冊》和《兒童保健手冊》率100%,使用《婦幼衛生信息管理系統》對高危孕產婦進行早期篩查和跟蹤管理。
2、杜絕無證上崗,產科建立有從事母嬰專項技術人員資格證和注冊醫師及護士資格證號碼公示欄,接受社會監督。
3、嚴格按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定,以及《山東出生醫學證明管理辦法》依法使用《出生醫學證明管理軟件》做好管理與發放,發放率為92.37%,達到區衛生廳的標準。
二、存在問題
(一)個別人員對《本院促進母乳喂養成功的十點措施》內容掌握不好。
(二)產、兒科部分醫護人員對母乳喂養技巧指導臨床應用有些欠缺。
(三)新生兒科配奶間設施不夠完善、設計不夠合理。三、整改措施
(一)針對自評估中產、兒科系列全體人員(值班除外)愛嬰醫院知識和技巧掌握不好的現狀,科室加強培訓。
(二)加強對新上崗醫護人員愛嬰醫院知識培訓工作,強化學習的重要性,提高愛嬰醫院母乳喂養技能。
擴展閱讀:
醫院工作總結3
20xx年是我院發展中長期規劃開局之年,也是等級評審之年。在縣委、縣政府、縣衛生局的正確領導下,醫院班子團結帶領全院干部職工,以科學發展觀為指導,以創建“二級甲等”中醫醫院為目標,以“三好一滿意”、“創建平安醫院”等活動為抓手,加大學科建設力度,塑造醫療服務品牌,打造醫院核心競爭力,圓滿完成縣委縣政府、上級主管部門的各項指令性任務,實現了醫院新發展。20xx年全年門診量94298人次,住院病人9870人次,治愈、好轉率98%,住院手術1903人次;危重病人搶救功率85%,病床使用率143.9%。全院業務收入5550萬元,增長率為xx.7%,其中藥品收入2939.3萬元,占53%;醫療收入為2610.7萬元,占47%。
一、以“中醫醫院等級醫院評審”活動為主題,中醫藥特色優勢得到新發揮
1、醫院制定體現中醫藥發展為主的中長期規劃,明確發展目標。制定切實可行的《中藥、中成藥處方管理規范》,對科室和個人下達考核指標,對完成指標的給予相應獎勵,并與其科室和個人評先評優、外出進修、職稱晉升及評選名醫、學科帶頭人相掛鉤。
2、積極實施“城鄉對口支援”,與鄉鎮衛生院簽訂協議書,進行對口支援。定期派業務骨干到衛生院進行中醫藥業務指導,結對醫院業務骨干定期到本院參加查房學習。今年12月份向醪橋衛生院和江口村衛生所各支援了1萬元的建設經費。
3、制定并實施常見病及中醫優勢單病種中醫診療方案,完成全院15個中醫單病種診療方案臨床路徑的審核制定工作。嚴格執行中醫病歷書寫規范,重點強化臨床中醫辨證論治,提高病歷書寫質量,定期檢查加強質控。開展護理人員系統中醫知識培訓、中醫護理操作培訓與考核,提高中醫專科護理質量。
4、積極開展中醫學術經驗傳承工作,在全縣組織了資深中醫師結對中醫學徒,通過“師帶徒”方式,進行“一對一”的傳、幫、帶、教,使青年中醫師直接得到資深中醫師在學術思想、辨證規律、臨床經驗和診療技能等方面的傳授,更好地將資深中醫師的臨床經驗加以整理、應用。
二、以“三好一滿意”、“創建平安醫院”活動為抓手,管理水平和醫療質量得到新提高
1、創新管理制度,建立“院務公開”工作制度,每月開展院長查房,深入臨床一線,發現問題、解決問題。優化醫療服務流程,在醫院各樓層增加標識牌,對醫院收費人員進行重新調整,增加收費人員,減少病人排隊時間。
2、建立雙向轉診制度,與鄉鎮衛生院簽訂了雙向轉診協議。出臺《雙向轉診實施方案》,召開了一次雙向轉診專題會議,雙向轉診工作有序開展。
3、完善各項醫療管理制度,起草并實施《醫院臨床“危急值”報告及管理制度》、《第二輪醫師定期考核實施方案》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案》等文件;疑難病例討論制度等核心醫療制度,出臺激素使用前談話記錄和貴重藥品、材料、精麻藥品使用知情同意書,實施抗菌藥物處方權限制度。
4、加強職工醫療安全教育制度,不斷強化職工醫療安全意識。定期召開醫療安全教育會議,醫療安全教育覆蓋面從以往單一臨床醫師參與擴展到臨床護士、檢驗等全體衛技人員,教育內容涉及《執業醫師法》、《醫療糾紛預防與處理辦法》等衛生法律法規。醫院還注重案例教育,將本院發生醫療糾紛案例與法律法規有機結合,進行深層次的醫療法律風險分析與探討。此外,還出臺了《重大醫療糾紛應急處置預案》,并組建了一支由10人組成的醫療事件應急小分隊,及時、有效處置、應對醫療事件。
5、按照消防安全“四個能力建設”的要求,健全完善臺帳,在各樓層增加消防器材和標識。組織醫院職工進行滅火演練,并在發電機房和水泵室設立消防通道。定期排查整改隱患,維護消控中心設施。在11月底在全院開展了一次安全生產自查自糾活動,重點排查放射、高壓消毒容器、氧氣、水電等設適安全隱患。
6、繼續深入實施“名院、名科、名醫”的“三名”戰略,高度重視專科建設,以中醫骨傷特色專科為龍頭科室帶動臨床科室爭創名科。今年醫院爭取到省級特色專科(腎病科)建設項目資金30萬元,針灸理療康復科也在進一步完善之中。人才引進及培訓方面,今年招考了醫學專業技術人才19名,選送上級醫院進修學習4人次,外出參加學術活動、交流、培訓的人員共30人次,衛技人員繼續教育300多人次,發表省級以上論文3篇,申報了兩項科研課題。
7、進一步完善績效考核管理辦法,為了提高醫院管理水平,提高醫療服務質量,促進醫院健康、持續跨越式發展,通過科學、民主、規范化的管理措施,規范醫院服務行為,保障醫療、護理安全質量。強化“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”的服務理念;強化醫院內部責任意識、風險意識、服務意識,不斷優化服務環境,提高醫院服務質量,真正做到為政府分憂、為患者解難;不斷提高我院經濟效益和社會效益。
三、以開展“道德領域突出問題專項教育和治理”
“三進三解三促”和“用身邊案警示身邊人”警示教育活動為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目,醫院黨風廉政和行風建設得到新突破。
1、開展醫院重點行為、重點崗位、重點環節、重點人員的自查自糾。一是醫院與各科室簽訂廉潔行醫服務承諾書;二是醫院對重點崗位人員進行廉政談話。
2、繼續開展廉政風險篩查預警機制建設工作,完善廉政風險防控措施,逐步完善以崗位為點、程序為線、制度為面環環相扣的廉政風險防控機制,做到“風險定到崗,制度建到崗,責任落到人”,實行常態管理,做到常抓不懈。
3、加強醫院內部監控,完善藥物監控、通報公示制度,對單品種用藥總量大的醫師進行誡勉談話。大力開展抗菌藥物臨床應用專項治理工作,實行抗菌藥物限品種及分線使用管理,與醫師簽訂抗菌藥物合理使用責任狀,定期開展處方點評,確保抗菌藥物合理使用。
4、建立監督制約機制,根據人事變動,對醫院領導班子進行重新分工,落實一把手不直接分管財務、基建、項目招投標、藥品設備采購等;在醫院改造工程、物資采購、設備購置等工作中,把預防腐敗放在重要位置,嚴格按照規范來實施,嚴格執行政府招標采購制度。深化糾風工作,厲行節約,制止奢侈浪費。
5、開展文明行醫公開承諾,由各窗口科室和醫師護士作公開承諾,主動接受社會各界監督。持續開展醫德醫風考評工作,加強醫務人員職業道德建設,提高醫療服務水平,構建和諧醫患關系,樹立醫院社會良好形象。
6、為提高醫療質量,增進醫患溝通,更好的為病人服務,我院實行了科室醫療專業分組,各專業組由高年資主治醫師及副主任醫師擔任組長,科主任統一管理,自分組以來醫療質量顯著提高,使個人與集體得到有機的統一,顯著提升了醫務人員的向心力、凝聚力和責任心,受到社會各方面的肯定與好評。
四、以“改善醫院基礎設施”為重點,醫院硬件建設得到新發展
1、由于我院住院病床嚴重緊缺,為了緩解病人住院難的問題,我院多年來一直在籌劃醫院的基礎建設。一是在今年9月啟動在原有住院大樓的后側建一棟三層磚混房,與現在的住院大樓連接形成一個整體住院樓,12月份掛網招標,爭取20xx年年初開工建設。二是在院內新建一棟17層的醫院綜合大樓,目前項目的可研報告在市發改委評審通過,項目初步設計也通過了縣規劃委員會的專家評審,下步工作就是爭取國家對縣級中醫院建設的項目資金。
2、利用國家項目資金及自籌資金共30余萬,購置信息化建設相關硬件及中醫藥適宜技術推廣交互平臺系統,緊密配合20xx年基層中醫醫院信息化服務保障能力建設方案,積極地、有計劃地穩步推進了醫院信息化建設。
3、為提升醫療硬實力,今年醫院自籌資金400萬購買了細菌鑒定儀一臺、數字化腦電分析系統一套、超聲經顱多普勒一臺、醫用中心制氧系統一套、血液透析機四臺、進口彩超一臺、醫用洗脫兩用洗衣機一臺、電熱烘干機一臺、便攜式十二道心電圖儀一臺、數字單道心電圖儀兩臺、全自動電解質分析儀一臺、數字式骨密度骨齡測定儀一臺等共二十余臺醫療設備。
4、重新組建96120急救中心,在醫院東面建設了210平方米業務用房,總造價20萬,下一階段工作是招聘三名執業醫師和三名執業護士等專職人員,從而有力提升了醫院院前急救服務能力。
五、以“中醫藥文化建設”為載體,醫院文化建設得到新提升
1、貫徹落實《中醫醫院中醫藥文化建設指南》,成立了醫院文化建設領導小組,修訂醫院文化建設實施方案。進一步明確了醫院宗旨和醫院精神。
2、精心編印具有醫院自身文化內涵的《員工手冊》,包含了醫德規范、廉潔行醫、勞動紀律、言語儀表規范、特定禮儀、醫院宗旨、院訓、院歌等14個方面的內容,舉辦《員工手冊》學習班,不斷強化和規范醫院服務理念、服務宗旨、行為準則。
3、圍繞醫院中心工作,開展中醫師承活動。活動與等級醫院評審、打造學習型醫院、廉政文化進醫院和豐富職工業余文化生活等相結合,通過這些活動,進一步弘揚中醫藥文化,提高醫院精神文明建設,提升醫院文化內涵,豐富職工業余文化生活,培養團隊協作精神,逐步形成“我是中醫院人”的`歸屬感。今年六月份醫院組隊參加全市衛生系統首屆“杏林杯”乒乓球賽,隊員們齊心協力,激流勇進,奮力拼搏,奪得團體第二名的好成績。
六、治未病工作得到新發展
在醫院管理年活動之時,我院成立了治未病科,然而由于多方原因,治未病工作一直開展緩慢,20xx年1月,我院再次把治未病工作納入醫院重點建設科室,先后選派2人次參加江西省中醫藥管理局、江西省中醫醫院組織的治未病工作培訓會議,帶來了治未病新理念,為今后的工作打下堅實的基礎。目前,治未病科共有醫師5人,其中中醫類別醫師4人,治未病工作首先從社區老年人、高血壓、糖尿病高危人群開始,建立健康檔案,開展體質辨識,發放中醫藥科普知識小手冊進行健康宣教等工作。今年為全縣企事業單位、各社會團體健康體檢8686人次。
七、存在的主要問題
1、醫院人才結構不合理,學科帶頭人和高層次專業技術人才缺乏,成為制約醫院學科發展的瓶頸問題。中醫藥人才培養周期長,見效慢,需要財政加大投入,在學科建設、人才培養和科教工作等方面給予有力的支持。
2、人才引進困難、人員流失加重,造成衛技人員較大程度的短缺。
3、醫療環境日趨惡化,部分醫療糾紛事件對醫院正常醫療秩序造成較大沖擊。
4、隨著群眾的醫療需求不斷增加,我院目前醫療業務用房明顯不足,嚴重制約了科室的業務發展。
八、明年工作計劃如下:
1、大力抓安全生產工作,加強醫療質量建設,提升全院整體醫療技術水平。
2、加強重點專科建設。抓好配套設置和建設規劃,有計劃地培養引進人才,拓寬服務領域,打造醫院核心競爭力。
3、進一步加強中醫藥文化、信息建設。
4、大力推廣中醫藥適宜技術,突出中醫“簡、便、驗、嚴”的特點,凸顯我院中醫本色。
5、抓基礎設施建設,促醫院發展。加快住院樓、醫療綜合大樓籌建工作,為醫院可持續發展提供有力保證。
6、積極開展對口支援和社會服務工作。
7、深化優質護理服務工作,將優質護理服擴展到四個病區。
醫院工作總結4
20xx年上半年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說總結為以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了x十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。上半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫院
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼xx大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時x個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,用心開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。20__年以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開x次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。x月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。
另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有x百多人,精神病患者達x百多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,用心做好物資采購工作
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的.采購與發放。
六、專業創新,持續積極進取的心態
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終持續創新意識!”
以上就是我科今年上半年的工作狀況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,透過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫院工作總結5
在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,我院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,信息系統功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績,現將20xx年工作總結如下:
一、為完善我院的信息系統,完善電子病歷與his的病案首頁接口,并對相關工作人員進行了操作培訓。
二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。
三、協助體檢中心完成8·03災區教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統由于多年未用,售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題,經過我科室多方聯系及維護,現金算盤核算系統已經能正常使用。
四、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以系統的安全運作為重點,及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
五、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下,解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過程中出現的問題,包括由于科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,沒有因為機器的故障而影響到
各個工作站的正常工作,現全院信息系統運行平穩。
六、增加了新農合大病醫療保險接口,并合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整,使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用,切實為老百姓減輕了醫療負擔。
七、存在問題
1、信息化建設還需進一步加大力度。
2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新,有待加強。
3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的.統計方法,信息系統報表需要增加。
4、因人員問題,對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。
4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。
八、20xx年工作計劃
1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統,使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息,并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價,既利于對醫院質量信息的反饋控制,又利于實施醫院的目標任務,為醫院領導的決策提供強而有力的幫助,從而提高醫院的管理水平,增加醫院效益,進一步提高醫院信息化管理水平,這已經成為信息科未來工作的發展方向。
2、不斷完善醫院信息系統功能模塊,更好的為臨床醫療及醫院管理服務。
3、完善醫院信息系統的數據的統計,制定科學、實用的信息系統統計報表。
4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。
5、加強醫院網站建設。
6、完善圖書室建設及管理。
7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。
8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
9、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議。
信息科是醫院重要的部門之一,對全院信息工作起著重要作用,今后將不斷完善系統管理軟件,保證各系統平穩運行,促進醫院信息化建設的長足發展。
信息科
二零xx年十一月二八日
醫院工作總結6
XXX醫院200X年衛生扶貧工作總結一年來,我院在旗委、政府的正確領導下,在旗衛生局的具體指導下,努力踐行“三個代表”重要思想,認真貫徹扶貧開發有關精神,經常深入巴彥淖爾衛生院,采取資金扶持與技術指導相結合的辦法,扎實有效地開展了各項扶貧工作,取得了一定成效,現總結報告如下:
一、摸清情況,把握重點
著力提高扶貧工作實效巴彥淖爾衛生院地處我旗南部,受自然條件及資金、技術各種客觀因素的制約,該院同其它基層衛生院相比還有一定的差距。院務會深知責任重大。為了迅速摸清掌握情況,專門成立了扶貧工作領導小組,由一位副院長任組長,各科主任為小組成員,他們不辭辛勞,多次奔赴扶貧點,實地了解情況,掌握第一手資料,為制訂扶貧計劃提供了決策依據。巴彥淖爾衛生院是科右中旗南部三個蘇木預防醫療、婦幼保健和計劃生育業務指導中心,全院占地面積1萬平方米,建筑面積1500平方米,是一所中、蒙、西結合的綜合性中心衛生院,現有職工47名,各類專業技術人員39名,其中主治醫師2名、醫師8名、醫士11名。
二、領導重視,周密部署
形成扶貧幫困的合力加大衛生扶貧力度,是加快落后地區脫貧致富步伐、為全面實現小康社會的重要舉措,也是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現。我院高度重視定點結對扶貧工作,把它擺上重要議事日程,作為服務于我旗經濟建設的重要途徑抓緊抓好。為確保扶貧工作落到實處,年初扶貧工作領導小組專題研究,制訂了扶貧方案,同時強調:
一是要把扶貧點工作作為我院的一件大事來抓,扶貧工作領導小組一年至少專題研究扶貧工作2次;
二是扶貧工作領導小組組織相關人員每年至少到扶貧點2—4次開展調查研究,了解新情況。
三是掌握政策,溝通信息,積極爭取有關廳局、扶貧部門的大力支持,使扶貧工作有力度,見效快。
四是加大扶貧宣傳力度,讓本院廣大醫護人員都來關心、支持和參與扶貧工作,形成扶貧幫困的良好新氛圍。
三、結合我院實際努力為扶貧點辦實事
解難題我們把“實事求是,團結協作,盡力相助,如期脫貧”的總體工作思路做為扶貧工作出發點和落腳點,充分發揮我院優勢,深挖潛力,為扶貧點辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作:
一是在資金十分緊張的情況下,投入3.5萬元,其中用于維修房屋1.5萬元,培養人才1萬元,引進尿十項、部分手術器械等1萬元。盡最大努力解決了他們的實際困難。
二是每季度選派2名業務素質高、肯于吃苦、又有多年臨床工作經驗的醫護人員到扶貧點進行技術指導,把我院多年的醫療實踐中總結出來的技術、經驗傳授給他們。
三是不定期選派1名學科帶頭人到該院舉辦專科醫學培訓班和學術講座。
四是按院方與該院協議要求,每年為扶貧點免費培養專業技術人員3—5名。四是該院的.住院、門診、護理病歷與正規醫院病歷書寫要求差距較大。為此,我院專門選派3名醫護人員到該院進行了為期10天的病歷書寫指導,并免費贈送了醫療護理業務書本60余冊和我院自編的《科右中旗醫療護理技術操作常規》20套,價值約5000余元。通過以上扶貧既解決了他們應急硬軟件建設問題,也充分體現了技術扶貧的重要性,收到了良好的效果。
四、存在問題
由于我院底子薄,資金匱乏,難以滿足扶貧點經費所需;在指導扶貧點醫技、護理等工作上還需加強。
五、今后扶貧工作打算
今后,我院將進一步解放思想、不斷探索,采取更有效的措施,加大定點結對幫扶工作力度,全面扎實的做好定點幫扶規劃任務的落實。為扶貧點做更多力所能及的工作,同時,扶貧工作逐步延伸到嘎查級,做到蘇木、嘎查一起抓,為實現三年衛生扶貧工作目標作出貢獻。
醫院工作總結7
為加快醫改政策步伐,逐步縮短城鄉醫療衛生服務差距,有效提高鄉鎮衛生院整體隊伍素質、醫院管理水平和服務水平,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務,針對我院目前醫務人員的人才緊缺、醫療設備落后,由平江縣第一人民醫院為對口支援醫院。現特對2011年受援工作進行總結。
一、受援目標
在平江縣第一人民醫院的支援下,加強我院醫療技術力量的培養,以產科、內兒科為重點,同時帶動婦科、理療科業務發展,不斷提高診療水平,能更好地為梅仙人民服務。
二、支援現狀及已達目標
1、業務指導:通過縣第一人民醫院派出2名高年資中級職稱以上的醫務人員每周一進駐我院婦產科、綜合科幫助和指導臨床醫療工作已使我院:①臨床醫療首診負責制、會診制度、三級查房制度、危重病人討論制度等十四項核心制度基本落實。②醫務人員對一般常見病、多發病能熟練掌握及系統治療、危重病人能及時急救及把握轉診指征,及時轉診。③能新開展糖尿病胰島素的應用治療、心房纖顫的系統治療、慢性宮頸炎的局部激光治療、小兒疝氣小切口手術治療等。④為群眾提供了安全、有效、方便的醫療服務。百姓滿意度較高,住院及門診人次較上年有明顯增高(增高達20%)全年無發生。
2、人員培訓:按授課和選送進修相結合的方式,我院按年初計劃全年共送出門診醫師毛京德進修理療三月,方文輝、張英、鐘彬彬進修婦產科三月、綜合科羅治國進修內兒科一年、護理部李倫敦、徐芬芬、楊慧、劉金貴、陳椰椰、李婷、進修兒科(含新生兒科)、婦產科、急診科短訓三月。均已達到學以致用的目標。門診新開展了理療科,婦產科開展了乳透及激光治療,綜合科開展了胸穿閉式引流術,護理部普及開展小兒留置針及學會中心靜脈置管術,手術室開展了聯合腰麻技術。邀請縣第一人民醫院中級職稱以上醫師每月到我院授課,通過學習醫務人員能熟練掌握新生兒窒息復蘇搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹癥、羊水栓塞、妊高癥、產后大出血等疾病的診治。
3、硬件支援:為滿足梅仙7萬余人的基本醫療衛生需求,滿足醫院良性運轉提出支援高壓蒸汽滅菌消毒鍋、心電監護儀、電教投影儀、十二導聯同步心電圖儀、心肺復蘇模具。現縣第一人民醫院已免費支援價值23萬元的大型全自動高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來年需要解決的`問題
1、繼續按業務指導、人員培訓、硬件支援相結合的方式提升我院的軟硬件水平。
2、著重提高中層負責人的管理水平及醫院各項規章制度的完善落實。
3、重點改善護理人員的護理理念、服務態度及服務水平。
4、支援十二導聯同步心電圖儀、心電監護儀及氣管插管模具。
醫院工作總結8
今年暑假我來到了四川省華西醫院進行兩天的護理見習。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發現做護士并沒有想象的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠又護士忙碌得身影。
見習兩天,感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地,臨床得實地見聞,實地操練,讓我從現在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題,例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還有一點兒意義也沒有,知識實統攬了,但學過后總的感覺是,一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己。在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道有這些不良反應,但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重,沒有人問我這種病有什么臨床表現,我也沒有真正見過這些臨床表現,到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等……兩天的見習生活也對我在將來工作時做到醫護配合大有幫助,醫生合護士的職責時相同的,都是為了給病人解決生理合心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合.才能給病人帶來最大利益。而要做到這一點,首先要了解自己的.工作合對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見習我覺得即起到了早期接觸臨床的橋梁作用,有增進了臨床思維能力,培養了動手能力,增強了信心。
醫院工作總結9
見習時間:20xx年4月18日——20xx年5月10日
見習單位:中國醫學科學院血液研究所血液病醫院白血病診療區2病區
第一天早上,我跟著護理員消毒做晨護,送血尿便標本,以熟悉病區和醫院,由于患者大都在醫院住了很久,都看得出我是新來的,調侃間,我在微笑中完成晨護。才發覺,和患者交流原來是這么美好的一件事!輕松,快樂,簡單而溫馨。
下午,量完體溫,就有老師教我畫體溫,不知是我不熟悉還是不夠專心,前后畫錯了好幾張,我很無知地問:“能改嗎?”馬上有人告訴我:“醫學病歷,非常嚴謹的東西,是要永久保存的,怎么可以有改動的痕跡呢?重畫!”重畫重畫再重畫,如果我不夠仔細,估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了!
沒事的時候,我就坐在那里翻病歷,有一份病歷的入院記錄,是研究生學著寫的吧,上級醫師給他做了很多糾正,滿篇紅筆。“尿急,尿頻”改為“尿頻,尿急”,既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”……都是很細微的地方,但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體征的分析,患者肺部有疾患,病例原本只說了患者可能有肺氣腫,旁邊附有幾行紅字,“××體征也可能是肺心病、慢性支氣管炎,應加以比較及……”又是改動,后面的一頁,直接就被紅筆否掉了,不知是這個研究生本科沒學好(不太可能,協和招的研究生不至于那么白癡啊)還是血液病醫院太嚴謹,一個病歷首程,上級醫師的改動比她寫的還多!
很幸運,周末碰到有患者要扎picc靜脈留置針,我要“見習”嘛,就抑制在旁邊看著,其實就是一個高級一點的靜脈留置針,從胳膊扎進去送到上腔靜脈里,(x光片可見)留置針是美國進口的,rmb1550一根。就這么一根小管子,偌大的中國竟然做不出同樣好的,千余元一根的導管,大部分的利潤卻都得給國外,這也值得我們好好反省了。
操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時,患者挺樂觀,聊著聊著忽然問道:“您說我這個能不能治好啊?”老師用一句“麻煩您把身子再向右一點”巧妙地轉開了話題。我忽然發現在醫院里說話的技巧,那么藝術地轉換了話題而又不讓患者感到任何不自然,看來,需要學習的東西還真多啊!
見習第六天,我跟著一患者做ct平掃,正好做ct的技師剛畢業,與我年齡差不了多少,在我告訴了他我是見習的護士,想看看ct的時候,他一點一點地教我怎么看ct。雖然時間不長,教我的東西也很有限,但回到學校后,我在圖書館拿起一本《影像診斷學》的時候不會再不知所云了,可以自己試著看懂一點東西,僅僅,因為那一點引導。
跟主任查房,第一次感受“專業、敬業、職業”的專家風范。和每個患者在玩笑之間談論病情,對待患者和善而不失風趣,不給患者任何壓力而留下笑聲和信心;博學和高超醫術又能在短時間內對疾患準確判斷,快速做出正確的處理;白血病治療藥物費用很高,他能適時考慮患者的經濟情況調節用藥,減輕了患者的經濟壓力。網上對他的`評價用四個字形容再恰當不過:“德高醫粹”!如果每一個醫務工作者可以做到這樣,醫患關系還會那么糟糕嗎?
最后一天,跟著一個護工去送病歷,然后,聽她被病案科的人罵,對于她,就是代整理病歷的護士挨罵罷了。對我,才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已,醫院的水平,醫生的命運,都能從這幾張薄薄的紙中透露出來,還是嚴謹。
十天的見習飛快地過去了,留給我的遠遠不止這些,我會永遠記住這六個字:“嚴謹,博學,仁愛”。
醫院工作總結10
2月15日,農歷新年的第二個工作日,附屬同濟醫院召開了春節工作總結會,有序高效、保障有力、平安祥和成為今年春節期間醫院醫療工作的關鍵詞。
五天的節日期間,附屬同濟醫院門急診診次、急診搶救人次和急診觀察室留觀人次分別同比增長4%、23%和31%。數字的背后,是節前院部、各部門細致周密的部署和節日里堅守崗位的員工的辛勤汗水。節前,院部積極落實全國和上海市安全生產會議精神,對全院的醫療、消防、治安、信息和生產等各方面安全工作做了精心布置,各部門積極行動、層層動員,開展自查自糾杜絕隱患。為了讓出院病人及早同家人團聚,出入院處同志放棄休息加班加點,和前來幫忙的掛號處同志一起審核、調整、打印清單、結賬……大、小年夜兩天共為210位患者辦理了出院手續。節日里,除了常規的行政總值班,院部還安排了院領導、醫務口和總務處的節日值班,形成了四級組織保障網絡。在初二、初四急診病人驟然增多的情況下,該網絡發揮了很好的協調作用,使整個節日期間醫療工作井然有序。各科主任心系病人,五天長假中常常能在病房里看到他們忙碌的身影。
根據以往患者的求醫需要,今年春節期間院部增開了初四上午半天門診,滿足了病人需求。在忙碌的'急診診室、輸液室、搶救室和幾乎天天仍有加床的呼吸內科等科室,醫護人員們以病人為中心,忙而不亂,一如往常為病人提供溫馨優質的醫療服務,得到了病人和家屬的交口稱贊。
醫院工作總結11
××年是實現“三年”規劃的要害一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室治理力度,創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。
三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。
四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。
二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,
四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份暖和的祝愿;康復科設立“感動服務站”。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿足度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的治理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量治理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的治理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,具體病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;
(3)出院時:注重事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全治理力度
制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥大交班(試行):
目的:完善質量治理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面把握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:
⒈每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的.真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。
方法:
⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。
⒉查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。
⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。
⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫院感染治理
治理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、,均完成或超過醫院下達的指標。
三、強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出精神科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
(4)提高教學水平。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高,,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫院工作總結12
瞬間xx年又將過去,人們又將迎來新的xx。20xx年度醫院財務運行情況良好,預計本年度總收入達x億元、總收支結余達x萬元。從這一收支結余結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結余x萬元的大關,財務狀況正處于穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20xx年度財務各項工作,現總結如下:
一、20xx年度主要工作回顧
1、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發放;二是有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲x個月付款,一方面緩解醫院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息,為醫院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化:根據市財政局編制xx年度文件精神和醫院總體工作目標,分別采用x種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,在整個醫院經濟運行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作:醫院綜合目標責任方案實施細則自20xx年度實施以來已有x個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求,對20xx年度開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告:根據xx省醫院評審標準要求,撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會計核算工作:根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度,進行會計核算與會計監督工作,按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作:依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據財務科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報,使核算科室心里有數,為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫院與xx區婦保院技術協作經濟核算工作:自去年x月份起醫院與婦保院開展技術協作工作。為了搞好醫院與婦保院的核算工作,財務科專門設置收支臺帳,核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務科認真細仔地好各項有關聯的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫院與婦保協作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會獲得xx余萬的'純利潤,它將成為醫院獲得更多收支結余的一個增長點。
9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質:本年度在院領導的重視下,財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班,通過各類培訓的學習,進一步提高財務人員業務素質,提高了財務人員的職業道德水平,醫院的內控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文:本年度財務科通過醫院財務管理內控制度的進一步貫徹執行,善于總結管理經驗,撰寫了《醫療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等x篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。通過總結撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內控專業水平,并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。
11、進一步加強內部考核工作:依據醫院財務管理制度和考核職責,財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領導臨時交辦工作任務:(1)積極參與申報成立xx區人民醫院和xx區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起,在x院長親自帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協助院長到市政府、xx區政府相關職能部門積極申報xx區人民醫院的;積極參與xx區綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金x萬元。(2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住ICU病人xx醫療費糾紛案,xx區人民法院(20xx)x民一初字第xx號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和其他費用計x萬余元。財務科認真從判決書中找疑點,向x院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據的《監定報告》是違法監定,不具法律效力,不能作為定案依據;一審判決適用法律不當;大法高于小法等為由進行申訴。x中民一終字第xx號民事判決,判我院勝訴。醫院減少了資金的損失,又為醫院挽回必要的名譽影響。
二、存在不足方面
1、財務科本級內部考核工作有待完善:內部考核工作雖然一年比一年加強,但是所考核的內容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內容方法,使考核工作又上一個臺階。
2、食堂財務相關內控工作有待解決:食堂財務屬財務科管理,從管理上規范了管理模式,符合省廳規范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還沒有歸屬食堂財務人員擔任,不符合內控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務科人才梯隊建設薄弱:就目前財務主要骨干現狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進財會本科畢業生加以培養,過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作,有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進xx財院或xx大財會本科畢業生x名,抓緊財務人員梯隊培養。
以上是財務科20xx年度主要工作的總結,不對之處請批評指正。20xx年財務科工作思路具體見另報《20xx年財務科工作目標》。
醫院工作總結13
我院認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關于衛生系統創建“平安醫院”要求,深入開展醫院平安醫院建設工作,進一步完善我院平安醫院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面,切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了醫院的穩步發展。現將我院創建平安醫院活動工作總結如下:
一、強化領導,機構健全
構建平安醫院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。
我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃,成立了以院長朱旭榮為組長,分管領導為副組長,有關職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組,組建“平安醫院”創建辦公室,專人負責。認真制定工作計劃,定期召開會議研究創建工作,辦公室負責抓層層落實,確保我院綜治工作和創建工作取得實效。
二、加強宣傳,營造氛圍。
結合我院實際,最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍,充分調動廣大職工參與“平安醫院”的積極性和創造性。同時,我院完善了《健全落實藥物不良反應監測制度》。定期組織開展政治理論學習,堅定共產主義信念,努力提高員工的政治思想素質及道德水平,打造有堅強執行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。健全工休座談會制度,提高病員滿意度。不斷創新服務流程,優化診療環境,開展延伸服務,加強醫患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通,創新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的.原則,定期排查,及早發現問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續,保持綠色通道的暢通。認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防范體系。落實《企業事業單位內部治安保衛條例》,加強內部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練,并制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本。
5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主行風評議、等級醫院復核評審和醫師定期考核等活動,開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為,認真執行“八不準”、“五項禁令”規定以及“三合理”診療規范,繼續加大“藥占比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動,強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作,通過自查自糾,查找問題和薄弱環節,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。每年召開二次社會行風監督員會議,及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督,每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
一年來,我院創建工作在各級各部門的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院員工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續在市衛生局的統一領導下,認真貫徹落實平安醫院創建工作,打造和諧醫患關系,為構架和諧社會服務。
醫院工作總結14
在新的一年里,醫院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫院感染管理,提高醫療護理質量,保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃如下:
一、加強教育培訓
1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢,新動態,提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價
1、各科使用的消毒液根據性能按時更換,器械按規定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、加強醫務人員手衛生的管理工作,不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
三、加強院感監測,實行醫院暴發預警報告
1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行,每月進行手術切口感染監測。
2、充分發揮臨床監控管理小組作用,及時發現醫院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫院感染暴發預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效的`控制醫院感染。
四、嚴格醫療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
五、明年重點工作安排
1、深入開展“醫療質量萬里行”活動、醫院管理年活動和“三優一滿意”活動,努力完成第二周期醫院評審達標工作;加強質量安全管理,提高醫療服務質量。
2、努力完備與“二甲”醫院規模相適應的醫療設備,積極做好磁共振、16排CT機、DR、直線加速器等醫療設備的購進、安裝和調試工作,并盡早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設,保證質量和安全,保證工期和進度,保證竣工和使用;積極努力的克服困難、創造條件增加病區、建設與病房樓A區相連接的病房,盡力滿足病人住院需求;動工興建倉庫樓、營養食堂,完善醫院后勤保障服務功能。
4、貫徹落實《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控煙履約工作力度。通過實施全面禁煙工作,進一步加強控煙宣傳和法制建設,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,努力實現室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
5、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫院所需要的專業技術人員,力求達到人力資源配置符合醫院功能任務和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資,根據國家政策、酌情發放生活補貼。
7、根據醫療服務需求和醫院功能設計,明確辦院方向,指導醫院有序、高效運行。
8、加強人才培養、發展專科建設,實施技術創新,努力開展新業務、新技術、新項目,不斷提高醫療技術水平和服務質量。
9、強化管理、艱苦奮斗、厲行節約、增收節支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力,努力完成全年經濟收入1.15億元的經濟目標。
10、貫徹落實計劃生育政策,育齡婦女要按時參加孕檢,嚴禁利用儀器鑒定胎兒性別,杜絕違犯計劃生育政策現象在我院發生。
11、認真抓好綜合治理工作、信訪穩定和平安醫院建設工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設備設施要重點檢查,維護好醫院治安秩序,努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續做好安全防范工作,努力打造平安醫院。
醫院工作總結15
在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下,醫院員工勵精圖治、艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將XX年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點高標準建設醫院
開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了醫院工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在醫院導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙XX、畢業于XX醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳XX同是畢業于XX醫科大學,在XX省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師岳XX,畢業于XX醫科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬XX畢業于XX醫學專科學校,在XX省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師陳XX,畢業于XX醫科大學在XX省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在醫院導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足醫院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的.認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮的專科醫院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于醫院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著醫院人次的增多,隨著社會的良好評價及對醫院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內協調,對外溝通,為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是醫院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
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