2022年終工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的2022年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年終工作總結1
我今年到項目部工作,我在項目上的崗位是材料員,隸屬于物資部,過去的一年里主要是在學習和處理物資部門的相關工作,物資部是項目的第二戰線,做好部門工作對一線生產和項目的順利進行有著不可或缺的推進作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作顯得尤為重要。
剛進入項目,公司給我們每一位新同事指派了師傅,跟著師傅學習,熟悉部門工作,熟悉項目各部門間的相互配合,先讓我們對整個項目的運行有所了解,跟著我們就學習各自部門的日常工作。作為一名材料員,基本的崗位職責有以下幾點:
1、負責各種物資的采購、搬運、儲存、驗收、供應等各項工作,收集材質證明書并及時提供給相關人員。采購必須有詳細的市場調查作為指導,針對當地市場,在師傅的指導下,我針對零星材料市場做了一定的了解,相同產品的價格波動,同系列產品的性能特點,產品價格的時效性等等;跟著師傅還有項目其他領導一起,我們對當地的A、B類物資如水泥、河沙、碎石、鋼材等主要材料的市場價格、質量、供方實力資質等做了一定的了解,價格的高低不僅僅決定于商品本身,戰略市場對其也有重要的影響,對材料的預虧風險等經濟知識有了一定的認識;熟悉了日常材料的驗收、儲存,項目以及分包單位的材料供應、交接。
2、熟悉各種材料的規格和驗收標準,嚴格按驗收工藝對入場原材料、外購件等進行驗收。物資驗收也是一門大學問,產品的質量、數量控制需要細心、耐心的態度,對缺斤少兩、濫竽充數等現象必須嚴格把關,跟著現場收料的老師傅學習到了很多的經驗。
3、負責建立物資進出審核制度、回收制度和保護制度,控制好采購物資的質量和成本。現場材料的進出、驗收、使用、交接、調撥等材料變動情況做好臺賬,配合現場工長方便施工,配合材料內業監理健全的材料臺賬,及時給部門領導和項目領導匯報材料情況。
4、負責采取措施防止物資在使用或交付前的損壞余變質。禁止大材小用、長材短用等浪費現象,現場鋼材模板的使用,水泥等易損壞材料的堆碼都要嚴格把關。
5、按時保質保量的完成領導交辦的其他事務。這一點尤為重要,崗位職責只能帶領我們完成基本的工作任務,而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事無大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都說建筑行業辛苦,但進入項目以來我感到更多的是家的溫暖和同事們的關懷,大家一起努力,一起吃苦,一起成長,苦中都是甜,大家就是一家人。跟著師傅和項目領導參加商務談判,從旁學習談判方法、技巧,做好洽談記錄,熟悉了材料招投標流程。材料部門的工作豐富,處處都值得好好學習。
部門之間的溝通對于項目的順利運行是尤為重要的,各部門工作環環相扣緊密相連,相互溝通對于盡彼此的工作及其重要,整個項目就像一個機器,做好自己的本質工作并且相互配合機器才能順利運行,好好學習,用心工作,你——就是焦點!
過去的一年有成功的地方,也有有待進一步學習的地方,在新的一年里,揚長補短就是20xx年的關鍵詞,希望自己更加給力!
2022年終工作總結2
技術部工作的完成的確讓身為it公司員工的我付出了不少努力,可正因為如此才在任務完成以后讓我對技術部的工作有了較深的理解,畢竟有著同事的協助可以讓繁重的技術工作變得更加具有挑戰性,只有經受住這種磨礪才能夠掌握更多技術性的知識并令自身能力得到提升,只不過現階段進行工作總結才能夠盡快消化自己在技術部掌握的知識。
通過今年的技術工作不難發現其中對于新知識的運用其實并不多,主要還是在基礎性的問題上進行延展從而引發多角度的思考并進行驗證,這樣做自然能夠讓自己加深對技術部工作的理解并愿意花費更多時間進行沉淀,不然的話總是追求對新知識的學習很容易讓從事技術工作的自己出現基礎不牢固的問題,再加上自己工作的時間并不長便顯得基礎技術的運用變得更加重要,實際上作為it公司的員工自然能夠在各司其職的制度下從而經營自身的工作任務,保持著穩中求進的工作作風并實現技術性的突破才是自己在今年工作中取得的進步。
加深和技術部同事間的交流并印證技術工作中的諸多想法,由于技術性難題的攻克往往并非苦思冥想能夠得出便顯得交流愈加重要,所以我在今年的工作中對某個技術性難題感到困惑的時候會選擇請教技術部的同事,哪怕不認同對方的觀點也能夠從不同角度找出自己思考技術問題的薄弱性并進行加強,實際上哪怕是新的思路也能在技術工作中為自己提供許多靈感從而找出攻克難題的方法,也正是通過這種方式加強了技術部的凝聚力從而實現了自身在技術方面的突破。
工作之余學習it方面的知識從而對技術部的發展出謀劃策,為了緊跟時代的步伐自然要多查閱書籍并從中獲取it技術的知識才行,也可以通過網絡課程的形式從而找準自己在it技術部發展的方向以便在后續的工作中積蓄實力,畢竟作為技術部成員的自己若是對未來沒有規劃的話很容易在工作中產生迷惘的情緒,所以我在今年的工作中利用空閑時間學習it知識以便對職業發展方向進行了規劃,畢竟提前完成這個步驟的話可以在后續的技術部工作中具備更多的發展潛力。
這次工作總結讓我明白技術部工作能力的提升并沒有想象中那么簡單,但也正是這次沉淀讓我認清基礎能力的重要性并在技術工作中得到加強,所以我會延續這種做法以便在明年的技術部工作中積累更多的經驗。
2022年終工作總結3
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首這一年,我作為一名財政隊伍的新兵感受深刻。過去的一年,在局領導的關懷和同事們的支持幫助下,我順利的完成了領導交給的各項工作,向著“做一名優秀的財政干部”的目標積極邁進。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況具體匯報如下:
我參加工作的時間并不長。作為一名新人,我始終保持虛心謹慎,認真務實的工作態度,向經驗豐富的老同志和師兄師姐學習。上半年,我在會計股工作,時刻把樹立良好財政服務窗口形象放在第一位,熱心為會計人員解答各種問題。向社會展示財政工作優秀的行風政風。會計從業資格考試報名期間,受理報名1089人,報名費交款xxxx元,圓滿完成xx年度報名任務。由于512地震影響,xx年會計職稱考試延遲,我按照上級要求,逐一打電話通知參考人員,并耐心解釋相關疑問,確保參考人員正常備考應考。
5.12地震發生后,我積極響應黨中央號召,給四川地震災區捐款捐物,主動繳納抗震救災特殊黨費。
7、8月份,海鷗和鳳凰兩個強臺風期先后經過我市。抗臺期間,我服從組織安排,始終做到堅守崗位,全力以赴。
下半年我調回基建審核中心,在中心主任的領導下順利完成審核任務,共經辦受理預決算審核項目xxxx個,送審項目總額xxxx元,核減xxxxxx元,核減率xxxxxx。多次到三中學生宿舍、電大教學樓、中低產田改造等結算項目現場踏勘。做好工程項目審核檔案資料的歸集、整理和統計。由于專業不對口,工作上也遇到許多難題,我積極向領導和老同志、專家請教,得到他們的支持和幫助。認真做好工程建設相關各方的協調工作,利用業余時間學習工程造價業務知識。
今年正值改革開放三十周年,我市財政收入突破十億大關,這是對財政工作和經濟發展的積極肯定。xx年在全球金融危機和經濟放緩的大背景下,財政工作面臨新的挑戰,要求我們每個干部都積極行動起來,做好本職工作,為國家和地方經濟發展多做貢獻。xx年我要在一下幾個方面著重努力
1.深入學習和了解財政和財政工作,著重掌握財政投資評審的相關制度和政策,同時鞏固專業知識,通過會計師考試。加強業務和技能學習,參加省建設廳工程造價員培訓和統一考試,取得專業資格證書,為開展工作提供扎實的業務基礎;
2.配合預算股、經建、農業等相關股室開展財政投資基本建設項目的評審。做好部門間溝通和協調。
3.研究財政投資評審探索適合我市實際的評審制度,論文,財政評審
4.回顧一年來的工作,雖然說取得了一些進步,但也存在許多不足:一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創性的工作開展的不多等。
在新的一年里,我將加強理論學習,進一步提高自身素質;增強大局觀念,苦干實干,努力提高工作質量和效率,積極配合領導同事們,為財政事業的發展貢獻自己微薄的力量!
2022年終工作總結4
愛因斯坦說:“我們所創造的這個世界,是我們思維的產物,不改變我們的思維,就不可能改變我們的世界。”作為一名新課程背景下的名師,唯有博學,才能多才多藝,才能嫻熟地掌握并運用教學技巧,才能成為學生樂學的引路人,才能達到理想的教育境界。為此,我們在工作室主持人王美榮老師的帶領下,以個人自修和集體交流相結合的方式進行理論學習,通過收集先進的教育教學理論,將新課標的精神落實到具體的行動中。在這一過程中,我們堅持專業閱讀與拓展閱讀相結合,專業閱讀以提升專業素養,拓展閱讀以拓寬視野,寬厚積淀。倡導個人閱讀與團隊交流相結合,個人閱讀重在獨立思考,團隊交流重在分享、集智。一學期來,我已經閱讀了《我的作文教學主張》,《竇桂梅與語文教學的三個超越》等多篇專業論著。
同時,我還聆聽了陳阿莉老師的《語文主線式教學》、《課題研究》等專題講座。通過這些講座,我產生了解讀文本的新思路,找到了一些選擇教學內容的門道,還將現在最新的教育資訊和教育理念轉化為有效的教學具體行為。
2022年終工作總結5
我叫劉尊龍,于20xx年7月考上任徐州市銅山縣利國鎮厲灣村黨委副書記,時間如梭,轉眼間,已經工作五個月了。時間既充實又忙碌,140天的時間村官工作雖然短暫,但卻給我人生經歷留下無限的精彩和收益。現就工作總結如下:結合農村工作實際,經過長期與縣鎮村各級領導的學習,制定適合自己村發展的“三三式”戰略思想。
一、村官工作角色三轉換
1、從大學畢業生轉換農村村民。作為一個剛從學校畢業的大學生,缺乏更多的是對農村村務、生產生活的基本了解。為此我第一個月的時間都是在村過的,只有衣食住行和村民一樣,只有把自己當成這個村的一個普通群眾,我才能更快更好的融入他們中,了解他們所思所想,為以后的工作做準備。
2、從普通村民轉換村民的干部。與他們的一起生活一起工作。從第一次走訪時被拒之門外,到現在拉著我的手請我進門喝茶。從第一次考察魚塘時迷了路,到現在全村四小村八大生產隊11個大小廠礦,32個魚塘的位置的熟記于心。我時刻告誡自己,不能懈怠,不能偷懶,只有在最短的時間內收集好全村基本情況,我才能更快的幫助他們發展經濟。村上的老書記有句話“你是不是好干部,群眾說的算”。每次走訪我都用筆記本記不下他們反映的情況,回去后整理匯報。為此我自創了一套“村民村務數字信息庫”,以四村八隊為單位,進行信息歸類,類型涉及家庭基本信息,特色生產,村容村貌,基層黨員等,生動的圖片和詳細的文字收集,更有利科學的開展基層工作。
3、從基層干部轉換生產致富能手。“你們村官來基層的目的是什么?”這是老書記問我的第一個問題,我的回答:“我不是來鍍金也不是來鍍銀,我要用我的知識和青春帶領農村致富的。”從第一次在魚塘分不清魚的種類,到后來幫助村里人銷售魚產,成立自己的水產合作社。從第一次對全村行可發展調研,到現在制作出全村三年發展規劃。
二、厲灣村務三變化
1、政策宣傳墻上掛。
作為大學生入村下鄉,是讓我們在這里發展自己的知識,展示自己的才干。我是學藝術設計的,能用精美的宣傳海報妝點村里大街小巷,讓生動的圖片代理代辦的墻字。所以我自己出錢制作了30幅,各式各樣的宣傳噴繪裝飾在村主要道路,并得到鎮村各級領導和群眾的表揚。
2、惠民工程人人知。
本人制作的社區效果圖
讓群眾知道我們這些村官天天在干什么,知道我們如何規劃發展群村產業,只有這樣才能做到群眾了解干部,干部了解群眾。陽光工程,透明管理。以正在建設的多功能社區樓為例,為解決本村人多地少的矛盾,我發揮自己專業特長,并邀請市縣規劃專家規劃80畝地用于多功能社區住宅地建設,該社區結合市里主流社區特點,將商業街、活動廣場、車庫、幼兒園結合一體。可解決200戶人住房問題。第一棟住宅樓明年初就可上房。
3、村委干部新思路。
村官劉尊龍趕到豐縣梁寨鎮,向全國勞動模范、豐縣綠緣養羊合作社社長、高級畜牧師陳家振請教波爾羊飼養技術。
讓他們接受我這個新村官,讓他們了解新農村發展的新形勢。我從細小環節入手協助村“兩委”做好各項工作一是處理涉村填表事務。國家越來越重視“三農”問題,各項“支農惠農”政策相繼出臺,處理好涉村填表工作對落實各項“支農惠農”政策至關重要,作為村里的大學生村官,我自覺擔負起了這項工作。這項工作比較繁雜,主要包括填寫和核對糧食直補、水稻良種補貼、玉米良種補貼、退耕還林、低保五保、扶貧貸款貼息、畜牧檔案、母豬保險等的戶主姓名、身份證號碼等信息,辦理存款折子等事宜。一段時間后我就得到了村委干部的一致好評。為我以后開展工作打開新局面。
三、厲灣經濟發展三駕馬車
1、村官帶頭搞創業。
為尋找適合本村發展的農業項目,我抽出周末的時間自費出去參觀考察,北到河北張家口,南到常州武進,西到安徽蚌埠,東到新沂連云港。只有掌握第一手的資料,自己親身考察學習過了,才能放心回去引導群眾發展。現成立農業專業合作社兩家,法人均為本人。涉及水產養殖和肉牛養殖行業。發展社員40個。水產養殖合作社投入一個月便給增加社員人均收入5000元。肉牛養殖合作社由本人獨立出資100萬,投資建設50畝基地,養殖規模1000頭。基礎設施已建成,現有存欄300頭。計劃明年注冊公司,吸引社員入股管理。
2、扶持大戶發展。
本身多年經營的產業不能放,所以我與大戶合作注冊專業合作社,進行社員制度管理。通過合作社,吸引他們加入,科學管理,提供技術引導,供銷一體化。讓群眾最大收益。
3、引導返鄉青年搞發展。村上很多返鄉青年找我咨詢投資項目,他們見過世面有的信心有技術有膽量,我相信只要通過我們村委的合理引導,熟悉農業政策他們很快就能為新農村建設的貢獻更大力量。
四、存在的不足
回顧自己一年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在很多不足,需要在以后的工作中不斷地改進。
1、認識不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會實踐,思想認識不到位,在工作中常遇到課堂學不到的知識,很多東西要自己去體驗,不能紙上談兵,停留在口頭上。只有把各種想法應用于實踐,把感性的東西上升為理性的東西,才能辨別事情的真偽,提高自己的認識。
2、方法欠妥。因社會實踐少,人生閱歷少,處理事情的方法比較單一。有時候,有想法不敢下決心實踐,對有些事情猶豫不決,造成事情不能得到很好的解決。
3、能力有待提升。村里的情況比較復雜,很多東西沒有接觸過,加之思想認識不足,工作方法欠妥,社會實踐經驗缺乏,在處理復雜問題時,往往只考慮到事情的一面,造成處理的結果與自己想要得到結果存在差異。有時候對某一事情過于追求完美,忽略掉一些因素,經常出現小缺陷,沒有達到預期的結果。
20xx年工作計劃
主要工作圍繞尊龍水產養殖和尊龍肉牛養殖合作社兩個項目來進行。抓住地方特色優勢,此地微山湖水產資源豐富,一方水土一方特色,因此致力于提升微山湖效應,做出品牌特色。
尊龍水產合作社推出第一個項目第一步尋找突破口,經過大量調研和利國鎮沿湖村鎮走訪,我選擇的是進行鴨蛋加工項目,現在從放養戶收集,在合作社進行加工,制作禮盒包裝等升級。禮品盒、品牌商標均由本人自己設計,現以在紙盒廠加工,第一批生產5000盒。以鮮鴨蛋為主。進行市場銷售嘗試。隨后申請食品質量認證,成立公司,設計網站等工作,此計劃書已得到書記批準,到時購買真空機、高溫殺菌機等設備,進行真空鴨蛋加工。加工廠建設用地正與村民協商工程中。將產品推廣到超市和網絡上銷售。
尊龍肉牛養殖專業合作社,通過多月來的走訪調研和學習實踐,對國內肉牛的品種,產地、市場,養殖加工,消費習慣等有一定的了解并掌握了一套牛的選購。著手肉牛養殖項目建設,基地占地50畝,牛舍10座,飼料機、割草機等設備齊全。
合作社發展思路:第一年大戶+村官+基地的經營思路,由本人出資與養殖大戶合作,我方出資建設場地,購買肉牛,提供飼料、人員工資等資金,養殖大戶提技術、管理、養殖、培訓人員、銷售等。通過帶頭示范,向群眾宣傳肉牛養殖的可行性。本基地人員20名,均為本村村民,通過免費技術輔導,使他們掌握肉牛養殖技術。
第二年公司+農戶的經營思路,由本人成立肉牛養殖公司,公司化經營,提供技術培訓、場地養殖、銷售一體化,統一管理進行協會經營,統一社員入股,實行股份制管理。
20xx年的工作忙碌而又充實,感謝組織部的關心和各級同事的支持。第一次黨校培訓的場景仍歷歷在目,新老三屆村官聚一堂,黑白灰三色,現在再看看我們這些人,膚色不在白嫩,少了嬌氣多了沉穩,少了書生氣多了風土情。相信我們這批80后的村官20xx年會有更多的收獲和精彩。
2022年終工作總結6
一、廚房管理方面
1、XX年廚房人員調整。一次是中關村店與圓明園店副廚對調,另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調整以老帶新,圓明園店上什主管調西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。
3、XX年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎上流水最高達到30萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開業籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學習貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學習了各項流程學,通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。
二、廚房存在的問題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房 還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學習。
3、在強化廚房的學習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
2022年終工作總結7
轉眼間,一年的時間又悄悄離去,回首過去,展望未來,20xx年即將到來,我們市場部的明年的目標計劃以出臺;
一、工作目標
1、目標產值,明年一定要完成的凈產值680萬元,簽單產值1000萬元。(其中包括家裝產值800萬元、工裝產值200萬元)
2、計劃產值,明年是1200萬元。
二、目標計算(不含工裝產值)
1、按家裝簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5、5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設計部14、5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位,每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83、3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,
3、按開工率為65、5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221、37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產值為941、2萬元,凈產值為800、02萬元,比目標凈產值還要超出120、02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規劃
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
業務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題,總結問題目的在于提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的臺階
4、努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握CAD平面設計方案,能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)
5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網絡銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據常德市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。
4、市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察,市場調研寫的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請諒解。
明年,希望的常德星藝公司會更好!市場部將迎來一個生機盎然的春天!
2022年終工作總結8
x年臨床藥學室在醫院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下,通過臨床藥學工作人員的不懈努力,圓滿完成年初制定的各項工作任務。現將主要成績、不足與明年工作計劃向院領導做如下匯報。
一、制定了工作制度及年度工作目標
年初制定了《x醫院臨床藥學室各項工作職責與制度》并裝訂成書,同時制定了x年年度工作計劃、工作目標,實行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、堅持下臨床科室制度化
堅持下臨床科室服務制度化,為醫生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制,每周院內科室大查房,每月處方點評用藥分析,每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。
三、開展藥品不良反應監測
年初調整了藥品不良反應監測工作領導小組,制定了x年藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。7月份邀請市藥品不良反應監測中心王志主任來我院做了藥品不良反應監測學術報告講座,收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學室上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應50例,其中嚴重不良反應4例,新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿完成,而且在上報質量上有所提升,獲市藥監局領導好評。同時制定了醫院嚴重藥品不良反應處理預案,對發生于我院的嚴重不良反應及時提出警戒,做出分析。提醒廣大醫務人員嚴格掌握適應證,并通告各臨床科室,使用低分子右旋糖酐前應做皮試,同時避免同復方丹參等中藥注射劑聯合使用,使用時加強監護,防止嚴重不良反應的再次發生。
四、做好院內大查房記錄
x年通過下臨床科室,對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥在院內大查房時進行點評,分析指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫師私下交流、溝通,達到大家意見統一,求得相互理解,互相促進,共同發展。全年來書寫了內一科、內二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄,并以藥訊形式發放至各臨床科室。
五、加強處方點評與不合理用藥處罰力度
臨床藥學室每月抽查住院病歷30份及門診、住院處方各600張,對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,均以藥訊形式發放至各臨床科室。同時制定了《x醫院處方點評制度》、《x醫院關于臨床合理用藥管理規定》,對不嚴格規范執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現象在院周會上予以通報,并予以一定經濟處罰,處罰到個人。其旨在確保醫療質量安全,提高臨床療效,促進藥物的合理規范使用
六、存在的問題與不足
盡管臨床藥學工作取得了一定的成績與進步,但仍處于初級階段,許多項目未能開展運行起來,與全省、全國先進水平比較存在相當大的差距。具體表現在:
(1)、臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中,各項工作有待進一步規范化、具體化,臨床藥師制有待進一步完善。
(2)、臨床藥師知識水平有限,缺乏臨床實踐工作經驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步提高。
(3)、臨床藥學人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進和加大對在職臨床藥學人員的培訓和繼續教育工作。
(4)、臨床藥學室資料室、儀器室必備的基本建設有待醫院解決。
七、x年工作計劃
(1)、加快臨床藥學隊伍建設
按照衛生部臨床藥學崗位配置要求:二級甲等醫院至少配備三名以上專職臨床藥師,三級醫院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。而目前我院僅一人參與,與醫院等級規模、業務發展極不匹配,這就要求明年醫院加強對臨床藥學人才的引進,增加臨床藥學本科生1名,碩士研究生1名,進一步充實和加強臨床藥學隊伍建設。
(2)、加強臨床藥學素質教育
臨床藥學是一項專業性極強,與臨床緊密結合的藥學實踐工作。要求每個臨床藥學工作者必須有扎實的藥學理念知識,同時又必須具有豐富的臨床實踐經驗,掌握臨床藥物治療的最新進展。加強臨床業務知識的學習,深入病房參與查房、會診是明年的工作重點。同時醫院和科室要注重和加大對臨床藥學人員的在職培訓和繼續教育工作,強調臨床實踐技能的培養和臨床思維、臨床路徑的建立,努力打造和營造醫院學習型科室。
(3)、完善臨床藥學基本建設
臨床藥學資料室、儀器室是臨床藥學最基本的基礎建設。臨床藥學室必備的工具書、參考書、期刊、儀器、設備的投入,明年爭取得到醫院的支持和投入,盡快完善臨床藥學基本建設。
(4)、參與合理用藥監測工作
x年衛生部要求二級醫院必須參與全國合理用藥監測,成為網絡醫院。這要求藥劑科、醫院信息中心盡快做好前期準備工作,積極配合,講究效率,使我院網絡上報工作能盡快順利實現。
(5)、爭取臨床藥學信息化建設
臨床藥學信息化建設是醫院信息化建設的重要組成部分。合理用藥軟件的安裝、臨床藥學工作站的建立等,是現代醫院發展所必需,需醫院支持和加大這一方面的投入。爭取早日完成臨床藥學信息化建設,使臨床藥學工作不斷發展壯大起來,更好地服務于臨床,服務于患者。
以上是我的報告,不妥之處,請各位領導予以批評指正。
2022年終工作總結9
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現將過去一年的工作情況總結如下:
一、公司領導高度重視,統計工作逐步完善
近年來,公司領導高度重視統計工作,在統計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面采取了很多措施,增加了統計工作人員,健全完善了統計工作體系,進一步夯實了統計基礎建設,確保統計數據源頭工作質量。
二、扎實做好統計基層基礎工
近年來,圍繞“人員專職化、臺賬規范化、管理制度化、調查法制化、手段現代化、經費有保障”的“五化一有”目標,進一步完善統計工作制度,夯實基層基礎工作。統計工作部門具備獨立的辦公場所,同時配備了微機、打印機、辦公桌椅等,確保統計工作的順利進行。建立統計工作管理制度和統計人員管理制度,包括綜合統計管理制度;建立原始記錄和統計臺帳、統計報表管理制度;建立數據管理制度和數據質量檢查、控制制度;建立統計資料歸檔及保密制度;建立企業各級專兼職統計、記錄人員的崗位責任制等。
三、按時完成統計工作,為公司領導經營決策提供準確依據
我們嚴格執行國家統計報表制度,認真做好各項年定報的貫徹落實。統計人員認真學習《xx法》和統計報表有關規章制度,虛心向統計局有關領導學者學習,主動采用科學的統計方法,系統地調查研究,對待每一個統計數字和統計調查分析,都一絲不茍,嚴肅認真,確保統計數據的質量,及時收集、掌握重要經濟指標,通過靜態和動態、縱向和橫向的比較分析,充分了解公司的經濟運行態勢,提高統計分析水平,從而為促進公司經營管理目標的實現和公司領導經營決策、促進經濟發展提供科學依據。
四、統計法制建設不斷完善,數據質量不斷提高
統計數據質量是統計工作的核心所在。我們堅持實事求是,弘揚求真務實精神,努力提高基層數據質量。規范基礎工作,確保源頭數出有據。統計報表有關數據直接從企業原始記錄、統計臺賬、會計報表取得的,報表數據和有關記錄項目保持一致;統計報表有關數據以企業原始記錄、統計臺賬、會計報表相關數據加工后取得的,以企業原始記錄、統計臺賬、會計報表為依據。
五、建立規范的數據統計臺賬,保證源頭統計數據質量
建立規范的`、統一的、可核查的統計臺賬,是統計基礎建設的一項重要內容,是保證統計源頭數據質量的一個重要抓手。統計臺賬依據原始記錄和相關數據,按照統計指標的含義填寫,統計報表的數據來源于統計臺賬,和統計臺賬保持一致。統計臺賬分門別類地進行登記、整理,年終匯總表冊存檔。
六、嚴格統計資料管理工作,報表檔案利用科學化
我們高度重視檔案管理在企業管理中的重大作用,按照統計信息化的要求,運用計算機處理企業統計數據的采集、匯總、分析和上報工作。每年結合企業的現實情況,完善各項檔案管理制度,制定檔案管理考核規定,堅持從嚴規范、從細抓起,持續創新檔案管理模式,提高檔案綜合服務水平。在檔案基礎管理方面,堅持多管齊下,狠抓檔案的歸檔率、完整率、準確率,加大考核力度,以經濟的手段,保證報表資料的真實完整。在檔案資料的接收、借閱復制工作中,嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度,認真做好收存、借閱登記。同時,充分發揮檔案信息服務作用,為公司提供可供查閱參考的資料,使檔案工作由收集保管向開發利用轉變。
七、加強統計知識學習,全面提升人員素質
一是加強學習培訓,提升綜合能力。二是增強責任認識,加強作風建設。以熱愛本職工作、銳意進取、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,不斷創造新的業績;嚴肅工作紀律,恪守職業道德,提高工作效率。三是完善激勵機制,強化正確的用人導向。四是加強文化建設,努力營造團結和諧的工作氛圍。
2022年終工作總結10
今年以來,專賣監督管理科在地區局(分公司)黨委和省局有關職能處室的正確領導下,緊緊圍繞工作目標,站在講政治、講大局、講發展的高度,認真貫徹落實省局《關于煙草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》,根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求,從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手,理清工作思路,強化專賣管理,規范煙草專賣執法行為,依法行政,文明執法。按照誰主管、誰負責的原則,堅持守土有責、內管外打,采取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式,通過路上查、關口堵、市場管,嚴厲打擊兩煙經營中的各違法行為。200*年共查處案件:7320起
(其中:無證運輸83起,無證經營1176起,假冒商標卷煙案件199起,非法渠道進貨案件5853起,其他案件9起,適用筒易案件6092起);系統外:無證運輸83起,查扣卷煙468.32萬支,沒收卷煙497.17萬支(其中:假煙162.59萬支,走私煙0.05萬支);搗毀地下煙廠:4個(畢節市3個,黔西1個);罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下:
一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質
為了進一步規范煙草專賣執法行為,提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質,樹立良好的畢節煙草新形象。元月七日和二月六日,專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區煙草專賣管理培訓班,共培訓全區8縣(市)煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下煙草專賣工作的性質和要求,制定培訓方案、擬訂培訓內容,進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓,安排緊湊,內容充實,學員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習,豐富了學員們的法律知識,理清了過去在執法過程中的一些模糊概念,從而使學員們增強了法律意識,明白了在今后的執法辦案中,必須堅持規范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時,為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文,元月上旬,專賣科從相關網站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規,制作了《煙草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層干部職工手中,要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》,健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化;努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行為置于國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外,八月至十月下旬,專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓,共6期,240人次。
二、維護節日期間市場秩序,督促各縣(市)局(公司)進行節日期間卷煙市場清理整頓工作
為了確保元旦、春節、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運行,嚴防假、私、非煙擾亂區內市場,專賣科根據黨委安排,組織全區8縣(市)煙草專賣局開展了聲勢浩大的兩煙市場清理整頓活動。在元旦、春節、五一、國慶的兩煙市場清理整頓活動中,要求各縣(市)煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組,召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會,在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關于換發XX版煙草零售許可證的公告》。活動期間,專賣科中層干部分片下到各縣(市)局督促指導市場清理整頓工作。各地煙草專賣人員無論寒天、酷暑,不畏辛勞,在城區采取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合,實行集中清理整治;在鄉鎮以轄區中隊為主,加強路檢路查,有的在交通要道檢查,有的深夜蹲點守候,有的在重點地段進行釣賣,各出新招,重點打擊假冒偽劣、非法販運、非渠道卷煙以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來,專賣科組織了全區卷煙市場的清理整頓活動,這些工作的開展,有力地打擊了違法、違規經營行為,維護了消費者的合法權益,確保了今年卷煙銷售任務的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。
三、樹立大局意識做好換證工作
換發XX版煙草專賣零售許可證工作,是為了進一步提高煙草專賣零售許可證管理水平,充分發揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用,適應信息化管理的一項重要工作。在地區局(分公司)黨委的重視和分管領導的要求和指導下,專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關法規,緊緊圍繞中心工作,突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用,樹立大局意識,從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換發XX版煙草零售許可證的有關要求,專賣科制定了換發XX版煙草零售許可證的實施方案,明確各縣(市)局分管領導為這次換證工作的第一責任人,并要求各單位要加強對換證工作的組織領導,要宣傳到位,專賣人員要放下架子,擺正位置,以理服人,要依法辦證、規范辦證,要根據實際情況,分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發。在換證工作中,專賣科經常深入基層各辦(換)證點,指導辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關系,處理好證件管理與信息化建設的關系,處理好證件管理與市場合理化布局的關系,做到辦證與提高服務質量相結合,辦證與鞏固專賣管理成果相結合,辦證與樹立全員專賣意識相結合,換證工作與卷煙銷售工作相結合。與此同時,還要處理好殘疾人、下崗職工的辦(換)證工作,防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣(市)局主動把換證工作的有關精神,向當地政府匯報,得到了支持,各單位還充分利用這次辦(換)證的機會,采用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式,向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦(換)證工作任務。全年共辦(換)證25788個(其中:集體84個、個體25704個)。
四、糾正地方保護的專賣執法行為
根據行署法制辦、審改辦的要求,專賣科認真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中,上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時,通過對全區上半年專賣管理工作的檢查:全區對正常銷售的省外卷煙沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在整頓和規范專賣執法行為和糾正地方保護的專賣執法行為的活動中,注意糾正地方保護的專賣執法行為,重申要加強五法一條例和《行政許可法》的貫徹學習,為新一輪專賣管理三年階段性工作目標的實現,奠定了基礎。
五、加強行業內專賣管理,規范兩煙生產經營
根據國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環電視電話會議精神和省局關于貫徹國家局專項治理卷煙體外循環的通知。專賣科根據地區局(分公司)領導的安排,積極與相關科室配合,投入到全區8縣(市)公司的清理整頓卷煙體外循環的工作中,下大力專項治理轄區內卷煙體外循環問題,并把專項治理卷煙體外循環工作作為一項具有重要性、長期性、艱巨性、復雜性的重要工作來抓,克服松勁情緒、厭戰情緒,注重過程控制,從細節入手,按照省局《網標》,夯實卷煙銷售網絡建設基礎,堅決杜絕一切不規范的卷煙銷售經營行為的發生。為此專門下發文件,要求各縣(市)煙草專賣局組織職工認真學習《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業專項治理卷煙體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神,并結合實際,認真清理、整改卷煙經營中不規范行為,切實搞好自查自糾工作。同時,專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣(市)局專項治理卷煙體外循環自查自糾情況進行全面檢查、核實。一是采取了嚴格監控兩煙流通過程,實行到貨確認監督制度,嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認;二是加強監督管理,對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查;三是嚴肅查處違法違規生產經營行為,對違法違規生產經營企業或單位實行停辦或限辦調出調入專賣品準運手續,以及在區內通報或上報省局查處,使全區清理整頓卷煙體外循環工作有序進行。
六、加強證件管理,維護兩煙正常收調秩序
(一)許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。為了加強兩證的管理,我們始終堅持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審核簽發,特別是在《準運證》管理上,嚴格辦證紀律,在省際間兩煙調運,實行微機聯網辦證的基礎上,嚴格省內手寫版準運證管理,并嚴格申報審批制度。為了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤,造成不必要的損失,在《準運證》的申報辦證方面,提出了更加嚴格的要求,堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法,并結合已制定的《準運證申辦管理辦法》,規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來,使《準運證》的辦理更為規范。今年以來共計簽發準運證8633份,外調烤煙(含區內運輸)1119174萬擔,卷煙1657485萬支。
(二)在今年的煙葉收購中,針對煙販子活動十分猖獗,他們走村串寨向煙農作反宣傳,想大肆套購煙葉的情況,各縣(市)局(公司)專賣監督管理科充分發揮其職能作用,專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下,頂著各方壓力,忠于職守,一方面加強邊關堵源、巡查力度,另一方面向煙農作思想工作,勸阻煙葉外流。對內加強煙葉收調管理,維護收調秩序,加快煙葉收調工作。在烤煙收購期間,地區局還與周邊省(市)合作,召開邊界協調會,制定有關聯合打擊煙葉二道販子的邊界協議,有效遏制了煙葉外流。全區從8月1日開始收購以來,共查處烤煙違法案件66起,查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。
七、建立規范的卷煙零售市場管理體系,推行誠信等級管理,提高市場管理水平
為了加大卷煙市場監管力度,基本建立起規范的卷煙零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的雙二三四工程的要求,專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上,加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣(市)局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上,逐步向誠信等級管理提升,基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規范化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經營率及卷煙合法渠道進貨率,200*年全省市場綜合凈化率檢查,我區市場凈化率98.19%、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場占有率達98。三是根據《國家局關于核發煙草專賣零售許可證適用合理布局規定有關問題的通知》精神,要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證并公布,努力使煙草零售許可證的發放有利于廣大零售戶、消費者和企業的利益。
八、建立長效機制,繼續深入開展打擊制售假冒卷煙活動
根據國家局、省局的在整頓和規范市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯系的意見》要求,專賣科在專賣執法過程中,主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合,相互支持、全力辦案,做到在煙草專賣執法中,加強與同級公安機關的聯系,取得支持與協作,從而增強了打擊制假售假、走私販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點;畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的制假窩點3個;赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時,專賣科還明確卷煙市場監管的主要任務:堅持守土有責,守土盡責的工作方針,對制假窩點,一經發現,堅決鏟除,努力將制假活動消滅在萌芽狀態,確保制假活動在區內無藏身之處。
九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作
威寧縣公司的卷煙銷售,在全區的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務,專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次,主要對威寧的專銷工作進行調研,并幫助出主意、想辦法,盡力完成卷煙銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規范、對零售戶有超標供貨的行為,各類報表填制不齊等問題,專賣科帶去規范的各種表格,深入威寧公司各專銷各網點,向專銷員工講解各類表格的用途,講規范經營的重要性,逐一幫助整改存在的問題,同時,專賣科還與網建辦一道,對威寧公司的專銷人員進行兩期(每期4天)的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查,檢查組認為,目前威寧縣公司的網建工作進步大,與以前相比有質的飛躍,零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了,基本能反映進貨情況,對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見;零售戶交易情況比以前規范,超標供貨行為得到遏制,各類業務報表填報規范了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。
除此之外,專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。
十、清理專賣服裝工作
根據上級收繳煙草專賣服裝的要求,今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套,并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。
存在不足:
一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。
二、市場凈化還不夠理想,卷煙市場還存在假、非、私、煙。
三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實。
四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。
五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。
六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱,管理還有不到位的情況。
20xx年工作安排
一、根據省局轉發《最高人民檢察院、全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關于加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯系的意見〉的通知》的通知要求,加強與地區檢察分院、地區整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作,繼續做好打私打假工作,提高卷煙市場綜合凈化率;
二、繼續搞好清理卷煙體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理卷煙體外循環電視電話會議精神,把專項治理卷煙體外循環這項工作,作為一項長期工作常抓不懈;
三、加大專賣人員培訓力度,積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作;
四、根據國家局《文明執法行為規范》的規定,繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展煙草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,并采用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動;
五、開展誠信管理工作,幫助基層單位在今后三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎;
六、做好兩煙生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作,繼續作好煙葉收購邊界協調工作,加強對區內、區外煙葉外租倉庫的檢查;
七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審核工作,進一步搞好區內、省內、省外兩煙到貨確認檢查;八、根據地區局(分公司)黨委的安排,繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。
專賣科今年雖然做了一些工作,但面對新形勢,還有許多工作等著我們去做,專賣科將在地區局(分公司)黨委的領導下,在來年的工作中,腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。
2022年終工作總結11
作為一名產品經理入職公司一年了,在這里總結一下。
我主要從格局、目標、Owner、產品迭代、產品運營、不斷學習六個方面進行總結,這也是我理解下來我這個階段產品經理需要努力去學習和補足的六個方面。
一、格局
1.我理解的格局。
這里的格局我定義為去理解公司、團隊的定位發展,將事情上升到一個檔次。了解公司的發展、團隊的定位,與上級的思路達成“一致”,更有力地向前推進。這里的一致是大方向的一致。
2.為什么要有格局?
產品經理是方向執行者,必須理解大方向。同步項目合作方,大家目標達成一致或基本一致。
二、目標
1.大目標:類似公司的愿景,產品最終希望實現的一個愿景。
2.每一階段目標:這里可能就是流量、收入、產品功能/運營等OKR要求。將每個季度的目標拆解到每個月,每兩周,不斷推進,不斷review。
3.每一個需求目標:之前經常性做偽需求,先想清楚你要解決的問題是什么,你的目標是什么,然后再考慮解決方案。有時候就是想到了一個解決方案,就想著做這個方案,反而沒有考慮更多,忘了有更合適的功能。
三、Owner
1.你是產品的owner,你要為產品負責。
2.面子不重要。
剛畢業產品要多請教別人,不要覺得怎么什么事情都要請教別人,或者讓別人決定。有的時候開發都笑我做不了主,不過比起面子,產品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全,反而引起再一個問題,這樣反而使開發對你失去信心。
3.積極主動。
積極思考,積極請教別人,是先自己思考再請教。積極跟進需求,跟進合作方進度: 你的需求對你來說是最重要的,但對于合作方不一定是,要不斷跟進,多“騷擾騷擾”別人。
四、產品迭代
1.競品分析。
競品分析,一般都比較關注競品做了什么功能,什么邏輯,容易忽略商業模式及運營策略,先了解競品大策略,能更好地理解競品為什么要做這些功能。
運營策略:別人是怎么運營的,你在推進產品功能的時候,運營有沒有跟上。
2.需求初審。
需求初審是與項目干系人介紹產品背景及目標,做相關核心功能點及相關優先級討論。
(1)保證可用
每一次的產品迭代,要把對應的需求列出來,排好優先級,考慮如果沒有這個功能,用戶能不能用。
每一個產品都希望上線的產品是功能豐富的,但受限于資源、開發時長,我們需要快速迭代,不斷迭代核心功能。
(2)相關方溝通
比較大的項目,涉及多個合作方, 一定要跟所有相關方及時溝通。相關方會告知自己的考慮點,幫助產品了解各方問題,確定需求。這樣就不會出現突然插入需求/修改流程。與leader及時溝通,將整體流程同步,因為leader經驗比較豐富,會看的比較遠。以之前做的支付提現流程為例,除涉及到前后端技術、設計外還涉及到收銀臺、付款平臺、風控、法務、財務、稅務、客服等相關部門。
(3)上線時間
做大項目時,老大會問你預估上線時間,這時候千萬不要自己拍腦袋,要綜合設計、技術時間給到一個合理的預估時間。產品最忌諱我覺得這個很簡單嘛,應該xx時間就能上線。
(4)組內溝通:如果需求比較小,在提需求前可以在組內進行溝通。
3.交互階段。
(1)提需求:需求考慮完整再提,不要為了卡提需求時間或占坑而提。
(2)流程圖:提需求要給到相關的流程圖。
(3)相關wiki:涉及到需求變更/邏輯補充都更新到wiki中,留下相關記錄,好記性不如爛筆頭。
(4)交互稿同步技術同事:拉一個前后端負責人的群,有交互初稿時,可以先同步到群里。不要等到需求評審的時候才發現技術問題,這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術同事,跟技術確定下來的交互稿就可以直接進入視覺。
4.需求評審&PRD。
這時的需求評審就不是技術找問題的評審,而是確定可以做的需求評審。
(1)產品邏輯:需要同步技術通過相關的頁面邏輯,并詳細寫在PRD里面。
(2)獨立的功能模塊
當項目比較大時,最好把產品拆分成獨立的幾個模塊,進行開發測試。好處是,減少開發時長。這里開發時長也包含測試時長。
(3)小問題要及時處理
這個可能是我個人的毛病,因為覺得打點信息/通知節點不急,就會有點拖。這些最好在需求評審完一天內晚上PRD,不要隨便去改PRD。因為開發是拿著PRD去開發的,你每次改動都會有信息同步開發,多次改動,開發每次還要去看你改了什么,很麻煩,也會對你產生不信任。
(4)組內其他需求排優先級:每次需求評審前要把組內需求過一次,排好優先級,節省在需求評審會議的需求排序時間。
5.開發&測試階段。
(1)因為很多產品細節/文案都是在交互稿&視覺稿中體現,所以在交互階段就把相關文案確定。
(2)開發過程中可能會遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評審開發沒考慮到的點:具體case具體處理,有問題的點要及時請教別人。
6.跟進上線
(1)Beta測試:
要告知測試同事及時進入測試(一般都會有系統郵件同步項目流轉),產品也要多自測。
(2)內部上線
內部上線:Beta上的數據跟線上一般都不太一樣,多次項目下來,大項目最可以內部上線,小項目可以直接上線測,然后跟進線上效果。上線時間要穩中求快。
五、產品運營
不需要只會做產品功能的產品經理,需要懂產品運營的產品經理。
1.在做產品,做運營之前,我們要努力使自己成為有趣的人,這樣才能給到用戶一些有意思的體驗。
2.這個時代里面,人們有更多情感上和精神上的需要,想要你的產品去觸動人心,首先你要能夠通過一些情感上的設計、功能、運營跟體驗,讓用戶感到溫暖。
六、不斷學習
1. 經驗可以積累,但是思維、境界需要不斷去學習;
2.現在碎片化信息很多,能不能做到有效思考;
3.多看書(19年至少看完12本書)。
2022年終工作總結12
XX個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我XX的工作總結成如下幾點:
1.各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
2.辦公室日常工作總結:
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場變化資料的收集,為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
3.今后努力的方向:
XX個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
2022年終工作總結13
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間我們內勤部門的表現,我想談幾點認識:要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一、眼勤
內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤
在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到沉靜以深思才能,逐漸提高自己的工作水平。
在20xx年的工作中,我們通過實踐學到了許多內勤相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望內勤部所有員工都能通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
2022年終工作總結14
在繁忙的工作中,我們送走了20xx年,不知不覺又迎來了新的一年。作為公司的一名銷售經理,主要以人員的管理為核心。經過一年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:
一、制度管理
顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
二、目標管理
說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
1、終端促銷管理體系;
2、員工的招聘與培訓;
3、員工的出勤與考勤;
4、員工的日常管理;
5、激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
1、在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
2、首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
3、關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
2022年終工作總結15
今年年初,我調動了工作。到了新的工作崗位,作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
到新的工作崗位以后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了自身的工作任務。
四、協同工作
作為公司的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好各項工作的基礎上,一直以來,公司的部分電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多,在工作中要積極熟悉其他專業特點,使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
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