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一周工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的一周工作總結,希望能夠幫助到大家。
一周工作總結1
一.任務完成分析:本周屈臣氏2家店鋪, 289、353店分別完成:65.8%、67.2 %,完成周銷售66.54%
二、各店新老會員人數;
新老會員;本溪華聯3人,華瑞2人
三、藥店銷售完成情況,廣場店本周銷售5286.8新會員18人,本周完成的很好,與比上周銷售增長幅度很大,明顯有所上升,新會員掌握的很多,幾乎都是大單,連帶銷售做的也很好,促銷員對銷售的積極性認真度很高,與店內藥店員工關系處的也很好,幫助推薦顧客,積極給我們帶來銷售。
北園店本周完成的不是很好,完成3196.7,沒有提升,沒有提升業績分析,本周15、16元的面膜賣的很多,成交率也很高,就是沒大單。我們的美導也很著急,尤其廣場店賣的超越北園店,期待我們的美導把壓力轉換為動力,下周超越廣場店。
人員情況:人員情況很穩定,每個店鋪都是2名美導。
四、培訓情況,月初開會,講解美導職責、作為優秀美導要遵守一些制度,每天必做的工作,要準確與落實。分配每個人月目標。
五、建議:我建議我們的美導的工裝穿藥店的隔離衣,穿上隔離衣能與顧客的距離又進了一些,很方便做銷售。顧客還很信賴我們。我讓我們的美導去了解藥店里的藥品,她們員工忙時,我們還可以幫助顧客找藥品,這樣一來我們與藥店的員工拉近了距離,更方便我們與顧客拉近距離。
一周工作總結2
能來到德佳這個積極上進的大家庭,我十分高興。雖然來公司已有半個多月了,剛來公司給我的感覺大家是積極向上,熱情高漲充滿激情。一副欣欣向榮,朝氣蓬勃的公司氛圍,所深深吸引,而我所處在的團隊也是一個團結.友愛.互幫互助的好團隊有什么問題不懂的大家相互探討.研究力求用妥善的方法,更好的辦法解決現有的問題。
最近一周主要忙碌阿城四所幼兒園采購,主要負責第四包,第二包和第一包的產品尋價對于第二包的產品尋價感覺比較順利,每個產品的含稅價格和未稅價格,發貨問題及賬期問題的信息逐一交給了君瑤,至于第四包的價格各方面的辦法都想了也試過了,價格雖是有兩個但含稅后都不是很理想,很是焦急。只有托朋友想辦法,由于各種原因吧!最后也是無果。現在尋找到一些個別的產品如標本,鐘面模型,把桿,石英鐘等!已有一些有了價格,下面一周的工作我會把已經尋到的理想的價格落實好,再次確定好是否有貨和賬期等問題,
我會繼續努力加油,爭取做到更好!
一周工作總結3
本周是冬令營的第一周,也是繁忙的一周。本周我除了做好平時的日常工作,如:接送學前、課后班的小朋友、接收電話咨詢、記考勤、測體溫等。還協助課后班完成相關的工作,本周我所做的具體工作如下:
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、去婦幼保健醫院拿其他同事的健康證;(已取到)電話提醒MonkeyClass家長一對一家長會的預約時間;(已通知到人)
制作LionCubsClass家長一對一家長會表格,并組織家長預約;(已制作,已告知家長)
制定課后班及學前班菜譜;(已制作,并貼出)
不但給學前部的小朋友測體溫,還給課后班的同學測體溫;
(保證每天測量)
統計一月份的員工考勤,并制作二月份的考勤表;(已統計并制作)
解答課后班家長來電問題:如:上哪期,缺課怎么辦等......
(能解答的盡量解答,不能解答的記錄,及時告知有關人員)
幫助課后班助教復印課堂所需的學習資料;周五在ButterflyClass做助教;
協助T.Cici制作家長感謝信及新年禮物的發放統計;(已制作完成)
上周,我參加了課后班的會議,了解到一切要以安全第一,我在照看孩子時也時刻牢記“安全”二字。本期冬令營,我們單位雖然孩子多了,但秩序都井然有序,這與各位老師同事的辛勤工作十分不開的,我還要向各位老師同事多多學習。
一周工作總結4
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學們表現良好、秩序井然,下面我把本周情況總結如下:
一、主要工作:
1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學生紅領巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處:
1、學生出勤。絕大部分同學都能遵守學校規定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按時到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊巡查小隊在值周教師的帶領下認真做好巡查,發現有同學在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進教室,巡查小隊不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛生。總體來說各班清潔衛生的打掃都比較好,現在很多班級都養成了良好的衛生習慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養成良好的衛生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也經常發現有同學亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛生死角的衛生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強學生衛生習慣的養成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發。教室及清潔區的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學都有“我是學校衛生環境的主人”的意識,只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來,看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時觀察我校大課間活動質量下滑,主要體現在進出場不整齊,舞蹈動作不規范動作不統一,有些班級有同學在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時,老師有點擔憂:有些學生下樓時候,有推搡的現象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患,也有亂倒的現象,請同學們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學保持距離,以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養午餐后的活動安全我們學校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現在:課間及營養午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
5.紅領巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領巾,我們少先隊巡查小隊有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學每天都要佩戴紅領巾,如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領巾,我們就要將你的情況通報到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。
三、幾個建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課間及營養午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
同學們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續發揚,不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結,希望同學們繼續保持好的方面,改正不足之處。
一周工作總結5
來到xx的工作時間雖然不是很長,可是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情景,我主要負責兩方面的資料:一是網站資料的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項資料很出色的完成,所以我對自我的表現還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景:
一、網絡工作資料
1、更新xx網站沈陽校區的新聞,包括校內動態、考試信息和的信息,讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和相關的相關知識。
2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到xx英語學校的相關信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和培訓等相關分類,留學論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫xx英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關資料。
二、53客服咨詢情景
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經過網絡咨詢來約訪學員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作資料有了更高的要求,除了將網站整理好,也必須提高和客戶在網上交流的本事。
網絡是虛擬的,我不明白在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習,這都是需要很好的研究。經過這一個月以來,53客服工作的完成我對自我并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進行改善:
1、分析上個月客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢本事,這也是重中之重。
2、加強在網站上對xx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁,提高點擊率。
3、提高自身業務素質本事,有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感,從而心態有所轉變,今后轉變自我的心態,完善業務本事、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
一周工作總結6
不知不覺,入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產品和業務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自身,基本上了解了自身的本職工作。在此,我對公司的。領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的`。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認真完成領導交代的任務。
2、參加第一次例會,在總經理的講解下系統的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對企業文化,公司制度,產品知識的培訓。
4、做好本職工作,團結同事。
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續努力提高自身的工作水平,為公司的發展貢獻自身的綿薄之力。我想我應努力做到:
首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益。
其次,加強學習,增加自身的知識面,加強對專業知識技術的強化、學習,要對自身的工作有規劃、做到心里有數。
再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自身的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自身精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自身的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
一周工作總結7
上周工作:
1、配合稅務部門關于高新技術企業復審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發貨款,日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結轉后關賬。
4、財務報表及財務數據報告。
5、工資核算并發放。
6、國地稅納稅申報,稅款解繳,申報表打印裝訂。
7、辦理財務日常業務。
下周工作:
1。貸款卡年檢。
2、財務部參于倉庫盤點庫存,監盤,做到賬實相符,如有不符,調整賬套數據。
3、完善財務軟件的應用,修改以前財務數據范本。
4、將做出財務分析報表。
5、以往年度及本月度憑證裝訂。財務室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領導安排的一切工作。
一周工作總結8
現將上一周的財務的工作情況做如下匯報:
一、收入情況
完成xx萬元。完成本月計劃的xx%。其中:固話xx萬元,數據xx萬元。
二、積極控制成本費用
繼續加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理
為了確保營業款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同xx核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
一周工作總結9
一個星期就又過去了,不得不感嘆時間的流逝,在這一個星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個比較簡單的總結。
一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領導那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細的準備,我也就忙起來了,領導對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負責人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內,我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內,完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統一意見。當然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做PPT和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發到所有負責活動的人手中,在時間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作,也算是一個進步了。
這星期結束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領導們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作總結10
新學期已經走過了一周。在一周的時間里,我和孩子們一起收心,一起進行新學期的計劃,一起進行養成學習。
一、以板報為展示的載體
1、假期里給學生布置了手抄報的制作,主要以英語和數學為主,讓學生利用時間去了解英語和數學在生活中的運用,激發學生的興趣。學第一期板報,主題以“新學期,新氣象”為主題,板報分兩欄,主要展示學生在假期里制作的手抄報,一欄是英語天地,一欄是數學天地。
2、文化墻
主要分為:公布欄、評比欄、語文天地。公布欄張貼班級課程表、作息時間、班干部分工表、校車生表、社團課信息等;評比欄張貼各科作業、考試、背書等評比情況;語文天地張貼早接時間段本學期所要求背頌的所有古詩和其他語文方面內容。
二、開學十個一工作
1、升旗
開學第一天,全部學生都能按時到校,開學典禮(校長講話)期間,學生精神面貌良好,秩序井然。
2、完善班級管理
第一周,選舉了班干部;成立班干部,班干部工作各司其職,表現較為突出的班干有:班長何山、黨雨婷、衛生委員萬紅、還有其他干部如張倩若、韋才盛等同學,做到以身作則,模范的作用。同時重新組合了值日生,張貼值日輪次表。
3、(常規)工作
完成了教室布置的“填空”(完善框架里的內容);張貼五人小組的評比表格及評比細則;設計張貼出了班訓;制定了班規。
4、第一次講話:行為習慣的“溫習”
a、上課的坐姿,一定要端正。
b、讀書時,一定要雙手捧書。
c、永遠保持教室和公共區域的衛生。
利用一周的時間,在班級管理上大下功夫,希望這是我和我的班的新起點!
5、問候
學生開學前布置、打掃教室,分發書本和作業本,在黑板上寫下問候語:想你們的蘋果樹、歡迎回家!Welcome back!
回顧開學的第一周,我們班級既有收獲也有不足,望同學們認真對照我們的總結材料及時做好反思,以求今后更大的進步。
一周工作總結11
這一周剛剛加入了這個項目里面,對這ASP.net這個平臺不是很了解,所以這幾天來都在學一點基本的東西。看看師姐師兄們留下來的一些素材,發現里面要用到的東西很多,不只是C#,同時還要用到JS,還有JQuery,所以針對這些情況,通過學習網上教程——傳智博客,了解這些知識的大致內容還有一些最基本的用法,不然連代碼都看不懂。
其實針對JS,主要是針對于前臺的處理,覺得里面的語法隨意性很大,沒有C,或者C++那么嚴格,所以用起來有一定的迷惑性。
JQuery其實也是JS來的,只不過是先把其中的很多東西都給封裝好,然后我們直接去調用就行了,發現師姐師兄們的代碼里有很多關于這方面得東西的內容,所以個人覺得有必要在這里面多花一點時間。
而針對老師提的新聞中心那里面的一些改進的東西,里面針對點擊后導航條收縮的問題,覺得這是因為這是整個頁面被跳轉了,所以不會保存以前導航欄的狀態,只是發現了這種情況,至于解決的辦法暫時還沒有想到。
同時對于導航欄的同步性,這個問題一直搞不懂,新聞中心這個模塊跟其他的模塊是不一樣,因為這個采用了將導航欄作為一個數據表,所以不像其實的那些,只要通過JS就可以控制,在點擊的時候,可以看到傳值已經進去,但是不知道刷新后不會修改,一直搞不懂其中的原因,大家可以從這方面去研究一下。
一周工作總結12
我是房產銷售部門的一名普通員工,在剛到房產公司時,對房地產方面的知識還不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表著一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
本周以來,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以本周完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一周中將會有一個新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。希望下周再創佳績!
一周工作總結13
在上周的財務工作里,我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門,合理控制成本費用,真實準確的反應各項成本費用,在項目運行中不斷檢測成本利潤情況,為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中,這上周我主要學習了以下業務:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發票要加以審核,對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。包括憑證的制定,打印裝訂等各環節都要有足夠的細心,確保準確無誤。
3、工程款的支付,一般按照請款單及時的上報公司,核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱,銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
作為為財務人員,在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步,共同成長!
一周工作總結14
一、 本周工作總結
截止到今天業務部全體開始正式進行了電話營銷已經一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,并在經理的帶領下,業務部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務文員的職責與內容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現在打電話收放自由,這是我們業務部職員的一大進步。 2.熟練掌握了的的業務,并能夠準確的向客戶介紹的業務。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,并成功是顧客主動留下聯系方式,如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用提供的專業免費幫助企業消除負面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們網站注冊,并了解我們。
5.每天的普通話練習使大家的普通話都有所進步,也不再向剛開始那樣把名稱念不對,或者把產品念錯,這些現象都大大減少了。
6.許多客戶已經明確追問為什么形象體檢報告還沒發送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們合作了。
2、這周工作的不足
1.目前400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業務部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習,這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現負面信息的內容,負面信息出現的網站,及負面信息的對象。
4.要有目的打電話,可以按照
a.通知客戶我們專業為他制作了一份體檢報告。 b.我們可以免費提供專業的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的網站注冊。 d.告知我們有專業的預警服務。 這樣的順序進行引導客戶。
5.電話跟進的時候要有所準備,要等體檢報告發送給他了后再回訪,或者有新的內容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話營銷,促進新客戶的發展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標
要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們是做預警服務。
四、電話中存在的不足
1.資料錯誤現象
2.形象體檢報告發送現象
五、建議
能不能做一個發了體檢報告后自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經發送了。這樣可以在第一時間內回訪客戶。
一周工作總結15
合作學習是目前世界上許多國家都普遍采用的教學策略,宜川模式自主學習模式的精髓都是“學生自學”,同時,學習方式的轉變也是本次課程改革的顯著特征,改變原有的單純接受式的學習方式,建立和形成探究式學習方式,成為教學改革的核心任務。為充分調動學生學習的參與性和積極性,讓學生能真正成為課堂的主人,真正構建高效課堂,第一周我們主要進行了學習小組的構建。
一、合作小組的組建:
1.分組:按優、良、中、差生合理搭配,同時兼顧性別、視力、身高、特長等,保證各小組有各學科優秀學生。根據本班學生的多少,可6人小組,也可以分為8人小組,做到優勢與劣勢的整合。
2.排位:由傳統的插秧為方陣式、便于1幫1或多幫1。如下圖:
3.小組長的選拔:
①組長要有較強的責任心;
②組長成績比較優秀;
③組長要有較強的語言表達能力;
二、合作小組的管理分工及職責:
(一)組長的職責:
1、組織督促小組學生一起完成學習任務
2、給小組學生分配具體的學習任務并幫助學生確定知識的展示的方式3、負責本組的上課紀律
4、評價本小組學生的上課表現
(二)小組內學生評價細則
1、每個組準備二個考評本,設正負兩個組長。
2、正組長負責學習,副組長負責管理紀律,一節課一考評,一天一統計,一天一評比。用“正”字統計自己負責的5位同學一天參與小組合作學習及展示的成績,排名次。考評共分五項:
①課堂發言:發言一次加一分(正字畫一筆得一分),得到老師的特殊表揚加二分;回答錯誤不加分。
②課堂展示:展示一次加一分,有解題方法的總結或得到老師的特殊表揚加二分;展示錯誤不加分。
③組內討論:積極參與組內討論的,一節課1分,表現比較突出的加2分;不積極不參與該項為0。
④完成任務:老師或組長分配的學習任務,及時完成的加1分。不及時為0.
⑤違紀:在小組學習過程中,討論和問題無關的、注意力不夠集中、紀律差的每次扣除1分,老師點名批評的扣除2分,連續兩天多次違紀的的請出小組,需向老師、組長申請方可回組以觀后效。該項由副組長認定,一節課結束后由組長記錄。
組長選出最活躍的和最不活躍的學生各一個,多的在每小組黑板上表揚,少的由老師教育,讓其定出第二天課堂展示次數的目標。
3、學習表現最好,但是紀律最差的不能當選最優秀學生。
4、組長每周一總結,找出每組學習問題,確定下周努力方向,并給表現最好的學生家長打電話報喜或者寫喜訊,同時給問題學生家長取得聯系,由班主任和家長溝通,取得家長支持。
5、每個組表現最好的學生期末評三好學生加上三票,第二名加上兩票,第三名加上一票。
三、獎勵辦法
在全班評選課堂學習優勝小組
1、優勝小組標準:聲音洪亮,展示準確,表情大方,文明守紀
2、每節課下課時老師和科代表宣布優勝小組,同時說明理由,然后作好記錄
3、學習委員結合科代表統計,一天內得到優勝次數最多的小組是當天的優勝小組,可以得到流動紅旗,保留一天。
4、在期中,期末考試中,幾次考試平均分加上組內學生在年級進步分,分數最高的小組是本學期最優秀小組,小組組長為最優秀組長。(每進步5名加1分,退步5名減去1分)
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