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員工工作總結14篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的員工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工工作總結 篇1
進入公司至今，已有x個多月的時間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就x年的工作情況，做如下總結：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。
員工工作總結 篇2
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到xx工廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自我的工作本事
當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制xx技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一主角，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制xx方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識。
在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來。
二、工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
三、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質
為了更好的服務于工作，不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度研究問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，積極主動，不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。
員工工作總結 篇3
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛。
這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋。
以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標、新挑戰，就就應有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
員工工作總結 篇4
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的一年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距，在著了通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺自己身子上的擔子很重，而自己的學識和閱歷有限，所以不敢掉以輕心，努力提高自己，向書本學習，向周圍的同事學習，向領導學習，這樣的一年充實而又快樂。
回顧這一年，有許多的不足需要彌補。比如，在面臨一項新的工作時，要先理清工作的思緒再動手。先思考后行動，讓行動更有目標，這樣可以使工作更有條理性，也便于日后工作的開展。在以后的工作中，對于工作中的問題要及時向領導反映，與同事溝通，這樣可以避免工作中的不足，提高工作效率。
經過不斷的努力不斷的學習，積累了不少的工作經驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學習，在領導和前輩的細心指導下學會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足，很多時候還缺乏一些主觀能動性，要學會發現問題解決問題，強化自己的專業知識，發揚主人公精神少說多做，不僅要懂得埋頭苦干，還要學會總結經驗和教訓提高工作效率，爭取質量產量雙豐收。
員工工作總結模板6
于是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧！
員工工作總結 篇5
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的行政文員工作情況進行以下總結。
一、前臺日常工作
負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
四、今后工作計劃
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。
建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名行政文員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。
在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
員工工作總結 篇6
敬愛的黨組織:
去年，經支部大會討論通過，上級黨組織批準，我光榮地加入了中國共產黨，成為了一名預備黨員。一年來，這一光榮身份不斷激勵著我，成為我工作、學習、生活的新動力。在這一年里，我有了一種新的歸屬感，在這個和諧務實、注重實際的集體里，親身感受到了一種團結合作的力量以及工作后的愉悅。我認真按照黨員的標準去做，認真履行黨員的義務，行使黨員的權利，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精，針對老師和同學提出的一些意見和建議，努力改正和彌補自己的不足。通過一年的預備期，我感覺自己在不斷成長，自己的使命感更強了，思想也變得更加深刻。因此，在我的預備期屆滿之際，我鄭重向黨組織提出轉正申請。并將我入黨一年來的思想、工作、學習、生活等情況作個匯報。
在思想上我注重政治理論的學習，作為一個新形勢下的大學生，必須不斷地掌握國際信息以及黨的動態，因此，我經常去學校張貼報紙的地方瀏覽報紙，關注國內外時事，并且利用網絡也會時常去瀏覽新聞。不斷提升政治思想的深度以及擴大政治思想的廣度。使自己接受正確思想，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，時刻牢記"全心全意為人民服務"的宗旨。一年來，我能夠自覺接受黨組織的教育和管理，與黨組織交流思想，經常向老黨員學習經驗、交流心得，不斷增強組織觀念。通過這些形式，使我對一個黨員所應具備的責任和義務都有了較深刻的了解，我深深感到作為一名黨員，肩負責任的重大。
在學習上，作為一名學生預備黨員，我深知自己學習的使命，始終把學習放在第一位。上課時認真聽老師講課，認真思考老師提出的問題，及時做好課堂筆記，不隨便在課堂上講話，打擾別人聽課。課下及時復習學過的功課，遇到不懂得問題及時請教老師同學。在平時有工作任務的情況下，我對自己從嚴要求，給自己加壓力，抽時間、擠時間學習，不因為有工作任務耽誤學習。也正因為如此，在大二學習末獲得了學習優勝二等獎學金，獲得了“優秀學生”的稱號。
在工作上，我擔任了我班團支部書記，在繁忙的學習之際，除了完成自己的工作，我積極協助其他班干處理班級事務。積極協助組織班級活動，為加強班級凝聚力貢獻自己的力量。除此之外，我積極爭取課代表，雖然課代表算不上班干，但我覺得課代表是聯系老師和同學的橋梁，課代表發揮的作用很大，收作業，發作業，有些有實驗的課，還得聯系好實驗老師，如果有沖突還得調整實驗時間等工作雖然很麻煩很累，但我覺得這也是鍛煉自己的一種方式。通過自己的努力，我獲得了“優秀班干部”稱號。
在生活實踐上，大學相比高中課余時間多了，我感覺實踐不能全部浪費在過度的游戲娛樂上，應該好好利用來提高自己的作能力以及交際水平，因此我積極參加學校組織的活動，并獲得了“cai大賽三等獎”，“大學生科技創新積極分子”等榮譽。在為人處世上團結同志、尊重師長，真誠對待身邊的每一個人，與所有人和睦相處；真心誠意地幫助有需要的同學，以身作則，真正起到共產黨員的率先模范作用。
總之，在過去的一年里，我在組織的關懷與培養下，認真學習、努力工作，政治思想覺悟都有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展。但我知道還存在著一些缺點和不足，如自己的專業知識和各方面知識水平不夠深入，自己學的關于xx的知識還很難能與實際的xx聯系起來，感覺自己學的很空洞，還有自己對待問題的看法不夠全面，不夠深入，經常一知半解。對于自己的缺點與不足，在今后的工作學習中我會多加關注他們，努力克服改正。
以上是我一年來的基本情況，懇請組織和各位領導老師提出寶貴意見。作為一名預備黨員，懇請組織批準我按期轉為中共正式黨員，我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。同時我也有決心，不管黨組織能否接受我的轉正申請，我都將以此作為新的起點，努力學習，不斷提高，用黨員標準更加嚴格地要求自己，積極發揮黨員的先鋒模范作用，為實現共產主義事業而奮斗終身。
此致
敬禮！
員工工作總結 篇7
半年的工作也就是彈指一瞬，我結合自己這半年來在xx銀行的工作，分析了一下，自己在這半年的時間中真的成長了很多，這樣的機會不是說有就有的，xx銀行絕對是提供這樣機會的一個絕佳平臺，來到了xx銀行工作也有半年多了，在這里的從一個新手慢慢的成長到現在，不覺得離不開銀行對我的培養，自己這半年來雖說也是很努力，但是銀行對我的培養我當然不會忘記，半年的時間說過去就過去，柜員的工作不是一間輕松的事情，這半年也該對自己總結一番。
一、業務的熟悉過程
半年前我剛剛來到了xx銀行這里是我的一個起點，也是早就了我，進來的時候首先就是一個業務的熟悉，那時候對于剛剛畢業的我來說，什么都是無知的，我什么也不知道，就只是自己的盲目的在工作，沒有一個方向，對于自己的工作沒有固定的規劃，不是很了解我們銀行的業務，在xx經理的帶領下我才慢慢的熟悉了這里的一切，很是感謝。
作為一名名柜員我要熟悉的業務很多，但是不能夠急于求成，業務知識方面銀行其實交給我們的知識一部分，在我自己有了基礎的條件下，銀行再灌輸給我一點，但是這完全不夠，我自己在私下需要不斷的學習，自己不斷的去鉆研，我們的業務是一個龐大的結構，不是短時間能夠了解的，這半年來我虛心的學習，在工作中不斷的找出問題，向我們銀行的老柜員請教，雖然每次之交流一點點，因為大家平時的工作也確實忙，但是這樣一點點的積累就很多了。
二、端正思想，工作積極
在銀行工作的這半年，我當然知道自己的思想要端正，客戶是第一，經理一直在跟我們交待，一定要多站在客戶的角度去想問題，要站在客戶的角度去看待我問題，為客戶著想，只有為客戶想的周到了，我們的工作才有意義，這是基本的東西，只有一切一客戶為中心我們的復位才能夠到達一個新的高度。
工作當中要積極，上半年來積極一直都成了我們銀行的代名詞，積極的工作，積極的嗎，面向每一天的生活，這是我們在工作中必不可少的，平時領導交待下來的事情積極的完成，我們每一名柜員都很積極，因為比我們更加優秀的人都那么積極，我們當然不能夠對自己放松。
三、不足之處
我知道自己不是一個很能夠抗壓的人，半年的工作似乎就驗證了這一點，平時的壓力稍微的增加一點我感覺到自己力不從心，我覺得這是我心理作用，這不能夠存在于工作之中，我一定會好好地改變自己。
打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領導作20xx年度述職報告，請予審議。”
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創新思維
證券公司員工年終總結不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
員工工作總結 篇8
這半年來確實也是做好了很多工作，能夠在這一點上面持續做好是非常好的，我也是希望能夠為公司爭取更多的利益，我是一個對工作比價認真的人，不管是在什么階段，這些都是非常堅定的，我一直都在思考這些，我也是能夠保持一個好的心態，在這樣的一個大環境下面成長自己，對于上半年來的工作也是有非常的細節工作，我認為有些工作經驗是非常寶貴，也是需要好好的發揮，這是對自己工作的一個證明。
我也是希望能夠用這樣的一個方式積累，帶來__這里也讓我感覺自己變化很大，有些細節還是要給自己一個客觀的判斷，有些東西還是需要繼續保持的，在這上半年來的工作當中我也學到了很多，雖然有些事情自己做的還不是很好，我認為我在這方面做的還是有一些差距，半年來始終都沒有意識到這個問題，現在回過頭來想想確實還是有一些需要改正的地方，在工作當中我是比較認真的，對于自己也是非常的有信心，有些事情肯定是需要進一步去調整好自己的心態，在這方面我也非常在乎自己能不能處理好，我希望能夠用這樣的方式積累知識，半年來也感覺自己成長了很多，在這份工作當中我也是努力的學習了很多知識，我能夠對自己有一個清晰的判斷。
在這半年來的工作當中，其實也是在慢慢的積累，我能夠清楚的感受到這些細節，我認為還是應該要對自己有一個客觀的判斷，有些事情是補能夠忽視的，現在回想起來確實也是需要給自己一個交待，我現在也是能夠清楚的意識到自己的缺點，我雖然是__的一名普通員工，可是我也是感覺自己工作重大，一直都在努力做好本職工作，從來都不會有絲毫的怠慢，半年來拉攏了不少的新客戶，維系過去老客戶的關系，這些都讓我對自己有了一個直觀的了解，我能夠認識到在這方面我應該怎么去做好，我也是能夠意識到這些細節，作為__的一名員工我愿意繼續持續做好，提高自己的工作經驗，對自己各個方面都應該要有一個全面的認識，上半年是非常充實的半年，持續發揮自己的工作能力。
當然這半年工作也是出現了問題，我知道有了問題就一定要糾正，讓自己能夠有一個好的心態，去積累，我對自己也是非常的有信心，我會努力糾正自身的一些不足之處，這些都不是什么大問題，我會繼續努力搞好下半年工作。
員工工作總結 篇9
今年以來，公路分局工會工作在各級領導及工會的正確指導下和分局黨支部的大力支持下，堅持以開展社會主義勞動競賽活動為載體，緊密地將年初制定的工作計劃逐一落實，展開各種形式的工作方法，有力地推動了工會工作的有序進行。
一、認真引領職工積極參與，充分發揮主人翁作用
在二0xx年二月二十四日召開的公路分局第四屆一次職代會上張海同志在工作報告中，關于深化改革和xx年工作任務的話題最多，他說“xx年我們是取得了一些成績，而成績只能代表過去。明確今年的工作任務是使我們的廣大職工在工作中有目標，前進中有方向，才能更好的完成今年的各項任務。”會上代表們還結合了分局的實際，分別就路政管理、公路建設、公路養護、文明創建、黨風廉政，及縣委、縣政府布置的任務等進行了暢談。職工代表們明確工作任務后，紛紛表示，回去后一定要將職代會的精神傳達給每一個職工，適應改革，扎實工作，決不辜負分局黨支部和職代會的希望。因此，工會工作也重點抓了以下幾項工作。
1、結合公路工作總體目標和工會委員會的工作計劃，充分發揮了職代會的職能作用，切實關心職工生活，維護職工合法權益，為改革的順利實施作出不懈努力。
2、為接受職工監督，搞好局務事務的公開，利用多種方式公開公布職工關心和有知情權的一系列熱點工作，實行陽光操作，讓群眾心知肚明，深得職工擁護。
3、結合當前工作特點，分局工會積極協助有關科室認真抓好職工的政治思想工作，分別舉辦了兩費人員轉崗培訓，“兼職路政員培訓班”和有利于廣大職工身心健康的文體等活動，大力支持一線職工堅持自學養路技術，機械駕駛維修技術。
4、認真完成分局和上級工會所布置的各項工作任務。
5、在機關工作效能、及局務管理上以及文明創建、社會治安綜合治理、計劃生育等活動中，做到了相互配合，全面開花。充分發揮陣地宣傳作用，在各級報刊、網站、等新聞媒體發表文章篇，編發《漆園公路信息》期，多層次全方位地反映了公路工作和文明創建的成果。
二、以勞動競賽為主線，全面推動各項工作向前發展
根據年初分局制定的工作目標，認真結合公路工作的實際，由工會牽頭，各科室大力配合，配合文明創建工作在全局范圍內開展了社會主義勞動競賽活動，并在各道班設立了“勞動競賽擂臺”，根據不同的工作崗位開展了“我的工作為養護，我的工作為工程”等為內容的勞動競賽。
各道班采取多種形式，加強了路面和路肩的養護，針對公路養護的特點，一改過去傳統的養護模式，認真將油路養護新技術加以推廣和應用，確保了省道公路的暢潔綠美。
參加省道23線城南拓寬改建和省道35線六中段改建工程及參加省道35線治超站路面加寬施工的同志，發揚能打善戰的精神，克服各種困難，加班加點，戰斗在施工第一線，以實際行動投入到了“振興崛起”活動中。
路政大隊的同志為了路政管理上臺階，外樹形象，內強素質，雖然在一中隊抽去搞治超，但二中隊在人手的情況下，仍堅持上路巡查，清除路障，夜以繼日的工作在路政管理第一線。
辦公室、人教科、安機科、工養科的同志們在搞好本職工作的同時，局務管理大小工作不放松，使分局的文明創建錦上添花。
財務科為分局的各項費用開支當好家理好財，當好好后勤。
這一些事例，都說明了我們將文明創建和勞動競賽的有機結合，有效地推動了各項工作的開展。在實際操作中，堅持做到按照制定的工作計劃開展工作，使工會工作做到了深入細致。
三、認真履行工會職能，確保工會工作扎實進行
1、認真組織職工積極參與社會活動，為了全面提高全體干部職工的普法意識，按照市總工會亳工維8號文件，“關于組織開展全市工會系統五五普法考試的通知”要求，我們于xx年元月八日組織分局16名干部職工進行了測試，測試結果上報到縣總工會，平均測試成績達85.5分。
2、為了檢查檢驗各基層道班開展社會主義勞動競賽和文明創建成果，于元月六日組織了由分局領導班子成員，科室負責人、道班班長參加的xx年度公路檢查，檢查的目的是讓各道班相互學習各兄弟道班管理的好經驗、好方法，以利于使各道班的各項工作更加深入持續的開展。
3、為積極響應縣委、縣政府號召，元月七日分局工會立既發動職工，開展冬季向貧困人群獻愛心活動，共收到分局機關和23收費站等部門捐款7余元，及時送交到當地民政部門，表達了公路職工對貧困人群的愛心。
4、按照市局的.安排，分局認真做好了xx年度全市“十佳道工”的評選工作，岳坊道班班長楊軍、渦北道班道工耿振伐被評為xx年度全市“十佳道工”，23收費站收費員姜云霄被評為xx年度全市“十佳收費員”。
5、春節來臨之際，分局黨支部、工會于元月二十一日組織有關科室人員，分別對離、退休老干部和困難職工進行了看望和問慰，在新春佳節之時把黨和工會的溫暖送給了他們。
6、分局工會經過深入基層開展調研活動，及時地把基層職工反映的呼聲和建議向分局黨支部匯報。二月六日，局長辦公會議專題討論了向市局第x屆二次職代會提交的提議案，分別就路政管理、養護、施工機械更新、職工福利等為內容向市局上報提案。同時研究了參加全省“四十佳”評選推薦人員名單，分別是，十佳路政員評選推薦人：xxx，十佳征稽員評選推薦人：何青玲，十佳養護工評選推薦人：馬偉，十佳技術員評選推薦人：邵磊。
7、根據《工會法》和召開職工代表大會條例，于xx年二月二十四日召開了“公路分局第四屆一次職代會暨公路工作總結表彰會”。來自各部門的三十名職工代表和機關工作人員歡聚一堂，共商新一年的公路發展大計。大會按照職代會議程，與會代表認真聽取并審議了張海局長所作的《認清形勢統一思想扎實推進公路事業科學發展》的工作報告，及黨風廉政、工會工作計劃、財務執行等工作報告。會上還表彰了雙澗道班等14個班組、科室和周志等68位個人，為xx年度先進集體和先進工作者。
8、為加強對職工的教育，工會積極支持和參與業務培訓等工作，三月二日分局舉辦了“安全生產及機械操作人員培訓班”，來自各道班、養護公司、機關駕駛員等參加了培訓。
9、xx年三月十六日，在巢湖市召開的全省公路系統精神文明建設工作會議上，亳州公路局分局征稽科副科長何青玲同志，喜獲了全省公路系統“四十佳”評選“十佳征稽員”光榮稱號。為此，她和廣大征稽人員一道，共完成了我縣養路費征收任務(自1985年的15萬元到xx年的7591萬元)。二十多年來共為國家聚集公路建設資金4.5億元,在這組數中也曾凝聚著何青玲同志的心血和汗水。全省公路系統“十佳征稽員”的光榮稱號，正是上級黨組織和廣大職工對她二十多年征稽工作的褒獎，更是何青玲同志二十年征稽路上的收獲。
10、為深入扎實地開展學習實踐科學發展觀活動，四月十五日由分局工會發文“蒙路工會16號”文件，組織舉行了“抓作風、樹形象，我為公路添光彩”有獎征文、征(楹)聯活動。在活動中，分局工會從實際出發，深入結合公路工作的特點，積極鼓勵廣大干部職工以“抓作風、樹形象、我為公路添光彩”為主題進行征文、征(楹)聯，也是分局在學習實踐科學發展觀活動中的又一項內容。本次活動共征集到反映公路人在學習實踐科學發展觀和公路建設成就的征文作品15篇，楹聯作品18個。邱全藝的作品《聽老職工講過去的故事》，張琳的作品《科學發展爭先我為公路添彩》獲一等獎，王獻軍、張旭、牛夢芹的作品獲二等獎，王萌、張春艷、金桂林、韓文秀、郭玉彬的作品獲三等獎，邱全藝、段洪波、王獻軍、楊晶晶獲楹聯作品優秀獎。
11、四月八日，公路分局從縣委黨校聘請了講師，以“全面理解認真落實科學發展觀”為題，集中對分局機關工作人員及“兩費”轉崗培訓人員進行知識講座，收到較好的效果。
12、五月九日，分局根椐市公路局要求在電大對分局征稽科、23，37收費站的64名“兩費”征收人員統一進行了轉崗培訓階段性學習閉卷測試。
13、為迎接“五一國際勞動節”的到來，公路分局工會于四月三十日在分局四樓會議室，成功舉行了慶“五一”趣味性體育運動會，分局領導和機關各科室近4名男女選手參加了比賽。經過緊張激烈的決逐，最終分局工會主席曹正，工養科的沈艷芳分別奪得男女組球拍托乒乓球行走比賽項目的“金牌”,辦公室的曹云強，路政大隊的韓文秀、桂李分別獲得男女組“銀牌”，該項目的男女組“銅牌”分別被辦公室的張旭、邵軍，人教科的張春艷、征稽科的桂燕、劉清影摘走。
14、為了深入了解基層道班的情況,按照工作行事例,分局工會于六月十六日會同有關科室分別到各道班、工地等，就關心職工生活，安全生產，班務管理，職工思想動態等進行調研。從綜合情況來看，各部門、各道班就上述問題抓的比較好，就集中反映的職工們所關心的問題已匯總反饋到各部門。
15.分局黨支部和工會組織了部分黨員，代表著全分局52名黨員的深情厚意，于五月三十日前往××縣王集鄉移村小學和竹園小學，看望了那里的留守兒童，給他(她)們送去了書包等學習用品及公路人對留守兒童的關愛之情。
16、隨著連續高溫天氣的持續，公路分局領導及工會為一線職工著想，于二○○九年七月三日帶著防暑降溫品分別到各道班和施工工地看望慰問了堅持養護和施工的同志們，并給一線職工送去了白糖、毛巾等防暑降溫用品。
17、根據市公路局工會通知，轉發關于開展科學發展觀在身邊，我為細化管理獻良策合理化建議活動的通知，七月十七日，工會安排各科室，收費站等部門進行準備。分別收到人教科張春艷一篇，工會邱全藝兩篇，23收費站王萌、陳景路、張玉國各一篇于九月十五日上報給市局工會。
18、從實際出發關心職工生活，由于今年十月十日是建國六十年大慶和中秋節，分局考慮到一線職工要堅守崗位，于是擠出資金為廣大職工發放了白酒和紅酒，確保同志們過一個愉快的節日。
19、xx年十月十日，分局工會帶領人教科、辦公室等分別對各道班的讀書學習、道班班務管理、文明創建等進行了督查。檢查中發現，各班均存在宿舍衛生臟亂差現象，就針對查出的問題及時地進行糾正。
20、為進一步提高全市公路系統基層公路視覺標識規范化、標準化建設水平，加快分局公路視覺標識規范化建設工作步伐，根據省公路局《安徽省公路視覺標識應用規定》和《安徽省公路視覺標識實施指南》及市局亳路工會19號文件通知，結合我分局實際制訂本方案，并認真做好了設計和效果圖的制作，并通過市局評審。xx年十月三十日己全面起動基層單位外觀標志標識制作和施工。這次進行制作和施工的7個基層道班，全部按照省公路局規定的式樣、材質、規格、尺寸、顏色等標準統一制作和分別安裝含有“安徽公路”和路徽圖案組成的門楣，不銹鋼材質制作的導向牌，道班名稱牌和含有“養好公路，保障暢通”的標語牌等標志標識物。道班圍墻及部分道班主體建筑物也按照統一式樣和顏色進行粉刷，目前該項施工正在進行中。
21、根據市總工會關于在今年第三季度開展“戰高溫送清涼保安全降危害”專項競賽活動，及市公路局工會亳路工21號文件通知精神，分局分別在第二和第三季度開展了以“戰高溫送清涼保安全降危害”專項競賽活動。通過這項活動的開展，有力地推動了各項工作的順利進行，完成了預期的工作任務。九月二十三日已對活動情況進行了總結，并上報市局工會。
22、分局工會積極參與安全產的管理己成為了貫例，九月二十四日帶領工養科、安機科分別到蒙闞路、23線南進行了安全生產檢查，分別就檢查出的安全隱患及時地向分局領導班子進行了匯報，并要求有關部門進行整改。
23、積極響應上省總工會和市總工會的號召，制定并實施了分局開展工會干部“雙走訪促三保”行動實施方案，成立領導組織，落實工作責任。經分局黨支部研究決定曹正同志任組長，邱全藝同志任副組長，張旭張琳李朝軒何青山陳立俠袁領導、責任、工作四到位，確保“雙走訪、促三保”行動實現上下聯動，全面推進。
24、按照省、市公路局的安排，于xx年九月十六日召開了開展“微笑服務，溫馨交通”活動動員會，并成立了以張海局長為組長，王永軍、周志、曹正、羅會武為副組長，各科室負責人為成員的活動領導小組，制定了活動方案，總結了第一階段的活動情況。為使開展的“微笑服務，溫馨交通”活動向縱深推進，公路分局于xx年十一月五日舉辦了一期開展“微笑服務，溫馨交通”活動培訓班，來自分局機關、路政及即將到治超站工作的同志參加了培訓。
四、認真做好工會財務，多為職工理好財
工會經費的管理和使用上，始終本著少花錢多辦事，將有限的資金用于關心職工生活上。做到大的開支集體研究，并經縣總工會財務部批復。今年共收提工會經費元，上繳市局工會經費元，上繳縣總工會經費元,節余工會經費元。
總結今年以來的工作，
一是使我們清醒地認識到工會工作一靠上級領導的關心和支持，
二是加強工會的自身建設。新的工作需要不斷的努力探索，同時新的工會工作更需要我們去帶領廣大職工學先進，比奉獻，創一流，增效益，為公路事業做貢獻。
員工工作總結 篇10
本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:
4、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，了一切亂收費的現象發生，本學期除按收費外，未多收一分錢。
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
1、學校經費的開支做到了合理、，勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的不用;
3、做到每月辦公費等開支情況向學校、理財小組、上級主管部門匯報;做到收支公開、透明、。
1、進一步完善值班護校制度，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，好學校的校產安全。
2、每日組織教務處和德育處對全校校舍和運動教學實施等進行一次全面檢查，發現安全隱患及時排除。
3、協助校長室做好退休教師等各類人員的涉訪工作，把各類矛盾化解在基層，使學校在安全和諧的中發展。
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢不花，非花不可的錢盡量少花。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多方面做得不到位，今后將根據學校需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學和全體師生服務。
員工工作總結 篇11
一、人事專員工作總結
很榮幸來珍寶島藥業工作，時光飛逝，轉眼間在珍寶島亳州項目組工作已將近2個月了。在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。現將我這一個月的工作總結如下：
一）招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司九月份5個（設備部長、基建工程師、人事專員、檔案管理員、行政文員等）崗位人才需求。
二）建立、健全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證書、職稱證書、身體體檢報告、照片等信息，將員工檔案整理齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、勞動合同簽訂、以及跟集團總部保持相應的工作溝通等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三）員工培訓工作
1、做好新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法
等。
四）員工關系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。
2、做好準備：對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因、思想動態以及對公司的意見和建議。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
二、對接下來工作計劃
人事常規性工作：
1、日常工作：a.考勤管理、統計；
b.績效考核的整理匯總；
c.公司人員的社會保險，住房公積金的統計匯總
d.公司人員入職及離職相關手續的辦理和基本資料的整理存檔。
領導安排的臨時性工作
1、充分的學習公司的相關制度、文件，有助于個人與企業的協調發展。
2、對今后工作的分析：
a.針對工作中的不足進行改進
b.對人事專業更深入的學習
c.針對工作中出現不順利的問題，理清思路重新整理
在公司一個多月間，在領導和同事們的指導及幫助下充分完成自己的本職工作，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我針對來公司一個多月工作情況的總結。
我將會一如既往的去工作，以認真、勤勞、實務的態度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡最大努力完成領導交給我的一切任務。
員工工作總結 篇12
20xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照2xxx年的工作計劃開展工作：
1、xx年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。
在續約2xxx年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為2xxx年上半年工作的重點。
為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給2xxx年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為2xxx年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場揩全面調整女裝的經營布局及品牌結構。
本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場揩以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證2xxx年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，
具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。
居強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。
將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業績，對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下功夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節約挖潛，壓縮不合理的開支。
降低各項費用，杜絕浪費現象。能省一分錢，絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化，在2xxx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
員工工作總結 篇13
總結入職以來的工作表現，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。辭舊迎新，從XX年到XX年，我也非常榮幸地成為**物業公司的正式員工。通過這一段時間以來與同事、領導一起工作學習以及配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公司蓬勃發展的朝氣。
記得領導曾經說過一句話“消防無小事”我現在深刻的理解了這句話的含義，確實如此！作為物業公司的消防中控員，一定要以安全為宗旨(于:消防中控員年終工作總結)，對于發現的每一個問題；處理的每一個事件，都必須認真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式；不同的處理態度必然會出現一個截然不同的結果，我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個大家庭不斷的成長、不斷的積累經驗，所需要的就是我們每個成員不懈的努力和辛勤的付出。
**物業倡導的是“吃喝玩樂洗洗睡”的城市綜合體文化，在項目中規劃的 ㎡超市，公里布滿著各色美食店鋪的商街，兩棟獨立商業樓規劃的娛樂中心和影城或洗浴城等等這些，成就我們一站式服務的生活理想，使居住在這里的每一戶業主，都能在家門口實現幾乎所有的高端生活需求。與此同時，五星級酒店的入駐，為項目的人氣和價值提升也提升也打下了堅定的基石。因此我們的中控、監控變的尤為重要，而中控部作為一線管理部門肩負著林達海漁廣場的安防、消防則成為重中之重。我們的安防消防中控人員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時發現問題，及時整改問題，做好各項防措施。我們部門圓滿的完成了公司領導下發的各項任務，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執行，有效的防治了一些事件的發生，比如發現多次消防管道漏水，成功保障了各類活動安全有序的進行。
公司的各項規章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責、人事制度以及獎懲制度，指紋考勤管理等，都充分的體現了一個公司的制度化管理。我們中控部做了不少的工作，完成了不少的任務，但是我們也在工作中發現了一些問題:
1、個別人存在換班過于頻繁的問題。
2、當值期間有員工忘記換工服的問題。
3、夜值期間有個別人喝酒的問題。
針對以上這些不足我們建議做出以下整改：
1、加強員工的工作指導，引導其正確有效的工作方法，認真的做好各崗位的崗位職責培訓以及督查工作。熟練應用消防七條和四個能力。
2、準確掌握每個隊員的工作態度，及時幫助隊員調整工作心態。
3、加強落實各項公司規章制度，嚴格按制度操作，做到正真的公平公正。
我相信通過我們所有人員的共同努力，我們的明天會更美好，我們的公司將會越來越壯大。
員工工作總結 篇14
充滿機遇與挑戰的xx年已經過去，回首往事，xx年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx年的工作進行反思和總結如下：
一、盤點xx年的工作
A、加強超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
B、完成對超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查
工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
C、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
D、積極組織公司干部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題
超市在公司領導下，全年01-12月合計銷售：*RMB,全年平均每天客單價：*RMB，平均每天來客數：位，超市業績的影響主要來自于以下幾個方面：
A:大環境受毒奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因X店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
C：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響超市業績。新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“超市商品都是新的”這一經營理念。
D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響超市業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
F：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。
G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
個人問題：
A：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰的年代。 B：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂的心里不能克服，以致于創新的路子邁的不大。
C、細節管理不夠超市需要細節管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節執行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
三、針對以上問題，明年主要完善以下工作：
A、提升專業技能不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了超市連鎖優勢。
C、防損大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
總之，我會系統地學習了超市專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，達成全年銷售目標的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強拼搏，為超市發展和振興做出應有的貢獻!
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