行政工作總結(通用20篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的行政工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作總結1
20xx年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下,在園區領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,各項工作逐步邁入正軌,首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想,把部門的各項工作分解到人,崗位職責明確,個人工作分工明細。
20xx年的工作總結如下:
一、人事工作:
1、招聘:招聘工作是長期持續的工作,根據園區上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護理員;原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費)
2、趕集網人才頻道(免費)
3、人才市場
4、附近村莊等,每天更新3個人才網信息,通知投簡歷人員面試,20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。后續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。
2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職 53人,離職11人。截止20xx年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。
3、培訓:園區培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習,回園區后進行經驗分享。新員工入職后帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓22次,新員工入職培訓1次,其它養生講座、消防安全講座等。
4、勞動紀律:不定期組織抽查勞動紀律,是否按排班表執行,有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發生,對請假、調休、調班等流程進行規范,對不建全的流程制度進行了修訂、完善。 行政領導值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。
5、考勤管理:每月按時將電子考勤機的數據下載,將各部門上報的出勤率表進行核對,出現問題及時與相關部門溝通,考勤統計匯總完畢后對外公示,準時上報院長及財務,保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。
6、排班管理:每月底按時完成園區次月份行政后勤值班表、各部門排班表,保證園區排班工作的順利進行。
7、人事檔案:為園區所有員工建立人事檔案,對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充;對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息,未轉正人員信息。統計每月過生日員工,申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。
8、勞動關系:做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。
二、行政工作:
1、會務準備:根據會議的性質安排會議室或其他接待室,會議前做好桌子、椅子的擺放,衛生打掃工作,準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備,做好會議過程中的服務工作。主要會議:中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。
2、會議記錄:園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織,會議內容有專人記錄、整理、存檔,會議記錄發送至領導郵箱。
3、日常接待:做好外來人員和面試人員的接待工作。
4、文印管理:設專人負責打印復印工作,避免打印錯誤造成紙張浪費,打印文件提倡的雙面使用,有效進行節約。
5、公文處理:園區日常事務處理,公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作,文件的撰寫、下發等工作。
6、檔案管理:20xx年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔。
7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進行了調整,由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理,新購置了一批床鋪,對入住宿舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等;不定期對宿舍的衛生進行檢查,對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項。
8、車輛管理:車輛衛生方面,車輛每天進行清洗,每周兩次全面打掃,保證車輛的衛生干凈整潔;安全行車:記錄好行車記錄,遵守交通規則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等;每月對每輛車輛進行違章信息查詢,有違章通知司機并記錄在案;每月對每輛車輛進行加油信息查詢,并核對行車記錄表;園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求,服務好用車人,班車準點發車。15年新購置瑞風商務車,新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車輛的維修、保養等工作。
9、網絡管理:新建頤和源網站及微信公眾平臺,定期對園區的網站、微信公眾平臺信息更新;將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發布網站上,為園區電腦故障隨時排除,將園區所有電腦辦公軟件統一,解決因版本過多文檔不兼容問題;組建園區局域網,多次調整每棟樓的網線,滿足不同樓、層的辦公需求。
10、證件年檢:辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續;辦理頤和源相關證件的.年檢手續。
11、固定電話、有限電視:電話安裝,各樓固定電話安裝,每月話費的繳納等;有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。
三、其它工作:
1、上半年小店廠房電費抄表,電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的布線、安裝、施工等工作并找專人托管。
2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。
3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。
4、園區空調的拆卸、安裝等工作。
5、頤和源居住權證和鋼印公章的制作。
6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。
7、組織員工及親朋好友為《新鄉社會責任感侯選品牌》投票。
8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯歡會》片頭等。
9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。
10、整理撰寫老年產業風采所需材料(照片、稿件)并發送給協會。
11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。
12、組織員工外出旅游、參加各種活動。
20xx年的工作總結如下:
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。
2、落實社會統籌保險工作:計劃辦理養老、醫療統籌保險工作,首先開通社保企業帳戶,將符合條件的員工辦理保險,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
3、加強園區每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合園區業務發展,完成招聘任務。
5、制定園區培訓計劃,執行好培訓方案。加強新員工入職培訓:修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
6、加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到園區做培訓,或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回園區后進行經驗分享。
7、組織好園區每的大型活動及志愿者、社會團體的演出活動。計劃20xx年組織員工旅游、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加,加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
8、規范日常來訪接待流程,做好每一次來訪接待任務。
9、設計制作易家仁網站。
行政工作總結2
營銷工作步步為營孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經濟環境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經營勢頭強勁,中標金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強大威力下,許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建,致使我們沒有重點項目投標,公司果敢調整營銷策略,到11月份中標了1個億的水工項目。
進入12月份,在國家擴大內需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準時機,重拳出擊,歲末再傳捷報,中標了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:
1、區域經營成果豐碩;
2 、海外市場開發取得重要進展;
3 、鐵路市場開發再添新業績;
4 、產品結構得到有效改善;
5 、公司資質經營績效明顯;
6 、生產經營聯動機制初步形成。
施工生產平穩有序
報告指出,xx年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環境影響,在建項目普遍陷入資金困境。
公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神,突出施工組織管理,加強項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態。
施工過程中,認真開展勞動競賽,加大重點項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發展;重點指導項目部抓好過程控制,把握施工節奏,盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的.現象發生;及時協調解決施工中的突發事件,加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產整體平穩有序,未發生重大業主投訴,超額完成了年度任務。
企業管理從緊從嚴報告指出,在經受宏觀經濟形勢強勁沖擊的大背景下,公司經濟仍然能夠保持平穩發展,足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效,企業的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策,管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。
五是繼續加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權,積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預兌現辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進,數據錄入率達標,各個模塊正常運行,實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎,經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項;5項工法獲得江蘇省施工工法,其中4項獲得國家級工法。
三是積極推動技術交流,在省、國家級刊物上共發表論文19 篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度,加強巡回監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控,完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司xx年度總工會,專題研究和部署工程質量管理工作。公司xx年質量
管理目標基本實現,主要項目管理精細,工程質量穩定;獲得國際
橋梁大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項,省級優秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動,狠抓安全法規的宣貫和執行;切實加強對農民工的安全知識和技能培訓,提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。
施工生產的安全風險得到有效控制,全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業”。
6、設備管理水平持續提高。出臺特種設備和小型設備相關管理辦法,統一設備攤銷尺度,理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。
港渝設備租賃分公司創新設備星級制管理,將作業標準細分到位,區分新舊船機設備,推行“基星級”概念,使公平、量化和細致的設備星級考核制度與職工分配制度有機融合;不斷強化專業優勢,全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置,為降低項目船機成本做了大量工作,服務水平大步提高。
感謝您的耐心觀看!
Thank you for watching!
行政工作總結3
20xx年上半年,xx鄉在縣委、縣政府的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,全面落實科學發展觀和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》,以突出服務科學發展、創新體制機制、強化基層基礎為重點,深入推進依法行政,切實抓好依法行政各項任務的落實,F將上半年依法行政工作小結如下:
一、推進依法行政,建設法治政府。
(一)貫徹落實依法行政工作。積極開展依法行政主題宣傳活動,在全鄉廣泛開展依法行政宣傳活動,讓社會更多更好地了解法治政府建設情況,更加關心支持法治政府建設工作,同時更加主動地監督法治政府建設的進程。對我鄉推進依法行政、建設法治政府情況進行調研、總結。
。ǘ┙⒔∪姓䦂谭ㄘ熑沃。進一步完善行政執法公示、告知等制度,完善執法程序和行政執法機制,實施《行政執法責任制度》、《行政執法責任監督制度》、《行政執法評議考核辦法》等相關考核制度,加強對行政執法部門及其執法人員行使職權和履行法定義務情況的監督、考核并將考核結果納入年終績效考核范圍,深化依法行政工作。
(三)深化推進權力陽光運行機制。通過鄉電子網站和櫥窗實行黨務、政務公開,讓所有的決策權和執法權在陽光下進行,廣泛聽取群眾對政府工作的意見和建議。完善政府信息公開,嚴格按照《政府信息公開條例》規定的內容、程序和方式,定期更換,及時更新,擴大公眾對政府信息公開工作的有序參與和監督。拓展鄉招投標工程、重大投資工程預決算等財政管理的領域和內容,切實提高政府工作的透明度。確保人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。
(四)進一步完善行政決策機制。完善政府重大事項決策程序和議事規則的集體決策機制,通過舉行座談會、論證會等形式廣泛聽取意見,及時公布,全面推進重大決策合法性論證制度;今年我鄉對工業園區建設和土地增減掛鉤工作的村莊搬遷工程,多次進行了村居書記、村民及縣直相關職能部門的走訪、座談、論證,制定《村莊整體搬遷實施辦法》,向社會公告。
(五)以法治星甸建設辦實事為載體,推進行政執法規范化建設。進一步依法規范和強化政府的社會管理和公共服務職能,完善勞動力就業和社會保障制度,建立健全農村養老保險和醫療保險制度等實事,認真履行政府職責,提升政府形象;同時規范行政執法部門的職能和權限。規范公共財政管理,完善相關制度,清理和規范行政機關、事業單位收費,堅決制止各種形式的亂罰款和亂收費。
二、強化政府監督職能,進一步規范行政行為
(一)嚴格審核規范性文件,做好政府規范性文件審查備案工作,杜絕因執行違法的規范性文件而導致的行政違法現象的發生,確保文件發布規范合理。
。ǘ┙邮苋舜蟊O督、政協民主監督和社會監督,完善監督機制,設立公示欄、意見箱、投訴舉報電話等,為公民、法人和其他組織實施監督創造條件,進一步完善了群眾舉報違法行為的制度。組織鄉人大代表、政協委員對全鄉的防汛水利工程、村莊搬遷等重點工程、安全生產情況進行了檢查,有效地促進了各項工作規范、健康的開展。
三、加強宣傳教育力度,提高各級領導干部的依法決策、依法行政、依法執政的'能力
抓好重點對象的法制教育,堅持黨委中心組學法制度,進一步落實我鄉領導干部和公務員學法用法各項制度;抓好普法骨干的法制教育,組織其參與法制宣傳活動;加強對行政執法人員和村級主要領導進行相關法律知識培訓,抓好村民的法制宣傳教育工作,在農村開展學法、懂法、守法、用法為主要內容的普法教育,提高廣大群眾的法律意識和法律素質,讓全鄉的干群了解依法行政及法制工作,有效維護自己的合法權益,同時增強了群眾對行政執法部門的行政執法的監督意識。利用村居基層黨組織換屆選舉公推直選,加強對《組織法》的宣傳,弘揚法治、共保平安綜治平安法治創建宣傳月活動,大力宣傳《體育法》、《勞動法》等相關法律知識。上半年,全鄉共舉辦法制宣傳月活動4次,舉辦各類學法培訓和講座10余場次,印發各類法律宣傳資料0.5萬份,張貼各類標語和掛圖80余張,開展廣場法律咨詢及四進(進農村、進社區、進校園、進企業)活動12場次。
四、加大組織領導力度,推進依法行政工作
(一)加強組織領導,健全工作網絡。鄉政府把依法行政工作擺在重要位置,列入議事日程,及時調整了xx鄉依法行政工作領導小組及辦公室,制定《xx鄉依法行政工作要點》,明確工作布署。進一步加強法制員隊伍建設,落實依法行政工作的協調指導和監督職能。同時在我鄉村居成立法治創建領導小組的基礎上,大力推進部門和村居建立兼職法制員隊伍,形成鄉、基層執法單位和居(村)委會二級法制工作網絡,依法規范行政執法權,大力推進執法規范化建設,增強公共服務能力。
(二)加強執法隊伍建設,提高執法人員的依法辦事能力。年初,制定依法行政人員年度培訓計劃,嚴格學習考勤,使執法人員熟練掌握法律法規、規章,提高他們運用相關法律、法規開展依法行政工作的能力。在開展執法過程中,我們將文明執法、熱情服務作為切入點,做到持證上崗,亮證執法,文明執法。
五、存在問題
。ㄒ唬﹫谭ㄖ黧w的資格和人員構成仍有不合規定的情況,基層執法人員的素質和執法水平不高。
。ǘ┮幏缎晕募墓芾聿粔蛴辛。
。ㄈ﹫谭ú块T輕程序的現象較普遍。
六、下半年工作打算
圍繞《xx鄉20xx年依法行政工作要點》首先,繼續加強學習、宣傳、培訓和督促檢查力度,建全公務員法制教育和培訓制度,對政府和行政機關新任工作人員進行依法行政專門培訓。同時加強執法人員的法律學習和業務學習,組織進行政治、法律、業務的學習,提高他們的法律素質。還要加強政府層級監督,大力推行行政執法責任制,加大監督檢查力度,進一步推進行政執法規范化建設。建立健全科學民主依法決策機制。推進依法科學民主決策,規范行政決策程序,創新民主決策形式,擴大群眾的參與度;建立重要文件合法性審查制度,提高制度建設質量。
行政工作總結4
20xx年以來,我局圍繞服務大局謀劃社會治安綜合治理工作,根據省、市、縣綜合治理工作的要求,進一步加強和落實了社會治安綜合治理各項措施,健全和完善了社會治安綜合治理長效工作機制,F將20xx年我局維穩總結如下。
一、加強組織領導,認真落實綜治工作責任制。
認識到位是關鍵,組織落實是保證,責任到位是基礎。為認真做好社會治安綜合治理工作,局領導班子始終堅持“穩定壓倒一切”的指導思想不動搖,專門成立了農業局社會管理綜合治理領導小組,由黨組書記馬忠強任組長,紀委書記為副組長。農經站,畜牧生產發展股,糧油發展中心,特色產業發展中心,農業綜合執法大隊,局辦公室等為成員單位,各涉及站股長為責任人組成農業局社會治安綜合治理工作領導小組。下設領導小組辦公室,負
責協調及階段性總結、信息報送工作,制定出本單位的社會治安綜合治理具體意見和工作措施。
二、扎實開展安全生產創建活動,綜治維穩工作得到進一步加強。
創建平安單位是一項社會系統工作,只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性,才能把這項關系每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
三、搞好信訪接待,認真化解矛盾。
積極做好土地糾紛調處工作,加強農村土地確權調處糾紛,化解矛盾,確保農村社會穩定。堅持每月錄入矛盾糾紛信息、矛盾糾紛整體態勢分析及對策建議;維穩信息錄入,認真疏理了存在的不穩定因,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發生。
1、全年共接待辦理群眾信訪案(事)件21起,化解矛盾糾紛42起,印發宣傳資料1500份。
2、對不愿進行行政調解或未達成協議的,積極引導當事人運用行政復議、裁決等方式進行解決,有效化解了矛盾,確保了社會安全和諧。
四、應急工作
1、認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》。認真抓好《突發事件應對法》的學習宣傳和貫徹實施,進一步提高應急管理水平,不斷增強應急管理能力,主動應對、最大限度地預防、減少突發事件及其造成的損失。
一是加大宣傳力度,營造學習貫徹落實的濃厚氛圍。二是切實加強應急組織體系建設。三是完善相關的配套措施。堅持“預防為主、預防和應急相結合”的原則,制定完善了相應的應急預案。
2、加強應急預案體系建設。根據我縣近年來各類突發公共事件的特點,結合三農工作特點,制定完善了《XX縣農業植物檢疫性有害生物應急防治預案》、《XX縣突發動物疫病應急預案》、《XX縣農業自然災害突發事件
應急預案》等應急預案,提高了救災應急預案的適用性和覆蓋面。制定24小時值班制度,保持通訊暢通,及時上報災情。
3、切實加強應急隊伍建設。認真及時的組織開展了全縣農技人員知識更新培訓,壯大農技人員隊伍,提高農技人員綜合素質,增強農技人員的應急指導能力;今年以來,先后邀請省、市農業專家舉辦農業技術培訓班6次,有
針對性的培訓農技人員和示范戶。培訓技術指導員100余人次、科技示范戶100余人次、發放各類資料500冊,打造了一支理念先進、技能優良、作用明顯的基層農技推廣隊伍。為應急工作的順利開展提供保障。
五、防邪工作
按縣委防邪辦的文件及會議精神,我局認真傳達,并要求職工準時網上收看防邪文藝節目和投票,一年來我局發放宣傳資料1000張,且安排專人負責宣傳,對外公布了舉報電話,在全局營造了人人參與反邪教活動的良好氛圍。
六、保密工作
按照縣委保密委員會辦公室、縣保密局《關于在全縣開展保密承諾書簽訂工作的通知》,農業局高度重視,及時對有關人員傳達了文件精神,并簽訂保密承諾書,認真做好保密承諾工作。 首先,為加強對保密工作的領導。
我局及時調整充實了保密工作領導小組。主管機關工作的局長任領導小組組長,為第一責任人;辦公室主任為副組長,其它相關負責人為成員;明確了辦公室具體負責保密工作,保密重點部門也指定專人具體負責。同時也明確了各部門的保密職責,使有關部門負責人不僅要做好各項本職工作,還要做好相關的.保密工作。 其次,健全制度,完善措施,保密工作得到規范化。建立健全保密規章制度是做好新時期保密工作的重要保障。我局注重保密工作制度建設,修訂完善了相關的保密工作制度。先后制訂了《保密工作治理規定》、《檔案工作人員保密職責》、《計算機保密治理規定》、《文書打印、復印治理規定》、《文件傳閱、治理、歸檔制度》、以及保密審查、失泄密報告制度、秘密文件、內部資料的傳遞、回收、注銷規定、秘密文件、內部資料的傳遞等相關制度。
七、存在的主要問題。
農業安全生產不忽視、宣傳力度不夠、物質保障沒跟上、相關工作人員的素質需要提高。
八、下一步工作打算。
1、繼續加強領導,按照市委市政府的工作要求,制定的工作方案和簽訂的責任執行,始終堅持把社會治安綜合治理工作擺上重要議事日程。定期分析形勢,查找薄弱環節,解決重點和難度問題。
2、高度重視強化宣傳教育,營造良好社會氛圍。一是以“六月安全生產月”活動為契機,多形式、多渠道開展綜合治理、平安建設、“大調解”工作宣傳,進一步營造“綜合治理人人有責、平安建設人人參與”的濃厚社會氛圍。堅持“一手抓清理,一手抓防范”,深入開展“五五普法”、“法律趕場”活動,把職工法制宣傳和安全教育納入單位制度化、常態化工作。二是在鞏固縣級“平安單位”的基礎上,進一步發動干部職工積極參與平安單位、平安機關、平安股室的創建活動,深入推進“月月創平安”、“月月保平安”活動,不斷推進全局社會治安綜合治理和平安建設工作向縱深發展。
3、加大社會穩定及相關工作的物質保障。做好社會穩定及相關工作要有較好的物質基礎作保證。
4、加強工作人員的自身建設。一是深入學習黨的十八屆四中全會精神,學習黨的方針政策,不斷提高依法思想素質;二是深入學習法律知識,不斷提高政治監督的能力;三是深入學習業務知識,不斷提高自身的業務素質;四是加強廉政建設,自覺抵制不正之風的侵害。
行政工作總結5
去年是飛躍發展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據xx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將去年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為xx%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的`正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作xx次,應急維修工作x次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為xx%。
(四)環境衛生的管理
環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。
為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、心得體會考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;
進駐xx后,我們為盡快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;
在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計x項,并提出合理化建議xx項,開發商采納x項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的'培訓工作;
保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,熱門思想匯報我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作;
為了配合開發商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,制作了二塊xxxx宣傳牌,宣傳本公司物業管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作,順利完成交房工作;
為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計xx項。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業主xx戶,辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐xx后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,如xx業主老公是x員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種“有困難,找物業”的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作
維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起,完成xx起,及時完成x起,完成率為xx,及時率為xx%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發現后,為讓業主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工xx起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。
管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓x次,技能考核x次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;
我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,積極主動與xx局聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、個人簡歷服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使xx早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為xx物業公司的發展添磚加瓦。
行政工作總結6
我們公司是一個剛剛成立的新公司,所以公司的建設迫在眉睫。這一年是公司成立的第二年,在這一年里面我作為公司的行政人事,在公司員工招聘,以及公司制度建設上面,花費了大量的力氣。這一年里面,通過我和各位同事的共同努力,公司有很大的進步。下面,我總結下我這一年在行政人事上面的工作。
一、公司的員工招聘
xx公司是在去年下半年注冊成立的,到今年年初的時候,還不到半年,所以公司的所有人數加上老板也才五個人。老板、我和另外兩個都是是總部那邊過來的,所以說這個公司就相當于只有兩個新員工,新員工招聘刻不容緩。
除了在招聘軟件上面發布招聘信息,本市的人才市場,我們還通過與學校的合作,進入了學校每年的畢業生招聘會。經過一段時間的人員招聘,我們及時為公司補充了血液,公司在年中的時候,人數達到了十二人。后面還繼續通過各種渠道進行招聘工作,不僅做到了離職人員的崗位及時補充,還在穩步增加公司員工數量,截止xx月,公司人數突破到了三十人。這對于一家新建立起來的公司,已經是十分可觀的員工人數了。
二、公司的福利和晉升等制度建設
經過我與老板的商量,制定了一套薪資制度表,劃分了新員工的薪資安排,以及公司的全勤獎勵等等,在每逢節假日的時候,我作為行政還需要進行一定的的物質獎勵,我們還設立每年都有三天的時間,出去團建,增加公司的人情味,
讓員工感受到公司對員工的關懷,增加員工對公司的認可。
我還在老板授權下,制定了一套相對目前適用的新員工培訓管理制度,幫助運功員工最快速度的適應公司要求,更好的為公司服務。在一個就是公司崗位晉升制度,通過這一制度,增加了員工的工作積極性,增加工作效率。
三、做好公司員工的行政管理
嚴格管理公司員工的'上下班考勤,單雙休的安排,以及嚴格員工的檔案管理,做好后勤管理,解決員工的各種問題。比如公司的喝水問題,以及公司環境的建設,盡量讓員工公司能夠感受不到其他方面的壓力。
四、存在問題
畢竟還是一個新的公司,所以制度相對還是不太完善,比如員工內部的監督問題,上班有沒有認真上班之類的檢查,都還有很長的一段路要走。在新的一年,作為公司行政人事的我,我會努力改善這些問題,讓公司的制度建設更加的完善。
行政工作總結7
本人于20xx年11月入職公司,行政文員崗位。在公司領導和同事的關心、指導下,嚴格遵守公司各項規章制度,服從領導的分工安排,以務實的工作作風,完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將入職以來工作情況總結如下:
一、已完成的.工作任務。
入職以來主要從事以下工作:
一是做好各種會議(包括總經理辦公會、總經理辦公會擴大會議、專題會議等)的記錄及紀要工作,并對會議決議跟蹤督辦,及時向領導匯報完成情況;二是做好印章管理工作,保證公章使用及存放安全;三是做好發文工作;四是做好對已接手檔案的管理工作,對各類文件整理分類,有序存放;五是企業宣傳PPT的整合美化工作;六是領導交辦的其它任務(包括收集各類部門資料、制作表格、會務服務等)。
針對以上六大類工作,本人已于11月完成2次總經理辦公會的記錄、紀要、督辦任務,完成1次擴大會議及專題會議的記錄、紀要任務;參照上級公司印章管理辦法草擬本公司《印章管理辦法》,保證“見OA審批同意后才能使用公章”,并完整保留公章使用簽字記錄,保證公章、合同章、法人章等合法、合規、安全使用;針對發文工作,已制定《發文簽批單》,嚴格按照表格簽批內容發文并存檔,保證公文審批流程嚴謹,發文格式正確,文件內容準確;檔案管理方面,已將入職后的發文、紀要有序歸檔,妥善放置,保證了各類文件的安全性、保密性;企業PPT方面,現已搜集較多以往資料,整合部分企業介紹、產品資料,逐步完善美化,預計12月中旬整理設計出完整版PPT;針對領導交辦的其他任務,11月已完成競聘會議的會前資料整合、表格制作、會務服務等工作,并配合完成其他接待工作。
二、存在的不足。
回顧入職以來的工作情況,本人存在的不足有三:一是對行業專業知識匱乏,未熟練把握工作要點,導致會議記錄時反應力不足,紀要內容不夠精準;二是發文程序上雖已有審批表格,但發文流程未制度化;三是對以往檔案內容、存放位置不夠了解等。
三、解決辦法及下一階段規劃。
針對存在的不足,下一階段我需要做的工作如下:
行政工作總結8
一、日常工作內容
1、上班例行:清理前臺,一層洽談室,及公共服務區的辦公設施。
2、下班例行:規置前臺、檢查窗戶,飲水機、1樓辦公照明、電腦、空調等辦公設施。
3、前臺接聽、接轉總機電話,處理日常行政接待,
4、維護公司日常辦公秩序和辦公環境。
5、負責管理、維護辦公設備器材,及時補充辦公耗材。
6、每天收公司電子郵件,清理垃圾郵件,簽收各類文本信件、貨品等,有些到付需付費,并索要發票,整理好快遞單底單留存,月末做費用報銷。
7、個人,部門辦公用品發放及領有登記,及物品出庫信息登記。
二、每周工作內容
1、清理休息區及公共服務區,每周清理一次,使物品擺放有序。
2、購買辦公室下午茶點,每周兩次。
3、監督管理保潔工作,每周打掃一次。
三、每月工作內容
1、每月月末申請充飯卡,填寫充值記錄。
2、每月月末填費用報銷單。
3、每月月末統計飲水數量,申請費用。
4、統計每月快遞費,核實費用金額,申請費用報銷。
5、對辦公用品及辦公耗材進行盤點一次,填寫申請,補充所缺辦公項目,做到心中有數。
6、物業水電費的申請及交費工作。
7、整理保潔用品的數量,及時補充,保潔費用的'結算。
四、不定期的工作內容
1、辦公室裝飾,維護及完善美化。辦公用品的采購。
2、負責公司行政文件資料、除合同外人事資料的管理,對文件實行分類歸檔,文本內容更新,做到有據可查。
3、收集應聘簡厲,通知面試及郵件發送,準備面試內容,接待面試人員,面試資料備案歸檔,通知實習人員辦理手續,辦公用品的領取登記工作。
4、保證辦公通信、網絡,傳真的通暢。做到遇到情況,及時處理。
5、公司印章及證照使用的監督。
6、對外相關單位的公關和關系維護,方便相關業務的辦理。
五、待完成的工作內容
1、協助審核、修訂公司各項管理規章制度。
2、各項規章制度監督與執行
3、參與公司績效管理、考勤等工作
4、參于公司名片,企業宣傳的選擇和定購工作。
六、工作中的不足
1、工作細心度仍有所欠缺,有些小馬虎。
2、工作次重要分明,做事條理要清楚。
3、在工作中對自己不懂的事,要多請教學習,做工作不僅僅只講效率,更要重質又重量。通過以上的總結,從中找到自身工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,在以后的工作中努力做好每一件事情。
行政工作總結9
xx區交通系統現有行政執法隊伍5支,有持證的行政執法監督人員5人、行政執法人員48人、協助執法人員19人。20xx年,交通依法行政、行政執法工作在區政府的領導和行業主管部門的指導下,認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》,認真落實行政執法責任制,嚴格執行目標考核管理,年內主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規學習宣傳教育和行政執隊伍整頓教育工作,提高交通行政執法隊伍素質;進一步規范行政許可、行政執法行為,做到依法行政、文明執法、嚴格執法權限和程序執法;依法征收各項規費和管理交通運輸市場,保護公路產權路權,F將一年來開展的主要工作總結如下:
一、認真落實交通行政執法責任制,嚴格實行目標考核管理
為切實抓好交通行政執法責任制落實,年初就成立了以交通局局長為組長、分管領導為副組長,系統各單位主要領導為成員的xx區交通局行政執法責任制領導組,并將行政執法工作職責分解落實到了區航務海事處、區運管所、區稽征所、區路政大隊、區渡口管理所,明確各執法單位為責任單位,單位主要領導為責任人。同時,我們將行政執法責任制工作納入目標管理,制定并開展了行政執法考核評議、開展執法監督檢查。各執法單位按照行政執法責任制要求,公平細化職責、把行政執法責任、權限、工作目標落實到了領導、股室、人頭。我們今年還完善并落實了執法人員資格認證、考核、培訓考試,規范性文件制定和備案審查,行政執法程序、執法公示,執法監督檢查考核、法制工作統計、行政執法過錯追究等制度,有效的促進了系統各單位落實行政執法責任制。
二、開展內容豐富、形式多樣的法制學習宣傳教育活動
為使交通系統的職工、經營業主、從業人員和社會各界支持、參與監督交通依法行政工作,我局及系統各單位開展了形式多樣、內容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區上街設置宣傳點,就依法治理交通工作,法制宣傳日開展交通法規宣傳、印發上千份資料發放,設置30道有獎知識問答題,進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執法忌語》和《交通行政執法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動,印制成易于攜帶的小冊子發放到每位行政執法人員手中,隨時學習,在全區交通系統掀起了交通行政執法教育熱潮,通過自查、幫查、整改、提高,不僅使全部執法人員受到了教育、提高了執法質量,規范了語言表達和執法行為。三是我局于9月26日組織系統各執法單位和交通企業職工代表進行了為期一天的依法行政等內容的培訓教育,請區上有關人員就依法行政效能建設等問題進行宣講,使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執法責任教育,四是我局于11月份專門組織交通系統行政案卷交叉評查活動,通過評查,查找不足,指出改正的方法,極大地規范了行政執法工作。五是各執法單位結合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規知識培訓、學習、宣傳,從而有效的促進了今年交通行政執法工作的全面開展。
三、積極開展對執法人員、從業人員的教育培訓
我局于今年3月組織各行政執法單位及執法人員進行了為期兩個月的《交通行政執法忌語》和〈交通行政執法禁令〉為主要內容的執法執紀教育,通過自查、他查、整改、提高等一系列活動,不僅使執法人員受到了一次思想洗禮,語言規范、行為規范的教育,更是有效地促進了行業執法質量的提高,執法水平的提高。區航務海事處舉辦了轄區內所有船員、管船員、簽單員等多期業務培訓,培訓人員達300多人次。區運管所運政執法人員參加了省市組織的`執法培訓,所每月5日定期召開交通企業安全例會,組織轄區內道路運輸企業客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統共培訓各類管理從業人員近3000人次。
四、認真組織開展行政審批許可事項清理
我局今年按區法制辦、區政務中心、區效能辦要求,認真組織學習區上的會議和文件精神,三次專題召開會議,并組織系統各行政執法單位就行政審批許可事項進行核查清理,于9月及時上報進駐區路務中心30項,于10月報區法制辦30項。今年內,我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育,并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件,提高工作效率。系統各單位領導循環到中心的交通窗口坐班簽到,了解、掌握窗口辦事情況,處置有關問題。通過系統各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作,全年共辦結行政審批許可事項近200項,有效的促進了全區交通事業的大發展。
五、嚴格依法管理,執法效果明顯
今年,我局及系統各行政執法單位認真履職,開展了經常性的執法監督檢查,開展了多項專項整治活動。我局領導經常組織并帶隊深入到系統各項工作單位、企業進行執法監督檢查;航務海事處具體開展了“救生衣行動”,水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動;運管所開展對“黑面的“,兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動,路政大隊開展公路超限專項整治活動等。
在日常工作中,交通管理、行政執法人員做到禮貌待人,說話在理、行為規范、依法辦事,隊伍裝、徽、車、燈、證“五統一”管理規范。嚴格執行交通部《行政執法忌語》和《行政執法禁令》規定,注意語言規范、行為規范。注意法規宣傳,做到亮證執法,文明執法,按程序實施處罰,行政處罰公開、公平、公正、文書規范、送到規范。
今年系統共辦理行政審批許可事項近200件,開展行政執法檢查1854次,辦理行政處罰案件1253件,無行政訴訟案件,未發現執法人員有違規行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執法責任制評議考核中,各執法單位對照《20xx年xx區交通全面推進依法行政落實行政執法責任制評議考核書案》自評和我局考評,各執法單位落實行政執法責任制評議考核均在95分以上,均為優秀單位。
行政工作總結10
年上年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首10年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將年個人工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的'任務;
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計劃和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。
行政工作總結11
工作總結是應時光荏苒,白駒過隙,又跨過了一個年度,我們每個人都在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己,自20xx年5月份來到公司,我一直從事著綜合辦公室行政助理兼出納的工作,我深知綜合辦公室要時刻秉承辦事制度的規范性和原則性,并且需要積極協助公司各部門業務開展、協調處理各部門在工作中遇到的種。種問題;沒有規矩不成方圓,任何的服務都應該建立在規范性的基礎上,特別是在新制度出臺后,綜合辦公室更應當對各項日常事務的處理和執行起到帶頭作用;行政助理的.工作由顯重要,需從中把握細節,用心做事和觀察學習才是進步的關鍵。20xx年算是工作后收獲較多的一年,在領導的支持和同事的協助下,各項工作得以順利完成,下面我將20xx年所做的工作及20xx年計劃匯報如下。
20xx年工作總結如下:
一、行政人事管理方面
1、依據公司制度考勤辦法的規定,嚴格執行公司制度,嚴禁遲到早退現象(除有特殊情況外),從目前來看,員工遵守紀律與考勤方面做的都比較不錯。
2、建立好員工檔案資料,現除了領導的相關資料沒有之外,其他員工的檔案已基本建立,包括簽訂的勞動合同、個人履歷表、學歷證明、身份證復印件、社保繳納等相關資料;并記錄好員工考勤表、簽到表、休息單、請假單、印章使用登記、辦公用品領用登記、報告登記簿等相關資料。
3、招聘工作,公司從去年中下旬開始招聘,主要招聘崗位有工程師、市場營銷人員、質量負責人三類,通過相關招聘,投入簡歷的人數也比較可觀,至年末相關人員基本招齊;年后暫定計劃是再招聘兩名市場營銷人員、一名實驗室檢測人員,我需要做好相關準備,年后開始招聘。
4、社保管理,從20xx年XX月開始,XXXX已經開始繳納社保,XX、XX兩個月繳納兩險,后正常繳納五險;XX月XX繳納社保,是兩險,XX月后正常五險;XX月XX繳納社保,因是當月繳納,所以自XX月五險正常;XX月XX繳納社保,五險正常繳納;XX社保轉入XX,XX、XX月份可查看是否轉進來,其余正常。然后就是辦理公司相關的證件等。
二、辦公管理方面
1、組織會議,從20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,一共召開了XX次會議,其中開會主要涉及公司的發展狀況和方向、員工職責分配、部門設置、公司管理總規定、業務拓展、儀器設備、市場開拓、資質申請、當前存在的問題及其解決方案等內容,詳見紙質會議紀要。
2、辦公用品采購、領用,進行相應登記;實驗室耗材、小型儀器則有檢測人員負責采購、保存;對公司的相關文件,比如個人檔案、公司合同、付款申請書、合同評審和試驗流程、勞動保險資料等進行分類,方便查詢;記錄辦公室現有的資產:電腦XX臺、打印機XX臺、桌子XX張、椅子XX把(除去實驗室)、文件柜XX個、空調XX臺、茶壺XX個等,其它的都是比較零碎的,以上辦公家具及其用品希望大家共同愛護使用。
3、公司各項管理制度,公司在去年XX月份開始著手制定相應制度和管理機制,現行的文件大部分錄入在公司管理總規定里面,由總經理主要制定,XX、XX輔助,其中主要涉及現金管理、勞動紀律、員工文明行為、考勤辦法、薪資管理、報銷規定、銷售考核、物資采購、車輛使用、人事管理等其他規定和說明。
三、財務管理方面
1、銀行業務,每個月月初需要打印上個月對賬單及其回單,并將該月的票據對應粘貼好交給財務會計,然后公司內部賬務實際發生的要復印相關票據,并將該月賬務做出經付總審核好后,打印裝訂即可成冊;辦理公司網銀和銀行涉稅問題等。
2、國稅和地稅事務,一般立信檢測有限公司需要月初抄稅,然后由財務會計報稅,之后在XX號前清完卡即可,每個月25號前有進項票需要驗票;發票用完需要購買發票,帶上公章、發票領購簿、發票最后一聯記賬聯即可購買。
3、記錄好銀行日記賬和現金日記賬,現金日記賬截止目前總共剩余XX元,發生的業務并不多,銀行日記賬只有每日有發生的業務都會記錄,不定時的查看企業網銀余額是否與其一致,以防漏洞。
4、票據報銷方面,員工票據報銷有票的可直接報銷,并寫明用途,無相應票據需用其它票據抵消的,則要寫份明細單以方便做內部賬務;只是在填寫費用報銷單方面仍有不足,有的寫錯,有的不注意細節,這一方面有待加強。
5、公司開票方面,由曹總或者周超給出需要開票公司的信息資料,并告知匯款期限,然后聯系稅務所開票即可,如若款項未到及時通知他們以便催款。20xx年工作計劃及其待做事宜:
1、在做好本職工作的同時,協助大家申請資質問題;
2、自身很多方面不足,需要多學習財務知識,學以致用,減少出錯率;
3、熟知內審、實驗室方面的知識,以便申請資質,學習有待加強;
4、關于社保問題,年后需要年檢,查看付總、周超社保轉入情況;
5、招聘工作,主招兩名市場營銷人員、一名工程師人員。
行政工作總結12
xx年,是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵之年。一年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作,現作工作總結如下:
一、 加強公司制度化建設,推進行政辦公規范化
1、 加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等,內容涉及行為規范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、 調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、 強化行政管理,推進規范化建設
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規范管理,其次,辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規范和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查,營造良好的辦公環境。
二、 強化管理措施,嚴格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規定,與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善,全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術人員服務意識及素質養成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等,有效控制了油耗。加強車輛保養管理,嚴格按照公司制度執行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區域專人專管,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛生進行檢查,提高了住宿員工對制度的.執行力。
三、 正視差距,努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題,給公司發展帶來了許多負面影響。xx年,我部將結合公司發展狀況和發展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、 加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員的綜合素質,使服務管理工作再上新臺階。
2、 以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、 以公司制度體系建設為契機,繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等,提升規范化、制度化管理水平。
4、 加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度,選拔優秀年輕員工到重要崗位工作,激發全體員工愛崗敬業熱情。
行政工作總結13
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論時能夠關心時政、關心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的.好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
新生接待及開學典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學;竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20xx年的的工作總結,有成功的地方,也有需要持續改善的地方。
行政工作總結14
20xx年一年以來,在區委、區政府的正確領導下,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,集中核算的區直機關行政事業單位達172家,實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬,收支總額23。16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張,拒付不規范票據1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴把支出關,嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律,為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與xx年的賬務順利承接
。ㄒ唬┩瓿蓌x年度部門決算工作
xx年部門決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務重,為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支,數據真實,內容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系
今年財政正式啟動了xx年新政府收支改革工作,對我們行政事業單位財務管理產生重要影響,全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會計做賬方法,規范了新科目的運用。
。ㄈ┲鸩饺∠止ぽo助賬
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起,取消各主管會計的`財政專戶備查賬,改在各單位的基本賬戶科目中,在“應繳財政專戶款”下設明細科目,反映各核算單位上繳和財政返撥的情況,在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重復式支出核算”功能,對任何一筆項目經費支出,可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬,并反映每個會計期末的項目資金的結余情況,最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統一規范,強化核算實效,完善監督職能
一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”,防止各種變向的錢款濫發,達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位,納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長休和其他人員58人),上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理,上半年發放工資總額2492萬元。行政單位會計工作總結二是統一固定資產賬務管理,配合財政局資產清查,對盤盈盤虧的固定資產,做好相應的賬務調整工作,減少國有資產的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理,目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達3。28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46。4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12。8萬元。
四是統一內部稽核程序,統一培訓工作;斯ぷ魇俏覅^會計集中核算的一個亮點,遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號),以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門,在我區會計集中核算中較早引入,今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責,在事前、事中、事后的稽核工作中善于發現和解決問題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷“人情帳”,促進中心核算業務的更加規范和完善,配合審計工作實現“財政支出到哪里,績效追蹤就到哪里。”
五是以制度說話,按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎上,完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對財政性資金的管理和監督力度,提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館),已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊,為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設,快速搭建新軟件環境,根據業務特殊性自行研制方案,共同開發,避免被動,利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠程專線光纖,準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟件進行集中會計核算,完備了《使用責任書》等法律程序,所有區屬財務數據可以統一匯總,為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍
中心內設1室5科,現有干部職工53名,其中黨員28名,會計師25名,高級會計師有2名。按照特區干部好作風建設的相關要求,今年以來尤其重視干部職工的作風建設,認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定,樹造了打鐵自身硬的基本素質,受到了區紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則,嚴守財經法規制度,扎實工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風氣,無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
二是按照“特區黨員好干部作風建設”活動的要求,擬定活動方案,組織安排干部職工認真學習,參加公務員1+6文件知識測試、無償獻血活動、直屬機關羽毛球比賽等活動,收效顯著。
三是嚴格要求大家。以格式化、規范化、量化考核等方式,嚴格責任考核,建立和明確了“一人一崗一關口”的目標責任體系,身體力行,支持陽光工程行動。
四是堅持“規范第一,服務至上,效率保障”的工作宗旨,倡導“軟服務”,軟化矛盾,用心服務,加強與各核算單位之間聯系,協調解決核算單位的實際問題,爭取到核算單位的理解和支持。
五是強化會計核算培訓,力求打造一支業務精干的會計核算隊伍。上半共組織了4次合計400多人次的會計業務培訓,業務素質大大提高。
六是積極開展駐(掛)點社區工作,努力為掛點社區辦實事、好事,支援駐(掛)點的蓮塘街道辦兩個社區共計3萬元社區建設資金,受到了社區干事和群眾的一致好評。
行政工作總結15
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。
現將個人工作總結匯報如下:
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續,F已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態。
人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態,既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業,更是服務企業,我們的員工服務客人,那么人事部就是為員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經理修改后打印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章,學到了“一快、二要、三盛四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"。語言"。代替一些專業名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款。又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理。另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注,導致工資發放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發現,向經理承認了錯誤,并采取了相應的補救措施,維護了相關規定的嚴謹性。
因為審核考勤直接關系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細,如果其中一項出現紕漏,就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過程中我也發現一些問題。如:部門考勤員不按規定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的.培訓,嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異?陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規范和統一,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。
四、質檢方面
質檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查。二是對不合格報告進行驗證。三是對員工儀容儀表的檢查。四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業有很大幫助。
從10月份至今,我已經協助質檢主管做了17次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作,更多的是鍛煉了我的心態。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工"。歡迎"。的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合。另一方面,很多員工限于學歷心態方面的原因,對"。檢查"。有抵觸心理。所以作為質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利于以后質檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然后在規定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,并且在第二次檢查結束時創新了統分方式,自制了excel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統分效率。從10月份開始,我已經連續參與了4個月的宿舍衛生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了基礎。
除了以上五方面常規的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩周定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協助行政秘書下發文件、填寫外來公文電話處理單、發放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協調等多方面的能力和素質,這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認,通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。
通過這段時間的實踐,我也發現了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
依然記得轉正談話時經理對我的諄諄教導,指出了我的不足和學習的方向,讓我的實習工作有了明確的目標,同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務,但在人事部工作的經歷作為我職業生涯的啟蒙,將會成為一筆寶貴的財富。
行政工作總結16
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地,
也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
(二)前臺的服務對象具有復雜多樣性,
大到公司總經理、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的.過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜,
在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意
行政工作總結17
20xx年以來,襄城縣質監局堅持“標本兼治,糾建并舉”的方針,堅持依法行政、強化監督管理,爭取四方支持,行政執法工作逐步快速發展的軌道。
一、爭取局黨組的支持。
局黨組的支持,是行政執法發展的源泉。我局對以往社會、企業和群眾反映的問題、意見進行了認真分析、歸類,從中發現了一些比較普遍的問題,例如行政執法程序不規范、適用法條不恰當、事實認定不準確、收費標準不透明,以及在執法辦案中的“人情案”、“暗箱操作”和處罰彈性過大等,為了解決這些問題,進一步規范行政執法人員的行為,我局嚴格落實內部管理制度,對違反內部管理制度規定的,絕不姑息,從嚴處理。另外,局黨組將全年執法打假任務層層分解,落實到人,實行嚴格的責任追究制度。
二、爭取全體干部職工的支持。
全體干部職工的支持,是行政執法工作的核心。局黨組結合“素質提升年”獲得的要求,制定出了詳細的培訓計劃,要求所有執法人員必須參加培訓考試,取得行政執法資格證后方可從事行政執法工作,全體干部職工積極響應局黨組號召,采取多種學習方式,努力提高自身素質和執法水平。下企業檢查時,主動向企業發放“陽光卡”、“禁酒令”等卡片,自覺接受企業的監督。此舉既拓寬了我局在行政執法方面信息反饋、來源的渠道,使行政相對人有苦可訴,也進一步制約和規范執法人員的行為,使個別有非分想法的人不敢為。
三、爭取企業的支持。
企業的支持,是行政執法工作的動力。也許有人說,在企業的眼中,行政執法部門就是罰款的,是與企業對立的,很難取得企業的支持。在新形勢下,我們要轉變思維,變對立為統一,與企業真心交朋友。在執法的'過程中,積極向企業宣貫新的標準,多向企業提合理化建議,讓企業明白,我們的監管、處罰只是手段,我們的最終目的是組織企業依法生產,提高企業市場競爭力,確保人們群眾的生產、生活安全。在行政執法中要真正做到“監督一個產品、規范提高一個企業,監督一類產品、規范提高一個行業”。
四、爭取相關行政部門的支持。
相關行政部門的支持,是行政執法的合力。行政執法工作,對質監部門而言,絕非“獨角戲”,而是相關部門通力合作、人們群眾廣泛參與的“集體舞”,特別是對一些大案、要案的辦理,更需要我們借助于公、檢、法等部門的積極協助,才能順利結案。我們今年二月份辦理的一樁案件,處罰金額高達10萬元,就是一個很好的例子。要爭取相關行政部門的支持,通力協作,形成有效監管機制。
行政工作總結18
XX年6月,大學畢業的我來到xx市xx中學工作,暑假,xx區高中布局調整,我校整體搬遷至xx經濟開發區誠信大道,更名為xx市xx高級中學。受學校委托,更改新的校名后,校歌由我作曲,張曉明副校長作詞,約花了15天的時間,《xx高中之歌》誕生,歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎,雖然歌曲創作方面還存在不少的問題,但總算不是很難聽。
剛工作的我,特別珍惜工作的來之不易,生活總是捉弄人,98年未能如愿考入大學,我毅然選擇了當兵,希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造,但我太過天真,殊不知當時的部隊****成風,考軍校的美夢破碎,2年后,我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公,但生活還得繼續,我便只身外出打工,偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎,這次比賽應該是我人生的轉折點,也因弟弟及老師的勸說,我果斷辭職,加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”,我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學校,擔任學校團委副書記并主持工作,應該說,軍人的作風在,并能時刻嚴格要求自己,主要做了以下幾項工作:
一、護校隊
暑假,因搬遷,學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學),因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要,學校特組建護校隊,由我擔任隊長,隊員有王xx、李xx、連xx、楊xx、陳xx等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍,維護好學生秩序,制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班,看管學校財物。特別是暑假期間,我們幾個好幾天沒有睡什么覺,一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門,防小偷進來偷東西)。
二、團委工作
剛到學校,對團的工作非常的.陌生,一切都從零開始,不斷的向別人學習,總結經驗,建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動,帶領團委取得了一個接一個成績,如:南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規范用字啄木鳥行動優秀組織獎(江寧區唯一一家)等等。但也因缺乏經驗,學生會工作缺乏特色,尤其在學生自主管理方面做的不夠。
三、行政值班
一天中的檢查教師到崗到位不多提,每次值班,我都能在課間時分到所在年級看看,有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過于親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后,我會主動拿上手電筒去操場維持秩序,檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況,無數次提醒學生珍惜時間,不要在宿舍玩手機。多次對學生說:“同學,不是你在玩手機,而是手機把你玩了!睂τ谠谥蛋噙^程中發現的問題,我會及時記錄,并將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人,做好自己。
行政工作總結19
以下是xx月份的行政人事部工作總結:
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》,從而保障我司職工的勞動權益,規范了公司此項章程。
2、試行《月度優秀員工評選》、《優秀升旗手評選》效果良好,評比提高了員工的工作積極性、通過評選,樹立員工學習的榜樣,激勵員工不斷積極進取,增強整體戰斗力和凝聚力。
3、協助上級針對公司目前發展情況,整改《關于各部門工資調整》的原方案,調整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動,目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放,緩解壓力,同時促進員工之間的交流與溝通,活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節公司的氛圍,比如“籃球賽”、“爬山”、“野外旅游”等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發生的突發情況較多,我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換,另外設立市場經理部和綜合辦公室,對辦公環境進行更清晰的分區管理,使空間得到充分的利用。
2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理,極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼,為公司生產人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服,給公司換了一個新景象、新面貌。
3、應上級領導要求,為公司叉車工辦理有關“報考叉車證”的事項,公司予以承擔該項報考資費,讓員工感受到公司對員工培養的重視,牢抓各個崗位,加強員工各項技術能力。
三、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。
2、經過初試和復試兩塊決定錄用與否,對新入職的`員工給予一周時間內的見習期,進行公司的培訓和追蹤,觀察通過錄用后簽定勞動合同,最長不超過15天行政部門月工作總結范文行政部門月工作總結范文。同時發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、每日對招聘網站進行更新,并且在多個網站進行登記,以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式,比如現場招聘等。
四、勞動紀律管理
1、 本月主要處罰了部分違反公司規章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:工作疏忽導致的產品數量出錯、受破損或在規定時間內未能完成工作等的行為,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、對考勤這塊,新開普考勤系統經過多次的初試化和重裝已經完成對各項工作方面的操作,現在進行嚴加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對遲到、漏打卡現象進行相應的處罰,以此起到警示作用。
五、工作中存在的不足與問題
由于初步獨立行政工作,有些地方還是做的不夠全面,時處被動,不能主動發現
問題、處理問題,以至于多項工作處于滯后狀態,對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要和不緊急不重要”原理運用于工作中.工作處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養出來.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤.
以下問題較為不不足:
1、管理體制和考核機制還不夠健全。
2、銷售人員的招聘效果不佳。
3、宿舍管理、以及公司衛生管理有很大的遺漏,沒有管理到位。
4、公司用車方面是一個很急需解決的問題,主要針對營銷部,對于出差用車等一直以來對于我這邊的備案比較敷衍隨意,借出去了車回來后車鑰匙不主動交接行政部,不配合檢查,不主動匯報用車情況,油費消耗也很大,在這方面管控不到位,也不知道怎么去管理。
5、在費用管理方面也存在很大問題,各部門報采購較為頻繁,有些東西短時間內報購很多次,主要是大家的一個愛護公物觀念不強,消耗大導致資金上沒法控制,建議的是各部門最好能有一個自我設限,告知自己部門某些東西在多少時間內可以使用,在多少時間內可以領用報購等,如若依舊如往,我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節約意識,珍惜公司所賦予的每個物品。
我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
行政工作總結20
20xx年,xx市農業綜合行政執法隊(以下簡稱“執法隊”)以穩步推進農業綜合行政執法改革為抓手,加強本質建設,全面提升執法能力,堅持執法辦案主線,堅持“執法為民,服務三農”,貫徹落實上級要求,結合我市實際,著力開展了“六大”行動,完成了年初制定的目標任務,為促進鄉村振興、加快新時代“三農”發展提供了堅實的法治保障。
一、嚴格落實綜合執法“三項制度”,穩步推進農業綜合行政執法改革
(一)在農業綜合行政執法執工作中,全面推行、嚴格落實行政執法“三項制度”。
一是全面推行行政執法公示制度。依托浙江省農業執法智能處理系統,按要求上傳執法文書,并將行政處罰結果信息同步到浙江政務服務網進行公示。二是全面推行行政執法全過程記錄制度。配備執法記錄儀、攝像機、錄音筆等設備,對行政執法過程中所有行為通過文字、照片、視頻等方式逐一進行記錄。確保所有行為都有據可查,有法可依。三是全面推行執行重大行政執法決定法制審核制度,堅持并完善長期實施的“一案一卷一審”制度,執法隊所有行政處罰案件交由局法規科開展審核,重大行政處罰決定須經局領導集體討論后再行作出。執法隊辦理的一宗行政處罰案卷獲評20xx年度xx市“優秀行政執法案卷”。
(二)不斷加強自身隊伍建設,穩步推進農業綜合行政執法改革。
一是理順關系,實現集中辦公。進一步理順了市畜牧獸醫發展中心和執法三中隊的關系,并實現了執法隊集中辦公。二是完善內部制度,強化隊伍管理。先后出臺執法公章使用管理、執法裝備配備使用管理、《進一步規范農業綜合行政執法工作的實施方案》等規章制度,進一步加強了隊伍管理和執法規范性。三是加強黨建引領,鑄就執法之魂。以執法隊黨員為主,成立了局機關第三黨支部,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為執法工作提供政治信念和紀律作風保障。四是加大培訓力度,提升執法水平。加強執法人員專業技能和法律法規等培訓,確保在編在崗執法人員持證率達100%,且每年培訓時間不少于60學時。組織開展了綜合執法專題培訓、執法技能測試、模擬辦案、典型案件探討等活動。五是優化條件保障,提升執法效能?茖W籌劃執法隊預算,保障執法經費,先后配備了執法記錄儀、筆記本電腦、移動掃描儀、移動打印機、數碼攝像機、錄音筆等執法設備,有效提升了執法辦案的數字化水平和效率。
二、始終堅持“執法為民、服務三農”,深入開展農業綜合執法行動
通過日常巡查與集中專項行動相結合,提升檢打聯動效率,積極開展事故調處,加強“掌上執法”和“互聯網+監管”,全面深入開展農業綜合執法。
一是開展集中攻堅行動。精心組織開展“綠劍”農資打假、農村宅基地違建專項執法、動物衛生監督“藍盾”、漁政“鐵拳”、農產品質量安全“治違禁控藥殘促提升”、“平安”農機等六大專項執法行動,針對重點時段、重點區域、重點產品和薄弱環節,加大執法檢查力度,嚴厲打擊農業農村領域的違法違規行為。20xx年全市共出動執法人員3062人次,檢查各類農業生產經營主體1210家次,檢查漁船563艘次,檢查各類農業機械362臺次,查處各類違法行為131起,立案74起,辦結69起,罰沒款14.5萬元,通過“行刑銜接”移送公安機關案件(線索)8起。與20xx年相比,立案數增加了89.7%,辦結率提高了86.5%,罰沒款增加了36.8%。二是強化農業投入品及農產品質量監督抽檢力度。開展產品質量監督抽檢是農業執法的重要手段,也是打擊假劣產品,維護農民利益,促進農民增收、農業增效的有效途徑。執法隊堅持問題導向,嚴格源頭監管,聚焦農獸藥殘留、非法添加、違禁使用、制假售假等問題,嚴防、嚴管、嚴控農產品質量安全風險,切實加大對農業投入品和農產品質量監督抽查力度,“檢打聯動”,著力消除農產品質量安全隱患,為增加綠色優質農產品供給提供有力保障。據統計,全年共監督抽檢農業投入品和農產品共295批次,其中農藥49批次、肥料20批次、種子14批次、獸藥13批次、飼料與飼料添加劑6批次、畜禽產品29批次、水產品114批次、地產蔬菜水果46批次、林產品4批次。對檢測不合格的`農業投入品和農產品,依照法定程序予以及時處置,同時追根溯源,加大打擊力度,切實維護消費者合法權益。三是妥善調處農業生產事故糾紛。農業生產事故往往事關農業生產安全、農民增收和農村社會穩定。執法隊始終秉持農業執法就是為“三農”服務的宗旨,按照《浙江省農業生產事故處置辦法》,著力完善農業生產事故調處機制,依法合理化解矛盾糾紛,把問題解決在基層,真正做到為民排憂解難,既保護了農民群眾的切身利益,又維護了農村社會穩定。20xx年共調處農業生產事故3起,為農戶爭取到賠(補)償款2.6萬余元。明因歸責,客觀定損,公平公正,耐心調解,最終成功息訴止紛。四是扎實推動“互聯網+監管”工作。全面梳理并認領行政執法事項目錄清單,構建農資監管處置閉環,扎實推動“互聯網+監管”,深化“浙政釘·掌上執法”運用和“雙隨機、一公開”監管工作。根據上級有關工作要求,確保年度雙隨機檢查任務完成率、雙隨機事項覆蓋率、雙告知認領比率、掌上執法激活率,均達到100%,完成省市“互聯網+監管”考核任務。據統計,20xx年共開展雙隨機檢查61戶次,其中與市場監管等部門開展雙隨機聯合檢查6戶次。
三、有效拓展農業普法宣傳途徑,著力營造社會共治良好氛圍
一是按照“誰執法誰普法”的要求,積極開展農業普法宣傳。通過日常檢查和執法以及開展“放心農資下鄉進村宣傳周”等活動,向廣大農民群眾普及農業法律法規知識,宣傳農業執法工作成效,展示優質農資,曝光假劣產品,引導農民群眾理性購買、科學使用農資。全年共計印發《農藥實名制購買告知書》、《告漁民通知書》、《禁漁通告》等各類宣傳資料20000余份,發放告知牌等200余件,設置宣傳橫幅20余條,張貼宣傳海報40余份,發送提示短信12萬余條。二是多種途徑加強法律宣講和政策咨詢。組織開展包括農資現場咨詢、農藥實名制購買培訓、獸醫人員執法培訓考試、農機違法銷分考試、農機安全巡回課堂等活動20余次,培訓各類人員及800余人次。此外,通過在“xx市農業信息網”設立“農業綜合執法”信息專欄,發布各類政策公告、法律法規、典型案例等180余篇,突出信息公開和普法宣傳作用,有效拓寬了宣傳渠道,大大提升了農業農村法律法規的知曉度與認知度,營造了農資打假護農的良好社會氛圍。
四、積極開展工作創新實踐,加快提升執法領域求新應變能力
一是積極開展農村宅基地違法行為調查處置。自農村宅基地管理職責劃轉農業農村部門以來,我們“摸著石子過河”,邊學邊干,共收到并調查處置了包括宅基地在內的各類農村非法占地建房等巡查發現、信訪投訴舉報、部門線索移交、領導交辦件230余起。20xx年已立案18起,作出行政處罰決定2起,切實起到了依法履職,有效打擊違法行為的作用。二是創新開展“肥藥兩制”改革示范農資店創建。執法隊高度重視創建工作,以創建促規范,以培訓強普法。出臺了創建活動實施方案,并爭取了市財政的資金支持。7月份組織開展了內容豐富、形式多樣的專題培訓,之后多次開展上門指導和檢查。20xx年已有8家農資經營店(我市計劃分兩年創建15家)按要求完成了自主申請、自評初評,做好了迎接上級考評的準備。
【行政工作總結】相關文章:
行政的工作總結01-10
行政部工作總結10-15
行政部工作總結10-30
行政銷售工作總結04-12
行政崗工作總結04-30
行政前臺的工作總結04-30
行政執法工作總結02-26
行政實習工作總結11-17
行政崗位工作總結03-18
行政庭工作總結02-27