轉正工作總結

時間：2021-02-24 18:55:36 工作總結我要投稿

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轉正工作總結范文8篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的轉正工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

轉正工作總結范文8篇

轉正工作總結篇1

尊敬的領導：

　　我于20xx年xx月xx日成為xx文化教育發展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現在三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　雖然是第一次接觸編輯這個職業，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。

　　總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監聽。可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。

　　在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。

　　雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。

　　我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質和專業素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

　　這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　特此申請，請予批準！

　　申請人：xx

轉正工作總結篇2

　　自今年五月以來，我在這工作已有啊、三個月了，試用期已滿，現根據公司規章制度，特提出申請，請給予轉正。

　　在這里工作，我與其他在惠州的同事有所不同，即參加實驗中心的儀表維護，也參加現場的在線儀表保運工作。

　　實驗室方面：日常主要協助錢工對儀表的維護與保養，巡檢各個重要的監控點，對現場設施不合理的地方建議改進完善，以便于化驗室的正常運轉，并贏得中海油化驗室領導及員工的好評。

　　現場在線方面，參與倒班，盡職盡責做好本職工作，排故障，保運行。由于石化行業的獨特特性以及儀表的多樣性，主動與同事及海油工藝人員相互探討，學習相關理論知識，從實踐中提高自己，鍛煉自己，使自己盡快成為一個有專業素養的技術員。

　　總之，三個月的工作與生活，我感觸很多，由于自己以前從事的是氣相色譜儀的工作，與現在的工作情況很相似，所掌握的知識可以更好的運用到實踐中去，實驗室儀表是全場在線儀表的縮影，在線儀表也是實驗室儀表的升華，對個人來說，充滿來機遇與挑戰，我將連續努力學習和工作，在領導的關心和同事的幫助下使自己成為一名有素養的專業技術人才，為公司的再發展，貢獻自己的一份力量。

　　篇三：技術員工作總結范文

　　從5月初到現在，我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作為一名技術員，我現將我技術員個人工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

　　作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　在這里對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

　　5月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。

　　5月份，我參加了公司新產品的開發，我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管JACKY多次指導并給我推薦了大量的.相關資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與**我如何去與相關部門溝通處理問題。

　　從6月份開始，我開始接觸三樓生產部的生產指導，JACKY安排同事于海生帶我進入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

　　我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫，設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重，所以在JACKY的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計，規劃，并極時安排人員裝配，調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。

　　在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如:對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多|||;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管JACKY、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

　　在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

轉正工作總結篇3

　　本人從事工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業專業技能，重視不斷提高自己的業務水平和教育能力。并根據機組運行與維護管理工作的實際需要，通過業余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平，現如今已經得以轉正。為了更好地適應當前的工作，努力做好本職工作的同時，我十分注重繼續教育學習。現進行轉正總結如下。

　　一、學習專業知識，提高崗位技能

　　本人于今年x月正式參加工作，從事機組運行與維護管理工作。工作伊始，我發現學校里學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，在此期間，一方面放棄休息實際為專業學習，有針對性的使自己“強化訓練”；另一方面對自己提出問題向師傅求教，勤思，多做，苦學，牢記。

　　二、專業工作方面

　　1、畢業后，我先在公司xx水電站工作，由于是兩個梯級電站，要經常輪換工作，在加上一級站站內電纜發熱著火焚燒過，二級站在工程后期階段前池至廠房中間的引水隧洞發生泥石流將二級站廠房掩埋。xx站在重新重新施工布線恢復后，圖紙也實際變動過大。通過一段時時間熟悉和了解現場情況，學習和理解規范，熟悉和掌握圖紙，并接合現場具體情況和同事師傅們重新繪制電氣二次圖等工作。在機組大修過程中，每次的檢修隊伍我都參與到其中，參與發電機轉子的吊裝清掃到軸承瓦的修復。

　　2、xx水電站工作期間，參加水輪機組的大修，升壓站電氣設備的清掃，二次線路的維護等工作。有一次在我當班中發現水輪機氣系統補補了氣制動失靈，停機狀態下的1號機組和4號機組開始出現問題，我立刻向站內領導匯報該情況后，找來相關工具后和值長兩人開始排查隱患，經過半小時的努力終于解決問題，避免一次事故的發生。

　　為擴展自己的見識，我一直在項目施工生產一線，在施工過程中本人總是積極要求上進，注重思想素質培養和專業技術水平的提高，努力使自己成為信念比較堅定，紀律比較嚴格，知識比較廣泛，業務比較熟練，能夠適應市場經濟要求、勝任多種工作崗位的新型專業技術人員。特別是獲得初級職稱以來，本人不斷加強理論和業務知識學習，努力鉆研專業技術知識，加強實踐鍛煉，對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情，自身的技術水平和工作能力都取得了長足進步。

　　工作中，我勤奮好學，勤動手，勤于思考，勤去施工現場，虛心向電氣工程師以及老師傅請教，并根據現場的施工與圖紙中系統圖，平面圖作對比。這樣，我很快就能看懂了電氣圖紙，并且能夠按圖施工。在項目經理的領導下和電氣工程師指導下，我先后完成了xx的電氣安裝及調試。

　　三、學識水平、專業能力方面

　　從參加工作開始，我發現在學校學到的專業理論知識與生產實際有很大的不同和差距。為此，我始終堅持理論與實踐相結的方法，努力提高自己的崗位勞動技能，主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，掌握了豐富的實踐經驗。從開始的電工實習生，知之甚少，到一名普通電工，再到后來的電工班長，我參與了公司建設大小工程施工，完成了數百項電氣工程安裝、調試、系統啟動和維護等工作，個人動手能力和專業技術水平都有了長足的進步。

　　從拿到圖紙到圖紙會審，我認真的查看每一個部位細節，核對數據，思考施工步驟方案。做到腦中有圖，并組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節，按設計圖紙要求，嚴格編制本專業施工方案，對關鍵點編制作業指導書，監理單位確認后執行。

　　在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底，班組對所施工內容做到心中有數，按施工規范嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。在確保完全施工前提下，嚴格控制施工質量，控制施工成本，加快施工進度，創造優良工程。

　　電力系統是整個公司運轉的動力，所以供電質量和可靠性要保證。如何合理分配負荷，使電壓變化速率控在允許范圍內，是供電系統重中之重。在供電系統建設期間，我參與了發電系統、變配電系統、地網建設、照明系統、機臺安裝與調試等實際工作，讓我真正對電氣有了深刻的認識，也初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工的能力，為日后的工廠供電維護奠下堅實的基礎。

　　工作以來，我也積極參與各種大小的設備電氣改造，和一些非標電氣設計工作。在技術管理中，協同公司電氣工程師主管組織編制了多項工程設計及技術方案，參與施工調試，使工作有序地進行。在公司自主開發的銅蚊香盤管生產線項目設計制造和建設中，我主要負責全部電氣系統安裝調試工作，在工程師的設計過程中也提出很多積極的技術建議。在公

　　司銅管直拉機改造中獨立完成電氣設計并負責實施，最終實現生產過程全自動化控制，提高了生產效率，降低工人勞動強度，在公司的合理化建設中，我提出并實施的xx幫助公司節約用電成本，通過各種技術改造，我逐漸熟悉并掌握多種控制技術運用，如變頻技術、PLC程序設計、人機界面技術、交直流調速、步進伺服系統控制、電磁干擾、編制調試方案等，個人專業綜合能力有也有了更進一步的提升。

　　一線的電氣技術工作中，自己利用所學專業知識運用到生產實際中去，取得了一定的成效；通過不斷地積累和學習，已經具備了一定的專業技術能力。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，更努力地學習各種專業技術知識，提高專業技能水平，提升個人綜合素質，更好地在工作中發揮自己的技術專長，為企業、為國家作出更大的貢獻。

轉正工作總結篇4

　　首先，很感謝領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為xxx公司的一員。我從入職至今已六個月了，這六個月里，在這個團結求實，溫暖友愛的大集體里，我親身感受到了領導的關心和同事的關愛，我對公司工作的基本流程已經基本了解，后來又經過公司的專業培訓，包括新員工入職培訓、產品經理及專業知識培訓等，又使我了解了以“xxxxxx”為核心的企業文化及各項工作中的規章制度。在這六個月的工作中，主要分為三個階段：適應期、轉變期、獨立期，現將各階段的工作總結如下：

　　7-8月適應期：作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。在外部學習上：我積極主動到辦事處學習拜訪客戶，了解公司銷售模式；在內部學習上：作為推廣專員，需要專業知識、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力，因此我認真學習公司的產品結構和知識，提高自己的幻燈片講解能力，同時不斷提升自己人際交往能力，利用業余時間閱讀大量與學術推廣有關書籍，為今后的產品推廣工作做好準備。

　　9-10月轉變期：在這個階段是推廣經理與我交接工作的時間，在市場經理和推廣經理的悉心幫助和指導下，我開始初步了解我的工作內容：第一項工作：省略，“第二項工作：省略；

　　11-12月獨立期：進入這個階段，我感到了很大壓力，但我會把壓力變成動力，我愿更認真向各位同事學習，除了繼續熟練學習上述各項工作內容，我開始對工作進入更*的一層學習；其次在工作上提出了一些改進,初入職場的我難免有些經驗不足，在處理各種問題時考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

　　以上是我在3個工作階段的技能、收獲、態度和感想等方面的總結，在這6個月的使用期內一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，積極主動、努力工作。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，同時我迫切希望

　　能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xxx公司的發展做出自己的一份貢獻。

轉正工作總結篇5

　　一、個人情況

　　作為一名新加入員工，并且也是第一次嘗試這個崗位的我，在這段時間初期的工作做的真的很迷茫。工作中很多的事情都需要重新理解，而且還有餐廳的了解和學習也都讓工作變得異常枯燥。在最初的這個階段，我也曾因為需要學習的東西太多而想過要放棄。但仔細的反思之后我還是沒有這樣去做。我也很慶幸當時的并沒有這么做，如今的工作并不是那么簡單的，比起我現在前進路上的困難，當時的麻煩已經算是很簡單的事情了！

　　如今，在工作中我也漸漸的適應了這里的環境，適應了xxx餐廳的大家。這些都讓我有了很多的成長和進步。

　　二、工作情況

　　在工作方面，我受到了領導很多的幫助和指點，如今的我已經基本掌握了作為收銀的能力，不僅能很好的完成金額的收取，在禮儀方面也有了很大的進步。

　　在這段工作當中，盡管僅僅是這份工作確實是有些枯燥和單調，但通過慢慢的堅持下來，我也逐漸找到了工作的樂趣所在。作為一名收銀，我總是能接觸到很多的客人。通過和客人的接觸，不僅能鍛煉我的個人能來，還能提升我的禮儀和素質。而我也在工作中不斷的嚴格要求自己，通過工作不斷的鍛煉著自身的能力。

　　三、對今后的展望

　　如今的我已經即將轉正為一名正式的員工，在感受到欣喜的同時我也感受到肩上的責任更重的一分。所以在今后的工作中，我不會放松自己，反而會更加努力，更加拼搏！努力的讓自己為xxx餐廳貢獻更多的力量。

轉正工作總結篇6

　　三個多月的工作時間讓我在質檢員崗位上有著不錯的表現，我也憑借著對工作認真負責的態度從而轉正為正式員工，回顧轉正前完成的各項工作的確令我心生感慨，但既然選擇從事質檢員工作自然會認真履行好自己的職責，所以我能夠做好本職工作并完成領導安排的各項任務，平時也會以車間發展為己任并做好質檢員的工作，現對轉正前在質檢員工作中的表現進行以下總結。

　　認真做好生產原料的檢驗以便于生產出合格的產品，令我明白產品質量的好壞與原材料的品質息息相關，這也意味著自己需要先對材料進行嚴格的檢驗，確保材質符合生產的標準并對生產過程進行監督，從模具的生產到配件的組合都要經過嚴密的檢驗，而我也通過職責的履行提升了自身的工作能力，主要是面對自身不熟悉的領域能夠積極向同事進行請教，在適應職場環境以后再來強化學習則能取得理想的成果，而且當我發現原材料存在質量方面的問題則會與領導進行反饋，通過和后勤部門的交流從而將質量不合格的材料進行更換。

　　定期檢查車間的設備從而提前發現問題所在，對于車間的發展而言設備的完好性向來是很重要的，至少要確保工作日期間各個設備能夠正常使用，所以我會利用工作之余的時間對設備進行檢修，尤其存在著老化或者以前出現過故障狀況的設備要進行嚴密檢查，這樣既能確保設備的正常運行也能夠提升自身的工作能力，至少我通過這項工作的完成使得自身學到不少實用的維修技術，而且隨著能力的提升也讓我在車間工作中有著更好的表現。

　　重視對生產成品的檢查從而保障產品的質量，我明白檢驗好產品的質量是自己的主要職責，因此我在平時的工作中能夠對各產品的質量進行嚴格檢查，發現不合格的產品則會通知相應的員工進行處理，畢竟不合格產品的出現說明員工沒有認真對待工作，而且不合格的產品流入市場也會嚴重影響到車間的聲譽，所以確保生產合格率并提升員工們的工作質量是很重要的，而且在我工作效率得到提升以后使得質檢環節能夠及時發現問題所在。

　　成為優秀的質檢人員是入職以來的奮斗目標，所以我會認真履行好質檢員的職責并為車間發展而努力，希望通過轉正后的不懈努力能夠更好地完成質檢工作。

轉正工作總結篇7

　　白駒過隙，轉眼間20xx年已近結尾，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，到了個人工作總結的時候，穆然回首，才發現過去的一年不還能畫上圓滿的句號，詳細內容請看下文UI設計師個人年終總結。

　　進入公司以來，在工作期間同事互幫互助，對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領導及各部門各同事的幫助下，順利的完成了工作的任務。我們公司的開發速度很迅速，從立項、研發、生產工作井井有條一氣呵成的完成開發項目。我知道我還有很多不足，還有很多需要提升在下個年度里，我將努力做好工作，積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。

　　在工作期間里也總結了一些收獲:從事一份新的工作，就有新的挑戰，新的歷練，在工作上也讓我了解到以前不同的思維、設計、交互方式的差異，更加完善了我對UI設計的理解。體驗了從需求、立項、設計、研發、生產這一整套流程下的工作模式。收獲了領導和同事的關照和幫助，讓我很好的融入了這個大家庭。

　　對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。對產品了解不夠深:表現在產品使用人群、產品使用環境、產品的優缺點。對產品操作上沒有很好的結合使用環境、使用者狀態分析期望公司能在視覺這一塊區域能加大力度，視覺和硬件都是產品的競爭力，現今全民交互的大時代，制造工藝的平均化，最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。

　　希望參加一些業界頂級設計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。公司能給我們設計人員多提供一些專業上的培訓機會。公司產品方面以后可以推出一些親民產品結合互聯網發展趨勢，例如智能穿戴、智能家居這方面的產品，生活需求大于工業需求，現在很多網絡公司和制造業公司合作，進軍智能生活市場。我們應該跟隨市場趨勢，利用我們公司的優勢創造更多的市場競爭力。

　　內心感慨萬千，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

轉正工作總結篇8

　　首先很高興能加入xx，成為xx里的一份子，也感謝公司領導給予我這樣的一個平臺。

　　20xx年x月xx日，懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基于對房地產的了解和熟知，加上原有的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。

　　一、作為客服專員，我每天所負責的內容包括以下幾點：

　　1.業主電話回訪問卷調查;

　　2.業主生態園年卡辦理;

　　3.業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;

　　4.客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理(比如品牌行、燒烤之旅等);

　　5.售樓部室外大屏畫面更換、室內音樂LED屏、電子區位圖等電子設備開啟;

　　6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時，增援協助策劃部門發票簽到搞活動;

　　7.處理公司公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員;

　　如果你沒做過一份，你就不會懂得這份的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份。

　　但當我選擇這份后，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

　　二、問題

　　兩個月的客服讓我切身體會到這份看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認可祥源的主業，他們會帶來新一輪的推薦，帶來新的意向客戶，而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業顧問，方面他們第一時間去聯系客戶。

　　當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。

　　“客服”顧名思義為客戶服務，屬于房地產公司售后環節，比起前期銷售它的確不算什么，也沒有什么可炫耀的，只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產售后客服就突出了，如果售后客服做得細致突出，業主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售，好比一個食物鏈，但卻是一種良性循環，存在在公司里的每個部門每個個人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結果。

　　盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

　　公司x季度誓師大會中，領導們的總結講話里很感觸的幾句話：

　　“買下xx，安家生態園”“一日之計在于晨，奮力拼搏、劍指x億”

　　“市場從來不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開路、逢水搭橋”

　　“夢想是一個人最大的情懷”

　　我很渺小但我也有夢想，都說一勤天下無難事，也愿在這樣xx筑夢進程中享有出彩的機會，更能收獲健康、財富、快樂、擁抱和人。

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