年度年終工作總結范文錦集8篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的年度年終工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度年終工作總結 篇1
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進入多浦科技以來，已經走過半年之久，在這段時間里，我從接觸陌生的行業領域到今天。讓我了解了多浦的企業文化，了解了GPS行業的領域及功能與技術。20xx年即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領導的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領導、公司領導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結工作中的失誤與盲從，也發現了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應市場銷售，就像領導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，對GPS行業市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經銷商接觸同時，自己的應變能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點：
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪網點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產品，以至于受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進入廣州市場，GPS產品價格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1） 銷售工作最基本的開發網點客戶群拜訪量少，簽合作協議的網點太少，加上同行產品的價格沖擊，總體比較熟悉的網點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公交車可能塞車時間長，一天拜訪的網點就三四個。
4） 新網點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。
市場分析
現在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網點銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有些網點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產品過分的對比，對產品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產品今年才進入廣州市場，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現在的高端品牌做的有一定的基礎，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產品行業技術發展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業調整的一年，假如在20xx年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。
年度年終工作總結 篇2
“給力”的20xx：
20xx年感覺過的好快，工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕，特別是最后倆月基本上就是人普的記憶，記不清加了多少班，才和金荷的團隊一起順利完成任務，好欣慰。年底盤點自己的工作生活，自覺很“給力”—精彩：
一、經濟指標完成良好：
1、工業經濟指標平均超額7.5%完成既定任務。
2、固定資產投資超額9%完成年初任務。
3、招商引資內外資平均超額45%完成既定任務。
二、各項工作進展順利：
1、定時走訪重點企業：解讀政策、送服務，營造良好的溝通平臺，創造寬松的發展環境，轄區七家規上企業年產值平均漲幅達33%。
2、精心服務重點項目：跟蹤配合、促發展，及時掌握項目進展，詳細了解項目概況，轄區重點項目順利完成投資目標。
3、及時掌握樓宇信息：摸清稅源，協護稅，開展稅收摸清底數，依托樓宇增強稅源活力，20xx年90%招商引資項目來自轄區樓宇。
4、積極做好科技商務：優化資源，強創新，積極做好發展服務業的服務工作，加快發展服務業的投資、創意、研發、中介、商業零售等生產性服務業。
5、盡心完成階段任務：團隊合作，創佳績，10年一遇的人普工作，考驗我們財經科的團隊作戰能力，“七大創新兩項措施”確保我們順利完成了此項龐大的工程，交出了完美的答卷。
三、個人素養提升檔次
1、年初業務知識培訓，提高自身服務能力。
2、年底黨員爭先創優，開闊自我發展空間。
20xx繼續“給力”
“金虎辭歲，玉兔迎春”，正月初七我們就開始跑樓宇，訪企業，收材料，翻開工作記錄本，滿滿當當的記錄著招商引資、發放解決企業流動資金通知、重點商業企業調查、勞動力調查、迎接科普示范區檢查等等工作安排，20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開展“十二五”規劃的重要年份，新的一年帶來新的挑戰：
一、繼續提升自我素養：認真學習“十二五”相關文件和經濟業務知識，提高自身的素質和服務能力，為轄區企業的發展提供一個良好的投資服務環境，
二、積極整合樓宇資源：完善樓宇信息，定時對接、走訪樓宇物業、招商部門，實時更新樓宇信息，并在與物業公司保持良好溝通的基礎上，與私人業主進行聯通，建立多方位的樓宇動態信息，加強房產稅的代征工作。
三、加大對轄區企業的走訪力度，保持7家規模以上工業穩定增長的同時，積極培育規下的企業，挖掘引進新的工規企業。
四、內資、外資方面：加強與相關職能部門的信息溝通，及時整理、反饋、掌握信息，一方面積極跟蹤原有大型企業的增資情況，另一方面密切關注新注冊企業與有意入駐的新企業，做好協調工作，促進盡快落地。
五、深化服務內容：跟蹤指導企業科技創新和品牌產品的工作，把科技局布置的工作及時地傳達到有關企業，進一步增強街道經濟發展后勁；盡心服務現代服務業，拓展第三產業發展空間。
年度年終工作總結 篇3
市委、市政府十分重視農村垃圾治理工作，按照省政府《海南省鄉村環境衛生綜合整治實施方案》、《海南省深入開展城鎮環境衛生綜合整治工作實施方案》和《海南省改善農村人居環境實施意見》的要求，以爭創全國文明城市、國家衛生城市和建設國際旅游島為總抓手，大力開展農村生活垃圾治理工作，通過近兩年的努力，我市鎮、村生活垃圾無害化處理和環衛基礎設施建設等方面都取得了顯著成績，農村人居環境得到了進一步改善，有力促進了城鄉環衛一體化建設的協調發展。
一、農村生活垃圾治理工作的主要成績
（一）開展農村存量垃圾清理工作，農村人居環境得到進一步改善。在開展農村環境衛生綜合整治工作中,我市始終把農村生活垃圾治理作為首要工作任務來抓。近兩年來，各區、鎮政府共出動近5萬多人/次，車輛1400臺/次，投入經費5000多萬元，對農村存量垃圾進行了全面清理。據統計，全市22個鎮，2153個自然村共清理積存生活垃圾4.8萬噸，建筑垃圾6萬多噸。通過存量垃圾的清理工作，農村積存多年的垃圾堆和衛生死角基本得到了清除，較好解決了垃圾圍村現象，農村人居環境得到了進一步改善。
（二）實施垃圾收運工程建設項目，農村生活垃圾收運體系初步建立。在開展農村存量垃圾清理工作同時，20xx年我市開始實施農村生活垃圾收運工程項目建設。這項工程項目共投入資金共8675.2萬元，到目前為止，為鎮、村修建小型垃圾收集站30座，購置垃圾運輸車輛125臺，垃圾桶13719個等一批垃圾收集設備分發到各鎮、村，解決了農村生活垃圾收集、運輸難問題，初步建立起了戶投、村集、鎮運、市處理的農村生活垃圾收運體系，農村生活垃圾清運率、無害化處理率達到了75%以上。
（三）建立了農村環境衛生長效管理機制。建立農村環境衛生長效管理機制，是我市農村環境綜合整治的基本目標。我市在解決農村生活垃圾收運問題之后，著手解決農村環境衛生保潔問題。20xx年下半年以來,各區人民政府按照市政府的要求，以每個行政村每500人口配1名保潔人員的標準配備保潔員人員。目前，我市農村共配備清掃保潔人員1996名，基本實現了村莊環境衛生清掃保潔全覆蓋。鎮有環衛隊伍，村有保潔人員的環衛長效管理機制初步形成。
二、主要工作措施
（一）各級政府把農村環境衛生綜合整治作為一項主要工作來抓。市政府制定了《XX市鎮村環境衛生綜合整治工作實施方案》，成立了由倪強市長為組長的農村環境衛生綜合整治工作領導小組,召開了整治動員大會和工作推進會，不斷推進農村環境衛生綜合整治工作步步引向深入。各區人民政府一把手親自抓整治工作，認真研究落實措施，細化分解任務，夯實工作責任，從而推動整治工作的有序開展。市政府還組織了各區政府和相關職能部門，到廣州、福建、成都、南寧、昆明、貴陽等城市考察,學習外省、市的經驗與做法。在整治工作中，各級政府機關、部隊、企業等單位，派出大量人員參與農村環境衛生整治工作。XX區政府開展了以“美麗鄉村，潔凈家園”為主題的農村環境綜合整治活動。XX區政府注重宣傳教育，廣泛動員發動村鎮和廣大群眾積極參與整治工作。XX區政府把整治工作作為民辦實事來抓，以掛點方式現場督導。XX區政府把整治任務細化，把職責分清，按照屬地管理原則開展綜合整治工作，充分發揮了鎮、村的主體作用和調動了群眾的積極性。
（二）抓重點，求突破，緊緊圍繞建立垃圾收運體系和長效管理機制開展整治工作。在農村環境綜合整治工作中,我們著重抓好三個方面重點工作：首先是開展現存垃圾的清理，解決垃圾存量問題。市政府把農村的存量垃圾標圖入庫，實行信息管理，加強存量垃圾清理工作的檢查監督。各區政府廣泛動員，上下聯動，按照“生活垃圾運輸進廠無害化處理，建筑垃圾就地處理，恢復生態原貌”的`存量垃圾清理原則，開展了農村存量垃圾的清理工作。在短短的半年時間，使垃圾圍村現象得到了有效遏制。其次是配套完善農村環衛設施設備，解決垃圾收得起運得走的問題。我市實施的農村垃圾收運工程建設項目，為每個鎮修建了垃圾收集站，購置了垃圾運輸車，為每個村分發了垃圾投放桶和收集車等設備，初步建立起了農村生活垃圾收運體系，較好解決了農村生活垃圾收運問題。三是配齊農村保潔人員，解決道路有人掃的問題。各區、鎮按照各村莊人口情況和實際需要，以行政村為單位，以勞務報酬替代固定工資方式（每人每月500—600元），在全市247個行政村全部配上了保潔人員，農村長效管理機制初步建成。
（三）加大環衛資金投入，為開展環境綜合整治提供堅實的經費保障。為使環境綜合整治工作扎實有效的開展，市、區兩級政府采取多種渠道籌措經費。據統計，20xx年市、區兩級級財政投入農村生活垃圾清運和保潔經費是5300多萬元，今年增加到了8000多萬元，為整治工作給予強有力的支持和提供必需的經費保障。
（四）開展多種形式的宣傳教育活動，發揮村民的主體作用。在整治工作中，我們始終把思想發動和宣傳工作貫穿到整個過程，采取印發宣傳小冊子、張貼海報和媒體宣傳等形式，引導廣大群眾改變觀念，摒棄陋習，激發村民群眾參與環境衛生整治工作的自覺性和積極性。20xx年就派出330多人次深入鎮、村開展宣傳教育工作，張貼垃圾分類彩圖5000多張，發放宣傳資料30000多份，受教育人數達到35200多人次。
（五）加強監督檢查，確保整治工作扎實有效。一是市環衛局成立監督檢查小組，對整治工作進行檢查指導。在清理存量垃圾階段，我們把存量垃圾排查摸底情況登記造冊，上圖入庫，檢查小組下到鎮、村逐一核對清理情況，確保了存量垃圾按時按量完成。除此以外，我們還借助省里每季度檢查指出的問題,通過督促落實整改，推進整治工作扎實開展。二是落實責任追究制度。各區人民政府對鎮、村環境衛生整治工作定時進行考評，對整治工作推進不力的有關單位和領導進行問責，有力地促進了農村環境衛生整治工作健康發展。
三、存在的問題和下步工作打算
（一）存在的問題。
1.有的村保潔人員責任心不強, 衛生管理標準不高，垃圾收運不及時,臟、亂、差現象依然存在。
2.經費投入還不足，保潔員補貼標準低,制約了農村生活垃圾清運、清掃保潔工作質量的提高。
3.農村生活垃圾分類工作開展不扎實，流于形式。
4.宣傳發動工作還做得不夠,村民參與環境衛生整治積極性還不高,亂丟垃圾,焚燒垃圾現象還比較普遍。
（二）下一步工作打算。
一是提高生活垃圾無害化處理率。對照省關于農村生活垃圾無害化處理率要達到80%的要求，我市目前只有75%。為此，我們將繼續抓好農村生活垃圾收運體系建設，完善配套設施設備，提高生活垃圾收運能力。同時增加財政經費投入，確保生活垃圾收集、運輸有足夠的資金保障。
二是抓農村環境衛生保潔作業質量管理。我市農村環境管理質量整體還處在比較低的水平，環境臟、亂、差現象依然存在。其主要原因還是保潔人員不足和保潔人員責任心不強問題。下一步我們將對保潔人員配備情況進行排查，督促各區、鎮按照規定配足保潔人員，在財力允許的情況下，提高補貼標準，把目前保潔人員的兼職身份逐步過度為專職身份，調動其工作積極性和增強工作責任心。同時，加強保潔制度落實和作業質量標準的檢查考評，促使農村環境衛生管理水平整體提升。
三是扎實開展生活垃圾分類工作。加強生活垃圾分類工作的宣傳發動，把生活垃圾分類寫入“村規民約”內容，按照省規定的 “a類、b類、c類”三種分類辦法，積極引導村民參與垃圾分類工作，實現農村生活垃圾處理工作的資源化、減量化。
年度年終工作總結 篇4
為了進一步加強學校體衛藝工作，增強學生素質，使學生養成良好衛生習慣，提高師生的健康水平，促進我校辦學水平的提高。根據教育局通知精神和進修學校的具體部署，結合我校辦學特色，本學期，我校扎扎實實地開展了體衛藝的各項工作，并取得了一定的成績。現將本學期學校體衛藝工作總結如下：
一、實施科學管理，促進持續發展。
1、本學期，為了抓好體衛藝工作，建立健全體衛藝工作的組織管理機構，學校成立了以校長為組長，副校長為副組長，藝體教師為組員的體衛藝領導小組，做到了分工明確，落實職責，建立健全了各項規章制度。保證了體衛藝教學工作的順利進行。
2、本學期我們組織體衛藝教師認真學習了《學校體衛藝工作條例》等一系列法規性文件，使專業教師不斷提高認識，明確體衛藝工作在學校實施素質教育中的位置，保證了體衛藝教師深入細致的做好各項工作。
3、建立了有效合理的考核評價機制，進一步加強了對體衛藝教師的管理。在教師中開展師德教育，業務培訓，使體衛藝教師的師德水平、業務能力有所提高，體衛藝工作取得良好成績。
4、認真落實課程計劃，各年級按教學計劃開足體育課、健康教育課、音樂課以及美術課，保證教學時間，做到了體衛藝課堂教學保質保量。學校領導還經常深入音體美組，及時了解教師的思想動態、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決。
二、深化體育改革，增強學生體質。
1、體育教學：
本學期我校的體育工作體現在以教學為中心，不斷深化教學內容、教學方法、教學模式的改革，體現了快樂體育、主動體育的指導思想。在教學工作中，我校體育教師嚴謹治學，刻苦鉆研業務，認真學習《體育與健康課程標準》，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進體育教學手段和方法，提高自身的教育教學水平和科研能力。對教案進行大膽改革，使其更符合新《課程標準》的要求，更貼近我校的教學。本著以“健康第一”的理念，認真備好每一節課，結合學校實際和學生自身的特點，安排每一節課的內容。另外，每節體育課，體育教師都對學生進行基本的隊列訓練，使學生從基礎學起，使體育教學做到扎實有效。在教學中以學生為主體，讓學生在輕松愉快的學習環境中學習，充分調動全體學生的積極性、主動性，不斷提高教學質量，使學生得到全面的發展。在教學中注重對學生實施素質教育，同時培養學生的創新思維和創新能力，逐步培養學生的自學、自練、自控、自調、自測等多項能力。
2、課間操：
俗話說：“課間操是學校的門面”。在組織課間操中，我校體育教師認真負責，對學生要求非常嚴格，間操集合達到靜快齊，每天有兩名學生上臺領操。體育教師做到了操前有要求，做操中間有督促，做操之后有總結。對于學生的間操入室，我們更制定了新的標準，間操入室要求學生達到步伐整齊，步調一致，對于入室好的班級采取現場加分的政策。
3、眼保健操：
我校在重視間操的同時，也非常重視眼保健操的管理。為了做好本項工作，我校在開學初成立了由體育教師為組長，各班體育委員為組員的專項眼保健操檢查小組，對學校的眼保健操進行了專項考評，并在本學期末對各班進行了檢查評估。此項活動不但保護了學生的眼部健康，而且對學生的終身健康發展都奠定了堅實的基礎。
4、大課間：
根據上級的體育精神，結合我校實際，學校一貫積極落實和樹立“健康”第一的思想，我校繼續開展了“陽光體育進校園”的大課間活動，確保學生每天1 小時的體育活動時間，活動項目有跳繩、踢毽子、跳皮筋、籃球、羽毛球等小型多樣的體育活動。
三、明確衛生職責，提高健康水平。
學校衛生工作是學校工作不可缺少的一個重要組成部分。本學期學校成立了衛生工作領導小組，建立健全了各項規章制度，完善了管理機制，做到組織健全，職責明確，加強了各種衛生器材的管理，提高了使用率。
環境衛生。良好的環境衛生是保證學生正常學習生活的根本條件，為了創造這一良好的衛生環境，我校每周二的第一節課上課前進行大掃除，徹底清掃學校的室內外衛生，做到學校無死角，確保學校的環境衛生。另外，我們還成立了衛生檢查小組，通過設立值周教師和學生，每天對校園環境進行全面的檢查，并按分評比，設立流動紅旗，從而進一步保證了全校環境衛生的整潔。
年度年終工作總結 篇5
自20xx年3月份xx區房產局成立以來，在市國土房產局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領導下，物業管理工作正在有條不紊地開展，并逐漸步入正軌。現把幾個月來物業管理工作總結匯報如下：
一、規范各種制度，使物業管理工作有據可依
1、促使區政府制定下發了《xx區物業管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區政府每年財政撥付100萬元，建立物業獎勵基金，對鎮（社管中心）、社區的物業機構配備、業委會組建、信訪處置、物業日常監管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。
2、制定了《xx區住宅小區物業服務公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業管理人員配備、設施設備維管、物業管理各種制度、衛生、秩序，群眾滿意度等多方面對物業公司進行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發了《xx區住宅小區業主大會或業主委員會成立程序指導意見的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業委會成立步伐。
4、制定下發了《關于建立xx區物業服務企業信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規范xx區服務企業的市場行為，提高行業誠信度和服務水平，強化行業監管，結果與物業企業的晉級、轉正、招投標掛鉤。
5、制定下發了《關于加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進行了強化規定。
6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產、文明創建等文件，使物業小區各項工作規范有序進行。
二、積極應對業主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環境
自20xx年xx區房產局成立以來，局物業股接受各類信訪、人防、市長熱線、網絡輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業部門不回避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業主上訪安置小區房屋質量、“發能國際”業主投訴物業公司亂作為、開發企業房屋質量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對并積極協調市、區各部門逐一進行化解，最終業主滿意，小區和諧穩定。
三、積極承接市國土房產局關于物業管理職能的下劃，使物業管理工作有條不紊地正常進行
20xx年10月1日，市國土房產局將物業管理工作9項職能下劃到我區，區房產局克服人少、小區多、業主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業管理工作不脫節。同時結合xx區實際，我局制定了項目備案、企業變更、項目招投標、物業綜合查驗、業主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進行著。
四、積極主動配合市、區政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點，局物業部門積極響應，多次召開各物業企業負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業信用檔案掛鉤，局分管領導、物業負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。
五、強化小區物業日常監管，提高業主滿意度
為了加大對小區物業的監管力度，提高業主的滿意度，提升小區的生活環境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業部門每季度還組織鎮、社管中心、社區業主代表、物業專家等組成考核組，對全區各類小區進行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類型進行，每次考核結束，依據得分在《xx物業》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業信用檔案等掛鉤，目的是提升物業服務水平，提高業主滿意度。
20xx年，我局物業部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
（一）區房產局物業股沒有人員，沒有編制，現在是安居中心一個事業編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮、社管中心、社區沒有物業管理專業人員編制，人員不穩定。
（二）安置小區由于規劃設計和施工等多方面的因素，質量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業主投訴大，反映強烈。給物業管理帶來很多困難，同時也導致物業費難以收繳，物業企業舉步維艱。
（三）部門配合不到位，特別是小區違點等。（四）業主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區物業管理工作20xx年再上新臺階。
年度年終工作總結 篇6
20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區愛國衛生工作, 動員廣大社區居民,積極參與愛國衛生活動,治理環境衛生，整頓物業管理，開展春秋兩季愛國衛生活動月，成立衛生清掃隊，治理背街小巷，整治環境衛生，使我轄區的愛國衛生工作逐步邁向了制度化、規范化的軌道，呈現出良好的發展態勢，取得了顯著成效。
1.領導高度重視，加強組織管理
領導高度重視，多次召開愛國衛生專題會議，成立愛國衛生領導小組等專門組織，制定愛國衛生工作制度、職責，愛國衛生工作有計劃有制度有總結，及時上報愛國衛生信息，對愛國衛生工作定期監督檢查，督促相關人員做好愛國衛生工作。
2.加大投入力度，進行環境治理
開展環境綜合整治，成立了環境綜合整治工作領導小組，全民動員，開展春秋兩季愛國衛生月活動，結合文明城創建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區干部、廣大居民，大力開展環境衛生治理。
采取街道班子成員和干部包社區、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉結合部、道路兩側、城區XX區背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。
在原糖廠墻外，投資5萬元，修建城墻垛200余延長米，垃圾池一處，有效制止了垃圾亂倒，動員居民300余人，出動車輛100余車次，平整路面，鋪墊砂石，清理綠化帶，治理“小五堆”，使城鄉結合部衛生狀況得到根本好轉。
對五間房、京北兩個涉農社區，進行亂搭亂建清理整治，克服重重困難，對臨街小巷私搭亂建全部予以清除，對小巷進行鋪墊、硬化，方便了居民出行，杜絕了火災隱患。
針對城區周邊環境衛生現狀，投入5萬余元，簽訂合同，對化肥廠旱河、原糖廠周邊、磷肥廠家屬院、木器廠家屬院、鐵路沿線無人管理地段等地垃圾進行常年清運，做到無積存垃圾，無衛生死角，改善了居民居住環境。
組織各8個社區近千名居民集中行動，全面開展清理亂貼、亂畫、清除城市“牛皮癬”活動。
對新建的6處垃圾池，常年雇傭專人清運，為環境干凈衛生提供有效保障，環境狀況得到根本好轉，基本杜絕“臟、亂、差”。
3. 在集中整治后，形成長效機制
動員轄區居民，開展愛國衛生月活動。在春秋兩季開展愛國衛生月活動，轄區居民1000余人參與到活動中來，清理背街小巷、衛生死角，使轄區環境煥然一新。
成立組織，雇傭18名衛生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業公司監督，做好居民小區管理。
根據轄區實際，制定愛國衛生村規民約，廣泛宣傳發放。
4.開展衛生創建工作
根據上級愛衛會指示精神，在鞏固衛生城創建成果的同時，開展自治區衛生社區、縣級衛生模范戶創建工作，不斷提高創建成果，衛生模范戶規模逐步攀升。
5.開展健康教育，開展控煙工作
聯合轄區醫療衛生機構，利用轄區社區市民學校，全面開展健康講座，進行全面健康教育，健康教育內有既有合理用藥、合理膳食，又有吸煙危害，戒煙好處等內容，通過講座、發放宣傳單、科普材料等多種形式，使健康知識深入社區、住戶，深入每個居民心中。
成立控煙領導小組，主要領導副總則，分管領導具體抓，制定了切實可行的制度、方案，認真抓緊落實，通過懸掛條幅，散發宣傳單等方式，廣泛宣傳吸煙危害，積極推進控煙工作。
通過健康教育、轄區環境衛生治理，促進了愛國衛生工作，提升了居民素質，改善了城區衛生環境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為愛國衛生工作再上新臺階打下有利基礎。
年度年終工作總結 篇7
20xx年，我委在市委、市政府的堅強領導下，以“聚焦聚力三個發展 奮力開創沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務，堅持穩中奮進、好中加快的工作總基調，全力推進城鄉規劃與城市建設提速、提質、提效，不斷強化規劃建設統籌發展和綜合調控能力，堅持沖刺全省第一方陣不動搖，主動適應新常態，實現新發展。
（一）強化頂層設計，著力實現規劃引領發展
描繪美好新滁城發展藍圖。突出“綠、水、文”理念，高標準定位中心城市，高水平、大手筆修編城市總體規劃和城鄉產業發展體系、基礎設施體系、公共服務體系等分項規劃，加快形成產城融合、城鄉一體的發展格局。
一是修編《XX市城市總體規劃（20xx-2030）》。圍繞把滁州建設成為“經濟實力雄厚，社會事業發達、文化魅力彰顯、人居環境優良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區域中心城市”的目標定位，完成了《XX市城市總體規劃（20xx-2030）》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準，XX市城市規劃建設用地面積由原來95平方公里擴展為120平方公里。
二是修編城鄉產業發展規劃。圍繞加強與南京江北新區協同發展, 加速滁州崛起，編制了《XX市產城融合示范區規劃》，積極申報國家級產城融合示范區；圍繞“兩個同城化”發展布局，編制了《XX市城市軌道交通線網規劃》；圍繞推進新型城鎮化改革，編制了《XX市新型城鎮化發展規劃》。
三是修編相關特色規劃。圍繞打造特色山水城市，提升城市品位、知名度，專門邀請中國城市規劃設計研究院專家來滁現場調研、指導，啟動歷史文化名城及街區保護規劃前期工作，編制了《XX市城市風貌及雕塑規劃》、《XX市歷史文化名城及歷史街區保護規劃》。
四是修編基礎設施體系、公共服務體系規劃。圍繞全省“多規合一”試點，實現專項規劃“一張圖”，制定了《XX市“多規合一”實施方案》，啟動了《XX市“多規合一”規劃研究》；圍繞推進全省城市人防工程暨地下空間平戰綜合利用試點城市，編制了《XX市城市人防工程暨地下空間平戰綜合利用規劃》；圍繞堅持突出特色，全力提升城市形象品味，開展了《城市綠地系統規劃》、《水庫景觀控規設計》、《城市步行和自行車交通規劃》等涉及公共服務設施、市政基礎設施、公共安全設施方面的共18個專項規劃的編制編制工作。
（二）強化基礎設施建設，不斷提升城市綜合承載能力
圍繞“豐富城市內涵，提升城市品位，完善城市功能，提升居民生活幸福指數”的要求，千方百計，籌措資金，實施了道路交通、市政、供排水、污水治理設施等一批城鄉建設重點工程，城市基礎設施不斷完善，服務功能不斷增強。截止10月底，累計完成城市市政公用設施建設固定資產投資75億元，較上年同期減少 28 億元，下降 27 %，完成固定資產投資總量全省排名第2位。其中市本級10月底累計完成城市市政公用設施建設固定資產投資 23 億元，較上年同期增加5 億元，增長28 %。
一是城區建設快速推進，人居環境不斷改善。（1）燃氣：20xx年新增中低壓管網200km，次高壓管網33.5km，老管網改造15km，新增民用戶接駁45000戶。天然氣管道已覆蓋了主城區、XX區、XX縣、XX縣、汊河工業園、蘇滁產業園、大王工業園、沙黃工業園等，形成滁城環形燃氣網絡。（2）供水：完成一、二水廠老舊設備更新改造，運行三、四水廠，總供水能力達到26萬立方米每日。世紀大道等十余條道路供水管網相繼建成，供水區域涵蓋滁州中心城區、經濟技術開發區，蘇滁產業園、瑯琊新區、南譙新區以及周邊多個衛星鄉鎮，供水管道700多公里，供水總面積約80余平方公里，總用戶16萬余戶，供水普及率達到90.5%以上。（3）市政：新鋪設（維修）滁城車行道、人行道板25600平方米，路緣石13600平方米；更換窨井、雨水井蓋1580塊；疏通管道1890千米,窨井清淤15000余座次, 雨水井清淤18000余座次，主出水口清淤120處，完成雨水井改造1120座；完成20條小巷道改造；改造主城區7條道路682組路燈，新安裝西澗南路等8條道路630 組路燈，建成“智慧路燈照明”系統，主干道亮燈率98%以上，次干道、支路亮燈率96%以上，城市照明設施完好率95%以上。（4）城市綠色出行。建成滁城公共自行車系統一、二期站點93個，投放2240輛自行車，售卡15903張，20xx年啟動公共自行車三期建設。（5）游園。20xx年新建4個街頭游園，分別是同樂路與金陵路交口游園、六中對面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚子路與上海路交口游園。（6）亭城。制定了《XX市中心城區亭閣命名工作方案》，啟動并推進亭閣命名工作，共征集到亭名1042個，亭聯106幅，亭記4篇，參與亭名網群眾近4萬人次。目前，對43個亭閣評選推薦的115個候選亭名正在進行社會大眾投票，投票結果將向社會公布。
二是切實加強生態保護，大力實施“四水”共治。（1）保供水。開展沙河集水庫、城西水庫、黃栗樹水庫三個水源保護區調研，并提出村鎮污水治理和垃圾治理等具體保護建議；啟動XX市自來水廠一廠、二廠道路綠化等設施改造工程。（2）治污水。新建成污水管網約140公里，啟動第三污水廠項目前期工作；擬在沙河集水庫保護區新建建2座日處理量200噸的污水處理廠；在城西水庫保護區新建一座日處理量250噸的污水處理廠；在黃栗樹水庫保護區新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠，孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠。已協助完成城郊污水廠選址、設計、施工招投標工作，即將開工建設。（3）抓節水。按照優水優用、分質供水的原則，啟動公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水，印發實施了《城市供水管網漏損管控試點工作實施方案》，完成了主城區供水管網及附屬設施普查；已對30個小區安裝了60多個計量考核表。學習紹興經驗，專門成立管線測漏隊，加大管網測漏工作；增設了137個加密消防栓，保障了城市消防安全。（4）防洪水。編制了《XX市城市排水專項規劃》、《XX市城市排水（雨水）防澇綜合規劃》，治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等XX區排水管網，結合XX區地塊改造和新城路網建設，開展了雨污分流和水系梳理。同時，城西干渠清理淤積4萬m3，完成城西干渠（會峰路-龍蟠河）改造工程，清淤及改造后可實現排澇量69.3m3/s。引進新加坡技術，對主城區600多座混凝土雨水收集口進行鋼格板雨水口改造，增加了80%收水能力，基本實現了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標。
三是強力推進“三治三增”，城市地下管線普查快速推進。我委率先完成滁城主城區地下管線（給水、雨水、污水、路燈）普查，并制定了《XX市城市地下管線管理辦法》。牽頭召開桿線下地協調會，推進了豐樂大道等7條道路34道弱電線路、28道強電線路下地工程。為盡快實現共建共享，我委加大城市地下管線檔案管理相關法規的宣傳力度，加強地下管線規劃統籌，嚴格管線規劃管理，統籌建設地下管線工程，落實地下管線工程規劃、施工圖設計文件審查、施工許可、工程質量安全監督與驗收、竣工測量以及檔案移交等制度，提高建設管理水平。
四是打造“數字市政”，建成“五大系統”。即，數字規劃信息化平臺系統、城市防汛排澇調度系統、城市地理信息巡查管理系統、市政設施巡查管理信息系統以及城市橋梁信息管理系統。“數字市政”建設，初步實現了市政管理從巡查到處置自動化功能，為城市管網的科學運行、管理和維護提供詳實的管網圖件和數據，為城市的規劃、建設和地下空間的綜合利用提供詳實的管網資料以及把最新的數字技術運用到城市規劃中。為建設數字化城市和可持續發展創造必要的基礎條件，在全省同行領先。
（三）切實加快轉型升級步伐，促進建筑行業健康發展
一是堅持“穩增長、調結構”，保持建筑業發展穩定增長。截至11月底，全市完成建筑業總產值257億元，同比增長10.3%，預計全年總產值將突破286億元。1—11月份，實現建筑業入庫稅收16.18億元，同比增長9.6%，建筑業入庫稅收占同期地稅總收入19.5%，建筑業實現稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類七期共50培訓班，培訓各類人員12883人，新增建筑施工總承包企業1家，新增工程造價咨詢甲級資質企業3家。目前，全市建筑施工企業382家，其中一級總承包資質企業8家，二級總承包企業69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團體三等獎。全市工程造價咨詢企業已發展到19家，其中甲級資質企業5家，實現了《XX市工程造價咨詢行業發展“十二五”規劃》確定的甲級工程造價咨詢企業零的突破。
二是強化底線意識，不斷強化安全監管。20xx年共檢查在建工程506項，下達安全隱患整改通知書309份，下達停工通知書77份。同時，開展了起重機械設備專項檢查，抽查了在建工程111項，檢查建筑起重設備332臺，下發整改通知書68份，停工整改通知書18份，查封機械設備45臺。辦理安全生產許可證相關新申報、延期、變更85家；辦理起重機械設備備案、使用登記1218臺。今年1—11月份，全市共有92項工程創建安全生產標準化示范工地。同時，高度重視燃氣安全工作，先后聯合安監、質監、消防等部門，對照天津濱海燃氣爆炸和蕪湖“10·10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓，多次組織安全專項檢查并督促整改。截止11月末，全市建筑安全生產形勢總體穩定，未突破控制亡人指標。圓滿完成第五屆中國農民歌會舞臺及安保隔離防護搭設等安全保障工作。20xx年，我委被省住建廳和XX市政府評為20xx年度全市安全生產目標考核先進單位，受到了通報表彰。
三是強化監管力度，凈化建筑市場。以查處建筑市場違法違章為重點，共組織檢查工程項目296項次，依法對檢查中發現的各類違法行為下達責令改正通知書161份，對13項工程進行立案查處。兩次開展全市建筑市場執法督查工作，檢查縣（市、區）在建工程28項，下達執法建議書13份，按月印發《督查通報》、《建筑施工轉包違法分包行為查處情況通報》。對未報監就擅自開工建設的5項工程實施行政處罰；對為進行竣工驗收就擅自交付使用的5項工程實施行政處罰；對2項工程項目主體責任單位違規行為記b級以上不良記錄，對7項工程的主體單位項目質量責任人記b級以上不良記錄，共下發質量監督意見書55份。20xx年市本級共辦理務工人員崗位證書9900份，辦理實名制工資考勤卡7031張，開設工資支付專戶23戶，累計繳存“一卡通”實名制用工工資支付信用保障金4010萬元，累計代發工資約逾2億元。貫徹落實《安徽省大氣污染防治條例》，共檢查在建工程項目103項，下發《建筑工程施工揚塵污染整改通知書》80份。對限期內仍未整改到位的28個項目進行處罰。對15家不能按時完成綜合環境整治站點責令關停。
四是健全制度，提升質量監管水平。制定了《XX市建設工程質量管理標準化制度》、《XX市建設工程各方責任主體質量信用管理制度》、《XX市城鄉規劃建設委員會關于印發XX市深基坑工程管理規定的通知》、《關于加強深基坑以及地基與基礎施工許可管理的通知》、《關于XX市全面推行住宅工程質量樣板引路工作的暫行規定》、《關于建立全市工程質量信息化監管平臺的通知》等近20項制度規定，通過以上文件貫徹實施有效地加大了工程質量管理力度，工程質量穩中有升，質量常見問題投訴呈下降趨勢。截止到20xx年11月26日，共接受工程質量報監337項，建筑面積281.31萬㎡，工程造價42.25億元；辦理竣工驗收備案工程362項，建筑面積251.57萬㎡，工程造價30.23億元。報監工程監督率100%，監督工程竣工驗收，工程合格率100%。長江商貿財富廣場（西半部）工程被省住建廳評為“20xx年安徽省新技術應用示范工程”，明光徽商大市場工程被評為“20xx年華東片區質量監督工作年會示范樣板工程”。
五是綠色建筑取得新突破。出臺了《進一步加強XX市建筑節能施工質量管理通知》、《關于規范建筑節能材料備案管理的通知》。組織開展全市建筑節能大檢查，共檢查工程123項，總建筑面積629萬㎡，下發專項檢查意見書62份。市本級共抽查35項工程，其中住宅工程30項，公共建筑5項，下發專項檢查意見書26份。目前，我市（縣、市、區）規劃區范圍內新開工工程全部執行新建建筑節能強制性標準，設計執行率100%，施工執行率100%，建制鎮范圍內節能設計執行率100%，施工執行率達到99%，加氣砼墻體、節能門窗、高強鋼筋的應用比例在全省走在前列。20xx年XX市中普城市廣場、XX縣屏山苑安置小區被列入省級綠色建筑示范項目；全市綠色建筑面積達180萬平方米，連續兩年列入建筑產業化示范市，爭取上級財政補助資金600萬元。
（四）以推進改革創新為動力，全面完成各項重點工作任務
一是全力推進十大工程、十件實事。牽頭完成了20xx年，市委市政府安排了惠及民生內城河一期改造工程、滁城城南新區生活配套設施規劃選址以及新建（改造）4處街頭游園等三項任務。配合相關部門完成大唐滁州電廠項目選址意見書報批故障；完成了滁州高教科創城布展設計初步設計方案、滁州高教科創城園區總體規劃以及滁寧輕軌項目、滁州機場項目選址規劃前期對接等。
二是扎實推進各項改革（試點）創新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實施的19項重點改革任務。加快推進城市基礎設施建設、運營和管理市場化進程，全面開展政府與社會力量合作（ppp模式）試點工作，確定了ppp咨詢機構，著手編制了自來水公司項目初步實施方案。全面啟動國家海綿城市申報前期工作，優選了內城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個項目納入省級海綿城市試點。20xx年，已經首批獲得省級海綿城市試點市補助資金1000萬元，并優先用于城南濕地公園建設。加大縣城規劃建設管理工作督察力度。建立健全縣城規劃建設管理工作聯席會議制度，扎實開展了“六項行動”。全年組織開展5次全市范圍的縣城規劃建設管理工作專項檢查，在上半年全省督察評比中排名第二。全面完成20xx年全省開工建設污水處理設施任務和XX市20xx年主要污染物減排項目計劃，完成了XX縣爐橋、XX市銅城、XX市開發區、來安水口鎮等污水處理廠建設；開工建設XX縣開發區污水處理廠，推進XX市第三污水處理廠二期開工前期準備，啟動了滁城污泥處置和中水回用項目建設前期工作。20xx年，我市被納入安徽省首批城市供水管網漏損管控試點市，爭取污水管網建設項目資金1820萬元；成功申報國家智慧城市試點。
年度年終工作總結 篇8
時間如梭，我們已將告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，在公司各級領導的關心下，公司車間員工的共同努力下，真抓實干，開拓創新，基本完成了公司領導下放的主要任務，總結20xx年工作中的不足之處，為使20xx年我機械加工車間在工作上能上一個新的臺階，現就去年的工作總結如下：
一、20xx年的工作回顧
（一）加強了公司的管理制度
在20xx年，認真貫徹機械加工車間管理制度，嚴格按照領導下放的工作任務，加強員工的工作能力，建立了一個科學化、制度化、規范化的管理體制。我公司為加強對車間機械加工工作的質量和效率，采取了員工記分考核制度，通過獎金制提高了員工的工作熱情，加快了員工工作質量和效率。
（二）提高工作能力
在這一年，我車間在機械加工的工作能力上有所提高。一是加強了員工的專業知識的考核，通過考核制度的建立，提高了員工專業技能的培訓，使員工自覺的加強對專業知識的學習。二是加大了對車間的設備投入，使車間更具規模，在設置上更能提高工作的效率。三是加強了對外企公司產品的機械加工，提高了車間的信譽，加大了對車間的宣傳
二、工作中的不足
在20xx年，雖然取得了一定的成績，但是卻依舊存在著很多的問題：一是在員工的管理上，考核制度沒有起到很大的作用，獎金制也沒能更大的帶動員工的工作效率。二是在外企的合作上，還是停留在代加工階段。三是在員工的工作時間上，沒有制定一個具體的方案。
三、20xx年的工作計劃
20xx年，公司將面臨新的挑戰和商機。在新的一年公司將努力改正在20xx年存在的不足。加強對各個方面工作的提高：一是繼續實施員工記分考核制度，利用獎金的發放來提高員工的工作熱情，努力做到在積分考核工作中的規定，將記分考核嚴厲的實施起來，加強員工對記分考核制度的重視。二是加強對員工專業技能的培訓，通過培訓提高員工的工作能力，提高工作效率。三是具體完善工藝、加工程序管理，提高工作質量。四是實施倒班員工之間的交接班，提高員工的工作效率。五是嚴格實施倉庫管理制度，加強倉庫的管理能力。六是提高車間外企工作，加大車間的市場擔憂率。
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