【精華】員工個人工作總結范文集錦10篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的員工個人工作總結10篇,希望對大家有所幫助。
員工個人工作總結 篇1
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有XX銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏XX行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對XX市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于XX市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,XX產品品牌眾多,******天星由于比較早的進入河南市場,XX產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有XX個,加上沒有記錄的概括為XX個,八個月XX天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南XX市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為XX市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南XX市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作
中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
員工個人工作總結 篇2
時光荏苒,進入農行已有快兩年的時間,這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭,在這里有激情有榮譽,有拼搏有汗水,讓我們在工作的同時享受工作。在過去的一年里我積極服從領導的工作安排,團結同事,主動履行工作職責,能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業務培訓,端正學習態度,認真學習新業務新知識,能較好的完成學習任務,達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識,提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅定政治信仰,努力提高思想認識,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,堅決擁護黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想,讓優質服務從我做起,從點滴做起,銀行業本就是服務行業,優質服務使我們的競爭優勢,也只有很好的服務客戶才能很好的做出業績。工作期間我積極學習上級行以及銀監會等相關部門的文件精神,在業務辦理中堅持規范辦理,堅決杜絕不合理的收費行為,嚴格按照各項規章要求進行工作,規范經營是我們農行穩健行遠的保障,業務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理,對于違規不能辦理的業務耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責,愛崗敬業,扎實工作,不怕困難,刻苦學習業務技能,本著嚴謹細致的目標任務,發揚甘于吃苦樂于奉獻的精神,對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,以高度的責任心,客戶至上的服務理念,將優質服務工作落到實處將規范經營落到實處。
入行一年多的時間里,我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然,在領導的關心和幫助下,我業務技術不斷增強,工作能力也有很大的提高,對于柜員的各種業務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業務素質,我在工作之余學習各種會計業務知識和保險代理業務知識,并獲得會計從業資格證和保險代理從業資格證;厥20xx年,這段時間里我學習到很多東西,自身素質也有了很大提高,一年來,我不段充實自己,在樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀上有新的認識,一年里我思想積極向上,工作勤勉努力,堅持不斷學習我行的規則制度和業務知識,提高自身業務素質,把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創建工作中嚴重按照標準執行,切實履行柜員職責。本著服務三農的宗旨,認真學習胡錦濤的思想,自覺貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務,嚴格遵守各項金融法律法規以及單位的各項規章制度,忠于職守,實事求是,在工作之余認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,提高自己的業務素養,對于下發的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用,業務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時候有懈怠現象,柜員等級只有中級水平等,在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正。
20xx年對我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開拓創新的一年,是積極奮進的一年。對于我而言是具有轉折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領導下,我行各種業務飛速發展,迎來嶄新的發展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足于本職工作,潛心鉆研業務技能,在平凡的崗位默默奉獻,為我們農行奉獻自己的光和熱,為我們**農行的飛躍貢獻一份力量。
現如今國家執行的是穩健的貨幣政策,出現的新問題亟待解決,面對來自各方的嚴峻挑戰,我們能做的就是加強自身素質,迎接未來的挑戰。在今后工作中我將繼續加強理論學習,進一步提高自身素質,以更加嚴格的標準要求自己,努力克服各種負面情緒,吸收過去的經驗和教訓,提高服務質量,配合領導和同事把工作做好把工作做實,相信在支行黨委的帶領下我們會飛的更高。
農行員工年終個人工作總結建行新入行員工工作總結農行員工演講稿
員工個人工作總結 篇3
時間飛逝,20xx年即將過去。轉眼間,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上XX和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助XXX檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。我發現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs 0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.XXXX年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.XXXX年8月7日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。
回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批
員工個人工作總結 篇4
20xx年是農行銀行西三旗支行各項業務快速、健康、協調發展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風險、規范經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針,結合我行的實際狀況,堅持開拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經營環境異常艱苦的條件下,圓滿、優質地完成了今年的各項工作:
1、各項存款穩步、協調、快速增長。
至20xx年底,我行人民幣自營存款32614萬元,比年初增加11738萬元,增幅為56%,完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,比年初增加250萬元,增幅為93%,完成計劃的500%。
2、資產質量繼續持續高效,連續兩年實現“雙無”。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元,比年初增幅達12047%。在資產規模大幅增長的狀況下,仍然持續了資產質量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經連續兩年實現“雙無”。在管理部按行級貸款規模、成立年份的總排行中,居38個爭取“雙無”網點中的第三位。
3、國際業務發展勢頭良好。
在20xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的狀況下,我行克服重重困難,開拓了一批規模大,效益好的客戶,超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業務量2500萬美元,完成任務的120%
4、增收節支初見成效。
管理部20xx年提出了“增收節支,努力實現利潤最大化”的要求,我行在這方面做了超多認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時,嚴把費用關。使我行在各項業務發展比去年增長近一半的狀況下,費用支出比20xx年下降了23萬元,費用率下降了1.11個百分點。而且資產收益率按20xx年可比口徑,比較上升0.3個百分點,能夠說20xx年“增收節支”工作卓有成效。
5、全年結算和出納業務運作良好,核算水平上了解個臺階。
透過抓服務,抓培訓,抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業務量不斷增長,核算質量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優勝單位”的稱號。全年辦理結算業務283696筆,累計收付現金03091萬元,有力地推動全行業務的發展。在提高核算質量的同時,也注意做好“三防一保”的工作,實現全年無事故。
6、儲蓄業務繼續持續良好的發展勢頭,服務水平不斷提高。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度,實行“以服務促發展”的戰略,透過不斷提高服務水平來促進業務的發展。至20xx年底,儲蓄存款達12486萬元,比年初增加3552萬元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網點,外幣折美元216萬元,比年初增加56萬元,均超額完成了計劃,而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
20xx年,可謂金融界的嚴冬,但農行銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢總結起來主要有以下幾點:
一是靠上級行的正確領導。
年初總分行確定的“防范風險,規范經營,改革創新,穩中求進”的指導思想和工作方針,事實證明是一個既攬全局又具有切實指導好處的工作方針,同時上級行領導經常到我行了解狀況,排憂解難和給予工作指導,這些都極大地鼓舞了我行員工的用心性和士氣,有力地推動了我行業務的發展。
二是指導思想正確。
自從年初分行確定了“防范風險,規范經營,改革創新,穩中求進”的指導思想和工作方針后,我行就結合本行實際狀況,確定了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金,運用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于內部管理。透過一手抓開拓,一手抓管理,在促進業務發展的同時,也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目的是實現利潤的最大化,把握了財務收支計劃就等于把握了經營方向,而信貸計劃是實現財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執行好財務收支計劃和信貸計劃是實現銀行經營目標的可靠保障。農行銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想,事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底農行銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元,比年初增加13808萬元,增幅達59%,增幅在管理部各網點中位居第五位,國際業務完成2500萬美元,完成計劃的120%,實現了業務的快速、協調發展。同時內部管理水平也上了一個臺階,資產質量實現“雙無”,會計核算質量不斷提高,第四季度差錯率更是到達了零。增收節支也卓有成效,在業務量比去年增長一半的狀況下,費用節約了23萬元,費用率下降了1.11個百分點。資產收益按去年可比口徑統計增長0.3個百分點。這些都無不說明農行銀行西三旗支行“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
三是對形勢分析準確,業務措施得當,工作部署到位。
農行銀行西三旗支行地處關外,本地企業多是小型“三來一補”企業,且一向是國有商業銀行的勢力地盤,業務開拓環境異常艱苦,如果不清楚內、外部形勢,不認清“行”情,就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位,這就會導致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領導高度重視調查研究,認清工作環境,打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:
1、研究分析所轄區內的經濟發展狀況,政策、產業和發展規劃;
2、研究分析同業的發展狀況,明確競爭對手,認清形勢;
3、研究分析存、貸款客戶構成狀況,抓重點,分層次進行管理。
4、研究自身的經營對策。
在進行“四個研究”的時候,每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”,即:數據清楚,環境清楚,困難清楚和對策清楚。透過以上的調查研究工作,發現布吉鎮本地居民收入水平較高,且受到樓價等各方面因素的影響,越來越多的特區白領及香港同胞在布吉置業,同時布吉鎮雖然“三來一補”的小企業居多,但其中也不乏一些規模大,效益好的大中型外資企業,且這些企業選取銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭取,還是有可能爭取過來的。所以根據這些狀況制訂了20xx年開拓市場的工作重點:大力發展儲蓄業務,同時開展大戶戰略。業務措施方面實行目標層層分解,層層落實,透過“定任務,定措施,定時間,定考核,定獎懲”,使全行人人有目標,人人有壓力,人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度,完成計劃數,讓全體外勤人員認識到差距,感受到壓力,從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會,介紹各自的經驗、心得體會,實現資源共享。這些措施有力地推動了業務開拓的發展。
我行在明確市場導向,找準市場定位,以及實施有關業務措施的同時,也做好各方面的工作部署。實行“區內、區外結合,對公和儲蓄結合,內勤和外勤結合,領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務,內勤為外勤服務,全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰術,一個信貸員必須時期內“盯住”一個客戶,了解狀況,抓住契機,乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業務開拓上取得了良好的效果。例如:A、布吉鎮德興城全長1.3公里,為布吉鎮較好的優質樓盤之一,斯所有代收費業務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大,同業競爭很強。
我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業管理處及施工單位的領導取得聯系。其次,集中力量,逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作,發揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個“大會戰”。把各方面的領導請出來,聚成一桌,當場敲定。此業務談成歷經三個月,三個月的汗水沒有白費,它有力的推動了我行儲蓄業務和對公業務的發展,取得了較好的效益。B、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業務量為5000多萬美元,人民幣存款余額日均500多萬元,美元存款200多萬元,每月在我行代發工資20xx多戶,金額達200多萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業務,在區內同業競爭中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會,研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業,在國內外都有較高聲譽,對銀行要求較高,但一旦建立業務關系,一般不易轉行,合作較穩定。其次,實行“人盯人”戰術。安排一個信貸員盯住該企業的狀況,而且定期到單位和家中拜訪、聯絡,跟客戶建立一種較親密的關系。再次,抓住契機,乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機,趕快“乘虛”而入,在上級行的支持下,在公司安裝了柜員機,有效地解決了該司代發工資的問題。同時在其它業務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作,最后使客戶順利到我行全面開展業務。
員工個人工作總結 篇5
通過在晨報兩個月的實習工作,對報社這一傳統媒體有了個人的感性認識。在此基礎上通過理性思考,初步形成了對傳統媒體經營,采編,發行等幾方面的認識。
在個人的認識基礎上,又產生了對傳統媒體的經營管理的一些想法。具體如下:
一、發行。
報紙的發行,特別是一份市場化經營的報紙,要面對競爭,他的發行渠道,發行數量,就要到市場接受飽和度。這個度不是量的無限擴大,不是范圍的無限延伸。而是發行效率的有效性和客戶的接受程度的合理結合。在具體發行工作上,要以行業合作為主要方向,在行業中選擇適合報社自身的進行深度合作。
二、行政體系。
現有的行政管理框架:采編、發行、廣告、印刷、行政管理人員等幾個方面。這些環節當中直接與廣大讀者和客戶直接見面的是哪一環節呢,是發行。發行出去的是我們的產品,最終產品。反饋回的是第一手的消息。因此,我們的采編人員的工作方向,印刷的質量,廣告的重點,應該在發行的基礎上進行策劃分析。因此發行工作是一個基礎性的工作。因此,建議成立發行工作管理委員會。該機構負責協調發行與其他機構的協調,信息交換工作。另外,經營采編人員的分離原則的貫徹執行。在當前的大環境下,必須分離。抑或可以走編采人員承辦的方式,進行經營。
三、廣告問題。
廣告問題,關系到報社的榮辱興衰,必須在體制內外進行創新。同時借鑒其他媒體的優秀的廣告模式。在人員控制上,在績效的管理上必須走精益生產的道路。
四、采編問題。
對內容的新鮮性,對報道的深度的把握。對新聞熱點的反映的靈活性。對待百姓的親切性。對待版面設計的風格性均要由采編人員完成。因此問題是如何形成報紙的風格。
五、戰略規劃。
在中國入世、奧運等題材下,充分說明了國際性的特點,如何適應或者說引導國際化背景下的北京讀者,客戶。這成為了今后報社發展規劃的應有方向。
發行工作中零售與征訂的選擇
發行工作是報紙社會影響力的關鍵制約因素。同時,報紙的發行工作也制約到報社的其他環節的工作總結。在報紙的發行模式中,零售與征訂是兩種最為基本的模式。如何進行選擇。
一、依據報紙的類別進行劃分。首先根據報紙有其自身的屬性劃分:黨報,機關報,都市報,財經報等等。其次根據報紙的讀者群落劃分,如精英讀者,大眾讀者等。最后根據現有的發行渠道覆蓋的范圍,發行隊伍的素質進行選擇。
二、依據報紙自身的生命周期階段進行選擇。報紙這一特殊的文化產品同其他工業產品一樣,也有其自身的生命周期。如導入期,發展期,成熟期,衰退期。在各個不同的發展階段報紙應該采取不同的發行策略?傊,報紙要結合報社,讀者,發行隊伍三方面的關系,進行有效的發行。大道報紙的社會效應和經濟效應的最大化,最優化。
三、發行渠道的建設問題。發行渠道:自有發行渠道,委托發行公司發行,同時采取以上兩種模式。根據報社的需要進行判斷如何選擇。
員工個人工作總結 篇6
一、xx年8月至xx年3月,在電解二部實習
在實習期間,主要負責電測工作。主要負責:對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次,爐底壓降每周測量一次,陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作,我必須做到測量數據的真實準確,為部門生產提供切實可靠的技術參數做依據。
同時,為了更好的做好電測工作,我認真的學習電測技能,對于不懂的向部門區域工程師請教,并能很快的領會電測技術的要點。在車間,我經常對在測量過程中出現的細節問題向工人請教,以便能準確的采集數據。在工作過程中,由于部門領導的關心支持和我不斷的學習總結,我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經驗,這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個月的實習工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現。不僅使我掌握了電解電測技術,還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準備。
二、xx年3月至至今,在電解廠155ka工區工作
在電解廠155ka工區工作,我的主要工作還是電測工作,但是增加了對電解工的考核和工區的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區別,還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作,所以我對做好這項工作特別的重視,并能做好這項工作。我對于剛接受工區的安全工作感覺既陌生又新鮮,但能很快的適應和做好此工作。
首先,對于電測工作,根據我在實習期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過程中發現新的規律,使工作更能順利進行。
其次,對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作,不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時,就覺得身上的擔子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作,并實時的做一些對電解槽維護情況的記錄工作;檢查測量電解槽的技術參數以能反映電解工對單槽的技術維護程度,并對有關數據進行系統的統計。最后,嚴格的按照工區制定的考核標準,并根據日常的檢查統計工作對電解槽進行細致的考核做分工作。
此工作對于我來說確實簡單,但真正的做到很公平確實很難。所以我不斷積極的向工區領導請教,對工區下發的考核標準認真的研究和分析,深刻的領會《標準》的精神,并在車間對《標準》進行了大力的宣傳和解釋,使每位員工都能知道和明白工區的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法,使我做考核有了萬無一失的準備工作。最后,順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔負起責任,熟悉電解工區的生產及設備狀況,深刻認識在電解生產過程中安全的重要性。為此,我積極的向電解廠的很多資深安全員學習請教,了解了很多在車間的安全常識,并積極的閱讀和學習有關安全的書籍,在此基礎上我能很快的適應和做好安全工作。
三、一年的實習和工作,我的.收獲很多
首先,我學會了怎樣去做人,怎樣去做事。明白了踏實誠懇、認真負責的態度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學習,能誠懇的對待每個人,并能虛心的接受指導。不斷的面對挫折和失敗,但能很好的解決和化解。不斷總結和積累了做事的方法,使我自身得到了不斷的充實和發展。
其次,我吸收了很多新鮮的知識,這使我的理論知識上了一個新的層次。不斷學習和充實是我在工作和生活中必不可少的一項內容,充分的發揮學習的能力,積極的獲取很多在書本中不曾有的東西,使自己不斷得到了充實和滿足。
最后,我自己不斷的在工作中成長,從剛出校門的大學生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中,常常會遇到很多挫折和無奈,磨礪了我的意志,催使我不斷的成長,當自己學會去解決大量的難題時,感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結的過程中,我會做事游刃有余,而且在不斷的發展和前進。
四、在工作中存在很多不足和缺陷
首先,比起很多經驗豐富的同志,我在工作中常常會犯一些常識性的錯誤,但都能及時的發現和解決。
其次,雖然我自認為自己的工作能力強,并能得到領導和同事的肯定,但我對有些重要事情上缺乏果斷精神,往往是在事情來臨時瞻前顧后,不善于做出快速的決斷,所以經常會感覺到做事不能做到最好,這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現的這些不足和缺陷,我將在以后的工作中逐漸的彌補和改善,并積極的發現和解決新問題,使我的工作水平不斷的發展和提高。
總之,工作使我不斷的充實,使我自身不斷的在發展,而且我相信我有能力勝任工作,有能力去做好以后的每項工作
員工個人工作總結 篇7
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
xxxx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1。在xx地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2。在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。
四、工作實績方面
1。創優工作
。1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
。2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
。3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2。后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
員工個人工作總結 篇8
xx年已經過去,為了在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己,為x年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作,現將xx年工作總結如下:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。
因為是服務部門,每天都會各種各樣的人,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
在公司領導的正確英明領導下,在廣大員工的不懈支持下,勇于奉獻,圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。
總結:服務部門員工個人工作總結報告到這里就全部結束了。
員工個人工作總結 篇9
我有幸參加了國家電網公司20xx屆新錄用員工培訓班,感到非常驕傲和自豪。
20xx年8月我進入了江西九江供電公司, 在前幾個月我一直在供電公司人資部做些輔助工作,直到20xx年3月,這時我接到單位通知—去國家電網技術學院培訓,能夠成為江西省電力公司34名去培訓的成員當中的一員,我感到非常自豪。而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。轉眼間,五個月已經過去了,通過這段時間的脫產學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、增長了知識,提高了能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,本次培訓安排了大量的學習內容。通過理論學習,我們了解了以后在工作崗位上需要注意的問題,明確了學習的內容以及以后工作應努力的方向。在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。通過培訓,大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質,在短時間內最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統一、學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業務知識、不斷提高自己的知識素養,只有這樣,才能更好地為廣大群眾提供優質高效的服務,才能更好的為國家電網公司的發展做出貢獻。
通過深入學習國網公司企業文化,對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解,讓大家對供電企業員工的行為規范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習,強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中,對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標,特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
在國網技術學院,我們還第一次經歷了在嚴寒中進行的軍訓。3月5號開始軍訓時,濟南正好遭遇了冷空氣,天氣異常寒冷,而且還有降雪過程,大家穿著跟夏天軍訓時一樣的迷彩服,雖然都凍得牙關緊咬,可我們都堅持了下來,支持我一直堅持的信念便是——如果這點苦都不能忍受,以后怎么做個合格的電力員工。
二、重視基礎理論知識和基本技能的掌握,實踐中提高業務素質。
軍訓結束后,我們進行了基本技能、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓。第一堂課,我們學的是電工基本技能,上課的是來自福建的培訓老師,使我們初步了解了基本的試驗接線的原則,比如說引線要“橫平豎直”,插座接線一般是“左零右火”。然后進行了安全基本技能和安全基本技能的培訓,作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能,我們還學會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。 而且我們要在工作中做到“四不傷害”,即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著別人受傷害。
4月中旬至4月底,我們進行了為期兩周的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有幾個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。由于以前沒去過現場,對設備不是很了解,剛看到這些設備結構時,我如獲至寶,對設備結構、試驗原理都進行了認真的學習。經過這幾天的學習,對設備內部結構有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,也是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并進行了模擬試驗操作。
隨后在5月初到7月底將近三個月的時間里,我們到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,分別做了配電變壓器、斷路器、電磁式電壓互感器、電流互感器、電容式電壓互感器、避雷器、接地電阻與絕緣工器具的試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的教導下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這段時間的實訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
三、明確目標和增進友誼。
本次培訓班我們電氣試驗班共有65名學員,來自國家電網公司下屬各個單位,因此,這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。在這段時間里,通過大家一起座談討論,互相交流心得體會,非常生動地將培訓班所學與自己工作職能結合起來,使學到的理論知識更加形象具體到我們每一個人身上。在這五個多月的時間里,我們互相關心,互相幫助,互相學習,大家增進了了解,建立了深厚的友誼。
培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業規劃進行
了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司、為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
四、個人培訓感悟。
這次培訓是對我們這些剛剛走出校門、工作經驗不足的新人的一個挑戰,更是國家電網公司對我們新錄用人員提出的高度要求。曾經的知識并不能直接轉變為工作需要的技能,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。在今后的工作生活中,我們一定要珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發揮自己的長處,彌補自己的不足努力學習提高自己的各方面素質,以便更好地為國家電網公司服務。
馬上就要離開國網技術學院了,新的角色新的工作崗位需要我繼續去努力,對于在國網公司學到知識也有了用武的之地,對于以后的憧憬這里做出以下幾點規劃。
1)勤學好問。勤于工作,努力學習,對于剛入國網公司的新員工,面對全新的工作需要更多向同事學習。對于知識要積極總結,使知識系統化,經驗固化,在加強實踐的同時,不能忘記理論的學習,如《電氣試驗》這本書相當不錯,工作時要進行系統的學習。
2) 積極主動參與各項活動:對于公司組織的各項活動積極參與,在活動中學會與同事交流、與同事協作;在各項活動中鍛煉自我的能力,提升自我素質。如積極參加單位組織的籃球賽足球賽等積體活動,嘗受團結合作帶來的快樂,就像足球世界杯比賽,一個隊伍想最終獲得冠軍,不是靠某一個巨星一人之力就能做到的,靠的是團隊的力量、是整體的團結合作。
3) 做好規劃:每個公司都有自已的規劃,沒有規劃沒了目標就如大海中隨風飄蕩的船只,不知下一個目的地在何方,不知路在何方,也找不到前進的路途;對于個人也一樣,規劃要有遠期規劃也要有近期計劃,沒有近期計劃只能是整天喊空口號,人無遠慮必有近憂!每年都要有個計劃,包括實現的時間、實現的標準、實現的步驟等。
江西九江供電公司
員工個人工作總結 篇10
常說萬事開頭難,對于剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過自己的決定,我相信自己,世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—看,這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業病.
一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息搜集,我了解到網絡開發分為兩種方式:一是被動的開發方式,即通過大型的網絡商貿平臺發布自己的產品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎,如Яндекс.url輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發信發有針對性地發給客戶。
至于開發信,也是重中之重,因為開發信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續續已經寫了七封不同的開發信,并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶,發針對性強的開發信。并通過記錄,隔一段時間重發一次,對有閱讀回執的客戶更要加強追蹤。
至于發開發信的時間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為時間,因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件,對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發郵件,不一定會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發郵件也不太明智。不過,對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕堵車放心大膽地隨意去發。
秉著多聽,多記,多想,多問的原則,以及生存,溝通,學習,積累的信條,工作十二天后開始收到閱讀回執,二十八天后開始有客戶詢價,并主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過程,受益匪淺。
接下來的五個月時間,我要繼續熟悉產品,開拓網絡平臺,爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,并不斷充實自己的商貿俄語知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語水平。我相信天道酬勤,有志者事竟成!
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