年度個人工作總結

時間：2022-07-25 05:54:24 工作總結我要投稿

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關于年度個人工作總結范文合集十篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的年度個人工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。

關于年度個人工作總結范文合集十篇

年度個人工作總結篇1

　　一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

　　作為一名青年教師，我首先以師范生“學高為師，身正為范”的師德標準嚴格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎。在過去的一年中我認真學習和領會黨的十六大精神。另外，我認真地執行《中小學教師職業道德規范》，注重師德修養，注意培養師生之間的情感。俗語講：“親其師，信其道。”學生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到：愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的發展。基于以上認識，我在工作中踏踏實實備好每節課，上好每一堂課，關注到每個學生。努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。

　　1、努力將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的.新型師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異。

　　二、教育教學工作

　　（一）在提高專業基本功方面做出努力：

　　在思想上要求進步的同時，我還暗暗告訴自己：你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道：扎實、過硬的專業基本功是一名教師的生命線。對于我，一個并非英語專業的畢業生來說這就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我參加了成人高考，在這學期我一直在北師大進行我的夜大英語專業課程的學習。我時常鼓勵自己說，加油這只是剛剛開了個頭而已！針對自己口語偏弱的不足，我與本組的同事還利用課余時間與外教聯系，同她進行口語練習，糾正自己的語音語調上的偏差，提升自己英語語言表達能力。

　　盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。在東園這個集體中，只要你肯努力，學校就會給你鋪路搭臺。在學校領導的指導之下，我積極投身與校本教研，認真分析教材中的每課書，分析學生的心理水平，年齡特點與掌握舊知的情況。分析完這些，再確定每課的教學目標及重難點，選擇適當的突破方法。上課時適時抓住學生的每個閃光點，對學生加以引導，使學生在英語課上快樂輕松地學英語知識。在這6年的時間里，我遇事積極尋找解決的方法，力求通過鉆研形成自己獨到的教學風格。而且自己的教學觀點與風格深受學生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下，在這短短的6年里，我先后被評為了酒仙橋學區英語學科骨干教師，朝陽區教育系統優秀青年教師，被聘為朝陽區英語學科中心組成員。自己先后在朝陽區，北京市做展示課。并且說課，做課在朝陽區，北京市乃至全國都曾多次獲獎。

年度個人工作總結篇2

　　20xx年是成就的一年，20xx年是輝煌的一年，20xx是我們公司及全體員工不斷努力創新取得佳績的一年。

　　在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

　　一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在**公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的各項工作任務。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的.素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：

　　今年我主要以***服務為主兼****工作，**工作有***、***等環節，個環節緊密相連，完成作業。今年我還參加了***項目的工作，主要是負責****，經過此次的學習我對*****有了一定的了解，今后自己可以獨立作業，并且每次都能夠圓滿的完成作業任務，并得到了公司領導的認可與肯定。

　　在車間主要的工作是****，但目前學習需要的技術還有很多，今后還要好好地向師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。

　　本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。公司員工年度工作總結在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業上還要為斷刻苦鉆研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。總而言之，在這一年時使我掌握了更多的職業技術，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。

　　當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發展中，我相信我也一定會取得更好的發展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到！

年度個人工作總結篇3

　　XX年已經過去，我們又迎來了嶄新的一年，雖然過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過了哪些具體有意義的工作呢?又有哪些工作我們做得不夠完善呢?我們從哪些事件中得到啟發等等。為了在XX年開創一個好的局面，更為了比XX年的工作有進步，我們應該未雨綢繆，總結XX年工作經驗，吸取教訓推動下一年的工作。

　　XX年我在上級領導的關心幫助以及同事之間的友好合作下，我由一名司機變成了一名安全運輸員。不是簡簡單單層次上的'提升，更重要的是責任與壓力的加大使我有了較大的進步，但還存在工作中的不足之處：做為一名安全運輸員不是把貨物運到就可以了，還要增強與同事、上司的了解，學會換位思考。

　　1、XX年我部門圍繞“安全運輸標準化”這一管理體系主要從職業健康、安全、操作3大方面開展工作。

　　2、從事燃油的節省，車輛的安檢保養以及事故的減少。

　　3、我部在職工方面也實行了以人為本的管理(如10月份的旅游)，隨著經濟的快速發展，會給我部帶來很大的壓力，如何去緩解壓力是我們首要的任務。我個人認為

　　1、減少事故的發生。

　　2、人力的合理安排和運用。

　　3、成品半成品的合理配送，

　　4、合理的操作。

　　5、每月做好燃油的盤點工作。

　　XX年任重而道遠，目標與現實有差距，都要我們去面對，以上是我的個人總結，請領導給予批評和指正。

年度個人工作總結篇4

　　光陰荏苒，轉眼間，20xx年即將逝去，我秉承“成在細節贏在執行”的理念，堅持制定并細化每日工作計劃，注重細節與工作節點要求，將工作真正作為事業來“經營”。工作中我摒棄人情化管理、結合人性化管理，期間，有心酸、疲憊和疑惑，但更多的是收獲和喜悅，尤其有緣結識“三茅”后，回歸群體的感覺油然而生，“三茅”無私的奉獻和上進的鞭策讓人敬佩，使我對“HR”工作有了更深的認識，我以更加飽滿的熱情和動力投入工作和學習，我依然堅持不懈、精益求精，現將年度工作總結匯報如下：

　　一、完善規章制度匯編

　　企業不斷壯大與完善，相應的規章制度便是企業發展的準繩。這一年我們結合實際工作的實操性，將原有的規章制度需進一步完善和細化，全力做到與公司同步穩定發展。團隊擴大化，崗位亦需規范化、相應的流程則更需細致化，才能達到公司的要求科學化，從而提高我們的服務質量和綜合發展。但不能滿足現狀，我們認識到新增崗位和規范流程并非一蹴而成，薪酬體系及營運操作流程仍需在實踐工作中不斷的完善和調整，這就需要我們平日做好信息收集、數據分析、案例總結。作為公司的樞紐中心部門，我們必須與各部門保持良好的溝通，發現問題及時改正和繼續完善，不斷的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前進。

　　二、細化培訓計劃并組織實施

　　年末，我們擬定下一年的培訓計劃，并在年初進行調整與分配，每月制定月度培訓計劃。而培訓工作也是學習的提升的動力，通過實踐工作了解和摸查無非是培訓調研的有效途徑。

　　針對商場的特殊性，本年度我們重點進行了專業技能培訓，包括銷售技能、商品陳列等方面。其次，重新調整針對銷售服務人員的培訓課件，內容包含企業文化、員工日常行為規范管理、崗位職責、工作流程等方面，除規范性制度外，我們更多引入實操中的案例加深了學員的印象，激勵了學員積極樂觀的工作態度。

　　但培訓需要在實踐工作中體現價值，我們希望學員不會只停留在“紙上談兵”腳步，而是通過自身的學習和感悟，把實踐工作與我們的培訓學習結合起來，更準確、更有效的投入到下一步的工作中，對所有員工組織基本的操作規范及紀律要求，從責任心悟起、從行為規范抓起、從禮貌待客、周到服務做起，一點一滴開始滲透并宣導，同時，利用月度時間，逐步組織學習崗位職責、工作流程、突發事件應急管理、消防知識等培訓，結合實操演練，真正將我們的管理“規范”起來。

　　培訓結束后，進行培訓評估與考核，分析優劣勢，結合實際需求，可適當的調整課件內容以求達到培訓目的。

　　三、加大招聘力度，達到能剛匹配目的

　　遵循人力資源規劃，逐步篩選合適的人員推薦到適合的崗位，達到能位對應的基本目的。每月進行人事報表分析，通過面試、錄用、不錄用、待定、離職數據分析，更嚴謹的開展招聘工作。對于服務型的商業廣場而言，銷售人員的離職率較高，尤其在銷售淡季時節，人員能異動較頻繁，這期間，我們主動組織人員面談，了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作，對企業文化和管理要求了解不深入，對自身的發展與技能及綜合素質提高無過多要求，這就要求我們日后的招聘工作，尤其入職篩選與崗前培訓更加嚴格和科學化，我們需要結合崗位需求及崗位說明書，通過應聘者的求職意向、崗位認知、工作經驗、專業技能等方面的了解，逐步篩選合適的`人員到適合的崗位，真正達到能位對應的基本目的。

　　在面試過程中，通過與應聘者互動，簡單介紹公司的規模與發展，亦進行了公司企業文化宣傳，也加深了本人對企業的認知感和榮譽感。

　　四、薪酬管理工作開展正常

　　1、在工資管理方面，一直審核嚴格把關，員工晉降級調整、新入職員工定薪、司齡津貼發放、績效工資等，每月有所側重進行對各項工資分類、分項目進行統計、匯總、分析。及時發現問題反饋溝通改善。

　　2、逐步完善薪酬結構，建立工資激勵機制。本年度6月起，公司正式全面啟動績效考核，落實貫徹員工績效考核制度，獎優罰劣，將崗位職責要求細化條例，根據不同執行力度進行綜合評分，實現員工個人收入直接與實際工作表現掛鉤，員工從意識薄弱到改進不足，提高績效工資的同時強化了隊伍整體管理。

　　但績效考核工作仍有不足之處，個別員工存在抵觸情緒，不能真正理解績效考核的意義，針對此類員工我部門需及時進行績效面談并疏導工作盲區。為避免單一化考核，下一步人事行政部將計劃進行360度綜合考評，更加客觀的分析工作成效并穩定團隊。

　　五、建立和完善內部人事管理

　　因部門內部、部門之間溝通不暢、信息更新不及時，以致于人事異動較大、員工檔案不健全、銷售入員離職較隨意，班次調整較頻繁，直接導致相應的考勤統計和工資核查存在難度。

　　針對此類現象，我部第一時間主動掌握員工異動信息，與現場營運部門及時溝通反饋，按照公司流程規范辦理員工異動手續、建立完善員工檔案、細化入離職工作流程，調整實用性表格，做好基礎信息數據整理，規范要求，進一步改善實施。

　　六、規范員工著裝、提升企業形象

　　員工形象是影響整體企業形象最直接的因素，而著裝則為典范，一旦工裝不統一且未佩戴工牌，顧客不易區分工作人員和商場顧客，便不能及時為顧客提供服務，導致影響銷售。本年度，商場公司調整了員工服裝，統一下發并佩戴工牌，規范要求著裝，從員工形象上為企業加分。

　　七、強調基礎性規范管理，執行落實相關要求

　　在日常工作中，存在員工聊天串崗、上班時間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調班，不按規定時間迎賓站位等現象較嚴重。員工對于“紀律規范”態度隨意，未引起足夠重視，我們利用晨會及培訓時間，重點強調進行規范性宣導，在實操工作中監督檢查，對于知而違規者按照公司制度進行績效考核并通報批評。

　　八、積極參與組織商場各項組織活動

　　活動是體現團體精神最直接的一種表現，只有在活動中相互協作、互幫互助，積極努力，才能將商場公司團隊活動進行的運籌帷幄，人事行政部門雖為后勤部門，但也承擔了銜接的后備工作，需要全程參與與跟進，及時給予后勤支持與幫助，才能有效的發揮保障作用。

　　活動前人員組織安排、活動中協調溝通及貨品管理，活動結束后進行費用結算及活動總結，為下一次活動做好鋪墊。

　　九、積極開展6S管理

　　20xx年初，公司要求各部門全面推廣5S現場管理，整頓工作環境。按照公司的統一部署，人事行政部按照考核要求對辦公現場進行了全面、持續的整頓，營造一個整潔、順暢的工作環境，達到提高工作效率的目的。

　　總而言之，人事行政工作任重而道遠，瑣碎卻嚴謹，這就要求我們掌握專業知識的同時不斷提升綜合管理能力，注重細節管理，嚴格規范操作，落實要求執行，端正工作態度，加強工作責任心，用心“經營”崗位工作。

年度個人工作總結篇5

　　在公司售后服務部工作已經有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶至上”為理念，“實現客戶滿意度” 最大化服務的目標，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的任務，自身的水平和工作能力也得到了提高。現將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：

　　作為一名售后服務人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務、文件、傳真、電話的接收，門市顧客咨詢、接待處理，并將接到的客戶業務咨詢電話及時傳達給各區域負責的業務員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個重要的延續工作，所以電話也是很多的，每一次客戶來電咨詢時盡全力為客戶解決問題。

　　接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的了解，說實話售后服務的確是個挺受氣的職業，但也是個很鍛煉人的職業，客戶反饋產品故障信息.問題這看起來簡單，做起來就不是那么回事了。

　　保持好一個良好的心態，認真仔細聆聽每位客戶抱怨產品質量不行、測試偏高、偏低等諸多問題，作為售后服務人員在聽取客戶反映產品質量的信息，就要有較強的專業技術知識，具備良好的溝通交流能力和客戶進行交流，分析原因所在，并不都如客戶反映的質量不行，客戶往往有很多都是操作不當的情況引起的，用戶對于產品哪一個環節操作不熟悉，沒有按指導的方式去操作等，根據具體情況在次指導客戶如何操作和注意細節，避免重復犯類似的錯誤，找出了癥結所在，提高客戶維護應用產品的水平，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。

　　在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況！出現的'問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。

　　在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。

　　在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發揚優點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。

　　售后：**

　　20xx.1.09

年度個人工作總結篇6

　　進入萬科物業管理公司工作已經有一段時期了。在次期間得到了各位領導精心教導和各位同事的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。在這一段時期的工作情況匯報如下：

　　一、恪守本職，扎實工作。

　　我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。

　　為此，我把履行崗位職責、完成領導布置的重要工作作為自己最核心的任務，無論是緊急工作還是常規事務，都認真對待，不打半點折扣。既注重準確領會領導的指示精神，全力以赴貫徹執行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況，又努力發揮好自己在以往工作中學到的技術知識和經驗。既注重跟蹤重點工作，認真思考問題，協助其他部門通力協作，共同完成工作任務。

　　這一段時期內根據蘆工的指示完成了多項工作任務。制定了工程部內部的規章制度表格，以及面臨進入工地進行驗收工作前的.準備材料的準備工作。可以說凡是綱領性的文件、重要材料、關鍵段落的斟詞酌句，均仔細推敲、反復求證，力求表達準確、消除歧義。在經過了多次反復修改完善后，再呈送領導審閱，做到了嚴格把關，及時按要求完成任務。

　　二、樸實誠懇，嚴格自律。

　　為了保持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終以規章制度為準。以清正廉潔、勤政務實為本，準確把握住為人處世做事的分寸和尺度。

　　在工作作風方面，不怕困難，有頑強的拼搏精神，盡管這一段時期工作任務很繁忙，工作強度很高。但也沒有絲毫怨言；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個部門配合來做的工作，爭取自己多做一點；當公司提出緊急任務時，即使加班加點也照樣完成。

　　總的來說，由于本人工作經驗不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優秀的團隊和領導的正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪；雖然能嚴守法紀、謙虛謹慎，但主要還是由于“近朱者赤”，受益于領導和同事的督促，在關愛中得到了陶冶；雖然能勤奮好學，但主要是由于“名師出高徒”，受益于領導精心指導和同事們的幫助，在領悟中得到了提高。為此，今后在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強專業素養，在上級的正確領導迅速的完成領導下達的各項任務。

年度個人工作總結篇7

　　一元復始，萬象更新，XX年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在XX年能更好地完成工作，揚長避短，現將工作總結如下：

　　一、加強思想，遵守制度

　　長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，做到職業化人際關系。我是一名共產黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的'工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。

　　二、堅持不懈，努力拼搏

　　團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。XX年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經過努力，在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業培養的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續腳踏實地干好工作，為企業多做貢獻。

　　每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發放宣傳單、名片，既開發新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質，利用業余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業務技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。

　　日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業務員的還是沒有業務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經過積極努力的奮戰，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

　　三、不斷改進，精益求精

　　團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規范行為、完善企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。

　　特別要加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。

　　XX年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。

年度個人工作總結篇8

　　時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作已經工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作

　　這是我畢業之后的第二份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，xx讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的'轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業文化，提升自我

　　加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

　　一年的工作也讓我產生了危機意識，單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲。

　　在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

年度個人工作總結篇9

　　忙碌充實的日子總感覺時不待我稍縱即逝。轉瞬間，加入數學工作室已經一年了。

　　在精進不休的領銜人王利名師的帶領下，在這個積極上進、勇于開拓的團隊中，工作室全體成員同心并力，在閱讀、研討、實踐、反思中與日俱進。

　　現就本學期我的點滴收獲和感悟作出以下簡結：

　　一、堅持閱讀，提高智慧。

　　本學期工作室倡導大家養成堅持閱讀的習慣的同時，全體成員共同閱讀了《給教師的建議》。通過一個學期的堅持閱讀，做讀書筆記，寫讀書心得、成員間線上線下的交流活動，我進一步領悟了教育大家的教育理念，一定程度上提高了自身的教育智慧，愈發認識到讀書的重要性和必要性。

　　二、積極研討，碰撞思維。

　　工作室定期開展線上線下交流匯報，大家或暢談讀書過程中的心得體會或交流教學實踐中的感悟反思。每位成員都踴躍參與各抒己見，在一次次的思維碰撞中，我也一次次收獲著驚喜。

　　三、立足實踐，提升素養。

　　本學期，工作室成員多次開展具有較強實踐性的專題講座；劉志全、李妍等多人次參加各種優質課大賽，工作室成員積極參與聽課、磨課、評課等活動；每一次的參與，我都感覺對自己的課堂教學實踐受益匪淺。特別是王利主任多次聽我的家常課后，每一次中肯的`建議和毫不吝嗇的指教對于我來講都如醍醐灌頂。

　　四、外出學習，開闊視野。

　　叔本華曾說：“每個人都把自己視野的極限當成世界的極限”。所以，一個人只有走出去，不斷開闊自己的視野，才會愈發感覺自己的前行沒有極限，才會激發自身不斷前行的動力！

　　暑期，工作室一行人放棄自己寶貴的假期，遠赴深圳參加了“第22屆現代與經典小學數學深度課堂研討會——黃愛華教學藝術提升工作坊（第9期）”。這次培訓，是一次精神大餐，也是一次教育理念的洗禮。通過學習、體驗、互動、反思，我們對“如何做一名高感性教師”、“大問題教學”、“翻轉課堂”等有了全新的認識，我們的教育理念有了很大轉變，同時，也引起了我們對自己的課堂教學的深刻反思。

　　盡管一年來我并沒有取得什么驕人的成績，但成長是一個過程。在這個團隊的感召和引領下，我能感受到自己理念上的轉變、理論上的提升、知識上的積淀、教學技藝上的長進。我相信，共行在這個充滿激情鍥而不舍的團隊中的每一位追夢人，都正在以一種前行的姿態融入這支不斷成長的隊伍中！

年度個人工作總結篇10

　　自中心成立了行政部、培訓部、后勤部以來，我被單位分到后勤部，在工作中，始終以高度的責任心和事業心對待工作，愛崗敬業，虛心學習，能協助會計員工作，管理和使用好中心的經費;及時完成經費的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購工作，每年三個培訓時段都能和其他同志一起完成所有培訓學員的報名收費工作，負責完成財產的登記保管及管理工作，能及時準確完成各月記帳、結帳和財務處理工作。堅持月末和會計員對帳。日常財務做到日清日結，帳實相符，帳帳相符。在工作中嚴格遵守工作制度和職業道德，認真履行崗位職責，積極參加縣財政局、縣教育局組織的.業務技能培訓，認真學習財經方面的各項規定，嚴格按照國家的財經政策和程序辦事，管理好中心的每一分錢。

　　本年度以來，中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演，風箏節、愛家鄉、愛高陵、系列活動。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩，墨舞教苑”書畫展等活動，我都能積極參與，作好服務，體驗服務于中心的快樂。本年度10月份我中心為了安全及設施上臺階更換了防盜網，增設了會議室，后勤部成員都能夠隨叫隨到，配合好施工人員圓滿完成了各種工作。得到領導和同事的肯定。

　　從事校外教育以來，深深體會到校外教育完全不同與學校教育，無論是學習時間的安排，學生人員的組成，學習內容等，可以說校外教育是學校教育的拓展和延續。為廣大青少年朋友提供了一個學習技能，增長才干，展示自我的平臺，在今后工作中要不斷更新教育理念，樹立服務于學生，服務于老師的觀念，努力絡知識，增強網上的操作技能，跟上時代的步伐，努力學習財會知識，進一步提升業務能力，使自己的工作在xx年再上一個新的臺階。

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