年終工作總結

時間：2020-11-14 11:23:19 工作總結我要投稿

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有關年終工作總結范文錦集9篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。

有關年終工作總結范文錦集9篇

年終工作總結篇1

　　金秋十月是個收獲季節，希望我們每一天的生活都如這個季節一樣，又一個月過去了，現對工作中收獲與不足總結

　　一、工作內容

　　九月份的工作比較繁忙，工作重點有四方面：s6測試，醫院軟件開發、測試，售后服務，文檔書寫及培訓。

　　1、關于s6測試

　　s6的新增修改功能大約30多項內容，測試的重點如：其一，每日結賬時更正庫存的操作，此項功能涉及的方面比較多，影響數據的準確性，測試起來比較煩瑣、測試量也比較大；其二，由于業務開票時程序內部處理發生了改變，由原來的控制臺轉移到存儲過程中處理，所以對此部分也進行了重點測試；其三，飲片劃價自動批號的測試；其它方面的測試包括，gsp報表、客戶對應商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試，再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試，如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數據是否有問題等。

　　2、醫院軟件開發、測試

　　對于新版醫院軟件的功能模塊開發工作也做出了一點貢獻，作了15個打印模塊（如入庫重打、劃價重打、盈損重打等），12個查詢模塊（入庫報表查詢、住院報表查詢、入出院費用查詢等），所做模塊包含的內容為：菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書寫查詢報表中所需要的sql語句（大約60句，但語句結構并不復雜）、打印模塊及查詢模塊所需的數據窗口大約80個；測試方面，現在只是進行了表面性的測試，測試的內容包括每個窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點擊按鈕后彈出的提示是否正確、開票窗口的金額、價格、數量、庫存等的變化情況是否正確，焦點移動問題等，現已測出的問題100多個；其它方面，修改了庫結構，將每個的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個表的長度統一等。

　　3、售后服務

　　s6的售后工作，由于每日結賬時更正庫存，造成幾個客戶的庫存數據不準確，通過查詢客戶實際的數據庫找到了問題的原因，再有就是在電話中為售后人員解答一些問題；其它方面，上門服務三次，分別是，解決了先知醫療器械公司的應收應付財務問題，通勝醫藥財務軟件中輔助核算的客戶查不到，從后臺修改數據已解決問題，漢華林銷售出錯庫存未減，原因未查到；遠程及電話解決客戶提出的財務軟件、財務接口、金稅接口等問題。由于十一休息，售后人員少，在月末休息前做了兩天售后工作。

　　4、其它方面

　　s6的培訓文檔寫了兩次，其次就是書寫了加強版與s6的區別，再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作，其中程序注冊是隨時性，所以也占用一定的時間。

　　二、工作分析

　　通過的工作，自己在pb方面又懂得了一些知識，并且可以修改簡單的錯誤，也可看明白一些簡單的腳本結構，這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看，s6的結賬庫存更正功能還存問題，還需要加強測試。再有從售后服務的情況看，售后人員在財務方面的技術還需要加強。

　　三、工作計劃

　　1、醫院軟件測試

　　2、書寫醫院軟件的說明書

　　3、s6新增、修改功能的測試

年終工作總結篇2

　　現代教育技術為教學改革提供了理論基礎和實踐方法、硬件和教學模式，教學資源和文化思維。隨著現代教育技術在教育教學中的廣泛應用，必將為教育改革開創一片新的天地，帶來新的機遇和挑戰。

　　為了更好的為教學服務，我們首先清查了學校的電教設備，排除了電教設備的隱患；整理和完善了電教設備的檔案資料和技術資料，對現有的設備做到了心中有數，配備和更新了一些電教設備，建立健全了學校的電教方面的各項規章制度。并對工作進行了具體的分工和協作，做到使用有人管，維護有人管，資源有人管。

　　本學年，在上級領導和校領導的關心支持下，我校信息技術教育在硬件建設和應用都有了很大的發展。

　　第一，大力改造學校廣播系統，使學校的教學秩序規范化，在xx公司的配合下，對廣播系統和多功能教室的音響系統進行安裝調試，效果良好。

　　第二，充分利用我校原有的設備，并在上級領導部門的幫助下，使我校的信息教學設備又上了一個新臺階，現在我校共有微機教室xx個和xx個多功能教室，擁有電腦達xx多臺，微機管理人員xx人，能夠充分滿足我校的教學需要。

　　第三，充分利用遠程教育接收系統，由專人負責及時地將最新的教學資源下載保存，以便于教師觀看和借閱資料，為教學服務。

　　第四，為各辦公室配發電腦，開通辦公電話，本學年學校為了改善教師的辦公條件，開通了辦公電話，并為各辦公室配發了電腦，信息辦公室所有工作人員克服困難，為教師用機重新安裝了系統，及時配發給各辦公室，現在各辦公室都有xx臺電腦和一部電話，使廣大教師充分享受到工作便利，提高了教師教學的積極性。

　　第五、建成校園局域網，開通寬帶，安裝校園閉路電視系統，使我校的教育教學更上一層樓。

　　上學期，我校在原有xx個微機教室、xx個多功能教室的基礎上又建成了校園局域網，并接入寬帶；本學期初，我校又安裝了校園閉路電視系統，在所有的教學班安裝了電視，在校電教中心安裝了中控設備，配有六路專業級固定頻道調制器，兩臺VCD、兩臺DVD、兩臺電腦、數碼卡拉OK混響器、彩色數碼攝像頭。確保全校從初一到高三，每個年級都有一個頻道，以滿足不同年級的學生觀看不同內容的教育資源。

　　從開學至此，校園閉路電視系統的開通給全校的師生帶來了前所未有的喜悅，這使得每個年級每個科目的教師在選擇利用資源上更為便捷，使學生們在自己的班里就可以看到自己所需要的各級各類資源，學生學習的資源更加豐富，不僅可以把天網上下載的信息通過電視播出去，還可以把網絡機房服務器上的各類資源根據不同學科的要求進行播放，而且 INTERNET接入，使學習的形式更加多樣，學習的安排更加靈活，從校園閉路電視系統開通以來，每天下午第三節課給高三學生播放各科的試驗光盤，在各年級語文教學中需要學生了解的電影話劇等，就從網上下載下來，通過電腦播放給學生觀看，使得天網+地網+校園網上的資源得到了充分的利用，大大促進了遠程教育的迅速發展，使學生在第一時間就可以享受到最好的教育資源。

　　第六、資源共享，合作辦學，本學年我校與xx學校協商共同建立遠程教育合作學校，使優秀的教學資源得到了共享，極大的豐富了我校的教育教學資源，為教師的業務學習自身的提高，以及學生的有效學習，提供了更多的保障，使我校的信息技術能更好地為學校的教育教學服務。

　　第七、進行全員培訓，知識競賽，提高教師的信息技術水平。為了提高教師學習信息技術的積極性，加強信息技術在教育教學中的應用，結合xx省中小學教師信息技術知識技能大賽的要求，我校信息中心對全體教師，進行了信息技術和相關知識的培訓；組織教師參加了教師課件大賽，而且獲得了優秀組織獎，其中有xx名教師獲得xx獎，為學校爭得了榮譽；積極幫助其他教師運用多媒體技術，在講課大賽中獲獎；認真組織了全校教師的信息技術知識競賽，并認真組織和承辦了xx片區的教師信息技術技能大賽，取得了圓滿成功，我校取得了第xx名的好成績。

　　今后，我們對信息技術在教學中的應用和整合的研究要進一步的加強，使信息技術更好的為教學服務。

　　一年來，我雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領導和家長的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我會更加努力工作，把工作做得更好。

年終工作總結篇3

　　回顧過去的一年工作，對我來說既是繁忙又是充實的一年，我從課本上學來的科學知識理論知識應用到實際工作當中，我在工作中積累著點滴經驗，才是我一生中最好的寶藏。

　　這一年內，工作有困難也有收獲，認真工作的結果是完成了崗位職責，也強化自身能力。現在，我將這一年的工作簡要總結如下：

　　第一，在政治思想方面。

　　我懷著強烈的主人翁意識，隨時關心關注電力建設公司的各項事業發展，工作當中切身顧慮公司的各項利益。堅定不移地促進公司各項事業發展。

　　雖然我還沒有加入中國共產黨，但我也會以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺接受領導和同事們的監督，不懈努力工作，克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取早日加入偉大的中國共產黨。

　　我必須以日常工作做起，從我做起，從現在做起，培養自身的奉獻精神，孜孜不倦地做出成績，我要不斷努力改善自己的工作技能，掌握足夠的崗位知識，腳踏實地得做好本職工作。

　　第二，工作態度。

　　無論在工作還是生活中，我始終相信，一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力不斷地努力學習。熱愛自己的本職工作，認真糾正工作中存在的每一項不足，有效利用工作時間，堅守崗位。我始終懷著強烈的責任感，發揚吃苦耐勞的工作精神。

　　第三，崗位職責。

　　認真貫徹落實國家有關標準，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究和發展政策。切實執行崗位有關標準，測試方法和有關規定，對工程產品質量負責。

　　第四，具體工作。

　　土木工程師的主要工作是從事土木工程某些類型的材料(水泥，沙子，石子，鋼材，磚等)以及成品(鋼筋焊件、混凝土砌塊等)進行測試與檢驗，對于現場混凝土和回填工作進行控制與處理。

　　第五，工作業績。

　　我在工作當中學到了很多，但也鍛煉了自己。經過不懈努力，與及進一步的水平提高，先后榮獲“榮立個人二等功”，“集體勞動標兵”等稱號。

　　第六，工作小結。

　　在今年我雖然取得了一些小成績，但相對于公司對我的重托和期望來說還遠不足道。在以后的工作中，我將更加努力，不斷提高自己的工作專業技能，更好地完成領導交付我的任務。

年終工作總結篇4

　　20xx年，xx公司在集團黨委、上級工會的領導下，結合公司實際情況，圍繞中心工作，以發展和諧勞動關系、維護職工合法權益為主線，以提高職工素質為目的，以加強工會能力建設為保障，努力推進公司經濟發展，不斷增強企業凝聚力和戰斗力。現將有關工作開展情況匯報如下。

　　一、xx公司職工基本情況

　　公司目前設辦公室、財務部、部等個部門，現有職工人，其中：公司高管人，一般職工人；公司職工平均年齡歲；中共黨員人，占職工總數的%；大學本科以上學歷人，占職工總數的%（其中研究生學歷人，本科學歷人）；大專學歷人，占職工總數的%；高級職稱人，中級職稱人，初級職稱人。

　　二、工會組織組建情況

　　公司自月份成立后，及時向集團公司請示、匯報，啟動工會組建工作，多次醞釀工會委員人員。公司在月初完成黨支部組建的各項工作后，于20xx年月日召開經營班子會議，提名設工會委員名，差額名，分別為，其中擬推薦擔任工會主席候選人，擬推薦擔任經費審查委員兼女職工委員。已于月日擬文報集團工會申請成立xx公司工會。

　　三、工會活動、建設情況

　　（一）加強企業文化建設，營造良好工作氛圍

　　公司揭牌后，及時在企業文化宣傳上完善形象墻體、搭建企業文化長廊，上墻企業文化標語口號，并且在辦公場所的門牌、指示牌，以及職工工作證、座位牌、名片等形象上統一體現公司LOGO。同時結合公司發展大事進程，搭建企業文化宣傳窗口，按主題展現xx公司的風采。努力營造xx公司“團結、高效、創新、卓越”的良好企業文化氛圍。

　　（二）積極推動全民健身，組織開展豐富多彩的文體活動。制定了xx公司20xx年活動計劃，以每月一個主題活動、每周一次健身活動相結合的形式，豐富職工業余生活，增強了職工身體素質，也大大提高了xx公司團隊凝聚力。

　　1、參加了集團公司組織的第屆職工運動會，參加等項目的競賽，全員積極參與、頑強拼搏，充分展現了xx公司的風采，榮獲“體育道德風尚獎”。

　　2、月底，公司組織全體職工開展紅色之旅系列活動，到參觀學習，重溫黨的光輝歷程；并與等兄弟單位交流學習，鼓舞和振奮xx公司的全體職工，堅定對建設偉大事業的信念。

　　3、因地制宜地開展排球、羽毛球、游泳等各類文體活動，開展全民健身活動，于月日組織全體職工開展了xx公司第屆職工球活動。

　　4、月日組織全體職工開展徒步考察活動，在盛夏的酷暑中，用3個多小時實地考察了項目用地范圍。磨礪了廣大職工克難攻堅的頑強意志，振奮了公司上下建設的滿腔豪情。

　　（三）開展幫扶解困送溫暖活動。

　　1、4月份，積極響應集團公司幫扶小學活動，全體職工踴躍為貧困山區小學生資助營養午餐，共捐款多元。

　　2、7月底，響應集團黨委開展的“八一”慰問退轉軍人活動，慰問公司退轉軍人名，發放慰問金元。

　　3、開展夏日高溫送清涼活動，盛夏時節為公司全體職工熬煮綠豆湯，深受廣大職工的歡迎。

　　（四）搭建公司“圖書角”，建設學習型組織。

　　公司增設“圖書角”，購置了豐富的圖書供職工閱覽、學習；并制定了《xx公司圖書管理辦法》，規范使用圖書。較好的培養和激發了職工的.學習意識與求知興趣，營造了濃厚的“比、學、趕、超”學習氛圍。

　　（五）關愛職工，解決后顧之憂。

　　1、公司開辦了職工單身宿舍、創辦職工食堂，為職工提供優良舒適的居住環境，解決食宿問題，使職工能全身心地投入到公司各項工作中。

　　2、參保互助保障。為進一步響應集團公司擴大職工的醫療保障范圍，減輕因疾病、意外傷害、身故造成職工家庭的經濟困難，提高職工抵御風險的能力，根據集團公司下發的文件要求，參照集團公司工會的參保份額為每位職工均購買了一年期5份“職工綜合互助保障”為女職工每人購買了一年期2份“女職工安康互助保障”保險。

　　（六）引領職工熱情參與，齊抓共建“職工之家”。

　　1、加強職工隊伍建設，促進職工立足崗位學習專業知識和操作技能，提高職工隊伍整體素質。制定了《xx公司員工培訓工作方案》，對職工培訓進行了系統的安排，做到內訓與外訓相結合、課堂學習與外出考察相結合，推行“一周一訓”的學習制度。目前，已按計劃組織開展次內訓，包括新職工入職培訓、安全教育培訓、學用政策培訓、建設規劃宣貫、攝影知識講座等豐富的內容；2次外出考察交流：月份到公司學習考察，月份到兄弟單位交流學習，充分學習了各兄弟單位的管理經驗，開闊了職工眼界。

　　2、配合公司黨政開展職工職業道德和社會公德等主題教育活動，倡導集團公司及xx公司的價值觀念。組織開展了創先爭優、學習先進人物活動，針對xx公司所處的企業初創階段特點，加強宣貫與引導，不斷增強職工使命感、危機感、榮譽感及責任感，樹立打造的堅定信念，大力提倡“團結、高效、創新、卓越”的企業文化。

　　3、配合公司行政開展職工項目拓展、投融資、物流貿易、企業管理等方面的創新競賽活動以及“頭腦風暴”活動。公司組織成立了專題調研小組，將各類學習調研、競賽指標分解到部門及崗位，落實到個人，以課題為載體，以項目推進、業務拓展為核心，充分調動廣大職工的積極性開展企業創新競賽活動。此外，組織職工開展了專項課題的“頭腦風暴”活動，為企業經營管理、文化建設提出很多具有建設性的好點子。

　　四、存在的問題及建議

　　（一）xx公司工會各項活動開展主要以辦公室牽頭組織開展，人員編制較少，工會干部均以兼職為主，如何結合xx公司實際，全面有效開展工會各項工作，進一步加強工會建設等還需不斷探索。

　　（二）公司成立初期，工會工作經驗不足，希望集團公司加強對xx公司的業務指導，多提供相關業務的培訓與交流。

　　五、下一步工作計劃

　　在集團公司與上級工會的領導下，緊密聯系廣大職工，積極主動地發揮工會自身參政議政職能和橋梁紐帶作用，使工會真正成為廣大職工的溫暖之家和貼心人，使我公司的工會工作實現高起點的良好開局。

　　（一）完成xx公司工會組建工作，落實工會委員設置，完善相關工會工作。

　　（二）認真制定xx公司20xx年工會工作計劃。

　　在抓緊組建工會的同時，根據xx公司實際情況，按上級工會要求，認真制定并落實執行公司20xx年工會工作計劃。

　　（三）認真履行工會干部職責，發揮工會職能。建立工會后，工會干部要緊密團結在黨支部周圍，組織帶領。

　　全體會員圍繞公司中心工作做貢獻，發揮好工會職能作用，主要有：組織職工積極參與公司民主管理，為公司發展獻計獻策；依法維護職工合法權益；認真推行司務公開；開展好送溫暖工程，關心職工生活，積極為職工辦實事。

　　（四）組織開展多種形式的勞動競賽和爭先創優活動。始終圍繞企業的發展生產建設目標，組織職工開展建功立業勞動競賽活動，從適應集團發展的大局出發，結合xx公司實際情況，配合行政開展形式多樣的技能培訓，爭創“學習型組織”。

　　（五）繼續開展全民健身活動。

　　通過形式多樣的主題活動為職工提供相互交流、增進情感的平臺，在職工中營造健康積極、和諧向上的工作氛圍。

年終工作總結篇5

　　我叫xxx，現年35歲，男，漢族，于1997年6月畢業于焦作煤炭工業學校采礦專業，現任開三隊技術員，助理工程師。現將本人在xx年7月份的安全生產工作述職如下：

　　20xx年7月份，礦安排我們開三隊負責二水平軌道大巷420米標準化工程及21172上巷840米標準化工程。接到生產任務后，我立即深入第一現場，根據國有煤礦安全質量標準化標準和集團公司、礦安全質量標準化要求，迎接煤層注水現場會勝利召開，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產措施，嚴格執行“五優”礦井建設施工標準.在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產等各部門的正確指示和領導下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術培訓和安全知識培訓，將集團公司和礦有關安全生產的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步.

　　7月份，在隊黨政班子的正確領導下，我作為一名工程技術人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務于生產，服務好生產。

　　3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根據現場生產實際，詳細地編制了《二水平軌道大巷質量標準化工程施工安全生產技術措施》、《21172上巷施工安全生產技術措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產措施》、《開三隊防冒頂專項安全技術措施》等各項安全技術措施，認真制定七月份的安全生產措施，以及預防事故的安全生產組織措施，堅決做到”一工程，一措施”，保證了我隊能夠保質保量地完成礦下達的各項安全生產任務和安全質量標準化標準，受到了礦領導和有關部門的表揚和肯定。

　　黨的各級領導都嚴格強調”安全生產只有加油站，沒有歇腳點”，我始終牢記黨的”安全第一”的生產方針，在協助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應集團公司科技興礦的精神，積極開展業務學習和技術培訓和技術革新，做到工作學習兩不誤，兩促進.通過學習，不但使我的安全生產技術知識得到很大提高，也使我的安全生產知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學習，學習是為了更好地工作。

　　7月份檢修中，我們開三隊負責配合機電三隊硫化膠帶打點桿，我根據現場實際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的效果,受到了礦領導和安全生產等部門的充分肯定和表揚.

　　在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起,嚴格做到不遲到早退,與職工同下同上，跟好班，值好班，協助我們隊夯實各項工作基礎，在現場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態.堅決作好區隊科技的排頭兵，做好區隊的左右手，受到了隊領導和相關安全生產科室領導的表揚和充分肯定.由于區隊工作繁忙，隊領導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執行，為我隊的安全生產和構建***區隊盡到應有的責任與義務.

　　總之，在礦領導和各部門的正確領導下，在我們隊班子的正確帶領和安排下，我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產和各種會議文件精神，深入第一現場，使編制得作業規程和安全生產技術措施忠于規程，高于規程，能夠更好地服務于我隊的生產實際.

　　同時，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規定，一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務。

年終工作總結篇6

　　轉眼間，時間的河流已經快要流逝干涸，但這河流滋潤了土地和山間，也是值得所在。就像我這一年，雖然時間快抵達一年的終點了，但是我卻得到了豐滿的收獲。我想這也是時間給我的回答吧！這一年我在忙碌中悠然的度過了，我過得很充實，工作也沒有出現什么特別大的變動。

　　總而言之，20xx年是我最滿意的一年，沒有經歷太多的風雨，也收獲到了自己最滿意的成就，我感到很滿足，也很想將這份意志放到我未來的工作中去，更加的努力地走下去！

　　進入工廠也有好幾年了，這幾年一直都過得忙碌，雖然每天的工作都是重復的操作著，但是通過自己的努力我可以拿到屬于自己的價值，每個人的努力都是和成果掛鉤的。說得隨意些，也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的，為了給自己更好的生活質量，為了給家人更好的生活品質，我在工作上一直都很拼命，一直都很努力。一年下來，我是工廠里加班最多的那一個，也是每個月工資最可觀的那一位。這不僅要感謝自己的努力，也要感謝領導對我的重視，對我的引導。

　　能夠在這一年取得如此好的成績不僅是自己一個人的努力，還有家人對我的包容和理解，我常常加班到晚上八九點才回去，回去時孩子可能已經睡了，父母也總是愿意等我才去睡覺。我真的很感動，作為家里的支撐，我總感覺自己時常喘不過氣來，但是看到他們對我的溫柔，我又充滿了動力。

　　其次，是要感謝工廠的領導們對我們的包容，這一年請過幾次假，原本工廠今年就比較的忙，請假也很難，但是領導諒解我的情況，也批準了我的假條。很感謝領導們對我的關照和鼓勵，也很感謝同事們在日常的工作中對我的幫助。如果沒有大家的幫助和包容，我想自己也不會有這么好的成績。感謝大家，讓我收獲了更多的成長和感動，讓我的工作也變得十分有趣起來，讓我的生活也多了一些動力。

　　一年就要過去，在接下來的日子里，我要變的更加的努力，為大家帶來更多的快樂和幫助，以此來感恩大家對我的理解和幫忙。說了很多，總之，這一年的收獲很大，也很感恩能夠在這里工作，為自己創造更多的財富，為我自己的未來也開創了一條更可能的道路！20xx就快要結束了，我也要收拾好自己的行囊，準備新的出發了，希望在新的一年里我能夠實現更大的一個目標，取得更好的成績！

年終工作總結篇7

　　彈指間，20xx年就已悄然過去。在過去的一年里，學到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔任廣漢店的店長，直到20xx年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務。

　　細節決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負責人，我的工作能力、工作態度直接影響到本店的銷售業績。所以，作為一個店長，我十分注意每天的工作細節。每天早晨，我總是提前到達店里，作好營業前的準備工作。為了培養員工的主人翁責任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會，總結昨天的工作，分析昨天銷售業績好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應該怎樣來解決，總之，要想法調動員工的工作熱情。還針對當店的情況，制定了店里的獎懲制度表。

　　作為銷售行業，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對工作充滿激情，認真做好每天的工作，處理好售后服務……雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務來說，我們在前大半個月就順利的完成了，并且超額完成了***%，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。20xx年，金融風暴還將繼續，雖然我們將面臨更多意想不到的困難，但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對20xx年的工作，我決定在以下幾個方面狠下功夫：

　　一：建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩定的銷售團隊：

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本

　　二：完善銷售制度：

　　銷售管理是企業老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　具體細節：

　　1：根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　2：加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理，做好細節工作。

　　3：加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質

　　4：充實產品知識，為顧客提供最優質的服務。

　　5：每周六制作和提交本周工作總結和下周工作計劃。

　　6：每位同事必須隨時清楚當店的銷售情況，完成任務的多少，還差多少，離目標還有多少，了解庫存，做到清楚暢銷款的尺碼，以便很好的給顧客推薦。

　　7：合理安排工作時間，做事條理清楚，主次有序。

　　8：讓物流動起來。清楚當店的庫存，對暢銷款和滯銷款要必須了解，和物流做好溝通。好的爭取補貨到位，不好的要及時調整。

　　9：加強和各部門、各專賣店的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，激發員工最大的工作熱情，使之成為一個最優秀的團隊。

　　10：所謂勞逸結合，適當的開展團隊活動，增加團隊凝聚力。做到開心工作，工作開心。

　　通過以上措施，我相信我們一定會渡過難關。所謂，信心比黃金重要，只要我們齊心協力，公司的明天將會更加輝煌。

年終工作總結篇8

　　在20xx年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

　　一、進一步強化單位的制度建設

　　今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。

　　二、建立、建全單位的檔案管理工作

　　為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：

　　（1）開發建設單位確保自管的房屋。

　　（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋。

　　（3）欠繳維修基金的房屋。

　　（4）維修基金繳納比較齊全的房屋。為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

　　三、“物業維修基金”的管理工作

　　（1）為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

　　（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

　　（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。

　　四、業主委員會的管理工作

　　為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了xx小區業主委員會、xx業主委員會、xx業主委員會，同時又重新審批了xx小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入xx小區進行了物業管理。

　　五、“基金”的使用情況

　　今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xx米，使用資金為526，26xx人民幣。屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xx米，使用資金為810，00xx。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現已經補修完工的面積約為800xx平方米。

　　六、物業管理企業的資質管

　　今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家。取消了xx市城管物業管理有限公司及xx物業管理有限公司的物業管理資質。同時對xx物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規范化的軌道上。

　　七、來年的工作計劃

　　1、大力提倡業主委員會的成立。

　　2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。

　　3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識。

　　4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

　　5、清理整頓全市的物業管理行業市場。

　　6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。

年終工作總結篇9

　　緊張的20xx年即將過去，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術人員，我在同事和領導的關心、支持下，通過努力，為公司的發展做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，出色的完成了上級領導交代的各項任務，也從工作中學到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現將我這一年的工作總結如下。

　　一、管理方面

　　為了提高工程項目管理水平，促進施工項目管理的科學化、規范化，在這一年中，我努力學習各類項目管理書籍，在管理的過程中總結經驗，理論聯系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態度，并做好技術交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。

　　二、技術方面

　　技術工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實踐經驗，稍有疏忽就會造成重大經濟損失。

　　針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法，加強了對外業和內業的校核工作，確保了不會出現失誤。施工測量工作與工程質量及工程進度有著密切的聯系，在此項工作前我必須了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數據，了解施工的全過程并掌握現場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。

　　三、成果展示

　　在施工過程中，我充分發揮了自己在專業技術和工作經驗上的優勢，把技術和管理緊密結合起來，努力鍛煉自己成為一名技術型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了反攻、窩工等現象的發生。施工現場的得心應手，使我充分意識到了豐富的專業技術知識是從事現場成功管理必不可少的條件。

　　雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處，但也存在著某些不足。由于思想上對質檢認證的重視不夠，抱有認證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間，沒有及時組織實施，以至路面墊層認證沒有及時通過，造成了窩工、怠工的現象發生。

　　這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實才穩當過關。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點。為作一名優秀的xx員工而努力奮斗。

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