班長年終工作總結范文（通用14篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的班長年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
班長年終工作總結 篇1
在匆匆過去的一年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
一．班級工作方面
1、班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。
2、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二．學習方面
1、同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業。
2、同學們學會利用學校圖書館以及方便的互聯網資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3、越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
4、由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。
5、年終考試，我們班同學基本都能過關，且成績優秀，獲得老師的好評。
多與人交流，請大家給自己提意見，幫助自己改掉身上的毛病。
從我的本職工作來講，這一學年中，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來越多的同學對學習投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認真學習課堂知識，還充分利用圖書館、方便的互聯網等資源來補充完善自己的知識體系。如果不是因為發生了那件意外的事情，我想在這學期期末的學風班評比中，我們會計XXXX班還是一只有競爭力的隊伍！
三．活動方面
1、一年的時間自己班里組織過晚會，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協助，晚會辦得算是很成功吧，發現班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2、學校的紅歌節雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽都積極進取，為成績出謀劃策，表現出了良好的精神風貌。
3、在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學生活增加了絢麗的色彩。
4．我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。
5．不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
**年我們在塑件化工廠黨政的正確領導下，以“安穩供電，確保生產”為主要工作目標，以“精細管理年”為契機，從基礎工作入手，扎實整改，穩定電力，確保六條注塑生產線安全穩定長周期運行，并圓滿完成了一注塑裝置的大檢修任務。塑型改造項目的電氣施工和接管穩步推進。
四．思想方面
1、大多數同學積極向上、進取，努力學習。
2、大多數同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現。
3、大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。
4、班里同學向黨組織靠近，不少同學寫了申請書。
五．班里的不足
1、有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。
2、一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。
3、個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。
4、班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5、有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。
六．個人感想
大家來自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經過一年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。
現在，大家信任我，推選我做了我們班的班長，我也一定會不辱使命，認真做好班級里的每一件事情，把好每一道關，努力使我們班各項工作更上一層樓。當然，我也一定會以身作則，努力學習，決不辜負老師、同學們對我的期望，也希望同學們能及時為我指出錯誤，我也一定會虛心接受，努力做得更好！
第主觀認識不深刻，沒有危機意識。沒有形成好的學習習慣和生活習慣，導致自己的學習狀況和老師講課的進度出現了嚴重的脫節。
做了一年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家！
班長年終工作總結 篇2
新的一年即將來臨，在過去的一年里，我作為出發作業場一班的工班長，帶領全體職工順利完成了上級領導下達的各項生產任務。一年來，認真貫徹落實上級黨委的各項要求，在政治上、思想上、行動上、自覺與黨組織保持一致，堅決擁護部長提出的鐵路“跨越式發展”和“構建和諧鐵路”的號召，在段黨委和車間黨支部的關懷和領導下，圓滿的完成了一年的各項工作。現將我在工作中取得的成績和存在的不足之處向各位領導、各位代表匯報如下：
一、在工作方面
作為一名基層管理者，我能夠做到在工作中恪守己律。認真落實執行上級下達的各項工作任務和文件精神，并在日常的班組管理建設與工作中體現出來，且能夠扎實有效地開展，不搞“形式主義”。做到思想上重視、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全體職工要牢固樹立“安全第一”的思想和“顧大局、識大局”的意識，確保每日的工作得以順利開展，列車質量和暢通得以充分保障。
在班組基礎管理建設中，我充分利用“民管會”和點名、碰頭會的機會，發揚民主管理、人性化管理、和諧管理，針對班組職工提出的意見和建議認真聽取，仔細分析，結合實際給與采納；能夠充分發揮班組黨、團員、骨干分子和五大員的模范帶頭作用，合理利用人力資源，群策群力，共同完善和健全班組各項管理制度及基礎建設，認真填寫班組各類管理臺賬。對于職場管理，我對班組的定臵管理嚴格要求，讓職工都能夠養成良好的習慣，強化班組自控性的建設；現場管理中，抓住“關鍵點、關鍵車、關鍵人、關鍵設備”的安全卡控，嚴格列車質量監控、抽查制度，及時發現現場工作中的違章違紀行為，對于當事人給予教育、糾正和談心，并且落實到實際整改中，以防他人的重蹈覆轍。通過不懈地努力，班組各項管理工作得以順利開展，安全生產有序可控。
二、在學習方面
能夠認真自覺地參加支部的各項政治、黨員的相關學習活動，清晰地認識到自己作為一名黨員和工班長所應履行的職責，做好班組基層的“排頭兵”。在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止，時刻牢記自己的黨員身份，充分發揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用，以身作則，能夠遵紀守法，遵章守紀，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。對于職工反映的合理化意見和建議，能夠及時向上級反映，做好上級與職工群眾的橋梁紐帶工作。在業務學習方面，由于今年班組的人員調動情況十分頻繁，老職工的大量流失給班組的日常檢修工作帶來很大的挑戰。于是班組充分利用間休時間和業余時間，大力開展崗位業務技能的理論知識記集中化學習和實作的練兵活動。班組新職工經過技術尖子的帶領，通過系統的學習和練兵，在段競爭上崗中全員順利通過，并且新學員在阜運用車間首屆高職生技能比武中也取得了突飛猛進的成績。在10月份，班組多人次在路局、段的電氣化安全知識抽考中得到獎勵。通過業務能手、技術骨干的幫帶作用，使職工理論與實踐能夠相結合，故使班組的整體業務素質得以長足的進步和明顯地提高。而作為我本人通過學習也對自己的管理水平方面獲益匪淺。
三、在生活方面
我作為一名黨員，在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止，時刻牢記自己的黨員身份，充分發揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用，以身作則，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛。并利用各種學習的機會來提高自己的道德修養和政治素質。在班組日常工作中，隨時關注、掌握職工思想動態，了解職工工作中的思想波動情況，特別是對住勤人員的思想動態更是要細致入微，幫助職工減輕思想上的包袱、生活中的負擔、精神上的壓力。住勤職工李東民在12月份時與妻子離婚，留下僅上初中的兒子一人在家生活，他的精神上壓力很大，致使在工作中時常出錯。我了解了這些情況后，及時將問題與上級領導反映、溝通，并和他談心，共同商討解決的方法。對于病、困職工定期與班組骨干進行走訪，幫助他們解決一些實際困難，讓職工們都能夠“輕裝上陣”，全力投入到本職崗位中去。另一方面，加強班組的團結，增強班組的向心力與凝聚力，共同努力創建“和諧班組”。
四、存在的不足與整改預想
1、在現場抽查管理中，發現有違章違紀的現象，偏重于口頭上的批評教育，不能完全去落實到考核制度上，存在“好人主義”，從而也就不能真正去遏止兩違現象的發生。
2、學習不平衡，在學習內容上憑個人喜好，自己喜歡的、感興趣的知識就多看，不喜歡的就少看，甚至是不看，例如對業務書籍看得較少；在學習時間上隨意性大，學的時候可能集中較長時間學習，計劃性不強；沒有養成良好的學習習慣，自覺性、主動性不強，忙于其他個人事務。
3、在工作中缺乏開拓創新的精神。一方面，工作的標準要求不夠高，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，滿足于干完干成，按部就班，求數量與求質量沒能有機地結合起來；另一方面，工作的積極主動性不夠強，缺乏創新意識和創造性的開展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，缺乏開拓精神。
在今后的工作中，我將努力做到：
一、加強對現場“兩違”的查處力度，及時發現不安全因素，防微杜漸、防患于未然，杜絕現場簡化作業及違反勞動紀律現象。本著“四不放過”和“管生產必須管安全”的原則，深入現場、卡控到位，絕不敷衍于表面，抓住“四個關鍵”和“出發作業場六防細化措施”的要求所在，針對電氣化線路的開通后，對特殊、惡劣天氣的設備、作業和人身勞動安全的監督、控制步步到位，及時發現并遏制安全隱患，掌握應急處理措施。發現問題時及時查處，及時消除、整改，杜絕好人主義現象。
二、養成良好的學習習慣。自覺、主動、平衡地安排自己的學習計劃和學習內容。合理安排、化解個人事情與工作學習的沖突，以工作為重點，以大局為主，加強對業務書籍的學習，進一步增強自己的業務能力和管理水平。
三、對每日的工作高標準、嚴要求，不能僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，滿足于干完干成，按部就班，要使每天的工作數量與質量能有機地結合起來。摒棄以往的懶散和惰性，抓住班組基礎管理，從最基礎最細微的問題起手，做到“抓大而不放小”。日常工作中經常思考班組工作中現在存在需要解決的問題和今后需要考慮的問題，做到“未雨綢繆”，“小事不過夜，大事不過周”，扎實安全基礎管理。與此同時，不斷地增強工作的積極主動性和創造性，提高并樹立起朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，力爭在新的一年中，使自己的管理水平與綜合素質以及班組的整體工作得以共同提高，再創新績。
班長年終工作總結 篇3
轉了下眼又過去一年，這也是我在湛師大學生活的第二年，很榮幸能夠成為湛師的一員，也很慶幸能夠成為班級的一名班委，回首一年的大大小小事，只能說歲月不搖人！其實歲月也是有情的，回憶過去可以保守的我們的往日真誠，回憶過去使我更加快樂成長、回憶過去使我更充分了解到自己。我們人體班走過的每一個腳印，足跡，在我的腦海中還是那樣的清晰!
首先非常感謝余慶老師、湛宏師兄、我們的班干、舍長、以及整個人體班的每一位同學，還有我的兄弟們對我以及我的班委們工作大力支持和鼓勵！也感謝大家給了我這個來之不易的機會，在這年里我的收獲勝多，也有很多感觸！在這一學年的尾聲，請允許我對本學年第二學期工作做一個簡要的總結。
作為班長我用一下的工作總結來結束我的這年的經歷！
對于本人來講這一年的工作時間給了我成長的經歷，自己慢慢成熟，最重要的是我自己嘗試過了，我挑戰過了，在大學四年當中我無憾！同時我覺得機會的難得！大學四年做一次班長也是我自己以前的目標，這目標的實現，做了班長了也讓我感到自己有很多的不足之處！工作耐心不足！個人性格輕浮！
打開我們人體班一年以來的大家庭記事！沒一頁都詮釋大家的艱辛，感到，散發濃郁的芳香。
打開第一頁的就是九月，迎接新生的活動！當時是自愿報名，我們班的人數是最多的，期間要很早就起來接待新生，看著人體班的同學們幫新生拿了大包小包的一路跟新生聊天的那種感覺，這里面我有太多的感動，也證明表現出我們班集體凝聚力的強悍!
接下來十月大型的迎中秋 慶國慶文藝晚會，通過保健協會的安排，我們組織本班講背景，節目安排，流程。晚會上的表演更是美輪美奐，清脆的歌聲，激情的舞蹈，多姿的花樣溜冰。體現的出了人體大家庭聯誼的融洽，溫馨。
花樣年華的十一月更是多姿多彩！協會的招新，舞動全校校運會，義務監督的開展，亞運行活動，野炊，紀律安全月的開展！比較突出是野炊的活動，其活動意義重大，請來了我們的余慶老師與崔靜老師，這次活動前必然少不了各班委的鼎力相助，找地方，借工具，買東西，設備，很多，很雜，很繁瑣，大家都辛苦了，人體班的大家一起玩，一起洗菜，一起做飯，一起吃，這記憶對我而言太深了，難以望還！
冰冷的十二月沒有帶走我們的激情，反而促動了我們的心弦！先進班集體的品選！優秀班集體的評選！很多班干參與積極搞好這次的評選材料的收集，花了大家大量的時間，大量的精力，準備了十幾天的前期工作，書面材料，黃天不負有心人！最后由杰勝同學出任演講，一舉拿下了兩項大獎。下來就是我們的送兵哥哥入伍的歡送會，歡送會上的大家對潘建良， 麥海濱同學不斷送上鮮花，語錄及祝福，大家希望他們在部隊中能有一番作為！接下就是普通話喜劇曲藝大賽的，我們班榮獲三等獎！
然而在每一次的活動，當中多多少少學到組織活動的經驗，尤其是在與人打交道的這一方面上可謂受益匪淺，班級的同學來自己咱們廣東的五湖四海，每個人的性格，都會不同，所以在交流當中有所偏差，這就考驗到我面對不同的對象要采取最適合的交流方式，了解大家，也只有了解到大家的想法之后才能恰當開張的我們的班集體活動工作----組織和管理班級，從這一角度我看，我覺得自己可以拿到及格，基本上可以跟每一位同學保持這友好的關系，并做好友善的聽取各位的意見。
不足之處；
作為班長的這一年里很感謝大家的支持很幫助，在這個過程當中，我有很多不足，在某些問題處理上還存在經驗不足，在調動大家的積極性方面也是很不理想，做事不夠穩重，成熟，其實非常大家給我提的意見和指出我的缺點，試想如果我沒有擔任班長的話，我還不會發現我自己有那么多的缺點的機會，或者說發現的機會會大大的減少，正因為是大家提出要點，所以我要做到更好，認真的聽取，接納大家。
不管怎樣，在這一任期里，我始終努力保持著自己對工作的熱忱，爭取最大限度的為班級，為同學服務，但是在工作中也出現了很多問題，甚至有些直接威脅到了班級的利益，不過老師，班委和班內其他同學對我的教導，包容和理解一直是驅使我繼續前進的動力，如果沒有他們我想會出現更多的問題，所以真心的說聲謝謝！
突然之間想到一位詩人的詩句，“路漫漫其修遠，吾將上下而求索！”今后的日子還很漫長，相信大家再未來的大學兩年中，在09人體的每一位同學的努力下把我們09人體向全校、全體科院展現我們是一個優秀的、文明的、了不起的、一直都是那么的團結的班集體！
班長年終工作總結 篇4
今年，我作為xx公司車間的班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務，以下為我今年的工作總結。
按生產計畫和工藝技術檔，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動；加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗，人人做品管的品質觀念：搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產；做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德等；
我們xx努力適應環境和參與車間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xx”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發展依靠大家，發展為了大家，發展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的一階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，熱門思想匯報以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
我們一向注重車間形象，現在我們車間設備在明年又有增加，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理，設備的保養細化到個人。
嚴格執行生產調度指令，認真組織生產，一個企業的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工xx的相關知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。
班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，xx的明天會更加美好。
班長年終工作總結 篇5
20xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標 。具體工作如下：
一、城鄉環境面貌顯著提升
**年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。
一是抓城市保潔精細化。以“保潔示范區”創建為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡回監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規范作業；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衛零路（滬杭路―大堤路）兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。
二是抓“門戶”形象常態化。針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確責任，并與各責任單位簽訂了保潔責任協議書 ，明確了任務，落實了責任，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。
三是抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已通過市局郊區辦對我區整潔村的復驗。
二、市容景觀管理穩步提高
我們以規范管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規范審批、管理有序、區域亮化的目標。
一是規范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規劃先行、管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規范設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告（非廣告）設施所登記告知書》150余份，明確責任和義務，并落實巡回監管措施，盡量使新設置的店招店牌達到整齊、有序、規范。
二是有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作。結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。
三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、責任人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時間、處置方法、巡查記錄、違規情況進行跟蹤管理，實施全周期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史 堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。
三、環衛設施功能逐步完善
我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。
一是加大環衛設施建設力度。
根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業20xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。
二是確保環衛設施完好率。
加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。
三是規范環衛設施管理。
根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規范。
四、創建工作有序推進
創建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類創建，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類創建的全面完成。
一是抓國家衛生區創建。今年我署把創建國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。
二是抓市容環境“三類區域”創建。**年是“三類區域”創建三年行動計劃的最后一年，根據年初的創建計劃，4月份召開了創建動員會，明確了創建任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規范區、四個達標區創建工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對創建區域進行區級驗收，查找問題，并要求各創建鎮及時整改，實現市級驗收一次通過。
三是抓環境衛生責任區制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽鎮被列入20xx年、20xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮）沿街市容環境責任區管理達標活動創建單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯系、溝通，做好指導服務工作，創造積極條件，爭取在**——09年度內創建成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。
四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動，充分調動廣大居民積極性和參與性。通過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。
五、長效機制有效運營
市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改進工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、保持常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。
一是建立了環衛署六大工作機制。即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天；市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效；市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢；市容環境考評激勵機制，做到明確責任，綜合管理。
二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點（如城鄉結合部和城中村的環境問題等），我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先后建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，并建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了責任，加強協調，形成合力，共同推進。
三是強化社區聯動機制。在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位保持聯系和溝通，建立市容環境管理共建體系，形成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。
六、政風行風注重民意
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要內容，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100％，滿意率近98％以上。
為切實做好20xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對07年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和建議，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。
夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時間擾民這個反復性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，了解情況，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
七、其他工作
1、車輛作業服務規范化建設
根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規范化建設工作方案 》有關精神，我們對07年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，并已通過市局初驗收。**年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，并及時做好相關工作，確保年內通過市局驗收。
2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設
繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率達到85%以上。
區生活垃圾綜合處理廠按照計劃積極推進，加強協調，并爭取市局、市建委的支持，使項目按時間節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在積極落實推進之中。
20xx年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了一定成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮（如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合）。
3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調能力、開拓創新能力比較欠缺。
**年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支持下，在全行業的共同努力下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，保持良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區的市容環境水平再上新臺階作出新貢獻。
班長年終工作總結 篇6
收款室在醫院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風，為醫院的建設和發展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績。現將20xx年度工作總結如下：
1、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫院良好形象，熱愛工作，團結協作，盡量減少出錯率。
2、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關報銷手續。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業務，提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。
在醫院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質：
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫，診療服務。
三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質量。
收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內”工作的同時，也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
班長年終工作總結 篇7
轉瞬間，高校第一學期已經完畢。在過去的4個多月里，我本著為同學效勞，仔細負責的態度，在輔導員教師的監視指導下做好班長工作，其間，有肯定的成果，但是同時也存在很多缺乏，現將詳細狀況總結如下：
一、樂觀開展班級建立，特殊是班級紀律建立、文化建立、思想作風建立、班委建立。
1、建立一個有組織，有紀律的班級是極其重要的，為此，經過同學們的討論，制定了酒2班規，通過嚴格執行，在肯定程度上增加了班級的紀律性，沒有一個同學的分數不及格〔每月給每個同學50分的基粗，扣到30分以下為不及格〕；另外，不定期開展班會，強調班級紀律性。
2、為了增加班級分散力，建立班級文化，我們建立了屬于自己班的群、博客，公郵，確定了班級口號(酒管2班，絕不簡潔)、班歌〔奔跑〕，設計了班服。這些都漸漸地成為代表酒2的文化。
3、在思想作風建立方面，我們主要是依靠信息調查委員深化同學，留意同學們的思想動態，覺察并解決問題。對于思想作風消失某些不和諧的同學，班委盡力訂正其做法，讓其意識到這些行為、思想對班級榮譽的影響。假設無效，就由兼班或輔導員為其做思想訓練。
4、增加班干部的約束機制，鼓勵其發揮模范帶頭作用。通過制度的嚴格執行，發揮全體班委的帶頭作用。
二、關注同學們的日常生活，與每位同學保持友好的`關系。
1、進展慶生會。記錄每位同學的生日，在那一天為其慶賀生日，讓每位同學意識到酒2是一家人，每位同學都很重要，從而更加愛這個大家庭。
2、每當天氣轉涼時，通過飛信提示同學們要添衣保暖；每當有節日〔如冬至〕，向同學們發出祝愿；每當有同同學病，那么慰問，祝其早日康復。
3、合理支配班費，力求班費支出合理，因為終究這是父母給同學們的生活費。
4、在甲流期間，提示生活委員做好同學們的預防工作。
三、加強同學之間的友誼和班級分散力，并號召同學們樂觀參與院、系各項活動。
1、法政之周，同學們樂觀排練節目、代表旅游管理系參與籃球賽……何梅花、李偉熙2位同學被評為法政之周樂觀分子。
2、院運會的班級參加人數可觀，雖然最終成果并不怎么樣，但參賽同學表現出的堅持、大本營同學表現出的責任、拉拉隊同學表現出的激情，足以說明酒2這個班在漸漸走向團結，我覺得這是比成果更重要的！張志安，陳金偉獲體育精神獎。
3、由校團委舉辦的特色團日活動再一次讓酒2這個班走向團結。在院級特團評比活動中，我班以“效勞一天，你我便利——宣揚交通學問，領會交警協管風采〞為主題的特色團日活動，以其特色性、可行性、嚴密性、影響性贏得評委全都好評，獲得院級一等獎！
4、同學們還樂觀參與各種社團活動，既獲得了綜合素養分，又豐富了自己的課余生活。我班同學是多才多藝的，愛好也很廣泛。同學會的生活部、公關理論部；團委的青志、團務部；社聯的理論部；漫引社；藍點文學社；足球協會；心理協會……均有人涉及。
班長年終工作總結 篇8
一個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作作總結。幾載光陰如夢蝶，回首往事堪嗟嘆。光陰似箭，載著大三學姐學長們的別離，我們也迎來了大一的完結。
一年匆匆而過，感觸頗多。首先，很感謝老師和同學們曾經的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些曾經給我幫助以及對我提出批評的系干，是你們讓我懂得如何更優秀。
回顧這個學期，在青志活動方面，我們成功地完成了“金鷹杯”辯論賽，籃球賽在班里活躍分子的帶動下，藝術團各部門總能見到我們班的身影，這正好培養了同學們對藝術的興趣，也發展了各同學的特長。平時周末，同學們約出來在戶外玩玩，打打乒乓球，投幾個籃，揮揮羽毛球拍，這不僅豐富了同學們的課余生活，也鍛煉了同學們的體魄，而且也增強了班級的凝聚力，使同學們更加團結友愛。另外，在團總支學生會的引導下，我們班積極開展班級建設，并根據班同學的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動。并在其中，我們很抓學習不放松。無置可否，在這期間，我們取得一定的成果，而且領悟了其他，但是同時也存在許多不足：
一、應狠抓學習，加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高
同學們都知道，學習是學生的第一任務。隨著大學的適應，大多學生松弛的現象明顯加強；針對晚自習，有學習委員負責采取簽到的措施，同學們出勤率較高。
二、在平時應多注意同學們的思想動態
發現并解決問題有些同學的某些錯誤思想，如“毛概不上沒關系”等對于整個班級學風有較壞的影響，我們經常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學風、班級集體榮譽的負面影響。另外，我們也鼓勵著各寢室長開展寢室臥談會，從而，了解個同學的思想動態。再次，我們建立了班級QQ群，便于及時傳達各種信息，還有，不定期與兄弟班級負責人溝通，交流工作，學習經驗，取長補短，從而促進班級更好發展。
三、關注同學們的日常生活
督促生活委員定時查好寢室衛生，安排體育委員購買羽毛球、乒乓球、籃球等體育器材，用于同學們日常體育鍛煉，豐富同學們的課余生活；合理安排班費使用，并將每月班費使用張貼於班級公告欄。
四、發現工作中的不足
1.課外活動組織開展的次數不如別的兄弟班多；
2.臨近考試未能很好的起帶頭作用；
3.版為重也有個別沒嚴格要求自己，有遲到早退等不良現象；
4.學習小組在下學期開展的不太理想，一部分人曠課；
5.學習自覺性不高……
本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做得更好。
展望未來的班級工作優勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。
班長年終工作總結 篇9
20xx年，我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認真履責，積極。帶領全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：
1、按計畫和工藝技術檔，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題。
2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動。
3、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準。
4、組織按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗，人人做品管的品質觀念：
5、搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產。
6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德等。
20xx年是銀奕達公司成立的第一年，擠壓努力適應環境和參與車間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發展依靠大家，發展為了大家，發展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務。并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職：
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費：
1、不良、修理的浪費。
2、加工的浪費。
3、動作的浪費。
4、搬運的浪費。
5、庫存的浪費。
6、制造過多。過早的浪費。
7、等待的浪費。
8、管理的浪費。
其次“產品品質的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備在明年又有增加，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理，設備的保養細化到個人。
嚴格執行生產調度指令，認真組織生產，一個企業的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生
產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產。其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達的明天會更加美好。
班長年終工作總結 篇10
作為生產一班班長，我認真執行上級的各項政策。認真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照統一安排，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以安全質量標準化的標準要求開展工作。全面的完成了各項工作，現將我這幾年工作做以下總結；
一、強化學習，提高素質
充分利用班前、后會、周二周五學習會等認真學習各類文件精神；積極學習工作面作業規程和崗位操作規程，來不斷提高自己的理化水平及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，為安全生產打下良好的基礎。
二、強化管理，確保安全生產
在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全，在安全管理上，我始終抓住目標，在頂板管理方面，嚴格要求職工加強支護，防止頂板冒落，在移架和采煤機割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人；在機電方面，為了保證設備的完好率和工作面的高產高效，在設備使用管理上嚴格執行設備包機制，嚴格落實《機電設備操作規程》，每班工作前詳細檢查設備，如有問題及時處理，嚴禁設備帶病運行和超負荷運轉；在工程質量方面，嚴格遵守工程質量標準化，確保工作面達到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
三、嚴細管理，強化班組建設
抓好班前會質量，在會上及時總結前一班存在的問題，強調本班工作中的注意事項，認真開展班組核算，做到“班清班結”，認真開展“三基建設”工作，抓好職工出勤、工作質量的考核，按照“創一流”的總體要求，在班組成員內按照安全、質量、行為規范、節支降耗開展工作；在班組內積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現場環境的安全。
四、工作中的不足及改進措施
半年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進一步的提高；生產過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡薄；班組成員的職工操作技能仍不能滿足區隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
班長年終工作總結 篇11
在部隊這個大容爐里，在擔任班長職務期間，自己學會了很多，得到了很多，經歷了很多事，讀懂了一些人，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距，讓自己深深地體會到了自身存在的不足，下面我將結合今年的工作，向中隊首長和同志們總結如下：
1.提高思想認識，努力干好本職工作
2.落實條令條例和各項規章制度
3.無規矩不成方圓，條令條例是管理和約束戰友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據;能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹的工作和生活作風，認真地履行一名班長的職責，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。
總結這一年的工作，有好的特點，也有存在的不足：
1.工作中還有放松要求的現象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現象。
2.日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
3.有時開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的年終工作總結，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發揚吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。
班長年終工作總結 篇12
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賽德公司猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現
我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已改善，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。
三、今后的努力方向
深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產工作。以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線，達到共同努力、共同提高。在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量
班長年終工作總結 篇13
做客服班長有一年了，身為客服班長，我在這崗位上所學到的東西是很多的。現在一年也快結束了，趕在結束之前對自己的工作做個總結。總結如下：
一、管理嚴格，嚴格監督
我是xx客服的班長，我管著一支客服隊伍，雖然隊伍很小，但是為了讓他們更好的服務客戶，我嚴格的進行制度管理，規定上班期間不能做的事情，把紀律看的很重，讓他們隨時待命，認真回復客戶的問題。工作過程，我在做好自己的工作后，會監督他們的工作，幫助他們完成一天的工作量。當然并不是對上班嚴格管理，下班后客服員工回到宿舍后，我也會強調他們的紀律，監督他們早睡，與此才能保證白天的精神，也才可以服務好我們的客戶。
二、做好帶頭榜樣
這一年我擔任客服班長，在領導的旨意下管理這一支隊伍，我作為他們的帶頭人，我在工作中做好榜樣，帶好頭。工作中，我認真負責的接聽客戶的電話，回答客戶的問題，及時遇見不講理的客戶，我也依舊保持微笑進行服務，專心致志的做自己的工作。對于客戶對我公司提出的意見或者建議，我會認真記錄在本子上，進行篩選之后，再去交給領導看，讓領導裁決。工作期間絕對不做與自己工作無關的事情，嚴格的遵守規定，認真把氛圍內的工作做好，給其他客服人員帶好頭，做好他們的榜樣。
三、自我反省和反思
一年客服工作將結束，我對自己的工作進行反省反思，我知道自己這一年里在客服崗位上的工作并不是很出色，雖然自己是個班長，但是個人工作也不是事事都做好的。我明白自身方面還有眾多的不足，所以我認真的回顧自己的工作，知道工作力度還不夠，雖然起到榜樣作用了，但是不能大范圍的帶好頭，在管理中也是有些失職的。那么在之后新一年，我會努力改掉個人不足，認真的反思自己，并時常反省工作，及時找出錯誤糾正，不然錯誤積累，致使后面不能很好的被解決。
在未來新的一年，我會做好客服班長的工作，讓領導看到我的進步，讓客服幫助公司積累更多客戶，讓公司進一步去發展。我相信自己是可以做好這個班長的，不會讓您對我的工作失望的，對于明年的工作我會努力且奮斗的。
班長年終工作總結 篇14
時光如梭！轉眼間我來到液體包裝工作已經一年的時間。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關液體包裝機的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的機修技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年x月31日工作以來，在投入到新的工作環境后，我也開始了新的工作――設備故障預處理。我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。
剛進入新的工作崗位時，為了更快的掌握液體包裝設備的機修技巧，向車間職工及車間領導學習，為了確保旺季設備的正常運轉，為了能夠及時的掌握設備的性能及知識，摸排設備的學習資料，為將來旺季設備的正常運行及及時快速的打下了堅實的基礎。接著是一邊學習一邊機修，又做了一些工作上的總結。
包括設備的熟悉程度和機修技能上的改進，使自己的工作經驗更加豐富，在淡季對設備進行了全面的保養，包括對設備的運轉出加注潤滑油，對軸承清洗，對存在問題的軸承進行更換，長期存在問題及時根除，清理設備內部的油污，檢查線路，更換壞掉螺絲等，這些工作使自己更加熟練掌握的設備的性能，通過對設備的全面維護，對包裝設備有了更深的的了解，使自己對設備有了更加感官上的認識。
噴碼機廠家來機修，使自己學習到了更多的有關噴碼機的機修知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個設備的及時正常使用，使每一位職工在同樣的時間里工作的效率更高，我努力學習機修方面的知識，使我能夠在新的環境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環境，無論從機修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，才會有動力，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著外貿產量的增加，銷售量的增大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業務水平
一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。
二、努力工作，為領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。
隨著市委領導的調整，按照工作分工，我主要是為市委服務。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，為此，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來，在領導外出的情況下，如果辦公室領導派我執行其他出車任務時，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。
多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。
作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。
在工作中，要求大家堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關規定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車；服從調度，熱情服務，不斷提高服務質量；搞好車輛的日常維護和保養，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據組織和領導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深，不夠系統；為領導服務的主動性不夠強；在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高，等等。
在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學習，增強安全觀念；切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。
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