精選辦公室年終工作總結范文錦集8篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的辦公室年終工作總結9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室年終工作總結 篇1
本年度,辦公室在校委會的領導下,緊緊圍繞我校20xx年度中心工作,充分發揮辦公室工作職能,為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻,順利完成學校本年度各項工作任務。現將辦公室一年來的工作總結如下:
一、圓滿辦理十余項人事勞資工作。
1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年,至20xx年7月份,一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同,制定了《合同制聘任教師管理條例》,按月做好人員增減、繳納款項調整并發財務處。
2、辦理完成張吉路等2人辭職手續。蔣力臻、張吉路辭職,完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作;完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。
3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里,學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。
4、完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批,完成所有手續,存入個人人事檔案。
5、組織好評優工作。組織了曲阜市優秀專業技術標兵評選工作,辦理濟寧市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。
6、做好20xx年中高級職稱評審工作。今年,濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、文件制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多,競爭大的情況,評審工作做到細致周全,在校委會的領導下,組建評審工作領導小組,民主選舉組成專家評審委員會,進行了三輪評審,做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。
7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們為保證信息填報準確,一方面耐心指導教師填寫,另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后,我們將所有教師賬號密碼進行匯總,將全體將工作網報信息和打印信息一一核對,保證了無一錯誤,如期完成任務。
8、每月按時到濟寧繳納養老保險。
9、調整韋忠蘭等退休教師養老保險待遇工作。
10、辦理張桂娟等22人專業技術崗位續聘手續。
11、落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷,經校委會研究,凡是由個人聯系,并定期到支教學校開展支教工作,即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉鎮支教。
二、細心做好數據填報工作。
上級各部門對學校進行動態管理,每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作,提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度,我們填報數據系統共11項,分別為:
1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。
2、完成全國體育普查數據匯總工作。
3、認真落實《濟寧學院關于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》,填報相關材料,并報送學院;
4、填報學院要求的《教育事業發展情況》;
5、落實《關于開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求,填報我校職稱工作情況調查表并報送學院;
6、落實濟寧市教育局《關于全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》,填報相應數據報送濟寧市教育局人事科;
7、機關事業單位在職人員情況核查表;
8、歷屆省特級教師信息表;
9、申請核定學校編制及批準20xx年度用人計劃的報告;
10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計;
11、填報我校教師信息,報送濟寧市教育局人事科。
三、圓滿完成年檢工作。
嚴格按照上級要求,精心籌備材料,在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。
四、協調做好外事工作。
由于我校歸屬不明,我校外事工作辦理極為棘手,所以,我們在20xx年申報外事計劃時便做好充分準備,同時向學院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻,所以,辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊,手續繁瑣的情況下,我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南,終于如期成功完成香港手續,并嚴格按照外事工作要求完成后續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經費使用情況等。
五、做好考勤工作。
一是做好出門條管理,核實確實因事方可簽條,加強保安管理,無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。
六、做好文字材料工作。
起草并打印學校文件材料48份,其中有[20xx]1—24號文件,包括20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃與總結、績效工資發放辦法等;起草報送市教育局安監科我校《防震減災應急方案》;曲阜市教體局統計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時,做好每天的公文傳輸工作,打印并附傳閱單后,送校委會審閱。
七、妥善安排接待工作。
北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作,全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會,省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等,我們做好了相關接待工作,工作中無一出現紕漏。
八、大力加強宣傳工作。
1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒、濟寧市20xx年教育年鑒、濟寧學院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫。
2、整理梳理20xx校園十大新聞。
3、全年完成5期校報編印工作。
4、及時將我校新聞通訊發到濟寧市教育網,采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。
5、協調與語言文字報的宣傳工作,為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。
6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件。
九、認真做好檔案管理工作。
暑期我們召集了8位老師歷時12天,對學校20xx-20xx年全學年檔案進行歸檔,成卷57卷檔案。在各項活動中,提供檔案借閱,復印,查看,回收整理等工作。做到借閱有審批,查閱有記錄等規范化管理。
八、嚴格公車、公章管理。
1、做好公章管理,在外發文件材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求,加強審查同時做好服務。
2、做好公務用車管理與調度;繳納20xx年車險,完成車審。制訂公車管理制度,嚴格落實上級公車管理制度,節假日封存,嚴禁出入娛樂場所。
十、安全工作。
1、定期查看周邊環境安全,并按照創衛工作要求在校門口安放無煙校園標志,在學校門口布置衛生健康宣傳欄,安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。
2、不定期對保安工作進行檢查和督導。
十一、信息搜集及建議工作。
1、就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議,主動咨詢外部信息。
2、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站,及時將重大信息向校委會領導反映。
十二、會議安排。
做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排,通知的上傳下達。做好相關會議記錄,并形成校委會公告。
十三、黨務工作:
1、組織召開全體黨員會議,傳達學習“全市教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。
2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。
3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。
4、撰稿我校《中國共產黨發展黨員工作細則》學習感受
十四、臨時性工作。
1、協助做好春季運動會籌辦工作。
2、協助工會起草并打印《關于學習李書記黨課對教體系統的要求及“踐行優良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。
3、做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作。
4、辦公用房清理調整,歸置各類需要放置到檔案室的物品,調整辦公室人員安排表。
5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調整。
4、認真填報學校工作建議,對工作量統計辦法提出意見,及時向學校領導反映工作問題,并提出建議。
十五、未完成工作及計劃。
1、校報編輯下半年應為三期,還有一期因為材料組織問題不能完成。
2、宣傳工作由于人手太少,不能向更多不同層次推開。
3、網站建設需要重新規劃,環節需要一步步申請完成。
工作經驗總結:
一、牢記緊緊圍繞學校內涵發展,做好服務工作。
綜合辦公室即時職能部門,更是服務科室。為學校教育教學發展做好服務工作,為學校領導提供信息和建議,為老師們解決后顧之憂,是綜合辦公室的本職職責。因此,我們努力做到耐心,熱情,工作中顧全大局,工作努力爭先。對于工作先接受,對領導安排先服從,然后努力攻堅克難,在工作中公正公平公開,做一件事情妥一件事情,讓領導放心,讓老師們放心。
二、對辦公室工作提前思考,預先謀劃。
凡事預則立,不預則廢,我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強,科學安排人員,快速落實。
三、明確了科室人員崗位責任。
一方面做到分工明確,責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了教職工的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發,從學校整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。比如,全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室,我們無論再忙,都積極提供幫忙。
工作中存在的不足
1、不能嚴格要求自己,工作中存在松散拖沓現象。
2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思,提高警惕性,確保學校平安。
本年度,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯系有待進一步密切,工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際,我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
辦公室年終工作總結 篇2
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20___年來的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。
辦公室人手少,工作量大。特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
本人主要完成了以下工作:
1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉,閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面,完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示,工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。
6、企業文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業企業文化建設、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認識上,還是工作能力上都有了較大的進步。
三、差距與不足還是存在的
例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。
但面對這些不足與困難,面對新的任務新的壓力,本人會以更加積極主動的態度去迎接,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少,需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質分別于20xx年5月、6月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
辦公室年終工作總結 篇4
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業務咨詢,上級部門檢查接待工作。3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協議的辦理并交納20xx年度的網絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納,繼續教育作業完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發并及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統計。13、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業務,在勞動局領取醫保卡(銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統計并制醫療保險證,下發個人或聯系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現代現代城E10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城B1#-4#施工合同、新海基實驗樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。18、天華置業資質材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。20、中秋節禮品的購買及發放登記工作。
二、團結協作、落實到位
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關系,部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
五、下步打算
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性。
辦公室年終工作總結 篇5
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20099月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,09年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
辦公室年終工作總結 篇6
我從200*年9月到深業大廈任職,到200*年6月調到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這9個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從200*年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從200*年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節日安排,特別是安排好保安的春節生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執佟5 項合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對過期合同進行補簽,對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從200*年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作,掌握了物業管理的一些基礎知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業主本身所具備的`高素質,隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。
這9個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,還應拿出的時間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業管理知識,提高自己的專業水平。決心在新的崗位上,投入的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
辦公室年終工作總結 篇7
文書工作是我畢業后的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也加倍珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就06年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室年終工作總結 篇8
今年,我辦在局黨組的領導和上級業務主管部門的指導下,按照工作職能和工作要求,認真開展了各項工作,取得了一定成效,現將工作作如下總結。
一、健全了各項規章制度,增強了干部守紀的自覺性。
年初,我辦按照文件和會議要求,結合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見,經局黨組研究,全局干部、職工討論通過修改了工作、學習、公文處理、財務管理、小車、接待等制度,安排專人負責處理公文,嚴格執行行文規定和請銷假制度,新的規章制度出臺后,全體干部、職工能自覺執行制度、按章行事。
二、綜合信息工作明顯加強。
今年來,我辦立足實效,潛心調研,提高綜合信息工作成果的數量和質量,圍繞縣委、縣政府工作目標,加強對宏觀經濟形勢和重大經濟問題的研究,加強統計分析,及時反饋經濟運行中的重點、熱點、難點問題,深入基層調查研究,積極到周邊縣、市和經濟類區調查研究,借鑒先進經驗,做好與三臺和相關百萬人口大縣等的經濟社會發展主要指標對比分析,為縣委、縣政府正確決策提供強有力的科學依據。1-9月份共編輯上報各類信息動態100余篇,其中10余篇被市、縣信息部門采用,我辦還把統計分析調研任務量化到人,建立獎懲機制,使統計分析的水平和質量明顯提高。1-9月,共撰寫分析調研文章10篇,其中:龍昌澤局長的《從統計數據看中江經濟社會發展的輝煌成就----紀念中國共產黨成立90周年中江經濟社會發展綜述》獲縣委優秀論文獎;《新世紀的中江人口大“盤點”(第六次全國人口普查數據資料開發應用)》被縣文化體育廣電旅游局使用。
三、搞好了經費預算,確保了統計工作的正常運轉。
隨著改革的不斷深入,經濟的快速發展,統計工作的任務越來越重,經費與任務的矛盾相當突出。為確保統計工作能正常運轉,使有限的經費用在刀刃上。年初,我辦就根據上年上級的下撥經費基數和本局上年度的經費開支情況以及工作項目的增加情況,對20xx年的經費開支項目作為詳細的預算,整個預算本著少花錢、多辦事、辦好事的原則,壓縮了接待費、電話費的預算開支,著重把經費安排在開展統計調查、統計人員本業務培訓等方面,由于我們做到經費早預算,開支項目巧安排,從而確保了統計各項工作的正常運轉。
四、扎實開展各項活動,積極搞好優質服務。
辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位,
工作質量、態度的好壞將代表一個單位的形象,為此,我們平時認真學習政治理論,積極組織開展了“創先爭優”主題活動,堅持定期到所聯系的馮店鎮和扶貧新村廣福鎮馬鞍村調查研究,工作中處處起模范帶頭作用,堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務周到,以優質的服務態度接待上級和外單位來的領導和同志,從而樹立了統計局在外的良好形象。
五、認真履行工作職責,努力完成和搞好各項工作。
一年來,我們按照崗位責任制的規定,做好了本職工作。
1、按月編制《中江統計月報》,便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經濟運行情況。發布了中江縣20xx年度統計公報;完成了《中江縣統計年鑒》的編印發行工作;按時報送半月統計工作要事。
2、完成了我縣“十一五”時期主要數據整理工作,牽頭制作的中江縣“十一五”成就展板,展示了我縣“十一五”期間主要經濟社會指標的發展情況,得到省委第五巡視組和人民群眾的好評。
3、精心組織,領導高度重視,有序地按省、市的要求和考試規定實施,完成了20xx年統計教學工作。在全國統計從業資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定。
4、落實了機構改革《三定方案》,局機關新增了總統計師職位
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