精選年度工作總結(jié)范文6篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
近幾年來，我鎮(zhèn)以 “依托升坊，拱衛(wèi)縣城，服務(wù)工業(yè)園”為引領(lǐng)，多舉措全力推進鄉(xiāng)村規(guī)劃管理工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、基本情況
1、加強了組織領(lǐng)導。
為切實加強對集鎮(zhèn)建設(shè)工作的領(lǐng)導，鎮(zhèn)黨委、政府調(diào)整充實了集鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)導小組，組建了村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室，抽調(diào)人員專門從事集鎮(zhèn)規(guī)劃控制、建設(shè)、管理等工作，保證了集鎮(zhèn)建設(shè)快速、健康發(fā)展。實行黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導補位抓，保證了工作有序穩(wěn)步推進。
2、認真執(zhí)行了現(xiàn)有規(guī)劃。
集鎮(zhèn)總體規(guī)劃是20xx年批復通過的，為集鎮(zhèn)建設(shè)明確了定位，奠定了基礎(chǔ)。這幾年縣城南擴,我鎮(zhèn)既為縣工業(yè)園所在地又為縣荷花博覽園所在地，吉蓮高速、安成大道、老319國道穿境而過，為我鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)發(fā)展帶來了不少優(yōu)勢。我鎮(zhèn)始終把“依托升坊，拱衛(wèi)縣城，服務(wù)工業(yè)園”的基本定位融入集鎮(zhèn)規(guī)劃管理中，力爭通過三至五年的努力，把升坊鎮(zhèn)建設(shè)成為“全縣功能最為齊全的服務(wù)型”集鎮(zhèn)。
一是改造以農(nóng)貿(mào)市場為中心的集鎮(zhèn)老區(qū)，對沿319國道和市場路原有破舊危房進行拆除、新建，對老鎮(zhèn)區(qū)破舊或倒塌則采用搬遷的原則，而不進行新建；
二是建設(shè)以升坊大道（泉南高速掛線）與319國道交叉口為中心的集鎮(zhèn)新區(qū)，在此交叉口四周沿路建設(shè)商住一體的商業(yè)街。目前，已基本完成物流園建設(shè)，已收儲桐樹灣土地62.7畝。
三是加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近幾年我鎮(zhèn)已完成的工程有：
1）農(nóng)民街道路硬化工程；
2）319沿線立面改造升坊段工程；
3）管線入地工程；
4)下水道改造工程；
5)安裝路燈142盞，其中太陽能路燈92盞；
6)農(nóng)民街人行道改造工程；
7)農(nóng)貿(mào)市場改造工程；
8）集鎮(zhèn)老區(qū)道路改造工程；
9)完成319國道沿線升坊段的臨街墻體立面改造；
10）升坊幼兒園建設(shè)、升坊醫(yī)院建設(shè)和升坊敬老院建設(shè)等等。
3、進一步加大了村民違法建房的整治力度。
不可否認，我鎮(zhèn)九個行政村都沒完成村莊規(guī)劃修編工作。我鎮(zhèn)打擊村民違法建房工作，主要是在打擊違法用地。這一塊一直在按部就班，依法依規(guī)進行，有重點有層次，區(qū)別違法用地類型和項目，不同情況實施不同措施。對發(fā)現(xiàn)的違法行為，該立案查處的報告縣國土局XX縣住建局堅決立案查處，該拆除的堅決限期拆除。我鎮(zhèn)叁個執(zhí)法組以及各村，構(gòu)筑起了常態(tài)化動態(tài)巡查網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時查處。當前，我鎮(zhèn)正在對全鎮(zhèn)20xx年底以來新發(fā)生的“兩違”進行 “地毯式”清查整頓。
二、存在問題
鄉(xiāng)村規(guī)劃管理存在問題主要體現(xiàn)在：
1、規(guī)劃相對滯后，鄉(xiāng)村建設(shè)小、散、亂的現(xiàn)象嚴重。農(nóng)民建房零星分散，雜亂無章，集鎮(zhèn)建設(shè)缺乏統(tǒng)籌安排和長遠打算，整體水平不高。這樣，既浪費了有限的土地資源，又制約了農(nóng)民生產(chǎn)、生活質(zhì)量的改善。
2、建設(shè)管理不力，工作基礎(chǔ)薄弱。要搞好鄉(xiāng)村規(guī)劃管理工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)任重道遠，一是人員素質(zhì)不夠；二是沒有資金，現(xiàn)在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)保工資都困難，拿什么去搞規(guī)劃修編，特別是搞村莊規(guī)劃；三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府執(zhí)法主體的問題等等，
三、下步工作打算。
1、加大宣傳力度。積極引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，通過宣傳加強鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)對優(yōu)化居住環(huán)境、提高生產(chǎn)生活質(zhì)量所帶來的好處。
2、加大編制力度。這不但能充分發(fā)揮村民在鄉(xiāng)村規(guī)劃管理中的能動性，又能確保工作人員執(zhí)法有據(jù)。
3、加大管理力度。維護鄉(xiāng)村規(guī)劃的科學性和嚴肅性。規(guī)劃一旦經(jīng)法定程序確定后，就要嚴格實施，任何單位和個人不得隨意更改，以確保規(guī)劃的科學性、嚴肅性和長期性。
年度工作總結(jié) 篇2
匆匆一學期即將結(jié)束，回顧這學期的工作，我鎮(zhèn)科學教研組在上級教研部門和學校領(lǐng)導的正確引導下，共同努力，認真鉆研新課程標準，扎實開展教研工作，不斷提升教師思想、業(yè)務(wù)水平，以此提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)小學生科學素養(yǎng)，力爭為學生的終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
一、加強教研組組風建設(shè)。
認真學習新課標，新理念，切實指導自己的教育、教學活動。在教學中，我們面向全體學生，教學和實驗工作有效扎實；循循善誘，努力使每位學生都具有良好的科學思想，具備良好科學素養(yǎng)，掌握好最基礎(chǔ)的科學知識、技能.。我們組內(nèi)規(guī)定，無論專職，還是兼職教師，必須上足上全課時。
二、有序進行常規(guī)教學。
這學期初，我們教研組繼續(xù)學習新課程標準，大家先自學，然后互相交流，互談感受，結(jié)合自己所任教的年級教材，明確自己所教教材內(nèi)容和要求，制訂好相應(yīng)的教學計劃，為有序開展教學工作打下良好的基礎(chǔ)。備課、上課、作業(yè)、課后輔導一絲不茍、扎扎實實。經(jīng)常開展集體備課，要求在課后有教后感，并及時總結(jié)、交流、反思、提升，從而提高自己的思想、業(yè)務(wù)水平。
三、積極開展磨課活動活動
結(jié)合我校科學教研組的實際情況，我校科學教師除了積極參與教研中心組織的教研活動外，積極開展磨課活動活動，我校朱校長率先講了一節(jié)科學課——《擺的秘密》，讓我們一睹了領(lǐng)導課堂上的風采，第二次磨課時，朱校長對“導學議練”各個環(huán)節(jié)都進行了精心的設(shè)計，既扎實有效，又充分體現(xiàn)了新課程理念和教學新思想。同時展示了精湛的教學藝術(shù)和獨特的教學風格。課后，朱校長進行反思性說課，隨后，近三十多名老師進行了交流、研討。大家各抒已見，暢所欲言，氣氛輕松、熱烈，問題研討真實、深入。最后，朱校長激勵全體教師認認真真鉆研教材，扎扎實實追求高效課堂教學，勤反思、促發(fā)展。我校相繼開展了探索以“信息收集和觀察為主要探究活動”的課堂教學模式活動。第一節(jié)，劉同娟老師執(zhí)教了《太陽家族》，第二節(jié)由曹震老師和吳村小學孫昌好老師執(zhí)教了《它們都是鳥》。4月1日和2日，我校又選擇實驗課為主題，由科學老師鮑增衛(wèi)、劉晶、李巧真、王艷琪分別執(zhí)教了《擺的秘密》《凸透鏡》《玩鏡子》《土壤里有什么》四節(jié)課，幾位執(zhí)教老師都能緊緊圍繞“導學議練”教學模式，深刻反思了課的成功與不足，各位參加活動的教師進行了精彩而真誠的點評。使我鎮(zhèn)科學教師對觀察和信息收集為主要探究活動的課堂教學模式等有了更深刻的認識，真正發(fā)揮了以教促研、教研結(jié)合的實際功效。此外，我校兼職科學教師李霞在課堂抽賽中獲得一等獎的好成績。
四、加強學生小課題的指導
進入4月中旬，在我校老師們的倡議和指導下，我校中高年級學生開始了飼養(yǎng)蠶的科學小課題活動，孩子們積極參與，踴躍報名，通過各種渠道了解養(yǎng)蠶的方法。在飼養(yǎng)過程中，及時采摘桑葉，并能做到仔細觀察，認真記錄蠶的生長過程和變化，從中發(fā)現(xiàn)了許多蠶的奧秘。現(xiàn)在孩子們養(yǎng)的蠶白白胖胖，迅速生長。豐富了學生的課余生活，提高了學生飼養(yǎng)小動物的興趣，為學生提供了親近大自然的機會。
年度工作總結(jié) 篇3
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將接近尾聲。回憶這一年來的工作，可以說是“甘苦與共”。下面是這一年來我對自己工作的總結(jié)： 餐飲部服務(wù)員
20xx年8月23日，我剛剛畢業(yè)走出大學校園。以一名應(yīng)屆畢業(yè)生的身份來到上海這個大城市尋找自己的第一份工作。沒有想象中的那么容易，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最后我來到了XXX酒店，成為了餐飲部這個大家庭中的一員。一下是我作為一名餐廳服務(wù)員，對于自身工作的總結(jié)：
做的好的地方
1.能夠很快適應(yīng)崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應(yīng)的客情接待，學習能力強。
2.能夠與客人交流，請客人填寫“賓客意見反饋表”，幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平。例如：認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3.可以認真完成領(lǐng)班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領(lǐng)導。對客服務(wù)中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領(lǐng)導。
4.能夠正確認識并對待自己的錯誤，在犯錯時敢于認錯，知錯就改。
5.可以主動想其他同事學習相關(guān)服務(wù)的技能技巧。提高自身的水平。
6.做事認真、細心。對于自己的分內(nèi)事情一定會仔細完成。
7.能夠很好的帶領(lǐng)新人，讓她們可以盡快掌握相關(guān)服務(wù)知識，獨立完成一檔客情接待。
做的不足的地方
1.不夠膽大，靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通，只會一味的尋求別人的幫助。
2.團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時，不會默契的去和同事合作，只會自己一個人單干。
3.與賓客溝通不夠大方，說話不夠利落。
餐廳領(lǐng)班
20xx年9月經(jīng)過自己的努力和同事、領(lǐng)導的幫助與指導。我通過了餐廳領(lǐng)班及主管、經(jīng)理的觀察，正式晉升為一名餐廳領(lǐng)班。下面是我在這段時間里對于自己作為一名餐廳領(lǐng)班，對于自身工作的總結(jié)： 做的好的地方
1.作為一名剛剛晉升上來的領(lǐng)班，我能夠認真對待這一角色的轉(zhuǎn)變，一如既往的對待工作，保持良好的工作態(tài)度。
2.作為一名新人，在和另一位領(lǐng)班共同管理包房事情時，能夠很好的輔助她，幫她一同做好包房客情接待，物資盤點及保管。
3.能夠很好的帶領(lǐng)包房其他服務(wù)員做好相關(guān)服務(wù)工作，督促傳菜人員做好相應(yīng)的餐前準備工作及每日值班工作。
4.在客情空檔時，安排好當班員工做好每日衛(wèi)生工作及相關(guān)計劃衛(wèi)生工作。
5.作為餐飲部酒水管理人員，認真做好每日酒水報表及酒水補倉工作。
做的不足的地方
1.沒有充分認識到領(lǐng)班與服務(wù)員的差別，很長一段時間里自己依舊停留在一名優(yōu)秀服務(wù)員的層面，沒有充分發(fā)揮領(lǐng)班的作用。
2.缺乏作為一名領(lǐng)班該有的威信，管理方式不到位，管理強度還有待加強，太于人性化。
3.在員工禮節(jié)禮貌方面要求不夠嚴格。
4.服務(wù)細節(jié)問題處理不夠細致。沒有很好的帶領(lǐng)員工做好服務(wù)工作，提高我們的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
5.員工節(jié)約意識薄弱。
針對以上五點不足的地方，我對于20xx年自身的工作計劃如下：
1.認真監(jiān)督員工，嚴格按照餐飲部最新員工考核制度督促員工做好相應(yīng)工作。一旦發(fā)現(xiàn)有員工違反相關(guān)考核項目，根據(jù)相應(yīng)分數(shù)扣除。
2.多向其他領(lǐng)班學習，加強自身管理能力，充分發(fā)揮自身作用，在每天的重復工作中找到突破點，提升自己。
3.加強員工禮節(jié)禮貌方面的培訓，讓員工抱著積極的心態(tài)面對每天重復的工作。
4.利用員工聚餐或是聊天的方式，了解員工的心理動態(tài)，鼓勵員工努力上進，不斷提升自己。
5.加強員工節(jié)約意識，減少相關(guān)消耗品的回收工作。例如：餐后收尾是可以回收的牙簽、火柴第一時間回收利用。
6.加強酒水管理工作，定期檢查酒水的保質(zhì)期。對快要過期但無法出售的酒水，第一時間與倉管聯(lián)系，看能否返還給供應(yīng)商等。杜絕過期酒水飲料。
7.加強對員工酒水、飲料及菜肴知識的培訓，讓員工第一時間了解相關(guān)新菜、酒水飲料，以便很好的向客人做推薦和介紹。
以上是我對于自己20xx年工作的總結(jié)和20xx年工作的計劃。
年度工作總結(jié) 篇4
上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展難度。在大氣候不利環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好完成了上半年指標，截至六月末我支行；
（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元，增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避免因利率波動產(chǎn)生風險，并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元，較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX；銀行卡有效消費額XXX；新增特約商戶數(shù)XXX；電子銀行柜面替代率XXX；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻職工，在獲取支行營銷獎勵同時，XXX支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量77%。如何利用少有人員營銷服務(wù)好龐大客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己客戶分級營銷制度，在開拓新客戶同時，應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶監(jiān)測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員，X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
（三）落實總行和XXX支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得成果，盡最大努力全面完成全年目標任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇5
集團領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及諸位同事，大家好：
20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
一、工作計劃完成情況：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導※※※※項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領(lǐng)導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在※※總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間，我部在集團領(lǐng)導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合※※※※項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。
二、重大突破和工作亮點：
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領(lǐng)導。年初我集團確定的“※※※※”的'指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在※※還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃；
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢；
3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；
4、研究自身的策劃對策。
三、有待改進和不足之處：
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對※※※※項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。
問題二、商業(yè)顧問及運營：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。
四、建設(shè)性建議：
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓和外部考察、學習的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方！”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方！”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)？在公司如何可以實現(xiàn)？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結(jié)：
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導及所有同仁致敬！感謝各位領(lǐng)導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導和同事密不可分的！
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用※※※※的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績！新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導及所有的兄弟姐妹拜個早年！祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天！
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣婦聯(lián)的精心指導下，以加快我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧新為目標，服從服務(wù)于黨委、政府工作大局，切實維護婦女兒童合法權(quán)益，促進男女平等，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。具體工作如下:
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)
我們?yōu)樘岣邒D女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座談會。召開全鎮(zhèn)女干部、個體經(jīng)濟的引路人、女能人，暢談生活、工作、學習、理想，以生動的實例來激發(fā)全鎮(zhèn)婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來感染、帶動全鎮(zhèn)婦女，促進她們思想認識的提高。二是利用學校素質(zhì)教育，加速推進婦女素質(zhì)提高進程。以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展 “最美家庭”評選，激發(fā)了廣大婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情。三是組織廣大婦女群眾積極參與廣場舞、腰鼓表演等各項活動，豐富了她們的業(yè)余生活。
二、開展各種活動，建功立業(yè)卓有成效
在提高婦女自身素質(zhì)，維護合法權(quán)益，倡導健康文明、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展各種活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高，成為我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)中的一道亮麗的風景線。全鎮(zhèn)的各類科技致富女能手以婦女特有的聰明、智慧和熱情，推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展。我們主要采取培訓、示范、實踐證明三種行之有效的方法。具體作法是：
1、利用教育培訓廣泛推廣新技術(shù)，我鎮(zhèn)組織各村、各單位科技女能手，并且分批組織去九鄉(xiāng)、大田示范基地進行參觀考察，累計共達60余人，通過參觀考察使婦女群眾開拓了視野，增加了發(fā)家致富，奔小康生活的信心。截止目前，在縣級相關(guān)部門的幫助下，我鎮(zhèn)大力開展貧困村群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓，在三個貧困村開展黃果柑、核桃等種植專業(yè)技術(shù)培訓20余場次，培訓人次達1000余人次，群眾增收致富能力進一步提高。
2、加大典型的宣傳力度，促進社會的和諧發(fā)展。在今年，全鎮(zhèn)多名科技致富女能手受到表彰。同時結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，我們還適時召開村書記、主任座談會，使廣大基層干部深切地感受到組織的關(guān)懷和愛護，半邊天的地位得到進一步提高。一大批科教致富女能人和巾幗建功婦女強人正帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大婦女在市場經(jīng)濟浪潮中建功立業(yè)。
3、今年，鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合 “三為漢源·愛家樹風”宣講和黨風廉政建設(shè)社會評價工作活動。積極組織引導廣大婦女參與大宣講、大走訪、大化解活動。 5月，縣委書記、縣長余剛平同志親臨七一中學為學生們進行“三為漢源”宣講，6-10月鎮(zhèn)婦聯(lián)召開院壩會12場，重點宣講黨風廉政建設(shè)情況、民政政策、漢源變化等，同時走訪困難戶16戶、上訪戶2戶、特殊家庭7戶，化解林權(quán)糾紛3起，特殊人群矛盾糾紛2起。
4、2、6月，鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)關(guān)工委同鎮(zhèn)中心小學、派出所、共青團密切配合開展了“道路交通安全學校”創(chuàng)建活動，不斷增強學生的道路安全意識。開展了“珍愛生命、遠離毒品”的宣傳活動。
5、今年7月，在上級單位支持下，我鎮(zhèn)成功舉辦XX縣首季葡萄采摘季活動，親子采摘體驗等大型系列活動，活動期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織25名巾幗婦女志愿者，負責環(huán)衛(wèi)、安保、后勤、會場布置等工作，巾幗們都充分發(fā)揮了吃苦耐勞的精神，開幕式當天雖然下起大雨但大家熱情不減，順利完成了鎮(zhèn)婦聯(lián)交辦的各項工作任務(wù)。
6、20xx年8月12日，鎮(zhèn)中心小學舉辦首期關(guān)愛留守兒童夏令營活動開幕儀式，此次活動共計50人參加，為期七天，內(nèi)容有安全教育、手工活動、心理咨詢、智力游戲等，為留守兒童的這個夏天帶來了深深的關(guān)愛。
7、11月，鎮(zhèn)新民老年協(xié)會充分發(fā)揮“五老”作用，與希望小學、新民社區(qū)居委會共同協(xié)作，將40名留守兒童在放學后集中統(tǒng)一管理，老人們?yōu)楹⒆娱_展講故事，做游戲活動，努力確保留守學生的正常學習生活。通過積極開展留守學生關(guān)愛活動，形成社會效應(yīng)，使更多的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學生的健康成長。鎮(zhèn)共有留守兒童281人，以后鎮(zhèn)團委將爭取上級各部門的支持，努力為留守兒童提供安全、溫暖的環(huán)境。
8、在縣級相關(guān)部門的幫助下，我鎮(zhèn)大力開展貧困村群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓，在三個貧困村開展黃果柑、核桃等種植專業(yè)技術(shù)培訓20余場次，培訓人次達1000余人次，群眾增收致富能力進一步提高，拓寬了婦女就業(yè)的渠道。
三、加強維權(quán)，保護合法權(quán)益
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權(quán)工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等九心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年沒有一起因接待而出現(xiàn)重復上訪，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。今年，縣保健院到8個村進行婦女兩癌篩查，婦女的身心倍受關(guān)愛。
四、加強團結(jié)，維護穩(wěn)定局面
婦聯(lián)既是全鎮(zhèn)婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是全鎮(zhèn)婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學習，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結(jié)和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質(zhì)；二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女；三是以大局為重，以團結(jié)為重，以工作責任為重，團結(jié)動員廣大婦女為我鎮(zhèn)經(jīng)濟騰飛獻計出力；四是當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，正是由于鎮(zhèn)婦聯(lián)扎實、認真、負責、務(wù)實的工作，全鎮(zhèn)婦女工作一年一個新變化，一年一步大臺階。
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