郵政局2017上半年工作總結及下半年工作計劃

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是CN人才網給大家整理的郵政局2017上半年工作總結及下半年工作計劃，歡迎參考~

　　篇一：郵政局2017上半年工作總結及下半年工作計劃

　　今年我局認真貫徹執行省、市局郵政工作會議精神，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞調整業務結構和降本增效為全年的經營目標開展工作。特別是抓了以傳統業務為基礎，重點業務為增長點的生產經營管理工作，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將上半年的工作總結如下：

　　今年上半年工作回顧

　　今年面臨經濟大環境及郵政企業機制調整對我們業務發展的影響，我們將會經受前所未有的困難。面對各種不利因素，我局在市局的統一領導下，全局干部職工團結一致，堅決貫徹科學發展觀，內抓管理、外拓市場、規范行為，發揚求真務實、艱苦創業、埋頭苦干的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，全局各項工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成業務收入427 萬元，完成市局計劃的 29.8%，郵儲余額凈增完成3364萬元，完成年計劃33.64%,同時，在基礎管理、思想教育、職工文體活動等方面都取得了明顯的成效。

　　一、重點業務健康發展，經濟效益穩步提升。

　　(一)真誠服務“三農”，融入地方經濟建設。為了解決農村群眾用郵不便問題，以方便、快捷、普遍性的郵政服務支持農村經濟發展，大力投入農村支局(所)郵政基礎設施建設，先后對農村郵政投遞網絡進行了優化改造。

　　(二)精心開發郵品，繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機關、企業樹立了形象、推介了產品。今年我局為洪洞縣人民政府開發制作了《魅力洪洞》政府形象冊500冊,創收10萬元。同時，通過“盤庫營銷”競賽活動，有效的盤活了企業資產，加快了資金回收，實現了集郵品銷售的良性循環。

　　(三)發揮速遞業務特點，支持地方經濟發展。我局奉行方便快捷的服務理念，最大限度的利用郵政速遞業務時限的優勢、服務的優勢、價格的優勢和信譽的優勢為地方各行業提供高效的郵政服務。今年“母親節”期間開展速遞禮儀服務營銷活動，攬收同城800件，省內20件，收入達5000余元。與此同時，抓住地方經濟熱點搞好特色服務，每年的“洪洞縣大槐樹尋根祭祖節”，我局積極介入，適時開辦鮮花禮儀、邀請函速遞業務，受到了縣委、縣政府及廣大游客的普遍歡迎。

　　(四)加快郵政金融網絡建設，為廣大用戶提供更便捷的服務。洪洞縣郵政局現有儲蓄網點7個，郵儲余額已達6.5億元，ATM機4臺。今年新增ATM機1臺，這也是我局在農村地區投入的第一臺ATM機，為用戶提供了方便，極大地滿足了廣大用戶的需求，真正體現了“人民郵政為人民”的宗旨。同時，在年初召開的職代會上，我局貫徹落實市局工作會議精神，狠抓業務結構調整，重拳出擊，在咬定郵儲余額不放松的基礎上，重點調整活期比重，還制定了考核激勵政策。

　　(五)打造新型函件業務，為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統的業務類型，隨著時代的發展郵政又賦予了它更新的內函。我局函件業務在拓寬市場上大做文章，搶占時機，在“三八婦女節”“3.15消費者權益日”等節日期間積極開展數據庫商函營銷活動，將數據庫商函打造成了企業、商家推廣產品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介，成為了企業和商家的千萬個低成本營銷員。同時，我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動通信分公司聯合舉辦的“i我家，情暖父母心”書信活動，找準目標，大力宣傳，收效良好。

　　(六)利用郵政便民優勢，大力開發代辦業務。今年我局通過三項措施大力培育郵政票務市場，一是強化了窗口宣傳，采取在營業廳門外顯著位臵擺放“人字模”，粘貼機票最新折扣宣傳海報的廣告形式，讓客戶能及時了解到最新的折扣信息，同時，在營業網點擺放售票臺席標識，對每一位前來咨詢的客戶進行當面宣傳。二是尋找突破點，主攻縣城各大賓館、酒店，在賓館、酒店接待處擺放統一制作的“人字模”，方便廣大游客。三是明確目標，政策到位。靈活運用激勵政策，讓廣大窗口營業員得到實惠。做大做強代理航空機票業務。通過這些方式，使洪洞郵政票務品牌深入人心。現在，洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹，還可以買到價格優惠的機票。截止到五月底，共銷售機票140余張，實現銷售收入8萬余元，一直名列全市第一位;郵儲短信業務，堅持開展“多說一句話，說好一句話”窗口營銷活動，讓用戶感受到郵儲短信的好處。

　　二、強化基礎管理，做好全局經營工作的后臺支撐

　　(一)完善各項制度。在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。進一步細化和完善了機關作風、基礎管理、財務管理、業務及質量管理、服務管理、車輛管理等方面的制度，將之作為全年各項工作開展的基石。同時，結合各單位、部門實際，本著務實、易于操作的原則，按統一標準建立健全管理工作臺帳，以標準化管理模式推進基礎管理工作的進步。并通過日常督導、定期通報、突擊檢查等方式，促使全局基礎管理工作上臺階、上檔次。

　　(二)加強后勤服務管理。結合單位實際，進一步完善了《洪洞縣郵政局機動車輛管理辦法》，加強機動車輛管理，嚴格執行百公里耗油，定車定人，月終考核。核定各單位部門電話費，超支自負。對各單位、部門的請領的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊，進行登記造冊，嚴格控制費用，降低成本。對于計算機設備、打印機、終端設備，每月進行一次定期保養，發現問題及時維修，故障率高發，影響正常業務操作的，按照程序操作及時更新。

　　(三)推進三項制度，提高勞動效率。在用人改革方面，實行動態管理，將一些責任心強、有開拓意識和奉獻精神的`年輕人充實到基層領導崗位上加以鍛煉。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規范用工管理，優化人員結構。在分配制度方面，嚴格執行考核辦法和各項業務獎罰政策，為全員營造了一個充分發揮聰明才智和能力的寬松環境。為響應市局郵政崗位技能練功比武活動，積極宣傳，認真組織，精心準備，制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實施方案。 截止目前已舉辦培訓班四次，練功比武活動按計劃順利進行。

　　三、安全管理工作情況

　　我局全面推行安全生產責任制。加強安全生產管理，配合縣政府開展了的安全生產專項整治活動，對我局各生產場所進行了檢查，并就有關問題進行了整改，消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發事件應急預案》，并成立了由“一把手”掛帥，各部門、單位主要負責人為成員的“突發事件應急領導小組”，制定了詳細的工作職責。5月6日縣公安局治安中隊公共秩序中隊對我洪洞郵政局財務、儲蓄網點進行了檢查指導，查出了不好安全隱患需要整改;我局已經根據檢查情況逐項進行了整改。

　　四、其它方面工作

　　(一)抓干部職工思想教育。半年來，將深入學習實踐科學發展觀作為重點，做到聯系實際、敞開思想進行學習討論，使黨員干部職工的政治思想有了進一步的提高。4月28日召開了全局解放思想大討論，實現了領導與基層，干部與職工心與心的交流，讓廣大干部職工感受到企業對職工的關懷。5月12日四川汶川大地震一周年，我局黨員干部積極響應，紛紛給地震災區的學聲捐贈了愛心包裹。

　　(二)關心職工生活，搞好職工文體活動。為更好的調動職工積極性，豐富職工業余文化生活，5月1日，組織了“慶五一”勞動節職工文體活動，同時利用下午下班時間進行了近四場羽毛球比賽，最終決出了一、二、三名，并頒發了獎品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣，很好的展現了郵政職工的精神風貌。

　　(三)加強服務管理。在服務工作中重視職工業務學習，不斷提高服務技能。不斷完善通信服務質量，充分發揮企業內外監督機制的作用，加大服務質量監督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價，尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求，認真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，切實解決服務工作中存在的問題。

　　五、存在的不足。

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