病區工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的病區工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

病區工作計劃1

　　眾所周知，病區護士長作為臨床最基層的管理者，在科室護理管理中發揮重要作用。那么病區護士長工作計劃主要從哪些方面入手，以下是愛醫人才網整理的病區護士長工作計劃內容。

　　病區護士長的工作計劃如下：

　　一、在科護士長（護理部主任）領導和科主任業務指導下負責病區護理行政及業務管理。根據護理部及科內工作計劃，制定本病區工作計劃，并組織實施。

　　二、負責實施病區的科學管理，包括護理人員的合理分工、科學排班；檢查落實各項管理制度；各種儀器、設備、藥品、布類、家具管理；護理員、衛生員的業務管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

　　三、督促護理人員遵守職業道德規范，嚴格執行各項規章制度，護理常規和中、西醫護理技術操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的.執行情況，進行嚴格的質量考核，加強醫護配合，嚴防差錯事故。

　　四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動態。參與重點患者的床頭交班；參加并指導危重、大手術及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書寫質量及措施落實情況。

　　五、隨同科主任查房，參加科內會議及大手術、新開展手術的術前討論，疑難病例與死亡病例討論。

　　六、組織落實護理人員的業務學習與技術訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質量與服務水平。

　　七、組織本病區的護理查房與護理會診。積極開展新技術、新業務及護理科研工作。

　　八、負責護理實習生及進修人員的管理。并選派素質好、有教學能力的護士擔任帶教工作。

　　九、定期征求患者對醫療、護理、中藥、飲食等方面的意見與建議，不斷完善服務功能，提高病區的服務質量和管理水平。

病區工作計劃2

　　一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務。

　　20xx年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，繼續執行病人選醫生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

　　二、進一步提高醫療質量，廣泛開展人文關懷

　　隨著科學技術的不斷發展，病人對醫院的'要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院內外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，從小事做起。

　　三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識

　　經營是一門科學，醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，開源節流，拼搏進取，克服困難，爭取創造更大的效益。

　　四、繼續加強質量管理，確保醫療安全可靠

　　醫護質量是醫院可持續發展的命脈，20xx年度，我科將進一步強化質量管理，確保醫療安全。討論制度、請會診制度、準確規范技術操作，抓好醫療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。

　　五、努力完成醫院下達的目標責任書，爭取超額完成任務。

　　20xx年，面臨醫療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書，增加醫療收入，促進醫院可持續發展。

　　六、具體開展的科室業務：

　　（1）維持正常工作運轉，在保證醫療服務質量的情況下，維持床位利用率＞100%。

　　（2）全年介入例數＞300例。

　�。�3）心臟遠程監護收入＞20萬元。

　�。�4）全院首次開展運動負荷心肌灌注顯像（ECT）檢查并突破20例。

　�。�5）本年度內開展心房顫動射頻消融術。

　�。�6）本年度內開展抗血小板聚集率試驗項目，并普遍應用于PCI術后病人及不穩定型心絞痛病人的抗血小板有效率評價。

　�。�7）上半年度舉辦抗栓與出血研討會。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平，減少出血并發癥，減少死亡率，減少醫療糾紛。

　�。�8）年度內獨立完成PCI術。

　　（9）我科2項科研項目完成項目鑒定。

　　總之，在20xx年度內，我科室以新技術新項目為核心，全面發展科室臨床業務，爭取科室診療水平、業務發展取得更大的進步。

病區工作計劃3

　　為了進一步提高我科醫療護理質量，配合20xx年醫院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院醫療護理人員專業技術水平，規范我院護理人員的醫療行為，保障醫療安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境，現制定20xx年1至12月份科室護理人員培訓工作計劃：

　　（一）、培訓目的

　　規范臨床基本技術操作規程，強化臨床基本操作技能，提高

　　骨科�？漆t療護理的'基本理論和基礎知識，并掌握多項具有�？铺厣�的中醫實踐技能；掌握院內感染控制、突發公共衛生事件應急、危重病人的特護基本知識。

　　（二）、培訓目標

　　1、全科護理人員業務學習考核參與率≥90%

　　2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到

　　（三）、培訓方式

　　1、科室每周組織1次業務培訓，采用科室業務學習、教學查房等方式進行；

　　2、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集中培訓。

　　（四）、培訓內容

　　1、護理理論及操作培訓.

　　2、學習突發事件應急預案、院內感染、醫院的15個核心制度，要求掌握基本知識。

　　（五）、考核方式

　　1、每月對全科護理人員的基礎理論進行一次考核

　　2、每月對全科護理人員的基礎操作進行一次考核

病區工作計劃4

　　結合省衛生廳的“二甲醫院的評審工作的標準”，為提高我院感染管理質量為目標，認真履行各自相關職能，保障醫療安全，提高醫院感染質控持續改進工作的發展，結合我科工作實際，制定x年醫院感染管理工作計劃：我科堅決貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》。

　　一、做好科室院內感染監測；

　�、倏刂聘腥韭什�減少漏報；

　　②向科室全體人員強調醫院感監測的意義；

　　③每月對科室的環境、空氣、醫務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規監測；

　�、苤笇�相關傳染病應分診的.科室；

　　⑤按照衛生部的規定

　　進一步規范內鏡、口腔科、器械清洗消毒流程。

　　二、認真貫徹執行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網絡直報管理，對科室醫生進行網絡直報流程培訓。

　　三、加強消毒隔離制度，每月開展消毒滅菌效果監測與評價。保證各項監測項目達標�？諝�、醫務人員手、物體表面合格率≥98%，使用中消毒液合格率100%；無菌器械保存液合格率100％；滅菌物品合格率達100%。今年落實每季開展一個項目目標監測，如手衛生、柜臺、電腦鍵盤等。

　　四、對使用中的紫外線燈管每半年監測一次照射強度。

　　五、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。

　　六、實行醫院感染暴發預警報告。積極預防醫院感染暴發性流行，杜絕惡性院感事件的發生。

　　七、把對科室人員的醫院感染知識培訓納入本年度工作重點。采取全員培訓，試卷考核，提高醫務人員醫院感染防范意識。落實崗前培訓。

　　八、將手衛生與職業暴露防護問題納入本年度院感工作重點。

　　九、定期自查，結果納入質量核考。實行科主任負責制，質控醫生、質控護士監督管理。

病區工作計劃5

　　20xx年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在20xx年全面展開新一輪的工作，在基礎管理指導下，提高核心制度的執行力度，促進護理質量全面提高，具體的工作計劃安排有以下幾點：

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作抓起：

　　高基礎護理質量，將進一步梳理基礎護理的要求、明確責任護士的崗位職責，加強督查與考核，嚴格落實基礎護理工作，將晨間護理與交得良好的效果。

　　二、加強護理安全管理、持續改進服務質量：

　　及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。施，狠抓各項護理工作中的重點環節、重點時段、重點人員，使護理質量得到持續改進。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，并定期組織學習相關的法律法規知識，以院內外護理差錯的真實案例組織討論學習借鑒，使護理人員從中吸取教訓，提高自我保護的意識，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞、時間、交接班時加強監督和管理。

　　3、加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

　　4、加強對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理，明確帶教老師的安全管理責任，同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、制定護理緊急風險預案，每月組織科室人員學習，在平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應與處理能力。

　　6、提高護理核心制度的執行，從醫囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周總結，從思想上與行為上重視核心制度的執行，護士長加強核心制度的督查與考核，一旦發現不按制度執行者，將與當月的績效掛鉤。

　　7、做好急救藥品、物品、設備及備用藥的管理工作，每班交接時認真核對，做到帳物相符。每月的號進行所有備用藥的檢查，發現藥品有過期、變色、沉淀、標簽模糊時及時報廢處理，保證用藥的安全。

　　8、建立護士每日必看本，將日常工作質量控制內容，院周會、護士長會議的內容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。

　　三、加強院內感染的管理，嚴格執行消毒隔離制度。

　　1、護士長每周檢查一次紫外線、醫療垃圾、消毒液登記本的`完善情況，以及在實際工作中的落實情況。

　　2、充分發揮科室感染監控組長的職責，協助護士長按計劃進行檢查、總結、記錄。對質控結果定期討論。

　　3、加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規范以及手衛生執行、手消毒劑的使用情況。

　　4、加強對醫療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責任到人。

　　5、加強護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，杜絕職業傷害事件的發生。

　　四、制度科室護理人員的培訓計劃：

　　（一）、培訓目的規范臨床基本技術操作技能，加強基礎理論知識及�？浦�識的學習，并掌握具有專科特色的實踐技能，掌握突發事件應急預案、院感知識、核心制度的內容。

　�。ǘ�）、培訓目標、全科護理人員業務學習考核參與率達到100%。全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%。

　�。ㄈ�）、培訓對象：

　　婦科二病區全體的護理人員。

　�。ㄋ模�、培訓方式、科室每周—次利用晨會時間組織學習，每月組織次業務培訓，采用科室業務學習、教學查房、科室小講課等方式進行。、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集中培訓。、臨床常用知識、技能，“缺什么、學什么”是培訓原則，根據科室實際情況制定，注重每次學習的效果而不是形式。

　�。ㄎ澹�、考核內容

　　1、操作考核。

　　2、考核突發事件應急預案、院內感染、護理核心制度的掌握情況。

　�。�六）、考核方式、每月對全科護理人員的基礎理論知識、�？浦�識、突發事件應急預案、院內感染、護理核心制度進行一次考核。

　　2、每月對全科護理人員的基礎操作、專科操作進行一次考核。

　　3、參加護理部組織的全院三基理論及操作的考核。

病區工作計劃6

　　一、醫德醫風：將20xx年繼續與醫院保持高度一致，一手抓醫德醫風，一手抓醫療質量。20xx年度我科仍堅持以病人為中心，向病人提供滿意的醫療服務。繼續加強醫護人員醫德醫風教育，杜絕紅包、回扣。建立防范醫療糾紛預警機制，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關系，避免醫療事故的發生，逐步實現醫療服務“零投訴”，醫療質量“零缺陷”的目標。

　　二、醫療質量：進一步提高醫療質量，繼續開展人文關懷。我科繼續把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。繼續努力提高全科醫療技術的.整體水平。通過科內自己舉辦專題講座，主任查房，院內外專家會診，病危討論、參加學術會議等形式，掌握國際國內的先進理論及技術，不斷提高診斷治水平，不斷提高自身業務水平及素質，使全科整體醫療水平得以提高。繼續按醫院要求，狠抓各項制度的落實，重點抓好病歷質量、“三基”理論和技能的培訓及“四新”知識的學習工作，堅決杜絕四級、五級病歷。遵守醫保制度，合理用藥，合理檢查。

　　三、保健基地工作：做好干部保健基地工作，使保健基地在全區保持中上水平。繼續配合衛生廳保健處做好離退休干部保健工作。

　　四、高新技術：繼續開展CAG+PTCA+STENT術、心臟起搏器植入術、心臟電生理檢查+射頻消融術等新技術、新項目。爭取心臟介入較20xx年增長10%，爭取20xx年、全科業務總收入比20xx年增長10%以上，達到2300萬。努力抓好各項業務工作，病床利用率、病床周轉率在保持20xx年較高水平的基礎上并有所突破，增長5%；藥費比例控制在52%之內。

　　五、做好各項日常診療工作

　　積極開展老年病的中西醫結合診治工作，把工作重點放在中西醫結合上。做大做強中醫特色治療項目：如中藥泡腳，敷貼治療等；廣泛開展敷灸和電腦中頻治療老年人骨性關節炎；頭針促進中風康復；開展中藥協定方治療老年人冠心病心絞痛，中藥協定方治療老年人習慣性便秘。

　　六、教學工作：繼續做好理論課授課及臨床教學查房和臨床見習帶教工作，做好研究生教學工作。

　　七、科研工作：繼續做好原科研立項課題研究工作，鼓勵中青年醫護人員積極參與科研工作、申報課題3項。爭取全科醫務人員上半年在省級以上刊物發表科研學術論文5篇。

　　八、學科建設：按照年度學科建設要求，積極參加區老年病學相關學術活動，拓寬全科醫護人員視野，追蹤本學科最新發展動態，以提高我科室醫務人員專業技術水平；扎實做好各項基礎工作；爭取派出1名醫師到區外�？漆t院進修學習，以汲取新的知識及診療技能。

病區工作計劃7

　　一、工作內容

　　1、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。

　　2、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議；年度內召開兩次健康促進工作委員會會議；每季度召開健康教育宣傳員工作例會。

　　3、開展健康教育知識培訓。年度內計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育講座，以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識，使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

　　4、加強醫院健康教育陣地建設。門診設有的固定健康教育宣傳欄，兩月更換一次；候診室設置的宣傳架保持健教內容豐富；病區要設立白板報或宣傳版塊(以樓層計算)，每季度更換一次；對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康信息。

　　5、大力開展健康教育活動。

　　職工健康教育：繼續開展《中國公民健康素養》的學習，普及“健康素養66條”，針對職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫務人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。

　　門診健康教育：門辦醫務人員應有針對性開展候診教育與隨診教育；做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行篩查；加大力度繼續做好五種慢病門診的健康干預和隨訪管理。

　　住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育。①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育；科室健教宣傳員每月組織一次病人工休座談會，使住院病人相關知識知曉率達≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少持有一種健康教育處方；醫務人員有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③病區的宣傳專欄、宣傳架為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識，力求宣傳內容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。④醫院健康管理科每年對100名或以上病人進行相關知識知曉率調查。

　　社區健康教育：針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合社區衛生服務，對社區進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入社區開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。

　　6、繼續做好醫務人員控煙工作，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無煙醫院的稱號。

　　重點干預對象：50名臨床醫生；

　　一般干預對象：全院職工；

　　宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。

　　修改完善前期的各項規章制度及職責；每科設立一名基線調查員進行基線調查；采用實名制方式對50名醫生控煙知識、態度、行為進行基線調查；基線調查表錄入數據庫，上報省疾控。

　　7、做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各科室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的`各種活動記錄、資料。通過醫務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試，對醫院健康教育工作進行評價與總結。

　　二、時間安排

　　一月份：教育重點是合理膳食與營養、安全教育、呼吸道傳染病防治。

　　二月份：教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理；全院召開“無煙醫院”控煙工作再動員、再部署大會。

　　三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識；完善醫院控煙制度，建立科室控煙項目工作小組，由科主任、護士長、控煙骨干組成，并設立一名基線調查員，并對其進行控煙工作培訓。

　　四月份：結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育；各科室基線調查員采用實名制方式對本科室醫生控煙知識、態度、行為進行基線調查。

　　五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育；各科室的基線調查員每季度采用實名制方式，對200名醫生控煙知識、態度、行為的基線調查結果匯總至健康管理科。

　　六月份：結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環境保護，遠離毒品等方面的知識。

　　七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。

　　八月份：結合母乳喂養宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

　　九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

　　十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。

　　十一月份：結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

　　十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育，健康管理科將各科室匯總的控煙基線調查表錄入數據庫后，上報省疾控。

　　三、總結評估

　　做好健康教育和健康促進工作的及時總結，以及資料的收集整理，以及各種健康宣教記錄的完整。年底對各科室健康教育工作進行檢查指導，并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進健康教育。

　　在新的一年里，進一步圍繞健康促進醫院、無煙醫院的建設，以及我市“創衛、創文”工作的緊密結合，把我院的健康教育和健康促進工作推上新臺階。

病區工作計劃8

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中，我準備將我詳細的護士長工作計劃這樣規劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養�？谱o士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)更新專業理論知識，提高�？谱o理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習�？浦�識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的'一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

病區工作計劃9

　　20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實“以人為本”的科學發展觀，堅持以病人為中心的服務理念，并將其融入更多實際工作細節之中。以醫療護理安全為主，加強患者醫療安全管理，保障患者醫療護理安全，強調環節管理和質量管理，強化內涵建設；加強護士培訓，提高護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結構。積極開展優質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優質的就醫環境，現制定工作計劃如下：

　　一、 加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險。

　�。ㄒ唬�、轉變服務理念，優化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。

　　1、培養護理人員樹立“以人為本，人性化服務”的服務理念，把病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

　　2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規范》的要求，規范臨床護理服務。

　　3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

　　（二）、加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。

　　1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　2、加強護理質量管理，確保護理安全。

　　3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　�。ㄈ�）、規范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

　　1、嚴格按照衛計委及海南省衛生廳有關護理文書書寫規范要求，更新各種表格,進一步規范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　2、組織護理人員學習《樂東縣第二人民醫院護理文書書寫規范》。

　　3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。

　　（四）、學習各項護理制度及應急預案并落實。

　　1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，并考核。

　　2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

　　1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數，實施彈性排班和調配，按工作現狀及時增減護理人員。并根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

　　2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應，根據患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保病人護理安全。

　　3、繼續實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發護士工作的積極性及主動性，調動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優質的護理服務。

　　三、做好質量持續改進工作，提高護理質量。

　　1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準的內容要求，并應用標準指導護理工作，以確保護理質量。

　　2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的`運用及時、有效解決。

　　四、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理。

　　1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀培訓，規范護理人員的儀表儀容，提高護士職業素質。

　　2、密切護患關系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見�？剖颐吭抡匍_工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

　　3、科室每月發放病人滿意度調查表，對患者的投訴進行調查處理。

　　4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育，嚴重者給予經濟處罰�？剖抑贫� “�？菩�教手冊”。

　　7、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

　　五、加強護士規范化培訓與繼續教育，提高護理專業技術水平。

　　1、鼓勵護理人員參加學歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考，中專文憑者參加護理大�；虮究频暮�授或自考。

　　2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體護理人員掌握相關急救知識。

　　3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座，以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。

　　4、加強�？谱o士的培養，鼓勵�？谱o士報考�？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

　　5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據臨床需要組織護理會診。

　　六、臨床教學與科研工作。

　　1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計劃，加強臨床教學管理，努力完成臨床實習、見習教學任務。

　　2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養，提高理論水平和技術操作能力�？剖医虒W組長定期召開帶教老師和學生座談會，聽取教與學的意見，不斷改進教學質量。

　　3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規護理院校畢業者），提高護理論文質量和發表的檔次。

　　4、增強科研意識，配合醫療開展新技術、新業務。

病區工作計劃10

　　為進一步適應醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為內科護士創造輕松的工作、學習環境，制定新的一季度護理工作計劃如下：

　　一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質量，實現持續改進、不斷提高的根本目標科內根據上年度業績量化考核得分，結合專科工作年限及職稱，選出1～2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業績量化考核掛鉤，督導員每月將發現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。

　　繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執行標準。每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。

　　二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習并繼續強化基礎和�？撇僮饔柧�，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的`學習，有效提高當日護理內涵質量。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄，納入考核內容。制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和專科理論按內容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學習內科�？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的人文關懷列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。科內繼續每季度分組集中床邊操練各種內科監護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。聯合腦外科、心內科年底舉行內科專科理論及操作技能競賽。根據科室工作情況，繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周。

　三、強化護理安全意識，加強全員安全教育倡導內科內的慎獨精神和愛傷觀念，堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。強化內科護士的慎獨精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業道德教育，收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。

　四、配合醫療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發表率結合內科醫療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。進一步完善crrt護理新技術，加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。繼續進行俯臥位機械通氣新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規的制定。制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇，主管護師必須發表省級以上論文一篇。

　　五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能

　　1、對照xx省繼續教育項目及學分管理辦法，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續教育學分。

　　2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。

　　3、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。

　　4、重視專科護理人員培養，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

　　5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。

　　6、倡導關愛生命，呵護健康新的服務理念，從細節做起，切實為病人做實事。

　　7、針對內科無陪護、探視時間短等特點，繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。

　　8、倡導關愛生命，、呵護健康新的服務理念，從形象做起，申請定做新的內科護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現內科護士精干、身心優美的形象。

　　9、在科內開展選評內科形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立內科護士服務品牌形象，帶動內科全體服務質量。

病區工作計劃11

　　20xx年，護理部圍繞醫院整體工作目標，以《二級綜合醫院評審標準實施細則》為指南，對標找差，重點做好以下幾方面工作。

　　一、加強護理管理，嚴格依法執業，充分調動護士工作熱情，切實履護士職責。

　　1、實施護士崗位管理：在實施責任制整體護理的基礎上，探索實施護士崗位管理，從崗位設置、護士分級、人力調配、崗位培訓、績效考核、職稱晉升等方面進行護士管理方式改革，建立有效的激勵和約束機制，充分調動護士立足臨床的積極性和創造性，保證醫療護理質量。

　　2、合理利用人力資源：增加臨床一線護士，合理配備各科室護理人員，以臨床護理工作量為基礎，根據收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。制定人力調配預案，實行彈性排班。

　　3、依法執行護理人員準入管理：按照《護士條例》的規定，制定相關制度，加強�？谱o理質量，實現重點專科護士準入。

　　4、加強重點環節、重點部門管理：定期對圍手術期病人進行術前訪視和術后支持服務，嚴格執行手術安全核查制度；加強對消毒供應中心、血液凈化中心、急診科、icu和新生兒病房的質量監控，成立區域化集中消毒供應中心。

　　5、加強護理管理隊伍建設：護士長是護理學科帶頭人，必須具備較強的專業技術能力，加強其管理能力的培養尤為重要。通過舉辦護理管理知識培訓班、請老護士長介紹經驗等形式來提高護士長管理能力。

　　6、繼續開展優質護理服務：加強基礎護理，以夯實基礎護理、發展專科護理為指導思想，按《綜合醫院分級護理指導原則》落實分級護理制度，通過基礎護理廣泛接觸病員落實專科護理措施，借助�？谱o理內涵提升基礎護理品質。同時加大后勤保障力度，著力解決病人陪檢陪送、藥品物品送病區等事宜，切實把時間還給護士，把護士還給病人。完善績效考核分配機制，使護士的績效向工作量大、護理風險大、技術難度高、輪值夜班多的臨床護理崗位傾斜。

　　二、按照等級醫院評審要求，持續改進護理質量，保障患者安全。

　　1、建立健全護理質量管理組織：繼續實行三級護理質量管理網絡，制定全年護理質量控制計劃并組織實施。定期召開護理質量管理委員會會議，對全院護理質量進行效果評價，找出存在問題，制定整改措施，體現全面質量管理理念。

　　2、完善各項護理操作流程和護理應急預案：提高各層次護士的`操作水平和應急能力，確保在緊急狀態下各級護理人員能迅速對護理人力資源進行調配并能解決各種突發事件。保障常用儀器、設備和搶救物品處于備用狀態，發生意外情況的處理及措施全部符合處理預案的要求。

　　3、修訂護理質量評價標準及護理常規：制定切實可行的專科護理質量標準和護理常規，體現專業性和適用性。

　　4、加強病區管理：制定并完善病區管理規范，通過護士長例會、全員培訓、自學等形式做到規范人盡皆知，達到病區“常態”式管理，做到四個“凡事”，即凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事專人檢查。

　　5、重視特殊護理單元質量監控：尤其是急診科、icu、新生兒科、產房、血液凈化中心、手術室、供應室、門診部以及社區門診。

　　6、加強壓瘡病人管理：對壓瘡病人實現統一管理，制定壓瘡管理工作計劃，使住院患者年壓瘡發生率下降。

　　7、扎實開展各類護理查房和業務學習：重視實效性，以貼近臨床工作實際，貼近疾病康復為主要內容。

　　8、繼續實施護理不良事件上報制度：加強護理人員職業道德教育，嚴格執行護理查對制度，將問責制和非懲罰制度有機結合，建立病人安全文化。

　　三、加強護士在職培訓，提高護理隊伍整體素質。

　　1、制定分層次培訓計劃：對護士長側重管理能力培養，對中高級護理人員重點抓好重癥監護和�？谱o理知識的培訓，從而使其對危重病人的護理觀察與處理能力得到增強使危重病人的護理質量得到保證；對初級護理人員強化基礎理論、基礎操作培訓，繼續鼓勵護理人員參加提高學歷教育。

　　2、落實護理專業規范化培訓要求：對培訓周期內護士進行科室輪轉，并督促其參加政治思想、職業素質、人文素養、醫德醫風、臨床實踐技能和專業理論知識培訓，使其掌握護理專業的基礎理論，具備系統的專業知識，并能運用專業知識指導實踐工作。護士規范化培訓合格率達100%。

　　3、加強三基三嚴培訓：制定全員三基培訓計劃，即進行“基礎理論、基本知識、基本技能”的訓練與考核，并把“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度”落實到各項工作中，不斷提高護理人員業務技術水平，提升我院基礎醫療質量。

　　4、加強�？谱o理培訓：有計劃地選派護士參加省市專科護士培訓，制定專科護士培訓方案和培養計劃，有�？谱o士準入制度。

　　5、繼續舉辦護理學繼續教育培訓：按《護士條例》規定，護理人員每年接受各級各類護理專業繼續教育，取得一類學分不低于10分，二類學分不低于15分。護理部、科室建立健全學分登記考核機制，詳細記錄學習、考核結果，并妥善保管。

　　6、做好臨床帶教工作，提高臨床帶教質量。定期檢查并規范臨床教學的各個環節，制定全院實習生理論和操作培訓計劃，召開師生座談會，開展實習生主持的教學查房，評選優秀帶教老師和實習生。按照區衛生局要求認真做好來院進修護士的帶教工作。

病區工作計劃12

　　結合上級衛生行政部門及我院院內感染控制工作要求，為提高我科院內感染管理質量為目標，我科根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》和《傳染病防治法》等有關文件與規定，制定相應的院內感染控制計劃如下：

　　一、進一步完善感染管理制度，加強科室感染管理工作，明確職責，落實任務，調整科室感染監控小組，完善管理體系。

　　二、進一步完善有關預防和控制院內感染的規章制度，把院內感染管理部分加入了我科醫療護理質量實踐中，并對其落實情況進行檢查和指導。

　　三、每月組織自查，對院內感染及相關危險因素進行監測、分析和反饋，針對存在的問題進行分析、討論，提出整改措施。

　　四、加強環境監測，每季度對病房環境、空氣、醫務人員手、消毒液、無菌物品進行監測。

　　五、加強對消毒滅菌監測：每日對全科使用中消毒液進行監測；對使用中的紫外線燈管進行監測，并執行照射小時數登記，定期更換，以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行自查。

　　六、嚴格執行醫療廢物分類、收集、運送等制度，杜絕泄漏事件。七、多渠道開展培訓，提高醫務人員院感意識。八、對發生的院內感染及時完成上報。

　　九、采取多種形式的`感染知識的培訓，將集中培訓與晨會科室培訓有機結合，增加醫務人員的醫院感染知識，提高院感意識。

　　十、將手衛生與職業暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點，加強手衛生及職業暴露防護。

病區工作計劃13

　　總目標：

　　加強基礎護理，巡視病房及健康宣教。繼續深化優質護理內涵，提升年輕護士的業務素質。完善病區管理，營造清潔、安靜、安全、舒適的病區環境，提高病人滿意度。

　　具體措施：

　　一、學習護理管理知識，提高自身管理水平。

　　1、借鑒其他科室優秀的管理制度，取長補短。

　　2、工作中不斷學習，不斷總結，提升自身素質。

　　3、注重細節管理，體現“以病人為中心”的護理理念。

　　二、深化優質護理，提升護理質量。

　　1、加大基礎護理的力度，使病人臥位舒適，管道在位通暢，做到“三短六潔”。病房清潔整齊，物品放置規范。

　　2、加強專科護理常規及專科護理操作的學習考核，提高專業護理水平。

　　3、主動巡視病房，減少響鈴。

　　4、健康教育，貫串與日常護理工作中，耐心解釋，反復宣教。

　　5、每位住院病人發放滿意度調查表，積極采納好的意見和建議，提高病人滿意度。

　　6、科室成立護理質控小組，每周對護理質量進行檢查，并把存在問題及時反饋。

　　7、護士長每天五查房，早到晚走，及時發現工作中存在的.問題。

　　三、加強安全管理，嚴防差錯事故及護理并發癥。

　　1、學習崗位職責核心制度及應急預案并定期提問，要求人人掌握。

　　2、嚴格執行交接班制度，臥床病人每班交接皮膚情況并建立翻身卡，杜絕壓瘡發生。轉科病人交接規范并有記錄。

　　3、按照護理級別及病情定時巡視病房，及時觀察病情變化，測量生命體征。

　　4、交匯病人及家屬護欄的使用，并強調老年病人家人陪護的必要性。

　　5、實行反問式核對，對意識障礙及七十歲以上的病人和對床頭卡、腕帶。

　　6、高危藥品及毒麻劇限藥品，每班嚴格進行交接。7、各種管道標識醒目，定期更換。

　　四、年輕護士專業素質進一步提高。

　　1、對年輕護士進行核心制度、應急預案、護理常規的培訓，定期提問，強化記憶。

　　2、熟背科內急救藥品的排序及作用，掌握各種搶救儀器的使用。

　　3、由骨干護士知道年輕護士與病人溝通的技巧，提高交流能力。

　　4、有計劃的對年輕護士進行理論與操作考核，提問對患者病情的掌握情況，提高其對分析問題解決問題的能力。

　　五、三基培訓。

　　1、早會上組織學習《三基應知應會》對掌握不理想者反復提問。

　　2、組織觀摩學習操作光盤，統一標準，強化訓練。

　　六、提高實習帶教質量。

　　1、首先介紹病區環境，消除實習生陌生感。

　　2、帶教老師以身作則，從勞動紀律、儀表、操作規范性、溝通交流等方面做好榜樣。

　　七、績效考核。

　　1、從工作質量、患者滿意度、工作能力、團結協作、勞動紀律等方面對護士進行考核。

　　2、考核結果與獎金系數掛鉤。

　　八、論文書寫。

　　1、鼓勵科室護理人員書寫論文。

　　2、規定科室護師以上職稱人員每人完成論文一篇。

　　3、對書寫論文者，科室給予經濟獎勵。

病區工作計劃14

　　服務理念：誠信，溫馨與關愛。

　　管理理念：PDCA持續改進模式。

　　工作目標：全面推進優質護理服務，落實平安服務安全措施，助建身心和諧。

　　行為目標：護士自覺主動高效的服務在病人身邊。

　　一、培養科學管理習慣

　　1、積極參加各種管理學習班，力求掌握技能，提高管理效能。

　　2、促動護理組長參加各種培訓班；帶教老師參加帶教培訓班，提高護、教、研能力。

　　3、嚴格執行護理質控標準，做好架構、過程、結果質量控制。

　　4、充分運用�？谱o理小組技術力量，有效減少護理并發癥，提高臨床護理質量。

　　二、實施科學質量控制

　　1、督查特一級危重病人的護理質量，督導病區組長各時段綜合管理情況。

　　2、進一步落實優質護理服務，落實各項護理服務流程，注重環節管理，提高護理服務內涵。

　　3、組織梳理感染疾病科�？谱o理觀察的內容、方法、流程，形成評價體系。

　　4、嚴格落實素質教育，進一步強化責任意識，恪守慎獨精神。

　　三、護理隊伍管理

　　1、落實《護理條例》及各級護理人員崗位考核。

　　2、科學合理排班，確保重點時段護理人員力量。

　　四、開展人文關懷，滿足患者需求，創建和諧的工作氛圍

　　1、開展全程護理護理服務，強化基礎護理，滿足患者的需求。

　　2、強化醫護間的溝通、協作，確保治療、護理及時準確落實，實現無縫隙護理。

　　3、加強護患溝通，有序管理陪人和家屬，提高滿意度。

　　4、進一步加強健康教育工作，力爭健康教育知曉率達到100%。

　　5、展示護士風采，創建愉快和諧的工作氛圍：積極組織護士參加護理部院工會及大內科的各項文藝活動。

　　五、加強護理安全管理，完善護理風險防范防范措施。

　　1、積極參加“醫療質量月活動”，以此項活動為抓手努力提高醫療護理質量。

　　2、完善落實各項護理安全管理制度和措施，加強關鍵人物，關鍵時段、關鍵流程的督察。

　　3、落實患者安全目標，不斷強化安全意識教育。

　　4、正確運用各種識別標識，落實患者識別流程。

　　5、強化三基培訓，落實核心制度、應急預案、操作流程。

　　6、開展職業防護教育，護理過程中滲透有效的`防護措施，保證患者安全的同時保證自我安全。

　　7、規范護理文件記錄，提高法律意識。

　　六、加強臨床護理教學科研意識，提高臨床教學水平

　　1、督促護士完成年度在職教育培訓。

　　2、組織病區內操作比武，培養技術能手。

　　3、加強三基三嚴培訓，重點10年年輕護士素質教育的考核和培訓。

　　4、做好新護士的上崗培訓及規范化護士的輪轉培訓工作。

　　5、加強專科培訓：重點加強對高年資護士的�？评碚摵图寄艿呐嘤柨己�。

　　6、完善并落實病區教學帶教計劃。不定期檢查帶教質量，定期聽取帶教老師及實習生意見。

　　7、發揮護理科研小組作用，開發護理新課題。

病區工作計劃15

　　20xx年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇并存的關鍵一年,也我院達標升級計劃啟動的關鍵時期。護理工作根據我院總體工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。

　　目標值

　　項目合格率合格分

　　急救物品完好率100%100

　　基礎護理合格率≥95%90

　　危重病人合格率≥95%90

　　護理文書書寫合格率≥100%90

　　理論85分操作90分

　　年護理事故發生數0

　　治療室物品表面，工作人員手培養合格率100%≤10cfu/cm2空氣培養合格率100%≤500cfu/m3

　　患者滿意率≥98%

　　20xx年要作好如下七件事情。

　　1.）做好護理人員的思想穩定工作。

　　2.）狠抓制度落實，規范管理把好安全關。

　　3.）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。

　　4.）作好質量控制。保證質量的持續改進。

　　5）積極創新改善服務措施。

　　6）提高護理文書的書寫內涵質量。

　　7）積極做好創一級甲等衛生院的各項工作。

　　具體措施如下：

　　一．作好科室人員的思想穩定工作。

　　思想是行動的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的.先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

　　二．抓好安全管理。

　　1.認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。

　　2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3實行每班床頭交接并清點人數，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。 4落實患者安全告知書和入院須知。

　　5明晰各種各種標識。

　　6.制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。

　　7對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

　　三．狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。

　　1.科室制定繼續教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》

　　為內容每月進行出題考核一次。

　　2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。

　　3．組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進行學習交流。

　　四.作好質量控制，保證質量的持續改進。

　　1發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

　　2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。

　　3.科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

　　4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

　　5．繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目，繼續開展專業班書寫工作日志活動。

　　6．今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。

　　五．提積極創新改善服務措施提高護理內涵。

　　1．以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、

　　觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處臵時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

　　2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

　　六．提高護理文書的書寫內涵質量。

　　1根據護理部的統一部署，規范護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。

　　2．加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現�？铺厣�。

　　3．護士長加強檢查和指導。

　　在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫院和科室發展盡職盡責。

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