工作計劃

時間：2024-03-05 07:14:36 工作計劃我要投稿

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工作計劃[匯總5篇]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃[匯總5篇]

工作計劃篇1

　　由于愛家名邸物業剛剛成立，現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區，對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、執行首問責任制

　　實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20某年元月份正式執行，部門將在業主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”

　　充分發揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

　　為了使員工對物業保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的`管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　四、建立工程維修檔案，跟蹤區域內維修狀況

　　從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區域維修狀況，從而更有力的保障區域內設施設備完好性，同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙，也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。

　　五、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌

　　隨著酒店及集團的發展，行業內的經營理念與服務理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

　　部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

工作計劃篇2

　　一、指導思想

　　為配合學校工作，完成學校給本組下達的各項指標，立足校本，在工作中研究，在研究中工作，構建智慧課堂。全面推進素質教育，進一步提高教育教學質量。

　　二，基本情況

　　本年級組共有語數教師6人，學生370人，共四個班，每個班都是90人以上，都屬于超級大班。常規教育、習慣培養、安全教育、提優轉差提到了各班、各教師的要議事日程。教師們任務重，工作壓力大。從上學期的情況看，語文、數學都居富世鎮城區學校前列，學生學習習慣已初步形成。由于本學期又從鄉村學校轉入了一大批學生，基礎和學習習慣都參差不齊，要保住上學期末整個年級在全鎮的位次，還需付出更大的努力。

　　二、目標

　　1、雙合率達100%，平均分爭取全鎮第一。

　　2、爭取評為示范教研組。

　　三、工作重點

　　1、努力使全組教師成為一個相互支持、相互理解、相互信任、團結合作、群策群力的集體。

　　2、加強安全教育，讓學生樹立安全意識，防止安全事故的發生。

　　3、結合教師節、國慶節、中秋節、元旦等傳統節日對學生進行愛國主義、尊敬長輩等教育。

　　4、繼續抓好常規教育，培養學生的學習習慣，衛生習慣。

　　5、加強大班的.管理力度，讓班級管理細化。

　　6、做好對寄宿生和半寄宿生的管理。

　　7、務實開展教研教改活動，深化文本教研。認真學習新課標、新理念、新方法，認真開展集體備課，務實課堂教學。

　　8、做好‘華采杯’的準備工作。

　　四、具體工作安排

　　九月份：

　　1、報名注冊做好學生返校工作。

　　3、年級組活動，四分之一教材的集體備課，研討學期研究計劃，擬定學科、年級組工作計劃，

　　4、電子備課的分工，課件制作的任務分配

　　5、做好寄宿、半寄宿生的管理安排，開好寄宿、半寄宿生會

　　6、做好教室、辦公室布置。

　　十月份：

　　1、第二屆讀書節匯報活動

　　2、建立特優生和后進生檔案，分班召開后進生會。

　　3、各班組織訓練春季田徑運動會。

　　4、年級組教研活動，準備好教師的獻課活動，四分之一的教材備課。

　　5、認真探討“如何面對大班額管理”“如何培養學生的學習習慣”

　　十一月份：

　　1、期中教學質量檢測與質量分析會。

　　2、做好第七屆“華采杯”賽課活動準備。積極參加評課比賽。

　　3、開好家長會、教師聯系會、優生會、后進生會，進一步做好提優轉差工作。

　　4、年級組活動：期中質量分析、四分之一教材的集體備課。

　　十二月份：

　　1、學生優秀作業評比展覽。

　　2、學科素質教育競賽活動。

　　3、教研組活動，四分之一的教材備課。研討落實提優轉差。

　　一、二月份：

　　1、期末復習研討會

　　2、學生學期操行評定

　　3、元旦慶祝活動

　　4、研究專題撰寫經驗文章

　　5、上交各種資料表冊總結等

工作計劃篇3

　　健康教育是學校工作的重要組成部分，為增強我校廣大師生健康衛生意識，倡導科學、文明、健康的生活方式，提高生活質量與生命質量，根據教育局和上級保健部門的工作要求，特制定本計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，深入貫徹“預防為主”的衛生工作方針，堅持政治思想性、科學性、群眾性、藝術性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，在廣大師生中深入開展健康教育工作，培養學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣，普及衛生科學知識，倡導文明、健康、科學的生活方式，不斷提高全體師生的衛生知識水平和自我保健能力，從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量和學習質量的目的。

　　二、工作目標

　　1、促進學生身心健康發展，保證學生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學習，養成良好的衛生習慣。積極參加體育鍛煉，增強體質。

　　2、培養學生正確的飲食和衛生習慣。注意飲食衛生，吃好早餐，一日三餐，定時定量，不偏食，讓學生知道暴飲暴食的危害。

　　3、圍繞重點疾病防治，進一步建立、健全健康教育網絡，廣泛開展形式多樣的健康教育活動。滿足師生不斷的自我保健需求的健康教育體系，提高維護健康的意識，掌握維護健康的知識、技能，養成良好的衛生行為習慣和生活方式，促進師生健康水平不斷提高。

　　三、建立健全健康教育組織機構

　　為加強對辦事處的健康教育工作的.領導，成立學校健康教育工作領導小組，負責健康教育工作的組織、領導和協調。

　　組長：

　　邱景波楊萍

　　副組長：

　　王憲平王樹森蘇靜隨紅梅

　　組員：

　　顧長成常海馬光明董國偉王迎君趙亮

　　王建雄王迎君蓋秀英康敬薇湯紅艷

　　四、主要工作措施

　　（一）加強心理健康教育

　　1、以課堂為主渠道，將心理健康教育滲透在各學科教學中。同時開發校本課程，開設心理健康課

　　就心理知識傳授而言，主要實質是根據學生年齡特點和心理實際需要，適當介紹與心理健康發展密切相關的常識、自我進行心理訓練的方法和自我心理保健的知識。這種課上傳授的不是心理科學的系統知識體系，而是將有關心理科學的理論和技術化為學生自我教育的理論和自我心理訓練的可操作的方法，幫助學生更好地認識、把握自己的心理更自覺的維護和增進自己的心理健康。

　　2、專題的心理講座

　　結合學校的教育主題以及學生學習生活的實際情況，進行定期和不定期的專題心理講座，傳授心理學知識和心理調試的方法的運用，增進學生對自我心理健康的關注，促進學生健全人格的形成，教育學生不僅要成材而且要成人。

　　3、開展心理咨詢和心理輔導，加快心理檔案建立

　　通過觀察和一系列地心理測試，幫助學生建立心理檔案，這不僅有助于班主任地班級管理工作以及各科教師根據學生地心理特點進行教學，還有助于家長的家庭教育。為學生提供一個化解心理疑惑和解決心理問題的場所，要鼓勵學生有問題和困惑的要向心理老師請求幫助，要知道“走進‘心理咨詢室’不是一種見不得人的事情，而是一件快樂的事情，也是一種難得的享受”

　　4、各班級選擇心理委員配合學校的心理健康教育工作

　　心理委員要求有較好地人際關系、有進取心等特點地學生來承擔，一班選兩名（男女生各一名），這些學生要觀察實際情況并且及時地向學校地心理教育人員反映這些情況，有助于班級心理教育個別進行和集體進行，是心理工作人員和學生保持密切地聯系，更有利于心理教育工作地更好地實施和順利發展。

　　5、心理閱覽室和心理活動室地設立和全面開放

　　心理閱覽室和心理活動室地設立和全面開放，這為學生進行自我心理教育提供有利地場所，也是擴大學生地閱讀范圍和增強學生學習興趣的途徑之一。

　　（二）加強生理健康教育

　　1、加大力度做好宣傳工作

　　及時把上級對健康教育工作要求及文件精神向全體師生傳達，做到人人皆知；動員全體全體師生積極參與雙創工作宣傳欄、黑板報、健康教育專欄的資料收集，利用各種宣傳方式對廣大老百姓進行雙創工作重要意義的宣傳以及健康知識的教育。

　　2、繼續開展衛生創建與檢查評比活動

　　開展各類衛生創建活動，組織德育處每天對各班級的衛生工作進行檢查、評比，做到天天檢查、周周評比，月月獎懲，不斷提高環境衛生質量。做好總結材料。

　　3、持續加強健康教育工作

　　利用“世界衛生日”、“世界無煙日”、“愛國衛生月”等時機，組織開展不同專題的愛國衛生宣傳活動，廣泛宣傳衛生創建及衛生防病常識和保健知識等，提高廣大觀大師生的衛生意識和自我保健能力。組織好愛國衛生月活動，掀起愛國衛生運動的高潮，使愛國衛生工作深入民心、家喻戶曉。

　　4、加強反吸煙宣傳活動。

　　積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。積極開展無煙家庭、無煙單位創建評選活動，張貼禁煙標志。

　　5、加強對重大傳染病防治知識的教育活動。

　　積極開展狂犬病、麻疹、脊灰、流感、甲肝、乙腦、瘧疾等疾病的健康宣傳。深入開展預防艾滋病宣傳教育工作。發現疫情及時上報。

　　6、開設健康教育課，注重培養學生養成良好的衛生行為。

　　學生健康知識知曉率≥90％，健康行為形成率≥80％。要結合學生心理和生理特點，開展形式多樣、生動活潑的健教活動，設立衛生監督崗，實行衛生流動紅旗評比等，促進學生健康意識的提高，使學生養成良好的個人衛生意識行為、習慣。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛生法》、學校《衛生工作條例》，切實加強學校衛生工作，提高學生健康水平。

　　二、工作目標

　　1、嚴格控制學生近視發病率，做好眼保健操。

　　2、小學生口腔衛生保健知識知曉率達80%，保健牙刷的使用率達100%，。

　　3、健全學校各項衛生檔案，學生體檢建卡率達100%。

　　4、教室采光、課桌椅配套比例逐步符合教學衛生要求。

　　5、建立健全衛生管理制度。

　　三、工作重點

　　（一）加強健康教育。

　　1、按照宣城市中小學《學校衛生工作條例》檢查評估細則要求，做好各項衛生工作。迎接宣城市教育局關于市級“衛生學校”復查驗收工作。

　　2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上。

　　3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動。少先隊及每班黑板報每期開辟衛生欄目。

　　4、堅持每周五校衛生評比日制度，著力培養學生衛生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為形成率達100%。

　　（二）做好學校衛生監督工作。

　　1、按《學校衛生檔案》要求，做好學生病假統計工作，提高上報數據的`準確性。

　　2、做好教學衛生管理與監督，逐步使學生課桌椅及采光照明等符合衛生工作要求。

　　3、認真監督學校飲水衛生、食品衛生和飲食衛生，開展經常性的食品衛生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛生事故發生。

　　（三）開展學生常見病防治。

　　1、繼續開展防近視工作，及時掌握學生視力動態，對近視新發病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學生讀寫姿勢（一尺一寸一拳），不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間，學生每天在校時間不超過6小時。

　　2、提高眼保健操質量，班主任要每天檢查學生眼保健操情況，對按壓不準確的及時予以糾正。

　　3、根據傳染病在不同季節的流行特點，認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。

　　4、做好學生計劃免疫工作。

　　5、配合衛生防疫部門廣泛開展對手足口病、甲型n1h1型流感、近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血、艾滋病、血吸蟲病、結核病、麻疹、風疹、流感、乙肝、流腦等疫病的防治，加強對殘疾體弱學生的醫學照顧和心理衛生工作。

工作計劃篇5

　　一、人員團隊的組建

　　酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，并采取現場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。

　　二、注重培訓工作

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的'服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。

　　三、加強員工的推銷意識和技巧

　　前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益化。

　　四、開源節流、增收節支

　　為了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。

　　五、關注和采納客人的意見，倡導個性化服務

　　經常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態度，妥善處理。以求我們的服務能化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。

　　六、注重與各部門之間的協調工作

　　酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，我們都要主動地和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯系、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。

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