工作計(jì)劃(共4篇)
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
20xx的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二 、服務(wù)培訓(xùn)開展
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動(dòng)問候、主動(dòng)告別、主動(dòng)營銷的業(yè)務(wù)功、主動(dòng)挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動(dòng)營銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對主動(dòng)營銷：首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識(shí)努力將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動(dòng)詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對性的推薦。
對于主動(dòng)服務(wù)的其他指標(biāo)如主動(dòng)詢問、主動(dòng)挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的.服務(wù)規(guī)范，明確營業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動(dòng)問候客戶“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動(dòng)挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動(dòng)服務(wù)尤其是主動(dòng)營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營業(yè)廳都是月度任務(wù)，營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
三、處理客戶投訴
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下:
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
投訴處理是工作責(zé)任的問題，是對自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會(huì)成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會(huì)離開我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山弧⒈舜送ㄟ^投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
所以，每個(gè)企業(yè)都有自己的一群“傳道士”，也許他們的貨幣價(jià)值不是很高，但他們卻很忠誠并幫助我們做宣傳或做介紹；投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個(gè)：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識(shí)）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動(dòng)：先態(tài)度，后行動(dòng)做一個(gè)良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對情緒要擴(kuò)大，針對事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)
客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
工作計(jì)劃 篇2
一、基本情況
切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險(xiǎn)、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳，以及落戶、二級維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時(shí)我還承擔(dān)司機(jī)工作。車隊(duì)具有對全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前司機(jī)的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣?腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起。特別在司機(jī)的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高司機(jī)的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn)，提高司機(jī)的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對車輛的管理，提高安全意識(shí)，做到管理與教育想結(jié)合，堅(jiān)持長期、牢固、扎實(shí)。
工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期擔(dān)任701、702、703、802、803五個(gè)班的歷史教學(xué)任務(wù)，為提高歷史教育教學(xué)工作，全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，實(shí)行以點(diǎn)帶面，全面提高，通過培優(yōu)輔差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)展智力，陶冶品德，真正使教師動(dòng)起來，使學(xué)生活起來。并長期堅(jiān)持下去，真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心理。在學(xué)生中形成"趕、幫、超"濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使我校每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)有所用，不能不學(xué)，量性而學(xué)這一目標(biāo)，特制訂培優(yōu)輔差工作計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)對培優(yōu)輔差的常規(guī)管理.
2、認(rèn)真組織相關(guān)的學(xué)生參與活動(dòng)中去，使50％的學(xué)生參與到培優(yōu)輔差活動(dòng)中去。
3、通過培優(yōu)輔差，使90％的學(xué)生能認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
4、認(rèn)真做好參加學(xué)生的輔導(dǎo)工作和思想教育工作，培優(yōu)和輔差工作每周不少于三次。
二、具體措施
1、首先制定培優(yōu)輔差目標(biāo)責(zé)任書，通過培優(yōu)輔差明確目標(biāo)。
2 、認(rèn)真制訂培優(yōu)輔差工作計(jì)劃。定培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間。 3 、每次輔導(dǎo)有詳實(shí)的輔導(dǎo)記錄，并把每周的輔導(dǎo)內(nèi)容在輔導(dǎo)前存檔。
4、重點(diǎn)做好知識(shí)、思想、習(xí)慣的培優(yōu)輔差工作。
5 、定期對培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行考試和檢測，及時(shí)了解培訓(xùn)情況。
歷史尖子生的培優(yōu)計(jì)劃
培優(yōu)學(xué)生：xxx
無論在任何時(shí)代都需要出類拔萃的人才，沒有這樣的人才就談不到文化科學(xué)的進(jìn)步。這是時(shí)代的需要，更是國家建設(shè)的需要。當(dāng)前社會(huì)正是知識(shí)、經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的年代，各行各
業(yè)都呼喚著杰出的人才的出現(xiàn)。富有歷史天賦的優(yōu)等生并不能自發(fā)地出現(xiàn)。不管他都不可能無師自通。他們需要培養(yǎng)，需要接受有針對性的指導(dǎo)和進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練。而教師也同樣不能忽視在普遍提高的基礎(chǔ)上去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)歷史尖子生的任務(wù)。作為一名為國家輸送優(yōu)秀棟梁的人民教師，對于優(yōu)秀學(xué)生的重點(diǎn)培養(yǎng)有著義不容辭的責(zé)任。 培養(yǎng)歷史尖子生，首先要善于發(fā)現(xiàn)和選擇好的苗子。尖子生的苗子應(yīng)該具備基礎(chǔ)扎實(shí)，思想活躍，思維敏捷，學(xué)習(xí)上優(yōu)較大的潛力和較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力，并且具有濃厚的數(shù)學(xué)興趣和勇于創(chuàng)新的精神。主要從以下幾個(gè)方面來考察：
1、注意學(xué)生各學(xué)科學(xué)習(xí)水平的全面、均衡發(fā)展。作為尖子生的苗子，既要有扎實(shí)的記憶實(shí)力，又要有良好的文科基礎(chǔ)，從而具備較強(qiáng)的理解能力、表達(dá)能力和歸納總結(jié)能力。這正是尖子生成材必不可缺的前提。
2、重視學(xué)生的智力水平。有些學(xué)生學(xué)習(xí)勤奮，善于模仿，心細(xì)有耐性。他們在常規(guī)的考試中往往成績優(yōu)秀，但僅僅局限于書本，學(xué)習(xí)上缺乏潛力，這類學(xué)生不適合作為尖子生的苗子。另一些學(xué)生具有較強(qiáng)的思維能力，喜歡鉆研，喜歡看課外書，喜歡超前自學(xué)，喜歡別出心裁，但比較粗心大意。其歷史成績不大穩(wěn)定。這類學(xué)生學(xué)習(xí)潛力很大，只要引導(dǎo)得法，就是好苗子。
準(zhǔn)確選拔歷史尖子的苗子是很重要的，但這僅僅是第一步，更重要的還在于如何培養(yǎng)歷史尖子生。這里必須解決好一個(gè)普及與提高的關(guān)系，解決好尖子與一般的矛盾。不解決好這些問題，就必然會(huì)顧此失彼。如何處理好這些問題，使歷史尖子生得以充分發(fā)展，知識(shí)、技能水平更上一層樓呢？要結(jié)合這些尖子生的具體特點(diǎn)，采取有力的相應(yīng)措施：
1、嚴(yán)格要求，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)師出高徒。培養(yǎng)歷史尖子生，首先要嚴(yán)格要求，使學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能深入鉆研，進(jìn)一步培養(yǎng)能力，發(fā)展智力。有些尖子生因?yàn)橛辛艘恍┏煽兙彤a(chǎn)生驕傲自滿的情緒，在學(xué)習(xí)上好高騖遠(yuǎn)，不愿意扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，這是十分致命的弱點(diǎn)。對尖子生要肯定成績，樹立信心。但不能過分表揚(yáng)，更要指出缺點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。學(xué)習(xí)歷史必須加強(qiáng)練習(xí)鞏固。特別是要勤動(dòng)腦，多動(dòng)手。
2、精選內(nèi)容，注重培養(yǎng)思考鉆研能力，提高自學(xué)能力。根據(jù)歷史尖子生的學(xué)習(xí)水平，整理編選一些較有質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供一些必要的課外學(xué)習(xí)資料，
幫他們制定一定的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在學(xué)習(xí)方法上給予必要地指導(dǎo)，特別是引導(dǎo)他們在自學(xué)中學(xué)會(huì)比較、歸納、總結(jié)，做好筆記，做好知識(shí)積累與記憶方法積累。
4、積極開展課外興趣小組活動(dòng)。堅(jiān)持開展課外活動(dòng)，把開展課外活動(dòng)納入自己的教學(xué)工作計(jì)劃中來。可以每天出一些難度大、綜合性強(qiáng)的`歷史問題貼在墻上或抄在小黑板上。時(shí)常組織舉辦一些小規(guī)模的歷史知識(shí)活動(dòng)。利用節(jié)假日舉辦與競賽有關(guān)的輔導(dǎo)講座，對學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓廣。鼓勵(lì)他們積極參加不同級別的的知識(shí)活動(dòng)
轉(zhuǎn)化歷史困難生工作
轉(zhuǎn)化困難生：xxx
如何轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)困難的學(xué)生是一個(gè)古老而永恒的問題，由于歷史的學(xué)科特點(diǎn)就更容易形成學(xué)科特點(diǎn)就容易形成歷史困難生。在新基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施中，我們?nèi)绻幌朕k法去轉(zhuǎn)化他們，那么歷史課程的基礎(chǔ)性、普及性和發(fā)展性怎么能得到體現(xiàn)？又怎么能使歷史教育面向全體學(xué)生呢？作為一名歷史教師，我想就如何轉(zhuǎn)化歷史困難生談?wù)勛约旱捏w會(huì)。 1、教師應(yīng)具有新型的學(xué)生觀
基礎(chǔ)教育課程改革的核心理念是“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。意味著就要關(guān)注每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、情緒生活、情感體驗(yàn)、道德生活和人格養(yǎng)成等。每個(gè)學(xué)生是發(fā)展的、獨(dú)特的、獨(dú)立的人，困難生也一樣，他們非常渴望得到教師的關(guān)心、愛護(hù)、理解和尊重，如果他們長期得不到這方面的滿足，就會(huì)產(chǎn)生對抗情緒，或者產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑感，導(dǎo)致怕老師，不信任老師，不愿接近老師，這就不會(huì)有真正的教與學(xué)，是與新課程改革的學(xué)生觀相違背的。教師如果能夠像對待優(yōu)秀學(xué)生一樣用自己的愛心去關(guān)注困難生，多參加他們的活動(dòng)，經(jīng)常和他們輕松愉快地互通心靈，幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)上所遇到的困難，困難生就會(huì)覺得教師是可近、可親、可信的，也就會(huì)“親其師，信其道”。因此只有教師的愛心太陽下沒有了陰影，每一朵稚嫩的心靈之花才會(huì)綻放。
2、創(chuàng)建師生互動(dòng)、全體參與的歷史課堂，讓困難生展示、實(shí)現(xiàn)自我
新課程強(qiáng)調(diào)教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動(dòng)。師生之間、學(xué)生之間互相交流、互相溝通、互相啟發(fā)、互相輔充，才能達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容，求得新的發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長和共同發(fā)展。優(yōu)秀生當(dāng)“主角”全面展示自我，困難生當(dāng)“配角”或“觀眾” 的精英教育課堂是部分學(xué)生變成困難生的主要原因，新型的大眾教育課堂中教師應(yīng)創(chuàng)建一個(gè)全體學(xué)生積極參與的環(huán)境，使歷史教育面向全體學(xué)生，
3、發(fā)現(xiàn)和利用困難生的“閃光點(diǎn)” ，發(fā)揮困難生的學(xué)習(xí)潛能
困難生普遍缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、毅力等，而且具有自卑、厭學(xué)的心理。但是他們總會(huì)有些可取的地方或存在“閃光點(diǎn)”，教師要注意發(fā)現(xiàn)和利用他們的“閃光點(diǎn)”，有些 “閃光點(diǎn)”可能與學(xué)習(xí)歷史無直接關(guān)系，但是，只要幫助他們將“閃光點(diǎn)”轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上去，
4、在期望中鼓勵(lì)，在鼓勵(lì)中發(fā)展
歷史困難生，是由于他們在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)過程中受一些主客觀因素的影響而逐步形成的，同時(shí)困難生的轉(zhuǎn)化也往往是一個(gè)漫長的、曲折的過程。這就說明我們要任勞任怨，不厭其煩，持之以恒地幫助他們，在期望中等待學(xué)生的發(fā)展。工作中我找到了一劑良方――鼓勵(lì)，它能培養(yǎng)學(xué)生的興趣，增強(qiáng)他們的毅力。
工作計(jì)劃 篇4
“，做好全市的預(yù)防接種工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本宣傳周計(jì)劃措施周密，群眾接受知識(shí)范圍廣、次數(shù)多，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，宣傳周期間宣傳活動(dòng)覆蓋到35萬家庭，涉及公眾近24.25”兒童預(yù)防接種宣傳日(計(jì)劃免疫日)活動(dòng)總結(jié)“***”是今年4月25日全國兒童預(yù)防接種日的宣傳主題，也是我國擴(kuò)大免疫規(guī)劃實(shí)施后的第一個(gè)宣傳日。我們城港路大原社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)的通知要求，于4月25日緊緊圍繞宣傳主題開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將宣傳工作總結(jié)如下：
一、 周密部署、扎實(shí)安排
4.25宣傳活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排，市疾控中心召開專題會(huì)議就“預(yù)防接種，健康的保障”這一宣傳主題，做了部署，為宣傳活動(dòng)開展做好充分準(zhǔn)備。我們在宣傳活動(dòng)前認(rèn)真安排、積極準(zhǔn)備，爭取當(dāng)?shù)貁f及相關(guān)部門的'支持和配合。我們印制宣傳畫、宣傳折頁1800張，各類宣傳資料1000張，保證了宣傳活的正常開展。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視、突出重點(diǎn)
各級領(lǐng)導(dǎo)對本次活動(dòng)十分重視，4月25日上午10：00市疾控中心主任親臨廣場宣傳點(diǎn)，視察宣傳活動(dòng)開展情況，并積極向來往群眾發(fā)放宣傳折頁，城港路管委領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場參加活動(dòng)，這些充分體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作的重視和對兒童健康的關(guān)愛。
三、 廣泛宣傳、內(nèi)容多樣
4月25日我們在廣場、繁華地段設(shè)立宣傳及咨詢點(diǎn)，通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、通過新聞媒體宣傳等開展了形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)。此次活動(dòng)，我們向群眾面對面宣傳擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃政策、疫苗相關(guān)疾病預(yù)防及預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)，并為廣大群眾提供免疫咨詢，同時(shí)向群眾發(fā)放免疫規(guī)劃疫苗針對傳染病防治知識(shí)宣傳材料。宣傳點(diǎn)向現(xiàn)場群眾發(fā)放預(yù)防接種知識(shí)宣傳折頁3000份、懸掛橫幅2條，展示宣傳板4塊，動(dòng)用車輛2臺(tái)次;現(xiàn)場咨詢100多人次。發(fā)放宣傳畫和宣傳折……
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