工作計劃

時間：2023-08-04 07:15:42 工作計劃我要投稿

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工作計劃精華6篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃精華6篇

工作計劃篇1

　　一、部門簡介：

　　網絡編輯部作為商學院學生會對外宣傳的窗口,主要負責學院的網站建設

　　及記者站的組織管理工作。以網絡建設為載體，發揮記者站文筆優勢，對學院及學生會的相關工作進行及時、有效的網絡宣傳，對學院優秀青年學子進行真實、有力的采訪報道，增強學院宣傳工作的吸引力和感召力，展現學生會工作風貌，展現學院學子風采，為同學和學院搭建網絡交流的平臺。

　　二、部門職責：

　　（1）對內宣傳：以學院及學生會網站為平臺，及時上傳學院最新動態、重要通知、經典活動等，做到把握動態、及時報道、有效宣傳。

　　（2）對外宣傳：負責將學院學生會各項工作、學院各團支部組織的重要活動、學院優秀青年學子風采、學院實踐科研各項學術成果等重要信息及時上傳至學校青年聚焦、基層信息等網站。同時，協助各部門及有關人員完成我院重點活動的外界媒體宣傳工作。

　　（3）網站建設和維護：學生會網站的建設和維護是我部一項長期性的基礎工作。現階段的工作重點在于完善網絡板塊劃分，充實網站內容，貫注學院文化，提高網站點擊率，建立網站維護制度。

　　（4）記者站的管理：記者站作為我部宣傳工作的重要團體，主要完成我院重大新聞的采集、重要活動的宣傳工作。通過其及時、有效的平面宣傳，竭力展示我院多彩風貌，營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對記者站實行有效管理，通過多種形式全面提高小記者綜合素質及記者站工作效率。

　　（5）部門組織文化建設：緊密圍繞學校和學院工作重點，以思想政治教育為主線，緊抓部門文化組織建設。在保持部門熱情、活力的現文化氛圍下，積極創新工作思路，創建經典品牌活動，進一步夯實部門基礎，建設全面發展的優秀部門。

　　（6）服務廣大同學：利用網絡媒體，對我院同學進行健康合理的學生生活、心理指導。及時提供各種校內活動信息，使同學更全面地參加學院學校的.各項學生活動。同時，通過留言、網絡面對面、郵件、即時通訊等方式為同學們構建和學生會的交流互動平臺，方面學生會了解同學想法，采納合理建議。

　　三、本學期主要工作內容：

　　針對上學期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問題，考慮到網編部成立、發展時間尚淺，結合本學期我院畢業生工作這一主旋律，本學期，網遍部工作主要圍繞院重點工作宣傳報道、部門品牌活動打造、畢業生專題系列宣傳三方面展開。

　　同時，部門也將繼續開展日常性工作，如青年學子風采展、網站建設維護、日常通訊采集上傳等，并且積極創新工作思路，豐富活動形式，力爭把工作做精、做細、做好。

　　（一）重點新聞采集工作：

　　上學期，我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結合的通訊寫作上傳制度。本學期，記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉向黨政團風建設、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性，加強與學校、社會媒體的聯系，“走出去，拿進來”，正確把握輿論導向。

　　（二）部門品牌活動打造：

　　本學期，在充分發揮部門網絡技術和記者站的優勢，舉辦與本部門職能相關的特色活動。通過活動，一方面提高全院學生的綜合技能，加強學院學生思想文化建設，另一方面加強部門成員籌劃、組織能力，考驗其團隊合作、協調能力，選拔、吸收優秀網絡人才，提升部門綜合實力水平。

　　（三）畢業生專題系列宣傳：

　　在“畢業生”學期，畢業生專題網絡宣傳工作為我部本學期工作重點之一。建立畢業生專題網頁、結合“青年學子風采展”的活動形式開展“走訪校友，憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首，感懷大學路”優秀畢業生感言、報道宣傳院會其他部門畢業生的關活動，以新的宣傳方式、新的工作體制，展我院08屆畢業生惜別之情，打造我院濃厚的歡送氛圍。

工作計劃篇2

　　“安全高于一切，責任重于泰山”，營造良好的育人環境是學校取得優異成績的重要前提，也是學校可持續發展的基礎。多年來，我校一直把安全工作作為學校重點工作之一，全面貫徹教育方針，堅持把創建“平安校園”列入學校管理的重要內容，常抓不懈，持之以恒。

　　一年來，我校師生員工文明守紀、奉公守法，學校秩序井然，一直保持無違法犯罪及其它治安事件發生。良好的安全教育為學校全面貫徹教育方針，推動教育教學改革，提高教育教學質量創造了良好的條件，奠定了堅實的基礎。在開展創建“平安校園”中，我校積極行動，認真總結，抓住重點，突破薄弱，取得了新的進步，使創建工作真正落到了實處，發揮了作用。

　　一、加強宣傳，全員發動，提高認識，增強責任感

　　創建“平安校園”是“創建平安漣水、平安五港”的重要組成部分，是縣教育局、鎮黨委政府關心青少年成長，關心教育事業健康發展的重要舉措。學校帶領廣大師生員工認真學習相關文件精神，了解創建的目的意義，知曉創建的標準、過程，厘清創建工作和學校常規管理的關系，認真分析我校面臨的形勢，查找工作中存在的問題，理清工作思路。

　　學校安全教育必須做到年年抓、月月抓、天天抓，始終警鐘長鳴。我們不僅把安全工作列入學校全年工作計劃，而且作為重要的議事內容。無論是校長辦公會議、行政會議、教師會議，還是班隊會等，都把安全工作作為首要問題擺上議事日程。各科室、各組織都緊緊圍繞學校計劃開展活動。例如，本學期一開始，就提出了“加強交通安全教育，提高自我保護能力”的口號，發動各班召開“安全在我心中”主題中隊會，組織學生進行宣誓，并以“人人講安全，事事講安全，時時講安全，一生才安全”和“居安思危、防微杜漸，切實加強安全工作”等警示標語來影響教育學生。另外，我們利用板報、櫥窗定期刊出安全、法制教育圖片和文章，還利用學校廣播定期播放關于交通、禁毒、食品衛生等方面的文章，通過各種渠道給師生們以正確的引導，力求做到早宣傳、早認識、早預防。使師生們充分認識到安全工作的重要性、艱巨性、復雜性，增強了遵紀守法的意識，提高了自我防范和自我保護的能力。

　　二、強化組織領導，完善安全網絡

　　為了確保創建目標的順利實現，學校成立了安全工作領導小組。助理任組長，小教其他同志任成員。我們在原基礎上，調整充實人員，堅持各校由校長任組長，一位副校長任副組長，教導主任、總務主任、各年級組長為成員的領導體制，做到分工明確，責任到人，實行齊抓共管。(初小校長任組長，其他同志任成員)

　　我們嚴格遵循“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的方針，堅持“誰主辦、誰負責”，“誰主管、誰負責”的原則。做到校長對全校的安全工作負責，班主任對班級的安全工作負責，教職工均有維護學校安全穩定和保護學生安全的責任與義務。另外，我們還專門設立了文明交通監督員，各班設立安全信息員和交通安全員，教導處還專門設立了安全監督崗，后勤處在各班設立了電管員，學校專門設立了“安全辦公室”等，做到網絡清楚，職責分明。

　　今年，我們把安全工作列入對班級、對班主任工作考核的內容。學期初與下面逐級簽訂了安全教育和管理的責任書，做到主要領導負責抓、其他領導分頭抓，一級抓一級，層層抓落實，形成齊抓共管的格局，確保學校師生員工及公共財物的安全。

　　三、加強制度建設，把握重點工作

　　本學年，我們從科學、規范、安全出發，制定了各種管理制度，要求各相關單位將各項規章制度加以很好的貫徹落實，鼓勵各單位結合自身實際，舉辦各種形式的安全知識競賽。小教還于學期中途對安全知識進行了問卷調查。各校教導處還組織了相關的知識競賽。另外，為使各項安全措施和工作責任落到實處，學校與各處室、班級、個人簽訂了安全責任書，進一步明確了職責，做到有章可依，有據可查。

　　1、加強門衛管理制度。

　　學校同時嚴把門衛的出入登記工作，校門是防止學生受到校外人員傷害的第一道防線。校外人員進校要履行會客登記手續。要求門衛嚴格限制與學校無關人員進入學校，特別是社會閑雜人員進入尋釁鬧事，確保師生在校園內的安全。

　　2、實行值班制度

　　建立健全值班制度，實行24小時值班制，確保學校無安全事故。學校規定每周由一名校領導帶隊值周，學校要求值班人員必須于上午7：00前到崗，負責檢查指導學生活動情況，巡視各年級教室，發現問題及時處理。學校還安排了夜間值班，值周的行政領導、生活指導老師和門衛24小時值班，負責學校的財產安全和學生宿舍的管理。另外各班還建立了安全信息員隊伍，負責對學生的安全衛生監督。

　　3、實行請示匯報制度

　　學校規定，各班參加一切有關學生集體性的活動，如春游、踏青、看電影、各類比賽等校外集體活動，都必須事先經過學校領導小組批準或主要領導的批示。活動過程中必須有學校相關領導帶隊，同時每班有兩名以上老師帶隊。

　　4、規范食品管理制度

　　關注學生飲食衛生，保障學生健康。對食堂負責人、工作人員進行衛生防疫及食品安全教育，嚴把進貨關，堅決根除食品安全隱患。為確保師生的飲食安全，學校食堂實行“放心食堂”工程，配備責任心強，工作認真負責的同志負責菜買。另外還要求食堂做到：

　　①堅持每天清洗掃除，保持食堂內外環境衛生清潔。

　　②加強安全保衛，禁止非食堂工作人員進入食品加工操作及食品原料存放間，嚴防投毒事件的發生。每天采購的食品必須留樣備查。

　　③嚴格規范食品加工程序，嚴防食品細菌交叉污染。

　　④餐具洗凈后做到每餐高溫消毒，嚴格按要求存放生熟食及其他食品。

　　⑤食堂從業人員先體檢再錄用，做到持證上崗。要求從業人員勤洗手、勤洗頭發、勤剪指甲，穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發置于帽內，不得在食品加工間吸煙。

　　⑥認真做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作。嚴禁食堂使用毒鼠強及其他鼠藥。

　　⑦為保障學生權益，監督食堂工作，學校還成立“膳管會”，建立用餐學生舉報查實獎勵制度。

　　學校商店實施“放心店”建設，即所有學校商店的商品一律由大型流通企業(如“一百”)統一配送，嚴格按照配送單位的.指導價銷售，堅決杜絕學校商店生產和銷售自制食品。堅決杜絕三無產品。

　　加強學校生活飲用水的管理，防止水源污染造成的疫病傳播。按時清洗廁所，及時清理垃圾，以保持清潔衛生。不斷改善學校衛生設施與條件，為師生提供足夠的符合衛生標準的飲用水和必要的洗手設施，保證供足學生洗浴用水。各班內飲用水統一由礦泉水公司進行配送。

　　5、規范宿舍管理制度

　　加強對午膳生的安全教育，進一步規范學生就餐管理。近年來，隨著學校辦學品位與辦學質量的不斷提高，吸引了更多周邊地區的優秀學生，但也帶來了午膳生管理難的問題。為之，學校領導審時度勢，及時調整了中午就餐學生管理體制，加強值班管理。行政領導吃住在校，24小時在校值班;嚴格落實中午就餐學生管理制度，特別是午膳生的請假制度。開學以來，學校的午膳生管理秩序井然，家長反映非常滿意，為學校贏得了良好的聲譽。

　　6、加強防火、防盜制度

　　嚴格落實防火防盜責任制，加大防火安全的監管力度，狠抓事故苗頭，杜絕發生火災事故。重點防火部位(如電腦室、圖書室、財務室、實驗室、食堂等)結合自身實際，完善消防安全的操作規程、防火防盜值班制度、用電、用火安全管理制度、火災隱患的整改制度等。加強應急預案的制定與演練，實行安全穩定工作的例會制度.經常性的開展學生消防安全宣傳教育工作，針對季節性和多發性的安全事故特點，結合實際情況，抓好季節性和多發性火災的預防，組織大型活動，重大節日的火災預防，防止失火和人為縱火事故的發生。

　　7、提高突發事件及意外傷害事故的處置能力

　　強化各項安全規章制度，重視突發事件和意外傷亡事故的發生，特別是在組織大型活動，學生外出，各類體育活動等，必須由老師在場組織實施，防止出現擁擠踩蹋事故、交通事故以及各類意外事故的發生，建立各種突發事件及意外傷害事故的應急防范措施和應急預案。并定期對各種預案進行演練，提高師生員工對各種突發性事件應急處置的能力。

　　今年，我們分別于1、2、11、12月份組織各校進行了消防和緊急疏散的預案演練，通過實戰演練，使廣大師生在更深層次上理解安全教育的意義，提高了處置應對突發性事件的能力。

　　四、建立臺帳，責任到人

　　我們要求各單位、各部門在做好安全工作的同時建好各種臺帳，及時進行查漏補缺，要求各相關單位將小教通報的檢查情況和整改措施及時落到實處，并將檢查情況及整改意見及時歸類存檔，隨時備查。

　　五、工作成效及存在問題

　　由于學校完善了制度，加強了管理，促進了管理措施和目標的落實，調動了廣大師生的創建積極性和主動性，取得了顯著效果。一年來校內沒有一起重大事故和案件發生，在校學生違法犯罪率為零。杜絕了由校方負主要責任的傷害事故，構建了寬松的育人環境，形成了良好的學風、教風。學生在各個方面都得到了發展，師生素質得到了廣泛提高，師生對校園秩序非常滿意。學校有了良好的社會信譽。

　　安全工作細致繁雜，任重而道遠。

　　一年來，在縣教育局、鎮黨委政府的悉心關懷與指導下，我校的安全工作取得了一定的成績，但也還存在許多不足。今后，我們將在政府和教育行政部門的領導下，不斷改進工作，完善措施，將創建“平安校園”工作推上一個新的臺階，為學校教育教學質量的提高打造良好的育人環境。以上工作不到之處，敬請領導批評指正。

工作計劃篇3

　　為使綜合管理部在20xx年的工作中，能夠更加務實、高效、有序推進各項工作進程，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。

　　一、總體工作目標：

　　圍繞公司的經營目標，合理安排，服務大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，為公司提供堅實的后勤保障。

　　二、部門建設：

　　（一）、努力加強部門員工自身素質和業務水平的提升，切實起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認識和業務能力。

　　（二）、抓好公司基層黨組織建設和管理，完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實和督辦工作。

　　（三）、按照企業標準化管理要求，加快規范部門各項管理制度建設，使各項工作有序開展。

　　（四）、努力改進工作方法，通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的合作能力，營造團結協作工作氛圍，提高工作效率。

　　（五）、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進行面對面的溝通，以及時改進工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。

　　三、日常管理工作：

　　（一）、規范公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府文件的接呈工作。

　　（二）、加強公司各類檔案的管理，進一步規范公司證照、印鑒（授權）的管理，協調監督完成公司各證照的手續跑辦和年檢工作。

　　（三）、結合生產部門做好公司工會日常管理工作，切實落實工會代表制度，真心實意的為職工服務，為員工謀福利。

　　（四）、努力做好集團內刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業的'成長歷程，為企業的發展搖旗吶喊，真正為企業職工締造一個精神文化的家園。

　　（五）、做好部門財務預算的進一步控制，嚴控辦公成本，使集團降本挖潛工作方針落到實處，創新辦公成本管理辦法，嚴格遵守勤儉辦事的原則。

　　（六）、做好車輛安排和司機班管理工作，合理調度，統籌安排，做好后勤保障。

　　（七）、嚴抓食堂管理，保證飯菜質量，做好職工食堂相關財務賬目核算工作。

　　（八）、做好年內傳統節日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排，讓員工切實感受到企業的關懷。

　　*********公司綜合管理部

　　20xx年2月

工作計劃篇4

　　腫瘤登記報告是了解人群腫瘤發病、患病、診斷、生存與死亡，分析人群腫瘤地域及時間分布，為腫瘤防治提供重要決策依據的常規性監測工作。為更好的做好我鎮腫瘤報告工作，特制訂工作計劃。

　　一、加強督導與培訓

　　每年衛生院至少每半年組織一次全鎮新發腫瘤報告的'培訓工作，加強腫瘤報告人員的工作能力。認真督導村衛生室及衛生院的報告質量，每半年一次，并納入對村衛生室的年度考核。

　　二、基本工作及要求

　　1、收集本轄區內腫瘤新發確診及死亡病例、填報相關報告卡。

　　2、做好腫瘤登記冊的保存和數據的備份管理。

　　3、定期與公安、計生、民政、新農合等管理部門的出生、死亡及人口資料核對，發現漏報和錯報及時組織進行入戶調查，并按照程序進行補報和訂正。

　　4、協助疾控中心完成腫瘤發病漏報調查，及時完成腫瘤病人隨訪工作。

　　填報要求：

　　1、在門診、病房或通過健康體檢、疾病普查等方式發現的，經臨床CT/URI、B超/彩超等檢查確診的當年新發病例，均應填寫居民腫瘤病例報告卡。

　　2、對腫瘤復發和轉移病例，若原發漏報應予補報，并需注明原發部位及首次診斷日期。

　　3、若同一患者先后出現兩次原發癌，須分別填報。

　　4、每個腫瘤病例來本單位就診時，不論已由外單位確診或在診治期間由本單位做出確診，均需填報。

　　5、報告卡、登記冊的填寫應字跡清楚、內容完整、信息真實、無缺項和漏項。

　　三、目標

　　1、對新發腫瘤及時報告及時率大于98%，無漏報及錯報。

　　2、認真填寫腫瘤卡片，卡片完整率大于98%。

　　XX中心衛生院

　　20xx年xx月xx日

工作計劃篇5

　　一、公租房工程

　　(一)工程施工計劃

　　1.一標段繼續內墻抹灰施工，完成1#、2#、4#樓外墻保溫，人防地下室配重土整平夯實。

　　2.二標段7#樓內粉至19層，9#樓內粉至19層，8#樓內粉15層完成，外粉打底完成，準備做保溫。地下室配重土回填準備開始。

　　頂板回填土前有如下工作量：外粉、保溫、拆除外架、地下室頂板防水、剛性層施工，計劃7月10日左右具備頂板回填土條件。

　　3.三標段10#樓外墻抹灰結束，內墻抹灰10層至7層;11#樓外墻抹灰到7層，內墻抹灰19層至17層;12#樓外墻抹灰到7層，內墻抹灰17層至14層;進行屋面基層清理。10#、11#樓窗框開始進場。

　　(二)招標與合同工作

　　1.公租房消防聯動設計競爭性談判文件。

　　2.公租房土方問題會議紀要。

　　3.公租房真石漆開標。

　　二、消防驗收

　　繼續督促施工單位做好二期消防應急燈、配電柜整改工作。

　　三、三期驗收

　　三期工程資料整理，準備移交校檔案室。

　　四、維修工作

　　1.檢查圖書館的消防應急指示燈是否還存在故障鳴叫現象。

　　2.會同相關人員對圖書館屋面鋼結構玻璃易損壞問題進行現場勘察，并商榷徹底解決辦法。

　　3.結構實驗中心待修復好的剛性屋面干透，鋪設sbs。

　　4.格致樓南立面外墻繼續維修。

　　五、對外協調工作

　　1.協調供配電外網管線事宜。

　　2.協調燃氣采暖工作。與燃氣公司市場部分管領導進一步溝通。

　　六、監審工作

　　繼續現場跟蹤巡視，掌握施工情況，做好施工情況記錄。

　　七、安全文明工作

　　1.繼續做好回填土期間施工安全工作。

　　2.開展宿舍區安全衛生檢查活動。

　　3.做好清明節期間，工地、生活區及指揮部安全工作。

工作計劃篇6

　　一、下個月的工作計劃

　　1、餐廳內部管理方面：

　　（1）參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

　　（2）根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　（3）制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　（4）抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　（5）安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　（6）至少每月召開餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

　　（7）與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　（8）建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　（9）抓好餐廳衛生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛生，清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

　　2、營銷方面：

　　（1）利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。

　　（2）征求客人意見，處理客人投訴，最大程度滿足客人要求。

　　（3）企業能否長遠，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住好食惠漢餐的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的生命力。

　　3、經營戰略：

　　我餐廳地理位置良好，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群比較樂觀，與此同時，周邊的各種快餐廳，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，只有做好我餐廳各項工作質量，尤其服務質量，才能處于優勢地位。

　　（1）我們要在全方位經營的同時，推出自己的特色，發揚自己的特點，要集中力量，把我餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

　　（2）結合市場的休閑特點，適當增加休閑娛樂設置。

　　（3）在保證發展和盈利的同時，我們加強奮斗，拓展規模，在不同地方開分店，實行多店經營，實現是我們努力的目標。

　　二、對于員工培訓

　　培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形，專業知識和業務技能等方面的訓練，提高員工的職業素質，提高餐廳企業的.的管理水平與服務質量，從而實現餐廳經營管理的目標。因此針對新老員工，應該依次從以下幾方面進行培訓：

　　1、餐廳基礎知識培訓

　　包括餐廳的創建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、飯店產品知識等內容，使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解，老員工加強自己工作質量，照顧和幫助新員工。

　　2、餐廳禮節禮貌培訓

　　包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經過禮節禮貌知識的培訓，掌握餐廳對從業者在上述方面的要求，以便在日后的工作服務中時時、處處體現出對客人的尊重，滿足客人要求。

　　3、餐廳意識培訓

　　意識決定人的行為，行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的飯店意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講，所謂服務意識就是“賓客意識”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時時刻刻為客人著想，最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

　　質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求，了解餐廳服務的特點，樹立起“零缺點”、“就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位，其工作職責基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養團隊意識，做到“分工不分家”。

　　4、業務培訓

　　新員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作；技能則側重本崗位的具體操作規程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。

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