管理工作計劃

時間：2024-11-06 08:11:36 工作計劃我要投稿

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精選管理工作計劃范文錦集5篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的管理工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

精選管理工作計劃范文錦集5篇

管理工作計劃篇1

　　一、XX月份前廳部工作總結：

　　①、在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓，本月對前廳部來說，是具有挑戰性的，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。

　　②、前廳部通過理論培訓及實際操作，并根據對員工日常的業務能力及工作職責、態度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴重者進行現金處罰，而每月對部門優秀員工進行評選，用處罰得來的現金獎勵給員工，實乃為“取之于員工，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。

　　2、四月份存在的問題：

　　①、員工遵守酒店規章制度性不強，時有違反店規店紀現象發生

　　②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經常上不了網等。

　　③、基本物品配置未到位，造成客房產品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現的溫馨、豪華感。

　　④、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務

　　⑤、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。

　　⑥、入住常住客戶量少，客源市場不穩定。

　　二、XX月份工作計劃

　　1、工作計劃

　　①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　　④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態度。

　　⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。

　　2、管理計劃

　　①、根據酒店及前廳部管理規章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。

　　②、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的.另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。

　　③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優質的服務。

　　④、建立“優秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。

　　⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能。總機與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

　　⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。

　　⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，并及時指正，在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　　⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

　　⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門，日后以制度執行。

　　三、培訓計劃

　　前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓，適時灌輸一些服務細節、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

　　具體培訓計劃如下：

　　①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。

　　②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。

　　③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。

　　④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。

　　⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。

　　⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

　　⑦、做好新員工的入職培訓工作。

　　⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓;

管理工作計劃篇2

　　時光總是悄然而逝，一晃我在教育崗位上已經工作第十五個年頭了。回眸幾年來，我用真誠執著的愛對待每一位學生，用樸實無華的情描繪著自己夢想的畫卷。神圣的三尺講臺又銘記著我多少心酸，執著的愛、無悔的追求伴隨著我走向每一個起點。新的學期將會對人是一次新的挑戰，本學期班主任工作計劃如下：

　　一、大膽放手培養小干部

　　一個班集體是否有團結向上的凝聚力，不但要靠老師和同學們的一致努力，還要有一個負責任有能力的小干部。小學生的榜樣心理很強，所以選出有責任心、上進心、學習成績較好、大公無私的小干部很重要。

　　開學的第一天，我把班干部的職務寫在黑板上，并提出競爭上崗，要求自愿報名，每個同學都可以報名當班干部，同時也都有機會當選班干部。然后是由老師公布報名的情況，等給大家一段互相觀察討論的時間后，民主選舉產生班干部，這樣使很多同學不會因為當班干部鬧情緒，同時符合公平公開公正的原則。對于那些不能入選的同學也可以培養其抗挫折的能力。

　　小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件退出干部隊伍。讓小干部產生“憂患意識”，極大的`促進了他們的工作積極性， “火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。

　　二、少批評多鼓勵

　　教師這一職業是特殊的，因為他面對的是一群活蹦亂跳、好奇無知的孩子，他們缺乏對是非的判斷能力，需要老師的幫助和指引。所以我在處理班中事件時，總是盡量冷靜思考抓住時機進行教育。我班幺路晨同學學習成績中等，和同學關系也很融洽，但是就是不遵守紀律，打鬧還經常給班里減分。開始時我也和他發脾氣，但我發現效果不太好，經過我細心觀察發現他很想當體委，于是我讓他當臨時體委，這對他的紀律是一次考驗，當體委就要以身作則，他有了一定的進步，違反紀律的次數明顯減少了。過了一段時間我又發現這個孩子自尊心很強，可是他坐在老師講桌邊好像傷害了他的自尊心，他好像怕大家看不起他，總是大聲說話或者出些怪聲吸引大家的注意力，我經過再三思考決定讓他回到集體的隊伍里面去，給他調了座位，果然他變了。我很高興還不時的鼓勵他，他也很注意自己的一舉一動有沒有違反紀律了。

　　三、用理解代替懲罰

　　“人是不可能不犯錯誤的，只要能正確認識它、改掉它，就是可取的。”那么對于自控能力較差的學生來說，犯錯誤更是難以避免的了。所以我們做教師的不要把學生犯的錯誤看成一件不可救藥的事，而應該去包容他們，努力幫助他們，培養他們辨別是非的能力，讓他們認識錯誤并改正它。所以當我看到學生犯錯誤時，我總是盡量淡化，為學生留有一定的自尊心，以便更好的開展教育。在平時我更重視包容他們的不足，上操時有的同學總是說話，我就慢慢的走到他們的身邊站一會，他就會明白自己做錯了。課上誰搞小動作我很少直接點名批評，而是用目光告訴他應該認真聽講，學生通常會愧疚似的

　　低下頭。長期下來，我和學生彼此理解，班里越來越和睦。

　　四、幫助學困生樹立信心

　　隨著新課程改革的不斷深化，對班主任的素質要求也越來越高。班主任不僅是知識的傳播者，還是班級的組織者、管理者、班集體的創建者。我努力做到對待學困有足夠的耐心和愛心，我覺得這一點對班主任來說很重要。愛能融化冰雪，愛能打開人們心靈，愛能縮短人的距離，愛能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來我一直用這份愛來縮短融化師生間的距離，同時我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學困生在不同程度上都有一定的進步。

　　現在，我覺得自己已漸漸的融化到孩子們之中。他們點滴的進步，會給我帶來無窮的欣喜與滿足。無論他們走到哪里，都帶著我的理想，帶著我的祝愿，更帶著我的牽掛和執著的愛。我真想化作一對堅實的翅膀，讓他們能早日在美麗的天空中翱翔。我還想化作一片綠葉，幫助他們早日長成參天大樹，成為國之棟梁。

管理工作計劃篇3

　　為進一步加強護理質量與安全管理根據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定20xx年護理安全工作計劃如下：

　　1、不斷完善護理安全管理體系，建立有效的激勵機制。持續推進

　　護理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護理安全管理小組核心成員對全院護理不良事件進行討論、分析原因，提出整改措施。各科室不良事件上報執行率達到100%。

　　2、協助各護理管理小組完善相關護理安全管理制度，不斷改進住

　　院患者安全防范措施，有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發生率。

　　3、護理安全管理小組每季度對全院安全護理質量進行一次檢查，

　　圍繞質量管理要求，根據科室具體情況改進護理措施、優化護理技術操作流程，追蹤、持續改進，并建立科室“護理安全”導師負責培訓計劃。

　　4、科護士長每周深入科室督促護士長對重點病人進行檢查，檢查

　　護理安全工作的`落實，加強環節質量控制。

　　5、每季度舉行護理安全警示教育及護理安全知識培訓，提高全院

　　護理人員風險意識及防范能力，并對相關人員進行護理安全知識年度考核。

管理工作計劃篇4

　　現在我一直在公司擔任倉庫管理員職務，倉庫管理員這是一個非常重要的工作，倉庫管理員負責公司的產品和物流管理，所以我的任務是非常重要。

　　工作這么多年后，我開始認識到倉庫管理員更深層次的意義，意識到需要不斷對工作進行總結與計劃，才能更好地完成工作。因此，在下半年當中的倉庫管理員工作計劃，制定如下：

　　1、對客戶的退回產品進行回倉處理，以對應的采購退貨單作為收據收貨，檢查發票開具證明是否正確，返回倉庫之前，進行原始訂單號的'記錄，在辦事處需要調換或退貨時候，及時地讓客戶在第一時間收到產品。

　　2、存儲工作方面，要對產品的性質和儲存條件進行分類，讓儲存產品獲得適當的位置安排，合理堆放，妥善輕放。工作當中注意安全操作，確保產品在整年當中不會沒有出現任何事故，為客戶提供一流的儲藏服務。

　　3、產品儲存之前經過嚴格檢查，產品數量，質量，包裝進行嚴格檢查，如果發現不符合存儲條件的產品，立即通過倉儲部反映到總部，根據總部指示做出相應的處理措施。

　　4、產品出庫之前做好嚴格核實把關，倉庫必須嚴格按照公司規章制度文件交付產品，交付客戶要逐一審查，做到，準確，明碼，標價，以免客戶收到不匹配的貨物。

　　5、根據新一年的市場行情，相應制定倉庫儲存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務。

　　6、做好倉庫各項安全工作，重點：消防安全、生物安全、物化安全。定期對倉庫各項安全措施進行檢查，發現問題處及時采取措施加以修補。

管理工作計劃篇5

　　自城鄉環境綜合治理工作開展以來，XX區城鄉建筑工地規范管理專項指揮部根據全區城鄉環境綜合整治工作的統一要求，本著城鄉齊抓共管，多措并舉，標本兼顧抓整治的原則，深入開展了建筑施工現場環境綜合整治活動，同時對今年以來城鄉環境綜合治理工作進行了認真的梳理，現將有關情況報告如下：

　　一、工作開展情況

　　１、截止20xx年6月1日，共出動890余人次，對轄區所有建筑工地進行了56次大檢查，共檢查建筑工地140余個，建筑面積155萬平方米，檢查發現問題684余個，共責成施工企業清理施工現場垃圾1257噸；規范施工現場材料堆放379噸；更換、架設施工現場安全網35850平方米；治理施工現場污染80處；治理拋灑建筑垃圾車輛40次，并對問題突出的35個項目進行了專項督查。全區建筑施工現場的環境有了明顯改觀。

　　２、強化措施，對全區各在建工地的施工現場環境、農民工生活環境、施工現場噪聲和揚塵污染進行專項整治，實現了“現場圍擋美觀規范、材料堆放整齊有序、運輸車輛清潔衛生、安全管理措施到位、施工噪聲得到有效控制、垃圾渣土清運及時、污水排放符合要求、施工現場周邊衛生狀況良好、工地整治氛圍濃厚”的目標要求。

　　3、對所轄范圍內的企業和在建工程項目進行安全大檢查，針對檢查中發現的問題和安全隱患，責令各參建單位進行整改，進一步強化對安全生產工作的監管力度，促進全區建筑行業安全生產形勢的穩定好轉。重點抓好施工坍塌、高空墜落、物體打擊和塔吊、物料提升機、腳手架倒塌事故的防范工作。深化安全生產專項整治工作，扎實開展安全生產檢查和重大事故隱患排查整改工作。

　　4、加強日常對施工現場環境衛生的監管，把施工現場環境衛生檢查納入日常工程質量安全監管，在對施工現場進行各類大檢查時，把施工現場環境衛生整治內容融入其中，整治、管理、質量安全監督執法三者緊密結合起來，形成齊抓共管、上下連動的工作機制。

　　二、存在的困難和不足

　　全區各級管理部門和廣大建設單位、工程監理、施工企業緊緊圍繞區委、區政府關于全區城鄉環境綜合治理工作的統一要求，本著城鄉齊抓共管，多措并舉，標本兼治的原則，深入開展了建筑施工現場環境綜合治理工作。在上級部門的指導下，通過各參建單位的共同努力，建筑施工現場環境明顯改善，治理工作取得一定成效。但還存在一定不足，主要表現在四個“不到位”和一個“不平衡”：

　　一是認識不到位。仍有少數建設（開發）單位、施工企業對安全文明施工的認識不足，對安全文明施工的重要性、必要性和緊迫性的重視程度不高，只顧片面追求自身的經濟利益，忽視對安全文明施工的投入，缺乏應有的社會責任意識和大局意識。

　　二是投入不到位。部分建設單位及施工企業安全文明施工措施費未能及時足額地撥付和使用，尤其是建筑工地生活設施建設標準比較低、配套比較差。

　　三是管理不到位。工程項目各方主體的.力量沒有得到很好的整合，責任不明確，措施不得力，施工單位自身努力不夠，建設單位配合不夠，監理單位責任不夠，管理部門監管也不夠，合力效應未能真正凸顯出來。

　　四是配套設施不到位。生活區臨時設施標準化建設規范化程度較低，衛生防護落實不夠，環境條件較差，管理措施未細化，帶泥上路、噪音擾民的現象還時有發生。

　　五是發展不平衡。城鄉結合部背街小巷、鄉鎮建筑工地與中心城區主要街道重點路段上的建設工地安全文明施工管理水平差距較大。

　　上述情況的存在直接影響了我區建筑施工工地環境治理工作的效果，問題不容忽視，思想不容懈怠，需要我們切實加強組織領導，提升工作標準，實行目標責任管理，形成長效治理機制，扎實推進建筑工地環境綜合整治工作的深入開展。

　　三、下半年工作打算

　　（一）工作目標：

　　20xx年9月底前，全區建城區新開工工程90%以上實現標準化管理；

　　20xx年12月底前，全區建城區新開工工程100%以上實現標準化管理。

　　（二）堅持以人為本，改善施工條件。嚴格按照《建筑施工現場環境及衛生標準》及《XX市建筑工地環境綜合治理標準》，堅持以人為本的理念，從建筑工地作業人員生活條件和工作環境入手，采取措施，加大投入，配齊相關設備設施，切實維護和保障作業人員的基本權益，實行人性化管理，切實關愛廣大務工人員。同時，建立健全長效管理機制，促進我區建筑行業持續、穩定、健康發展。

　　（三）落實責任主體，多方齊抓共管。按照“誰建設、誰負責；誰施工、誰負責；誰監理、誰負責”的原則，要求建設、施工、監理單位進一步明確各方的主體責任，即：建設單位是施工現場的環境整治責任單位，按規定支付相關費用，切實加強項目建設過程中環境衛生監督管理；施工單位應按照施工現場環境與衛生管理規定，對所承擔項目直接負責環境整治工作的落實；監理單位承擔文明施工、安全管理的監理責任。同時，要求各方主體相互支持、相互配合、形成合力，努力營造管理部門、建設單位、施工企業、監理公司四位一體，齊抓共管的管理格局。要求各參建單位和管理部門要以抓好施工現場管理為落腳點和出發點，切實抓好各項管理制度、規定在施工現場的貫徹落實。

　　（四）加大監管力度，抓好制度落實。要求各級、各部門進一步明確責任，加大力度，強化管理，繼續堅持行之有效的管理制度，建立建筑工地安全文明施工長效管理機制。全區所有新開工的建設項目都要按標化工地標準進行控制。城區所有工地必須落實專人清掃保潔，配備沖洗設施，運輸車輛必須覆蓋，嚴格控制施工揚塵、帶泥上路、噪音擾民等行為，對未達到要求的建設項目要及時下達整改通知書，責令限期整改；限期整改后仍不達標的要停工進行整改，并根據相關規定給予處罰。

　　（五）做好每周巡查，對檢查中發現的問題，責令各項目在規定期限內進行整改，并對整改情況進行復查。對存在的問題做到早發現早解決，實現全區建筑施工現場 “清潔化、優美化、秩序化、制度化”的目標。

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