市場工作計劃(精選15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的市場工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場工作計劃1
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復。挥嬎銠C網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。200年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的.主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
公司內部定期不定期安排員工培訓。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
以上是在20xx年關于電腦銷售方面的工作計劃,請各領導過目。
市場工作計劃2
在20__年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的.業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場工作計劃3
20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了x廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售x億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年x除根據x總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合x當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,20xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
1、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的`臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才,發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
5、做好公司的安全工作。
市場工作計劃4
一.調查目的
這次調查計劃主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇,分析大學生手機普及率來預測以后的需求狀況。
二.調查內容
基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:
、贝髮W生對品牌印象與認知情況如何?
⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?
、炒髮W生手機擁有情況如何?
三.調查對象
這次調查是以大學生為對象,由于條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學生為主,并以漳州地區為重點調查單位。
四.調查方式
這次調查采用抽樣調查和重點調查結合的'方法,并以問卷調查的方式進行。
五.進度安排
第一步,制定調查計劃;時間:10月11日至12日
第二步,發放調查問卷;時間:10月13日至16日
第三步,整理分析數據;時間:10月17日至19日
第四步,編寫調查報告;時間:10月20日至21日
第五步,建立預測模型;時間:10月22日至26日
第六步,完成預測報告;時間:10月27日至11月3日
市場工作計劃5
一、策劃摘要:
長期以來,國內居民因生活水平較低,尤其是農村及小城鎮地區,對以“廚房”和“衛生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統計,目前國內農村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊。隨著農村經濟的不斷發展,今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量有較大增幅空間。
對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據不完全統計:農村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
二、客戶目標:
人口密集的中部地區及家庭用戶,沿海地區因發展較快,運營商較多且規模較大,所以競爭力比較低弱,創業初應避免這一地帶。
在中部地區以市縣為單位招募代理商,再有市縣代理商向下招募鄉鎮代理。
三、供給分析:
因為目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在沿海一帶。公司總部選址應該靠近廠家,便于掌握廠家動態,也不必為貨源發愁?紤]資金周轉問題,不可能擁有自己的專業運輸團隊,沿海一帶物流發達,可通過各大物流公司向全國代理點發貨。
四、管理方法:
1、各代理商可能缺乏資金和管理營銷經驗而無法達到預期效果,對公司下的各代理商可提供先付定金等真正實施運營后在付款的方式來解決資金短缺問題。
2、定期對代理商進行業務培訓,加強管理,保證規范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。
五、營銷策略與廣告
1、功效優先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。所以在產品采購時要選擇知名廠家的產品,以確保產品質量和信譽度。
2、價格適眾策略:
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。在廣大小城鎮和農村地區,居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中,還可以提供優化服務,比如打折,贈送來滿足顧客的心理需求。
3、品牌提升策略:
改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。提升品牌,要求質求量。不斷地擴大知名度求質,達到提高公司及產品的美譽度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略,還可以說服其它商家合伙銷售達到共同利潤的目的。
5、現身說法策略:
我院既是一個投資公司,也一個醫院經營公司。無論何種資本運作,也要建立在投資項目能夠產生投資回報的基礎上。每項投資都要達到它們盡可能高的最大收益,才能保證我院的健康發展。營銷,顧名思義:費人、費時、費錢。所以提醫院的盈利能力,是我院工作的`重中之重。
由于浙江臨安醫療市場(民營醫療門診)發展迅速,伴隨著公立醫院醫療體制改革步伐加快,x眼科醫院的設立將給本市的醫療市場形成有力的沖擊,同時給自身也帶來一定的風險。醫院的生存與發展的空間及前景將取決于市場經營是否出色。
目前,臨安市已設立有友好、協和、同濟等民營醫院,他們均為綜合性醫院的經營模式,根據了解其在市場營銷方面缺乏合理力度和科學適用的經營模式,在項目選擇上沒有突出特色,故爾在市場份額和經營利潤兩方面都沒有太好的業績。
據相關人員的告知,以上三家醫院自從開設以來始終沒有出色的業績,并出現連續虧損狀況。究其原因,可能是在選擇目標市場不明確、項目單一而且缺乏亮點、醫院品牌難以確立等諸多原因所導致。其經營戰略經過了三個階段:貴族特需服務醫院---性病?漆t院-----社區服務醫院。并且各個競爭對手經營方式趨于一致,沒有差異化的核心競爭力。因此,我院醫院要想爭奪市場占有率必須加強營銷策略,雖然在經營業務存在差異,但同樣身為“民營”醫院,給消費者的認識和接受包括感知方面是一樣的。所以必須與其他民營醫院盡快拉開距離,以我院特有的亮點導入臨安市場。
我們必須對現有技術、設備進行升級和包裝,同時對醫院的整體形象需要特別關注,以免在臨安人心目中形成“民營醫院”的負面印象。必須改進“民營醫院”形勢嚴峻的市場營銷地位,以求能在眼部疾病的市場上生存下去。
市場工作計劃6
1制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
23嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完
整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的.樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是
企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場工作計劃7
調查目的
1、以消費者為對象,了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實;
2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性;
5、產品市場開拓的分析;
6、競爭產品的市場占有情況及基本營銷策略;
7、通過市場調查檢討目前的營銷模式;
8、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
調查內容
了解消費者經常購買的`休閑品牌。
了解消費者購買頻率。
了解消費者對品牌的認知情況。
了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況。
了解消費者的消費價格段。
有無過去的消費者流失的情況,原因是什么;
對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價;
對本產品品牌的認知;
了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買;
10、了解消費者對送貨上門是否有興趣
11、了解消費者一般傾向于在何種場合購買;
12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場產品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產品;
15、了解消費者基本情況。
調查方法
1、區域:成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽市;
2、調查對象:抽樣部分高校的在校學生。
3、樣本數量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本,不再進行抽樣;其中消費者問卷按區域分別統計;5、調查方式:全部采取訪問法;
6、統計方法:趨勢分析與相關分析并用。
7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%
8、調查對象的學校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%
問卷設計
1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問卷。
2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題,問卷主要由所選高校
的學生會干部按公司要求協助進行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用于了解本公司目前各營銷工具的使用情況,及競爭產品勢態。
4、另外還設計了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考。
調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會干部擔任。
原則上每個地區3個工作日。 特殊情況延加一日。
調查負責人市調部、企劃部各一人。
調查的實施
依據上述地區由南向北逐步實施,計劃在20天之內完成。
問卷回收和整理
1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收,促銷人員和經銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調查結束后三日內交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。
3、問卷統計工作由公司各部門利用晚上完成。
4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為準。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門敲定。
市場工作計劃8
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
、、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的.具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益?蛻舴⻊展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作通過舉辦系列活動進行市場開發
、、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活
動效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員;顒幽艹晒
進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而
發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。
適時組織、安排周邊社區相關工作。
、、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開
發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
、、工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。
工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。
3、娛樂市場開發工作
結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。
其實,開展類似業務,并不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要
求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。
工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。
待遇以及工作考核同轉診類市場人員。
4、體檢業務工作
醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,一定范圍一定程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院接受醫療服務。
此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發員。
面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。
兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。
主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經驗,能吃苦,適合從事類似工作。
7、醫院安排的其他市場工作。
四、市場部其他人員基本要求內勤:
女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎勵
2、健康:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的
講座經驗。
待遇:底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院接受醫療服務的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)
五、業績確認體系轉診類市場人員
、、市場人員提前將要轉診的患者情況告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。
、、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料。
、邸⒉∪顺鲈汉,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,并計算業務員個人提成等。
、、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。
2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。
活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康等按照一定比例分配。
六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;
2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。
5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定。
6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關責任以外,一律解聘。
7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場部工作規定市場部人員根據自己的工作性質
自己書面計劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批。
2、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。
3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。
4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。
6、針對業績突出的市場人員,可以給予特別的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。
8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自己的業務能力。要清楚的認識到,業務能力的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛煉、進步。不說空話,大話,要培養自己良好的個人形象。
9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。
10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。
市場工作計劃9
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市,
從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下:
1、制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的`剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓
銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4、科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
市場工作計劃10
一、市場部職能
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集分享、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力。
3、市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集分享銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1、制定20xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4、科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5、協調部門職能、樹立良好企業文化:
行政人事部:
行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:
研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:
銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業"靈魂"的作用。
財務部:
直接對總經理負責,如果說市場部是"靈魂"、銷售部是"先鋒"、是"轟炸機",那財務部則是企業的"大閘"、是企業運作、健康發展的"動脈",它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的.生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:
直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集分享反饋、及時修正銷售方案。
市場工作計劃11
一、市場分析
20xx年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰略的`戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
市場工作計劃12
承蒙公司領導厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔任營銷總監職位,這兩天,我對我國模切機行業過去、現在與將來的走勢進行了一些調查,也對我公司的產品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復論證。并就如何進一步提高公司產品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領導能夠高度重視,能夠認真考慮并實施,F將有關情況反應如下。
一、由于模切機行業門檻較低,競爭異常激烈。
我國模切機生產企業主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產企業,長三角在瑞安市也有為數不少生產廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業帶來的壓力非常大,模切行業中低端產品市場整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業甚至出現虧損情況,但隨著電子信息產業行業的需求旺盛,依然有越來越多的企業涌入模切行業。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產能力、質量控制和檢測的企業也混跡于行業之中,成為粗制濫造、以次充好的產品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業內的無序競爭。一些規模小、技術落后的模切企業,由于缺乏規模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規模和核心技術的模切企業,則通過生產高附加值產品、大規模生產以降低成本的方式,贏得更好的發展空間。
近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業轉型升級,過去依靠廉價勞動力優勢生存的企業,如今必須引進先進機器設備、提高自動化和智能化生產水平,降低企業對人工的依賴,將來市場上對數字化、智能化、自動化的模切機生產線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業唇齒相依的模切行業,20xx年的國際國內環境依然十分復雜。目前模切行業仍然處于蓬勃發展時期,競爭還不充分,但挑戰不容忽視。新技術、新市場、新材料不斷涌現,將要求模切行業更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。
二、威士達產品在行業內具有一定知名度與影響力,但產品市場占有率不高,跟競爭對手差距較大。
威士達公司20xx年公司營業額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業高速增長的西南地區(四川、重慶)環勃海灣地區(北京、天津、塘沽)屬于未開發的地區。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業在20xx年完成了全國重點地區銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區都設立了辦事機構,在國外有代理商代理國際市場的業務。
威士達的產品在行業內具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業現年營業額約1億元,在珠三角地區的市場占有率達到6成-7成,該企業有幾款高附加值的'產品,為產品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區也有無錫市正先設備自動化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調查了解,發現我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。
1.網絡推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業在20xx年就有專職的網絡推廣人員。
2.公司網站體現不了公司實力,不是營銷性網站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業在淘寶有網店。
3.廣告投放量較少,僅在模切機66網上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業在不少行業網站與行業協會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結與8月份工作計劃來看,部分業務員手中正在跟進的意向客戶數量并不多,抱怨公司產品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導致客戶購置了二手設備,業務員談價能力較差,市場拓展領域較單一,大客戶訂單數量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調研與策劃體系
三、做好威士達公司的產品營銷,須建立一套健全完善的市場營銷體系。
通過對我司的產品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產品的市場占有率,也并非是不可能實現的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業額也就是0.6億左右,在產品方面只有個別高附加值的產品有一定優勢,產品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業開始組建市場部,專門負責市場調研、參展、網絡推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網絡推廣費用、廣告投放費用(模切機行業網站、產品目標客戶行業協會刊物)、參加展覽會費用,市場調研等方面的費用,市場推廣費用按當年0.6億的營業額計算,占全年年營業額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產品銷售營業額與市場占有率。
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。
市場工作計劃13
本人通過為期一個多星期對公司懷遠、五河、濉溪、亳州幾個代表性市場的調查、走訪,對公司以及公司市場有了初步的了解,同時也發現了公司在品牌樹立和產品宣傳等方面所存在的許多不足之處。在此我結合自己以往多年的企劃和管理經驗,就進入公司后的初步工作計劃規劃為以下幾點,待領導審閱:
1、 統一公司后勤與市場人員的工作制服
經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作,我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司,到目前居然還沒有統一的公司制服,不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意,這與一個依靠生產銷售高科技農資產品,同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。因為,當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸,絕對是與市場人員的接觸,一個市場銷售人員就是一個公司代表,公司的形象。在現今社會人際交往,外觀形象很被人注重,如果一個具有良好外觀形象的人,往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之,在別人眼中連一個自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象,降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點,基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今后的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象,我將于公司領導著重商議此事,并予以實施。試想,如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作,不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象,同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用,間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度,對我們公司實力的肯定,加強其對我們公司發展前景的信心,使其愿意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品,最終為公司造就豐厚的商業利潤。
2、 制訂公司集團通信彩鈴
在當今社會中,無論是個人之間的交往,還是企業業務的往來需要,通訊電話是一個必不可少的聯系方式。就一個企業而言,一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品,很有可能就是使用的電話聯系。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴,讓消費者拿起電話與我們公司聯系的那一刻起,就能開始了解我們的公司,即使是其打錯電話,我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹,使其從不知道不認識,到對我們公司有了解,進而對我們公司產品產生興趣,進一步讓其主動來和公司談合作,購買銷售我們公司產品,讓公司獲得更多的盈利。
3、 更新促銷宣傳品的種類
通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作,我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等,促銷宣傳品過于單一,沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態,使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺,刺激不了他們對我們公司產品的購買欲望。
針對這一現象,我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。另據本人調查,由于我們安徽省相對來講是個農業省,農村外出務工人員過多,且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群,留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村,農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字,他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。
不了解我們的產品,他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況,我建議公司改變以往的宣傳模式,認清宣傳對象,從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的那部分人著重入手,著重宣傳,避免無辜的浪費。
目前留守農村,有一定知識文化基礎的只有上學的學生,而且他們父母因為外出務工不在家,更得到了祖父母輩的疼愛,相對來講在家中也具有一定的影響力,我建議公司盡快制作一批學生用品的宣傳品(如:學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上,印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料,讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人,每時每刻都能接觸到我們金農,當他們被我們渲染到一定程度,就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳,不斷的向他們提起金農公司,介紹金農肥中肥,進一步讓更多的農民去了解我們的公司,我們的產品,只有讓他們了解知道我們的產品,才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時,我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍,使人相信我們是一家高科技生物公司,具有生產高科技農資產品的資本,增加他們對我們公司產品的可信度,使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。
另外,公司也可以制作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品,如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。
只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高,才更能博取農民對公司的好感,帶動公司的產品銷售,使公司創造出更好的銷售業績和回利。
4、 改換促銷手段、改變促銷宣傳品的發放模式
長期以來,我們公司發放促銷宣傳品都按照農民購買公司產品的數量來進行定額贈送。這樣雖然,避免對發放促銷宣傳品上造成一定浪費,但也造成了一部分農民因為自家耕地面積較少,一次性購買我們公司產品達不到公司發放促銷宣傳品標準,而得不到公司發放的促銷宣傳品,使他們對公司產生一定的不滿,進而會使其對購買使用公司產品產生一種消極的態度。就此情況,本人依據農民比較迷信相信自己運氣這一特征心態。
建議公司在促銷時印刷一批刮獎卡,來改變以往發放促銷宣傳品的方式,這樣使得只要購買咱們公司產品的農民,即使領取不到促銷宣傳品也只會去埋怨自己的運氣不好,心中都能感覺到公平,感覺到我們對所有的消費者都一視同仁,同樣的重視,避免了他們對公司產生不滿的情緒,影響我們公司產品的銷售,同時依靠這種方法還刺激農民更加愿意購買我們公司的產品。另外,我建議我們公司在使用刮獎卡去促進公司產品銷售的同步也最好印刷一批購物積分卡,與刮獎卡一起發放。
積分卡的定義是去安慰因沒有靠刮獎卡得到促銷宣傳品的農民,通過多購買公司產品,獲得一定積分,依靠積分一樣能獲得公司發放的促銷宣傳品。這樣更全面的進行促銷,更能提高農民購買我們公司產品的欲望,有助于我們公司的產品銷售,提高銷量。
5、 著手建立公司網站, 打造自己的網絡商務平臺
在這個被人們成為數字商務信息的時代,因為互聯網的廣泛普及,人們更愿意從網絡上獲取更多的`商業信息。于是,各個公司都看中了網絡這塊巨大的隱藏商業市場,都紛紛熱建立了自己的公司網站,希望通過它更好的把公司,把公司產品推銷出去,讓更多的人知道,進而提高自己公司產品的銷售。我查詢過我們公司的網站,因為以往我們公司沒對其過于重視,另外因為公司地址的改變,使其對我們公司的宣傳銷售上已經起不到任何作用,這造成了我們公司一定商業機遇的流失,我建議公司應盡快著手抓公司網站建立,一方面是打造自己的網絡商務平臺,借助這個平臺把我們公司和我們公司的產品更好的推銷出去,有利于我們抓住更多的商機。另外,我們可以通過這個平臺,把我們公司的市場做到我們人力、財力到達不了的市場,如省外、海外市場。只有市場的相對擴大,我們公司的產品銷量才會加大,我們才能賺取更多的利益。
6、 編輯制作公司內部的宣傳資料
現今,許多企業不僅注重對外的品牌宣傳,對公司內部員工也同時加強的企業文化宣傳工作,這一點是非?扇〉摹K自捳f的好“攘外必先安內”,只有內部團結,形成一體,工作人員安心、踏實、主動的去作好本職工作,無其他有損公司利益的思想,才能使公司管理層有更多的時間去制訂公司整體的發展規劃,而不是過多的浪費在處理公司內部事件上去。我們應該定期向員工宣傳公司發展動態好的一面,及時向全公司員工報道公司優秀員工的良好事跡和公司對其的表彰,以及對銷售情況優秀的市場的嘉獎。這樣不僅會使員工對公司發展前景充滿信心,而且可通過對好的市場好的員工的表彰,對其他的員工其他市場樹立了可比的榜樣,這樣對他們起到一定督促、鞭策作用,使其更加充滿上進心。最終使得全公司員工腦中時時刻刻保持全心全意為公司服務,為公司爭創效益為第一目標,第一責任的心態進行本職工作,使他們能感覺到做為一個“金農人”而無比驕傲和自豪。這樣公司將能進一步提高整體工作效率,同時避免了一些個人有損公司利益的事件發生,進而使公司能快速的積累更多的企業財富。
以上六點,為本人進入公司后初步的工作計劃,并希望能與領導商議后予以實施。同時在此,我也就營銷公司沒做到的地方提出幾點個人建議,望領導審閱后能予以重視。
1、 篩選、組建一支素質較強的市場人員隊伍
通過前幾天到公司幾個市場走訪,我感覺我們公司的市場人員素質都不過硬。在當今社會,很多公司都提倡“以人為本”的企業理念,注重對人才的培養與選拔。這也充分說明,一個優秀的市場人員對公司發展的重要性。一個公司的發展,首先自己要在具有一定的市場的局面下,還要不斷的去開發新的市場。而新的市場的開發必須要由人去完成。一個優秀的市場人員,就是公司一把開拓市場的利器。如果沒有一支素質較強的市場人員隊伍,又談何去開發市場,作好市場,我們一定要加強對市場人員整體素質的培養和提高。對一部分素質底下,一些有損公司利益的員工,堅決予以嚴格的處理。
2、 重視對客戶資料保護,健全客戶資料檔案
公司應該明確某個人負責對各個市場提供的客戶檔案整理、保護工作。同時要求市場人員向公司提供其市場所有網點客戶的資料與聯系方式。這樣,不僅有利有公司對市場人員工作的核查,還避免了公司不會因某個市場人員離職而失去一部分客戶資料的情況出現,為公司長遠發展提供了良好的保障。
3、 整治各個辦事處的工作環境
這次我先后到了公司懷遠、五河、濉溪、毫州等市場辦事處,感覺咱們公司的辦事處無辦事處的樣子,有的完全像一個住家戶。辦事處,故名思意,它是辦事工作的地方?晌覀児居械氖袌鰠s不注重,臟、亂、差,讓別人根本看不出其是辦事處?梢粋公司辦事處,它相當來講是一個公司在一個地方的全權代表辦事機構,是公司與經銷商長期、經常接觸的一個前沿陣地,辦事處環境的好壞,完全可使人去聯想一個公司境況的好壞,影響著公司在經銷商心中的整體形象。我們應該借辦事處去樹立公司美好的公司形象,增強經銷商與公司合作的信心。望公司領導結合各個辦事處現狀能給予以重視。
以上,為本人結合公司一些實際情況和個人以往的工作經驗,為自己進入公司后所制訂的基本工作計劃,同時也對公司一些沒做到的方面提出了一些建議。這有待于與各位領導一起,進一步結合公司實際情況商議后予以實施。望領導查閱后能及時給予指導。特此感謝。
市場工作計劃14
一、指導思想
年全市蔬菜產業開發的指導思想是:“以農產品優勢區域布局規劃為藍圖,以蔬菜產業帶建設為中心,堅持比較優勢原則,突出安全品質理念,按照中央農村工作會議和省、市建設新農村工作會議精神要求,圍繞新農村建設和農民增收目標,實施非均衡發展戰略,進行產業化整體開發,為把我市建設成蔬菜強市而努力奮斗”。
二、目標任務
(一)總體目標
全市蔬菜播種面積達到萬畝,總產萬噸。其中壽陽、榆次、太谷、、平遙個優勢產區面積達到萬畝,總產萬噸,優勢品種面積萬畝,全年人均蔬菜純收入元。
(二)具體任務
1、建立和完善十五個示范園區
要將優勢區內已建成的個示范園區(見附表二)進一步完善、提升為精品示范園。示范園區的首要任務是搞好新品種的引進、試驗、示范工作。其次是繼續開展科技攻關,要針對生產中不斷出現的并帶有普遍性的難點進行技術攻關。第三要搞好標準化無公害生產技術示范。
2、建設五大優勢菜無公害生產示范基地
、偾压愂卟藷o公害生產示范基地年要繼續建設以鄉為中心的.萬畝西紅柿、鎮為中心的萬畝青椒、鎮為中心的萬畝尖椒、鎮為中心的萬畝西紅柿四個萬畝茄果類無公害生產示范基地。
、诮Y球葉菜類無公害生產示范基地年要繼續建設以平頭鎮為中心的萬畝越夏茴子白、鎮為中心的萬畝復播大白菜、鄉為中心的千畝夏白菜三個結球葉菜類無公害生產示范基地。
、蹆炠|根莖類菜無公害生產示范基地年要繼續建設以鎮、鎮為中心的兩個萬畝優質馬鈴薯無公害生產示范基地,以鄉為中心的萬畝長山藥無公害生產示范基地。
、茉O施菜無公害生產示范基地年要繼續建設以鎮為中心的個500畝日光能溫室無公害蔬菜生產示范基地。
、莩隹诩庸げ藷o公害生產示范基地年要繼續建設以昌源河為中心以蘆筍為重點的500畝出口加工菜無公害生產示范基地。
3、推廣一百萬畝標準化生產
各縣(市、區)要把市質量技術監督局的個標準化無公害蔬菜生產技術規程進行大面積推廣,推廣面積要達到萬畝以上,其中優勢區要達到萬畝以上,標準化率要達到65以上。
4、新建三千畝溫室大棚
溫室大棚仍是今后蔬菜產業發展的重點,必須采取有效措施加快發展。年溫室大棚新增面積要達到300畝,總面積接近萬畝。
市場工作計劃15
公司第八年研發了P2產品和開發了國內市場,現有產品有:P1、P2、P3,現有客戶有:本地一個,國內兩個。現在公司迎來了第十年的經營,面對客戶的需求以及市場的需求,市場部制定了新一年的工作計劃。
一、銷售預算根據市場調研的結果顯示,P1產品的市場需求是不斷下降的,第八至第十二年P1的市場需求量預測增長幅度(%)是-28.6~-4.0,價格也是呈現下降的趨勢。本部門預計第九年P1產品銷售量為:
3570~5280件。
根據市場調研的結果顯示,P2、P3產品的市場需求是不斷上升的',第八至第十二年市場需求量預測有不同程度的增長,價格比第九年有小幅提高。
二、銷售業務員銷售業務員個人績效及培訓安排:
公司內銷售團隊每一個成員在公司經營過程中盡職盡責,兢兢業業,為公司的發展,銷售量的突破,獻計獻策,充分發揮集體的力量與個人的才能。但每個職工的具體表現是有差異的,能力大小也不同,因此對各銷售業務員的考核個人業績將會根據業績考核指標體系來評定,由本公司人力資源部負責設計,實施考核。本年度將根據銷售量的執行完成情況,各銷售業務員實際的銷售水平的高低,公司將會適當組織相應的培訓課程,提高銷售業務員的素質與銷售專業水平。
三、客戶管理根據目前公司已與本地市場的一家客戶和國內市場的客戶建立了購銷關系,第十年公司繼續與這些客戶保持業務往來,則需支付本地客戶維護費2萬元和國內客戶維護費5萬元。尚未開發國際市場的客戶。
四、加強廣告費投入的分布和市場調研
由于P1在本地市場的供需已基本飽和,而且P1產品屬于第一代產品,在市場上的需求量趨于下降。因此對P1產品在本地和國內市場的廣告費和市場調研費投入應適當減少。對于P2、P3在本地和國內市場的廣告費和市場調研費應該上調,加大宣傳力度和進行一系列的市場調研工作,市場部將派信息部展開調研工作,對本地和國內市場的發展現狀和潛在的發展趨勢的研究分析,為公司在各區域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
廣告費根據第九年的銷售額進行調配;菊{研費用是15萬。
五、內部管理1、嚴格執行本公司制定的各項工作制度,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動性,強調其工作中的過程控制和最終效果,提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成未來的營銷目標做好最優質的服務工作。
4、配合市場主管搞好銷售系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企
業文化氛圍和工作環境。
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