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營銷的工作計劃

時間:2023-02-02 10:59:05 工作計劃 我要投稿

營銷的工作計劃

  日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的營銷的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

營銷的工作計劃

營銷的工作計劃1

  一.前言

  美美電子有限公司關系營銷部是在銷售部和市場部的基礎上新設立的職能部門,本部門編制3人,一名部門經理和兩名職員,職員對部門經理——關系營銷經理負責,關系營銷經理對公司營銷總監負責。美美電子有限公司關系營銷部之所以設立是應企業發展的需要,是繼續我們企業保持持續經營與發展的重要前提,其主要職責是建立、保持并加強企業與各方的利益關系,通過溝通協調各方關系最終達到企業的目的,始終堅持雙贏為原則。我們的目標是:協調溝通、持續發展、雙贏合作!

  二.指導方針和目標要求

  (一)美美電子有限公司關系營銷部的運行原則:

  美美電子有限公司關系營銷部是獨立但卻依靠其他營銷部門而工作的,在公司的市場營銷活動中起到一個協調者的作用,在美美電子有限公司本部門主要協調的是以下幾種關系:顧客關系、供應商關系、分銷商關系、競爭對手關系、政府關系、內部員工關系以及其他相關因素關系等。關系營銷部門所有工作人員以及所有工作與美美電子有限公司的員工都應該明確的是:

  (1)不管是在在現代市場營銷階段還是在現代企業管理制度中,關系營銷的核心是關系,企業通過建立雙方良好的互惠合作關系從中獲利。

  (2)關系營銷所涉及的范圍則包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內部員工等。

  (3)關系營銷強調充分利用現有資源,強調保持現有顧客,因而其運行原則應該圍繞開發、保持和發展本公司和本部門與相關群體的“關系”而展開工作,以求得關系各方面關系的協調發展。

  本部門的具體工作原則是:

  (1)主動溝通原則:在關系營銷中,關系各方都應主動與其他關系方接觸和聯系,相互溝通消息,了解情況,形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭,相互交流各關系方需求和利益變化情況,主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題,增強夥伴合作關系。尤其是本部門的工作員工,應該宏揚我們營銷人員積極主動性的工作特點,主動地和我們的關系各方進行有效的溝通以促成各方關系的協調發展。

  (2)承諾信任原則:在關系營銷中各關系方相互之間都應做出一系列書面或口頭承諾,并以自己的行為履行諾言,才能蠃得關系方的信任。所以,我們的工作不僅是在各個關系方面前作出承諾,重要的是我們要履行我們以及公司所作出的承諾,積極為各方服務。

  (3)互惠原則:在與關系方交往過程中必須做到相互滿足關系方的經濟利益,并通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關系方都能得到實惠。這是我們公司及其部門存在的根本目的:即在協調各方關系的目的就是為了使公司贏得更多的利潤,維護我們公司的形象,宣傳我們的公司和我們的產品,使我們的顧客購買我們的產品,加強公司與合作伙伴的持續性合作以達到雙贏的目的。

  (二)美美電子有限公司關系營銷部的運行目標:

  美美電子有限公司關系營銷部運行的目標總結為一句話就是:協調溝通、持續發展、雙贏合作。發展、保持與增進各方關系,通過互利交換及共同履行承諾,使各方實現各自目的的目標。主要是實現以下幾點:

  第一,建立并維持與顧客的良好關系;

  第二,促進企業合作,共同開發市場機會;

  第三,協調與政府及各種社會團體的關系,創造良好的營銷環境。

  三.主要任務和實施細則

  美美電子有限公司關系營銷部所有人員的工作應圍繞著公司利益第一、協調關系為主、溝通為目的的工作方向展開對公司產生影響的各方關系的工作,具體的實施細則是:

  (1)顧客關系:首先,部門所有工作人員必須真正樹立以消費者為中心的觀念,一切從消費者出發,將此觀念貫穿到部門所有工作人員工作的全過程中;其次,切實關心消費者利益,提高消費者的滿意度,使顧客利益落實到實處;第三,加強與顧客的聯系,密切雙方感情。

  (2)供應商關系:不斷加強交流與合作,保持現有供應商之間的合作關系,繼續加強重要供應商的合作往來并增進企業以及人員之間的感情往來,尋找與開發新的供應關系。

  (3)分銷商關系:保持與現有分銷商之間的溝通,信息的準確傳達,不斷收集和反應分銷商之間的業務發展及其變化情況,時刻關系產品及其經銷商的市場狀況,多多保持與經銷商之間的往來。為我們的經銷商不斷提供各種他們所需要的服務,主動積極地尋求經銷商的溝通,以產品及經銷商的利益作為出發點不斷為經銷商進行培訓與指導,宣傳公司的新的變化,等。

  (4)競爭對手關系:積極處理好與競爭對手之間的`競爭關系,認清各自的關系,避免產生摩擦行為,努力處理好由于各種原因導致的影響關系的事件。我們應本著尊重對手的心態努力協調好我們與競爭者的關系,以確保雙方正常的經營與發展,絕不使用不正當手段和不法不道德的行為與其展開競爭,應以公開的原則協調好公司在市場上的競爭地位。

  (5)政府關系:加強與政府部門的往來,積極響應政府及其政策的走向,努力發展公益事業,向相關部門及其重要的節假日發放貨卡或者登門拜訪,樹立一個良好市民的形象。

  (6)內部員工關系:員工關系是企業營銷關系的基礎。沒有良好的員工關系,企業就無法搞好其它的各項關系,更無法參與市場競爭。人乃企業之本,企業應切實關心員工的利益,培養員工的自豪感,增加企業的向心力和凝聚力。所以,不斷激勵員工,協調各個部門與部門之間、員工與員工之間的關系使之得到和諧發展并且不斷

  為我們的公司作出努力是我們的工作基礎。

  (7)其他相關因素關系:首先是明確相關群體對公司的經營發展的影響,針對不同的群體采取不同的溝通手段,重要做好的是協調好以下兩組關系:

  其一,協調好企業與公眾的關系,創造良好的營銷環境;

  其二,加強信息管理,協調好企業各部門的關系。

  四.結尾

  在現代企業制度中一個人、一個群體、一個企業無法通過單打獨斗來獲得持續的發展,在我們的大千世界中有很多個人、很多群體、很多企業我們可以利用來幫助我們,雖然這個關鍵在我們自己,但是我們又發現我們又不得不依賴于我們的關系。

  我們剛剛起航,我們正在成長,迎接我們的不僅有光輝的前程同時還有大風大浪,今天站在這里的個個都是能夠經得起風浪的行銷者,為了讓這個足以可以讓我們值得驕傲的稱呼在我們的行為中找到歸宿,美美電子有限公司關系營銷部

  20xx年x月x日

營銷的工作計劃2

  策劃工作目標:

  1.完成并達到以xx醫院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。

  2.讓企業的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。

  3.參與企業的經營和發展戰略制定,并對企業的管理水平和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見。

  為了完成和達到以上3點目標,我將戰略高度來初步的制定一下幾點工作要點:

  1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫院的綜合經營狀態;了解哈爾濱市醫療企業的綜合經營狀態。

  2.對各個方面的信息和數據進行整理和分析,在對過去客觀經營優劣認知的基礎上,揚優棄劣,進一步實行開放式經營。

  3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業各項資源,突出優勢資源。與xx醫院的內行人士和企業的高層共同制定新一階段的企業經營與銷售戰略。

  4.整合企業各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構,并合理的進行崗位設置和人員配置,并且按照既定的銷售戰略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓。

  5.我的工作重點是以整體銷售戰略為出發點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫院的銷售額和品牌推廣費用的節約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。

  6.運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。

  7.與各個部門溝通,協調,以品牌經營為基礎,品牌銷售戰略為樞紐,品牌建立為目標,統籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。

  8.讓人們知道并了解xx醫院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫療優勢的重點醫療單位。

  營銷策劃部個人工作計劃怎么寫

  一、根據醫院實際,找準營銷部職能定位,充分發揮營銷部應有的作用。

  醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:

  1戰略規劃:充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。

  2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫院市場占有率。

  3品牌推廣:與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

  4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的'營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

  5科室指導:經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務營銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

  6服務培訓:做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。

  根據以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規定,規范化地開展營銷工作。

  二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院的知名度與美譽度。

  整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:

  1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓的群眾了解醫院,認識醫院。

  2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系,在行業內的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

  3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫院的品牌形象。

  4、按照醫院明確優勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

  5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員,本專業學術刊物的編委,政府或社區有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院,或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。

  6、要醫務科和臨床科室協作,在周邊單位和社區開展健康教育促進行動,有針對性地開發一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授安排,醫務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。

  三、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術.

  營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗,不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查了解,二季度對市內大型醫院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解,四季度做出總結報告。

  四、加強客戶關系管理,建立客戶數據庫,對不同的客戶進行分層次管理。

  醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘并牢牢地把握住給醫院帶來價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

營銷的工作計劃3

  20xx年,我開陽營銷部在**的正確領導和上級領導的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在工作方面認真履行職責,較好地完成了全年工作任務,取得了一定的成績。

  一、20xx年工作回顧

  20xx年我營銷部保費收入累計達到**億,完成公司下達保費計劃的**%。

  (一)堅持用“發展是第一要務”的思想統攬全局

  20xx年來,我營銷部職工認真貫徹“發展是第一要務”的精神,用發展的思路解決發展中存在的問題,統一思想,堅定信心。在指導思想上與時俱進,開拓創新,以發展為主題,以改革委動力,以調整結構為重點,以增強實力、增效益、增實惠為目的,提高員工素質,強化客戶服務,進一步適應市場經濟的需要,適應提高隊伍素質、提高公司實力、不斷開拓市場,堅持發展是第一要務的方針,貫徹發展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調結構、控成本、防風險、促發展、求效益”的總體思路,加快發展方式轉變,狠抓自身能力提升,促進公司平穩健康較快發展。

  (二)堅持實事求是的方針,與時俱進地安排和調整目標

  20xx年來,我們按照公司的統一部署和全年工作的指導思想,堅持實事求是,制定業務發展計劃和指標,并認真分析業務發展的形勢以及經營中存在的問題和困難,進一步統一了部門全體干部職工的思想,明確了全年發展經營的目標,落實了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求,又有精經濟效益要求;既有保費規模要求,又有險種結構要求;既有公司增實力的要求,又有員工增實惠的要求,目標到位,切合實際,鼓舞人心,促進了發展。

  二、存在的問題和不足

  回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方:

  一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,效果還不明顯。

  二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,主動服務的意識不強,影響到客戶服務的質量。

  三、20xx年工作計劃

  總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。在新的一年即將到來的時候,營業部將以新的面貌和精神狀態把工作做的更加出色。因此,針對以上存在的問題和不足,在明年主要做好以下幾個方面的工作:

  (一)精心策劃,做好業務銷售推動工作

  大力推進效益險種和風險型業務的發展。根據其險種特點,研究賣點,并推出統一的展業話術,營造良好的品牌效應和產品銷售氛圍。要加強營銷服務部的建設,規范管理,增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設,大力培育精英意識,充分發揮精英的骨干作用,激發干勁,增強隊伍的凝聚力。

  (二)加強服務,提高銷售隊伍整體素質

  一是加強客服服務

  從改革創新入手,積極探索并推廣**銷售模式,為客戶提供全面、優質的服務,促進各種業務的發展。加強客戶資源的開發力度,建立客戶業務檔案,配合創新銷售模式的推廣,努力促進各項業務向深層次的發展。同時在管理手段上開發客戶管理系統,并逐步與業務綜合處理系統對接,強化信息管理功能,為銷售人員提供有力的支持。

  二是加強銷售隊伍的整體素質

  修訂銷售人員管理辦法,完善管理制度,形成統一的銷售人員管理體系。加強業務培訓,提高銷售人員整體素質,建立銷售人員行之有效的激勵體系,充分調動銷售人員的積極性。

  (三)確定保費計劃,建立有效經營措施

  20xx年,我營銷部確定保費計劃為300萬,其中非車險業務55萬,車險業務245萬,為完滿完成公司下達的目標任務,我部門需要建立有效的措施:

  一是拓寬業務渠道

  1.在帶來銷售的管理布局上進行科學、合理的.調整,有效地發揮公司的整體優勢和基層的區域優勢。2.進一步鞏固和擴大代理網點,努力培育新的增長點。3.加強中介代理的組織領導。如進一步跟進農村信用社的中介業務及進一步加強和工行進行洽談。

  二是進行有效增員

  為了進一步做好營銷工作,需要增加人員配備,做好營銷人員招聘工作。目前有2名業務人員正在接洽中,如果能成功引進,將為我部增加保費規模最少80萬元,所以要加強對有能力的業務人員進行引進。

  三是加強理賠工作

  從狠抓第一現場的查勘率入手,要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。

  四是做好承保工作

  20xx年,我們要把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

  一是確保續保業務及時回籠,我們要在鞏固原有業務的基礎上,減少業務的流失,保證主要險種的市場份額占有率。

  二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

營銷的工作計劃4

  年底,多數企業在這時都要對今年的業績進行總結,同時對未來的業務進行規劃,這時公司老總往往親自掛帥,營銷骨干參與共同完成,按道理,企業下了這么大的功夫,營銷計劃應當是切實可行,并能夠有效的支持年度營銷任務的完成,然而多數的營銷計劃是開始感覺不錯,但結果卻總是一塌糊涂。很多企業認為營銷計劃不能很好完成的主要原因在于“執行不利”,或者是營銷計劃的可執行性差,總之就是所有人沒有按照公司的安排去做,所以導致了計劃的失敗。

  粗略一聽似乎非常有理,但是仔細體會似乎又不是這樣。營銷計劃是否可執行,對于管理者來說對這一點的鑒別能力還是有的,可以說沒有公司的營銷計劃是不可行的。下屬的執行這在很多企業也根本不是問題,甚至有些公司的執行力比軍隊還要嚴格,但結果仍然沒有達到目標。事實上,營銷計劃很多情況下并不是執行的問題,更多的問題出在我們制定營銷計劃的根本原則就是錯誤的,或者說我們的.根本邏輯就是錯誤的。

  缺乏標準-如何判斷營銷計劃的好壞?

  如果我們現在問一個營銷管理人員,什么是好的營銷計劃,你是依靠什么來判定你的營銷計劃是好還是壞,多數人會茫然不知所措,有些人回答:可執行、能夠帶來增長、利潤等。所有的回答都是一個片斷,能增長就是好計劃,有利潤就是好計劃,可執行就是好計劃?對任何一個問題的肯定回答,似乎又都是不完全的,更為嚴重的是每個人對營銷計劃好壞的評價標準是不一樣的,甚至帶有極端的主觀色彩,造成營銷計劃就是某個人的計劃,而不是公司的計劃。到這里我們不禁要問,如果我們不能區別什么是好什么是壞,又怎么去制定符合公司利益的營銷計劃呢?這可能是營銷計劃比較根本的問題。以品牌價值營銷的觀點來看,營銷計劃的好壞應當體現“價值與利潤”的結合:首先是價值,即你的營銷計劃到底有哪些對客戶有價值,哪些對企業有價值,對沒有價值的部分應當堅決舍棄,即便他能夠給我帶來短期的利益。不能回答這個問題,營銷計劃等于根本沒用,甚至是十分有害的,也就是強調:營銷計劃應當在創造價值的基礎上獲得相應的利潤,是價值+利潤,而不是利潤+價值,先后的次序是不能錯的,企業掙錢的原因是因為創造客戶價值,而且客戶愿意為這樣的價值買單。因此營銷計劃的制定人員應當不斷審視計劃中的每一個動作,每一個細節是否真的為客戶創造價值,堅持這樣做營銷計劃才可以真正促進企業短期與長期的快速發展。

  錯誤邏輯-營銷計劃就是任務分解到人頭?

  我們的營銷計劃經常是“壓力+激勵”為導向的計劃,他們的制定過程通常是這樣的,公司對于來年有一個目標,這個目標包括:銷售額的增長、利潤、市場占有等等,為此營銷部門必須根據公司的要求制定相應的營銷計劃,而所謂的營銷計劃究其根本就是銷售計劃,所謂的銷售計劃究其根本就是銷售指標分解,公司召開年度營銷會議的終極目標就是將銷售指標分解下去。即將公司指標分解到季度、區域、產品最后到人員,只要指標被壓到銷售人員的頭上,而且能夠讓區域經理、銷售人員最終簽訂指標承諾書,這樣的營銷計劃就算到位了。接下來為了能夠鼓足銷售人員的干勁,公司羅列出圍繞指標實現的各種激勵政策,包括高額的提成機制以及沒有完成任務的懲罰機制。當然公司也會頒布圍繞指標基礎上的各項費用政策,比如補助、費用報銷、出差等等,將所有的費用進行綜合,并與每個人的銷售額掛鉤,一并納入銷售人員的考核體系,最終的營銷計劃就算基本完成了。

  從以上來看,很多企業認為營銷計劃的根本目的就是將銷售指標分解到人頭,似乎只要分解到人頭,可執行性就有了保證,通常這是建立在這樣的假設基礎之上:即銷售人員都是懶惰的,所以必須給予強大的銷售指標的壓力才能夠勤奮工作,只有在強大的銷售指標下,他們才會瘋狂的發現客戶、跟蹤客戶、促進成交等。同時銷售人員又是貪婪的,因此必須給予高額的提成刺激,為了利益絕大多數銷售人員都會努力的銷售。表面上看,只要銷售指標能夠分解完成,銷售任務就算有了著落,公司的營銷計劃也就算有了著落,但是凡按照這種方式制定的營銷計劃,多半在年底的時候完不成任務,或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個非常重要的問題,到底什么樣的營銷計劃可以讓我們放心?我們應當按照什么樣的邏輯制定營銷計劃?

營銷的工作計劃5

  當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場,我們供電企業的工作也應同時由生產管理向營銷管理轉變。供電企業要適應這一轉變,必須努力做好用電營銷管理工作,有效地利用電力企業的資源,加強電力需求側管理,做好降損節能工作,使企業獲得最好的經濟效益。

  一、xx年的用電營銷工作總體思路是:

  貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務實,以“服務與效益”為主題,抓標準化、信息化建設和制度建設,強化管理手段,夯實管理基礎,穩步推行管理與制度創新,不斷提高營銷管理水平。xx年營銷工作目標是:售電量同比增長15%;完成電費回收100%,舊欠電費有一定的回收量。

  二、xx年的重點工作

  1、構建完善、科學、有效、規范的管理平臺。一是加強營銷基礎工作的制度建設和優化管理。二是推行目標管理,強化營銷業務流程的整合優化,定期對營銷工作質量和管理水平進行評估;三是積極改進電費抄核收管理方式,優化電能計量技術和管理手段。

  2、加強用電需求側管理。

  一是全面開展電力市場分析研究,加強負荷分析預測,做好電力供需平衡;

  二是開拓和培育良好的用電市場,引導電能消費,促進合理用電。

  三是加大節能技術的推廣應用,實現資源優化配置。

  3、繼續推進營銷管理技術進步和現代化建設。

  一是要抓好營銷系統的建設和功能完善,用現代管理手段加強對營銷工作的管理。

  二是要加強負荷管理系統的建設和應用,使負荷管理系統成為市場分析、供需平衡、經營管理的重要技術支撐;

  三是要堅持先進性與實用性相結合,堅持“五統一”的建設原則,整合營銷管理信息系統、客戶服務系統、負荷管理系統等技術,保證營銷與服務信息的完整性和正確性,努力實現營銷現代化。

  四是要推進電能計量的技術進步,分析影響電能計量準確性的因素,不斷優化計量方案和手段,提高計量裝置的準確性和可靠性。

  4、強化優質服務,提高服務水平。要結合平遠地區實際,把優質服務與企業發展相結合,與營銷管理相結合,與樹立企業形象相結合,與提高企業的經濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉變觀念,深化優質服務內涵,實行供電服務的長效化管理。為此,

  一是要強化服務意識,完善服務措施,在提高服務質量方面取得實質性進展;

  二是要研究客戶關系管理,學習其他行業的服務經驗,不斷完善客戶服務功能;

  三是要有針對性地開展各項供電服務,形成良性循環的供電服務運行機制。

  四是要繼續實施服務品牌建設,不斷提升服務品位,創建供電企業服務品牌;

  五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化,制定相應的反事故預案,落實搶修的各項措施。

  六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監督,重視企業的宣傳工作,建立良好的社會公共關系。

  5、全面展開電力營銷人員的培訓工作。

  一是要以人為本,注重營銷人員的知識結構調整,加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓。

  二是對局營銷人員進行重點培訓,主要內容是依法經營與供用電合同、防范經營風險、營銷綜合分析、營銷技術支持系統的實用化標準等。

  三、搞好用電營銷管理工作的建議

  用電營銷環節是供電企業的重要一環,在電力產、銷、用環節中發揮好它的'作用,就能不斷地促進電力的良性循環,并產生良好的社會效益。現結合我們平遠地區實際情況提以下幾點建議:

  1、加快電網建設,消除“供電瓶頸”。當前,隨著經濟的發展,社會用電需求不斷增長,給電網的供電能力帶來嚴峻考驗。同時,做好用電營銷很重要的一點就是電網的供電能力,要使電網適應市場經濟發展。當前,不但要認真改善原有電網,而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。規劃電網要有超前意識,防止新建電網投入幾年又不能滿足用電需求的現象,繼續加大電網建設資金投入,優化電網結構,盡可能消除“供電瓶頸”,確保電能銷售通道暢通。

  2、加快營業網點建設,完善服務功能。用電的增長必然帶來對服務質量要求的提高,必須加快營業窗口規范化建設,針對山區農村群眾分散的特點,應對農村用戶建立流動營業窗口,把供用電服務直接服務到戶。要轉變粗放的服務觀念,面對不同的用戶,都要做到便民、利民,提高服務質量。要強化地域管理,增加服務網點,及時有效地為用戶提供用電服務。

  3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下,要切實加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢,大力開拓電力市場,合理調度,增加供電量。同時,加強節能降耗工作,對用電大戶要切實加強用電指導,減少電能損耗,合理地選擇時段組織生產,擴大供電的面和量,促進全社會的用電和生產,加強負荷預測分析工作,制訂用電高峰負荷預案,保障全社會用電的穩定。

  4、加快用電營銷現代化管理步伐。加大對營銷管理系統建設的投入,實現營業網點微機聯網,使營銷管理工作向現代化管理邁進。

  5、加強對營銷隊伍的培訓,提高營銷管理水平。建議上級電力部門組織營銷人員培訓,特別是要加強對營銷管理人才的培訓,提高營銷管理人員素質。

營銷的工作計劃6

  作為一個"特殊"的部門,市場營銷部20xx年將發揮自身的基本職責,為XX年銷售任務的完成做出應盡的職責XX年主要工作規劃:

  一、制定市場運營規劃、計劃,負責實施、執行。

  二、建設x公司營銷戰略

  基本原則:誠信營銷及全員營銷原則

  誠信營銷是x公司營銷活動的基本準則。"誠"是指誠實做人。對顧客、對經銷商、對任何與x公司打交道的人,x人都應該是誠心相待。"信"是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得商務伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體員工對"營銷管理是需要全體員工共同承擔的職責,是與每一項工作和每一個員工的工作緊密相關的"的觀念形成共識;在管理實踐中,實施整合營銷,以產品定位和營銷戰略為中心,通過產品策略、服務策略、價格策略的有機配合,在技術部、工程部、財務部、及行政人事部的有效支持下,使x公司成為市場導向型的企業,確保營銷20xx年銷售3000萬目標的實現。

  在未實行全面系統的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關;營銷網絡及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發受限;研發、施工跟不上市場營銷一線的需要。基于此,x公司在XX年將實施"全面系統的營銷管理"的戰略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務的思想,各個部門、各個環節、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。

  "全面系統的營銷管理"的基本內涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭、以技術創新為支撐、各部門協調一致、全面系統地參與、服務于營銷管理的現代企業運行機制,從而達到企業產品市場占有率和經濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統的.營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風,以提高工作效率.

  全員營銷"理念指導一切工作."全員營銷"理念的內容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產經營活動必須以營銷為核心,研發、生產、供應、財務等都緊緊圍繞營銷轉。

  一是每月按規定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調度會。研發、生產、供應、財務等部門必須根據營銷調度會和計劃會的安排,編制本系統工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務營銷。

  二是建立各級領導深入市場調研、了解市場動態的制度。要求辦事處經理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。

  三是規定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優質、快捷的服務,不論哪個環節出現差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處。

  四是規定非營銷一線員工要定期進行產品宣傳、質量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調查,以了解市場情況及產品的有關信息,從而加強非營銷員工的市場危機意識、競爭意識及為營銷一線服務的意識。

  實施有效的營銷策略

  1.產品策略。

  2.2.價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的價格策略。

  3.x公司的營銷基準:超越營銷原則

  超越營銷是指以競爭對手為基準,創造超越基準的競爭優勢,來獲得在市場中的營銷主動權。x公司的超越營銷要求:x公司在她向用戶所提供的所有產品和服務中,要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產品和服務,并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地被感覺到),成為一種競爭優勢;同時,在其他方面要求達到行業標準。這就要求我們的技術人員以及市場營銷人員,要及時掌握競爭對手的技術優缺點及行業技術發展趨勢,積極總結競爭對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。

  4.嘗試建立專家服務型營銷

  專家服務營銷是指:營銷必須以技術服務為主要支撐點和主要特色。x公司是高新技術型公司,為用戶提供高技術含量的、高精密的高附加值的電力通信相關產品。這就要求x公司的營銷管理有很強的技術導向的能力,為用戶提供能增加附加價值的有效技術支援服務。x公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環境變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內快速反應的能力。

  專家服務營銷意味著個性化服務,以不同的產品和服務來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。專家服務營銷要求建立完善的、高質量的開放型的營銷信息系統,充分應用簡潔、高效的處理機制,和高素質的營銷隊伍來實現這些目標。技術部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產品及行業產品的相關技術培訓,以使x公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復合型人才。

  5.渠道策略。根據產品本身的差異、服務方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。

  1)代理公司。x公司提供技術和產品。

  2)合作公司。對方負責市場,x公司負責工程和售后服務。

  三、建立健全有效的保障體系

  1.以有競爭力的產品開拓市場

  (1)不斷開發推出市場需求的新產品

  x公司的開發人員除了研究分析公司提出的研究開發重點及有關信息外,還要定期深入市場進行市場調查和預測,密切追蹤國內外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發展、變化的趨勢,并掌握競爭對手的動態,以顧客需求為導向,研制有市場需求且適銷對路的產品并不斷改進產品的品質,最大限度地滿足用戶的需求。

  (2)強化技術攻關,確保產品品質

  為及時解決生產過程中出現的技術與質量問題,確保營銷中的產品品質優良,x公司在20xx年設立了技術部,其主要職責是針對公司產品在營銷中的相關反饋信息,有計劃地進行技術改造,更新換代和工藝難題的攻關。另一任務是進行部分新產品的后期開發工作。

  2.建立滿足市場需要的生產管理系統

  (1)建立以用戶滿意為標準的質量保證體系。一是嚴把采購質量關。二是技術部加強質量控

  制和管理。三是咽把施工關.四是客戶服務中心負責售后服務、信息反饋工作,保證客戶的利益。

  (2)售前服務以及工程質量上為市場營銷提供保證。隨著市場競爭日趨激烈,要求x公司

  具備較強的應變能力和工作效率。對此,公司將一方面加強銷售計劃、研發計劃和施工計劃的協調管理,通過每月召開一次由采購、技術部、工程部、市場部、財務部等部門參加的協調會,保證各項計劃、措施的準確實施。另一方面,制定技術部、工程部、采購、財務部等部門參與協調解決的工作程序和時間要求,針對設備采購、產品初裝、工程施工等各個環節制定相應的責任制,對延誤銷售的行為,不論是什么部門什么人,都要從重從快處理。

  (3)實行下道工序是用戶制度。在業務流程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質量、數量、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求。

  3.建立安全可靠、快捷準確的信息網絡

  1)是客服人員及網絡管理員負責對公司的信息網絡進行規劃、設計、指導和技術支持。

  2)是市場部及技術部及時搜集相關行業信息及產品信息。

  四、其他措施

  1)在公司網站及相關行業站點擴大公司宣傳,同時在媒體上適當刊載廣告,提升公司形象。

  2)積極參加行業展會、舉行各種形式的產品宣傳,結合市場形勢做各種形式的產品推介會。根據各個地區市場的不同情況進行產品的宣傳、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助。

  3)適時安排系列培訓,如:產品系列講座、銷售技巧、工作流程培訓

  4)造就高素質的營銷隊伍

  x公司堅持"高標準、嚴要求"選人、育人、用人,造就一支高素質的營銷隊伍,任何一位員工都必須經過嚴格的選拔方能成為營銷人員。為建立對營銷人員的激勵約束機制,公司對選擇上崗的營銷人員將采取"不升即降"的動態管理。

  一是作為試用期營銷人員見習期內表現不佳者與不適應者則離開營銷崗位;

  二是作為正式營銷人員,獨立承擔片區營銷工作。如果工作出色業績突出,則可升為分管大片區營銷工作的辦事處經理,并可作為試用期營銷人員的指導老師。

  三是在辦事處經理崗位表現優異者,可升為分管一個省營銷工作的分公司經理。

  上述每一個階段都要經過嚴格的考核,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,進入x公司的總部待崗培訓,培訓期間只能享受待崗工資。

營銷的工作計劃7

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。

  針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。

  通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的'進展情況。

  3、第三季度的"十一""中秋"雙節,還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

  隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

  首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃

  學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  火車跑的快還靠車頭帶,20xx年我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。未來的一年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

營銷的工作計劃8

  20xx年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店,并由各店長落實到各導購員,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各店的銷售情況,對銷售情況在會議上予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店,與導購員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下功夫,以各分店為單位,采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

  一、市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的.13%.

  目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、K/A、代理商管理及關系維護

  針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的xx度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

  5、促銷活動的策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在xx04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

  第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

  ①培訓系統安排進行分級和集中培訓

  業務人員→促銷員

  培訓講師促銷員

  ②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

  9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

  10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓

  11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

  12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓

  20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

  第三階段:20xx年2月1日-2月29日

  ①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

  ②所有工作都建立在基礎工作之上

  第四階段:20xx年3月1日-7月31日

  第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

  第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

  第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

  第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

  第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。

  第六:每月進行量化考核

  第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照、店內海報、促銷產品等各種綜合性宣傳手段。

  例行性促銷:可根據需求臨時制定,主要是針對季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“抽獎活動”、“新菜品品鑒活動”“積分兌換活動”等。

  競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。

  5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

  6、結合“積分會員”與商家聯盟以及自建網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。(此項目中必須先開發盈喜客單獨的網站、財務收銀軟件必須支持會員積分模式)

  7、宣傳、公益活動計劃:宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、3·15消費者日、同行交流會等)和例行性宣傳;公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次公益活動,費用20xx元左右。

  8、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。(可通過媒體置換形式進行廣告宣傳)。

  9、墊餐紙廣告位招租:針對墊餐紙廣告位招租。(主要針對商家聯盟可通過置換模式操作)

  10、加強企業文化渲染:規范各種明示牌的內容和懸掛。增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。節假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識。(如交通常識、維護和諧社會常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

  11、重新創立VIS系統,并且加強對VIS的管理。此方案需由專業品牌設計公司負責。

營銷的工作計劃9

  1、建立熟悉業務的營銷團隊

  人才是企業最寶貴的資源,銷售業績都起源于有好的營銷人員,好的營銷團隊,營銷經理的工作計劃。要求每個營銷人員,充分掌握產品知識,了解競爭者的情況,運用企業的優勢攻破競爭者的弱勢。監督營銷人員制定個人工作計劃。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊。

  2、提高營銷人員自信心,增強營銷人員責任感每個人都有優勢,只要認真努力,充滿自信都能夠完成銷售任務,營銷人員應發揮好自我優勢,為公司營銷團隊出力;營銷人員應有主人公的意識,對工作有責任心,把工作當成事業來抓。

  3、健全營銷制度,細化業務管理營銷人員回訪市場,目的性不強,處于走馬觀花的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,使工作具有目的性。

  4、培養營銷人員獨立思考問題的能力目的在于提高營銷人員綜合素質,使營銷人員在工作中善于發現問題,分析問題存在的原因,尋找解決問題的辦法,提高綜合業務能力。

  5、回訪市場每月不定期對主要市場進行回訪。目的在于了解各市場的狀態以及經銷商對產品的看法,同時掌握營銷人員工作的進度。

  6、市場分析對營銷人員反饋的信息、經銷商反饋的'信息進行綜合分析,尋找穩定發展市場的方案,為公司產品進行適當的定位。

  7、銷售目標分析近兩年公司的銷售情況,運用目標管理,把銷售任務分解到每季度,每月,再將銷售目標分解到各個銷售片區。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

  8、客戶管理要求和協助區域經理對已開發的客戶如何進行有效管理,促使他們提高銷售目標,對潛在客戶怎樣進行跟進。

營銷的工作計劃10

  背景資料:

  深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果,為此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。

  一、獲得會議信息

  市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯系方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;

  二、確定工作內容

  會前(溝通)

  一: 加盟伙伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經理的電話。

  二:加盟伙伴到達深圳之后網絡群發短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。

  三:與品牌商總部能否達成互動安排:

  1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。

  2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,x展架;

  3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;

  4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;

  會中(溝通)

  一、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);

  二、邀請參觀總部和旗艦店。

  三、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。

  四、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。

  五、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);

  六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

  會后(溝通)

  一、客服和督導部門利用短信平臺,發信息給未參觀的`客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。

  二、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,并及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。

  三、總結推廣會效果

  常規各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發給與會人員。

營銷的工作計劃11

  1,制度:嚴格執行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的'制度。

  2,衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

  3,人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。

  4,庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。

  5,客戶:主要攻關XXXX大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。

  6,銷量:至少完成XXXX臺零售。

  7,配合:配合總部組織的節油大賽活動。

  8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現凱威車型的銷售。

  9,外拓:重點對制藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發XXXXC+客戶,并上報網管部備案。

  10,關懷:給老客戶以及重點客戶發問候短信,寄送資料。

營銷的工作計劃12

  xx年郡琳酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下,實現營業收入:.。。。萬元(含1-9月份物業收入。。。。萬);經營利潤:。。。萬元(含物業公司1-9月份。。萬,全年酒店大型投資。。。萬);全面實現了年初集團公司下達的各項目標任務。隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的調整經營思路,力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結xx工作的成敗,為xx年經營和管理打好堅實的基礎。

  一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質

  經過三年多的運作,郡琳酒店已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。全年酒店以文明規范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數95%以上,使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

  二、加強市場營銷,不斷調整客源結構

  為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作:

  1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。

  2、落實協議單位的回訪制度。

  酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。

  3、認真做好上門散客的銷售工作。

  實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

  三、細化服務措施,提高賓客滿意度

  服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務,贏得“回頭客”。呈現出爭先創優,愛崗敬業的行業新風;為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規范化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。例如:每當客人到店時,我們的服務員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時,服務員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后,服務員都會記住他的生活習慣,及時為他提供服務。正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務,卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。

  四、規范管理,促進企業健康有序發展

  xx年酒店根據實際情況,制定出臺了《酒店管理實務》,充分利用內部信息管理系統,建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。為弘揚企業文化,凝聚人心合力,全年酒店開展了一系列豐富多彩的'員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯歡會、三八婦女節戶外拔河比賽、清明節紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內功,創品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動,上半年酒店總結表彰大會、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會等。通過這些活動,激發員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現自身價值。安全是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時,嚴格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數、實情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經縣消防大隊考評,酒店被評為xx年度消防先進單位,治安先進單位。實現了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。

  五、干部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。

  我們在抓好員工素質的同時,十分重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規范化。做到廉潔自律,規范行事,確保企業各項工作有序開展。

  回顧酒店xx年的工作,我們還有非常多的不足,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和相關配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!

營銷的工作計劃13

  一、團隊營銷目標:

  截止20xx年1月25日,保底銷售300萬,挑戰400萬,沖刺500萬。

  二、團隊規劃:

  27個人,5個部門。

  1.銷售3個部門,按照每個部門業務員4個,設計師2個來編制。每個部門相當于一個營銷分公司,承擔分解公司每個月50萬的銷售量。工程材料為1個部門含材料員(3個人),后勤部門,含財務,駕駛員,前臺。

  2.除執行總經理外,每個高層領導必須沉入部門,是領導也務實事。

  3.每個銷售部門都要具備為公司做樓盤營銷去攻城略地,沖鋒陷陣的功能。

  三、樓盤營銷戰略:

  1.每個月的單量完成必須建立在已經交房,或者正在交房的樓盤基礎上談單簽單,避免目標落空,或者公司現金流斷裂。

  2.公司將通過低成本的樓盤營銷奠定片區實力。為20xx再創輝煌奠定堅實的基礎。

  3.公司年前要為3個樓盤營銷做好計劃和準備工作。為至少一個小區做到第一。

  4,10月份的單量主要應該來自于風華俊園,和紅星紫郡回遷房,業務要調整工作重心,設計師的`配合要跟上。

  5,年前的樓盤營銷由三大重心構成分別是:螺螄灣,家門口,金坤世紀片區。三個營銷部要分別推動公司去成為片區第一家裝營銷品牌。當然,在主打片區沒有樓盤交房的情況下。各部門可以配合其他部門攻城略地,并且完成自己部門的單量。

  6.設計總監,營銷總監,銷售副總日常工作中承擔員工銷售責任,每周組織培訓,會議,交流,樓盤營銷準備工作。每個樓盤需要至少一位高層配合銷售經理做樓盤。

  四、目標分解:

  1.月度分解:10月份80萬;11月份120萬,12月份150萬,1月份150萬。

  2.部門分解:年前銷售3個部門每個部門150萬,蔣寧100萬。

  3,.樓盤分解:待細化。

  4.員工分解,待細化。

  5.回遷房和商品房比例:回遷房占1/3.

  五、團隊發展思路:

  1.每個員工都要從局部專業到綜合性員工發展。每個員工將來都要可以獨當一面。

  2.發展精英型小團隊。

  3.不定期特色培訓。

  4.優化公司內部環境,創造好的營銷環境,讓員工在公司不只能力得到提高,而且還堂堂正正苦到錢。

  5.讓工作有結果的員工有成就感。

營銷的工作計劃14

  某某年酒店全年營業任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,某某年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。

  在某某年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的'薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在某某年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

營銷的工作計劃15

  轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點

  1、心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

  2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。

  3、處處留心皆學問,注重細節。

  4、了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

  5、熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

  6、清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

  7、認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

  以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:

  一、對銷售工作的.認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  5、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  7、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售工作具體量化任務

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  4、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  5、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

  7、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

  8、貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。

  9、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

  2、對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

  即將過去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

  忙碌的xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

  4月份,由于產品原材料出現問題,導致我司4—5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因銷售穩控問題,導致客戶訂單太多。生產供應不足,但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

  10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。

  對于xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  xx年工作計劃及個人要求:

  1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

  3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

  4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5、熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;

  6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  有關建議:

  1、公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;

  2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

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