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服裝工作計劃

時間:2023-01-23 18:42:08 工作計劃 我要投稿

【熱】服裝工作計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的服裝工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱】服裝工作計劃

服裝工作計劃1

  1、女裝廠家進貨:當然正規(guī)的廠家貨源充足,服務質量和女裝質量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實力,或者是有效的分銷渠道,那就當我沒說了。

  2、女裝批發(fā)市場進貨。到批發(fā)市場進貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)。砍價的同時也要留意和批發(fā)商搞好關系,以達成一個長期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。

  3、批發(fā)商處進貨:這種方式最多的是在網上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。

  4、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉到網上去賣,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風險。

  5、收購外貿產品現(xiàn)在好多外貿服裝企業(yè)除了外貿訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,而且質量絕對有保障,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個很大的壓力,往往這些外貿企業(yè)的存貨對于我們來說已經是一個很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會要求進貨者全部吃下。

  作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的.購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

  面對xx—xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1。加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2。對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

  3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4。加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

服裝工作計劃2

  20xx年,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

  1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、認真貫徹服裝店的經營方針,同時將服裝店的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。

  4、以身作則,做員工的`表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。

  5、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決

  6、加強和各部門、各兄弟服裝店的團結協(xié)作,創(chuàng)造*良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工*大的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。

  7、當日用心回籠服裝店貨款,做到日清日結。為配合服裝店財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務,確保不存留任何問題,

  8、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

  9、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。

  靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作

  樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經濟效益增磚添瓦。

服裝工作計劃3

  做李寧服裝品牌的市場督導工作流程,供你參考,在講述市場督導的工作流程之前,我們先了解市場督導工作職責:

  1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性,及時性。

  2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

  3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

  4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入,下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。

  5、到店檢查相關工作,隨時了解店鋪情況。

  市場督導每周工作流程

  1、周一查看負責片區(qū)的.一周銷售,庫存,上周活動,現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。

  2、周二經營分析時總結分析上周工作情況,制定本周工作計劃,活動計劃。

  3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區(qū)的貨品,人員,活動情況。告訴店長本周計劃,并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

  4、每周三店長會議時收集專柜信息調查表,上周店長對員工的考核(由內務收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析,進銷存分析,周二“經營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結。

  5、下發(fā)每周《考核表》、《調查表》;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導其配貨。對上周的《調查表》,收集統(tǒng)計,反饋給經理,銷售主管,總公司市場部。

服裝工作計劃4

  在因金融風暴所影響的各個行業(yè)中,服裝行業(yè)影響甚大。為此,根據(jù)分析的數(shù)據(jù),做出了20xx年服裝店工作計劃書:

  據(jù)統(tǒng)計,我國400億童裝商機催促行業(yè)發(fā)展提速

  號稱中國服裝大省的廣東,歷年來生產總量、出口總量都在全國名列前茅,尤其是男裝業(yè)和女裝業(yè)起步晚但發(fā)展迅速,趕超了其他服裝強省,但廣東的童裝業(yè)發(fā)展卻相對落后,叫得響的童裝品牌寥寥可數(shù)。面對中國潛在的400億元童裝消費市場商機,廣東相關行業(yè)正揚起馬鞭,加快步伐,力求爭奪最大份額。

  粵童裝產量占全國三分之一強

  日前,廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會副會長、童裝專業(yè)委員會執(zhí)行主任委員劉憲生專門接受本報記者采訪時指出,廣東的童裝業(yè)相對于男女裝業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速,并日益壯大。

  近年來,依托于良好的產業(yè)環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢,廣東童裝產業(yè)得到了極大發(fā)展,無論生產水平、產量和銷量均在中國同行業(yè)中名列前茅。據(jù)保守估計,廣東童裝產量已連續(xù)兩年超過3億件,占中國總產量的30%以上。有米奇妙、青蛙皇子、叮當貓、小豬班納等為代表的`領軍品牌。

  從產業(yè)集群的分布來看,目前佛山擁有童裝產業(yè)鏈2300多家,建成童裝城、童裝設計研究中心、檢測中心、交易中心等,成體系地成為中國童裝生產基地;深圳目前也誕生了60多個童裝品牌;東莞、汕頭、中山等地也有規(guī)模不等的童裝企業(yè)群。目前,深圳、廣州與上海、北京一道,成為中國童裝品牌集中度最高的幾大城市。另外,廣東的童裝專業(yè)市場相對成熟,其中有的聞名全國,還有童裝自主品牌已成功地打入國際市場,在國外開專賣店,如“力果”品牌就是一個先例。

  童裝面臨發(fā)展瓶頸

  記者了解到,目前,廣東童裝產業(yè)也面臨諸多瓶頸問題,制約產業(yè)發(fā)展。其中面料無法滿足童裝企業(yè)需求就是關鍵之一。據(jù)企業(yè)抽樣調查表明,目前廣東專門從事童裝面輔料開發(fā)的企業(yè)為數(shù)甚少。同時,專業(yè)童裝設計人才目前在廣東也非常緊缺,真正從事童裝設計的人才不多,高層次、專業(yè)的童裝營銷人才更是少見。

  專家指出,目前廣東童裝品牌發(fā)展相對滯后,還處于初級階段,知名品牌不多,企業(yè)規(guī)模和市場占有率也很小,地位不穩(wěn)固,而且外省童裝企業(yè)集群的競爭也不斷加劇。此外,從國際環(huán)境來看,童裝出口的綠色壁壘也對其營銷通路有所限制。

  加強產業(yè)鏈對接與合作

  廣東服裝服飾行業(yè)協(xié)會決定把童裝婦嬰用品專業(yè)委員會更名為童裝專業(yè)委員會,把童裝分立出去,作為今年的重點項目來抓。并創(chuàng)新該專業(yè)委員會組織機構,本屆童裝專業(yè)委員會由童裝企業(yè)家擔任,除了童裝企業(yè)外,還吸收了杰出設計師、面料商、商場代表、童裝協(xié)會商會到專業(yè)委員會里來,原因是企業(yè)家更了解企業(yè)的實際情況和需求,更有條件有能力帶領同行共同發(fā)展。下一步,該委員會將促進產業(yè)鏈對接與合作,舉辦專業(yè)童裝面料輔料采購會,抓好名牌培育工作,舉辦20xx年華夏童裝設計大賽等等活動。

服裝工作計劃5

  一、跟單員的定義:

  跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產品、跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

  二、跟單員的工作界定

  跟單員廣泛存在于訂單型生產企業(yè)和進出口貿易型企業(yè)中,跟單員的工作性質與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務跟單與生產跟單而存在的。

  1。業(yè)務跟單:也稱為業(yè)務員,主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有合作意向的人進行跟進。以締結業(yè)務,簽定合同為目標的一系列活動。

  2。生產跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產過程中跟蹤質量管理的我們稱之為QC,在一些小型的貿易公司,有時候跟單員和QC工作有一個人承擔,這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,QC和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產品質量的控制則有QC進行跟蹤。

  三、跟單員的工作特點

  跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產、物料、財務等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復雜的、全方位的。

  1。責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

  2。溝通、協(xié)調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調,都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調能力特別重要。

  3。做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。

  4。工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。

  5。工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責,對內執(zhí)行的是生產管理協(xié)調,所以跟單員必須熟悉工廠的生產運作流程,以便做出更快更好的反應和決策。

  四、跟單員的素質要求

  跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求:

  1)分析能力:分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。

  2)預測能力:能預測出客戶的需求,合作企業(yè)的'生產能力及物料的供應情況,便于接單、生產及交貨的安排。

  3)表達能力:善于用文字和語言與客戶溝通。

  4)專業(yè)知識:對所跟單的產品要熟悉,了解產品的原材料特點、來源及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和客戶及生產人員的溝通。

  5)人際關系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關系,通過他們來完成自己想要做的事。

  6)法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經濟法等與跟單工作有關的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。

  7)談判能力:有口才、有技巧。

  8)管理與推銷能力:對外推銷高手,對內管理行家。

  9)物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。

  五、跟單流程:

  生產過程跟單主要是了解合作工廠的生產進度能否滿足定單的交貨期,產品是否按訂單生產,因此跟單員要協(xié)同QC深入企業(yè)的生產車間查驗產品的質量與生產進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨,所以我們要深入到生產線,查看進度,查看質量。

服裝工作計劃6

  近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結如下:

  xx基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經濟強鎮(zhèn),xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產值55.86億元;農業(yè)總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現(xiàn)有各類商業(yè)網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。記得升入六年級,新學期開學的第一天,班主任徐老師來給我們上語文課。徐老師剛進教室,就看見黑板沒有擦,就問:“哪個同學愿意擦黑板?”可就是沒有一個同學走上前去,也許開學第一天,大家都有點不好意思。眼看著老師有點兒生氣,我立刻從位置上站起來,走上前去,把黑板擦得干干凈凈,老師看見我的所作所為,一邊向我投來贊許的目光,一邊帶頭鼓起掌來,接著,教室里發(fā)出一陣雷鳴般的掌聲。

  所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐腵消費習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

  消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。

  競爭對手及價格分析:

  cxxen:cxxen相對woxxe在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

  xx:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[49-79]u[89-119]

  不足之處:

  1.周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

  2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖,對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產品生命周期的款式數(shù)量并不多。

  3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進。

  4.缺少相應的活動,相對而言cxxn也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

服裝工作計劃7

  我從進入本服裝店工作以來,虛心學習,認真對待自己本職工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:

  第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:

  銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  第二,熱忱服務,面帶微笑。

  要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

  第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。

  了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?

  營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。

  4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的'優(yōu)點。

  第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣:

  養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結經驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務:

  和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,學要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。

  我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關鍵。

服裝工作計劃8

  營業(yè)準備工作

  一.8:15到店后,化妝。8:25組織晨會的召開

  1.點名,檢查簽到本、目標計劃表

  2.傳達公司文件.包括通知、調令、促銷活動操作方法、店長會議情況

  3.宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標

  4.分配今日人員的工作區(qū)域(站位)

  5.對店員進行相關的日常培訓講解

  6.晨會結束后,安排人員進行衛(wèi)生的打掃;貨架整理。

  二、分配完工作后,檢查電話、POS機、音響、照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài)

  三、對收銀區(qū)的準備:收銀紙(小票)、形象袋、會員資料表。

  四、查看系統(tǒng)庫存,清楚各品類的庫存,看看有無需要調貨。

  五、檢查店員的衛(wèi)生完成情況和貨架整理情況,提出不足之處并進行改善

  六、帶領店員練習營業(yè)規(guī)范用語:“你好,太平鳥女裝”“謝謝。一共X元,收您X元,找您X元請點收”

  營業(yè)期間

  一.記錄當天晨會內容(可方便與檢查布置的工作)

  二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品,提醒店員及時補上

  三.監(jiān)督促銷活動的實施

  1.關注促銷活動的進展,提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳

  2.促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目

  3.促銷商品及時補貨上架

  四.處理營業(yè)中顧客投訴

  1.端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況

  2.不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解

  3.不要輕意向顧客做出承諾

  五.對新員工進行相應的指導與培訓包括:日工作流程禮儀\商品基本知識等

  六.接收貨品,安排人員點貨驗收

  1.店內點貨按箱中出庫清單,逐一點貨

  2.對照點貨數(shù)量,審核單據(jù),如有差異及時聯(lián)系

  3.如有不潔凈衣物,及時調回

  七.時刻維持店生衛(wèi)生狀況

  午餐期間

  一.合理安排店員輪流外出進餐

  二.監(jiān)督檢查B班人員簽到情況

  三.收銀員交接工作的及時監(jiān)督

  四.檢查營業(yè)高峰期零錢備用情況

  五.店長外出,安排代管人員負責門店管理

  營業(yè)高峰期

  一.查看截止銷售額

  1.關注目前為止的.銷售情況,離今日營業(yè)指標還有多少

  2.將情況通知店員,激勵店員再接再勵

  二.為高峰期做準備

  1.空缺商品再次檢查并補貨

  2.零錢的及時檢查與兌換

  3.促銷活的講解與宣傳

  4.營業(yè)禮貌用語的時刻監(jiān)督與提醒

  三.顧客反饋信息收集,并及時記錄

  四.如果現(xiàn)金較多,則交到財務手中,或存入銀行

  五.對周邊信息的收集

  1.競爭對手的商品情況/促銷情況

  2.周邊同一業(yè)態(tài)商家的促銷情況

  六.促銷活動的執(zhí)行及跟蹤

  晚餐期間

  一.合理安排店員輪流進餐

  二.監(jiān)督交接班情況

  三.POS的現(xiàn)時銷售情況,再次激勵店員加油努力

  營業(yè)結束

  一.安排衛(wèi)生的打掃

  二.關閉射燈及外燈

  三.清點當日收銀現(xiàn)金,確認后并鎖入抽屜

  四. 將當日銷售票據(jù)打印,作好當日銷售記錄

  五.店員下班簽字

  六.如為盤點當日,組織好店員的盤點工作

  七.如店長第二天休息,店長提前安排人員代理,并做好相應交班工作

  八.關閉所有電器包括:音響、空調、日光燈、POS機、飲水機、熨燙機

  十.關門、上鎖

服裝工作計劃9

  7月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

  下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

  我是今年x月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

  為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學xx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

  現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學xx品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  同時也存在不少的缺點:

  對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:

  銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:

  完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的.前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的慣:

  養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:

  我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝工作計劃10

  一、概述

  有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。

  二、流程

  市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。

  分析:

  1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。

  2、有兩處繁華地段,但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

  3、須是經營一家綜合店,才適合當?shù)厍闆r,因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。

  選址:

  要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出:找到一個理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——

  第一步:選好地段和店面

  選擇經營地段要把握以下幾個關鍵:

  把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。

  雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:

  1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

  2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

  3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

  4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。

  5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

  6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

  其中客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發(fā)市場門口。

  利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時候都是趕到體育場路上去買,因為那里花店多,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭,一旦同業(yè)商店越開越多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

  注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內容及潛在客戶群息息相關,各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經營行業(yè)和項目來確定具體的開店地點,要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。

  第二步:作進一步的考察

  在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析后,方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況:

  店面本身的情況:開音像制品店的小張不久前從別人手里盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小張以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內部關系得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小張來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。

  房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛著“轉讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產權所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再進行接觸。

  一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不愿再插手時,你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產所有者那里更改租賃人姓名。

  同業(yè)競爭情況主要是經營業(yè)績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業(yè)績,可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。

  客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今后的經營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據(jù)。客流狀況主要考察這些內容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設定營業(yè)時間的重要依據(jù)。

  第三步:盡快拿下看中的店面

  一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。

  談好房租價格對于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心里首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡后進行侃價談判,就比較容易成功。

  談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經營狀況分享一定比率的利潤的,可以采用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業(yè)的意向,就不會損失保證金了。

  還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。

  談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。

  總之,要盡量爭取節(jié)省開銷。同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。

  另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌后,再按標準支付,并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經濟負擔。

  店面的裝潢

  租好了店面后,進行店面裝修。店面裝修關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。

  在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下:

  1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。

  2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!

  加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

  三、費用預算

  1、預算(投資額為2000元左右做市場分析調查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢及進貨行情]提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元)

  (1)、裝修:

  a、燈具、全身模特x3、半身模特x21000元

  b、店內裝飾3200元(約10平方左右)

  (2)、產品首批調貨1.2萬元(3個檔次,其中主要中高檔占65%,補充中檔占30%,特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進價為40-50元之間中檔次進價為20-40元之間特價,服裝配飾進價為5-15元之間)

  四、經營效果分析:

  a)經過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計算(年營業(yè)總額12萬元,除去產品成本(因產

  品折扣率不同,此處不詳細說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費用:

  I.店租:3000元/月x12=36000元/年

  II.員工工資:1人(導購1名)1000元/月x12月x1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計:15600元

  III.工商稅務等:1800元/年

  Iv.水電費、電話費:500元/月x12月=6000元/年

  v.廣告投入:2000元/年

  以上匯總,全年費用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元

  b)第二年收入計算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元

  店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠了。

  (一)專賣店管理制度

  為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:

  1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。

  2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

  3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。

  4、待客須熱情、仔細、認真。

  5、請節(jié)約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。

  6、節(jié)約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。

  7、每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導購承擔。

  8、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。

  (二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)

  五、店鋪管理和導購培訓:

  終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經過培訓的'導購和沒經過培訓的導購。

  1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

  2、無禮貌用語扣1分。

  3、收銀單書寫不全扣1分。

  4、遲到、早退扣1分。

  5、擺貨不整齊扣1分。

  6、模特三天換一次內衣,沒執(zhí)行扣1分。

  7、高柜貨物一星期調換一次,沒執(zhí)行扣1分。

  8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。

  9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

  10、在營業(yè)時間談論私事、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

  11、待客不認真、不熱情扣1分。

  12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。

  注:6分為及格,若連續(xù)2個月不及格,則自動辭退。

  (三)、導購用語

  1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”

  2、當顧客的目光停留在某一款式時,對產品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。

  3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下。”

  4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。”

  5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體。”

  6、交收現(xiàn)金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”

  7、交接產品時。“請收好,多謝惠顧!”

  8、顧客挑了不買時。“沒關系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來。”

  9、當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會馬上通知您。”

  10、當顧客要求打折扣時。“對不起,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折。”

  11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!”

  12、接電話時,應說普通話“您好,<店鋪名稱>;”,掛機時,“再見。”

  (四)、專業(yè)知識

  服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。

  服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當?shù)厣聿奶攸c進貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場需求,不要根據(jù)自己愛好進貨,否則只能自己穿)

  選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

  品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。

  進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

  服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。

  六、店進銷存管理

  1、日銷單

  2、每日盤點貨物記錄

  3、每日銷存表

  4、進貨單

  七、促銷活動

  1、開業(yè)九折。購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)。

  滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

  ①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

  ②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

  2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛”,購物并送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

  3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個讓男人心動的女人”,購物并肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領導位置,讓同行沒有還招之力。

  4、為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。

  5、清理庫存:a、對滯銷品進行打折,5-8折;b、“買一送一”,買服裝送配飾;c、不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。'店鋪開張大賺送'、'本店商品八折優(yōu)惠',也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔);d、一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!同時可以把店內滯銷款低價一起處理!

  6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)。

  如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。

  八、經營心得

  1、旺地生意一定會旺。

  2、導購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。

  3、貨品的價位要互補,不能吊死在一棵樹上。

  4、多搞促銷活動,除了公司規(guī)定的活動外,還必須設法在“s”市擴大知名度。

  5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡,建立良好的關系。

  6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經營情況要進行分析,借鑒別人的優(yōu)點,共同營造良好的市場氛圍。總之,要經營好

  要先端正心態(tài),不要存在僥幸心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關系,積累點滴經驗,多向一些成功經營者虛心學習,要訂立目標,經營好一家就將成功經驗進行復制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.

  九、營業(yè)證照申請

  在開店營業(yè)之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種,一種是申請公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營利事業(yè)登記,由當?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務機關請領統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。

  除了營業(yè)證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章注冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。

  所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務標章注冊,不論是申請公司、行號,或注冊服務標章,皆可委托代辦公司辦理。

  十、總結

  在各個方面我都進行了具體情況的具體分析和展望,道路是曲折的,“錢”途無限光明。我相信有計劃而戰(zhàn),打有準備的仗是一定不會錯的!

服裝工作計劃11

  一、 任務分配

  本月總目標2x萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

  二、人員分配

  將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  三、經營管理

  1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

  3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等

  吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的'顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。

  4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

  x. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

  1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

  2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

  3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

  6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

  以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。

服裝工作計劃12

  為了加強店面和店員的有效管理,使店長工作正常有序,避免無組織的局面,特制定20年工作計劃。

  第一,早班

  按照商場規(guī)定穿工作服上班。早上八點半開門后,安排一個人打掃,一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不能超過五分鐘),然后輪換。8: 45安排早班,具體是根據(jù)店內圈賬做配送單,交給業(yè)務經理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。

  為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區(qū)分負責區(qū)域。

  要點:由于早班客流量相對較小(節(jié)假日除外),工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。

  二、中午交接

  下午店員——進店后,店長和副店長交接現(xiàn)金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接,應協(xié)助店員訂貨。工作中售出的.貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點,所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。

  第三,下午班

  下午接手后,注意四個問題,店里沒人的時候要逐一檢查。銷售照明衛(wèi)生樣品,直到晚上7點,開始做每日銷售報告,圈賬,開票卡。

  要點:下午班,由于工作時間長,客戶流量斷斷續(xù)續(xù),一定要注意調整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。

  四.月度庫存

  每個月結束后的第二天晚上7點,所有員工都會盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計準備庫存報告。

  第五,全店銷售

  不要把眼光局限在個人利益上,也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤。

服裝工作計劃13

  一、選貨及進貨

  1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量

  選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

  品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。

  進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨

  少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。

  進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!

  象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的'安排時間才行!

  2、進貨渠道:

  上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

  二、人力規(guī)劃

  我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月 提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月 提成1%,不收銀出了問題它要負責。

  三、投資金額分析,每月費用分析

  1、房租:5000/月,付三壓一,20000元

  2、裝修費5000

  3、第一次衣服貨款20000元

  4、其他費用1000元

  5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內

  6、余下4000做流動資金使用

服裝工作計劃14

  我從xx年進入服裝店工作以來,一直虛心學習,從來不馬虎對待工作。回顧過去一年的工作情況,在一些方面取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:

  第一, 在店長的帶領下,和店友相處融洽,又不懂的問題積極提問,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售最寶貴的資源就是人才,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的`主要目標。

  第二,熱忱服務。要以最飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,善于和顧客溝通,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

  第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解,做到心里有數(shù)。

  第四,養(yǎng)成能發(fā)現(xiàn)問題,分析和總結問題,不斷自提高自我的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)及時問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,不斷把我們的工作做到更好。

  我認為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力,與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝工作計劃15

  1. 早會前7:10---7:30檢查衛(wèi)生清理情況,包括用濕抹布擦地、設備衛(wèi)生、電機衛(wèi)生,設備是否整齊,地面衛(wèi)生是否干凈整潔,檢查員工出勤情況。

  2. 現(xiàn)場檢查合格后,7:30開早會,確認當天計劃完成情況,對應昨天質量出現(xiàn)的問題,強調今天應注意的`事項,安排好生產。

  3. 早會后協(xié)調人員,提取輔料,點好數(shù),安排好工序流水,每個員工先檢查一遍質量(包括線跡、針碼),每道工序要求的標準及尺寸,先確認一遍。

  4. 10:00拉鈴后,先檢查現(xiàn)場衛(wèi)生清理情況,包括用濕抹布擦地、機器臺面、地面衛(wèi)生、柱子周圍、抹布桶周圍,沒有任何衛(wèi)生死角。

  5. 檢查質量。

  6. 中午上班前先檢查一遍現(xiàn)場,同上標準。

  7. 安排好生產,工序流水是否正常,及時調整人員,安排好后檢查質量。

  8. 下午3:00拉過鈴后先檢查現(xiàn)場衛(wèi)生。

  9. 5:00每天碰頭會,對應當天前后工序發(fā)生的質量,計劃問題,包括后道工序反饋的質量問題對應解決,5:30開始每天的員工個人完成,算好記錄在個人日產量表上,商定當天個人計劃完成情況。

  10. 下班前檢查一遍現(xiàn)場衛(wèi)生,特別是設備清理、電機清理,準備好第二天的早會。

  以上各項工作,請每位班長每天監(jiān)督檢查,落實到位,共同努力。

  今天要比昨天做得好,

  明天要比今天做的更好!

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