職員工作計劃15篇
時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的職員工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職員工作計劃1
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的'無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
職員工作計劃2
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的`客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度是年底了,這個時候必須要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計劃,也許還很不太成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多客戶,爭取更多單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
職員工作計劃3
一、研修目標
1、以“構建和諧政治學科教育,追求政治學科教育實效”為學科研修主題,理念先行,素質提升,摸索積累,走特色高效學科教與學發展之路;
2、圍繞政治學科特點,聚焦課堂,突出學生的主體地位,變被動教與學為主動教與學,追求學科教學鮮明特色和持續增效;
3、立足于本組教師個人的自我豐富和不斷發展,在教學中認識自我,反思自我,自覺提高多方面素養。
二、研修計劃
1、立師德、勤敬業、講修養、塑形象;
2、勤學習、重積累、多借鑒。樹立終身學習的觀念,多渠道地學,做學習的有心人,不斷豐富自己的教學閱歷,多涉獵各類有益的書籍,多學習各種領域的知識、技能,特別是現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構,打實自身的理論素養和基本業務功底;
3、立足課堂,善于思考,在實踐中探求和感悟,在實踐中反思和創新。經常性反思是教育教學水平提高的捷徑和應有之義,反思自己的教學理念,反思教育教學中面臨的.現實問題,反思教育教學的實際成效,反思理論與實踐相結合的問題,圍繞學生多思考多反思才能打造出成功的教學;
4、提升業務,樂于親自動手,揚長補短,重在知行合一。自身業務的提高既要與時俱進,更要腳踏實地,夯實基本功。加大方法性規律性解題思路和技巧研修的力度,多揣摩多總結新課標高考考情和考向,多做與新課標高考相匹配相對應的典型性例題,不斷豐富自己應考內涵,以此轉化為自身教學的行動指南和動力之源;
5、時刻不忘矯正自己,不斷調整好心態,始終以積極樂觀豁達的心態面對工作、面對學生,以自己的言行帶動和感化學生。
三、具體措施
1、利用集體備課時間學習學科內外各種理論知識,做好要點事跡同本組老師一起討論教學上的各種針對性案例,發現問題,解決問?
2、珍惜機會,積極參加校內外舉行的各種校本研修學習和培訓活動,在業務學習筆記本上寫好學習紀要和心得體會;
3、認真積極參加學校和組內組織的各種研修會診研討活動,精心準備,主動發言,認真討論,爭取有所啟發,有所斬獲;
4、經常性反思自己的教學思想和教學行為,不斷總結經驗,找準不足之處,寫好教學反思和案例,以指導自己的教學;
5、熱愛自己的工作,嚴格要求、兢兢業業、恪盡職守,做實做細做大做強自己的工作,不松懈不懈怠,在五尺講臺上傾灑智慧鑄就輝煌。
職員工作計劃4
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃,如下:
(一)創建“服務形象”。
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006)
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20xx年客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
職員工作計劃5
一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
XX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業,剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。 本人XX年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。 每周要增加10個以上的新客戶,還要有2到5個潛在客戶。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的.狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
職員工作計劃6
辦公室工作在整個公司中起著上傳下達的作用。在日常工作中除了做到領會、服從、執行外,還要及時準確地掌握各方面的工作動態,注重調查分析,注重工作策略和工作藝術。下面根據公司精神和個人崗位職責做本年度工作計劃如下:
一、在辦公室日常事務處理方面,我將做到以下幾點:
(1)做好各類公文的登記、上報、下發工作。
(2)做好員工檔案和
客戶檔案的管理工作。
(3)協助辦公室主任做好公章的'管理工作。
(4)做好對公司員工的考勤工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。
二、在行政事務處理方面,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務。及時完成辦公室主任、各部經理和部門主管交辦的各項工作。
(2)做好各部門服務。加強與各部門之間信息的聯絡與溝通。
(3)做好員工服務。及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)做好信息保密工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(5)做好文書工作。及時完成領導交辦的各種文稿。
三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過人個自主的學習來提升知識層次。
職員工作計劃7
20xx年是我們地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭經理一起培訓新加入的`員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰。
職員工作計劃8
日歷即將翻到年,細細回味梳理著已經送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發展的機會。步入公司已半年有余,在各位領導及同事的關懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環境中開始了新的起點。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態,現對20xx年的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的`清理。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。20xx進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質保證。
經常和技術人員了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄
四、成本控制。
20xx年,將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
年,進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。
職員工作計劃9
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃 。
我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行 工作計劃 就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的`方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
職員工作計劃10
要想制定一份年度學習計劃,毫無疑問,首當其沖的就是你得有奮斗學習的目標。所以我們應該制定一個年度目標。但是制定的目標切勿模糊,虛化,一定要具有可執行性,而制定一個可行性的好的年度目標,我認為最重要,最現實的就需要做到這兩點:
1、目標具體化:制定的目標一定要具體化,切勿大,虛,空,看不見摸不著。而且一定要符合自己的實際情況。王健林可以說給自己制定一個小目標:先掙它一個億,但是對于我們普通人來說,那就是天方夜譚了。所以,一定是一個具體的,比如:今年我要看完這本技術書籍,學習這個開發語言,一定是這種觸摸可及的。
2、目標可量化:目標可量化也是非常重要的,首先一個目標的實現不可能一蹴而就,所以可量化的目標可以幫助你拆解和分化,讓你一步一步的實現。如果你制定的目標無法量化,你就有可能陷入看不到盡頭的苦惱。一個可量化的學習目標,可以讓你知道自己的學xxx度,從而減少學習焦慮。
拆分量化
前面我們提到了,一個優秀的,可執行的目標就是具體,可量化的目標。而在我們學習實踐中,就得學會去拆解,去一步一步的進行階段性的學習和實踐了。所以在實踐的時候,一定要學會量化和拆分目標。
計劃量化
我們目標制定之后,整個學習的計劃目標的全局性,肯定能夠做到了一個心中有數了,這時候,你要估算整個目標需要多長時間,有多少知識點,或者多少知識內容。我們這時候,需要對整體進行按系統的.知識點順序或者每個章節進行量化,估算這些個知識點或者章節的用時。
計劃拆分
既然已經對整體和全局性的目標進行了量化,這時候,就得進行拆分,拆分成月計劃,周計劃,甚至是天計劃。當然我不太估計拆分成每天的學習計劃,因為說實話,大多數情況下是計劃趕不上變化的,工作中總有很多意想不到的時候,會導致你實現不了你每天的計劃。所以拆分成周計劃,是的,畢竟一周七天,不可能天天讓你意想不到的去忙碌。實現完成每周的工作計劃,進而實現了每個月的計劃,最后整體計劃,可能會按時完成。這樣按部就班的就做可能會更好。
一起來舉個簡單的例子來看看如何量化拆分目標的,就比如我,學習ReactNative的時候,我會整體瀏覽一下RN的官方博客和技術文檔,再買了一本書,看一共有多少章節,比如12章。然后估計一下整體用時,可能需要三個月。那就每個月大約看四個章節,再拆分成周計劃,那就意味著每周需要完成學習一個章節,看完每個章節的時候,我都會配合著再去看官方技術文檔。當然,你可以有一個周時間比較忙,有一個周時間比較閑,忙的時候少看點,閑的時候多看點,整體的時間是夠的。
階段總結
每個章節或者學習完每個知識點之后,我們就需要進行一個階段性的總結和復盤。這個階段性的總結,我認為最重要的不是進行知識的鞏固和溫習,我認為最重要的是這個階段性的總結,可以讓你看到學習成果。如果你看到了學習成果,你才能找到繼續學習下的動力,這才是最重要的。這個成果可以是一個小demo,可以是一篇技術博客,更可以是解決了一個你遇到的技術難題。
強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,有問題和想法會及時的和大家溝通,充分的發揮自己再團隊中的作用。
職員工作計劃11
我是xxx電氣設備有限公司的一名職員,XX年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為xxx電氣設備公司在XX年的工作打下了良好基礎,XX年,對于xxx電氣設備有限來說,是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里,我會在上級領導的'悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定XX年個人工作計劃如下:
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對XX年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
職員工作計劃12
作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。
經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的.各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解,但是有句話說的好態度決定一切,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業的頂峰,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。
職員工作計劃13
一、指導思想
本學期,教導處繼續堅持以課改為重點,以教育質量為中心,以教育科研為抓手,更新觀念,深化改革,追求規范,崇尚創新,努力實現教學質量的持續攀升,為我局教育事業的發展作出貢獻。
二、主要工作目標
1、加強教導處日常管理工作,使管理走向規范化、科學化,努力提高學校的教學管理水平。
2、加強各科教學活動,在各級各項競賽中爭創佳績。
3、加強教研組建設,以常態課為基礎,加強骨干教師、青年教師隊伍建設與管理,以點帶面促進課堂教學的有效性。以學科教研組為單位,著重培養中青年教師,確保教師教育教學水平的提高,同時督促各組的教研活動及時開展。
4、全面提高教學質量,力爭在期末考試中各科成績穩步上升。
5、加強師資培訓力度,著重培養青年教師,確保教師隊伍有層次、穩固提升教學水平。
6、堅持走科研興校、興教之路,積極開展教育科研活動,加強校本培訓,提升辦學水平。
7、加快學校教學信息化和多媒體教學的建設。
8、做好畢業班教師和學生的思想工作,定期召開畢業班工作研討會,查找存在問題,制定解決措施,確保教學質量,全面提高教學質量,力爭小考再創佳績。
9、進一步規范學籍管理工作。按上級主管部門的意見建立管理體制,同時做好控輟保學工作,杜絕貧困生失學。
10、做好班主任管理工作。利用好班隊會、黑板報等陣地,開展多種活動,讓學生在活動中受到教育,重視和家長溝通,爭取家長的積極配合,要求班主任做好手冊的記載。
三、具體工作要求
(一)強化教學管理,規范教學常規
1、嚴格執行課程計劃,堅持按課表上課,保質保量上好每一節常態課,杜絕私自調課、曠課、遲到、早退、中途離堂、上課接打手機等現象,教導處加強隨堂檢查。
2、著力抓好學生的“一日常規”教育,抓好班主任隊伍建設,上好班隊會、品德與社會等課程,重視學生良好學習、生活習慣的培養。
3、進一步規范和強化教學常規工作。
(1)抓實備課。備課要做到“五有”(腦中有“綱”,胸中有“本”,目中有“人”,心中有“數”,手中有“法”);“六備”(備目標、備提問、備板書、備練習、備學生、備教具)。備課要提前一周,精心備好每一課,不得出現無教案進課堂的現象。教案教學目標要明確,包括知識目標、能力目標、情感目標,重難點、教學準備、板書設計等要齊全,要備有詳細的教學過程,合理的`教學方法,字跡盡量要工整、清晰。要有教學反思,反思一定要及時寫,字數不作規定。
教學反思可從以下幾方面撰寫:①記錄教學成功的地方;②記錄教學遺憾的地方;
③記錄教學機智的地方;④記錄學生獨特的見解;⑤記錄再教設計等;
教導處將進行定期或不定期檢查,檢查之后在教師大會上進行總結。每周同組教師相互聽課、研討,每周不少于2節。同時加強青年教師的備課指導。
(2)抓活課堂。要求每堂課師生情緒飽滿,互動面廣,思維空間大,并留有一定時間練習消化,以達到當堂鞏固的效果。“活”不僅在于教學手段運用,課堂氣氛活躍,更在于知識呈現方式的靈活,師生互動的多樣,思維程度的深刻,學生最大限度的參與,最終讓每個學生都有收獲。
(3)抓勤輔導。要求學生要明確學習內容,教師要及時輔導。確保學生能較好地完成作業,溫習預習功課,使疑問及時得到解決。
(4)抓精練習。每天各科作業除了量的要求適度外,特別注重質的要求,強調出題規范化、有針對性、分層要求。定期搞錯題過關,精心組織每次考試,考前抓命題,考中抓考風,考后抓分析。
(5)抓細分析。本學期在每次單元測試后均建立分析表。精細分析每階段、每學科教學策略及具體措施;精細分析考試質量,分析到每門學科、每個學生、每種題型、每個知識點、每次考試后,開好質量分析會、進行橫向、縱向、對比分析,重在揭示問題,查找主觀原因,落實改進措施。
(6)抓牢體衛。認真貫徹體育、衛生兩個條例,繼續抓好“兩操兩課”,確保學生活動時間。通過周一班隊會、黑板報、櫥窗等活動進行健康知識的宣傳,切實加強學生健康行為習慣的養成教育,促進學生健康成長。
(二)開展教研活動,提高師資水平
1、各教研組制訂好工作計劃,由教研組長負責組織好學習相關理論文章、聽課、評課等交流活動,組長將每次活動資料收集記錄完備,學期末上交教導處。
2、教導處人員每周要深入教學第一線,經常進課堂聽課,推門聽課,了解教學情況。加強對每位教師每個學科的隨堂聽課,聽完課查教案,隨時了解教師備課情況。通過這些形式,有效促進教師重視平時的日常教學。鼓勵教師間開展相互的聽課活動,取長補短,共同提高。
3、發揮骨干教師的作用,使骨干教師在我校教育教學改革中起到示范作用和帶頭作用。
4、創造一切條件,采用“走出去,請進來”的方式,請示領導組織教師與兄弟學校舉行觀摩活動,博采眾長,拓寬教學思路。
5、加強全校教師的培訓和繼續教育工作。
(三)加強學科教學,提高學生素養。
(1)提高寫字質量。針對我校寫字質量普遍不高的現象,本學期教導處將著重抓學生的寫字質量。每位任課老師都要加強對學生的寫字指導,低年級特別要加強對學生寫字姿勢和寫字筆畫的教學。中高年級要加強鋼筆字的練習。要組織作品展示,各班要布置版面展示學生書法作品,開展鋼筆字比賽。
(2)背誦經典古詩文,彰顯書香校園特色。本學期各班級繼續利用早自習時間進行經典誦讀活動,大量開展背誦經典古詩文活動,小學生必背古詩應爛熟于心,著力營造一種濃郁、厚實的文化校園的特色。同時要加強對學生進行課外閱讀指導,利用午間進行閱讀,提高班級圖書角的藏書數量和質量、開放學校圖書館、閱覽室。輔導學生做好讀書的摘錄,增加閱讀的積累。
(3)培養解決問題的策略。根據新課程標準精神,充分發揮創造性,合理地利用教材,設計探索性和開放性切合生活實際和年齡特征的問題,給學生提供自主探索機會,探索數學生活化的題型和途徑,努力培養學生解決問題的能力。
(4)加強口語訓練。利用多種方法,操練英語單詞和口語表達能力,提高學生的英語口語表達能力,課前5分鐘練唱動聽的英語歌曲,以提高自主學習的動力與能力。低年級要加強簡單的日常對話練習和單詞的口語練習,每一課的單詞和課文對話要求教師課課驗收。中高年級要結合句型的操練加強情境對話練習。教導處每月要對全校學生的掌握情況進行抽查。
(5)提升審美情感。藝術教學要著重培養學生的審美情感。音樂課要加強對名曲的欣賞,引導學生大膽演唱歌曲。美術課要引導學生合理想象、大膽構圖,指導學生進行手工制作。培養學生欣賞美、創造美的能力,提升學生審美情趣。
(四)加強畢業班工作,確保教學質量。
(1)著眼于“早、細、實”,認真總結以前畢業班的工作經驗,對成敗得失進行認真梳理,制訂切實可行的畢業班工作計劃和措施。
(2)加強畢業班學生思想教育工作,通過召開家長會、家訪等協調教師、學生和家長的關系,形成教育合力。
(3)科學規劃、精心安排復習教學進程,堅持降低重心,夯實基礎,分層推進,階段過關,明確目標,減少盲目性,以加強復習教學的針對性和有效性。
職員工作計劃14
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,*的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業務技能學習
要改變,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業務技能的同時還要同當地的`*路政,以及業主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領導、多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
職員工作計劃15
年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的`意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4。工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,年取得更好的成績,全面提高自己。
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