月度的工作計劃(精選21篇)
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,我們要好好計劃今后的工作方法。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?下面是小編收集整理的月度的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
月度的工作計劃 篇1
為了貫徹落實“安全,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產目標,生產部月度工作計劃。結合工廠實際,特制定2xxx年安全生產工作,將安全生產納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導
要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作為標準,以安全總方針“安全,預防為主。”為原則,以車間、班組安全為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護穿戴為突破口,落實各項規章,開創安全新局面,實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全”的意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決意識問題,真正把安全生產列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治
根據工廠現狀,確定出2xxx年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班嗈的三次安全檢查,并要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》,認真公司下發的“典型事故案例”和《鈦廠安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規范和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產月,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
2xxx年安全生產將繼續本著“安全,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
月度的工作計劃 篇2
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃:
8月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
月度的工作計劃 篇3
第一,保證每一位學生按時到校,與遲到同學的家長進行溝通;
第二,明辨是非榮辱,誠實待人,懂得欣賞他人優秀的品質并在老師的幫助下改錯誤,彌補自身的不足;
第三,學會管理自己的物品,懂得學習用具是我們的好朋友和小寶貝,學會愛護學習用具并合理的利用及保管,這就包括書本的整理和愛護,用過的學習用具要及時、小心地放回原處,在適當的時候拿出合適的學習用具;
第四,強調勞動最光榮,引導學生參與勞動并以參與勞動為榮。為了做好這一點,從一開學就將勞動當作一種獎勵讓表現好的學生帶頭做,并當全班同學的面大力表揚他們的勞動行為,也可以適當頒發獎品。其次,在勞動的過程中要重視老師和同學們一起參與勞動,以身示范,并耐心指導學生用正確的方法打掃衛生從而保證勞動的效果;
第五,學習日常口令,如課堂常用口令和列隊時常用的口令,讓學生懂得最基本的指示,能在老師的口令下遵守課堂秩序;訓練學生在上課時正確的坐姿及寫字的姿勢;
第六,讓學生明白按時并認真完成課堂及家庭作業的重要性,保持端正的學習態度。
月度的工作計劃 篇4
1、整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當時間內簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經驗的代銷商,做好前期合作指導,進群培訓,資料整理等代銷商入門工作。
2、檢查當天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3、定期更新產品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內通知,必要時,逐個聯系出單多的代銷商。
4、跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導工作。
5、每周定時關注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉經銷的代銷商同意后可以轉經銷或批發。
6、做好與大客戶部的銜接工作。
7、新品免費試用的跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8、及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網站。
9、銜接客服部、售后部等部門的工作。
月度的工作計劃 篇5
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、工作計劃與安排
1.嚴格執行公司的一切規章制度。
2.開發更多更優質房客資源,提高業績。
3.堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
4.嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
5.組織三堂以上關于房地產銷售員的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
四、工作重點
1.自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋某市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2.自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3.嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4.維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5.加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6.重視網絡開發利用,達到經紀名下,日常利用網絡四個以上。
月度的工作計劃 篇6
一、早班:
按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門后,安排一個人打掃,一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不能超過五分鐘),然后輪換。8:45安排早班,具體是根據店內圈賬做配送單,交給業務經理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區分負責區域。
要點:由于早班客流量相對較小(節假日除外),工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。
二、中午交接:
店員下午九點進店后,店長和副店長交接現金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接,應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點,所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。
三、下午班:
下午接手后,要注意四個問題,店空了要逐一檢查。
晚上7點,開始做每日銷售報告,圈賬,開票卡。
要點:下午班,由于工作時間長,客戶流量斷斷續續,一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。
四、月末盤點:
每月最后一天晚上7:00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計準備庫存報告。
五、全店銷售:
不要把眼光局限在個人興趣上,也不要只想著能給老板創造多少利潤。
月度的工作計劃 篇7
1、目的
為提高工作計劃的實效性和嚴肅性,提高各部門的工作效率和管理水平。同時為績效考
核工作提供基礎性支持,逐步規范公司月度工作計劃的管理,確保公司年度計劃目標的完成。
2、范圍
本程序適用于公司機關各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實施、考核
3、主要責任人及職責
3.1.經理部負責月度計劃的收集、管理,公司月度計劃的編制。
3.2.各部門負責人負責部門月度計劃的編制、實施。
3.3.個分管副總負責系統內個部門月度工作計劃的批準、實施。
3.4.月度工作計劃的總負責人為總經理。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應管理崗位的員工對其工作計劃的管控承擔相應的責任。
4、作業程序
4.1月度計劃的編制
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃,送部門負責人審核。
4.1.2各管理崗位(包括部門負責人自己)的月度工作計劃完成后,部門負責人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃,送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統內各部門整體配合的,或需要與其他系統協調的;系統本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃,送總經理審核。
4.1.4由總經理督導,經理部負責,選出共性重要急辦的,且需要個部門配合完成的工作,或需要與外部協調且需要公司層面出面的的工作,年度計劃需要在本月完成的工作形成公司的整體月度工作計劃。
4.2月度工作計劃的實施
4.2.1屬責任單位獨立完成的工作計劃,由責任單位負責按照計劃進度要求按期完成。
4.2.2需兩個或以上單位協調共同完成的工作計劃,由責任單位牽頭,協調配合單位及有關單位,按計劃進度按期完成。
4.3月度工作計劃的調整(延期、更改、取消)
4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發生變化而不能按期完成的,責任單位應在計劃到期前3日內填寫工作計劃調整申請單(附件二),注明調整原因等,經部門負責人、分管副總批準后送經理部,經理部按調整后內容繼續跟蹤考核。
4.3.2未經計劃提報單位同意或主管領導未批準而擅自調整的項目,視作未完成項進行考核。
4.3.3連續兩次延期按未完成項考核。
5、檢查與考核
5.1.各管理崗位員工在每月26號填寫考核回執表(附件三),經部門負責人簽字后反饋至經理部,逾期不報,按未完成考核
5.2各責任部門在每月27日填寫考核回執表,經提報單位主管簽字反饋至經理部,逾期不報,按未完成考核。
5.3.填報考核回執表時必須注明或附帶相關資料,如領導簽發的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等,以便計劃提報單位驗收及經理部考評小組進行檢查、考核。
5.4.對重大項目或對完成有疑義的項目,由經理部組織相關部門、計劃提報單位對其進行評審、驗收
6、要求
6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規定的程序進行,按規定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準欄由間接上級簽字。
6.2各部門提報月度工作計劃時,應重點圍繞質量、成本、生產效率、基礎管理提升等方面提出項目內容
6.3工作計劃在制定中,經過兩次(含)以上調整未被批準的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
6.4各項工作計劃在執行過程中,根據《月工作計劃》表中規定的時間,定期進行檢查,
各項檢查均形成相關紀錄。
6.5重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經理辦公會議批準。
6.6各項工作計劃執行期完成后,要在下月初按規定時間進行總結和評價,由企劃部統計、匯總形成分析意見和各項考評結果。考評結果通過經月度經營計劃會討論通過后,向全公司進行通報公示,以體現考評的公開、公正、公平,激勵員工的進取精神。
7、附件
7.1 生產工序及產能控制流程圖
7.2相關表單
本程序文件由公司總經理簽發即日起生效,相關歷史文件同期失效。
月度的工作計劃 篇8
1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規范,著裝整潔、得體,舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。
2、對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。
①對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內,即時給予解決。
②對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。
③對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。
④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發現未及時處理的要進行處理。
3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。
4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。
5、資料的整理:對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。
月度的工作計劃 篇9
一、魅力演繹——“我們約會吧”
大學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。為了豐富大學生活,激發當代大學生積極進取與創新的精神,我們民政學院將特別舉辦首屆“我們約會吧”話劇比賽,該項比賽面向全校學生,讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較,學會吸收,學會進步,培養大學生合作進取的優良品質,讓大家認識到每一位同學都是構成學院大家庭的重要部分,不分你我,進而為我們所在的校園創造和諧、美好的氛圍。
二、堅守法制與安全教育
為了響應院里“法制與安全宣傳教育月”活動的號召,軟件學院成立了“法制與安全宣傳教育月”活動領導小組負責指導、協調此項活動,督查各項工作落實情況,評估活動小組。本次觀看“法制安全教育”電影活動,希望能使剛踏入大學的青少年同學們清楚他們當中都有哪些犯罪因素和各類犯罪動機,讓大一同學們能引以為鑒,并鑒于影片中的法制宣傳讓各位學生的法制觀念進一步提高,遵紀守法觀念,權利義務觀念,特別是維護自身合法權益的觀念開始樹立,遇事首先要想是否合法,做事首先要想是否違法。在大學的三年中好好的完成學業并能更好的適應將要步入的社會。
三、網絡知識、自救自衛知識、家庭教育問卷調查
在這個日新月異的時代,科技的發展是最迅速的有發展意味著有創新和競爭。面對社會、學校的發展形勢大學生應該行動起來,適應社會發展的需要,加強計算機的學習。再者作為軟件專業的專攻者,我們更應該對網絡有很深的了解。舉辦這次的“網絡知識”競賽就是為了提高同學們的學習積極性,在加強計算機基礎知識學習的同時,營造一種濃厚的學習氛圍。能較好地發揮學生的特長,豐富學生的課余生活和提高同學們學習計算機的熱忱。
為宣傳“自我保護意識”系列活動,特舉辦這次“自救自衛知識”競賽的活動。此次活動主要是希望讓大家掌握基本的自我防護知識,讓大家盡量避免不必要的人身傷害。當危險突然降臨時,避無可避,出手就“立竿見影”,培養心理素質,做到“臨危不亂”。在日常生活中提升自衛防身能力,如:必要時的呼叫可以避險,應養成關門上鎖的習慣,自衛常備的物品,投擲家中的用具來反擊。在路上遇到麻煩或意外事故的處理方法:避開危險之地是防衛策略,擺脫路上醉酒者的糾纏,盡可能遠離危險,盡量回避街頭暴力。
孩子的學習進步、健康成長,很大程度上取決于父母的教育方法。為了讓老師能更有針對性的教學,我們將會對同學們進行一次家庭教育問卷調查。教育是一項非常復雜的工程,完美的教育必須由學校、社會、家庭共同來完成,三體合一才能形成強大的教育合力。正如一位學者所說:應當清楚的認識到,如何沒有家庭教育的學校教育,或沒有學校教育的家庭教育,都不能單獨承擔起塑造人這一細致、復雜的任務。
四、新成員社會實踐
為此次“我們約會吧”活動有足夠的資金和資源,我們部門將要為此次活動拉贊助,因此,我們將會帶領部門新成員去社會實踐,帶他們去校外接觸生活,學習如何拉贊助,并借此來磨練他們的意志,以及鍛煉他們的口才。
上述都是本部門十一月份的工作內容,當然我們也要積極配合學校和學院,協助團委學生會等其他部門的工作。在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學校和學院的各項工作,積極協助各部門的工作,希望全校的老師和學生能給我們部門以支持和鼓勵,同時我們部門也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正,力爭把我校的各項學生工作推上一個新的臺階。
月度的工作計劃 篇10
(一)集團中心內勤工作
1、部門晨會:組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為規范等,強調客戶經理月重點工作,同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、其它工作:
(1)協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表,次月統計完成量,協助主管打分進行考評。
(2)協助主管閱mss系統文件,重要內容告知主管,并組織部門員工學習。
(3)系統新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統。
(4)集團零次戶、欠費派單。
(5)月度、半年、年度工作總結,季度及臨時性活動方案、總結。
(6)v網發展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
(7)數固業務欠費方案制定,費用到期寬帶和數固業務欠費派單,督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。
(8)客戶經理聯產費用核算制表。
(9)集團保有費用報賬、發放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團中心一些考核指標,我都會慎重考慮,尤其靠系統支撐考核的項目,我都努力做到及時、準確、超額完成任務,力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月10號前分配系統新增個人高端200戶左右,并按時發放對應的會員卡,縣分vip用戶持卡率10月達到87%,超目標值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態保有,欠費、離網分析,同期開展相關高端活動總結,月度重點工作計劃等內容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經理。
4、聯系下發符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。
6、在市分統一安排下,按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
月度的工作計劃 篇11
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
月度的工作計劃 篇12
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
月度的工作計劃 篇13
7月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從xx月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。總結開來xx月銷售方面有以下幾點:
1、xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。
新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
2、我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。
“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”。
簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
月度的工作計劃 篇14
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習A模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態;
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;
11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃
目標要求
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作
2日常物資的詢價及采購
3PA保潔設備的開標及合同簽訂
物資價格庫、供應商檔案的健全
4.各部門月計劃采購
5.領導交辦的其他工作
1、 總則為加強采購工作的管理,提高采購工作的效率,制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。采購部經理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、 采購部經理職責:
1) 負責組織公司所銷售產品的采購。
2) 對庫房的管理工作負責。
3) 做好銷售員與供方之間的聯系工作。
4) 幫助銷售員作好產品的選型及推薦新產品的工作。
5) 對本部門員工制度執行情況負責。
6) 對本部門員工的專業知識培訓負責。
7) 對員工進行嚴格管理,根據員工表現向公司提出獎勵或處罰建議。
8) 嚴格內部管理,抓好各項規章制度的落實,對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人,發現問題及時向公司領導提出獎懲建議。
9) 負責制定工作計劃,監督工作計劃的執行及完成情況。
3、 庫管員職責:
1) 早盤查(點貨備發)、晚清帳(當日工作當日完)。
2) 提供及時準確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發,必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態,即時登報信息,直至合同完成、存檔。
3) 負責庫房日常管理事務。
4) 檢查庫存產品狀況。
5) 按規定收發物料。
6) 物料進庫儲位的籌劃與排放,
7) 填寫庫房相關數字登錄到ERP。
8) 配合盤點庫房產品工作的具體執行。
9) 物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10) 對來料來貨及時入庫,儲放安全以防倒塌、遺失或變質。
11) 維護和管理搬運工具。
4、 流程:
1) 采購流程:
A 收到銷售部從ERP發來的訂單
B 審批確認
C 詢價、比價
D 采購部經理審批(重大合同向公司領導請示)
E 簽訂采購合同
F 復印后,將原始合同整理裝訂年末存檔
2) 付款流程:
A 在ERP內錄入付款申請單
B 采購部經理審核
C 副總經理審批
D 財務部付款。
3) 收貨流程:
A 直發:
a. 根據合同執行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真提貨單
c. 通知銷售內勤已發貨
d. 銷售部內勤傳真提貨單至最終用戶并確認
e. 采購員辦理入庫手續
f. 銷售部內勤辦理相應的出庫手續
B 轉發:
a. 根據合同執行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
c. 通知辦公室相關人員提貨
d. 提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續
e. 采購員清點貨物并辦理ERP入庫手續
4) 收進項發票流程:
a. 催供貨方開具發票
b. 核對開票內容
c. 錄入ERP
d. 將發票交財務部簽收。
5) 出庫流程:
a. 庫管員收到銷售部銷售內勤發出的ERP出庫申請
b. 庫管員備貨并復核
c. 交辦公室發貨
d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發貨單交銷售內勤
5、 采購管理制度:
1) 建立好供方及用戶檔案,并做好工作記錄。
2) 建立、建全比價制度,保證采購設備的質優價廉。
3) 建立客戶資料管理(表)冊,新客戶開發一覽表,競爭同行動向一覽表,售后服務管理表。
4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結,并提出本周用款計劃。
5) 簽訂采購合同后,應全面了解發貨情況,如不能及時供貨,應將原因提前十日通知銷售內勤
6) 所有貨物一律開箱驗收,發現問題及時和供應商聯系,盡早解決。
7) 采購部負責所采購貨物的入庫手續。貨到后應在一個工作日內辦理入庫手續。驗貨完畢后,及時按操作規程準確登錄ERP。
8) 采購部每月5日前,將上一月的采購合同編號整理成冊
月度的工作計劃 篇15
1.了解公司的組織結構,各項規章制度,決策程序,文化氛圍:
通過財務報告熟悉企業概況,組織架構,人員,資本結構,主要產品及市場地位及技術優勢等;通過查看公司領導的發言稿、會議資料,認識公司的管理風格、管理理念、部門協調溝通的通常方式方法。
2.充分與主管上司進行溝通,取得支持,明確領導的期望:
了解公司高層對公司發展和財務部的期望,以作為日后工作關注重點;
掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度,考核制度,營銷等業務流程,項目投資等;就工作的定位,重心和業務關鍵點與上司進行了充分的溝通和探討;
熟悉公司的財務運作情況及企業的文化,以便盡快融入該團隊中;
在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃,并且定期向直接領導匯報工作、學習進展;及時向上司溝通匯報他關心的工作進展情況和一些重要事項。
3.掌握財務部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內容:
了解公司經營狀況,財務核算制度,賬務處理,成本核算方法;
通過員工資料了解部門員工的專業學歷、業務能力、家庭狀況、興趣愛好等;
查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯,以往的報銷簽批程序,付款審批程序,主要資產負債收入利潤來源等等;
召開內部會議,明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度,部門人員對工作的意見與建議;
采用單個約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內容和流程,并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
4.充分與其它部門經理進行溝通:
利用部門交流的機會到各個部門工作現場了解公司業務的運作流程,產品服務市場規模、增長潛力及市場份額分布;
了解下面企業的生產程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況;聽取其它部門對財務部門工作的意見和建議;
定期與各個部門保持聯系。
5.階段性日常工作安排:
擬訂熟悉公司業務,制度,人員等各個方面情況的程序和時間表;
依據公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作;
按照領導下達的財務目標,迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展;定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;
與同事多交流,詢問,請教,爭得同事的理解,配合和支持;
定期將工作情況向直管上司匯報,重要財務決策及時向領導請示。
月度的`工作計劃 篇16
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月度的工作計劃 篇17
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、xx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、各省市級公路局養護科;
3、xx市公路局、xx縣公路段、xxx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月度的工作計劃 篇18
一、魅力演繹——“我們約會吧”
大學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。為了豐富大學生活,激發當代大學生積極進取與創新的精神,我們民政學院將特別舉辦首屆“我們約會吧”話劇比賽,該項比賽面向全校學生,讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較,學會吸收,學會進步,培養大學生合作進取的優良品質,讓大家認識到每一位同學都是構成學院大家庭的重要部分,不分你我,進而為我們所在的校園創造和諧、美好的氛圍。
二、堅守法制與安全教育
為了響應院里“法制與安全宣傳教育月”活動的號召,軟件學院成立了“法制與安全宣傳教育月”活動領導小組負責指導、協調此項活動,督查各項工作落實情況,評估活動小組。本次觀看“法制安全教育”電影活動,希望能使剛踏入大學的青少年同學們清楚他們當中都有哪些犯罪因素和各類犯罪動機,讓大一同學們能引以為鑒,并鑒于影片中的法制宣傳讓各位學生的法制觀念進一步提高,遵紀守法觀念,權利義務觀念,特別是維護自身合法權益的觀念開始樹立,遇事首先要想是否合法,做事首先要想是否違法。在大學的三年中好好的完成學業并能更好的適應將要步入的社會。
三、網絡知識、自救自衛知識、家庭教育問卷調查
在這個日新月異的時代,科技的發展是最迅速的有發展意味著有創新和競爭。面對社會、學校的發展形勢大學生應該行動起來,適應社會發展的需要,加強計算機的學習。再者作為軟件專業的專攻者,我們更應該對網絡有很深的了解。舉辦這次的“網絡知識”競賽就是為了提高同學們的學習積極性,在加強計算機基礎知識學習的同時,營造一種濃厚的學習氛圍.能較好地發揮學生的特長,豐富學生的課余生活和提高同學們學習計算機的熱忱。
為宣傳“自我保護意識”系列活動,特舉辦這次“自救自衛知識”競賽的活動。此次活動主要是希望讓大家掌握基本的自我防護知識,讓大家盡量避免不必要的人身傷害。當危險突然降臨時,避無可避,出手就“立竿見影”,培養心理素質,做到“臨危不亂”。在日常生活中提升自衛防身能力,如:必要時的呼叫可以避險,應養成關門上鎖的習慣,自衛常備的物品,投擲家中的用具來反擊。在路上遇到麻煩或意外事故的處理方法:避開危險之地是防衛策略,擺脫路上醉酒者的糾纏,盡可能遠離危險,盡量回避街頭暴力。
孩子的學習進步、健康成長,很大程度上取決于父母的教育方法。為了讓老師能更有針對性的教學,我們將會對同學們進行一次家庭教育問卷調查。教育是一項非常復雜的工程,完美的教育必須由學校、社會、家庭共同來完成,三體合一才能形成強大的教育合力。正如一位學者所說:應當清楚的認識到,如何沒有家庭教育的學校教育,或沒有學校教育的家庭教育,都不能單獨承擔起塑造人這一細致、復雜的任務。
四、新成員社會實踐
為此次“我們約會吧”活動有足夠的資金和資源,我們部門將要為此次活動拉贊助,因此,我們將會帶領部門新成員去社會實踐,帶他們去校外接觸生活,學習如何拉贊助,并借此來磨練他們的意志,以及鍛煉他們的口才。
上述都是本部門十一月份的工作內容,當然我們也要積極配合學校和學院,協助團委學生會等其他部門的工作。在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學校和學院的各項工作,積極協助各部門的工作,希望全校的老師和學生能給我們部門以支持和鼓勵,同時我們部門也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正,力爭把我校的各項學生工作推上一個新的臺階。
月度的工作計劃 篇19
一、思想紀律方面
作為一名xx公司的員工,自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的!面對這個月的工作,我的在思想和紀律上:
1、嚴于律己,做到演那個自身的管理和要求,在公司里認真遵守公司紀律規定,工作上嚴格保持工作要求,絕不違反自身工作范圍,不在工作中隨意行動!
2、樹立自身良好形象,改進自身的工作態度和工作方式,在面對工作和客戶的時候,積極的調整自我,做好個人要求,認真展現公司的文化理念,為客戶提供質的服務。
3、提高自身積極性!積極性是工作的動力,也是自我突破的基礎!在今后時間里,工作的要求和目標只會越來越高,作為公司的一員,我必須以更高的熱情和目標去要求自己,帶著更加積極的態度,去挑戰更高的目標。
二、加強自我的學習力度
1、提高業務能力的學習
在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領導培訓的指點以及對優秀同事的請教,積極的認識到自己的不足,并針對不足進行學習與完善。
此外,還要跟多的通過書本和網絡來擴展自身的知識,學習更多的經驗,并積極的運用到實際工作當中,提升自我的業務能力。
2、更新自我的服務能力
作為xx員工,在面對客戶的服務工作中,我需要更加積極的完善和提升,并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時,利用日常時間也要多做鍛煉,進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務態度,為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面
對自己工作中的不足,首先要鞏固自身的基礎,防止在一些基礎問題中出現馬虎大意。其次,對工作中也要學會更好的調整自己,保證工作的耐心和態度。
另外,在接下來的工作中,我要做好自身總結,通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析,做好接下來的工作計劃,保證能在工作中完成好自身的工作。
總之,在工作中我也還有很多需要進步的地方,在3月里,我會積極的努力,讓自己在工作中有更大的進步!
月度的工作計劃 篇20
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業做如下安排:
一、每月一次調度例會,一季度一次專業培訓;
二、根據兩級公司運營部要求,隨時調整行車計劃;
三、每月安排上下旬五峰客流調查,節假日根據分公司要求查詢假日五峰客流;
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
五、隨時回復運營原始意見及下轉投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數,嚴格考核質量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核;
七、根據上級公司提質增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節省930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當調整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
月度的工作計劃 篇21
20xx年是深入醫療體質改革重要的一年,是我院加入公共衛生事業單位的第一年,也是十二規劃實施的第一年機遇與挑戰并存,我科將抓住這一契機繼續堅持以人為本的服務理念,狠抓質量,安全,教育。是我科護理工作質量又上一個新的臺階。
根據護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。
一、制度建設繼續加強核心制度貫徹落實執行情況的檢查
重點是護理值班交班制度,查對制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級護理制度,特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核,考核結果與績效工資掛鉤,達到人人自覺遵守,加強勞動組織紀律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關口,以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查,特別是加強專業組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責任制,以確保工作質量。
對部分高年資招聘護理人員進行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責任明確,確保護理工作的順利展開。
二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效
(一)繼續實行護士長帶領下的科室護理質量管理小組負責制,定期不定期對科室環節護理質量進行指導,監督檢查,考核。
發現問題及時采取行之有效的解決方案并進行評價,要發揮科室質控小組的管理作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)今年環節質量檢查的重點仍然是
1、基礎護理工作:繼續貫徹執行衛生部相關文件精神,徹底轉變服務理念及管理模式,基礎護理工作達到“三化一體”
2、精神科急危狀態護理:特別將強年輕招聘護士的培訓及檢查指導,切實提高危機狀態是的應急處理工作,保證病人安全
3、安全管理:加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查,特別加強火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的宣傳教育工作。
加強設施的常規檢查異世,平時加強對性能及安全行的檢查,幾十發現問題幾十維修,保證設備的完好。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)安護士規范化培訓及在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能與考核工作。
1、重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:加強專科理論與技能的培訓與考核,每年組織考試,理論考試進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內規定基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
4、更新專業理論知識,提高專科護理水平。
組織學習專科知識,如開展新技術項目及特殊疑難病種,空調通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學識水平。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語及提高護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護士長加強與病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施,同時對護士工作給與激勵,調動她們的工作積極性。
五、繼續加強病人健康教育及康復指導工作加強護理人員健康教育及康復知識培訓
根據我科收治病人的特點采取切實可行康復訓練措施,加強個別心里治療,使病人心里得到康復,盡快回歸社會,重建美好生活,減輕社會負擔,發揮工作衛生事業單位的公共職能。
六、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及帶教水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)做好實行生的崗前培訓工作,不定期檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
七、加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病知識的培訓
加強對科室各類醫療廢物管理,對病區各種物品、物表、空氣嚴格執行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監測中必須達標。加強一次性醫療物品管理。發現傳染病必須按照要求幾十進行上報,力爭無醫院感染發生。
八、重視護理人員思想工作
加強科室文化建設關注科室護理人員思想動態,為她們解決工作中嗦遇到的各種問題,努力為她們建造一個寬松、愉悅的工作環境,增加科室人員的凝聚力和向心力,使科室各項工作得以順利開展。科室中年輕人較多,積極鼓勵去展示自己的才能,參加醫院組織的各項文體活動,提高護理人員的綜合素質。
九、重視相互協作
團結同志注重加強與科主任、醫師、相關職能科室的溝通和配合,團結同志,使各項工作得以順利開展,努力完成各項護理指標。
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