年度工作總結工作計劃（通用13篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的年度工作總結工作計劃，歡迎大家分享。
年度工作總結工作計劃 篇1
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
20xx年工作總結
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的'時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己……“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
年度工作總結工作計劃 篇2
20xx年是有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。
二OOx年各項經濟指標計劃
1、利潤：X萬元；
2、工業總產值：X萬元；
3、銷售訂貨額：X萬元；
4、回收貨款：X萬元；
5、銷售收入：X萬元；
6、員工年人均收入：X萬元。
20xx年要重點抓好以下7個方面的工作
一、確保指標落實，強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標：
工業總產值：X萬元；
回收貨款：X萬元；
銷售收入：X萬元；
利潤：X萬元。
2、銷售分公司計劃指標：
新增定貨額：X萬元；
回收貨款：X萬元；
銷售費用：X萬元。
3、制造部計劃指標：
工業總產值：X萬元；
百元產值成本：X元。
4、各部門經理年薪基數
工程部經理年薪X萬元；
銷售分公司經理年薪X萬元；
制造部經理年薪X萬元；
各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現。
二、強化計劃管理，完善企業的基礎管理工作
公司搬遷到新廠區后，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制，采勸走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大營銷工作力度，開創銷售工作新局面
1、準確市場定位。繼續利用XX的信譽和名望，借鑒的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業，鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。
3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，二OO六年力爭再增加1～2個客戶服務部，增強營銷網絡的功能和市場份額。
4、盯緊“XX”這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把沈重華揚機械公司建設成XXXX的軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與XX外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯系工作，爭取多定貨。
四、強化生產組織工作，確保銷售合同履約率，確保經濟指標全面實現
公司搬遷后，生產能力的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：
1、提高“市潮和“用戶”意識，
轉變墨守陳規和按部就班的'生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。
2、力爭添置2～3臺大型機加設備，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產規模。
4、采取相應措施，降低采購成本，在同比采購價格的基礎上，20xx年要降低采購成本300萬元。
五、做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節約和降低費用的工作。20xx年要力爭節約成本費用X萬元。
2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。
六、切實做好技術和質量管理工作，夯實企業發展的基礎
1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支持工作。
3、強化ISO9001質量管理體系的貫標工作，力爭在十月份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平
4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。
七、做好員工培訓，深挖內部潛力
1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計劃在20xx年培養出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業務員3～4人、探傷員1人（兼職）。
2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。
八、做好企業文化的培育工作，解決企業生存、發展之本
公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之后，企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和IC識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感；
2、發揮黨組織和群團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作；
3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基矗
4、做好后勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。
新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司20xx年的經營目標和發展目標而努力奮斗！
年度工作總結工作計劃 篇3
一、20xx年度工作總結
1.創建成功酒店服務與管理省品牌專業；
2.省技能大賽總分位居宿遷市第二，取得宿遷市唯一一個學生組一等獎；
3.市技能大賽取得9個一等獎、13個二等獎、8個三等獎的'優異成績；
4.全國文明風采杯大賽中，我校取得4個一等獎、10個二等獎、9個三等獎的優異成績，在宿遷市一枝獨秀；
5.全國信息化核心技能大賽取得一個一等獎、二個三等獎的優異成績；
6.七名同學通過專轉本考試，升入本科院校；
7.應用電子技術專業被評為聯院重點專業；
8.高水平通過省市三項規范視導；
9.所在專業完成就業崗位、崗位能力、課程體系構建；
10.完成各大專專業人才培養模式的總結；
11.完成各專業課程簡表、實訓簡表，進一步規范課程設置；
12.組建名師工作室，引領年青教師成長。
二、存在不足
1.專業課年青教師較多
2.教學團隊開展不力
3.精品課程建設無起色
4.課堂教學質量有待進一步提升
5.各系課程開設隨意性較大
6.各門課程教材變動頻繁、實訓耗材申購不及時
7.學生見實習、教師下企業鍛煉缺乏管理
8.教學常規監控仍有一定漏洞,早晚自習、體育課檢查較少。
9.僅停留在教學常規監控階段,未上升到教學質量監控。
10.學分制實施、成績管理有待進一步加強。
11.學校各類教學文件格式有待進一步統一。
年度工作總結工作計劃 篇4
20xx年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統計工作，下面是我們20xx年的工作情況總結：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
20xx年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于出發后xx日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，20xx年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，20xx年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。20xx年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著企業的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。20xx年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的.實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先，對20xx年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
20xx年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
七、財務工作計劃
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在20xx年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。20xx年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，20xx年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，20xx年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.
年度工作總結工作計劃 篇5
一年來，我鄉婦聯在縣婦聯的精心指導下，服從服務于鄉黨委政府的工作大局，切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，富有創造性地開展了一系列工作，為我鄉經濟社會建設做出不懈的努力。現將工作匯報如下：
一、 加強學習，積極開展好婦女各項工作
1、以會代訓，提高全鄉婦女干部整體素質。我們利用計生例會，組織村婦代會主任學習，這不僅增強了婦女隊伍的文化水平，更重要的增強了婦女的團隊合作精神。6月份，根據上級婦聯統一安排，組織我鄉南顧屯和曹莊子兩村婦代會主任參加省婦聯培訓，獲益匪淺。
2、精心謀劃，開展好各項活動。我們在“三八”節期間，開展了優秀婦女干部評選活動，并通過廣播在全鄉宣傳先進事跡，營造了比、學、趕、超的良好氛圍；六一期間協調資金1000元對5名貧困兒童進行了救助。另外找準借力點，使婦聯工作有聲有色，母親節與縣計生協、鄉計生協利用望海寺大集開展關愛婦女宣傳活動；8月份與計生辦通力合作開展了“金秋助學” ，對18名考上三本以上院校、22名考上高中的雙女、獨生子女學生發放助學金2.9萬元。7、8月份開展了孝賢好兒媳評選活動，做到了活動不斷，精彩頻現。
二、 關愛婦女兒童，保障婦女兒童的合法權益
關愛婦女及留守兒童，一直以來是我們鄉婦聯的行為準則。我們協助計生辦做好全鄉未滿18周歲的獨生子女、未滿60周歲的獨生子女及雙女戶父母摸底核查工作，為他們全部辦理了意外保險繳費30000余元。充分發揮村級信訪代理員的作用，熱心接待群眾來訪，傾聽其訴求，積極為其想辦法，找出路，配合司法所解決多起家庭糾紛，為全鄉婦女同志撐起了一片天。4月份，與包村干部孫偉深入大韓莊村調研，協調解決有人舉報白金鳳被關受虐事件，并積極聯系村干部根據其實際情況協調民政所為其爭取扶貧指標。
三、組織婦女文化活動，引領農村文化新風尚
在全鄉21個村推廣達子店村文藝隊開展計生宣傳經驗，大力倡導各村開展各種形式的文藝活動，積極協調文化站邀請廣場舞老師來鄉授課，帶動全鄉精神面貌改觀。目前全鄉21個村村村有文藝隊，廣場舞隊伍達40余支。5月份組織黃官屯村廣場舞蹈隊參加了20xx年XX縣廣場健身舞電視大賽決賽,取得了二等獎的優秀名次。
四、借助村“兩委”換屆契機，增加婦女干部力量
第十屆村兩委換屆順利完成，大白冢、曹莊子、小六口等村婦代會主任進入村兩委，在換屆后的各項工作中發揮了良好的帶頭作用。同時經過努力工作，圓滿完成村婦代會換屆。
五、20xx年工作計劃
1、堅持“黨建帶婦建，婦建服務黨建”的原則，充實、完善“婦女之家”陣地建設，使婦女之家真正建成黨開展婦女工作的堅強陣地天和深受廣大婦女依賴和熱愛的溫暖之家。
2、與計生例會結合，開展村婦代會主任培訓，在全鄉廣大婦女群眾中開展學習十八屆五中全會精神。
3、積極做好紀念“三八”國際勞動婦女節及“六一”國際兒童節活動，以活動帶動婦女工作扎實有效的開展。
4、繼續開展“代理媽媽”和婦女維權活動，關愛留守婦女兒童。
5、開展“關愛雙女戶、服務三夏生產”活動。
6、按時完成各種信息、統計材料的上報。
7、完成婦聯系統各種雜志的征訂任務。
8、配合縣婦聯及其他部門做好臨時性工作，完成上級交辦的其他工作任務。
雖然，鄉婦聯在一年的工作中，取得了一定的'成績，但與時代對婦聯的要求，人民群眾對鄉婦聯的期望，仍有很大距離，在今后的婦聯工作中，我們會每月精通一本書，每天干好一件事，不斷的審視自我，提高自我。識大體、懂本行、干實事，不辜負縣婦聯以及群眾對我們的期盼，為建設富裕、和諧、文明的風化店而奮斗。
年度工作總結工作計劃 篇6
回顧20xx年度的企劃工作，我們以擴大品牌知名度為工作重心，分別從報紙、戶外活動、帝豪客戶關愛、網絡四個方面來進行整合性質的品牌宣傳。
每個月度都在當地主流報紙做兩到三期的硬廣，兼有軟文發布，每一到兩個星期做一次戶外巡展，適當做客戶關愛活動，并且長期做網絡宣傳。除此之外，為了樹立良好的形象，我們還積極參加了公益獻愛心活動。參加本地區的車展，特別是11月份的車房聯展，我們積極參與并且獲得冠名權，去的了良好的效果。
帝豪品牌在濮陽地區是新品牌，上市之初做以品牌知名的擴大為核心的宣傳，其指導方向是正確的，20xx年度我們完全貫徹的這一工作核心。并且在品牌知名度宣傳也取得了顯著的效果品牌覆蓋率達到百分之七十以上。取得成績的同時，我們也發現了自身的不足，從每月銷量上來看，每月的宣傳力度不可謂不大，但收效卻甚微。究其原因，是我們只是注意到品牌宣傳了力度和覆蓋面，卻忽略了精確度，有對牛彈琴之嫌。槍聲很大，致命率卻很低。在有望客戶分布鑒別方面缺乏準確的'分析。而且在宣傳內容方面長期單一化，沒能夠找到強有力的品牌訴求。
為了你不上面提到的缺陷，我們公司經研究決定了下一年的企劃部工作計劃。決定，有單一的品牌知名度宣傳轉變為，以提高服務質量為基礎的品牌宣傳為工作重心。從轟轟烈烈的宣傳轉變為和風細雨式的體貼入微的品牌親和力宣傳。部部為營。
具體到宣傳手段，我們會繼續網絡性質品牌形象宣傳。擴大戶外宣傳力度，把戶外活動宣傳工作做足做細，部部為營，精確制導沒一位客戶。同時，做好店內活動，把老客戶維護活動最為重點，他們是未來為品牌贏得好口碑有力力量。此外，我們在店內提高服務質量，除提升帝豪品牌美譽度外，也提高作為經銷商4S店的品牌形象。一手做產品品牌形象，一手做整體4S店品牌形象。另外也會根據傳統節日，每個一兩個月做一次上規模性的活動，以提升其在社會上的曝光度。
回顧20xx年我們有得有失，期間的重重阻礙，并不能阻擋住我們前進的道路，我們會以積極的態度面對困難，以理性的方式客服困難，越挫越勇。20xx年，我們堅信，會打一個漂亮的銷售仗。
年度工作總結工作計劃 篇7
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領財務部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作：
1、主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識。
2、堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益
1、更好的'完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析。在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%。實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據下發的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率。認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好××年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
年度工作總結工作計劃 篇8
一、制定內審工作程序，重新修改審計部崗位責任制
年初公司對審計部人員作了相應調整，根據現有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門內部審計工作程序，并重新修改了審計部崗位責任制，對現有人員作了具體分工，責任落實到人，從下達審計通知、現場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負責，做到了責任明確、工作效率有所提高，審計部年度工作總結與年度工作計劃。
二、下屬企業經營業績審計和合同審查
1、年初對下屬企業XX年度的經營業績進行了審核，審核結果提交公司考核小組，為公司對下屬企業的考核提供了依據。
2、今年于4、7、10月分別對下屬企業一、二、三季度的經營業績進行了審核，我們針對一季度審核中發現的下屬企業存在的具體問題，以及公司經營預算與實際賬務處理口徑不一致等問題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，并提交給公司經理辦公會，據此公司對各下屬企業下發了整改通知，企管部和計財部也對經營預算與賬務處理口徑作了相應調整，計財部還及時出臺了《會計工作指導意見》，對下屬企業的會計核算和財務管理進行規范。
又于今年12月份對各下屬企業10-11月份的經營業績進行了預審，待各企業年終財務決算后再審核12月份經營業績，并匯總出具審核報告提交公司考核小組。
3、合同簽訂與履行情況審查
根據公司經理辦公會的要求，在對經營業績進行審核的同時還對下屬企業一至三季度的合同簽訂與履行情況進行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進行了重點審查，發現了各企業在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題，并分別向各下屬企業和公司合同主管部門提出了改進意見和建議共12條，公司據此下發了整改通知，各下屬企業已將整改措施及整改落實情況上報企管部，企管部也根據審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進行規范。
三、下屬企業主要領導人離任經濟責任審計
XX年先后對津濱物業公司董事長楊鐘環，精采軟件公司董事長于景偉，總承包公司總經理劉寶銘，津濱投資公司董事長江連國、總經理朱賢方，新材料公司董事長房大海，磁電分公司總經理楊公，二分公司總經理朱賢方的離任進行了經濟責任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業在會計核算和財務管理中存在的問題，提出建議27條，公司據此對相關企業下發了整改通知，審計部已對此進行了整改意見落實情況的后續審計。
四、工程竣工結算和財務決算審計
1、金融街一期竣工結算和財務決算審計
經過與外審長達8個月的配合工作，金融街一期的竣工結算和財務決算審計于XX年10月全部完成，并已經公司經理辦公會審議通過。經審計，金融街一期工程實際完成投資額36873萬元，其中建筑安裝工程費30595萬元，土地費3312萬元，資本化利息1695萬元，開發間接費1271萬元。在對建筑安裝工程費的審核中審減工程造價103萬元，為公司節約了工程成本。
2、高科技園二期工程結算補充審計和財務決算審計
XX年初，科技園二期工程結算審計完成，結算造價4570.66萬元，審減額68萬元。在對該工程進行財務決算審計時，一分公司發現尚有26萬元的工程直接費用未報外審，經過與分公司、外審的三方協作，于9月底完成此項工程的補充結算審計，至此，科技園二期工程的結算造價為4596.81萬元。10月份正式開始進行科技園二期的財務決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準備征求一分公司意見后上報公司領導。
3、高科技園三期工程結算和財務決算審計工作
科技園三期工程的結算審計工作于XX年11月完成，結算總造價為8256.36萬元，審減額1.57萬元。該工程土地合同剛剛落實，一分公司正在進行財務決算，審計部對該工程的財務決算審核工作也同時進行。
4、軟件大廈工程結算審計工作
軟件大廈工程結算審核，一分公司除內裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結算外，其他資料均已報外審審核完畢，年度工作總結《審計部年度工作總結與年度工作計劃》。根據一分公司預算部提供的結算工作說明，該內裝修工程一分已經與美圖公司核對完結算，但美圖公司不認可最終結算價，因此一分公司至今未報外審該部分結算資料，并影響了整體工程結算報告的出具。
五、下屬企業改制審計
XX年共進行了5項改制審計，包括物業公司清算審計、精彩軟件公司轉股審計、總包公司轉股審計、投資公司改制審計以及數字電子公司改制前審計，核實了被審企業的資產及潛虧情況，為領導決策提供了準確的數據，并針對審計過程中發現被審企業存在的會計基礎及核算上的問題提出了相關建議10條。共4頁,當前第1頁1234
六、調研審計
為進一步揭示企業經營活動和管理活動中存在的問題，挖掘內部潛力，找出可以提高企業經濟效益的環節，XX年對磁電分公司進行了產品成本核算的調研審計工作，目的是尋求降低產品成本的途徑和潛力，以提高企業的盈利水平，并為公司今后的戰略決策提供參考依據。在調研過程中發現了磁電分公司對在產品核算不真實的.問題，及時上報公司領導，成立了財務整頓小組，對其實物資產進行清查核實，并針對其在會計核算和財務管理中存在的問題下發了整改通知。
七、負責對下屬企業財務總監的管理工作
遵照公司領導的安排，本年度1-10月我們負責對下屬企業財務總監的管理和業務指導工作。主要有：
1、支持財務總監開展工作，發表獨立意見；
2、提出帶有指導性的意見，建立一些可行的規定和辦法（財務總監例會制度、報告制度）；
3、按月審閱總監報告，對財務總監的報告在不改變觀點的前提下提出對內容和文字上的修正建議；
4、對財務總監的月度報告，摘錄要點匯總上報公司領導。
八、部門制度的修訂、補充、完善工作
根據公司要求，對我部門原有制度不符合公司現行制度和實際審計工作操作流程的部分進行了修改，并將修改后的制度上報公司總經辦以待上會通過；配合公司ISO質量認證年檢工作，于上半年修改了部門的工作手冊，對手冊中的崗位權限和工作程序進行了全面的修改，使之更符合審計部現行的實際工作操作流程。
九、對公司下發文件責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進行了落實審計整改意見工作，幫助下屬企業搞好財務會計核算和管理，建立健全內控制度。
十、按照公司的嚴格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。
十一、根據公司黨委的部署，完成了數字電子公司專項調查工作。
十二、根據公司領導的指示，對公司本部XX年貨幣資金管理和核算內部控制制度的制定與執行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情況進行了審計，并向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經理辦公會通報。
十三、對公司有關職能部門及下屬企業提供服務支持
審計部在對公司本部及下屬企業進行監督的同時，還提供了關于會計核算和財務管理方面的咨詢和服務，對公司有關職能部門或下屬企業所擬定的制度和規定，以及下屬企業財務方面存在的問題進行認真的研究和討論，提出我們的意見和建議，多條意見和建議被采納。主要有：
1、參與計財部“會計工作指導意見1-3”的擬定和修改；
2、對計財部修改的“津濱公司財務制度和會計制度”的內容根據國家的財經法律、法規提出了修改意見；
3、對一分、二分、三分公司今年以來相對獨立后制定的各項制度，特別是財務會計方面的制度，我們都認真的審閱并提出修改意見和建議；
4、在對下屬企業經營業績的審核和合同審查中所發現的問題[]
向企管部通報情況及提出我們的建議；
5、對“二分公司”會計核算不規范的地方與公司計財部、二分公司財務總監和財務經理進行多次交流，針對房地產開發企業廣泛性問題，計財部出臺了“會計工作指導意見之3”；
6、針對下屬企業存在的問題，我們多次書面向計財部、企管部提出我們的建議。
年度工作總結工作計劃 篇9
一學年來，保衛科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學期的安全保衛工作，現將具體工作報告工作總結如下:
一、主要工作:
1、抓好節假日值班工作。強化了門衛值班職責。加強護校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發生。
2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。一學期來，學生宿舍在保衛科的管理下，沒有發生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛生清掃和學生衛生值日制度，及時處理住校學生中發生違紀事件。管理工作基本做到，及時發現問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩定，做好09級新生服務工作。
3、校園消防工作方面，為了保障學校的消防安全，學校保衛科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學期換更換消防設備:滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發生。
4、校園治安方面
(1)妥善處理各年級，班級發生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態。本學期保衛科處理學生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續做好安全信息制度。
(2)做好各種矛盾的調解、處理工作。學校是青少年的集中地,也是案件的多發地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年處理學生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
(3)繼續強化保衛科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環境整治，自開學以來，保衛科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發生，維護了校園的穩定。其中1起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯系外校領導得到響應的處理。
(4)對門衛做了充分調整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學生私自溜出學校。
(5)走讀生證件管理，發現假走讀生證件3余起，后經過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個，在學校領導的重視下得到了響應的處理。
二、存在問題:
1、本學期治安狀況良好，學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍墻25來次，學生在校外上網受到人生安全侵害的事件應引起重視。
2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散，學生經常趁門衛不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校09級新生如校學校學生增多，因此下半年的安全防范任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創造一個安全和諧的`校園治安環境。
工作計劃：
一、 統一認識，強化素質，.在新的一年里，保衛科要加強自身的學習，提高業務素質和能力，依據有關規章制度規范管理，提高工作質量和工作水平，完成學校交給的任務。
二、 加強治安管理，維護校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅持打擊與防范相結合，發揮職能作用與落實責任制相結合，加強治安管理與實施安全教育相結合，以保證校園治安秩序良好，促進教育教學的順利進行，要突出抓好治安防范工作，在落實技術防范的同時，加大對門衛的管理，加強和保安公司聯系、加強和轄區派出所聯系，發揮人防技防作用。要繼續依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產安全。落實治安責任制，強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育，提高他們的安全意識和法律觀念，加強對外來人員的管理，控制各類案件的發生。
三、 堅持“預防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，要繼續實行日查、周小檢查，月大檢查，對重點部位盯住不放，對隱患部位抓住不松，務求監督到位，整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實，以確保學校防火安全。
四、 堅持做好穩定工作，要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式，做好各種矛盾的調處。堅持打防結合，做好轉化工作，以確保學校的安全和穩定。
五、 按照學校黨政的要求，認真做好學校大型活動的安全保衛工作，充分發揮職能作用，保證學校各種大型活動的順利進行，確保學校健康安全快速發展。
六、認真做好綜治工作。
七、完成各級領導交辦的其他工作。
年度工作總結工作計劃 篇10
XX年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年，在忙碌中，見證了隆德公司的誕生與成長，從我自身來講，也得到了成長和磨練。
這半年對公司來說，是艱難的半年，是生存考驗的半年，各項管理制度從無到有，生產裝配人員從零學起，經過了短期理論與實踐的培訓，就迎戰了第一批32臺大合同的考驗，連續幾日的加班，不斷的反復的裝配與拆卸，一次次示范講解，一步步地加深理解和認識，最終還是返修了14臺，以按實際交貨期晚交工1天的成績完成了任務。
前期緊張而又繁重的練兵，對于來自不同行業的員工，又在不熟悉產品的前期下，質量意識又極為淡漠，又無專職檢驗人員，入庫零件質量無法保證，而導致大量未檢零件流向生產現場，返工返料現象極為嚴重，極大地影響了產品質量并延誤了合同交貨期。針對此種現象，首先對裝配人員經過幾次培訓（如整機裝配培訓，布線工藝培訓，整機測試培訓，零件入檢要求等），并要求公司配置了相應量具檢具，購買相應的檢測設備（如耐壓測試儀），緊跟著出臺并編制了《零件采購訂單》、《零件檢驗記錄單》、《委托外協檢驗零件清單及存根》，《不合格品通知單及存根》、《零件檢驗記錄表(日程表)》等等一系列規定，從整體上規范了公司供應和質量體系，為產品質量和按期交貨提供了可靠保障。規定了《零件部件進廠流程》，更換了原檢驗人員，重新招聘了專職檢驗人員，并不斷在生產裝配中灌輸質量意識，努力提高裝配人質量意識，加強質量考核，確保產品質量，截止12月31日，全公司共生產338臺操動機構，最終，以零售后的喜人成績，為XX年年劃上了句號。
XX年年的半年，是繁重而緊張的，尤其是技術工作，是在緊張和繁忙的生產任務中交叉進行的，常有心有余，而力不足之感，下面就簡單的將這半年的工作做以回顧：
6月商討公司是否建立流水線，20號左右完成圖紙，交付加工，同時，測試架、測試臺一并在進行之中；
7月，整理廠房、辦公室，各設備基本到位，安裝并調試，核對并打印****系列圖紙；7月底，著手設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～150元左右）；
8月，開始意大利機構圖紙的轉化，感性理解并拆解意大利樣機，為意大利培訓任務做準備(主要問題：核實圖紙與實物的相符性及其中外材料種類差異，并為公司報價提供較為準確的材料依據)；
9月，著手設計35kv測試架觸頭傳動部分，設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～120元左右）；為去意大利培訓準備，并隨同市場部前往廠家接受意大利機構的生產裝配培訓，并逐一核對零件材料種類及其發貨清單（含裝配工具，測試架等）；
10月，按意大利要求，整理刪除零件（供方提供，無需報價），為公司重新報價提供依據；籌劃并考察公司網站，最終于31日簽訂了合同，公司網站建設正式開始；35kv測試架到位組織，調整測試架；
11月，整理網站資料，提出網站建設框架，組織拍照，編寫材料等，根據市場部反饋信息（貨物大概在中旬到，生產周期60天），立即編制《*****操動機構組裝方案》并報公司；陜開反饋輔助開關在35kv測試中，普遍弧光較大，前往陜開查看并調整，有所改觀，但效果不理想，立即重新更換原輔助開關，報公司聯系上海滬峰開關，要求發樣品，原庫存輔助開關只限用于12kv，并要求輔助開關廠家出具了質檢報告，對遺留問題做了及時補救；江南電機，在測試完畢后存在個別耐壓打不過去，經過跟蹤停止采購，選用質量較好的華星電機；為了提高產品外觀質量，嚴把零件質量入檢，編制并正式下發《鍍層檢驗質量要求》；
12月，去*****，查看并核對****測試架的制作；著手設計35kv測試架觸頭傳動部分；按山東****要求，制作樣機1臺；公司網站雛形完成，核對上傳的產品技術數據，公司信息資料等，并提出修改方案，簽署《網站補充協議》；核對意大利機構發貨清單，并反饋缺件信息，完善意大利圖紙并打印下發；編制****機構零件明細，組織貨價擺放，粘貼零件標貼，著手測繪3av3零件圖。
1月，開始測繪***機構零件，進一步查找所缺零件，加快采購力度，確保機構年前裝配完畢，****測試架部分零件到位，開始安裝觸頭并調試。
當然，在這半年里，充滿了艱辛和勞頓，但也還存在一些問題，例如，停工待料問題，3av3行動遲緩問題，市場的應變問題，人員培訓問題，員工質量意識問題等等，目前，可能還困擾著我們，有待進一步的提高和完善。
在這半年里，我也深深感受到最難推行的、最難執行的、最難溝通的，可以說就是全體員工的`質量意識，質量觀念，為此，我們發生了不少的爭執，互相之間也產生了不少的積怨和矛盾。但我深知“質量是企業生存的基石”，我也相信，我一切的努力，最終是會被理解的，是會取得成效的。
20xx年的任務公司已經明確，全年完成200萬產值，銷售回款200萬。各月產能也進行了細分，兩個新產品***/****已經排到日程，技術開始著手搜集相關資料，為3月和4月上此項目做好各方面的準備；***目前已經進入1萬次的摸底試驗，基本到3月可以批量采供，小批供貨，有信心，也有把握完成100臺的全年任務；意大利機構裝配準備工作就緒，中間如無其他差異可以保質保量完成任務，為下批訂單爭取機會。深信20xx年應該是成功的一年。
20xx.2.18
年度工作總結工作計劃 篇11
XX年總結：
XX年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下： :
一、 從思想上：過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。
二、 從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、 大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對XX年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，XX年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的.部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、 經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：
1. 對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續的管理方法。
2. 對檢修人員的管理比較松散。
3. 對設備的潤滑保養做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務
XX年工作計劃：
1. 深入學習設備管理知識，提高設備管理能力。學習設備部發放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標準化、細致化。
2. 加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進行操作規程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。
3. 加強設備的潤滑保養。動員全員進行設備的潤滑保養，將設備的各潤滑點制作表格發放到小組，指導小組成員和保全進行設備潤滑，通過設備的潤滑保養降低設備故障的發生。
4. 加強對二級倉庫的管理，根據設備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術改造時查找優先選用。
5. 組織對分廠所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。
6. 對現有的設備巡回檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組設備問題的認識并培訓簡單處理的方法，力求在設備故障的起始階段對設備進行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。
年度工作總結工作計劃 篇12
20XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 XX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
XX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題： 問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的'銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六：供應商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果并不明顯。 XX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
年度工作總結工作計劃 篇13
第一、餐廳內部管理方面
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2.根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品安全，執行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作，執行五專原則，為客人提供舒適、優雅的用餐環境。
第二、營銷方面
1.利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯系檔案，與客人建立良好的關系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住吉享客的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現中式快餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經營戰略
本餐廳位于周浦鎮小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，除特殊天氣外，周邊相對成熟的'餐飲沒有多大的競爭力，我們要發揚自己的特點，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結及20xx年工作計劃，有不足之處，望領導指正!新的一年意味著新的開始，新的起點、新的機遇、新的挑戰，新的自我，我們決心再接再勵，更上一層樓 。
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