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供電工作計劃五篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的供電工作計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
供電工作計劃 篇1
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌,樹立誠信服務形象。
2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%,縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規范化管理力度,XX年實現供電所規范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設。6、規范**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)
2、深化“誠信進萬家,服務進社區”活動。(營銷部、思政部)
3、繼續完善客戶服務中心建設,確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(營銷部)
5、服務農村客戶,堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)
6、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)
7、繼續開展供電所規范化管理和示范窗口建設活動,并開展檢查和復查工作。(監察室、思政部、營銷部)
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議,定期向人大、政協征求意見。(營銷部、監察室)
10、推行供電員工聯系客戶制度。(營銷部)
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神,進一步加強公民道德建設的意見》,按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求,在工作實踐中強化“盡心服務,盡力先行”的企業精神,不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規范》,認真執行《供電營業職工文明服務行為規范》,通過創建學習型企業,不斷增加員工的知識儲備,優化知識結構,提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關匯報工作,加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息,樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃,大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質激勵等方式,不斷深化優質服務工作。
5、積極探索擴展優質服務的新渠道和新品牌。認真執行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務內容,開展多樣化、個性化的特色服務,規范延伸服務行為,推行上門服務、員工聯系客戶制度等多形式的服務措施。力爭為形成安徽電力的優質服務系列服務品牌做出努力。
6、繼續加強創建文明行業工作力度。繼續加強和深化行業作風建設,建立健全行風建設責任制,在堅持走訪調查、明查暗訪制度的同時,完善行風監督員會議制度,及時召開客戶座談會、行風監督員會議,主動接受社會監督。對查訪出的問題要嚴肅處理,對客戶、監督員反映的問題,要及時進行通報和整改,堅決杜絕各種影響行業聲譽的事件發生。要認真處理好客戶的投訴和舉報,嚴格責任追究,使投訴舉報盡量解決處理在基層,避免越級舉報的發生降低投訴舉報率。要繼續深入開展雙文明單位創建活動,不斷提高公司的整體文明水平,樹立良好的社會形象。
7、加強優質服務和行風常態機制建設。以完善客戶服務中心建設為主要載體,堅持“首問負責制”,確保95598服務熱線的暢通;以提高營銷服務部門的運作效率為目標,優化業務流程、簡化業務手續和規范服務行為,加快建設和積極推進營銷技術支持系統的實用化進程,利用計算機信息技術提高服務水平,強化制度的執行和考核硬度;要對各單位優質服務工作進行隨機抽查和年終評價,建立優質服務、行風建設常態運行機制。
8、進一步規范收費行為。要積極宣傳服務方針和有關規定,界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執行監督管理,著重宣傳同網同價政策,確保同網同價的正確實施,維護發供電企業及用電客戶合法權益。嚴格執行制度規定,規范管理,確保不發生違規違紀問題;嚴格執行國家電價政策,認真落實責任制,堅決杜絕“三亂”,進一步規范涉農收費行為,防止損害農村客戶利益的事件發生。
9、完善農電行風建設工作標準和考核標準體系建設。按照《農村供電營業規范化服務標準》、《農村供電所規范化管理標準》的要求,促進農村供電所管理進一步規范化、制度化、信息化。規范當涂縣供電公司客戶服務中心時,要加快“客戶服務支持系統”建設,為優質服務常態運行機制提供物質和技術保障。要嚴格《農村供電服務“四到戶”責任制》,建立健全并切實實行“四到戶”責任制,嚴格責任追究,進一步規范農電服務和管理,提高農電服務水平,確保100%鄉鎮供電所實現規范化管理,完成當涂縣供電公司規范客戶服務中心的目標。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度,重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環節”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節日期間的供電服務,春節、“五·一”、“十·一”等重要節日期間,認真組織明查暗訪,嚴格值班制度,加強搶修工作安排和管理,確保重大節日期間安全、優質供電。
供電工作計劃 篇2
一、啟動中心供電所辦公樓建設。
二、完成所有配電臺區計量表輪換工作。
三、完成游家橋、馬過橋、益門、青溪、蘭草、大灣、板嶺、聚群、月山村農村電網改造。
四、完成10kv金高線45#桿—71#桿、10kv中垠支線30#—75#桿、10kv龍騰支線0#—31#桿、10kv聚群支線17#—27#桿、10kv青溪支線0#—32#桿、10kv馬過橋支線0#—35#桿、10kv板嶺支線0#—14#桿高壓線路改造。
五、完成游家橋、益門、聚群、馬過橋、青溪村新增10kv線路新架。
六、力爭完成高洲村、茗水橋村、蔡花村、龍騰村變壓器增容、更換工作和災后重建村配電臺區整改。
七、完成20xx年農改村的設計規劃。資料統計上報,配合政府爭取農改指標。
八、完成所有農改村的接管、抄手到戶工作。
九、完成高洲片、黃金井片收費網點建設。
十、按月完成電費回收任務。
十一、鞏固南龍用電秩序,平穩過渡曉陽溪村。
十二、完成其他日常工作。
供電工作計劃 篇3
會議上,該公司副總經理趙武從經營指標和主要工作兩個方面,客觀全面的總結了xx年供電所各項工作;同時指出供電所工作面臨的安全形勢嚴峻、電費回收力度不夠、線損管理管理不到位、波動大、部分單位和個人爭先進位意識、責任感和使命感不強、供電所作業組織專業化流于形式等方面存在的問題,并從安全意識、制度執行力、管理意識等四個方面進行了分析;對于xx年供電所的工作,該公司要求從九個方面進行了要求:
一是抓安全管理,要從新《安規》學習、施工現場的安全措施、抓反違章、總保和家保的管理方面著手;
二是抓基礎管理,創建工作要有意識,要切實做好線損、電費回收以及排澇機站的用電管理大呢感工作;
三是供電所作業組織專業化工作要進一步深化;
四是要抓好職工隊伍建設;
五是要抓好行風和優質服務工作,提升服務品牌;六是要做好農網完善工程工作;
七是要抓好用電信息實時監測等智能電網建設;
八是要加強成本控制,厲行節約,增收節支;
九是要繼續做好雪災理賠工作,供電所工作計劃。
會議聽取了該公司屬16個供電所的年度工作思路匯報。
會議肯定了供電所負責人換屆后,進入工作角色快,查找到了供電所存在的問題,制訂的整改措施可行,工作思路清晰。并從四個方面對會議提出了要求:
一是要統一思想,建立信心,整體推進。公司各單位要將思想統一到省市公司會議精神上來,基礎管理薄弱的單位要建立信心,對存在的問題不回避,從基礎扎實做起,作業組織專業化等中心工作要整體推進。
二是要積極思維,克服困難,一線操作。當前公司面臨著電量小、電價結構不合理等諸多困難,公司各單位要正視困難,各級干部要深入一線,了解實情,解決問題。
三是要統籌規劃,明確責任,大膽作為。各單位要根據省市公司會議精神,對農網改造工程、智能電網建設等工作早分析、早準備。
四是科學決策,陽光操作,敢于創新。公司綜合調度大樓建設、國一流創建等工作要主動作為,科學決策,推動公司各項工作再上新臺階
一、我供電所對xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負責,由有關管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執行國家和上級管理部門頒發的有關供電可靠性管理的政策、法規、標準、規程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統計、分析和總結工作,在主管領導審核后,按要求及時、準確、完整地報出,對不能確定的事件責任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業務知識培訓和技術交流工作,提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度?偨Y和推廣新技術、新成果和新經驗,不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據上級主管部門下達的供電可靠性指標,對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標按月或季度合理分解至各個生產部門,崗位,進行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會,及時掌握本企業供電可靠性指標完成情況,提交詳細的分析報告,用于指導生產管理。
二、xx年度為提高供電可靠率,計劃采取的方式、手段
1、加強電網建設,改善電網結構,為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強化運行管理,大力提高農網在裝設備的可用水平。
。1)、狠抓對運行設備的巡視和預防性試驗,提前發現缺陷并及時處理,避免和減少事故的發生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監測工作,確保主干線路安全運行;
(3)、強化日常生產管理,督促基層單位堵塞安全生產管理上的漏洞,及時消除事故隱患;
。4)、統籌安排設備計劃停運,最大限度減少停運時間。
3、推廣使用新設備、新技術,提高農網現代化管理水平。
4、建章立制,健全網絡,使可靠性管理工作逐步走向規范化。
三、xx年度主要工作計劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細規定各相關單位的`責任、權限、獎懲辦法及動作方法。
2、嚴格執行計劃停電制度,壓縮停電次數和時間;
3、嚴格執行供電可靠性評價規程,正確使用相關程序軟件。認真開展農網的供電可靠性統計和評價
供電工作計劃 篇4
為進一步加強安全生產管理,切實保證***供電所轄區內冬季生產、生活用電安全,11月8日,該所召開安全分析會,提前部署安排冬季電網安全工作,提出"四防"工作辦法并制定檢查細則,確保全鎮電網安全平穩過冬。
此次冬季電網安全"四防":以防凍、防火、防污閃、防小動物為主要內容。要求各班組對照檢查細則,查違章、查隱患、查安全措施落實。
一是做好電纜套管、電纜溝、穿線管等孔洞封堵,重點檢查各種電力管道、設備底部是否有積水現象,對弧度偏小的線路,及時進行復測、消缺。
二是認真審驗消防設施、器材的配置部位和器材類型,重點檢查并消除線路設備、配電臺區旁的柴草等易燃易爆安全隱患對存在問題的區域必須立即進行整改。
三是及時清掃設備的絕緣支撐瓷件,增加雪霧天氣時的設備巡視密度,做好特殊天氣情況下的電網突發事件的防范和應急工作。四是認真檢查所轄線路設備,各配電柜進行消除電氣設備安全運行隱患。
同時,為保障冬季"四防"工作實效,我所還專門成立了安全檢查領導小組:
組長:****
副組長:****
組員:全體人員
由組長帶隊,通過普查、抽查、突查等方式,將不定期對各班組"四防"工作落實情況進行檢查并嚴肅考核力度,全力提升設備冬季安全運行水平,夯實電網度冬安全基礎。
***供電所
供電工作計劃 篇5
為了確保供電安全,售電可靠,工作人員安全生產及線路、設備的正常運行,我所按照局20xx年秋季安全檢查工作安排的重點,組織全體職工學習安全知識及秋檢工作的重點內容,并成立了我所秋季安全檢查小組。靠實責任以“以人為本、安全發展”的目標開展秋檢工作。現將我所秋檢工作總結報告如下:
一、成立秋檢工作小組
組 長: ***
安 全 員: ***
線路班負責:
運行班負責:
二、秋檢工作重點
1、 檢查設備及運行情況,在檢查中,檢查人員對線路設備及運行裝置進行細致檢查做到不留任何死角。確保設備在秋季的正常運行。
2、 檢查10kv、400v線路及計量裝置,包括拉線和桿基松動傾斜、檢查400v變臺,避雷器、羊角保險及用戶下戶線等發現問題及時糾正處理并登記造冊。
3、 檢查我所線路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天氣帶來線路浮冰、凌霜的重要隱患。
4、 全面檢查我所自購車輛、摩托車存在的安全隱患,及時處理維修,將不安全因素消滅在萌芽狀態。以確保我所全面完成安全責任實現。
三、秋季工作完成情況:
秋檢工作中,我所認真遵照局統一安排制定秋檢工作實施方案合理分工,明確責任、全體職工、在我所秋檢領導小組的領導下,對我所四條10kv線路及400v線路,供電設備用電計量進行全面檢查累計完成扶正桿基緊固松動拉線2條、更換拉線 1條、新增絕緣子拉線 3條、扶正變臺1臺、更換高壓跌落1組、更換避雷器1組 、砍剪樹枝8處、換皮線老化16處。完善防火、防浮冰、防凍霜、防凌霜等措施。經全體職工的扎實苦干,確保了我所線路及供電設備在秋季的正常運行,提供了線路及設備的安全越冬的保障。使廣大用電客戶能夠安全可靠的用電。并為全年經濟指標任務的完成,奠定了扎實的基礎。
通過全體職工在秋檢工作中的扎實苦干,我所的供電設備運行情況正常。各項安全工作按期完成。全體職工的工作態度有所改變,安全意識不斷提高,為電力事業的發展打下了良好基礎。
**供電所
20xx年11月14日