崗位工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的崗位工作計劃,歡迎大家分享。
崗位工作計劃1
第一部分:加強部門自身建設
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,綜合管理部在xx年將大力加強本部門內部管理和規范。綜合管理部xx年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優化配備;
3、提升部門人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。xx綜合管理部繼續進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;
辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企
業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統,綜合管理部將繼續保持和完善。
4、規范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯系單的規范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷
和調薪、解聘的依據。
第三部分:建立人才招聘與評定標準.
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定
組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規范招聘與配置,綜合管理部將根據公司已制定并下發的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現場招聘為主,兼顧戶外廣告、網絡、老員工推薦、學校聯絡推薦等。其中現場招聘主要考慮:寅特尼、經開區、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工
作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%。
2、勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對員工的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,配合公司在xx年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。
通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制
度再行調整和完善。
第四部分:xx年行政費用預算工作
xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
一、根據公司目標,進一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門管
理工作中的重要一環,與全面做好部門相關工作息息相關。在xx的工作當中,要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分
解到各部門。控是嚴格預算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各部門挖潛節支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時考核獎懲。預算獎懲制度是
計劃和預算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預算使用情況,嚴格執行考核預算指標考核管理。
四、xx年的預算執行保障任務重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮本部門管理作用作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。
五、xx年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整,綜合管理部部門充當老好人。
第五部分:xx年行政后勤工作
一、工作思路
xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務,抓好學習。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需
負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時到位;確保物資管理規范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環節,規范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執行力度。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質量,在xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)、認真落實公司的各項規章制度。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執行費用審批流程,嚴格按預算執行 。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
(4)、庫存辦公用品的種類和數量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規服務工作
(1)、每月做好對辦公用品的發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,適時進行維修、維護,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加。
(4)、對公司的值班、門衛、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家,在質量相同的前提下,設法找到價格適宜的供應商,就近進貨,可以減少運輸費用,食堂管理人員要有計劃的開菜單,杜絕食品過期造成浪費
4、做好公司內外環境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內辦公區域外盆景的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉,根據需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長,
5、隨時了解和處理各種突發事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
崗位工作計劃2
飯店的籌備是在集團營運中心監控下,飯店事務部直接指導下,實行總經理責任制這樣展開的。首先由飯店事務部根據該飯店的檔次、規模等,派駐一位能力強、飯店與飯店管理知識豐富、有較好的人際關系技巧的總經理到職。總經理到職后,首要做下列事項:
1。與施工單位聯系,了解整間會所的工程狀況及進度,飯店的規模,深切了解飯店事務部關于該飯店的經營方向;本月底前提交詳細開業計劃及開業倒計時表;
2。確立飯店各部門的行政架構及部門主管級以上的人員編制,報飯店事務部審批;
3.根據實際用人情況,草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送飯店事務部審批。(因為這些職位是馬上要到職的)
4.根據各部門有關人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點,辦公用品及所需用具;
5.草擬二款合同書送飯店事務部審批,一款是聘請部門經理級以上職位的,另一款是聘請員工級職位的;
6.待飯店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準后就開始聘請總經理助理、財務部經理、前廳部經理、工程部經理、人力資源部主管、房務部經理、市場營銷部經理,保安部經理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經理聘任,飯店事務部認可簽合同而聘請的。
到這一工作環節,整個飯店的籌備工作便全面展開。下列是每個部門的籌備工作計劃(以4個月的籌備期為標準);
財務部(財務經理)
1.財務部籌備辦公室的設立;包括:
(1)辦公臺椅、必要的文件柜、保險柜、電腦設備等;
(2)會計、出納的派任并到職(屬于個別招聘)
2.根據本部門的實際情況,飯店的規模,制定財務部的組織架構圖及人員的編制;
3。設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格;
4.根據飯店及當地的實際情況,與總經理、總經理助理、人力資源主管一起研究。確定飯店開業后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓期間的員工工資及福利待遇。(先由人力資源經理做大量的市場調查后才能確定);
5.為應付飯店籌備期間的財務運作的需要,需提前聘請出納及會計師,并爭取在籌備最初期到職;
6.制定出飯店開業后(籌備期間也適用),飯店各部門使用外出宴請特權等程序與政策;
7.制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策,報銷的程序與政策;
8.在總經理的指導下,制定出整個飯店從籌備到開業前的行政費用、采購費用、員工福利待遇費用預算報飯店事務部;
9.制定本部門開業需用的物品采購清單及印刷品印刷清單;
10.在總經理的指導下,與人力資源經理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同;
11.與飯店事務部及供應商研究飯店所購置的電腦系統,根據實用情況,提出改進方案;
12.制定開業前各種費用報表(每月);
13.到工地現場察看,并收集各部門的計劃,向總公司或施工單位提交會所開業時所需用的電腦(如電腦房、前臺、茶吧及娛樂部收款)的安排位置及整個飯店所需電腦終端的數量;
14.根據會所的實際情況,制定出各倉庫所需面積及數量的計劃報總經理送至施工單位(與工程部經理研究);
15.審核各部門制定的并報至財務部的營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃;
16.跟催、協助總公司申領飯店開業時所必備的各種營業執照、許可證等;
17.根據飯店事務部提供的資料,結合實際工作情況,制定開業后飯店的財務制度及工作程序;
18.制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃(結合整個飯店),包括:招聘時間、地點、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費、經辦費等的費用)
19.實施員工的招聘、員工到職后展開系統的培訓;
20.與各部門經理討論部門之間工作銜接及工作標準、程序等(因為很多財務的規章制度、政策與程序是與各部門有關的);
21.對所有需采購的營業設備及用品進行多次報價并與各部門經理確定標準及款式(定樣);
22。審核飯店客房價格、餐飲價格(特指客房送餐服務)及會員等級價格等(開業后的);
23.確定開業后各樣財務報表(分各部門)的格式及標準;
24.督促大堂吧成本會計部核算大堂吧交來的各種菜式份量構成表,確保大堂吧的食品及飲品成本控制在飯店當局規定之下;
25.制定整個開業前的用款計劃,送飯店事務部審批。(可按月或按周
26.審核各供應商報價,與飯店事務部、總經理確定供應商后,并與之簽定采購合同,飯店開業所需之營運物品全面展開采購;
27。審核各部門提交的部門營業預算,在總經理的指導下,制定飯店開業后一年的營業預算并送飯店事務部審批;
28.計劃、安排開業前采購的大量物品的儲存地;
29.制定開業后員工的正式勞動合同(與人力資源部在一起);
30.制定開業后飯店工資明細項目;
31.對本部在培訓的員工進行考核,檢查培訓效果;
32.檢查飯店所訂購之營業用品,營業設備及對內、對外印刷品的到貨情況;
33.加強員工的培訓,組織收銀員進行外幣兌換、鑒別及信用卡業務等的培訓;
34.完成飯店開業后對內及對外的各種財務報表在電腦的建立并對有關員工進行該項目的操作培訓;
35.結合整個飯店的計劃,制定出飯店開業的整個開業典禮的費用。并做好與之有關的準備工作;
36.理順、統籌好開業前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作;
37.與供應電腦的公司配合,徹底完成電腦系統的安裝調試,使整個系統能按飯店開業之運作要求運行;
38.由電腦公司對前臺收款員,大堂吧收款員,財務部有關人員進行使用該套電腦的培訓;
39.檢查所有的營業執照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況;
40.做好開業前各部門領取物品的出庫、記帳;
41.大約距離開業一個月,本部員工到飯店自己的工作崗位作試運作培訓,特別是收款員,一定要把所有的收費價格熟記下來;
42.開業典禮的準備及確保飯店內各種收費價格的正確性。
人力資源部(人力資源部經理)
1.人力資源部辦公室的設立包括:
a.辦公用品及辦公設備
b.秘書或文員的招聘及到職
2.根據本會所的實際情況,制定本部門的組織架構圖及人員編制;
3.收集各部門制定的組織架構圖及人員編制方案,與總經理等高層管理人員研究討論。制定出整個飯店的行政架構圖及人員編制方案,并送飯店事務部審批;
4.對當地飯店業員工工資及福利、待遇作大量的市場調查,與總經理、財務經理討論制定出飯店開業后的各級員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等,并報飯店事務部審批;
5.設計出飯店開業后需用的所有人事管理表格,交采購部作適量印刷(這些表格在籌備期間可適用);
6.制定整個飯店籌備期間,員工培訓期間的所用規章制度,特別是考勤制度;
7.與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同,并報勞動局備案;
8.根據飯店的施工進度,收集各部門的招聘員工計劃,編制出一套完整的招工方案,并送總經理審批;
9.根據總經理批簽之招工計劃完成下列準備工作:
a.印刷員工職位申請表
b.聯系報紙或電臺等作招聘廣告
c.確定招工地點
d.聯系并確定員工培訓地點
e.編寫招工程序分發至有關部門
10.草擬會所《員工手冊》,反復與總經理及各部門經理討論。定稿后,交由財務部門安排印刷,員工入職后人手一冊;
11.為應付員工招聘后的大量培訓工作,培訓老師安排入職,并與總經理及各部門經理討論,審理各部門的培訓計劃,并最后定案。培訓部老師制定一套整體計劃:員工入職培訓、英語培訓、管理人員培訓、秘書培訓等;
12.制定本部門開業時需用的物品采購清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓器材等的采購);
13.與工程部經理及施工單位負責人到飯店工地現場察看員工更衣室(淋浴室)、衛生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;
14.按計劃全面展開員工招聘,經多次考核員工被錄取后經統一體檢合格后,與他們簽定培訓期合同;
15.安排對被錄取的員工進行有系統的培訓(包括專業理論、專業操作及外語);
16.與飯店總經理、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題;
17.制定開業前、開業后人力資源部(包括員工培訓)的費用預算;
18.聯系安排有關員工派外培訓的一切事宜;
19.制定整個飯店開業前后的工資福利費用預算,交財務部及總經理審批;
20.按部門設立員工個人檔案;
21.編寫人力資源部的操作手冊。(分人事部、培訓部);
22.人力資源部員工的培訓;
23.組織安排對培訓先進行考核,達標者方能成為飯店的正式員工;
24.組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。
前廳部—籌備辦公室的設立;
1.包括:辦公用品及辦公設備、秘書的招聘;
2.與工程部經理聯系,取得前廳部所管轄范圍地平面設計圖,到飯店工地現場察看,對不合理的提出修改方案(特別是前臺柜臺,禮賓部柜臺,商務中心等)。特別了解電話機通訊設備的購買、安裝情況,向業主提供有理化建議;
3.制定本部門的組織架構圖及人員編制方案,提交至人力資源部及總經理;
4.制定出飯店籌備期間車輛的使用制度及控制政策與程序;
5.制定出籌備期間前廳部的各項規章制度;
6.制定前廳部開業需用的各種營運設備,服務用品的采購計劃及印刷品的印刷清單,并提交至財務部。編寫飯店的分機號碼安排,計算飯店電話機需求總數;
7.深切了解飯店的各種房間的設施、面積,與總經理、營業經理等討論確定本酒店的房間級別及經營方針、政策;
8.結合本部門的實際情況,編寫出前廳的各崗位、各職級員工的工作職能、工作描述及整個前廳部工作的政策與程序;
9.與財務部一起與電腦供應商研究酒店所購置的電腦系統對于前臺的實用程度,對不完善的地方提出改進方案。深切了解飯店電話設備的配置情況,按各部門的使用要求編寫飯店開業后電話號碼表;
10.確定開業后前臺部各種報表的格式并提交總經理審閱;
11.編寫整理培訓員工的培訓資料及制定課程安排;
12.制定招聘本部門員工(包括各分部門的經理、主管等)的招聘計劃,包括:招聘人數、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等;
13.與各部門經理討論開業后前廳部與各部門之間的工作配合問題;收集各部門能向客人提供什么服務資料,編寫飯店服務指南,送總經理審批后由財務部安排外印刷,開業時每間客房放置一本;
2.配合酒店的統一招聘,把前臺部的招聘工作落實,員工到職后展開有系統的培訓(包括系統操作、收銀、外語等);
3.與財務部確定本部門采購物品的樣本(車隊的車輛采購落實);
4.制定飯店開業后一年內前廳部的費用預算及營業收入預算,交財務經理(事前必先制定由前廳部管理的部門的有關收費價格);
5.安排對員工進行三種特別培訓:
5.1對飯店電腦系統及磁卡鎖系統進行如何使用之培訓;
5.2安排總機房人員進行國際話務培訓;
5.3安排有關人員(包括大堂副經理及接待部員工)對客人登記制度,要求公安局派人作專門培訓;
6.與市場營銷部、財務部、管家部等討論接待重要客人的服務程序,報總經理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中;
7.完成飯店開業后各種報表在電腦的建立;
8.參與飯店各種房價的制定;
9.員工進酒店現場,在本工作崗位進行模擬操作培訓;
10.員工進行本部門所屬區域的衛生清潔工作;
11.領取各種開業需用之器材、物品,并作好記錄及儲存妥善;
12.酒店開業典禮的準備工作。
崗位工作計劃3
一、面對現實,接受挑戰
20xx年x月我到xx公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?
如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx公司倉庫進入良性循環。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《xxx考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。
經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。
并結合自身崗位,先后做出《xxx》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流!
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!
回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷也深知一個團隊的重要性,只有與xx,xx等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了x年難忘的時光!
崗位工作計劃4
20xx年我在公司中的工作繼續不斷的進步著,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進步,在公司更好的站穩腳跟。20xx年已經走過,在即將迎來的20xx年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發揮更多的作用,為公司的發展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點個人計劃。整體計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
2 、通過個人自主的.學習來提升知識層次。
二、 行政工作
1、做好各部門服務:
加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務:
工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。
3、做好領導服務:
及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業文化推廣
1、企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
一、制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條。
二、企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾。
三、進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師。
2、員工活動
① 元月組織策劃年度經營年會。
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動。
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會。
④ 十月組織策劃公司員工運動會。
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會。
回顧20xx年,本人的工作側重于行政事務方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。
20xx年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果,也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續不斷的努力的,我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!
崗位工作計劃5
一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識。
二是車間指導幫助,跟蹤督促。引導各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式、有內容、有記錄,并收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發,能夠將它運用到實際工作中去。
三是不斷總結,查找不足,不斷完善。
在六月初,第一次組織班組安全活動時,班長、班員都感到很盲目,不知所措,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,班長念一念有關法律、法規及安全知識。這不免有些流于形式,或有一種說在嘴上、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑。通過安環處領導的現場指導,并結合學習安環處下發的《關于開展班組安全活動的指導意見》,車間利用上下班會進行學習,開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,找到了問題與不足。六月下旬,車間班組安全活動有了一個質的飛躍,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準備充分,針對習慣性違章展開討論,班員踴躍發言,都能聯系自己的崗位實際,找到自己工作中存在的不足或習慣性違章,從班員發自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習慣性違章有了深刻的認識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致,針對各崗位重點部位巡查內容,現場進行了相互學習,回顧了車間三次火災事故的經過,,同時發動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,通過互相提問、互相解答,達到了互相學習、共同提高的目標,讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內容、注意事項,認識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,真正明確了自己在班組安全生產中的職責。
由于車間采取的措施得當,班組安全活動在實踐中收到了很好的效果,真正體現了“人人講安全,事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經常化、持久化必然會確保車間安全生產,促進公司各項管理工作的開展,推動公司快速、穩步的發展。
1、 方便統計生產數量:
2、 方便物料管控,良品+不良=投入
3、 有利于員工自檢與互檢,因其流程卡記錄其相關標準參數,要求員工作業據實際參數填寫作業;且針對上工作之不良,下工位員工可以據標準參數及實際填寫參數作互檢動作;同時推行‘使用者付費’觀念;
4、 針對出貨后之產品,流程卡采用保存放置,方便針對客訴品起追訴作用!
(3針對重點工位作相關品質考核與培訓,要求關注重點工位,班長及上級管理加強對重點工位的管控;且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓,一段時間加強督促后,再加理論及現場操作考核,考核上崗后,其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等;另上崗員工來源自上班工作認真表現,且頭腦反應較快有很強的學習能力者,人員將由班長推薦產生。
(4針對生產現場不良,建議招聘一部分有潛質開發的年輕員工,要求心態端正,對物理電磁學有一點的了解與興趣,其工作安排是,協同分析員朱靜一同針對生產現場之不良認真做好分析,具體分析要求落實到工位每個實際操作人上,并將要求及時知會不良原因到相關班長身上,相關班長得知訊息后,要求其針對不良作相關糾正與改善動作!最好建議產線使用一內部品質單,要求責任班別班長認真填寫及認真落實糾正與預防措施!其發單班別班長作相關工作工作跟進及處理!針對相關班別班長末認真執行改善對策導致不良或類似錯誤再次重演的班長,將要求加以金錢處罰,其罰金將作為制造部內部表現獎勵基金使用。
(5認真加以思想及品質意思教育,堅持一次做對原則,因客觀原因不能達成,也要求做到同類錯誤絕不再犯!
崗位工作計劃6
20xx年我在公司中的工作繼續不斷的進步著,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進步,在公司更好的站穩腳跟。20xx年已經走過,在即將迎來的20xx年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發揮更多的作用,為公司的發展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、 行政工作
1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;
3 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業文化推廣
1 企業文化的宣傳對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2 員工活動
① 元月組織策劃年度經營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 十月組織策劃公司員工運動會;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
回顧20xx年,本人的工作側重于行政事務方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
20xx年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果,也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續不斷的努力的,我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!
崗位工作計劃7
內容:
職務簡述:負責整個酒吧運作管理,直接領導著酒吧主管及酒吧服務員,組織下屬高效高質為客人提供各種小食,努力提高部門員工的業務技能,和一切相關部門得必要環節緊密聯系,要制度部門工作計劃,所有這些在實施前都要與下屬進行討論。
崗位職責:
A.直接對營運經理負責,協助營運經理的工作,落實并認真執行營運經理下達的各項決策及任務,及時匯報本部門運作情況。
B.做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關系,善于激發員工的工作積極性。
C.根據企業的《員工手冊》規定做好部門員工考勤、考績和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執行,對副管和員工的考核、轉正、處理、開除等具有直接建議權。
D.熟悉本部門相關的專業知識,按要求落實本部的工作制度、出品規程、出品質量及環境打理要求;
E.按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓活動、各類企業文化活動、公司要求的加班活動及每周六的大掃除活動;
F.做好培訓工作,不斷提高員工的工作質量、工作效率及良好的職業道德水平。 G.維護公司的各項規章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規違紀行為,以維護公司利益;
H.做好班前的檢查與督導工作,加強班中的現場管理與控制,搞好班后的總結工作,保證良好的運行狀態;
按時召集員工召開“班前例會”,傳達上級的指示精神和“副管級例會”的內容;總結本區前一天工作的優劣,對營業中所發生的問題進行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;安排好了員工當日的工作任務,并對當日本部門工作重要環節及跨部門協調工作等方面提出要求;
班前檢查、督促本區的環境打理情況、物料準備情況、設備運行狀況及員工的精神狀態等,以確保營業順利展開;
班中跟蹤、檢查好本部門的運行狀況,包括崗位紀律、出品質量、員工工作狀態、衛生打理情況、物品(料)供應情況等,及時糾正所發現的問題; 班后跟蹤、檢查各區物料收市、歸位工作及環境打理工作;
J.做好員工培訓工作:
在部門經理的指導下合理制定的培訓計劃,有針對性地進行培訓(包括理論,實操及軍訓)組織好班前備訓;
直接糾正員工(如有可能)的服務操作及錯誤;
對培訓之效果進行口頭抽查及書面考試;
K.隨時了解房間預訂、開房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。
L.虛心接受營業中的投訴,快捷、妥善處理所出現的各類問題,遇到難以解決的問題及時請示上司解決,以保營業的正常運作。
M.熟悉出品的成本價格、加工及保管方法,積極改進出品的加工、制作及保管方法,以及改進、更新出品花色、式樣等;
N.按時上交本月物料消耗表及下月物料領用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執行本部門的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務做好每日、每月的盤點及核算工作; O.把好各種酒水、生果及小食等的進貨質量及數量關,按照保管存貯要求分開存放,做到先進先出以及每日做好庫存的質量及數量檢查。
P.搞好本部門的物業管理,做好各類工具、設備的維修及保養工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進行跟蹤賠償,可維修再利用的,應填報“工程維修單”
Q.作好本部門設施/物品的檢查、清點與登賬工作,每月1日協同財務人員做好幾盤點與對賬工作。
R.貫徹執行上級的有關指示,保持信息溝通,保持部門協作,完成營運經理交辦的其他工作。
崗位工作計劃8
切實配合我車間生產計劃的順利實施,按崗位職責及任對我班組的工作做出如下分析與計劃。
1.加強管理,深入生產,扎實工作。
由前任班長工作出現的問題中,我發現了其管理上的缺陷和不足。
其一,工作重點不明確,工作中因小失大。就此我將重要工作重點對待,多強調,分析其重要性,必須落實到工作中。
其二,人員管理較疏散,對操作中出現小問題,小錯誤視而不見。這就助長了不良的工作作風和習慣,導致班組工作的失敗。針對這點將對班組成員的紀律和行為方面的要求,逐步糾正,堅持做好。對小問題,小錯誤及時糾正,加強過程監控,對其多多指導,避免問題的再次發生,工作中杜絕僥幸心理,杜絕三違現象。
2.嚴抓細節,提高工作質量。
我們崗位生產小品種較多,品種更替較頻繁,針對這一特點,我將接到的某一品種的生產工藝仔細研究,組織班組成員進行分析,確定其質量控制點,工作過程重點環節認真揣摩,有問題及時溝通,協調。同時將工作重點記錄下來,總結生產經驗,積累知識。生產中我要以身作則,將組員工作情緒推動起來,共同嚴把質量關。
3.狠抓安全生產。
以現在的安全標準化管理平臺為基礎,利用恰當的時間,多與員工說安全常識,多講安全知識,講講安全實例,與員工多討論安全問題。在工作中進行安全自檢,注意隱患排查。多進行安全生產知識培訓,提高員工安全意識,保證安全...
崗位工作計劃9
一、指導思想
以提高教師專業能力為主線,以“構建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以教師崗位大練兵活動為載體,以建立評價機制為導向,全面深化校本研修工作,努力建設一支適應素質教育需要的研究型、學習型、創新型、服務型的教師隊伍。
二、工作目標
1、以“構建有效課堂,提高實踐能力”為主題,聚焦課堂、關注常態,提高教師的崗位實踐能力。
2、過開展教師崗位大練兵活動,構建有效教學的行為模式,切實提高課堂教學的有效性。
3、通過開展教師崗位大練兵活動,全面提高教育質量,促進我校教育質量穩步提高。
三、基本原則
1、員性。教師崗位大練兵是我區教育改革與發展的客觀需要,教師必須人人參與。要努力營造全員教師大練兵的良好氛圍,確保教師專業水平有明顯提高。
2、校本性。大練兵活動是20xx年中小學校本研修工作的延續和深化,是教師隊伍建設的重要內容。立足校本,研修整合,以研促修。通過崗位練兵,深化校本研修的內涵,拓展校本研修的外延,提升全教師校本研修的質量與水平。
3、層次性。大練兵活動應分層次進行,不搞一刀切,針對不同教師提出不同的內容要求。新教師側重職業基本技能的訓練,具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用,名優骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高。
4、過程性。提高教師專業能力是一個持續漸進的過程,具有長期性和系統性,必須在過程上下功夫,注重過程的針對性和連續性。同時,要注重過程中發揮評價的作用與功能。要充分運用好《哈爾濱市中小學教師崗位大練兵記實手冊》,記錄自己的專業能力發展進程。通過自評、互評、導評、審評等方式開展綜合評價,不斷調整、修訂練兵的方向。
5、實效性。教師崗位大練兵要以“干什么、練什么”為基本出發點,立足教師崗位和適應未來發展需求確定練兵內容,真正從制約新課改實施、制約有效教學和制約教師成長的問題入手,突出問題的研究與解決,提高教師教學的有效性,使練兵的成效體現在課堂教學中,落實到每位學生的身上。
四、內容與標準
1、練兵內容
按照教師專業能力的總體框架確定練兵內容,分為“必練”和“選練”兩個模塊。
“必練”模塊——基本教學能力。
項目專業能力能力分解
必練模塊
教學設計能力課程標準的解讀能力
教材解析與資源重組能力
學情分析能力
創新教學設計能力
教學實施能力創設情境能力
指導學生開展自主、合作、探究學習的能力
師生和諧溝通能力
處理生成性教學資源的能力
信息技術與學科整合能力
預見與解決教學突發事件能力
設計課堂練習與布置作業能力
教學輔導能力
教學評價能力學業效果評價能力
評課能力
教學反思能力
教研、科研能力捕捉并研究教育信息的能力
提出課堂教學問題的能力
基于問題的研修能力
撰寫研究報告的能力
“選練”模塊——教師綜合能力。如:課程開發與資源整合能力、班主任工作能力、教育技術應用能力、心理健康教育能力、學科教學特殊能力、校本研修能力、提升教育智慧能力等。
2、目標準及考核要求
模塊專業能力項目專業能力標準考核與要求
必練模塊
1、解讀課標與解析教材能力熟悉“課程標準”,深刻把握教材內容,理清知識間內在聯系;科學合理地處理教材,熟練掌握、應用學科基本概念、規律學科知識測試
2、學情分析能力能對本學科學生學習現狀進行具體分析,指出存在的問題,提出具有針對性、可操作性的改進措施撰寫一份本學科學生學習情況分析報告
3、教學設計能力熟練進行學科課程的構思和設計,合理創設教學情境,科學設計問題的發生過程、知識探究過程、知識應用過程和師生互動過程,實現三維目標的融合撰寫一份教學設計
4、例題、習題設計能力從學生和教材實際出發,有針對性地精選例題和習題;例題習題要有層次、有梯度,具有典型性、啟發性和趣味性;能夠為達成目標服務完成單元習題設計或承擔月考、期中或期末考試的命題任務
5、現代教育技術與學科整合能力現代信息技術使用科學、合理,具有針對性和實效性;體現學科特點撰寫一份現代教育技術與學科整合的成功案例
6、教學管理能力熟練掌握課堂的管理技術,注重群體學習行為的養成,實現有效教學“上好我的一節課”
7、教學反思能力能夠對教學設計、教學過程,自身教學行為和課堂教學整體行為及教學評估進行反思撰寫一份教學反思
8、教研科研能力熟練設計并實施教學研究方案,運用各種方法方法開展基于問題的研修。
積極學習和鉆研教育理論;從理論與實際結合的角度確定自己的研究專題,并能與同伴合作探索研究;運用現代信息渠道獲取信息;善于把科研成果運用到教育教學實踐中去以教研組為單位在校本研修中承擔培訓任務;開展課題研究,并撰寫一篇教學論文
選練模塊1、課程資源開發和整合能力能對教材中教學內容進行重組加工,注重課內外教學資源的積累和系統化整合;能夠做到同伴互助,資源共享每學期公開展示交流一份
2、教學機智能對本學科課堂教學中出現的偶發事件及學生學習中出現的問題進行正確分析和解決撰寫一份教育敘事
3、教育技術能力計算機、視頻投影儀、實物投影儀等硬件設備的熟練操作,能利用網絡進行交流、學習,能制作電子教案,利用網絡開展教學研究,能獨立制作適應本學科教學的課件進行現場操作、演示
4、學科教師自身發展能力堅持自我發展與教師團隊共同發展,完善學科專業知識結構,拓展與深化學科專業技能,提高專業發展水平展示——評估
五、途徑與方法
1、定位設標
標準:基本稱職教師(1——3年);稱職教師(3——5年);骨干教師(5——20xx年);名優教師(10——20xx年)。
教師自我評價檔次、設立個人成長目標、確定為達目標而訂立的各項措施。
2、實踐反思
通過專業閱讀、課堂教學實踐,撰寫教育敘事,開展反思性教學,將崗位練兵貫穿于課前系統、課中系統與課后系統,實現教學技能的提高與自我超越。
3、同伴互助
以教學課例為載體,以《課標》研讀、教材解析為重點,加強同伴交流與教研組、備課組建設,在校本研修中實現教師專業成長。
4、校際聯動
與兄弟學校進行聯片教研,利用校際間的資源差異,優勢互補、強弱整合,形成區域大練兵協作體,攜手進步與發展。
5、專業引領
邀請教研部門深入學校進行專業性診斷、指導與引領示范,和一線教師一道,在研究狀態下工作,把學科教學領域作為研究基地,通過觀察、實驗、總結、反思,在崗位練兵實踐中生成科研成果。
6、網絡研修
建立教師專業能力訓練資源庫,實現教師專業能力訓練資源共享。建立教師個人能力發展博客(BLOG)、QQ群,形成教師專業能力學習訓練共同體。
六、活動安排
教師崗位大練兵活動分為四個階段:
(一)準備和啟動階段(4月28日前)
制定、下發《河圖小學教師崗位大練兵活動實施方案》,制訂各學科崗位練兵活動年度計劃。
(二)實施和推進階段(11月以前)
第一步:教師基本功達標。
1、能寫出較為美觀、規范的二筆字(鋼筆字、粉筆字),并能有效指導學生書寫。
2、普通話應達到二級甲等(包括二級甲等)以上,上課不讀錯音。
3、熟練掌握《課標》對學科性質、課程目標等有關要求,并能落實在常規教學中。
4、掌握備課的基本方法,寫出詳案和有針對性的教學反思。
5、不同層次的教師應能上好相應級別的研究課、觀摩課、示范課、引領課。
6、掌握科學地布置作業、檢查作業的方法。
7、具備對學困生的輔導能力,逐漸轉化班級學困生。
8、具有對學生進行正確的考察與評價的能力。
9、掌握現代化的教學技術,實現教學方法與手段信息化。
第二步:深化內功。
1、對學生有較強的教育能力,并具備一定的心理學知識。
2、對學生有較強的評價激勵的能力。
3、課堂教學能彰顯獨特的教學風格,對課改有獨到見解,在突出實效的前提下,體現教學的藝術性。
4、有一定的文字總結能力。根據教育教學實踐,寫出自己的總結、論文或教育敘事。
5、師德人品堪稱一流,人際關系和諧,能積極參加交流,互相學習,有強烈的團隊意識。
(三)展示階段(11月1日至11月30日)
按照市區的要求,確定11月份為教師崗位大練兵活動展示月,以學科、學年為單位開展特色展示活動。參加校本研修市級、區級優秀學校的評選。
(四)總結階段(12月1日至12月31日)
認真進行階段性總結,提煉大練兵的成功經驗,發現存在的問題,及時調整并設計下一年度練兵方案,建立長效練兵機制,力求練兵工作常態化。
七、活動要求
1、統一思想,提高認識。開展全區中小學教師崗位大練兵活動,是全區教師隊伍建設的重要內容。要高度重視,加強領導,精心設計教師崗位練兵方案,狠抓落實,確保大練兵活動順利開展。
2、積極參與,重在實踐。在練兵過程中,要注重突出教師的主體地位,鼓勵教師個性發展,尋找制約自身發展的薄弱環節,做好“提優補差”工作。搭建練兵舞臺,在學習上下功夫,在練兵上做文章,通過專業閱讀、課例研討、競賽評比等多種行之有效的方式,提高教師教學能力和工作水平。
3、科學安排,務求實效。在練兵過程中要注重培養典型,樹立幾個“樣板”,抓好幾個對子。要針對教師崗位工作中存在的薄弱環節,精心安排練兵內容。要科學安排時間、人力與物力,妥善處理工作與練兵的關系,提高活動質量。
4及、時總結,營造氛圍。要認真總結大練兵活動的經驗做法,加大宣傳力度,激發爭先創優的熱情,營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍,形成“人人學業務、個個當能手”的良好態勢,展現出積極向上的精神風貌、良好的業務素質和一流的工作效能。
5搞、好保障,措施到位。要建立練兵工作的考核、激勵機制,提供經費保障。為教師崗位練兵提供必要條件,確保此項工作不走過場,練出成效。
八、組織管理
為確保對大練兵活動的組織領導,成立河圖小學教師崗位大練兵活動領導小組。
組長:關明
副組長:李強郭秋艷
成員:楊濱生孟麗艷索月菊宋艷巍孫福濤趙繼平
崗位工作計劃10
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年。迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,理解各員工推薦,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
客服崗位工作計劃(二):
崗位工作計劃11
尊敬的各位領導和全體評委:
大家好!
我認為收費站管理工作的關鍵在科學地實現資產管理及人本管理,并能夠出色地完成公司和管理處交給的各項工作任務。下面我就自己在收費站管理中如何科學的實施資產管理效能最大化和人本管理精細化的打算和設想,分工作思路、工作目標、工作安排、工作措施等四個方面向各位領導匯報一下自己的設想。不足之處敬請各位領導批評指正。
一、理順一個工作思路
我是這樣認為的,一個優質的產品(服務)是一個優秀的人干出來的,一個優秀的人是一個良好的環境和體制去培養和塑造出來的,基于以上認識,我設定總體工作思路如下:
依據公司質量管理體系文件和工作目標責任書要求,在繼承省局星級達標考核辦法的基礎上,建立和完善一套績效考核辦法,最大限度發揮資產(機電設備)和人力資源在管理中的作用,不斷提高收費基礎管理工作的整體水平,真正使三尺崗亭對外成為向社會播撒文明的窗口,對內為員工營造一個實現個人價值的平臺,培養和塑造員工形成一種認真做事、踏實做事、科學做事的一個行為慣性,通過基礎管理工作的強化帶動收費管理工作整體的提高。
二、完成一個總體目標
1、努力完成20xx年工作目標責任書要求的各項指標。
(1)完成年度通行費征收任務
(2) 車輛通行能力? 入口平均速度≤10秒/輛? 出口客車平均速度≤15秒/輛?? 出口貨車平均速度≤30秒/輛
(3) 發卡差錯率≤3/‰? 寫卡失敗率≤0.5‰? 收費差錯率≤1/10000?
(4) 文明用語、禮儀手勢標準率達100%
(5) 第三方調查顧客滿意度達98%
(6) 有理投訴率為0
(7) 機電設備完好率達98%
(8) 單車道等候車輛≤4輛
2、強化基礎管理工作,制定和完善具有可操作性的各崗位管理目標與工作績效同步考核辦法包括(各崗位工作目標、各項工作標準流程、相應考核辦法、當班日清日結表格、月底與績效工資掛鉤綜合考核評價機制)。
3、不斷研發當前收費和監控系統可操作性軟件評價系統,客觀準確的評價出收費員當天的工作質量,以便達到持續改進,不斷提高的目的。
4、建立科學規范的培訓機制,因人而宜,因材施教。每月根據每位員工業務質量和服務標準不斷強化相應的培訓,不斷提高員工整體業務能力和服務水平。
5、開展禮儀培訓,提升窗口形象。結合禮儀培訓大綱的要求,不斷延伸和提升機場收費站現場管理的2、3、4、5、6、7工作法。
6、根據青年人的特點,積極引導每位員工個性的發展,依據全站收費員工的興趣愛好,成立若干個興趣愛好小組或社團,使每位員工做到快樂生活,快樂工作,增強團隊的凝聚力和戰斗力,以此來實現對內人性化,對外親情化的管理目標。
7、開展堵漏增收活動,進一步加大打擊通行費偷逃力度,切實做到應免不征,應征不漏。
三、階段性工作安排
1、(1月――2月)根據公司下發的工作目標責任書,層層分解,責任到人,建立起收費站各個崗位工作目標清單、工作標準流程、相應的考核辦法、當班的評價表格。
2、(2――12月)督促收費站各崗位《日清日結》的實施,樹立員工質量意識和責任意識。
3、(3月――4月)積極組織機電員配合管理處機電人員研發當班收費人員通行能力評估軟件和發卡差錯率評估軟件系統等。
4、(5月)在機場收費站現場管理2、3、4、5、6、7工作法基礎上,開展文明服務月活動,進一步提升窗口服務質量。
5、(2月――12月期間)建立健全各崗位安全責任制,組織收費站相關人員至少參加四次應急預案的演練,進一步增強各崗位人員處置突發事件的能力,定期開展安全隱患排查活動,及時將各種安全隱患消除在萌芽狀態。
四、強化七項工作措施
1、基礎管理
我是這樣認為的,收費站各崗位的工作內容是不同的,其工作業績也是多維的,不同個體對同一工作得出得印象是不同的。隨著收費事業的發展,原有星級達標考核辦法與現行的收費管理工作相比存在一定的滯后性,怎樣才能全方位的、準確的考核收費員的工作業績,又能達到動態化管理的目的呢?
我覺得,要想確保全年工作目標順利完成,必須將與管理處簽訂的工作目標責任書層層分解,根據收費站8個崗位工作實際情況和目標責任書的要求,制定8個崗位管理目標與工作清單,譬如收費員崗位管理目標與工作清單,“崗位目標”方面對工作目標責任書要求業務方面的通行能力、差錯率、交接班速度、文明服務都提出了明確的要求,為保證既定目標的完成,再造工作標準流程,同時制定相應的考核辦法并通過日清日結表針對當班收費員每天業務和服務指標進行考核,并將考核結果給予公布,進一步引導每位員工理清工作思路,使每位員工清楚的知道什么該做,什么不該做,該做的工作標準是什么,以此確保主體目標順利分解和全年工作目標的順利完成
員工綜合目標主要是結合公司事業發展需求和工作目標責任書的要求,根據每個崗位工作性質的不同,從學習、宣傳、創新的方面提出的個人工作目標清單,例如收費員個人綜合目標清單的學習,每月定期對收費員點鈔、點卡、交通手勢、禮儀手勢等方面進行培訓、考核,并每月逐步提高其業務標準,通過每月定期規范化、標準動態化的考核,不斷提高收費員整體素質。
2、組織軟件開發
為確保考核的客觀性、公正性、及時性、有效性,根據目前工作和管理需要,需組織力量開發收費員差錯率每日評估軟件、寫卡失敗率每日反饋軟件、監控回控速度每日評估軟件、收費員出、入口放行速度每日評估軟件,進一步夯實管理基礎,提供技術保障和支持。
3、規范稽查程序? 創新稽查方式
將稽查形式分為收費現場稽查、圖像錄像稽查、班報及非正常情況記錄稽查、站級監控稽查、系統運行稽查、票證管理稽查、大型計重貨車追蹤稽查、入口超限車輛抽查稽查、特殊車輛追蹤稽查、收費站交叉稽查、免費車輛抽查稽查和惡意逃費專項稽查等12項稽查,真正實現“工作程序有規范、監督考核無縫隙”。
崗位工作計劃12
出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務、保管庫存現金、財務印章及相關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。
我作為一名出銀行納人員,下一年我將按照以下幾方面開展的工作:
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習
結合企業行業發展及自己的崗位上工作需求,加強相關業務方面的學習,提高自己的業務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制
預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
崗位工作計劃13
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 行政工作
1、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。
3、做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業文化推廣
(1)企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條。
其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾。
最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師。
(2)員工活動
1、元月組織策劃年度經營年會。
2、四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動。
3、八月組織策劃迎接新員工交流會。
4、十月組織策劃公司員工運動會。
5、十二月組織策劃圣誕假面晚會。
三、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
2、通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧XX年年,本人的工作側重于行政事務方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上。并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
崗位工作計劃14
銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是:
1, 督促銷售人員的工作;
2, 銷售計劃的制定;
3, 定期的銷售總結;
4, 銷售團隊的管理;
5, 每月每位銷售人員的績效考核的評定:
a,開發客戶的數量;
b,拜訪客戶的數量;
c,客戶的跟進;
d, 銷售指標的完成;
6, 銷售人員的計劃及總結;
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動、
7, 銷售人員的素質和專業培訓。
8, 銷售策略的運用;
9, 對于反對意見的處理;
10, 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等.
銷售總監的工作計劃:
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1. 分區域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發以及維護
4. 潛在客戶的開發工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發新客戶數量
4. 現有客戶的拜訪數量
5. 電話銷售拜訪數量
6. 周定單數量
7. 增長率
8. 新增開發客戶數量
9. 丟失客戶數量
10. 銷售人員的行為紀律
11. 工作計劃、匯報完成率
12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
6、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
7、組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;
8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;
9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
第八.銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監的監督管理
4. 順利完成銷售。
崗位工作計劃15
20xx年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
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