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行政年度工作計劃

時間:2021-08-24 10:00:36 工作計劃 我要投稿

行政年度工作計劃15篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的行政年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政年度工作計劃15篇

行政年度工作計劃1

  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質保量的按時完成

  l 儀表、著裝

  加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。

  l 電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊

  1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

  2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

  l 客戶的接待

  1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

  2、 及時打掃會客后的垃圾。

  l 衛生

  1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、 咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、 定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

  l 辦公用品

  1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

  2. 做好物品領用,購進的登記。

  3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

  4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。

  l 打印、復印文件和管

  管理各種表格文件

  1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

  3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  l 通知公告

  根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  l 員工考勤和外出登記

  1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

  l 接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作

  完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  l 安排約會、會議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  l 保管各種手續、手冊

  做好專門的存檔記錄

  l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

  1.及時的變更通訊資料,加強聯系

  2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  l 配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

  1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  3. 積極調動人員的參與

  l 溝通

  1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  2. 做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工

  與領導溝通的橋梁。

  3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。

  2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

  3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

  第四:愛崗敬業——合格員工的基本條件

  1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

  2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

  4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5. 工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

  6. 加強和同事們的溝通協作。

  盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;

  增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。

行政年度工作計劃2

  為切實配合某某年公司盤算的順利履行,按崗位職責及任務對某某年公司行政部工作做出如下分解:

  一、深刻績效考察成果

  通過某某年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在某某年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

  二、全面響應“全員營銷”工作理念

  配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套后勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

  三、抓節省、保指標

  在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

  四、狠抓保險生產

  以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。

  五、企業文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環節,咱們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業文化教訓,在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。

  六、翻新十自動

  作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創新精神跟意識為工作加上助推器。

  七、完善自我、加強學習

  在某某年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己

行政年度工作計劃3

  俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

  一、行政人事

  (一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在20xx年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。

  (五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。

  有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。

  通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

  (六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,本部門將于20xx年x月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

  以上是行政人事部20xx年工作的重點內容,基于本部門工作內容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

行政年度工作計劃4

  第一階段熟悉了解公司現狀,盡快了解一下內容:

  1.了解公司戰略目標。

  2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。

  3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事,多做溝通了解第一手信息,了解工作中產生的問題。

  5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

  6.了解和評估人力資源和行政管理現狀。

  (1)各項人事事務的辦理流程。

  (2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

  (3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況。

  (4)各項規章制度的實用性和落實情況。

  (5)企業文化建設及宣傳情況。

  7.熟悉和評價后勤行政管理現狀。

  (1)公司清潔衛生的維護。

  (2)工程安全工作。

  (3)車輛管理。

  (4)辦公用品管理。

  (5)文檔、資訊安全管理。

  第二階段總評分析(為期一周)

  1.對第一階段掌握情況進行整理分類。

  2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足。

  3.分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃。

  1.牢牢抓住機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置這三個工作重心,依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。

  2.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實。

  3.建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔。

  4.理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍。

  5.組織協調各部門建立崗位說明書。

  6.完善薪酬、福利等各項制度。

  7.根據前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃,制定人力資源規劃。

  8.規范各部門管理,建章建制,對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改。徹底貫徹執行。

  9.強調員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。

  10.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

  11.討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備。

  12.加強企業文化的建設與養成。

行政年度工作計劃5

  一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規范的人事管理

  根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

  除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善勞動人事管理制度。

  二、為適應酒店發展和員工個人發展需要,大力加強培訓工作

  為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

  1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作

  對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期

  員工集訓是在管理公司來后協助進行的。

  2、各部門日常培訓工作效果顯著。

  以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態度、服務禮節培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業務學習。

  3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。

  組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。

  三、嚴格"執法",有效整治了違紀

  管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

  因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。

  人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為。

  四、強化管理,精簡機構。

  一、工程方面:各店的常規維修與維護

  1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發性設備、設施故障。

  2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。

  3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。

  4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖

  型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。

  ④為了安全、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。

  ⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。

  5、全年完成了大修保養項目:

  ①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。

  ⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

  ⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

  二、夜值、安全、防火工作

  1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000余次。

  2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

  3、各店室外設施防護網設置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。

  4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

  5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。

  6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

  7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。

  三、外聯方面工作

  1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批準,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區氣源不足,

行政年度工作計劃6

  一年的工作要去做好,那么也是要有一個規劃,新的一年也是要到來了,作為行政人事的一員我也是就自己的工作來做一個規劃,去讓自己清楚今后要做的工作是什么又是該如何的去處理好。

  行政的工作并不是那么的輕松,而且每一天的事情也是比較的做,同時臨時的事情也是會夾雜進來,在工作上,我也是要去把日常做好,每天早上要去對一天的工作列出清單,哪些重要緊急的先去做好,而一些臨時的工作也是要清楚該如何的分配時間,確保自己的日常能順利的完成,不會給其他的同事添加麻煩,同時自己也是可以在日常之中得到經驗的積累和成長,我明白行政人事的工作,看起來都是比較的輕松的,但是要去做好也是需要自己付出努力,同時也是要去對這些工作有自己的思考,有一定的規劃才行的。不能一天的工作下來看起來做了很多的事情,但是卻想不起自己做了些什么,又是哪些的方面是自己要去優化的,一年的工作除了做好,也是要去多學習,多和同事們配合和交流。

  人事最為重要的一個工作也是為公司去招聘到合適的人才,其實公司一直以來都是在發展,也是缺少優秀的人才,也是需要我在這一方面多去努力,特別是一些重要的崗位更是要優先的去做好招聘的工作,去讓部門更好的運營,而只有如此那么才能更好的來讓公司的工作是開展更為順利的。同時也是對于這一年的招聘有自己的計劃,每個月也是要去把目標完成,同時也是要保質保量,對于優秀的同事也是要去多關心,多了解情況,為公司留住優秀的人才,同時也是要多招聘到合適崗位工作的,只有如此公司的發展才會是更好的,而自己也是能去完成好工作,新的一年有很多新的計劃,自己也是要去跟著公司的腳步不斷的進步去配合其他的部門一起做好工作,去處理好自己行政人事的一個工作。

  同時對于自己有的一些不足,也是要在這一年改進,更做的好一些,讓自己的進步更大不能把領導給予的信任辜負了,我也是相信這新的一年我們都是能走好,公司也是會發展更好而自己也是要在實際的一個工作里頭去落實,去把計劃的工作做好,讓自己在崗位上有更多的成績出來。

行政年度工作計劃7

  在20xx年里,行政部將緊密圍繞公司年度整體經營目標,緊跟時間節點,展開各項行政工作。整體工作思路和計劃如下:

  (一)、進一步強化目標計劃管理,重點規范會議管理和緊抓月度目標計劃管理,有序推動各項工作的開展。

  (二)、圍繞公司業務開展進度,加強相關制度建設,以符合公司建設發展要求,創造一個規范化、標準化、流程化的工作環境。

  (三)、發揮部門功能,廣泛收集和篩選相關國家相關政策法規及市場動態,搞好政策的調研,定期編制相關電子文件,發送至各個領導及部門,充當好公司領導的參謀和助手。

  (四)、加強企業文化建設,統一公司的整體形象,充分發揮員工的個人潛質,實現個人價值,提升員工的企業認同感。

  1、統一工作服,強化統一標示,從感官上整體認同感。

  2、探求并建立企業獨特的核心文化價值觀,使員工從內心認同企業文化精神與價值觀,實現個人能量最大化。

  (五)、做好日常行政管理工作,豐富員工業余文化生活,完善后勤保障,將安保、食堂、行政采購、車輛、衛生環境等后勤管理工作實現日常例行管理。

  1、做好公司各項安全管理工作,落實各項安保、消防、車輛安全管理工作,保證不出重大安全責任事故。

  2、搞好宿舍、食堂、辦公區、車輛、采購等后勤服務,提升工作質量,保證服務到位,同時做好督促、檢查工作。

  3、定期組織開展實施各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業余生活,提升員工積極性和集體感。

  (六)、規范檔案管理,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設備的添購,實行檔案的分類管理。

  (七)、做好公司資產的盤點,建立資產管理登記卡,責任落實到部門、落實到人。

  (八)、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照預算程序核定的使用標準執行。

  (九)、服務好、配合好一線部門,做好工程建設和銷售等工作,同時配合做好公司各項宣傳工作。

行政年度工作計劃8

  一個企業的健康發展,要不斷掌握時代潮流,要適應現在的發展,還要不斷創新。人才是公司的發展動力,對公司的管理也尤為重要,尤其對大公司來說,為了讓20xx年的工作正常運轉,現對人事、質檢、企業文化做了一份計劃書,計劃如下:

  人事

  一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。

  本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

  二、 做好階段性的人員結構優化調整。

  為達到人力資源的優化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

  三、 加大培訓力度。

  本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;

  做好新員工入職前培訓工作;

  將根據酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;

  實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;

  員工考核成績入檔,以此作為評先優秀員工的依據。

  四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

  堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

  繼續策劃好員工的生日party;

  做好員工宿舍的管理工作;

  關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。

  質檢

  一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

  嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作,并堅持走動式管理;

  嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

  二、 獎優罰劣。

  嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。

  企業文化建設

  一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

  二、不斷豐富企業文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

  三、 在實際工作中踐行企業文化,使企業文化深入人心。

  其他方面

  一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

  二、做好辦公室物品的管理工作;

  三、配合各部門做好日常接待工作。

行政年度工作計劃9

  行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

  根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。

  行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

  ⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

  ⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

  ⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

  ⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

  ⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

  ⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

  ⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。

  ⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;

  行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

  20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻! 相信我們一直都是同行業的龍頭!

行政年度工作計劃10

  在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種.種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

  一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  二、做好了各類信件的收發工作。

  三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  八、做好信息相關工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔相關工作。

  二、公司崗位職責的修訂工作

  1、公司的每一個部門的組織架構的設定。

  2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標準。

  3、建立完善的工作作業流程。

  4、協調各部門主管均要參加修訂工作。

  三、績效考核的深化工作

  1、就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。

  2、修定目前績效考核的標準。

  3、績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。

  4、各單位績效考核的透明化建設。

  四、思想教育訓練

  1、加強公司價值觀,增強員工的忠誠度。

  2、制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實。

  3、重視培訓后考評組織和績效考核。

  4、培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤。

  五、各部門之間的溝通協調

  1、組織各部門主管召開定期協調會。

  2、加強各部門主管思想動態的監督工作,有異常及時匯報。

  3、使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協作;提高組織效率。

  六、勞動關系的處理

  1、勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。

  2、建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。

  3、認真學習勞動法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。

  七、人才招聘和儲備

  1、各部門組織架構人員的補進。

  2、招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

  3、初試和復試表單的填寫和意見的反饋。

  4、同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃。

  八、企業文化建設

  1、修訂建立公司管理規章制度。只有完善的`管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。

  2、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。

  3、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。

  4、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。

  5、做好企業文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設。

行政年度工作計劃11

  20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足,今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定 工作計劃 如下:

  一、完善公司組織架構

  由于大量的 人才 引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展

  二、協助領導做好人力資源 招聘 與配置

  人才 的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。

  招聘 工作貫穿在公司發展的每個階段,提高 招聘 效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

  1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。

  2、人才儲備:一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。

  (1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

  在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。

  (2)及時地信息溝通

  用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點并將不同部門 面試 者合理分批處理,提高招聘效率。

  (3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:

  a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也方便管理和查詢,費用相對比較低,通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到 求職 的信息。

  b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

  c、員工員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

  三、薪酬福利的自我考核

  對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人,在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。

  四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

  盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。

  五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。

  企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

  六、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

  七、公司制度的落實執行及督察工作。

  公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護,如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。

  八、公司項目資料的信息化管理

  為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

  1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

  2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。

  3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

  九、辦公資源的有效控制

  更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。

  十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作。

行政年度工作計劃12

  一、總體目標

  根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展XXXX年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公

  司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日常行政招聘與配置;

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

  7、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、注意事項:

  1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。

  2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。

  3、此工作目標僅為行政部XXXX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。

行政年度工作計劃13

  一、指導思想

  圍繞20xx年公司的發展規劃和目前的實際經營情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政后勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理,執行公司各項規程、工作指令而安排部署。

  二、編制原則

  (一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;

  (二)立足公司的經營現狀與發展,突出提升管理的重點;

  (三)集中管理,統籌安排,責任明確;

  (四)充分利用資源,注重實效。

  三、計劃完成的主要工作

  (一)結合集團總部下達的目標任務,在分管領導的統一指揮下,積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,做好銜接協調工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。

  1、結合組織機構調整,做好各部門工作交接的監督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續完整,確保新編制人員迅速到崗,為09年的各項工作開展邁開第一步;

  2、組織公司年度綜合性資料,草擬08年公司年度工作總結、09年工作計劃和其他綜合性文稿,為領導決策提供參考;

  3、掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議,并及時編寫公司年度大事記;

  4、在領導授權范圍內,積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論,提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;

  5、組織收集和了解各部門的工作動態,協助公司領導協調各部門之間相關的業務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉。

  (二)積極做好公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保公司內部管理規范化、制度化,真正讓內部管理上臺階,提升企業的管理水平。

  1、全面回顧公司的發展歷程,從"公司介紹、入職指引、員工關系、職務行為"等多方面著手編寫《員工手冊》,規范員工行為,提高工作效率;

  2、結合新的組織構架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項規章制度并組織實施,讓公司內部通用管理標準盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;

  3、針對不同的業務需求,協助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內部各項業務工作開展有章可循。

  (三)在分管領導的統一安排部署下,切實作好公司內的各項具體行政事務工作,為公司實現09年的目標任務奠定堅實的基礎。

  1、在行政總監的直接領導下,全面負責公司日常行政工作,及時草擬并審核以公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量;

  2、規范公司的會議管理,召集各種會議,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況;

  3、認真監督、管理公司印章的使用;

  4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作;

  5、在公司領導的統一指揮下,召集員工大會,開展年度總結評比和表彰工作;

  6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;

  7、強化車輛管理,確保公司及領導正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗;

  8、加強公司辦公場所的安全保衛工作,保持辦公環境安全、整潔、優美;

  9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預算工作。

  (四)繼續加強對內對外的關系協調與宣傳,為市場發展提供良好的內外部環境,增強投資者的信心,維護公司對外的口碑與形象。

  1、根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作;

  2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;

  3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;

  4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。

  (五)根據公司的戰略目標和實際經營情況,積極配合人力資源部搞好企業文化建設,做好員工激勵工作,最大潛力地發揮員工工作積極性,著力提升公司的執行力、凝聚力、戰斗力。

  1、根據公司的戰略目標和實際經營情況,提煉企業文化精髓,編制企業文化建設綱要,并逐步實施;

  2、隨時了解員工思想動態,配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發揮員工工作積極性和創造性,提高企業凝聚力。

  3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執行公司各項規程、工作指令,加大執行力度,做到政令通暢。

  四、實施策略與保障措施

  (一)加大宣傳貫徹力度,強化企業管理理念,動員全員學習領悟。

  我部將積極配合人力資源部,通過印發成冊的規章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時,公司必須整體營造出"需要學習"的氛圍,促使員工真正認識到"適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務",明確崗位職責和各項工作規范,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。

  (二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系

  1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改并完善有關培訓管理制度,規范管理,著實提高工作效率;

  2、加強計劃管理,嚴格監督考核,保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鉤;

  3、完善培訓獎勵措施,對工作業績顯著的進行評優并給予一定獎勵,工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。

  (三)對內整合資源,充分發揮各部門優勢,不斷更新流程來規范管理。

  (四)加強過程管理和監控,確保各項工作的完成情況。

行政年度工作計劃14

  一、行政部工作方向

  胸懷藍圖:

  ——制定明確清晰的人文愿景與工作目標,作為行政部不懈努力的源泉。

  基礎穩固:

  ——建立精、細、完善的工作程序與職能組織,甄選、培訓合適的人選。

  重點突破:

  ——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系,尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

  漸次滲秀:

  ——樹立低調、務實的為人風格與處事方式,謀求融洽的改變結果;

  二、行政部人文愿景

  通過全體行政部人員的努力,共同營造一個誠信、和諧、務實、進取的行政團隊,應成為所有行政人員一致的奮斗目標。

  誠 信:

  1、對公司的相關規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;

  2、行政部內部要求:下級對上級的工作安排要100%的服從,100%的配合;

  3、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從。即合理的一定要服從,不

  合理的予以反映、修正后服從。

  和 諧:

  1、工作關系的和諧——有禮有節;

  2、對內同事關系的和諧——團結互助;

  務 實:

  1、日常工作處理——腳踏實地;

  2、異常工作開展——追根求源;

  進 取:

  1、身處現代一日千里的信息時代,行政部人員務必秉承積極進取的精神,努

  力拓展自身的知識領域;

  2、營造學習型的組織氛圍;

  三、行政部組織目標

  1、設計高效、合理、簡化的公司組織架構,并持續檢討精進之;

  2、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發→人力潛能的激發→優劣人才評鑒的人力資源 運作體系;

  3、推行有活力的薪酬、福利體系,實現能力、績效與收入相匹配;

  4、建立標準化制度運作規范,逐步形成法制化的管理機制;

  5、建立積極、有效的經營管理績效評價與反應機制;

  6、架設嚴謹的成本分析與分析體系,從而提升公司的競爭力;

  7、創造誠信、和諧、務實、進取的工作與生活環境,塑造優良的企業文化 與形象;

  8、建立規范化的行政管理政策與作業標準;

  9、建立完善、合理的勤務供給運作,為公司生產經營活動保駕護航;

  10、協助進行公司信息化、網絡化、計算機信息體系的建立并完善之;

  四、行政部職能規劃

  1、公司組織關系及人力標準配置的建立與不斷更新;

  2、公司人力需求的申請調查、審核;

  3、人力高效、優質的招聘;

  4、公司人員出勤狀況的統計、稽核;

  5、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;

  6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業的統籌管理;

  7、公司全員薪資結算相關資料的建立;

  8、薪資制度適用性評估并修訂之;

行政年度工作計劃15

  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質保量的按時完成

  1、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。

  2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊

  (1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  (2)及時將收到的郵件送到主人手中。

  3、客戶的接待

  (1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

  (2)及時打掃會客后的垃圾。

  4、衛生

  (1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  (2)咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  (3)制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  (4)定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

  5、辦公用品

  (2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

  做好物品領用,購進的登記。

  做好低值易耗品的分類整理工作。

  管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  做好辦公室設備的維護和保養工作。

  6、打印、復印文件和管理各種表格文件

  (1)文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  (2)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

  (3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  7、通知公告根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  8、員工考勤和外出登記

  (1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  (2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

  9、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  11、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄

  12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

  (1)及時的變更通訊資料,加強聯系

  (2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  13、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

  (1)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  (2)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  (3)積極調動人員的參與

  14、溝通

  (1)做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  (2)做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

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