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藥店工作計劃

時間:2021-07-31 10:40:35 工作計劃 我要投稿

藥店工作計劃九篇

  時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的藥店工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

藥店工作計劃九篇

藥店工作計劃 篇1

  20xx年對于**院區來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區,大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫院,新的工作環境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫院的繁榮壯大而自豪。**市**醫院藥學部是衛生部臨床藥師培訓基地、**省的臨床藥學重點學科,是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發及科研教學于一體的綜合性藥學專業科室,還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下,以這樣一個好的平臺為基石,開展卓有成效的工作,上下努力,建設一流的**市藥學技術服務中心。

  由于新院區與老院區兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環境下能夠有一個更好的運作秩序,作為住院藥房的組長,我積極協調,不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的加大,每個人都很辛苦,為了完成班內班外的工作,經常要加班,但大家都毫無怨言,腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,到現在的井井有條,各司其職,已經逐漸走上了正常的軌道。

  20xx工作展望

  一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  1、隨著住院病人人數的增加,藥房人員工作量也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與臨床和病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合

  盡快調配藥品。

  2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象,為病人提供方便。

  3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

  二、加強藥品的管理。

  1.藥品入庫后,認真做好藥品的查對和驗收。

  2.藥品的效期管理和藥品的日常養護。效期做到電腦與人工維護相結合,近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑,保證藥品供應不斷檔。

  3.加強病區小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。

  4.規范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫囑,及時發現問題、及時更正。

  5.規范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五專”管理,麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理,發藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

  6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

  三、加強服務質量,提高服務水平。

  隨著兒科藥房人員的回歸,我們人手少的局面將有很大的改觀,待解決和完成的工作:

  1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。

  2.對藥品的質量管理更加細化,全面實施PDCA小組循環。各種制度的上墻,易混淆以及高危藥品的標識,避光保存藥品的管理

  3.建立一個住院藥房的品管圈.

  4.微機程序上繼續與信息科溝通,達到程序為人服務,更加合理有序,簡化流程。

  5.每周開展業務學習,實行輪流講課,提升大家的專業技術水平和表達能力。

  6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業務嫻熟,在降低藥品庫存的同時,保證臨床藥品供應。 這就需要繼續摸索,臨床藥品使用有一定規律性,但是每個藥的使用規律又不盡相同,這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯系,評估出一個最合理數量,進行合理的設定下限,根據用量變化經常做出調整。

藥店工作計劃 篇2

  在新的一年里,我科將根據醫院發展的總體目標,以改革創新的認識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提升藥品質量,提升科室創新發展,以及為我院創造更大的經濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科xx年的工作計劃:

  一、進一步加強藥房和藥庫管理

  1、提升醫療安全認識:嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡最大可能杜絕差錯事故發生。

  2、認真核發藥品衛材,做到賬物相符,減少藥品損失。

  3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。

  4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。

  5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。

  二、加強抗菌藥物學習

  進一步加強衛生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

  三、做好護理垂直管理的輔助工作

  1、藥房實行全天24小時值班,最大限度的保證臨床科室用藥。

  四、全面提升科室人員綜合素質

  1、加強業務學習,提升科室人員業務素質。主動參加醫院舉辦的各類學習培訓,提升服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提升。

  2、加強禮儀培訓,提升科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現,培養針對性的服務認識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提升醫院專業服務水平。

  要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

  本著為科室發展和對事業負責的態度,引入新的工作機制,實現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發全科人員的創新認識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。

藥店工作計劃 篇3

  為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫藥工作政策,充分發揮中醫藥的特長和優勢,不斷滿足人民群眾對中醫藥服務的需求,優化我院的中醫藥資源,為廣大人民群眾提供更加優質、價廉、方便的中醫藥服務,提升我院中藥房的服務質量,獲得良好的社會效益和經濟效益,擴大中醫藥在當地群眾中的影響,樹立我院的良好形象,特制訂我院20xx年下半年中藥房工作計劃。

  一、加強中藥房的建設,規范中藥房的管理

  1、中藥房的面積應當與醫院的規模和業務需求相適應。

  2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。

  3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

  二、制訂和完善各項規章制度,明確中藥房人員崗位職責

  采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴格規范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領藥的監督體制,加強中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規章制度。

  三、加強中藥、飲片藥品質量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理

  藥品質量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫院生存和發展的先決條件,其優質可靠的藥品是醫療質量和醫療安全的重要保證。所以,中藥房要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發生,貴重、毒麻實行專柜存放,專人管理。

  四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度

  中藥房工作人員必須遵守各項規章制度,按照醫院規定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員必須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網等活動。

藥店工作計劃 篇4

  (一)加快品類管理工作。

  1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經營品種目錄,并通過品類對品種進行細。繼續指導、督促柜組的產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規的補充。

  2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭基本消化完。

  3、繼續完善現有品種。繼續對現有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經營和采購保障工作。

  4、規劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組商品的銷售占比。

  5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進,豐富經營品類。

  (二)團購銷售。轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業事單位的聯系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務。

  (三)培訓工作。加強重點商品培訓力度,特別是商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現,重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習1-2次,努力開拓視野

  (四)促銷活動。要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社區營銷等,全方位提升活動質量;

  (1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動,推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。

  (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

  (3)創新活動方式,建議適當加大在市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。

  (4)重點品種促銷活動。要繼續加快調整和補充品種,繼續實施低價策略,社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品,優化品種,繼續確保增長勢頭。

  (五)基礎管理:

  (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

  (2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析

  (3)加強信息系統應用,努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

  (4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

藥店工作計劃 篇5

  西藥房20xx年工作計劃繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作,發揮長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實,一定努力改進。

  20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。

  在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點和要求,全體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。

  在新的一年里,藥房也將向新的目標做出努力。

  一、學習相關法律法規繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《醫學專用藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度,規范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。

  二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。

  定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫務科,由醫務科處理門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

  三、加強對特殊藥品的管理嚴格按照《醫學專用藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存醫學專用藥品和一類。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發藥。對于醫學專用藥品處方和一類處方,每張都必須嚴格審核方可發藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于醫學專用藥品和一類杜絕人情處方、領導處方。

  四、提高藥學服務及藥品質量以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。醫院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行,杜絕差錯和事故的發生。

  五、加強不良反應監測工作進一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

  為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展,以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!

藥店工作計劃 篇6

  營業前:

  1.監督檢查員工的報到情況。

  2.組織員工做好做好營業準備,比如開啟電器及照明設備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。

  3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員,其內容主要包括:檢查員工的精神面貌;向員工傳達公司的最新政策;公布當天的營業活動計劃;總結并分析前一天的銷售狀況;提出當日銷售目標;激發員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。

  營業中:

  1.巡視店鋪,檢查店鋪的清潔及安全保護工作,發現問題實時處理。

  2.追蹤處理所遺留的問題(設備修理、燈光、商品排列等。)

  3.密切跟蹤當日的營業狀況,發現不正常情況(比如銷售額過低等異常情況)時,應及時了解情況并采取相應措施。

  4.隨時考察員工表現,注意員工精神面貌、工作狀態、發現問題及時提醒,對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據規定進行必要的處罰。

  5.檢查店鋪費用支出情況,特別關注電話、傳真、用水、用電情況,及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費,以控制門店的經營管理費用。

  6.及時主動協助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。

  7.閑暇時,可以有針對性的組織部份員工培訓或交談,以鼓舞士氣。

  8.收集市場信息,調查周邊競爭店鋪情況,做好銷售分析。

  營業后:

  1.核對帳務完成各種報表的填寫工作,確認營業額的完成情況。

  2.收妥款項,并妥善保存(該上交的上交,該放保險柜的放保險柜)

  3.檢查電器設備是否關閉,門窗是否關好,以杜絕火災隱患,保證財產安全。

  小結

  在營業前,店員需要對前一天的銷售狀況進行總結分析。由此可知數據分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣,讓店員充滿激情,也是店長需要重視的工作,畢竟店員的積極性直接影響門店業績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關注的。

藥店工作計劃 篇7

  1、參加工作例會

  例會的基本內容:

  (1)早例會

  ①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

  ②確定工作計劃和工作重點;

  ③清點、準備當日宣傳助銷用品;

  ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

  (2)晚例會

  ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,()并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

  ②店員表現的評估及分析,提出改進建議;

  ③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

  ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

  (3)周、月例會

  ①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

  ②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;

  ③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;

  ④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

  ⑤聯誼活動。

  注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。

  ②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

  2、檢查、準備好藥品

  (1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。

  (2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的`銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。

藥店工作計劃 篇8

  一、加快品類管理工作

  1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(xx分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續指導、督促柜組的xx產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規的補充。

  2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭xx月基本消化完。

  3、繼續完善現有品種。xx人員繼續對現有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經營和采購保障工作。

  4、規劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組xx商品的銷售占比。

  5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進,豐富經營品類。

  二、團購銷售

  轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業事單位的聯系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務xx萬元。

  三、培訓工作

  加強重點商品培訓力度,特別是xx類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現,重獎勵。

  四、促銷活動

  要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社區營銷等,全方位提升活動質量;

  (1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動,推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。

  (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

  (3)創新活動方式,建議適當加大在xx市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。

  (4)重點品種促銷活動。xx柜要繼續加快調整和補充品種,繼續實施低價策略,社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。xx柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品,優化品種,繼續確保增長勢頭。

  五、基礎管理

  (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

  (2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。

  (3)加強信息系統應用,努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

  (4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

藥店工作計劃 篇9

  一、當前醫藥市場分析:

  目前全國已經基本開展了一點銷售網絡建設,但是因為零售價太低,18.00元/盒,平均售價11.74元,商品總價3-3.60元,相當于19-23個扣款,部分地區零售價17.10元/盒。因為是新品牌,需要大量的開發工作,相當于一個單元盒的利潤空間太小。

  和業務員溝通了很多,業務員對公司缺乏信任。主要是公司的管理表面簡單,現實復雜,再加上地區經理的感情和溝通措辭不當等相關因素,造成了心理壓力。他們害怕投資后出現新的市場分割,或者市場失控,導致商品搶購和逃逸的發生。不愿意投資市場會變成感情銷售。事實上,由于利潤低,這種情況可能會持續到

  如果市場劃分是強制性的,因為公司沒有進行必要的投入,沒有工資和費用的支持,而且因為目前產品單一,利潤少,銷售人員沒有形成對公司的依賴,銷售代表也沒有對公司不忠,必然會導致市場競爭的混亂。相互惡意競爭不僅不能擴大市場,還會使市場畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有的商業活動都必須有一個統一的營銷模式,而不是放手,依靠代理人的主觀能動性去把握和經營市場。考慮到產品價格定位、產品使用定位、同類產品競爭分析等綜合因素,更不可能指望銷售人員在單個盒子里更換一個利潤率大的產品。其實也是如此。來公司之前,我提出以0tc和農村市場為目標市場,以會議營銷為主,組建和管理網絡。按照業務員的意識,公司只能讓市場自然發展,失去主動權。

  三、公司的支持分析:

  到目前為止,公司的市場支持工作基本為零,在所有新產品的市場開發期間,沒有一家企業不進行適當的市場投入。由于目前醫藥市場相對透明,市場開發成本逐漸增加,銷售代表在考慮風險的同時考慮資本投資的收益和產出比。如果同樣的投入和產出比例相差太大,代表的忠誠度太低。成功的企業無疑會在新產品進入市場的前期提供必要的支持和投入。

  四、管理分析:

  新業務員和大部分業務員對公司的管理都有很大的懷疑。幾乎所有人都覺得企業沒有實力,沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至覺得缺乏信任和安全感。

  企業發展的三要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引力和絕對凝聚力。

  管理的絕對公平正義,信息反饋的處理速度,能力的健全機制。目前,公司基本上依靠主觀假設來處理管理問題。

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