維護工作計劃4篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,該好好計劃一下接下來的工作了!那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的維護工作計劃4篇,希望能夠幫助到大家。
維護工作計劃 篇1
石家莊市十分重視未成年人心理健康教育工作,從XX年開始,就在全市城鄉學校開展心理健康教育。中央8號文件下發后,我市將心理健康教育作為加強和改進未成年人思想道德建設工作的一件大事來抓。自XX年開始,石家莊市委宣傳部、文明辦、教育局按照由易到難、由點到面的推進思路,建設了由市未成年人心理維護中心和26個分中心、245個站點組成的未成年人心理維護三級體系。三年多來,共培養1276名具備國家職業資格的心理教師,為未成年人義務咨詢6萬余人次。出版發行了《未成年人心理維護手冊》、《來自心里話熱線的報告》等叢書20余萬冊,《心理教育》雜志255期15萬份,免費贈送到全市 3000多所中小學校。今年,經市政府批準,將每年5月10日定為“全市中小學生心理健康日”,并開展大規模心理維護宣傳和咨詢活動。心理健康教育工作促進了未成年人心理素質的提高,從對28.8萬中小學師生進行的心理調查結果來看,石家莊中小學生在各維度有心理問題的比率明顯低于全國中小學生心理障礙比例,比我市XX年調查結果顯示的比例降低了8個百分點。
抓好未成年人心理健康教育工作,是落實中央8號文件的具體舉措,是各級文明辦的職責所在。這次參加全國未成年人心理健康輔導工作集中調研活動,學習考察南京市“陶老師”工作站的成功經驗,使我們進一步理清了思路,找到了差距。我們一定認真落實此次會議精神,學習借鑒南京經驗,結合實際,采取有效措施,扎實推進我市未成年人心理維護三級體系建設工作。
一、完善服務功能,全面提升未成年人心理維護三級體系的整體水平
一是加強龍頭建設。將市未成年人心理維護中心進行升級改造,擴大服務面積,完成“心網”建設,實現中心與全市心理維護網點“一點通”,使其在推進全市未成年人心理健康服務網絡中發揮帶頭作用。二是提高城鄉站點服務水平。按照統籌城鄉、均衡發展的思路,實施一區帶四縣“城鄉手拉手” 協作計劃,從市內五區分中心抽調優秀心理教師定期到農村學校進行幫扶,以城帶鄉,互相借鑒,共同提高未成年人心理健康維護水平。三是擴大三級站點數量。推進第四批100個學校三級站點建設,同時將心理維護工作由學校向社區延伸,分步建設社區心理維護示范點,就近為未成年人提供心理輔導,為家長解疑釋惑。四是加強社會宣傳力度。與省、市媒體合作,開辦“心家庭”、“心理名師面對面”等心理健康教育節目和“心靈成長”專欄,進一步深化“5·10全市中小學生心理健康日”活動,努力擴大心理健康教育的社會影響力。
二、強化隊伍建設,不斷提高心理教師的能力和素質
一是充分發揮高校專業教師作用。繼續發揮從清華、北大、北師大等多所知名院校聘請的43位教育、心理和醫學專家的作用,定期對全市心理教師進行培訓。二是加強心理教師隊伍建設。制定《石家莊市中小學教師心理健康教育培訓規劃》,啟動“雙百心理名師工程”,開展心理健康教育培訓,年底前實現三級站點校的心理教師與學生之比達到1:500,力爭到XX年全市城鄉所有非站點中小學至少配備一名心理教師。三是積極運用志愿者力量。更好地發揮我市現有160余名具有專業資格的心理咨詢志愿者的作用,加強志愿者形象與能力建設,培養選拔“明星志愿者”,擴大公益影響力。同時,開辦家長課堂,讓心理志愿服務進家庭、進社區。
三、深化教育內容,逐步加強傳統文化在心理健康教育中的滲透力
一是加強傳統文化滲透。積極探索將中華傳統文化精華滲透到心理維護工作中去的新途徑。通過舉辦“傳統文化與心理維護高層論壇”,開辦“心理·國學培訓班”等,強化傳統文化教育與心理健康教育的創新與結合,增強心理維護師資隊伍的傳統文化素養。二是廣泛開展傳統文化主題活動。在中小學生中廣泛開展“我們的節日”、“經典誦讀”和“做一個有道德的人”主題活動,引導廣大未成年人懂禮儀、講道德,培養健全人格、陽光心態和健康追求。三是增強心理健康教育的針對性。根據全市中小學生心理健康調查結果,從家長、學校、學生三個角度編寫心理維護讀本,盡可能減少家源性和師源性心理問題的發生。
四、抓好工作保障,進一步創造有利于心理健康教育工作的環境和條件
一是落實協調聯動機制。在繼續堅持“黨委政府支持、宣傳部文明辦牽頭、教育部門管理、非營利性民營機構承辦、分中心和站點具體落實”的工作模式基礎上,完善由文明辦牽頭、有關部門參加的聯席會議制度,切實發揮團委“陽光網絡計劃”、婦聯“家長學校”、關工委“五老隊伍”等在未成年人心理健康教育中的作用,形成強大工作合力。二是落實投入保障機制。繼續把未成年人心理維護三級體系建設經費納入市、縣兩級財政預算。今明兩年將再投入 150萬元,用于市心理維護中心升級改造和第四批心理維護站點建設。按照“個人出一點、學校籌一點、財政補一點”的辦法,市教育局和學校每年列專項經費 60萬元,用于心理教師培訓。三是落實考核激勵機制。繼續完善《石家莊市未成年人心理維護三級體系建設與評估標準》,對站點軟硬件建設與考核工作進行規范。強化心理咨詢師專業能力的自我提高,對心理教師的入編、職稱評定問題給予政策傾斜。同時,將開展未成年人心理健康教育工作成效與文明單位評選和教育系統班子實績考核掛鉤,對表現突出的單位和個人進行宣傳表彰,在全社會營造關心未成年人心理維護工作的良好氛圍。
維護工作計劃 篇2
一、服務器維護(成績就是架設了這些服務器,有的服務是集成在一臺服務器上的)
1、域服務器。(用戶管理,組策略修改)
2、郵件服務器。(郵箱變更,通訊錄修改)
3、網站服務器;(開發ASP網站,豐富網站內容)
4、ERP服務器。(數據庫優化)
5、ISA20xx防火墻(增加不安全規則過濾)
6、FTP服務器(;權限分配,數據的定時備份)
二、電腦及周邊設備維護
1、計算機的安裝、調試;Windows系統安裝、維護、管理,安全配置、系統優化、升級。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、USB接口,聲卡接口,光驅,軟驅的管控。
5、數據備份,防毒防黑,災難恢復。
6、周邊設備(如:打印機、傳真機)的維護、維修。
三、電話維護(電話程控交換機調試)
1、處理電話號碼的變更。
2、電話線路檢修,線路增加。
3、電話記錄的定期采集,并檢查可疑電話,并屏蔽。
4、電話程控交換機配置。
四、ERP(成績就是系統的實施推進)
1、修改用戶權限。
2、ERP表單設計。
3、客戶端異常處理。
4、用友數據庫的自動備份的定時檢查。
五、網絡
1、網絡方案規劃設計;上網權限的管控。
2、網絡布線;及其相關設備(如:ADSL、路由器、交換機)的安裝、調試。
3、快速解決公司網絡所出現的故障。
六、考勤維護
1、保障考勤系統的正常運行。
2、協助人事做好考勤系統的設定與維修。
3、定期備份人事考勤數據庫。
維護工作計劃 篇3
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業務知識培訓,每月至少兩次對中控員進行專業知識考試,以此不斷的強化業務技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化,讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新,明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執勤:
1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善,并逐步落實;
2、按照培訓計劃大力度的對全員進行業務知識培訓和執勤紀律等相關制度學習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規定進一步細化;
5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進行個人形象訓練,(迎接專業公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關注,防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理:
1、按照車輛管理規定繼續加強對xx年車證的管理工作,并重點關注數碼的“VIP”車輛的精細化服務,杜絕服務不到位及導致投訴的問題發生;
2、對特殊車輛要進行統一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作 ,
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來規范兩崗隊車輛的規范化管理;
四、內部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;
3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;
4、針對部門xx年內部出現的.幾起偷盜現象,部門將加強對員工的法制和案例學習,提高隊員的懂法和守法意識;
5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。
五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業務培訓、嚴格崗位執勤
維護工作計劃 篇4
通信行業的工作就是做好現在,將我們的工作做好,將客戶的利益放在第一位,將我們每一個人的能力發揮好,將我們的工作做到最好!
通信行業最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便,在今后的工作中,我們的任務還要擴大我們的業務,用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
一、加大對網上老用戶的維護考核力度,明確考核指標。
指標一:arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二:arpu值大于80元以上用戶的動態保有率必須達到100%
指標三:全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時,要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段,加大中高端用戶的發展維護。
緊緊抓住節假日、營銷旺季等有利時機,根據各階段市場情況,選擇重點代表機型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場,以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端,重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發展與維護為目標,擴大中端用戶規模,實現收入的有效增長。
三、加強用戶維系的過程化管理,提升維系工作的針對性,優化維系效果。
1、采用多種維系手段,提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系,而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析,針對“預存話費即將消費完”、“租機協議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶,有效開展分類維護,在具體的實施中,要堅決貫徹“手機成本優先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”,開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立,重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系,并將這些拍照用戶分解到各級維護單元,明確維系任務,下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時,根據用戶貢獻的不同,實行差異化維系措施。
共性措施:在各自有渠道,將“老用戶不換號享受同等優惠”作為一項長期工作,常抓不懈 ,用戶同樣享受補貼優惠、發展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施:繼續落實“手機成本優先使用于老用戶”,并在享受存費贈費優惠的基礎上,實施差異化、專業化服務:欠費提醒、終端優惠;針對高預存款用戶,重點推薦實用性增值業務,提高客戶價值。 大眾用戶維系措施:結合競爭態勢,以確保用戶入網首次現金流為正,以提高用戶預存款為基礎,施行資費跟近和話費贈送優惠,并利用增值業務綁定,進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現在,為將來的發展做出我們應該做的事情。現在競爭的激烈程度遠超過我們的想象,所以我們一定要意識到這種危機,讓我們化危機為力量,將我們的最大的經歷投入到工作中來,相信我們會有一個很美好的未來的,這就是最基本的!
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