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時間：2021-06-24 11:25:03 工作計劃我要投稿

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關于工作計劃模板匯編9篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰，讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

關于工作計劃模板匯編9篇

工作計劃篇1

　　根據20xx年年度工作情景以及存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部20xx年年度工作計劃將從以下幾方面開展：

　　一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規，有針對性的對公司現行制

　　度及規定進行修改，有效的規避法律風險。

　　根據廣東省十一屆人大常委會第38次會議表決經過的《廣東省勞動保障監察條例》相關規定，從20xx年5月1日起用人單位規章制度中有罰款資料將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人20xx元以上5000元以下的標準處以罰款。

　　從新出臺的《廣東省勞動保障監察條例》來看，我司現行的絕大部分制度將面臨修改，異常是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多資料將重新修訂，并且必須在20xx年第一季度修訂完成，保證在20xx年5月1日能夠執行新的廠紀廠規。

　　二、針對20xx年分公司與總部的合并，做好相應的人力資源規劃

　　(一)根據總經辦的指示精神結合公司實際情景以及業務運作方式，重新設計和搭建組織結構;

　　(二)優化、精減部門及崗位，實行人力資源優化配置，有效降低人工成本，防止出現重疊用工成本;

　　(三)對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性，以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析，根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。

　　(四)根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據，做好20xx年人力資源供需預測，保證企業的用工需求和正常運作。

　　三、在薪酬管理方面，分步進行改革，繼續推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策

　　根據公司來年的經營情景，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實現多勞多得，按績取酬。針對不一樣崗位和業務特點實行不一樣的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。

　　績效考核需要強化，做到考核不走形式，不走過場，關注考核結果;同時對評定為先進的員工能夠試行“總經理異常獎”予以重獎或晉升，對業績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。

　　四、建立和鞏固招聘渠道，及時滿足公司的用人需求

　　五、人員培訓與開發

　　(一)年度培訓計劃說明

　　20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的，除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外，專項培訓和技能培訓為零記錄。為此，在20xx年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程，以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。

　　根據公司經營戰略，公司將經過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，構成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本年度培訓方案的出發點。

　　(二)培訓需求調查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進行了培訓需求調查，共發放《年度培訓需求調查表》至各個部門，并收集至調查結果如下：略

　　(三)培訓指導思想

　　1、工作即培訓

　　培訓的目的是經過“培訓-工作”的結合，從而提高員工工作本事，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，所以培訓主要在工作過程中進行。

　　2、培訓講求實效

　　培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的，它必須緊密聯系培訓對象的本職工作，并且結合實際的開展培訓工作。

　　3、培訓目標

　　(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。

　　(2)滿足員工需要。經過提高員工的崗位技能及綜合素質，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應用這些技能，從而促進部門目標的完成。

　　(3)塑造公司的“學習文化”。構成一種公司學習的氛圍，堅持公司的持續發展與市場競爭力。

　　六、其他行政、人事管理工作

　　(一)人事檔案管理

　　做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

　　(二)勞動合同管理

　　一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策，及時的與員工簽訂《勞動合同》，并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。

　　(三)社會保險管理

　　及時的辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的供給社會保險繳納數據，及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。

　　(四)職工宿舍管理

　　繼續推行職工宿舍評比制度，嚴抓職工宿舍衛生及紀律，對衛生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵，對衛生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。經過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。

　　行政人事部在完成上述工作的同時，將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理，充分發揮行政人事部的職能作用，做好員工與企業的橋梁和紐帶作用。

　　綜合上述，行政人事部工作在新年伊始之際，僅有科學的根據企業發展戰略，合理的規劃20xx年部門工作，不斷的進行管理上的改革和創新，不斷的加強自身素養，緊密結合部門職能才能取得更大的提高和提升。

　　擬定部門：行政人事部文章

工作計劃篇2

　　根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要是從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作計劃。

　　一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單是在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更是要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并且向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步的提高我行防范外來結算風險的手段。

　　5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　7、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

工作計劃篇3

　　本屆生活部的工作將在新的一個學期里有條不紊的進行，將在充分研究往屆工作的基礎上，大力闊斧地進行改革，完善各項制度，在宿舍和教室的管理上都希望取得進一步的發展和突破。生活部各項工作基本上朝著上任之初的《生活部各項章程》的方向展開，將在部長的引導下，堅持貫徹本部門工作宗旨，開展一系列有特色的活動，以豐富同學們的校園文化生活，活躍校園氣氛，為同學們營造更為良好的學習、生活環境。希望在我部成員的團結協作和學生會其他部門的密切支持下，盡全力將貿易系生活部發揚光大，工作計劃基本總結如下：

　　一、“系優秀寢室”檢查評比活動:為促使同學們自覺養成良好的生活習慣，營造具有特色和個性的寢室文化，我系生活部開展每周一次的“系優秀寢室”檢查評比活動。本學期的檢查評比工作，就以往檢查評比工作而言，必須更細化評分標準，亮化評分結果將衛生檢查結果及時反饋給各個宿舍，使各個宿舍及時掌握各自的衛生情況，以便督促各個宿舍有針對性的進行衛生清掃。在全系范圍內不限數目評選優秀寢室，以大大的鼓舞同學們爭當優秀寢室的積極性。這樣文明寢室檢查評比活動不僅會大大的改善廣大學生的就寢環境，而且更能培養的大家的競爭意識。

　　二、我部還對教室衛生進行檢查，每天一次，做到及時督促，為大家營造一個良好的學習環境，我部并對每次檢查結果進行統計，及時反饋到班級，保證我系的衛生狀況良好。在生活欄中將公布上周的檢查情況，做到監督作用。在檢查中若是發現問題，針對此問題及時并認真地盡力解決或改善。

　　三、檢查早退和寢室晚歸不歸的工作也是我部負責的。檢查早退是一個比較困難的任務，但我部的干事都堅持并認真地完成每一次早退檢查。針對大二的早退情況嚴重，我部重點加大力度，來維持我系的紀律。每到寒冷的冬天，檢查晚歸不歸就更加辛苦了，但大家對工作的積極性使這項工作順利地進行著。我部還開展不定期檢查大功率電器使用情況的工作，對使用者的電器沒收給學校并交學校處理。監督廣大同學節約電力資源，注意寢室用電安全。

　　四、生活部將主動與學生會的其它部門進行溝通，聽取其他部門的計劃，向他們介紹我們的工作，加強彼此之間的了解。在下一階段的工作中，我部將積極配合其他各部門開展工作，共同完成系學生會交給的各項任務。

　　我部積極響應系生活部的號召，積極參與校內組織的各項活動，并且保證出色的展現我系的風采，為我系爭光。生活部經過歷屆的積累，形成了獨特的工作模式，在借鑒歷屆生活部經驗的基礎上，我想我們應切切實實地為廣大同學服務，力求創新，努力把系學生會生活部做強做大。我想只有這樣才能對的起我們以往各界生活部部長和成員的不懈的努力。

工作計劃篇4

　　今年上半年，我在領導正確的領導下，深入的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。

　　一、年度主要工作回顧

　　因公司人員調動及工作需要，原網絡編輯部的我，被幸運的調到詢價部門進行前期工作，同時兼職發刊業務。

　　一年來主要做了以下工作：

　　近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。

　　問題主要出在：

　　1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。

　　之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。

　　二、年度工作的主要成績或亮點

　　工作亮點：

　　1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。

　　工作成績：

　　1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

　　2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.

　　三、工作的不足之處

　　我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：

　　1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統化、概括化匯報。

　　3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。

　　四、度的工作謀劃

　　回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，將是充滿挑戰的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力，加上我個人的不懈努力，我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃：

　　1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。

　　2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。

工作計劃篇5

　　轉眼間本學期已經結束了，新的學期即將開始，隨之而來的，三月份的工作也將逐步的展開，三月份是一個活動月，我部門將會繼續為各部門做好宣傳工作，做好院里布置下來的任務，同時，我們部門也會相應的展開一些活動來豐富同學們的業余生活。所以，宣傳部三月份計劃如下：

　　一，活動名稱：

　　制版

　　活動時間：三月份

　　活動地點：鐵英校區

　　主辦單位：電子工程系宣傳部

　　參與人員：宣傳部全體成員

　　活動內容：制作宣傳板讓各部門舉行的活動更加清晰詳細的展現給全

　　校同學，讓同學們更加充分的了解各項活動的相關事項，并積極的參與到活動中去。

　　二，活動名稱：

　　做海報

　　活動時間：三月份

　　活動地點：鐵英校區

　　主辦單位：電子工程系宣傳部

　　參與人員：20xx屆全體學生

　　活動內容：春天是一個萬物復蘇的季節，也是為了歡迎大家重返校園，宣傳部決定以春為題制作海報（一班至少兩份），讓同學們通過自己的眼睛感受身邊

　　春的氣息，再通過自己的手，去描繪在他們眼中的春天。

　　三，活動名稱：

　　掛條幅

　　活動時間：三月份

　　活動地點：鐵英校區

　　主辦單位：電子工程系宣傳部

　　參與人員：宣傳部全體成員

　　活動內容：為歡迎大家返校，宣傳部準備掛上條幅，讓同學們在進校園的時候有一個愉快的心情，開始新的學期。

　　以上各項為宣傳部三月份的主要工作，三月份宣傳部還將不定期的舉辦一些小的活動來使同學們的業余生活更加豐富，讓同學們更加主動積極的融入到校園這個大的生活環境中去，增加同學們的凝聚力。無論活動舉行的多或是少，宣傳部都會認真負責得去對待，爭取將各項工作做到最好。

工作計劃篇6

　　新的學期即將開始，學生會的工作也將一步步步入正軌。文藝部做為學生會最具備娛樂精神的部門，在新的一年中也會更努力做好新學期的工作。如做好部門人員的考核和審評，發現文藝人才，發展文藝骨干，辦好晚會，與其他兄弟部門加強合作，主動與主席團溝通，更好的為老師和同學們服務。

　　為了迎接新學期的到來，文藝部會做出各項調整，力求能夠提高我們部的工作效率同時拿出更好的成績。

　　1、發展藝術團

　　經濟管理學院藝術團是今年成立的文藝部旗下組織，目的是為了發現文藝人才，發展文藝骨干，同時達到人才共享的計劃。成立了藝術團，擴大了文藝部的影響力，同時能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術團位于幼年階段，我們的工作目標是讓藝術團不斷壯大，不斷發展。藝術團將在學期中旬繼續在經管院內招新，希望得到各部門的支持，達到人才共享的目的。

　　2、相聲小品大賽

　　新生杯相聲小品大賽是首次以經管院的名義開展的一個院內的相聲小品類比賽，其目的是為我院迎新晚會累積節目素材以及校相聲小品大賽的準備工作，目前，前期工作在胡韜副主席的指導下大致完成，石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論后認為本次比賽可以和其他部門共同合作，打出經管院學生會的牌子，同時也可以增加文藝部與其他兄弟部門的溝通和聯系。

　　3、院迎新晚會

　　院迎新晚會是本學期的重頭戲，也是文藝部本學期最重要的工作，文藝部將會在辦好晚會的同時不斷創新，增添亮點，經過討論，晚會將定于十一月中旬舉行，接下來文藝部的工作主要集中在晚會的前期工作和節目的排練，力爭完成任務，給經管學子帶來一場完美的晚會。

　　4、組織比賽

　　組織人員參加校內以及校外的各種文藝類比賽是文藝部的根本任務，文藝部會積極發現各類文藝人才，合理調配人員，爭取在比賽中取得好的成績，為經管爭光。

　　5、積極配合兄弟部門工作

　　本學期文藝部將積極配合兄弟部門的各項工作和活動，生活部的宿舍文化節，文藝部將配合生活部，做好本職工作。文體一家，在學校的各類體育比賽中，文藝部將派出人員作為拉拉隊，給經管學子加油打氣，同時做好拍攝工作，更好的展現經管學子的風采。

　　總而言之，文藝部在新學期中，一定不負眾望所托，主動與老師，主席團，其他兄弟部門溝通，共同進步，工作打造金牌學生會。

工作計劃篇7

　　一、指導思想

　　本學期，我校教育科研工作將立足當前課程改革的新要求和新學期的中心工作，以課程改革為重點，以教育教學為中心，以中心校和學校工作思路為依據，堅定“科研興教、科研興校”的思想，向科研要質量，切實提高科研效益，再創我校教科研工作的新局面，為提高我校的辦學水平作出新貢獻。

　　二、主要工作：

　　這學期的教科研工作要緊緊圍繞“提升我校辦學層次”這個目標開展工作。具體計劃如下：

　　1、理論學習促提高。

　　本學期將繼續通過教育教學理論的學習來更新觀念，促進全體教師不斷提高對現代教育思想的認識，要求每一位教師經常翻閱教育雜志，細心研讀教育專著，潛心研究一個教學問題，感悟一種教學方法，做到有所體驗，有所收獲。

　　這學期我們仍提倡以自學為主、組織學習為輔的學習方式，認真學習新《課標》和各類理論雜志，堅持寫好學習體會，要求每們教師每月在博客上至少發表一篇讀書心得體會。努力提高教師的教科研意識和理論水平，做科研型的教師。

　　剪貼本上每周至少剪貼2篇文章，并及時寫下不少于５０字的所思所想。

　　2、校本教研講實效。

　　第一、抓好校本教研，在中心校“一體兩翼”思想的指導下，以“提高課堂教學”為主題，充分發揮骨干教師、教研組作用。讓教師帶著問題走進課堂，帶著思考去研究，帶著經驗去反思。確立上好一節課就是一次科研的思想，通過一課多上、師徒同上等方式積累教學經驗，推廣成功的教學方法。

　　繼續開展同組互助觀課活動。由一、二名優秀教師與若干名教師組成一個學科教學研究小組，針對一個相對比較完整的教學內容共同設計和研究課堂教學過程。觀課者帶有明確的目標，憑借自身的一定感官及有關輔助工具直接從課堂情境中收集資料，并依據資料做課后的反思、交流、研計的一種教育科學研究。

　　第二、結合教研活動問題化、主題化和課題化，做好課題研究。各年級組要圍繞各教研組課題積極開展研究，宣傳發動更多的教師參與到研究中來，開展群眾性研究工作。

　　3、嚴格管理求發展

　　教科研工作是學校工作的水平線。這學期我們將根據我校特點，積極開展市級研究課題，嚴格科研常規管理，努力促進我校教科研工作健康發展，提高我校的教科研工作層次。

　　第一，及時收集各地教育教學改革信息，營造良好的教科研氛圍，堅持做好教科研的宣傳普及工作，引導教師廣泛參與教科研活動。

　　第二，繼續組織好教育、教學論文的交流、評比、推薦等工作。學校大力提倡教師參與教育、教學改革，認真實踐，勇于探索，善于反思，并加以總結，撰寫教育教學論文。我們將認真拜讀，積極選送，充分利用，在為學校爭光的同時，讓更多的老師享受成功的喜悅。

　　第三，加強教科研工作的計劃、總結、調研工作。學期初制訂好教科研工作計劃、學期末做好工作總結。

工作計劃篇8

　　按照總公司10月份工作會議精神及指示，我店結合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。

　　一、保安全促經營

　　在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發的其他各項通知。

　　其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊。

　　二、抓培訓，提素質

　　業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍。

　　三、開源節流，降低成本，提高人均消費

　　節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的'日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃。

　　其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解，及時、隨時的對產品（房、餐）進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會；還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握體現。

　　四、堅持創新，培養創新意識

　　創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長。如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。

　　五、嚴格成本控制，加強細化核算

　　控制各項成本支出，就是增收創收。

　　六、加強設備設施維修，穩定星級服務

　　酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　七、用人性化管理提高企業凝聚力

　　首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。

　　其次，還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃，特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員，引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。

　　企業給員工一份關懷，員工便會以十分的干勁報效企業。只要重視員工，員工就會報效企業，就會增強企業凝聚力，做百年老店，勢在必行。

工作計劃篇9

　　外貿工作異常煩瑣，這就要求我對市場變化和客戶的要求有很深入的了解。對外，為了能和客戶有效溝通，我將加強同諸如報關公司（如溫州中外運報關有限公司）、運輸公司（如溫州信泰物流貨運公司）和船務公司（如溫州華西船務有限公司）等外部機構的聯系；對內，在接到客戶的訂單后，我將協助公司采購部門和生產車間按照客戶的要求高質量完成訂單。下面我就將個人如何開展工作概述如下：

　　一、同行業競爭對手以及海外市場信息的獲取和分析。

　　國內從事帽子生產的企業不計其數，到職后我將盡快熟悉國內同行的主要生產廠家，譬如xx的xx帽廠、xx市xx帽服有限公司，xx服飾有限公司和xx帽業有限公司，xx有限公司。

　　對這些廠家的產品類型、款式、材質和價格等信息要有一個全面的了解。海外市場主要分為歐洲區、美洲區、中東區、亞洲區、非洲區和大洋洲等六個區域。我將充分了解每個區域客戶的生活水準，生活禮儀及愛好和誠信程度等信息，以便和他們溝通時做到心中有數。同時針對各個區域和中國的時差，有針對性的在相關時間段和各個區域的客戶聯系，從而更有效的開發客戶。

　　二、熟悉產品。

　　若想有效的開展業務，對公司產品的熟悉是一個前提。同客戶溝通時候，深厚精湛的專業產品知識，也更容易獲得客戶信賴和認可。到任后，我會深入車間盡快熟悉公司產品的各個環節：材質、產品制作時間、生產流程和生產能力等所有客戶可能會問到的問題。

　　三、網站維護（英文版本）。

　　這幾天，我粗略瀏覽了下公司的英文網站，里面存在一些簡單的翻譯錯誤。到任后，我會將公司網站的中英文版本仔細對照，消除英文版本中的錯誤或不地道的英文表達。作為公司對外宣傳的門戶，準確無誤的英文信息能給客戶留下美好的印象。同時，我會注意產品信息的更新，及時將公司最新的產品按照統一的格式上傳到公司網站。

　　四、公司產品圖冊的完善。

　　公司的產品圖冊有些簡單，一份詳盡的產品圖冊應包含產品的材質、規格和技術參數等信息。到任后我會協助相關人員對公司的圖冊進行完善。

　　五、尋求客戶。

　　1、網絡平臺的利用。

　　鑒于公司已經有了阿里巴巴這個網絡交易平臺，在利用好這個工具，處理客戶信息的同時，我還會在一些著名的免費貿易網站如進行注冊，盡可能多渠道的宣傳公司的產品。

　　2、參加展會。

　　雖然參加展會的成本較高，但相比網絡平臺，這種形式更為有效；在大型展會上得到的客戶訂單也更為可觀和穩定。當然參加展會要做大量的前期工作，包括產品的熟悉、公司圖冊的制作等已經描述過的問題。在展會上當客戶詢價時，必須要清楚產品的型號、數量、包裝規格、交貨日期和付款方式等信息。公司制作的報價單也要涵蓋盡可能詳盡的信息。

　　國內的展會主要有華交會和廣交會，到任后我會積極準備參加下半年廣交會的相關資料。同時要注意香港和國外的展會。近期國外的展會有：20xx年美國拉斯維加斯國際紡織服裝服飾博覽會，展品范圍：各種男裝、女裝、青年服裝、童裝、休閑服裝、運動服裝、針織服裝、皮裝、牛仔服裝、服飾、浴裝、內衣、帽子、圍巾、服裝面料及輔料、家紡、鞋類等。20xx年德國杜塞爾多夫國際服裝服飾展覽會，展品范圍：各種男裝、女裝、運動休閑服裝、童裝、針織服裝、皮裝、青年服裝，牛仔服裝、服飾、泳裝、內衣、帽子、圍巾

　　3、國內外外貿公司的聯系。

　　（1）了解溫州及周邊地區的國內貿易公司（如溫州錦華國際貿易有限公司、溫州雙盈進出口貿易有限公司和溫州億誠貿易有限公司），加強同他們的聯系和溝通，如果有機會可以通過他們將公司的產品介紹出去。

　　（2）加強同國外外貿公司在溫州周邊地區代表處的聯系，抽時間拜訪這些公司，加強合作。

　　六、產品出口后的后續事宜。

　　1、客戶追蹤。

　　產品出口后，加強與客戶的溝通，為其提供良好的售后服務，包括貨物的跟蹤，完好情況，市場反應等，真正做到想客戶之所想，保證客戶的零流失率。

　　2、退稅跟進。

　　由于現在公司人手不是很夠，我不建議自己出口，而是代理出口。到任后我會聯系溫州信譽好的貨代公司，處理該項事宜。

　　由于國際市場的開拓受到諸如公司實力、產品質量和個人能力的左右，業務的開展具有一定的變數，但我相信，在公司領導的支持下，在我的努力工作下，公司在國外市場一定會有所作為。

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