【實用】工作計劃范文六篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據20xx年中支保費收入1515萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

　　隨著新學期的到來，xx職業技術學院xx系生活部也面臨著新的挑戰，我部也要繼續發揚生活部的優良傳統，在繼續做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態迎接挑戰，以積極的態度做好自己的本職工作。基于以上情況，現對xx職業技術學院xx系生活部本學期的工作計劃做如下安排：

　　一.自身建設

　　1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

　　2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

　　3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

　　4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。

　　二.工作制度：

　　1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

　　2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院盡自己最大的努力。

　　3.生活部的每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

　　4.生活部要繼續作好學生同學校后勤方面的聯系人，協調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。

　　5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。

　　6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

　　7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

　　三.常規工作:

　　1.宿舍管理

　　每周定期檢查宿舍衛生(每周四下午5：30)。

　　不定期抽查宿舍衛生,以及日后跟蹤調查。

　　2.宿舍衛生知識教育

　　在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

　　3.開展豐富的校園活動

　　“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為xx職業技術學院xx系生活部優秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

　　四.其他工作的開展

　　1.在即將到來的第10屆xx職業技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為xx系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為xx系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

　　2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為xx職業技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

　　3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。范文大全

　　以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

　　下半年工作計劃，物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。

　　回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

工作計劃 篇2

　　在日益競爭激烈的市場環境下，任何一個企業的管理者都知道企業存在的目的就是要賺取利潤，沒有利潤的企業就是沒有競爭力的企業，為此，很多企業都提出了

　　“成本領先戰略”的經營方略。讓利潤增長的手段就是增加收入和降低成本。所以越來越多的企業注重的了ie改善的降成本意識，特別是在企業在走向成熟的發展 階段時期，ie改善作為企業的制勝法寶顯得尤為突出和重要。

　　經過和何總你深入的交談后，我充分了解到公司目前所處的這個特殊階段和你目前招聘ie職位的想法，使我感覺到自己如果加入貴司的話能在充分發揮我個人的專

　　業知識技能，同時對我來說也是一個全新的學習機會和發展平臺，因此我很樂意加入貴司，同貴司共同成長并發展。

　　如果本人有幸加入貴司，在前三個月我將重點從以下幾方面展開工作：

　　1 全面學習公司的企業文化

　　因為進入一個新的公司，必須學習公司的企業文化，同時要融入到企業之中，將自己的利益和公司的利益結合起來，與同事之間能互相融合溝通，形成良好的團隊合 作關系，使我們的工作能相互合作的卓有成效。

　　2 全面對公司的產品種類及加工流程深入的學習掌握

　　改善是基于問題的發現，特別是在產品加工流程中所處的一些無效的不增加值的活動進行全面的分析改善，所以首先要從最基本的產品加工流程學習，只有認識和掌

　　握了產品的制造流程以及流程的具體做法，才能在問題的發現和改善上提出切實可行的改善方案出來，從根本上解決問題。

　　3在學習過程中從ie的角度進行效率成本管理問題的發現

　　對于自己來說一個全新的行業，要在最短的時間內去掌握他，必須在學習的過程中要善于進行5wih的提問，只有在尋根究底的基礎上才能充分學習和掌握其內在

　　的原理知識，同時以一個全新的眼光來發現效率成本問題，對發現的問題點逐個進行分析，制定切實可行的改善方案。

　　4在發現的問題中挑選一至兩個經典改善案例進行全員宣導培訓，使全員樹立ie改善意識。

　　改善無處不在，使全司員工認識到ie的巨大改善效益，使大家對ie有一個最基本的了解，對ie有完全認可的態度，同時調動全員改善的積極性，為長遠的全員

　　改善活動打下堅實的基礎。

　　5 改善是一個系統的工程，必須從點滴做起，最基本的是做好5s工作，使員工樹立從小事做起的自律習慣。

　　因為改善的成果就是建立標準，必須使全員按照標準進行作業，才能使改善的成果保留下來，成為公司的技術，因此只有全員有一個良好的作業標準習慣，才能使改 善有序進行，否則改善就無濟于事。

工作計劃 篇3

　　企業文化建設工作目的：

　　配合北京物資協作貿易公司20xx年企業整合、管理模式創新、強化團隊建設的管理工作主線，公司在半年工作總結報告中，提出了加強企業文化建設以增強企業凝聚力的工作目標。其中，主要工作包括：

　　（1）通過企業內部診斷，發現并解決目前企業管理中存在的主要問題，提升企業管理水平和自我修正能力。

　　（2）通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發現問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發展潛力。

　　（3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網站建設和企業內部通訊的編寫工作，以此擴大企業宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業文化氛圍。

　　1、 網站升級工作：

　　目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

　　方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。

　　具體負責部門：綜合部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、 內部通訊編輯工作：

　　內部刊物是員工交流的平臺，也是企業文化工作的一個重要媒介。

　　計劃半年出一期。

　　組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

　　每期排版印刷費用，預計3500元。

　　3、 企業內部診斷工作：

　　企業診斷和內部管理改革工作，完全爭取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業咨詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協助授課。

　　與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特征和員工自身存在的問題。

　　培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。

　　在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

　　利用這樣的工具進行企業診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

　　所有診斷結果，都是在公開透明的環境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識；不但參與了企業的診斷全過程，而且為企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

　　與培訓相結合的企業診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、。。。其中，統計和。。工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

　　每一次培訓或整體課題研討結束后，需要專門安排人完成統計和。。工作。。。結果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

　　4、 內部診斷和培訓的組織方式：

　　組織工作：由高管負責組織領導，由行政部負責協調與配合。

　　培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。

　　研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。

　　參加人員：公司全體員工。

　　研討培訓形式：（1）授課、（2）討論、（3）發言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料。。、（7）總結。

　　研討培訓預算：1．05萬元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。

　　5、培訓要達到的具體目標和效果

　　本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：。解`方。#文。。。—。^團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。

　　培訓要達到的具體效果，體現在三個層次中：

　　第一，在全體員工的范圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養主動學習、自我提高、融入企業的習慣和風氣，促進員工整體素質的逐步提高。

　　第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發現和培養骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。

　　第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，了解公司團隊建設和企業文化建設中存在的薄弱環節，分析產生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業文化建設工作的具體對策，最終實現]提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。

工作計劃 篇4

　　20xx年，全鎮人口計生工作指導思想：深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“堅持計劃生育的基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發展”的決策部署，認真貫徹執行國家、省關于調整完善生育政策的有關要求，穩妥啟動實施“單獨兩孩”生育政策，鞏固“國優”創建成果，突出治理“三高”問題，努力穩定低生育水平，提高人口素質，確保順利完成年度人口計生工作任務，人口計生工作整體提高到一個新的水平。

　　一、目標任務

　　(一)總體思路

　　落實“三項制度”：落實黨政“一把手”親自抓負總責，做到措施、責任、投入到位;一班人共同抓，各村(社區)兩委班子成員齊心協力，共同抓好人口計生工作;落實“一票否決”制度，嚴格兌現責任獎懲，嚴把計生關。

　　抓好“三項指標”：提高政策符合率，優化出生人口性別比，提高群眾滿意率。

　　提升“三大服務”：做好避孕節育和生殖健康服務、優生優育服務、流動人口均等化服務。

　　完善“三大建設”：計生隊伍建設、村級計生服務室建設、村級自治建設。

　　夯實“五大基礎”：落實長效節育措施、開展“三查”服務活動、治理統計水分、管理服務好流動人口、兌現政策獎勵;

　　完善”六項機制”：統籌協調、科學管理、優質服務、利益導向、群眾自治、人財保障。

　　(二)主要目標

　　主要目標是：①全鎮人口出生率控制在15.0‰以內，自然增長率控制在8‰以內，政策符合率達到84.6%以上，政策外多孩率控制在2.4%以下;②群眾滿意率90%以上;③獎勵政策兌現率達100%;④統計準確率95%以上;⑤出生人口性別比逐步趨向正常值;⑥免費孕前優生健康檢查覆蓋率達80%以上，努力降低出生人口缺陷發生率，7鎮級財政投入計生事業經費人均8.5元以上。

　　二、工作重點

　　(一)加強宣傳教育，營造濃厚輿論氛圍

　　各村(社區)要繼續大力開展“婚育新風進萬家”活動、“關愛女孩”、“生育關懷”行動和“幸福家庭”、“文明窗口”“誠信計生”、“陽光計生”等創建活動，把宣傳教育貫穿于人口計生工作的全過程。

　　1.穩妥啟動“單獨兩孩”政策。認真貫徹落實國家、省關于調整完善生育政策的決策部署，加強政策解讀和輿論引導，及時回應社會關切。按程序穩妥有序實施“單獨兩孩”生育政策。做好政策調整前后計生利益導向和社會制約政策的銜接。

　　2.要創建新型生育文化和人口文化基地。精心策劃部署，通過制作通俗易懂、美觀實用的宣傳品，加強進村入戶面對面的宣傳教育，用心組織實施一系列有特色、有影響、有規模的活動。進一步開展“一鎮一品，一村一特色”活動，創新宣傳模式和宣傳示范點，莆美鎮富美鄉村建設以雙溪口村為示范點，打造人口計生宣傳精品，豐富創建內容，提升創建水平。

　　3.要把人口和計劃生育納入各村(社區)宣傳內容，加強人口和計劃生育的公益性宣傳，加大人口計生工作和典型事例宣傳報道的力度，特別是開展惠民行動，落實民心工程的做法與成效，傳播積極信息，營造和諧的人口計生工作環境，努力提高群眾對計劃生育宣傳教育的知曉率、接受率和參與率。

　　(二)夯實基層基礎工作，穩定低生育水平

　　1、提高各村(社區)自管理水平。把村(社區)作為工作的重點，以村(居)民自治為載體，要認真貫徹落實《省人口計生委、計生協會關于開展創建人口和計劃生育基層群眾自治村(社區)活動的通知》精神，扎實開展創建人口計生基層群眾自治示范村(社區)活動，完善民主決策機制，強化民主監督機制，并依法修訂《計劃生育村規民約》，引導村(居)民自愿簽訂計劃生育協議，自覺參與人口和計劃生育基層群眾自治活動，讓群眾真正成為人口計生工作的主人。要加強基層基礎建設，扎實開展創建計劃生育合格村(社區)活動，下功夫抓好信息質量、統計賬冊、陣地建設、宣傳氛圍、管理機制等方面存在的薄弱環節，在抓好孕環情檢查、長效節育措施落實、依法征收社會撫養費、獎優政策兌現等基礎性工作的同時，不斷夯實基層計劃生育工作基礎，減少政策外懷孕、政策外出生，降低人口出生率和自然增長率

　　2、求真務實，切實提高統計質量。堅持摸實情、說實話、辦實事、求實效，促進人口計生事業的持續健康發展。要加大打假治假力度，堅決糾正在人口計生統計中瞞報超生人口、做假手術、假鑒定和出具假證明等弄虛作假的不正之風;要相對集中時間、精力，全面開展計劃生育“五清理”活動和人口計生基礎信息核查工作，切實擠掉統計水分，確保統計準確率達95%以上。

　　3、綜合施治，構建均衡人口比例。在開展“關愛女孩行動”，倡導男女平等婚育觀念的基礎上，進一步健全和落實有利于女孩及家庭發展的利益導向機制，依法維護女孩及家庭的合法權益，消除性別歧視，提高女孩家庭的經濟地位和社會地位。鎮打擊“兩非”專案組要深入開展專項整治活動，建立常態化的溝通協調機制，推動信息共享、區域聯動、藥品監管、監測預警等協作機制，鎮計生辦、衛生院、派出所、婦聯等部門密切配合，廣泛宣傳有獎舉報制度，鼓勵群眾大膽提供案源，嚴厲打擊“兩非”行為。做好重點地區和重點人群的管理工作，對出生人口性別比嚴重偏離正常值的村(社區)進行重點幫促和約談，促進綜合施治出生人口性別比失衡工作深入開展，遏止出生人口性別比攀升的勢頭。

　　4、不斷提升流動人口均等化服務。認真宣傳貫徹《流動人口計劃生育工作條例》，努力把流動人口計劃生育的各項服務和管理納入法制軌道，力爭實現全鎮“一盤棋”。完善以流入地為主、流出地和流入地協調配合的工作機制，強化各相關部門、用工單位、物業服務企業和出租(借)房主的服務管理責任制，把流動人口計劃生育服務管理經費納入財政預算，認真實施流動人口的便民維權措施，免費為流動人口辦理計劃生育證件和提供計劃生育基本項目技術服務。

　　健全“一站式”服務窗口，簡化流動人口辦證，提高工作效率，更加注重加強推進流動人口基本公共服務均等化，促使流動人口在我鎮享有與常住人口同等的子女教育、就業創業及培訓、社會保障、住房保障、醫療衛生、幫扶救助和政治待遇，努力引導流動人口融入轄區的工作和生活。各村(社區)要及時掌握好流出人口的去向變化，便于更好管理和服務，繼續宣傳好、落實好流動人口雙查獎勵制度，提高流出育婦婚育證明的辦證率和雙查到位率。

　　5、共建和諧，擴大幸福家庭創建面。各村(社區)、鎮直有關單位要積極參與“創建幸福家庭·建設和諧莆美”活動，整合社會資源，解決計劃生育家庭在生產、生活、生育、教育、健康、養老等方面存在的困難和問題，全面建設以“文明禮貌好、身心健康好、優生優育好、發展致富好、奉獻社會好”等為主要內容的幸福家庭，擴大幸福家庭創建面，提高計劃生育家庭的幸福指數，逐步改變群眾的生育觀念。

　　(三)加強制度建設，不斷提高規范化管理水平。

　　1.全面推行誠信陽光計生。建立健全《計劃生育行政執法公示制度》，依托鎮、村(社區)兩級人口計劃生育公開欄、村務公開、政務公開等，向社會公開人口計生行政執法范圍、執法依據和執法程序，公開生育證發放、獎勵優惠政策落實、社會撫養費征收等辦事程序和服務承諾。

　　2、健全計生匯報通報制度。鎮黨委、政府根據工作需要召開鎮計生匯報會，及時了解情況，解決存在問題，抓好整改。鎮計生辦要對全鎮每月計生工作主要指標完成情況進行綜合分析，通報各村(社區)，并報送鎮主要領導。

　　3、健全登記制度。莆美衛生院要健全住院分娩制度，進一步加強出生醫學證明管理，嚴格執行節育措施、補救措施、出生、B超等登記實名制，對執行制度不到位而導致出生人口漏登漏統的直接責任人將給予黨政紀處分。

　　4、規范“三查”服務制度。把查環、查孕、查病“三查”作為人口計生部門服務育齡群眾的一項重要內容抓緊抓好，全面了解已婚育婦的環情、孕情、病情，以便更好地采取針對性的跟蹤服務。

　　5、健全孕情消失報告制度。各村(社區)要加強孕情監控，對孕情消失的要及時登記，發現有涉嫌非法終止妊娠或非法B超性別鑒定的，要收集辦案證據，及時移送給鎮打擊“兩非”專案組進一步調查，并于每月月底向鎮計生辦報送孕情消失名單及原因。孕15周以上需施行終止妊娠手術的，嚴格按《福建省人口計生委關于加強孕15周以上終止妊娠手術審批管理的通知》(閩人口發[20xx]51號)規定審批后方可施術。新生兒院外死亡的要及時上報核查。

　　6、規范例會制度。每月1日為村級例會日、每月3日為鎮級例會日，在例會上要匯報、分析、通報婚育、孕環情、節育措施、政策獎勵、人口變動等情況;駐村(社區)工作隊、村(社區)兩委要及時掌握動態，采取對策措施;要及時傳達上級有關會議、文件精神，使基層工作思路、工作方法更加明確。

　　(四)加強優質服務，努力滿足群眾的服務需求。

　　1、全面推進服務體系的建設。鎮級計生服務所和村級計生服務室規范建設和幸福家庭服務所室創建活動結合起來，年內創建1-2個村級示范室。根據“四優一滿意”(環境優美、技術優良、服務優質、等級優秀和群眾滿意)的評估標準，積極開展計劃生育技術服務機構晉級創先活動，推進服務機構標準化、規范化建設，強化宣傳教育、技術服務、優生指導、藥具發放、信息咨詢、隨訪服務、生殖保健和人員培訓等功能，深化藥具工作改革，規范藥具業務流程，確保藥具供應通暢、快捷、安全、有效，實現優質服務全覆蓋。

　　2、實施“優生促進工程”。把“優生促進工程”納入政府民生工作，加大經費投入，加強部門協調配合，積極為育齡婦女提供避孕節育全程服務和生殖保健服務，引導孕期婦女有針對性地服用營養素，開展免費婚前檢查和免費孕前優生健康檢查，努力降低出生人口缺陷率。要重視人口早期教育工作，充分利用相關部門公共資源，發揮民間早教資源作用，依托人口計生技術服務機構和村(社區)幼兒園、計生服務室和人口學校，為轄區內家庭提供嬰幼兒早期發展系列、全程、綜合服務。積極開展“雙絲帶行動”，幫助廣大婦女增強自我保健意識，更加關注男性生殖健康。

　　3、加快人口計生系統信息化建設。要加強內部局域網、人口計生系統專網和公眾信息網建設，提高工作效率和工作水平。要推進信息化建設，搭建人口和家庭公共服務信息平臺，實行“幸福家庭一卡通”信息化服務管理，對計劃生育家庭的經濟發展、健康促進、幫扶掛鉤、獎勵優惠、政策落實及“婚、孕、產、育、教、養”全程生命關懷等服務情況錄入建檔，快捷、準確掌握人口和家庭信息，提高組織協調和落實的能力。進一步完善鎮衛生院、派出所、民政等部門“實時通”項目，更好實現資源共享，提高工作效率，提高統計準確率。

　　(五)踐行群眾路線，落實計生獎優政策

　　深入推進作風建設，堅決貫徹落實中央八項規定，落實厲行節約反對浪費條例以及中央出臺的一系列規定，把落實計生獎優政策作為貫徹落實群眾路線教育實踐活動的一項重要內容來抓。全面兌現法定獎勵政策和國家、省制定出臺的計劃生育獎勵優惠制度。進一步完善縣委、縣政府計劃生育利益導向十八項機制，落實好節育獎勵、“安居工程”補助、增加低保金、“新農合”補助、“新農保”補助、小額貼息貸款、中考加分、高考升學獎勵、鎮直部門“掛一村幫五戶”等制度;扎實推進“生育關懷行動”， 幫助計劃生育特殊家庭和困難家庭提高發展能力和抵御風險能力，為生活困難的二女戶、獨生子女戶及特殊家庭的已婚育婦進行免費生殖健康檢查和宮頸癌篩查。

　　(六)加強協會建設，努力發揮獨特作用

　　各村(社區)要高度重視協會的工作，支持協會按照群眾團體的'特點開展工作。進一步強化協會隊伍建設，廣泛開展以創建先進縣計生協會、鄉鎮(開發區)計生協會、合格村(社區)和一流村(社區)計生協會、五好協會會員小組為主要內容的“四聯創”活動，完善計生協會“五好小組”建設，形成縣、鄉鎮(開發區)、村(社區)、組各級協會組織相互聯動、整體推進的新格局。大力推進基層人口計生群眾自治，并通過企業計生協會的建設提高對流動人口的服務力度。繼續拓展和運作好“生育關懷行動”具體項目，切實抓好“三結合”、“三優”、“幸福工程”、計劃生育家庭意外傷害保險等利民政策的落實，推進不育癥免費優惠治療、微笑行動等項目，拓展法律援助和健康婚姻等項目服務;深入開展群眾性人口文化宣傳活動，打造“紅五月人口文化節”宣傳品牌，開展常年性、面對面的宣傳活動，做好“單獨二孩”政策的學習宣傳和釋疑解惑。

　　(七)加強領導，提高保障措施

　　堅持“三不變”(堅持計劃生育基本國策不變、黨政一把手負總責的制度不變和計劃生育的一票否決制不變)、確保“四到位”(責任到位、措施到位、投入到位、落實到位)，切實加強對人口計生工作的領導。

　　1.加強領導，夯實責任。堅持黨政一把手親自抓、負總責, 分管領導負實責，班子成員共同抓各負其責的機制，繼續把人口計生工作列入年度重要工作內容，與經濟、文明建設等工作同部署、同落實、同檢查、同考核。繼續推行人口和計劃生育目標管理責任制，嚴格落實“一票否決”制度。鎮黨委班子會議要把人口和計劃生育有關法律法規和相關業務知識納入重要學習內容，定期開展專題學習，充分調動各級黨政干部抓好人口計生工作的自覺性和積極性，堅持計劃生育基本國策，增強人均觀念和人口憂患意識，把人口計生工作納入經濟、社會發展的總體規劃，融入到構建和諧社會、全面建設小康社會和建設社會主義新農村的工作中，統籌兼顧，協調推進。要建立統一、高效的領導協調機制，鎮班子領導要繼續靠前指揮，指導好、督促好、協調好所掛鉤村(社區)人口計生工作。

　　各村(社區)黨支部書記要親自抓負總責，分管計生副書記要具體抓負實責，村(社區)兩委成員要共同抓負職責。鎮計生辦要加強對計劃生育工作的指導、協調和監督;鎮直有關部門要認真履行法律法規所賦予的計劃生育工作職責，全力抓好本部門的計劃生育工作，真正形成“政府領導、部門指導、各方配合、群眾參與、綜合治理”的工作局面。

　　2、確保計生經費及時到位。要落實人口計生財政投入增長幅度要高于經常性財政收入增長幅度的基本要求，20xx年鎮財政人均投入達8.5元以上，并做到年初有預算，逐月按時序進度撥付到位。依照法規為實行計劃生育的育齡夫婦實行免費相關服務、兌現政策獎勵，為村級計生管理員、協會專職副會長和女小組長工資補貼，流動人口均等化服務等提供經費保障。

　　3、加強基層計生干部隊伍建設。進一步調整優化計生干部隊伍結構，建好基層行政管理、技術服務、群眾工作三支隊伍，確保人口計生工作機構、人員穩定。村(社區)要配齊計生專職干部，對村級計生管理員實行“縣管、鄉聘、村用”的機制。在加強各村(社區)主要領導、計生系統干部培訓的同時，注重村主干、計生管理員、女小組長等基層計生人員的業務培訓，培養造就一支懂業務、會干事、能吃苦、敢碰硬、甘奉獻的計生隊伍。

　　3.齊抓共管，共創共建。各部門特別是計劃生育工作領導小組成員單位都要按照各自的人口計生工作職責，密切配合，共享資源，互通信息，形成合力，圍繞各自職責，創新工作思路，強化組織協調，切實形成黨政負責、部門配合、群眾參與、優勢互補、齊抓共管、共創共建的良好工作格局。

　　4、完善目標管理責任制考核機制。要認真執行《福建省人口和計劃生育工作責任考核獎懲辦法》及補充規定、《漳州市人口計生領導小組關于進一步落實計劃生育“一票否決”的實施意見(試行)》和《云霄縣人口和計劃生育工作考核獎懲辦法(試行)》的規定，進一步完善人口計生目標管理責任考核獎懲體系，切實把人口計生工作完成情況納入經濟社會發展目標考核、年終績效考評和領導政績評估的重要內容和干部提拔使用的重要依據，嚴格兌現責任獎懲。

　　一、扎實抓好計生工作，發揮基層協會作用

　　1、各村(居)計生協會要組織協會理事一班人、計生女組長學習中共中央、國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作，統籌解決人口問題的決定》和省、市、縣的計生工作決策，結合我鎮當前人口計劃生育工作嚴峻形勢，科學制訂系統的學習宣傳，計劃，核心組織，周密部署，廣泛開展有重點，多層次，多形式的學習宣傳活動，進村入戶向廣大群眾宣傳發動，做到鎮不漏村，村不漏戶，戶不漏人，家喻戶曉，達到轉變群眾的觀念，提高群眾實行計劃生育的自覺性，為我鎮計生工作營造良好的輿論氛圍。及時發現總結，推廣先進典型，充分發揮示范帶頭作用，堅持落實例會制度，工作匯報制度，檢查評比考評，不斷提高創建規范化和制度化水平。

　　2、摸清底子，及時為計生行政部門提供信息，各村計生協會會長、理事、秘書長、女組長和協會會員要自覺帶頭實行計劃生育帶頭參與計生“雙查”落實“四術”，同時帶動、督促各自的親屬和所包組的聯系戶落實計劃生育，在去年清理外出育婦的基礎上，繼續摸清本組流出，已婚育婦變動情況和在家已婚育婦的生育、節育、“雙查”情況，各村、組計生瞞報、漏報情況，各組的初婚、出生情況及“四術”、“雙查”情況，未落實措施原因，做到底子清、情況明。

　　3、在落實“國策”當中熟悉服務知識，為育婦提供優質服務，各級協會會員、女組長要深入村、組，走進各家各戶，多與群眾交流，多做思想工作，協助村兩委做好“雙查”、“四術”工作，女組長特別要做好“十二上門”服務工作，確實為育婦提供優質服務，進一步融洽黨群、干群關系。

　　4、加強民主監督，促進計生工作公平、公正。各級計生協會要發揮監督職能作用，對同級計生行政部門在計生工作中推選的利益導向(幸福工作項目、小額貼息貸款、二女結扎、獨生子戶、獨女貢獻獎和計生困難優惠獎扶政策落實)要積極參與宣傳、服務、監督。對村干部是否存在計生瞞報、漏報、村級計生工作是否公平、公正進行監督，發現存在問題要及時上報鎮黨委、政府，確保計生工作公平、公正，“一碗水端平”。

　　5、制定責任，落實績效考評。各村(居)計生協會要把任務分解到理事、女組長所包村組，堅持工作業績與工資掛鉤制度，對計生違規、違紀、違法的會長、女組長要堅決調整處理，在計生工作中，表現突出者要給予表彰。

　　6、抓服務關懷，以人為本。一是繼續做大做強“幸福工程”項目款安全運行。二是生育關懷工作，在做好不育癥免費治療、唇腭(唇)裂兒童免費治療、金秋助學、安居補助、緊急救助、二女戶招婿等工作。在優生早教等項目基礎上，做好計生戶家庭意外傷害保險工作。

　　二、深入開展“三聯創”，堅持推行“一包六帶頭”，進一步抓好“三結合”

　　鎮、村計生協會要積極、主動爭取黨委政府對協會“四聯創”活動的領導作為一項重要工作來落實。力爭做到“四納入五同步”(即：協會建設納入人口計生工作黨政一把手親自抓，負總責的議事日程，納入黨委、政府的督查范圍;納入人口計生工作考核內容，納入村級組織配套建設;協會工作與人口計生工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同表彰。)

　　今年，根據縣計生協會規劃：我鎮創建一流村協會1個：華峰村，創建合格村(居)協會5個：九曲村、樹林村、連益村、村坑村、東溪居委會。(詳見附表)要求一流村創建“五好小組”達到70%以上，合格村“五好小組”達到50%以上，一般村“五好小組”達到25%以上，各村(居)計生協會根據本地實際，明確“三級創先”標準，把規劃任務落實到村、組，女組長要村兩委擔負起組織協調作用，帶領會員落實“一包六帶頭”，帶領廣大育群落實計劃生育措施，村級會長、女組長要提供優質服務，落實把計生工作基礎夯實。計生工作要與群眾的生產、生活、生育相結合，要把為計生群眾服務做為我們一切工作的出發點和落腳點。

　　當前，有五個方面的服務工作必須加強。(1)“幸福工程”救助資金的做大和擴大;(2)大力倡導新婚夫婦實行婚前檢查和孕婦進行優生檢測;(3)要加大對青少年生殖健康教育和服務力度;(4)大力做好艾滋病預防的知識宣傳教育工作;(5)積極參與推動“三優”工作并把“三優”工作指標及開展生育關懷行動納入協會“三聯創”評優內容。

　　三、營造濃烈宣傳氛圍，進一步開展計生村民自治工作。

　　協會宣傳教育活動的核心，各級計生協會要積極探索群眾喜聞樂見的宣傳內容，宣傳形式，宣傳方法，進一步參與“婚育新風進萬家”，“關愛女孩行動”活動，全面深化“生育關懷行動”等活動的形式。普遍開展女組長演講和系列服務活動，營造濃烈的宣傳教育氛圍。我鎮原來在華峰、梨坑、連新、連城、村坑計生村民自治工作試點的同時，計劃以點帶面，逐步鋪開，促進計生工作下移和工作職能的轉變，使村級建立“兩委負總責，協會為骨干，村民搞自治，自我管理群眾做主人”的新的管理體制，逐步形成多數人的工作新格局。

　　四、加強基層計生協會隊伍建設，努力把計生協會建設成：學習型、研究型、創新型、有作為的群團組織。

　　鎮、村協會要對協會理事、女組長、會員進行一次全面整頓，不斷吸收協會自愿者，年輕有文化的專業技術人才，勤勞致富帶頭人，社會能人吸收到協會隊伍中來，抓好后進轉化，立足抓村組、打基礎、抓薄弱、求實效，抓兩頭帶中間，促進整體平衡。

　　20xx年我縣人口和計劃生育工作是“省級”優質服務縣，在這形勢下，鎮村計生協會一定要緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署，抓住機遇，圍繞中心，服務全局，協調互動，為做好我鎮計生工作而作出努力。

工作計劃 篇5

　　20xx年對于**院區來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區，大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫院，新的工作環境，新的工作崗位，又倍感欣喜，我為醫院的繁榮壯大而自豪。**市**醫院藥學部是衛生部臨床藥師培訓基地、**省的臨床藥學重點學科，是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發及科研教學于一體的綜合性藥學專業科室，還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下，以這樣一個好的平臺為基石，開展卓有成效的工作，上下努力，建設一流的**市藥學技術服務中心。

　　由于新院區與老院區兒科藥房的并存，我們的人員相對緊張。為了保證新環境下能夠有一個更好的運作秩序，作為住院藥房的組長，我積極協調，不斷改善，盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大，病人也是以前的幾倍，面對工作量的加大，每個人都很辛苦，為了完成班內班外的工作，經常要加班，但大家都毫無怨言，腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室從一開始的忙亂，到現在的井井有條，各司其職，已經逐漸走上了正常的軌道。

　　20xx工作展望

　　一、 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　1、隨著住院病人人數的增加，藥房人員工作量也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與臨床和病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合

　　盡快調配藥品。

　　2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象，為病人提供方便。

　　3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

　　二、加強藥品的管理。

　　1.藥品入庫后，認真做好藥品的查對和驗收。

　　2.藥品的效期管理和藥品的日常養護。效期做到電腦與人工維護相結合，近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑，保證藥品供應不斷檔。

　　3.加強病區小藥柜的管理，每月定期清查，防患于未然。

　　4.規范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物，認真審核處方和醫囑，及時發現問題、及時更正。

　　5.規范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五專”管理，麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理，發藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

　　6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

　　三、加強服務質量，提高服務水平。

　　隨著兒科藥房人員的回歸，我們人手少的局面將有很大的改觀，待解決和完成的工作：

　　1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。

　　2.對藥品的質量管理更加細化，全面實施PDCA小組循環。各種制度的上墻，易混淆以及高危藥品的標識，避光保存藥品的管理

　　3.建立一個住院藥房的品管圈.

　　4.微機程序上繼續與信息科溝通，達到程序為人服務，更加合理有序，簡化流程。

　　5.每周開展業務學習，實行輪流講課，提升大家的專業技術水平和表達能力。

　　6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物，零庫存管理藥房對我們提出更高要求，我們必需業務嫻熟，在降低藥品庫存的同時，保證臨床藥品供應。 這就需要繼續摸索，臨床藥品使用有一定規律性，但是每個藥的使用規律又不盡相同，這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯系，評估出一個最合理數量，進行合理的設定下限，根據用量變化經常做出調整。

工作計劃 篇6

　　自去年12月份組織架構調整以來，御苑區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，20xx年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

　　根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，御苑區在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:

　　一、全面實施規范化管理。

　　在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

　　二、執行績效考核工作，提高服務工作質量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

　　四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等xx，在給業主提供優質服務。

　　六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。

　　根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:

　　1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

　　2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　5、按部門計劃完成當月培訓工作。

　　20xx年御苑區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

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