有關工作計劃模板合集九篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一、指導思想
本組繼續以“四環節教學模式”為主線,以提高師資整體素質為核心,以提高課堂教學效率為核心,以提高課堂教學效率為重點,加強教學研究,不斷解決教學中的新問題,不斷創新教研方式,整合教研力量,認真學習課程標準理念,提升教師的專業水平,在校領導的指導下,有研究,有創造性的開展各項工作,使本組教師教學質量穩中求升。
二、工作目標
1、認真完成本學期各年級各學科教學任務和教研活動,在完成任務的同時,認真開展教師學習新課程理念,提高教師自身素質,學習他人教學經驗,讓每一位教師都積極進取。
2、開展豐富多彩的學生活動,豐富學生的生活,提倡學生合作學習,培養學生的團結意識和創新能力。
3、積極組織并認真指導學生參加各類競賽,尤其是指導學生科學實驗操作比賽,爭取取得較好的成績。
三、主要工作
1、教研方式,教研相互促進的方式,教研活動根據學校的實際情況,以小組分散大組集中相結合開展教研活動。
2、以提高教師課堂教學能力為重點,開展教研活動人人實施“反思型教學”,人人上公開課,人人寫教學隨筆,人人參與評課,交流教學心得,各教師立足本學科陣地,實施有效教學,加強提高課堂教學的實效性。
3、加強管理,嚴格執行課程計劃,全面實施素質教育。盡量不將非考試科目的教學時間挪用,確保教學學科的均衡發展,鞏固和深化素質教育成果。
4、做好成果預設,從學期開始就著手進行準備,把工作做到前頭,爭取更多的時間和更優質的成果質量。
5、認真組織教研活動,進行集體備課,聽課,評課,做到一課一得。聽課節數不少于15節,學習筆記不少于5000字。
四、主要活動
1、擬定計劃
2、人人上公開課
3、集體備課
4、科學實驗操作比賽
5、英語手抄報征集
6、冬季運動會
7、英語競賽
工作計劃 篇2
一、20xx年工作總結
20xx年以來的一年中,面對XX市物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20xx年的工作總結如下:
。ㄒ唬┲苯臃⻊詹块T工作總結(服務中心)
服務中心中心是我們XXX對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20xx年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、保潔部
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
。ㄒ唬┙洜I拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
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從宏觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
。ㄈ﹩T工素質意識方面的問題
服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
三、20xx年工作計劃
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業服務的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20xx年已經過去,20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。
具體工作措施:
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工
作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業主滿意,要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的`工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下年的工作中,我們要繼續強化創新意識,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布臵,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規范化運作
在新年度的工作中,我部將繼續強化管理意識,使內部管理制度全面化和規范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓,我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。同時,加強員工外送培訓,今年擬選派10名有發展前景的員工赴XXXXXX物業管理精品課堂學習。
總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對XXX的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把XXX物業打造成為XX物業管理水平第一的高檔住宅園區。
XXX物業管理有限公司
工作計劃 篇3
1、擴大宣傳范圍,增加宣傳傳方式。我們以往更多的是在校園內擺放張貼宣傳板,我覺得這種宣傳方式太死板太單調,我們可以通過網絡的方式擴大宣傳范圍,我們還可以通過學校的廣播站進行宣傳,這會讓更多的同學知道并積極的參與到我們社團部舉辦的活動中來。
2、更多的了解各個協會,積極的幫助策劃并參與他們的活動,并且和協會人員多溝通增強內部團結和凝聚力。及時的將各種或照片拍攝下來傳入電腦存檔,以便以后進行宣傳。
3、如果有可能,希望增加協會或者組合協會,比如說增加音樂協會、小記者協會、話劇協會等各種有吸引力有活力的是協會,我想這些協會也會吸引很多的同學加入進來。博銳讀書協會和文學社可以合并一起,因為讀書和寫作是很好的搭檔,我相信它們的結合對社團部有幫助的。
4、心理協會對于每一個學校都是非常重要和必不可少的,但是上學年心理協會沒有任何活動,其實心理協會可以請有關專家和老師舉行心理講座、影視欣賞,5月25日式心理健康節,協會可以舉行晚會或者講座。我想心理協會會為大學生的心理健康提供許多幫助。
5、靈韻樂器協會可以舉辦各種樂器表演或者比賽,也可以做公益活動到敬老院和孤兒院表演。集郵協會至少每兩個月進行一場小型的集郵展,這一定會吸引不少同學的參與。朝陽書畫協會活動也比較少,每兩個月也可以舉行小型書畫比賽。
6、社團部的財務狀況也需要各協會的積極配合,及時進行對賬,以免出現差錯,關于協會拉贊助的事一定要嚴格要求。
7、20xx年下學期社團文化節一定要舉辦的如火如荼,比往屆更具活力,各協會積極配合,勇于創出新,做到“走進來,引出去”為社團文化節添加光彩。
8、社團內部增加活動,提高成員積極性和凝聚力,為社團部的壯大提供精神力量。
以上是我對20xx年社團部工作的計劃,希望社團部能推陳出新,革故鼎新,在以后的日子里社團部越辦越大,為大學生的生活開啟一道大門,我們等待著另一道曙光。
工作計劃 篇4
以農民新居工程和農村新型社區建設為總攬,統籌推進各方面工作。
一、加快農民新居工程和農村新型社區建設。一是進一步加大農民新居點位拆遷工作力度,確保鐵佛、南橋新居工程全面開工建設;二是進一步創新機制,開拓思路,嘗試吸引民間資金啟動馬家河和涼水井兩個新型社區的建設。
二、致力打造簇橋商務圈,不斷培植新的經濟增長點。明確實施品牌發展戰略,整合轄區土地資、提高市場駕馭能力,打造特色街道經濟的經濟工作思路。一是圍繞農民新居和新型社區建設所形成的新的商業口岸,加大招商引資力度,大力發展第三產業,按照區“十一五規劃”建立簇橋新經濟生態發展區的規劃,鼓勵支持商貿業發展,提升專業化市場檔次;依托西南物流建設,大力發展物流業;大力發展房地產業和餐飲娛樂業,努力培植新的稅;二是依托農民新居和農村新型社區建設,用好拆院并院的政策,整合土地資,積極探索集體土地的有效使用途徑,拓寬經濟發展的空間。
三、大力發展農村新型集體經濟,促進農民增收。一是做好龍井新居建成后的安置工作,積極探索新居股份制經營實體的運作模式;二是指導新居股份制經營實體管理經營好新居配套資產,確保入住新居村民的收益;三是支持龍井村加快易初花項目建設,不斷壯大集體經濟,促進農民增收。
四、加強城市建設和管理、提升城市形象。以農民新居和農村新型社區建設為契機,進一步完善轄區內的基礎設施建設,同時進一步加大城市管理工作力度,提升城市管理水平,努力縮小城郊結合部和中心城區的差距。
五、加強基層組織建設。結合農民新居和農村新型社區建設,進一步加強村改居和社區建設工作力度;結合村、社區黨組織換屆,積極推進基層民主政治建設,不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。
六、加快區重點項目建設用地拆遷進度。全力支持武侯科技園、西部鞋都和西南物流中心等區重點項目的建設,首力改造規范西部鞋都B區,形成工業支撐體系,依托項目建設推進轄區的城市化進程。
七、高度重視社會穩定工作,積極化解各類矛盾糾紛。統籌城鄉經濟發展,推進城鄉一體化過程中,不可避免會面臨許多矛盾和問題,這些矛盾和問題,有的是現實的,政策方面的,也有的是歷史遺留的,要本著尊重歷史、正視現實、實事求是、合情合理的原則,盡力把矛盾化解在基層,把問題解決在工作的推進中。
工作計劃 篇5
20xx年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質 為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程 培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠 在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快 餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
工作計劃 篇6
“不想做將軍的士兵不是好士兵”這句話告訴我一個道理:我們并不是為了至高無尚的榮譽和高官厚祿而在生活的激流中不斷奮斗,我們努力的方向是為了做最好的自己以及不斷超越昨天的自我。我對自己今后的工作有如下規劃:
一、 爭取給大家營造一種輕松愉快的例會環境,我的管理理念是“人性化管理”。其實工作中的事情很快就能在例會上說完,我打算讓大家通過一周一次的例會交流一下彼此的感情,加深彼此的了解。上一次我組織的08級宣傳部成員對06級水利系學生會主席及各部長的采訪就獲得了很大的收獲。上一次例會時大家站在講臺上都能暢所欲言,我認為這就是一個很大的提高。我在今后的工作中會不斷為大家爭取鍛煉的機會。我會抓住每一次例會的機會讓大家談一下工作和生活中遇到的問題以及自己對某事的看法,此方案是為了提高大家在臺上的表現力。
二、 宣傳部是一個特長部室,大家都身懷絕活。我計劃組織一次“特長培訓會”來讓大家的特長更加突出,“特長培訓”主要包括:文學修養、書法、繪畫、攝影、通訊寫作、采訪技巧等方面的培訓。
三、 為了增進學生會各個部室間的了解,我計劃組織各部室間的“聯誼活動”,比如聚會、球賽、才藝比拼。必要的時候各部室間合作共同舉辦一次大型的面向全系學生的賽事,比如朗誦比賽,個性展示(時裝表演、花樣籃球、絕活表演等)來豐富同學們的課余生活,給同學們創造更多的表現機會。
四、 合理分工,責任到人。為了順利是完成工作,我會用各種方法調動大家的積極性,發揮各自的專長,分工明確互相合作。平時的工作中爭取做到集思廣益,誰有個性的、創意的想法,就放手讓他們去實施,爭取一學期下來每一個人都有自己組織的特色活動。
五、 對于明年的“挑戰主持人大賽”,策劃已初步完成,當然我們還會根據具體情況加以修改,我向大家保證明年的“挑戰主持人大賽”一定會比上一屆更上一層樓,一定會給大家一種耳目一新的感覺。
六、 我院運動會上的“精神文明獎”宣傳部每次都拿,當然明年也不例外,我會合理分工,通過集體的力量出色的完成工作。
七、 開展“系徽征集”活動,水利系作為我院的大系應該在各個方面都要做帶頭作用,有一個屬于自己的標志很重要。我們會組織動員全系的同學發揮各自的創意來開展此項活動。
計劃不只是寫在紙上讓大家看的,它更需要我們付諸行動去實施。相信在我們的共同努力下,我們一定會保證時效性,確保工作的順利有效進行。
工作計劃 篇7
XX年是xx工作室進入第三個年頭,也是十二五收官之年,如果說前兩年是摸著石頭過河,那么本學期就已經有制度可循,有章法可依據。XX年,要按照工作室三年規劃,完成剩下的任務。時間緊迫,責任重大,希望所有工作室成員一起努力,用自己的汗水和辛勤勞動,開創【xx工作室】新局面,如果本學期工作室能夠完成既定目標,必將為十三五的開局打下堅實的基礎,全面實現小體工作室職能,把體育教學工作帶入良性循環的快車道。xx工作室已經成為xx區小學體育工作不可缺少的重要因素,并正在走向核心地位,它聯系著三分之一的體育教師的血脈,為xx教師提供了豐富的精神食糧,所以必須全力以赴做好。
1、聘請指導專家進行業務提升,準備聘請哈師大體育科學院副院長和哈爾濱教研院體育教研員作為【xx工作室】的指導專家,對小體教研和培訓工作進行專業的高端引領和帶動。
2、結成友好工作室,開展一次全國性研討,廣開思路,計劃和南方開展體育教研成熟的體育團隊,結成友好工作室,并圍繞《中國學校體育》草根論壇聯合開展一次專題研討。計劃把此次研討作為一次網上培訓活動進行。
3、課題牽動。十三五即將開啟,圍繞校園足球活動和低年級體育教學教法兩大主題,擬定課題主題,以工作室成員為主要力量,進行前期資料檢索,查閱,制定研究方案和實驗學校。
4、發表文章。結合《中國學校體育》、《體育教學》、《校園足球》的征稿范圍,積極投稿,鍛煉提升反思總結能力。
5、展開星級成員評比活動,爭創卓越教師。出臺工作室星級成員評比細則,定期進行檢查督促與評比,形成教師自我學習,自我超越的工作習慣。
6、工作室成員請嚴格遵照“xx區小學體育教研工作室成員星級標準量化考核(討論稿)完成相應任務”
工作計劃 篇8
城管辦的工作從時間上可以分為全年常規性工作、中長期工作以及臨時性工作三部分。
全年常規性工作主要包括環境衛生治理、違法建設整治、地質災害群測群防、地籍檔案完善更新(包括危舊房翻建審批、宅基地用地手續審批、檔案管理、集體土地使用證的新辦、補辦、過戶、分戶)這四部分工作。在20xx年度,我辦將采取干部包村的工作方式,把以上這些工作全部落實到辦公室每一名干部身上。包村干部在沒有其他工作的時候,要下到所包的村、社區里,多向村干部和社區干部了解村情、社情。熟悉和掌握所包村、社區的各種問題發展情況,做到及時發現問題、及時匯報問題、及時解決問題。同時,我辦計劃將全鎮所有違法建設建立詳細的檔案,為處理這些違法建設提供有效的幫助。
中長期工作主要包括農村危房改造、經濟適用房報批以及廉租住房報批工作。這些工作主要解決困難農戶和居民的住房難的問題,是實實在在幫助群眾解決困難的利民工作。這些工作一般持續兩到三個月。在具體開展工作的時候,我辦將認真做好入戶摸底、審核、上報,同時接受大家的監督,本著公平、公開、公正的原則,切實解決困難群眾的住房難問題。另外,平時我們還要和這些工作的對口單位(區房管局、建設局)搞好關系,在分配名額的時候能多給我鎮分配些,以便我們解決更多困難群眾的住房難題。
臨時性工作主要是指上級部門以及鎮上臨時安排的其他的一些工作。我辦在做好日常工作的時候,將全力以赴的做好這些臨時性的工作。
在新的一年里,我辦全體干部將在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,在我們王鎮長的指導下,在其他各位領導及同事的幫助下,踏踏實實干好各項工作,認認真真完成各項任務,在全鎮展現出我們年輕干部的工作風采。
工作計劃 篇9
為順利完成本學年的教學任務,提高本學期的質量,根據班級的實際情況,圍繞學校工作目標,除了認真、上課、批改作業、定期評定成績、優質完成每一節課的教學外,應采取課內外培優措施,制定培優計劃,以高度的責任心投入到緊張的及培優補差工作中,培優補差工作有著十分重要的必要性。通過上次期末測試進一步了解到班上的情況,班上的學困生主要有:穆彥,穆榮,張慶濤,崔遠南,王澤,修美平,蘇晗等;優等生有:王竟超,韓斌,張緒朋,劉磊,陳玉雪等。針對這些情況我定出了一(二)班的培優補差:
(一)思想方面的培優補差。
1、做好學生的思想工作,經常和學生談心,關心他們,關愛他們,讓學生覺得是重視他們的,激發他們學習的積極性。了解學生們的學習態度、學習習慣、方法等。從而根據的思想心態進行相應的輔導。
2、定期與家長、聯系,進一步了解的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。
(二)有效培優補差措施。
利用課余時間和第八節課,對各種情況的同學進行輔導、提高,“因材施教、對癥下藥”,根據的素質采取相應的方法輔導。具體方法如下:
1、課上差生板演,中等生訂正,優等生解決難題。
2、安排座位時堅持“好差同桌”結為對子。即“兵教兵”。
3、課堂練習分成三個層次:
第一層“必做題”—基礎題。
第二層:“選做題”—中等題。
第三層“思考題”——拓廣題。滿足不同層次的需要。
4、培優補差過程必須優化,功在課前,效在課上,成果鞏固在課后培優。培優補差盡可能“耗費最少的必要時間和必要精力”。備好、備好教材、備好練習,才能上好課,才能保證培優補差的效果。要精編習題、習題要有四度。習題設計(或選編習題)要有梯度,緊扣重點、難點、疑點和熱點,面向大多生,符合學生的認知規律,有利于鞏固“雙基”,有利于啟發思維;習題講評要增加程度,圍繞重點,增加強度,引到學生高度注意,有利于學生學會解答;解答習題要有多角度,一題多解,一題多變,多題一解,擴展思路,培養學生思維的靈活性,培養思維的廣闊性和變通性;解題訓練要講精度,精選構思巧妙,新穎靈活的典型題,有代表性和針對性的題,練不在數量而在質量,訓練要有多樣化。
5、每周進行一次測試—“周考”,每月進行一次“月考”,建立檔案。
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