【推薦】工作計劃模板錦集6篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　為認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》（國發〔20xx〕10號）、《關于加強法治政府建設的意見》（國發〔20xx〕33號）和《xx市人民政府辦公廳關于印發xx市開展創建依法行政示范單位工作方案的通知》（昆政辦文〔20xx〕35號）文件精神，大力推進呈貢區依法行政工作，爭創依法行政示范單位，結合呈貢區工作實際，特制定開展創建依法行政示范單位工作計劃。

　　一、領導重視，做好依法行政的基礎性工作

　　（一）做好年初計劃。依法行政工作涉及范圍廣，量化內容細，要按照依法行政工作會的專題研究部署，根據呈貢區實際情況制定本年度的依法行政工作計劃、領導干部培訓計劃和重大決策聽證計劃，確保各項工作橫向到底、縱向到邊，此項工作計劃在2月29日前完成。

　　（二）健全機制。成立由“一把手”牽頭的依法行政領導協調機制，統一領導推進依法行政工作，通過計劃，明確工作任務、具體措施、完成時限和責任主體。將依法行政工作與業務工作一起部署、一起落實、一起考核。主要負責人每年至少聽取2次依法行政工作匯報，及時解決依法行政工作中存在的突出問題。加強依法行政工作考核，科學設定考核指標并納入年度目標考核，將考核結果作為對各單位綜合考核評價的重要內容。

　　（三）加強法制機構建設。把握開展行政復議委員會試點工作的契機，完善法制機構，適當增加人員，選調政治素質較高、法律素養較好、工作能力較強的人員充實法制工作隊伍，保持隊伍相對穩定，加強經費保障，切實發揮法制機構在當好依法行政方面的參謀、助手和顧問作用。

　　（四）提升依法行政的意識和能力。完善領導干部學法制度，每年至少組織2期中層以上領導干部依法行政專題學習會，計劃在6月一期，7月一期；定期組織執法人員參加各類專題培訓，并把培訓情況、學習成績作為考核內容和任職晉升的依據之一，執法人員學法時間每年不少于40學時，今年計劃在全區各級行政審批機關中開展《xx省行政許可監督檢查辦法》的學習培訓，此項工作計劃在6月30日前完成；加強執法隊伍建設，嚴格執法人員持證上崗和資格管理制度，加強執法紀律和職業道德教育，全面提高執法人員素質。

　　（五）營造良好法制氛圍。抓住開展行政復議相對集中復議權試點工作和《中華人民共和國行政強制法》第一年貫徹實施的時機，將采取各種形式深入開展法治宣傳教育，加強與人民群眾生產生活密切相關的法律法規宣傳，利用xx月4日的“全國法制宣傳日”和7月集中宣傳行政復議相對集中復議權試點工作，大力弘揚社會主義法治精神，增強公民依法維護權利、自覺履行義務的意識，努力推進法治社會建設。

　　二、行政決策依法、科學、民主

　　（一）健全機制、規范程序。建立健全決策機制，建立重要決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性及合理性審查和集體討論等制度。作出重大決策前，廣泛聽取、充分吸收各方面意見，意見采納情況及其理由以適當形式反饋或者公布。完善重大決策聽證制度，規范聽證程序，聽證意見作為決策的重要參考依據。重大行政決策在調研、廣泛聽取意見和充分論證的基礎上，由法制機構進行合法性審查后，經領導班子會議集體討論決定。

　　（二）完善風險評估機制。建立完善部門論證、專家咨詢、公眾參與、專業機構測評相結合的風險評估工作機制，通過輿情跟蹤、抽樣調查、重點走訪、會商分析等方式，對決策可能引發的各種風險進行科學預測、綜合研判，確定風險等級并制定相應的化解處置預案。把風險評估結果作為決策的重要依據，未經風險評估的不作出決策。

　　（三）建立跟蹤反饋和責任追究制度。在重大決策執行過程中跟蹤決策的實施情況，通過多種途徑了解利益相關方和社會公眾對決策實施的意見和建議，全面評估決策執行效果，并根據評估結果決定是否對決策予以調整完善或者停止執行。

　　20xx年呈貢區將舉行重大決策聽證不少于15次，舉行程序嚴格執行《xx市呈貢區人民政府辦公室關于印發xx市呈貢區重大決策聽證制度實施細則和xx市呈貢區重大決策聽證制度問責規定的通知》（呈政辦通〔20xx〕13號）文件要求，每次聽證后都要進行行政決策風險評估，把風險評估結果作為決策的重要依據，未經風險評估的不作出決策。此項工作計劃在11月30日前完成。

　　三、依法管理經濟社會事務

　　（一）嚴格依法履職。嚴格依照法定權限和程序行使權力、履行職責。行政行為嚴格規范，公正文明，不越位、不錯位、不缺位。建立健全安全預警和應急機制，積極預防和依法妥善處置各類突發性公共事件。

　　（二）完善體制和機制。改進和創新執法方式，堅持管理與服務并重、處置與疏導結合，實現法律效果與社會效果的統一。加強行政執法信息化建設，推行執法流程網上管理，提高執法效率和規范化水平。

　　（三）規范行政許可工作。建立和落實行政許可受理、審查、告知、聽證以及評估評價等制度。依法履行對被許可人從事行政許可事項活動的監督檢查職責。按照深化行政審批制度改革的有關要求，優化審批程序，提高辦事效率，群眾的滿意度較高。

　　（四）依法制定行政規范性文件。行政規范性文件制定程序健全，行政規范性文件制定經過廣泛聽取意見、合法性審查、集體討論、公開發布等程序。嚴格執行有關行政規范性文件管理的規定，建立健全相關配套制度。嚴格執行《昆明呈貢新區管理委員會xx縣人民政府規范性文件制定和備案辦法》（以下簡稱“制備辦法”）的規定，做到：（1）及時修改或廢止與國家法律法規和當前形勢不相吻合的規范性文件，在3月31日前及時清理，并將清理結果向社會公布；（2）對20xx年度制定下發的規范性文件，要嚴格按照“制備辦法”的要求，及時到區政府法制辦辦理審查登記和備案手續。

　　四、規范行政執法行為

　　（一）嚴格執法程序。強化程序意識，嚴格按程序執法，細化執法流程，明確執法環節和步驟，保障程序公正。堅持公正文明執法，處理違法行為的手段和措施適當適度，不粗暴對待當事人，避免對當事人合法權益的損害，杜絕執法的隨意性。根據法律法規規章立、改、廢情況及時調整、梳理行政執法依據、職責和權限，保證執法依據合法有效。

　　（二）規范自由裁量。建立行政裁量權基準制度，對法律、法規、規章規定的有裁量幅度的行政處罰、行政許可條款進行梳理，科學合理地進行細化、量化，并將細化、量化的行政裁量標準予以公布，完善適用規則，嚴格規范裁量權行使。行政執法依據適用正確，認定事實準確，證據充分，決定的內容合法。20xx年，呈貢區已全面完成了行政處罰自由裁量權規范工作，為了鞏固工作成果，5月31日前，將對各行政執法部門開展行政處罰自由裁量權規范工作檢查。

　　（三）建立案卷評查制度。行政執法文書規范，行政執法案卷立卷歸檔齊全，行政執法案卷內容體現行政執法活動依法行政的基本要求，開展年度執法案卷評查工作，建立執法案卷內部監督檢查記錄制度。今年，繼續在全區各行政執法部門中開展行政執法案件評查，重點評查各部門20xx年度實施的行政許可、行政處罰、行政確認、行政征收等案卷，此項工作將在8月31日以前完成。

　　（四）開展行政執法主體清理公告工作。為確保行政執法主體資格合法有效，不出現未經公告的單位開展行政執法的情況，結合呈貢于20xx年11月撤縣設區，呈貢將開展行政執法主體清理工作，及時變更各部門名稱，此項工作將在6月30日前完成。

　　（五）規范重大具體行政行為備案制度。為進一步規范重大具體行政行為備案制度，要求區級各行政執法部門對實施責令停產停業、吊銷許可證或者執照，以及對公民處以5000元以上、對法人和其他組織處以50000元以上罰款或者沒收違法所得、沒收非法財物達到上述金額的行政處罰；責令拆除對公民、法人和其他組織的生活、生產有重大影響的建筑物、構筑物，決定強制戒毒、收容教育等的行政強制；依照《中華人民共和國行政許可法》的規定,應當通過聽證程序作出的行政許可決定等重大具體行政行為，要嚴格按照《xx縣重大具體行政行為備案辦法》的要求，報呈貢區人民政府法制辦公室備案。

　　五、強化行政監督和問責制度

　　（一）完善行政監督體系。建立健全經常性的監督制度，強化內部監督，督促和約束行政機關及其工作人員嚴格依法行使權力、履行職責，及時糾正違法或者不當的行政行為。積極配合監察、審計等專門監督機關依法實施監督，充分發揮社會監督的作用,完善群眾舉報投訴制度，拓寬群眾監督渠道，高度重視輿論監督，主動配合新聞媒體進行監督，對群眾舉報投訴、新聞媒體反映的問題，認真調查核實，及時依法作出處理。

　　（二）落實行政執法責任制。全面落實和深化行政執法責任制，建立健全配套制度，開展行政執法責任制年度評議考核工作,評議考核結果作為執法人員獎懲、晉職晉級的重要依據。落實行政執法過錯或者錯案責任追究制，對不依法履行職責或者違反法定權限和程序實施行政行為的直接責任人員給予責任追究。

　　（三）推進政務公開。認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，建立健全政府信息公開的相關制度，及時、準確、具體地公開政府信息。梳理行政執法依據，編制行政執法職權目錄，制定職權流程圖，向社會公布，此項工作在去年的基礎上，進一步修改、梳理并對外公布，計劃于3月31日完成。全面推進辦事公開制度，依法公開辦事依據、事項、條件、要求、期限、過程、結果和收費事項、依據、標準等，充分告知辦事項目有關信息，為人民群眾提供優質、高效、便利的服務。20xx年，要求區各行政審批機關根據國務院、xx省取消和調整行政審批項目的決定，對照本部門保留的項目，認真梳理和完善本部門的行政審批、管理服務和內部審批項目，繼續按照行政審批項目從許可內容、設定依據、數量及方式、條件、申請材料、申請表格及申請書、受理機關、決定機關、程序、時限、證件有效期、法律效力、收費、年檢年審等十四個方面，管理服務項目從項目內容、條件、申請表格及申請書、申請材料、辦理機關、程序、時限、證件及有效期、法律效力、收費、年檢年審等十一個方面，內部審批項目從審批內容、設定依據、條件、申請材料、申請表格及申請書、受理機關、決定機關、程序、時限、證件有效期、法律效力、收費、年檢年審等十三個方面的要求逐一完善、規范細化后對外公布，此項工作計劃在10月31日以前完成。

　　六、多方法、多手段化解行政爭議

　　（一）健全社會矛盾糾紛調解機制。認真貫徹《呈貢新區綜合辦公室關于進一步加強行政調解工作的實施意見》（呈新綜辦通〔20xx〕207號）《xx市呈貢區人民政府辦公室關于印發xx市呈貢區行政復議調解和解規定的通知》（呈政辦通〔20xx〕號），以健全社會矛盾糾紛調解機制，充分發揮行政機關在化解行政爭議和民事糾紛中的作用，積極主動做好涉及人數較多、影響較大、可能影響社會穩定的糾紛的調解工作。

　　（二）加強行政復議工作。今年呈貢區被市法制辦確定為行政復議相對集中復議權的試點單位，計劃在5月31日前完成行政復議相對集中復議權的實施方案，6月30日前制定、出臺相應工作規則、議事規則和案件審理規則等配套工作機制，8月份正式啟動行政復議委員會試點工作，取得試點經驗后，制定并不斷完善相對集中行政復議權的相關制度。

　　（三）做好行政應訴工作。認真做好行政應訴工作，嚴格按照《呈貢新區綜合辦公室關于轉發的通知》要求，執行行政訴訟案件行政機關負責人出庭應訴制度。對人民法院受理的行政案件，依法積極應訴，按規定向人民法院提交作出具體行政行為的依據、證據和其他相關材料。自覺履行人民法院的生效判決、裁定，認真處理人民法院的司法建議。

　　七、工作要求

　　（一）統一思想，提高認識。開展依法行政示范單位創建活動是建設“法治呈貢”的一項重要抓手。全區上下要高度重視此項工作，真正把這項活動納入重要議事日程,科學安排、精心組織,扎實做好推進依法行政的各項工作。

　　（二）精心組織，全員參與。全區依法行政示范單位創建活動由區依法行政工作領導小組統一組織領導，辦公室設在區法制辦，區法制辦負責日常工作、綜合協調等相關工作。要堅持調查研究,及時掌握依法行政示范單位創建活動中出現的新情況、新問題，采取有效措施,保證創建活動扎實有效推進。

　　（三）突出重點，講求實效。要結合自身實際，創造性地謀劃和推進創建活動，做到總體有方案，年度有計劃，實施有步驟，創建有標準，推廣有典型，工作有實效，切實提高依法行政意識、水平和能力，確保依法行政示范單位創建活動既轟轟烈烈、又扎扎實實開展。

工作計劃 篇2

　　一：物資采購

　　全年物資采購金額為240萬元，計算機網絡截止目前為止，金額為615561元，在核算計算機網絡綜合單價和采購底價扣38 個點后，虧損2萬元，也就是說，人工費是免費的。所以采購起來比較困難。在這個方面這就要求我們在做工程的時候得有預算。而不是盲羊補牢。

　　二：采購的方式

　　施工技術部門在下發材料申請單時，不能把標準和標號，要求和數量列清楚，沒有完善的材料申請計劃，造就采購部門在選擇供貨商時，進度跟不上，造就材料和運費的浪費。這一年的采購工作讓我覺得每項材料在采購的時候，都要從各個方面衡量供貨商，產品的質量，資質和檢驗報告，售后服務，以及付款方式，單價，供貨時間，驗貨標準。有指定廠家的把所有廠家的資質資料要齊，咨詢價格，優先選擇安全性能好、各項指標比同類產品優的作為供方;做到長期合作。

　　三：合同的簽定

　　為保障雙方的權益，每項產品都必須簽定合同，以前我個人對產品的認識不夠，很多產品在采購的時候雖然有談合同，但是也有沒有簽的，意識到合同是保護雙方的一種利益關系，所以必須簽定。不過簽定后很多付款不能如期兌現，會給后期的采購帶來不良影響，找新廠家的任務就比較重。

　　四：產品的質量和收發工作

　　目前為止，公司還未設立產品的質檢部門，在驗收產品質量的時候，就全部落在采購員身上，出了問題也就全是采購的事情，而各技術部門在落實產品的標準，規格，型號以及數量的時候，存在很大的不足，經常更換型號和數量，給資金和材料造成很多不必要的浪費。

　　五：付款方式

　　給我的感覺，公司的資金壓力始終很大，每次采購到最后，款項都不能按予期的要求付款，這就說明我們的資金需要改善，提高公司的信譽度，如果說公司想做大和做強，就必須穩定一些供貨商，可我們始終沒有做到，做好了我們的采購部門就不會經常更換供貨商。也不會給公司帶來不良影響。

　　六：公司的贏利和虧損

　　經歷夏南地鐵后，在材料方面交點少的還是可以賺些材料款，交點多很明顯就達不到盈利的目標，甚至把整個人工虧進去，這就要求我們建立一支素質過硬的材料采購和保管隊伍，能夠及時反饋材料的信息，作出正確的判斷，目前我們公司熟練的也只是給排水專業，在計算機網絡和信號專業，我方的單價數據為零，經歷夏南后，向電務公司學到一些材料采購的知識，但是后勤方面的人力跟不上，保管員的素質需要提高和增強，必要時須增加新的人員，充實隊伍。提高后勤保障能力。

　　七：個人的心態需要調整

　　從進公司的這五年中，從一個農民拔到現在的采購崗位，經歷了一些事情，但是處理的不是很完善，知識還是不夠，而我個人的思想和做法，都想從良性方面發展，可當公司負債累累的情況下，不得已又進入這個三角債的圈子，當然這和中鐵一局的押款有關，要是供貨商實力雄厚那還好辦，不雄厚的就麻煩，天天催債，可以說大部分的電話是債務電話，可中鐵要二年后才可以把我們的款項付清，這就要求我們承擔更大的資金運作和壓力，也讓我們做采購的承擔了公司運作的很大一部分壓力。

　　通過夏南的采購工作，深深體驗到做工程的艱辛，每天繁瑣的工作，忙忙碌祿，東奔西跑，每進入一個陌生的城市，都要很快熟悉市場，以及自己要采購的材料在那里，價格怎么樣，公司資金怎么樣，沒有資金的時候怎么辦，等等，均需要坦誠面對，不過漸漸也習慣了這種生活，只是覺得很忙碌，事情太多，佛山的材料還是好采購，市場大，材料比較齊全，只是我公司的資金還不夠充足，造成很多方面的工作施展不開。這個方面需要很快的解決，要不對公司的利益帶來損失。

工作計劃 篇3

　　20xx年全市標準化工作的總體要求是：按照國務院深化標準化工作改革的部署和全國標準化工作會議要求，深入貫徹市委、市政府的各項決策，按照改革創新、協同推進、科學管理、服務發展的基本要求，大力實施標準化戰略，廣泛推進“標準化+”行動，充分發揮標準化工作的基礎性、戰略性引領性作用，為我市經濟社會創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展、共享發展提供技術支撐。

　　一、進一步做好標準化改革發展各項重點工作

　　(一)制定天津市貫徹實施深化標準化工作改革方案行動計劃(20xx-2018年)，在全市組織實施，協同有序推進本市標準化工作改革，確保第二階段各項任務落到實處。

　　(二)深入實施企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度。加強宣傳推動，進一步指導企業進行產品和服務標準自我聲明公開;履行好對企業產品標準的管理職責，重點從事前備案轉移到對企業產品標準的事后監管，加強監督檢查，重點檢查企業產品標準是否符合國家法律法規強制性標準要求，標準指標是否有相應可行的檢測驗證方法等;探索推行企業標準領跑者制度。

　　(三)培育發展團體標準。按照國家質檢總局、國家標準委《關于培育和發展團體標準的指導意見》，鼓勵具備相應能力的學協會、商會、聯合會等社會組織和產業技術聯盟，積極參與國家和本市團體標準試點工作。以推進市消協培育發展團體標準為重點，推動本市團體標準試點工作取得實質性進展。

　　(四)做好強制性地方標準整合精簡后續工作。按照國家標準委《關于印發強制性標準整合精簡結論的通知》要求，對整合精簡結論為廢止、轉化、整合、修訂和終止的本市強制性地方標準及計劃項目，開展后續處理和標準制修訂工作。

　　(五)持續優化推薦性地方標準。落實推薦性地方標準集中復審結論，優先安排需要修訂的標準進行立項。

　　二、加強標準化協調推進機制建設

　　(六)進一步完善統一管理、各司其職、合力推進的標準化協調推進新機制。要在天津市標準化委員會的統一領導和組織協調下，充分發揮各成員單位在標準化工作改革、APEC綠色供應鏈標準體系建設、京津冀標準化協同等標準化重點工作中的作用，協同推進全市標準化工作發展。

　　(七)天津市標準化委員會辦公室要根據工作需要適時組織召開市標準化委員會會議和辦公室會議，有效加強與相關委辦局及周邊省市的協作溝通，動態增補和調整標準化委員會成員單位。

　　三、深入實施標準化戰略，廣泛開展“標準化+”行動

　　(八)組織制定本市推進“標準化+”行動工作實施意見。不斷強化“標準化+”意識，大力開展“標準化+”行動，積極拓展“標準化+”應用領域，深度彰顯“標準化+”效應。

　　(九)有效支撐供給側結構性改革。全面推動落實《天津市消費品和裝備制造業標準和質量提升規劃(20PC-20xx年)》，推動天津制造邁向中高端、實現新跨越。

　　(十)繼續深入落實千項標準行動計劃，按照時間節點高質量地完成千項標準行動計劃中的標準制修訂任務。

　　(十一)加快推動標準與科技互動支撐。進一步發揮技術標準在科技研發中的導向和保障作用，在科技項目指南中，繼續將能夠形成國家標準、行業標準和地方標準的重大創新產品開發項目列入重點支持方向，對能促進地方優勢產業培養、集聚、發展以及社會發展的技術標準研制項目，在項目立項中給予優先支持。

　　(十二)推動標準與專利融合發展。鼓勵企業將專利技術融入企業標準，通過企業專利技術的標準化，促進企業核心技術的行業影響力、市場占有率和產品美譽度顯著提升。

　　四、全面推進本市綠色供應鏈標準化工作

　　(十三)深入實施百項綠色供應鏈標準工程。跟蹤綠色標準制修訂項目的進展，加快制修訂一批高水平的綠色產品標準和綠色產品評價標準，進一步推動實施百項綠色供應鏈標準工程取得實質性成果。

　　(十四)加強綠色供應鏈標準體系建設研究。完成綠色供應鏈標準體系建設指南研究報告，指導各相關行業結合自身特點，構建結構合理、層次分明、重點突出的綠色供應鏈標準體系，為推動APEC綠色供應鏈合作網絡示范中心建設發揮重要基礎和支撐作用。

　　(十五)加快綠色供應鏈標準信息平臺建設。提供綠色供應鏈標準體系展示、標準檢索、標準化園地、WTO/TBT通報等功能，促進綠色供應鏈標準化信息傳播與交流，推動APEC經濟體間綠色供應鏈標準信息共享。

　　(十六)探索標準化引領綠色供應鏈金融創新工作，積極跟進并參與國家標準委金融標準化試點示范工作。

　　五、加大京津冀標準化合作力度

　　(十七)完善“3+X”區域協同標準發布機制。通過制定協同標準體現目標一致性，通過標準指標設定反映現實差異性，通過標準實施的階段性體現標準引領作用。組織開展對已發布京津冀協同地方標準實施情況評價，不斷改進完善協同工作。

　　(十八)加快京津冀三地協同標準的研究和制定。加快推進環保、交通、安全生產、旅游和人力資源服務等領域區域協同標準化。發布首項環保領域京津冀區域協同地方標準《建筑類涂料與膠黏劑揮發性有機化合物含量限值標準》;制定《車用氣瓶電子標簽應用管理規范》、《混合氣體氣瓶充裝規定 》2項特種設備協同地方標準;積極推進安全生產等級評定、京津冀旅游直通車服務規范等協同地方標準制定。

　　六、強化安全標準化工作

　　(十九)加強安全生產標準體系建設。開展天津市安全生產標準體系建設課題研究，遵循系統性、協調性和可操作性原則，優化我市安全生產標準頂層設計，完善我市安全生產標準體系。制定危險化學品重大危險源安全評估規程、危險化學品在線檢測平臺運行規范等地方標準，不斷完善安全監管監察和安全生產技術標準支撐體系。

　　(二十)強化公共安全標準化工作。制定修訂反恐怖防范管理規范通則、中小學和幼兒園安全技術規范、公共圖像系統技術規范、地鐵安全防范系統技術規范，高層公共建筑局部裝修消防安全管理規范、商業綜合體消防安全管理規范等地方標準，發揮標準的規范和協調作用。探索開展反恐怖防范管理地方標準實施情況的監督檢查工作。

　　(二十一)加強食品安全標準化工作。積極開展重點食品安全國家標準跟蹤評價，有效提高我市食品安全標準使用者的參與度，認真調查研究食品安全國家標準貫徹實施情況，收集、整理標準實施和修訂建議，科學分析執行中發現的問題。

　　七、深入開展城市管理和公共服務標準化工作

　　(二十二)全面提升工程建設標準供給水平。工程建設標準覆蓋各類工程項目和工程技術，做到有標可依。適度提高標準對工程建設安全、質量、性能、健康、節能等指標的要求。重點圍繞裝配式建筑、海綿城市建設等方面，制定相關工程建設標準。

　　(二十三)推動市容園林標準化建設工作。以扎實推進迎全運城市綜合整治為主線，進一步加快標準制(修)訂工作，提升城市“美化、綠化、凈化、亮化、序化”水平。積極推動餐廚垃圾收運、生活垃圾分類收運等標準制修訂。

　　(二十四)加快交通運輸地方標準體系研究工作。形成我市交通運輸地方標準的框架圖、體系表，建立起系統全面、層次分明的標準體系。組織籌建市交通運輸標準化技術委員會，強化標準制修訂的技術歸口管理工作。

　　(二十五)繼續開展行政審批標準化工作。落實《行政許可標準化指引(20PC版)》，進一步鞏固本市公共服務標準化的工作成果，充分發揮“天津市公共服務標準化技術委員會”的作用，制定發布《天津市行政許可事項操作規程》系列地方標準。

　　(二十六)加強民政標準化工作。進一步推動落實《關于加快推進民政標準化工作的實施意見》，制定發布婚姻登記服務規范、重大事故(事件)遺體處置規范等地方標準。

　　(二十七)加快流通標準體系建設。加強地方標準與國家標準、行業標準的銜接，加快地方標準制修訂步伐，進一步做好批發零售、商貿物流、電子商務、居民服務、商務服務等流通標準制修訂工作,發揮標準的支撐和引領作用。

　　(二十八)探索開展黨建工作標準化建設。通過全面梳理黨建工作制度、程序，優化流程、完善機制，提升黨建工作質量和效能，推進黨建工作的規范化、精細化、標準化。

　　八、深入推進標準化示范試點建設

　　(二十九)完成我市服務業標準化、社會管理和公共服務標準化、循環經濟標準化、物流標準化等國家級試點示范項目考核評估工作。

　　(三十)啟動本市第九批國家農業標準化示范項目建設。國家標準委批準本市 “國家蓖麻種植與加工標準化示范區”等5個示范項目，要按照項目建設重點開展工作，完成階段建設目標和任務，擴大都市型農業標準化工作示范效應。

　　(三十一)啟動本市第二批農村綜合改革標準化試點項目建設。國家標準委批準津南區北閘口鎮人民政府承擔“美麗鄉村標準化試點”項目，要做好項目的組織實施工作，建立健全工作機制，不斷完善標準體系，強化標準實施。

　　(三十二)啟動本市第一批標準化服務業試點項目建設。國家標準委批準天津市食品工業生產力促進中心承擔“食品行業標準化服務產業培育試點”項目，要推動試點建設按期完成，為提升企業標準化水平、促進創新成果轉化和轉型升級提供質量基礎“一站式”服務。

　　(三十三)探索開展市級標準化示范試點工作。在農業、服務業等領域發揮標準化示范試點項目的示范、輻射和帶動作用，并為爭取更多國家級標準化示范試點項目打下堅實基礎。試點開展基層市場監管所公共服務標準化。

　　九、加快推進標準化國際進程

　　(三十四)鼓勵我市有關單位爭取承擔更多的國際、國家級、市級標準化技術委員會秘書處(即TC/SC)工作，推動天津標準中國化，中國標準國際化。

　　(三十五)加強我市世界貿易組織技術性貿易壁壘協議(WTO/TBT協議)執行中有關標準的通報和咨詢工作;鼓勵標準研究機構對國際標準組織和主要貿易國際標準的跟蹤，開展標準法規的搜集和研究，進行技術標準比對、互認，為企業“走出去”提供標準信息服務，強化技術性貿易措施預警功能。

　　(三十六)推動我市優勢企業將企業標準“帶出去”，在國外進行推廣應用，支持企業積極參與制定國外技術標準，支持出口型企業按照國際標準或進口國的標準組織生產，提升產品的國際競爭力。

　　(三十七)開展國際標準化交流合作。鼓勵企事業單位走出國門參加國際標準化會議、展覽、論壇等活動，探索在國際上開展城市之間標準化工作交流合作新模式，不斷增強實質參與國際標準化活動的能力。

　　十、完善標準化基礎管理工作

　　(三十八)加強標準化法治建設。積極配合《中華人民共和國標準化法》修訂工作，進一步做好《天津市實施<中華人民共和國標準化法>辦法》的修訂調研工作，加快修訂完善配套的政策措施。

　　(三十九)強化政策扶持。制定天津市標準化資助資金管理辦法，鼓勵本市機關、企事業單位、行業學(協)會、科研院所等積極參與標準的制修訂工作。

　　(四十)積極培育發展標準化服務業。充分發揮在津的國際、國家級、市級標準化技術委員會秘書處和標準化技術機構的作用，為本市實施標準化戰略、開展“標準化+”行動提供技術支撐;積極培育標準事務所等第三方標準化服務機構發展，鼓勵并引導社會資金投資標準化服務業，引導各類社會組織參與各種增值性標準化服務;鼓勵并支持政府標準化技術機構和第三方標準化服務機構研究標準實施效果的評價方法和評估機制，結合開展企業標準自我聲明工作，探索事中事后監管方式和途徑。

　　(四十一)加強信息化建設。以我市標準信息服務平臺為核心，加強標準資源和信息共享，繼續免費向社會公開我市地方標準文本，并針對標準信息服務的不同需求，提升標準信息為社會提供服務的'能力和水平;各行業主管部門要在各自的信息平臺上完善標準化信息服務功能，為社會提供專業領域的標準化信息服務。

　　(四十二)加強標準化人才培養。鼓勵高校、職業院校開設標準化專業或課程和學歷教育，為標準化事業培養和輸送各類人才，培養和壯大標準化高級人才隊伍;加強國際標準化中高端人才培養，鼓勵支持我市專家擔任國際標準化組織技術機構領導職務和秘書處職務;拓展優秀標準化人才海外交流項目，吸引國外智力促進我市人才隊伍建設，全面提升我市國際標準化專家隊伍的素質與能力。

　　(四十三)加大標準化宣傳工作力度。廣泛開展世界標準日、質量月等群眾性標準化宣傳活動，擴大標準化的社會影響力。要充分發揮報刊雜志、電視廣播、互聯網等主流媒體作用，加大標準化工作宣傳，營造良好的標準化氛圍，普及標準化知識，加快提高全民標準化意識，推動標準化工作全面上水平。

工作計劃 篇4

　　新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

　　終端培訓。在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；收集小票信息。重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫；建檔。利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案；數據統計分析。分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；

　　客情維系。尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。

　　客訴處理。根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。由于對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問題和困難：對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。

　　由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。

工作計劃 篇5

　　根據《who煙草控制框架公約》和“雙創”工作的要求，為給患者和我院職工創造健康良好的就診和工作環境，提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫務人員和廣大人民群眾身體，進一步推動我院控煙工作的深入開展，做好無煙衛生院的工作，把開展控煙工作作為我院精神文明建設和健康教育的一項重要工作，結合我院實際，特制定本實施方案。

　　一、 創建無煙醫院的目的

　　為患者和醫院職工創造健康良好的就診和工作環境;提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫務人員身體健康，同時為履行《who煙草控制框架公約》做準備。

　　二、 組織機構

　　(一)成立以王偉明同志為組長，羅勇同志為副組長，胡立、吳科友等同志為成員的控煙領導小組，負責組織、指導、監督、檢查我院控煙的各項工作。

　　(二)職責

　　1、切實加強我院控煙組織領導工作，完善控煙制度及措施。

　　2、制定控煙工作計劃。

　　3、結合實際制定相應的工作方案、評比標準，

　　4、組織全院控煙工作的實施。控煙工作計劃

　　三、 創建目標及目標人群

　　醫務人員率先戒煙，創建醫院無煙環境;按照全市醫療衛生系統XX年全面禁煙的總體目標，我院力爭在XX年6月底前創建成“無煙單位”。 目標人群為職工、病人、病人家屬。

　　四、實施方案

　　(一)召開創建“無煙醫院”控煙工作動員會，安排創建工作。召開控煙履約領導小組成員會議，宣傳衛生機構實施全面控煙工作的意義，發放控煙宣傳資料并向職工發出倡議做控煙工作的表率。

　　(二)召開宣傳員會議，布置門診及病房控煙工作

　　(三)開展職工控煙培訓工作，進行吸煙危害、戒煙方法技能、創建工作培訓。

　　五、實施步驟

　　(一)控煙工作領導小組明確各自的職責、檢查貫徹落實情況、及時做好疏導工作、保證我院控煙工作有序保質開展。

　　(二)門診、病房各科設控煙宣傳員和巡查員各1名。

　　(三)修改完善各項規章制度及職責。

　　(四)對醫院職工吸煙狀況進行基線調查。

　　(五)醫院控煙措施：

　　1、門診大廳、病房、辦公室、會議室、樓梯等公共場所設立醒目的禁煙標志，不得放置吸煙器具，發現者予以沒收。

　　2、工作人員在工作期間，禁止在院內吸煙。做好自身管理、做到不吸煙、不勸煙、不敬煙。客人遞煙做到婉言拒絕，鼓勵創建無煙科室。

　　3、醫院工作區內發現職工吸煙者，任何人有權勸阻干涉，對違反規定、屢教不改者、由院方在本人當月考核中扣分。

　　4、院內不銷售香煙、不做任何形式的煙草廣告，有違反者沒收全部煙草并處罰相應金額。

　　5、建立首診詢問吸煙史制度，并將其納入病歷考核標準。

　　6、門診負責戒煙咨詢工作，設戒煙咨詢醫生，設咨詢電話，為吸煙病人提供戒煙指導，并為吸煙工作人員提供戒煙幫助。

　　7、開展控煙宣傳教育活動。

　　(1)門診大廳及住院樓道內等主要場所張貼控煙宣傳畫，設有宣傳欄宣傳控煙知識。

　　(2)印制控煙宣傳資料，向患者進行控煙宣傳。病人由接診護士向其做控煙宣傳，探視家屬吸煙時要進行勸阻。利用講座、宣傳欄、發放宣傳資料等形式向病人及家屬宣傳吸煙有害健康和戒煙方法等知識。

　　(3)門診候診處向病人發放控煙資料，宣傳吸煙危害及戒煙益處。

　　(4)結合“世界無煙日”及各種社會性宣傳活動開展控煙宣傳、動員全社會力量努力營造良好的控煙氛圍。

　　(5)定期組織開展醫務人員控煙培訓工作。

　　(6)自查總結完善：由控煙工作領導小組對照“無煙醫療機構標準”進行逐項檢查、完善。

　　六、重點工作及責任分工

　　(一)組織學習“無煙醫療機構標準”，對照檢查，明確任務，做好工作記錄。

　　(二)將控煙工作納入醫院工作計劃。

　　(三)院內公共場所的禁煙標識、標語、控煙宣傳板及時補充、更換。

　　(四)宣傳吸煙危害、戒煙方法等知識，努力營造控煙氛圍。

　　(五)制定制度、職責，控煙宣傳資料的印制、發放及資料的收集管理、歸檔工作，同時做好社會人群的宣傳教育工作，并負責檢查、督促、評比、申報等工作。

　　(六)建立首診詢問吸煙史制度并將其納入病歷考核標準。組織舉辦控煙講座2次以上，增強職工控煙意識，提高控煙技能。

　　(七)門診負責戒煙咨詢工作，為吸煙病人提供戒煙指導，為吸煙工作人員提供戒煙幫助。健康教育咨詢臺負責向就診人員發放控煙宣傳資料，對吸煙人員進行勸阻，對控煙工作進行巡查。

工作計劃 篇6

　　培優重在拔尖，輔差重在提高，在課堂上有意識給學生制造機會，讓優生吃得飽，讓差生吃得好。發揮優生的優勢，開展幫困活動，介紹學習方法讓差生懂得怎樣學，激起他們的學習興趣。對于差生主要引導他們多學習，多重復，在熟練的基礎上不斷提高自己的能力，尤其是學習態度的轉變和學習積極性的提高方面要花大力氣。優生要鼓勵他們創新。本學期我將從以下幾個方面入手：

　　1、正確看待每一個學生，以培養學生素質為自己工作的重點。在工作過程中做到個體分析與群體分析，確立發展目標和措施，找出學生的優點和缺點，用發展的眼光看待每一個人。積極對待學生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價，使得每一位學生能安心于課堂的學習，把學困生的厭學，逃學情緒抑制在一個最低點上。

　　2、在班級里能建立學生的學習檔案，依此進行分層，設立不同層次的學習幫扶小組，確立學習目標，在班級里努力營造一個良好的學習氛圍，改變以前老師拖堂、補課的陋習，把問題交給學生去自主解決，老師做好指導作用。其次，依據學生的能力，對各層次的學生分別有不同的完成目標，由易而難，逐層推進。

　　3、在加強班級集體建設的過程中，不斷創造有利于學生自我教育能力形成的環境。努力把班級集體建設的過程轉化為學生自我教育能力形成的過程。

　　4、摸清學生的學習基礎，把起點放在學生努力一下就可以達到的水平上，使新舊知識產生聯結，形成網絡。根據學生實際、確定能達到的實際進度，把教學的步子放小，把教學內容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次、分層推進。在實際教學中，學生活動時間在三分之一至二分之一，教師一次持續性講課控制在10分鐘以內。快速反饋，及時發現學生存在的問題，及時矯正及至調節教學進度，從而有效地提高課堂教學的效益，避免課后大面積補課。

　　5、采用“走出去，請進來。”的辦法與家長取得聯系，進行家訪或將家長請到學校來開座談會，了解學生背后的實際情況，溝通家校之間的聯系，對學生每取得的一分進步都及時告知家長，爭取家長們的配合。

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