工作計劃

時間：2021-03-03 08:51:27 工作計劃我要投稿

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【精華】工作計劃五篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新一輪的努力，我們要好好計劃今后的工作方法。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精華】工作計劃五篇

工作計劃篇1

　　一、確定新目標。

　　繼續(xù)圍繞以顧客為中心的主題，加強內部管理 20xx年餐飲營業(yè)指標為萬元，食品總成本率控制在 43%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們必須對當前的形勢進行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設施的優(yōu)勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞年度指標開展工作，堅持以顧客為中心，根據(jù)市場變化及時調整經(jīng)營策略，以提高內部管理隊伍素質、努力培養(yǎng)出技術嫻熟，禮儀規(guī)范，熱忱服務的員工隊伍作為餐飲經(jīng)營的最根本工作。全面推行顧客至上的服務觀念，樹立顧客滿意是我們追求的工作觀念，全方面為顧客著想并提供優(yōu)質滿意加驚喜的服務，大力開展員工操作練兵，及技術比賽活動。并根據(jù)日常運轉中出現(xiàn)的問題通過培訓來改進和提高，以此來進一步提高員工的業(yè)務技能。

　　二、細化管理上下功夫

　　20xx年部門將嚴格按照服務標準開展工作，尋找差距，加強學習和鍛煉，不斷充實新的管理理念，加大管理力度，破除吃大鍋飯的思想，明確垂直管理機制，責任到人，各負其責，真正將個人的日常行為規(guī)范，業(yè)務能力和賓客滿意度與獎勵機制掛鉤，做到獎勤罰懶。善于發(fā)現(xiàn)和挖掘表現(xiàn)突出的員工提高獎金系數(shù)待遇，從而充分調動員工的工作熱情和積極性。經(jīng)常性的通過找差距，制定整改措施，在細微服務和菜肴精細操作上下功夫，以100-10的觀念來時刻警示員工，從而確保酒店的對外聲譽，更好的來促進酒店經(jīng)營收入的穩(wěn)定和提高。具體措施如下：

　　A、注重一專多能人才的培養(yǎng)

　　新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節(jié)支上下功夫，重點培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　B、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

　　C、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第四年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，部門將在20xx年度繼續(xù)加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理和培訓。

　　D、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務技能、出品質量及團結協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現(xiàn)突出進步較大的員工，對獎金系數(shù)適當上調，表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　E、增加外出頻率，加大新菜肴開發(fā)力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標繼續(xù)采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在婚喜宴菜肴開發(fā)上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對各樓層菜肴操作指定專人負責，來固定菜肴出品質量。同時定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　三、強化服務的個性化、規(guī)范化，提高賓客滿意度

　　20xx年我們繼續(xù)注重客史檔案的建立健全，詳細登記訂餐辦酒顧客的信息，到結婚一周年紀念日我們將隨時電話回訪，讓對方感覺到酒店的關心，同時動員新婚夫婦小孩滿月優(yōu)先選擇我酒店承辦酒席，可享受免大屏費，讓賓客感覺得到實惠。電話回訪是一個方面，另外我們在對客服務的個性化上體現(xiàn)對賓客的有效溝通，根據(jù)賓客反饋的反饋意見加以改進，讓他們真正感覺到酒店細微和規(guī)范化的服務，提高賓客對酒店的忠誠度。日常接待過程中我們各級管理人員深入顧客中參加第一線工作，既讓賓客感覺到酒店的重視，同時也可以在用餐群中挖掘新客戶，加強對餐飲特色的宣傳，突出我酒店有別與其他酒店的閃亮點，從而增加酒店的客源量。大力倡導處處為顧客著想的服務理念，繼續(xù)重視賓客酒水的保管和發(fā)放工作，樹立全體員工主動幫客人打包剩余菜肴的意識，提供滿意驚喜加感動的服務，從而更好的提高賓客的滿意度。

　　四、深化創(chuàng)新機制，加大管理力度

　　目前我酒店將面臨各種不利因素和市場環(huán)境，隨著沙洲湖大酒店的開業(yè)及市區(qū)中油泰富、中聯(lián)粵海等酒店的興起，加之于國貿，華芳兩家擁有大型餐廳承接能力較強，港城婚喜宴這塊大大蛋糕被越來越多的酒店分享，婚喜宴接待競爭更加激烈，我們僅靠餐飲樓硬件的優(yōu)勢和寬敞停車場是遠遠不夠的，這就迫使我們必須在軟件上下功夫，在菜肴品種創(chuàng)新和服務個性化、細微化上下功夫，克服面臨的困難和危機，不斷調整經(jīng)營思路，無論早餐自助餐品種還是婚喜宴菜肴結構隨市場和顧客需求而變化。我們每一位員工都必須采取積極的態(tài)度去面對每一道菜肴和每一檔賓客的服務，用心去工作，獲得賓客的認可和滿意，具體措施如下：

　　A、新的一年部門繼續(xù)落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據(jù)實際情況不斷調整加以完善，形成規(guī)范化管理。

　　B、20xx年部門將認真總結過去接待的經(jīng)驗和教訓，我們根據(jù)新大樓的結構特點，在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　C、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時宴會大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作，配合相應區(qū)域酒吧臺發(fā)放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　D、新大樓運轉過程中，20xx年擺臺小件進行調整后損耗率明顯降低，部門將在原有基礎上不斷完善，要求各級管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　E、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格從20xx年元月一號開始加以適當調整，并形成文字規(guī)定，同時我們將繼續(xù)加大婚慶公司的管理。

　　五、建立網(wǎng)絡服務，大力宣傳部門新舉措

　　目前網(wǎng)絡服務和信息傳遞建設已成為餐飲業(yè)信息發(fā)布最有效、最經(jīng)濟、最快捷的方法之一。及時將餐飲的動態(tài)和流動微信平臺公布于廣大顧客，例如新品菜肴、美食節(jié)、圣誕等活動。從而有效的展示酒店形象和餐飲的變化，這更有利于建立與客戶的關系，也能降低餐飲宣傳成本。

　　六、注重培訓工作的計劃性、有效性和系統(tǒng)性

　　餐飲服務質量和菜肴質量的穩(wěn)定和提高離不開培訓，培訓能提高員工的業(yè)務技能和綜合素質，統(tǒng)一菜肴出品質量和服務規(guī)范。20xx年部門將在培訓工作上下功夫，注重培訓的計劃性、有效性和系統(tǒng)性，打算從如下幾個方面著手培訓:

　　A、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，完善部門的培訓制度，將培訓工作計劃進一步細化，真正將培訓工作落實到位并重視培訓效果。前臺注重理論培訓，如餐飲服務流程，宴會程序，酒水知識，形體培訓以及案例分析等方面的內容。后臺廚房注重菜肴知識和操作標準的培訓，繼續(xù)實施七常管理標準化知識，加大員工的降本節(jié)支的意識引導。真正將物盡其用落實到實處。同時注重前后臺信息有效溝通技巧和溝通及時性，以及案發(fā)事件處理等方面的培訓。每次培訓之后我們將通過信息反饋法，口頭提問法，不定期的采取書面筆試等方法來檢查培訓效果。

　　B、英語培訓注重實效，經(jīng)常利用班前會讓員工之間用簡單的英語對話，創(chuàng)造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　C、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　D、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規(guī)范。

　　E、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節(jié)禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　F、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業(yè)務技能和管理技巧，做一個對酒店有用的人，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中，做到學有所用。

　　七、衛(wèi)生保持常態(tài)化，注重硬件設施保養(yǎng)工作

　　認真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛(wèi)生質量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。

工作計劃篇2

　　20xx年，黨政辦公室將緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，以提升服務水平、提高辦事效率為根本，以強化干部管理和后勤服務為目標，認真細致、扎實工作、努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，主要做好以下幾方面工作：

　　一、嚴格執(zhí)行各項制度，加強機關管理

　　辦公室將繼續(xù)堅持以服務為中心，努力提高服務質量和效率，搞好協(xié)調，切實履行好各項工作職能。

　　1、提高公文辦理和會議質量。一是全面提高公文處理的質量和效率，規(guī)范文件格式、做到文字精煉、表達準確、發(fā)文及時，認真做好文件的編排、審核、校對等關鍵環(huán)節(jié)，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。二是及時準確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關辦文質量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”。三是以節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料準備、會場布置、會議接待等方面準備工作，保證會議質量。

　　2、搞好文件歸檔管理工作。根據(jù)上級業(yè)務部門有關規(guī)定，嚴格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準確地收集整理各類文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔，為領導決策參考提供準確依據(jù)。確保各類文件無遺失，泄密現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、積極做好綜合協(xié)調工作。把握全辦的中心工作，根據(jù)各項工作的進展情況，不斷調整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新的姿態(tài)開展工作。一是切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合，做好工作上的排頭兵；二是積極發(fā)揮協(xié)調職能，致力于各社區(qū)、機關各組辦關系融洽和工作協(xié)調；三是嚴格按照保密規(guī)定，做好保密工作。

　　4、嚴格執(zhí)行各項制度。加強辦公室自身管理，厲行節(jié)約。堅持按制度辦事，嚴格控制各類耗材、水、電費支出，在杜絕浪費的前提下，確保機關各項工作的正常運轉。嚴格考勤制度和請銷假制度，做到機關簽到周統(tǒng)計、月公布、每季度匯總，因事或因病請假，按制度審批。嚴把車輛使用關，確定專人負責，及時保養(yǎng)公務車輛，保持車況良好。本著節(jié)約、高效的原則，及時購買日常辦公用品，保證機關日常辦公需要。使機關管理工作進一步規(guī)范化、制度化、科學化。

　　二、認真做好目標責任制考核工作

　　1、繼續(xù)完善目標考核各項制度，做好平時督促和資料收集整理，信息上報等工作，建立良好的考核運行機制，強化責任，獎罰分明。

　　三、認真做好精神文明建設和宣傳思想工作

　　1、積極配合上級業(yè)務部門，以創(chuàng)建市級文明單位為契機，將精神文明工作滲透到各項工作中去，做到工作有計劃、有

　　安排。加強公民道德建設，大力宣傳《公民道德建設實施綱要》，切實加強未成年人思想道德建設，健全社區(qū)、學校和家庭“三位一體”的思想教育網(wǎng)絡。適時開展各類群眾性精神文明活動，在重大節(jié)日來臨之前，如春節(jié)、國慶節(jié)、建黨節(jié)，中秋節(jié)等節(jié)日，組織開展形式多樣的紀念活動主題文藝活動。

　　2、加大宣傳力度，嚴格宣傳紀律，樹立良好的對外形象。積極配合各類新聞媒體，做好對外宣傳工作，利用電視臺、《日報》、和區(qū)政府、辦事處網(wǎng)站等媒體，加強對我辦重點工作的宣傳，其次，認真貫徹執(zhí)行《政務公開條例》，及時在政府的網(wǎng)站更新工作動態(tài)和政務信息。

　　四、做好各項中心工作

　　1、積極聯(lián)系上級部門，確保上半年市級文明單位正式掛牌。

　　2、繼續(xù)做好區(qū)域性工會和街道工會組織建設，爭取省級“六個好”工會組織年內掛牌。

　　3、做好20xx年度文件歸檔整理工作，為檔案目標管理升級打下良好基礎。

　　4、完成好黨工委、辦事處交給的其它工作。

工作計劃篇3

　　根據(jù)本年度實際情況，結合目前***鋁業(yè)發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部20xx年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請本草案。

　　企管部工作規(guī)劃

　　1.戰(zhàn)略管理

　　1.1組織制訂***鋁業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內部管理運營方案；擬訂未來3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，推動***鋁業(yè)逐步實現(xiàn)由單一生產經(jīng)營，向品牌經(jīng)營，進而向資本經(jīng)營之戰(zhàn)略發(fā)展走勢的過度；開展品牌經(jīng)營現(xiàn)狀的調查與研究，探索跨行業(yè)品牌運作的可行性研究和與之實現(xiàn)的內外部條件的考證。

　　1.2***鋁業(yè)組織機構調整，推行先進的管理模式，提高組織管理水平；優(yōu)化***鋁業(yè)組織結構，建立內部運營客戶機制，推行項目管理的運營模式，實現(xiàn)由營銷帶動生產線運營，由成本中心向利潤中心轉變，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，“先打市場、后建工廠”，把握市場源頭，為***鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場依據(jù)，為按期投產達產奠定基礎。

　　2.計劃與目標管理

　　2.1組織編制***鋁業(yè)年度經(jīng)營計劃，建立目標管理體系，并持續(xù)加以完善；建立全員目標管理機制，對此應充分體現(xiàn)質量意識、效率意識、責任意識和危機意識、我是老板意識。

　　2.2擬定***鋁業(yè)年度經(jīng)濟責任制和考核方案，定期對責任部門進行評價；建立部門負責人責任機制，定期述職與考評相結合，日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同，一切依法辦事，確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進的良好組織管理體制。

　　2.3掌握***鋁業(yè)經(jīng)濟運行狀況和經(jīng)營管理狀況，以月報表形式提交經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析報告；將***鋁業(yè)內部管理組織運行與經(jīng)濟效益相結合，使內部經(jīng)濟活動分析成為***鋁業(yè)修正內部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫。

　　2.4檢核***鋁業(yè)各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況。在下達部門專項工作計劃中，應注重與其他部門工作計劃的聯(lián)動性，避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產生。部門專項工作計劃既是戰(zhàn)略需要，也是實現(xiàn)***鋁業(yè)既定目標的要求，或矯形的部署。

　　3.制度體系建設

　　3.1推行現(xiàn)代企業(yè)制度，建立適應***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。

　　3.2收集、整理與企業(yè)有關的法律、法規(guī)，開展專題調查與研究；無論對外開展業(yè)務，還是對內遵循流程，應充分體現(xiàn)法律精神和制度精神，營造良好的的依法辦事的工作氛圍；適時開展應對鋁業(yè)型材內外形勢和企內外運營形勢的變化的針對性較強的專題調研，為***鋁業(yè)決策當好參謀。導入對國家法律、法規(guī)，行業(yè)鼓勵性政策，以及地方政策的研究并提出有關建議。

　　3.3提出或審核各部門制度建設需求，組織制度初稿會審。在統(tǒng)籌制度體系建設中，應注重制度的合法性、可行性、符合性、科學性、可操作性和服務性，應充分考慮***鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來。

　　4.標準化體系建設

　　4.1組織推行全面質量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法；除了現(xiàn)有管理體系外，擬推行JIT項目、能源管理體系等，一改以往的應付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范，逐步實現(xiàn)由他人驗廠向自我不斷改善的轉變。總結并檢討以往驗廠中的現(xiàn)實不足，持續(xù)推進促進學習與發(fā)展的管理方法，借鑒并推行標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗。

　　4.2診斷***鋁業(yè)內部管理運行機制，提出糾正、預防和改進意見；關注內部客戶群的訴求，深入調查企業(yè)運營中有代表性的問題，并轉換為課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案。

　　4.3組織***鋁業(yè)認證體系的內部審核工作, 建立內部管理標準化體系；管理標準化，擴展和延伸到包括各種制度文本、對外公文格式、業(yè)務表格、VI、審批、請示與報告在內的業(yè)務、管

　　理、操作等的各個層面工作，建立模板數(shù)據(jù)庫和編碼數(shù)據(jù)庫。

　　4.4開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進行跟蹤評價。考慮到***鋁業(yè)組織結構的調整及其所帶來的流程變化，開展對現(xiàn)有認證體系的`符合性進行論證和評價，總的指導思想：讓認證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動指南。

　　5.流程體系建設

　　5.1根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式，提出流程優(yōu)化改進方案，使其更符合實際作業(yè)模式。作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向，優(yōu)化流程應對現(xiàn)存的成文或不成文的流程進行分類，流程體系包括管理流程、業(yè)務流程和操作流程。

　　5.2整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內容及各環(huán)節(jié)間交接關系，形成業(yè)務的無縫銜接。流程的意義的在于規(guī)范，規(guī)范的意義在于效率，效率的意義在于共同提高。流程是團隊合作的紐帶和橋梁。因此，流程設計應充分考慮內部客戶間的互動性和客戶價值的實現(xiàn)（倡導）。

　　5.3根據(jù)***鋁業(yè)戰(zhàn)略的調整、新產品的出現(xiàn)和新工藝的要求，梳理、優(yōu)化管理流程；優(yōu)化管理流程，是管理者自我覺醒的體現(xiàn)，流程表達了管理中的理的功效，優(yōu)化管理流程就是要理出功效。

　　5.4維護、完善流程體系，監(jiān)控流程運行狀況，評價流程再造效果，并提出改進方案。系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題，如：作業(yè)隨意、部門扯皮、責權不清、管理真空等。

　　6.項目管理

　　6.1組織***鋁業(yè)項目規(guī)劃、可行性分析和編寫評估報告；申報項目的規(guī)劃方案；技術改造項目規(guī)劃方案；政府補貼等項目信息的收集等。

　　6.2承辦項目申報及驗收管理，做好對外材料上報工作；

　　6.3參與新建、擴建及更新改造項目的管理；

　　6.3組織***鋁業(yè)組織變革、資產重組、對外并購等項目方案的編制與報批。

　　7.信息化建設

　　7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設規(guī)劃方案；對較大項目導入評審機制，對規(guī)劃方案的可行性和效果進行論證，避免資金和資源的浪費。

　　7.2組織開發(fā)、引進包括ERP在內的各項應用系統(tǒng)，建立信息中心平臺。準OA系統(tǒng)、內部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開發(fā)項目的立項，基本實現(xiàn)準無紙化辦公，提高信息化普及率。

　　具體措施

　　1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度

　　1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構后，進一步確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用,保證***鋁業(yè)的運營在既有的組織架構中運行.（2月末完成）

　　1.2實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著手進行***鋁業(yè)績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。（行政管理人員薪酬體系2月末完成，生產一線管理人員及員工薪酬體系在試生產前完成）

　　2.績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2.2績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使 ***鋁業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于***鋁業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整***鋁業(yè)及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　4.企管部自身建設:企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，企管部大力加強本部門的內部管理和規(guī)范，自身建設目標為：

　　4.1完善部門組織職能；

　　4.2完成部門人員配備；

　　4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；

　　4.4提高部門工作質量要求；

　　4.5圓滿完成本部門年度目標和***鋁業(yè)交給的各項任務。

　　5.招聘具體實施方案：

　　5.1招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；***鋁業(yè)宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單.

　　5.2安排面試應注意：面試方法的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋;

　　5.3規(guī)范招聘與配置，企管部起草完成《***鋁業(yè)人事招聘與配置規(guī)定》,請***鋁業(yè)領導審批后下發(fā)各部門；

　　6.薪酬管理

　　根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊伍建設，從而對***鋁業(yè)的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過企管部對***鋁業(yè)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立***鋁業(yè)科學合理的薪酬管理體系.

　　7.員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據(jù)***鋁業(yè)目前狀況，使***鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使***鋁業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　7.1計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險（服務滿一年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

　　7.2計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

　　7.3第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報***鋁業(yè)總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。

　　7.4自4月份起，企管部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向***鋁業(yè)反饋，根據(jù)調查結果和***鋁業(yè)領導的答復對***鋁業(yè)福利政策、激勵制度再行調整和完善.

　　8.人員流動與勞資關系

　　協(xié)調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是企管部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

　　8.1人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％;

　　8.2勞資關系的協(xié)調處理目標：完善***鋁業(yè)合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等，樹立***鋁業(yè)良好的形象

　　9.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動***鋁業(yè)所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務.

　　9.1企管部在20xx年將加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　9.2建立民主評議機制。企管部計劃對***鋁業(yè)部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免***鋁業(yè)對部門主管的評價的主觀性。

　　9.3規(guī)范使用《工作協(xié)調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

　　9.4其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經(jīng)理會議等。

　　10.員工培訓

　　通過崗前、崗中生產操作規(guī)程培訓，確保生產線順利運營投產達標，對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　10.1生產操作規(guī)程崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度.

　　10.2質量管理體系、標準化操作流程培訓，

　　10.3培訓做到有培訓、有考核、有提高。企管部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。

　　10.4爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

　　11.企業(yè)文化建設

　　企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　11.1制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

　　11.3加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　11.4對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　為了適應黨的十八大對教育提出的總要求，打造讓群眾滿意的學校，我學校要大力推進

　　平安校園、和諧校園、文化校園、美麗校園建設。凝心聚力，扎實苦干，凸顯特色，打造品

　　牌，創(chuàng)建適合學生發(fā)展的教育，辦好人民滿意的學校。

　　二、任務目標

　　（一）把立德樹人作為我校教學根本任務，加強社會主義核心價值體系教育，積極推進

　　“德育一體化”細節(jié)研究，強化領導立德樹人的榜樣，加強教師隊伍的建設，注重對學生思

　　想品德和行為習慣的培養(yǎng)，打造德育特色品牌學校。

　　（二）大力推進課堂教學創(chuàng)新，打造高效課堂，再次深化小組學習課堂模式，全面提高

　　教育教學質量，打造優(yōu)質高效、特色鮮明的教育特色。

　　（三）大力加強學校文化建設，實施“文化育人、特色強校”戰(zhàn)略，進一步構建厚德進

　　取、文明和諧的校園。

　　（四）加快學校標準化、教育現(xiàn)代化建設步伐，改善辦學條件，提高辦學水平，建設平

　　安和諧校園。

　　三、重點工作

　　（一）把立德樹人作為作為教育的根本任務。學校德育工作的本質是回歸，返璞歸真，在新形勢下，我們不能把學生培養(yǎng)成冰冷的考

　　試機器；不能把學生培養(yǎng)成有才無德的人；

　　不能培養(yǎng)成才后，嫌棄祖國去外國服務，因此，立德樹人是我們現(xiàn)今教學的重中之重。

　　我們應以立德樹人為根本任務，積極探索德育工作的新方法、新途徑，全面提高德育工作層

　　次及水平。

　　但是，由于長期以來形成的教育制度的弊端，我們的德育病的很重，存在許多弊端。

　　1. 德育目的錯位，德育內容脫離生活實際。

　　2. 德育評價過于形式化，沒有真正落到實處。針對以上問題，我校特制定以下整改措施：

　　1.加強德育隊伍建設，創(chuàng)新德育工作機制。

　　（1）加大班主任培訓力度，定期召開德育工作專題研討會和班級管理經(jīng)驗交流會，舉辦

　　班主任論壇和主題班會評選活動，進一步加強常規(guī)工作的精細化管理，不斷提高班主任隊伍

　　的專業(yè)化水平。積極開展特色班級創(chuàng)建活動，培養(yǎng)一批在文化建設、詩文誦讀、班級活動等

　　方面確有特色的優(yōu)秀班級，實現(xiàn)班班有特色的目標，打造完美班級。

　　（2）加強學習研修，豐富教師職業(yè)內涵。積極創(chuàng)造條件，為更多的老師提供外出學習機

　　會，組織好網(wǎng)絡遠程研修與培訓，聘請專家名師作專題報告，讓老師們更多地接受新教育思

　　想，不斷更新教育理念，積極推進新教育實驗。

　　（3）認真貫徹落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強師德修養(yǎng)，舉辦師德報告，開展師德論

　　文、師德標兵評選活動，嚴禁體罰或變相體罰學生，嚴禁有償家教，嚴禁亂訂教輔資料，真

　　心關愛每一位學生，樹立教師的良好形象。

　　２.豐富德育活動內容，建設德育特色課程。繼續(xù)深化學生成長 “主題教育”活動；實現(xiàn)主題班會課程化，充分發(fā)揮班會的激勵作用

　　和育人功能，精心設計大課間陽光體育活動，豐富和深化感恩、才藝、誦讀三項活動，進一

　　步規(guī)范豐富升旗、入隊、入團儀式。引導學生自主策劃、設計活動方案，增強學生的自主能

　　力和實踐能力，提高學生的綜合素質；加快德育課程研發(fā)，逐步形成內容豐富、科學完善的

　　德育課程體系。

　　3.定期開設德育課程，讓社會主義價值觀在每個學生心中發(fā)芽。德育課程的開設要圍繞

　　民主、富強、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善進行。圍繞

　　這24個字廣泛開展立德樹人教育，形成一種濃厚的育人氛圍，形成一個很大的育人氣場，讓

　　學生在這個氣場里受到熏陶。

　　4.從規(guī)范行為做起，培養(yǎng)良好的道德品質和文明行為。要求各班級要制定屬于各班的道

　　德行為規(guī)范準則以及相應的懲罰措施。引導和規(guī)范中學生遵紀守法，明禮誠信，勤儉自強養(yǎng)

　　成良好的行為習慣。

　　5.完善我校德育評價體制。尤其是高效的管理和科學的評價考核體系，制定學生和教師

　　德育評價方案，每學期要求對師生的德行進行考核，并裝訂成冊。

　　（二）教學創(chuàng)新，打造高效課堂。學校教學工作要以提高教學質量為目標，以教學常規(guī)落實為抓手，以構建高效課堂為核

　　心，以小組課堂學習為重點，以特色活動展示為路徑，積極推進教學創(chuàng)新行動，推進教學管

　　理創(chuàng)新，優(yōu)化教學過程。課堂是學生素質形成的主渠道，決定著學生素養(yǎng)的培養(yǎng)和教學質量的優(yōu)劣，課堂教

　　育教學內容的構建、情景的創(chuàng)設、興趣的激發(fā)、課堂提問的精心設計、學生主動學習習慣的

　　養(yǎng)成等等都要在課堂上實現(xiàn)，因此，課堂教學環(huán)節(jié)應更加注重優(yōu)化教學的過程。但我校雖在踐行小組教學的新教學模式，但在教學實施過程中仍存在許多的問題。

　　1.由于我校教師數(shù)量有限，許多教師都是身擔兩門以上的科目，所以在教案和教學管理

　　部分存在心有余，力不足的情況，所以在教學準備部分存在顧此失彼的現(xiàn)象。

　　2.有些教師對教案的準備重視力度不足，還存在教師不帶教案走上講臺的陋習。

　　3.在我校大力推行小組模式教學的這一年，有些教師還是沒有將這一模式運用到課堂，

　　沒有做到教學創(chuàng)新。

　　針對以上不足，我校特制定以下整改措施：

　　1.對教師關鍵的考察就在于備課。成立教學領導小組，定期對教師課堂教學進行檢測，

　　檢查其備課教案，要求教學認真攢寫教案，用心總結教學，寫好教學反思，優(yōu)化課堂教學。對帶兩門科目的教師，要求兩門科目都要準備教案，但要有側重點。可以準備一門的電

　　子教案，但必須要有自己的教學批注和改動記錄，不可照搬照抄。

　　2.進一步健全和完善教學常規(guī)實施細則，深入開展“教學常規(guī)月活動”，以活動促進教學

　　常規(guī)的落實。

工作計劃篇5

　　在過去的一年中，辦公室在完成：會議記錄，新聞稿工作，對團委各部門成員的工作情況進行記錄和考核，負責好與各部門的聯(lián)系，及時向團委和指導老師匯報工作情況。在工作之余還積極參與各部門舉行的活動。面對新學期接踵而至的工作，辦公室各成員們將認真吸取上一年工作中的經(jīng)驗和教訓，以更飽滿的熱情和更加積極的工作態(tài)度投入到新學期的工作中。為此，我部門為本學期做了如下計劃：

　　一．工作定位及目標；

　　1、文書工作，負責團委會議記錄，落實會議記錄標準。

　　2、考勤工作，延續(xù)和改進考勤制度，繼續(xù)施行例會一對一簽到，調整簽到方式以一種表格性質的名單來記錄考勤。

　　3、負責整理保管好各部門、各項活動的計劃、總結存檔工作。

　　4、及時完成團委活動，會議的新聞稿書寫工作。

　　二、20xx年度重點工作；

　　（一）加強基層建設；

　　基層組織建設決定著共青團最本質的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力，我院基層團組織建設和基層工作情況不盡人意。我部組織培訓，將努力打開基層工作的新局面。

　　（二)完善考核制度；

　　辦公室將輔助團委完成基層團務工作、開展主題活動、完成推優(yōu)入黨工作、開展志愿服務活動等五方面進行定期考核，促進各團支部能夠根據(jù)清晰的工作目標和職責不斷優(yōu)化自身工作，努力提升工作水平、增強工作實效。

　　（三)策劃并積極開展青年合法權利維護工作；

　　隨著社會變化、時代改變，當代大學生思想變話急劇，同學們更希望在親切、信任的界面中接受教育。辦公室策劃成立青年合法權利維護中心，密切聯(lián)系學生實踐活動，深入了解廣大青年學生的學習和生活情況，充分了解學生最關切的利益訴求。從同學們的日常生活中查找問題、解決問題、然后引導教育同學。

　　（四）部內建設培養(yǎng)鍛煉干事能力；

　　全面提高辦公室的工作能力，必須全面培養(yǎng)內部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質，為此，我們將實施以下措施：

　　1、培養(yǎng)辦公室成員對文字的把握和處理能力。

　　2、分配活動時，盡量讓辦公室的每個干事都能全面接觸團委各個部的活動，更好的提高辦公室成員對于團委工作的整體把握能力。

　　3、在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和工作目標進一步明細化。

　　（五）《贊揚五四，展現(xiàn)青春》表彰大會；

　　辦公室將在五四青年節(jié)到來之際，組織舉行表彰大會。宣揚自五四運動以來，無論在新民主義革命還是在社會主義建設中，青年都是一支最具有積極、最具有生機創(chuàng)新精神力量團隊。“五四表彰”就是為通過此次活動讓我院師生體會五四愛國精神，宣揚青年雄心壯志，積極參與其中以主人公的心志，為學院做出貢獻。

　　（六）加強部門建設；

　　加強本部門團隊精神建設，樹立良好的工作形象。

　　1、加強與團委各部的合作與交流，合理安排工作。

　　2、抓好學習，力爭做到“工作業(yè)務優(yōu)秀，學習成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學生干部。

　　（七）積極參加團委活動；

　　由于院團委各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使團委正常運行。

　　辦公室必將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，為團委進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。繼續(xù)協(xié)助書記工作，發(fā)揮“秘書”.“紐帶”的作用。本著服務為本的工作方針，更好的履行辦公室的職責，提高辦公室的工作效率。為藝術學院更好的明天貢獻自己的一份力量，同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和指導，使我們的工作更加完美。

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