有關月工作計劃模板匯總十篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編整理的月工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
月工作計劃 篇1
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間我一學期的班級管理工作已經結束了,小學五年級班務工作總結。看著昔日的調皮鬼在慢慢的發生著變化,班級凝聚力在一天天的增強,孩子們的學習成績在一點點提高,我深感欣慰。本學期,我按照學校和少先隊總部的工作要求,結合班級的實際情況,認真開展感恩教育,以《小學生日常行為規范》、《小學生守則》為管理、教育主線,開展班級各項工作,使班級學生之間團結友愛,每個學生都能做到積極向上。
一、班級基本情況分析:
本班共有學生41名,其中女生16人。大部分學生膽子較大,個性淳樸。從語文學習情況來看,學生的基礎知識薄弱,學生的學習習慣較差,自主學習能力較差。主要表現在:學習態度不夠端正,上課聽講不夠專心,對一些簡單的抄抄寫寫的作業都能較認真地完成,個別男生作業書寫不夠整潔;語言表達能力弱,不太善于表達自己的思想;特別是學生的獨立思考能力及想象能力差。本學期我將以端正學生學習態度為突破口,重視表揚鼓勵,扎實學生的數學基礎知識,提高學生的思維能力,想象能力。
二、指導思想:
堅持"以人為本、德育為首、安全第一",圍繞"校園文化"建設這條主線,大力抓好班風班貌、學生文明禮儀。充分發揮少先隊德育主陣地的作用,通過形式豐富、內容多樣的少先隊主題教育活動,深化未成年人思想道德教育,推動德育工作的針對性和實效性。堅持"突出重點、形成特色、注重實效"的原則,與時俱進,全面提高教育質量。根據學校的教育教學工作,結合本班學生的情況特點,在做好常規工作的前提下,有重點的開展幾項工作。
三、工作原則:
1、發展原則:即創造條件,使每個學生得到發展。
2、民主原則:班內的工作和學生互相商量,討論決定,有問題求大同存小異,探討解決。加強師生的合作,形成合力,提高班級凝聚力。
四、工作目標:
1、在學生日常行為規范管理上形成特色。
2、培養學生良好的學習習慣,營造濃厚的學習氛圍。
五、完善班級干部組織,真正實行自主管理
要使班級工作盡快走上正軌,首先要建立一個團結向上,工作能力強,有一定凝聚力、號召力的班干部隊伍。開學初,我就在班上進行了一次民主選舉,通過自我和他人推薦、自主投票,學生充分行使自己的權利,選出了他們信任的班干部,并且根據這些班干部的特點,給他們明確職責,讓他們進行班級自主管理,一級對一級負責,這樣既減輕了老師的負擔,又鍛煉了學生的能力,班級秩序井然,工作總結《小學五年級班務工作總結》()。如讓責任心強、肯吃苦的何星華擔任衛生委員后,他不僅能及時督促值日生做好值日,而且每天上下學都能主動帶動其他學生撿起衛生區域的垃圾,使我班衛生情況保持持久的良好狀況。由學習主動、成績優秀的楊迎同學擔任學習委員后,他不僅能及時的收發作業并對上交作業的具體情況詳細記載,而且在老師不在的時候布置作業、帶領其他學生預習功課,并能時刻嚴格要求自己,做學生的表率!幫學生找準位置,他們就會發揮特長、盡職盡責,不僅學生信服,他們更是老師在班級管理中的左膀右臂。
六、主要工作:
一班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律:首先師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法.這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為.我們班的宗旨是說到就要做到。
2、課間紀律:課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶.我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展跳繩,做游戲,拍球等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間.同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊紀律:為了讓學生養成良好的行為習慣,,將在班級開展路隊小標兵評比活動,使學生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理.每一個路隊將分別設立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監督,及時管理。
(二)衛生方面:
講究衛生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境.
1、個人衛生要求衣著整潔,做好三勤,課桌勤清,物品勤擺,三操勤做。
2、班級衛生每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督。發現垃圾及時打掃。
3、"人人爭做環保小衛士"教育。
(三)抓班風,促學風,培養良好的學習習慣和學習方法。
1、抓好班級小干部隊伍建設,使之成為老師的好助手。
2、每三周召開一次班會,了解班級風貌。了解學生的思想情況,及時采取措施,指導學生改正不足。
3、經常與家長取得聯系,及時把學生的在校情況反饋給家長,力爭家校互動,形成良好的學習氛圍。
4、發揮家長的作用。
(七)、重視對后進生的教育工作
針對每一個學生的基礎和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到充分的發展。幫助他們制定學習計劃,并通過劃分學習小組的形式提高他們的學習成績。
(八)、營造向上氛圍
根據五年級學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。
(九)、指導培養小干部
班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部,同時要精心培養小干部。要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即"以面帶面"。
總之,回首過去的日子,有喜有憂,取得了一些成績,孩子們的茁壯成長令我欣喜,而這是自己在班務工作中應該做的。同時,本人也能清醒地看到自己工作中的不足,有時工作缺乏耐心,有時對學生的錯誤過于茍責,造成一些負面影響,這些將在今后的工作得以改正。在今后班務工作中繼續努力,在實際工作中不斷提高,認真搞好班務工作。以期來年的工作能上一個新的臺階。
月工作計劃 篇2
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
月工作計劃 篇3
通過這段時間的親身經歷,我深刻地感受到培養良好的生活、學習習慣,學習課堂常規對于一年級新生的重要作用,忽視這些卻想有良好的'教學效果是絕對不可能的,所以,在開學的第一個月我要將教學放到稍稍次要的位置,把培養良好的學習習慣和訓練課堂常規放在首要的位置,而要做的事情總結起來有以下幾項:
第一,保證每一位學生按時到校,與遲到同學的家長進行溝通;
第二,明辨是非榮辱,誠實待人,懂得欣賞他人優秀的品質并在老師的幫助下改錯誤,彌補自身的不足;
第三,學會管理自己的物品,懂得學習用具是我們的好朋友和小寶貝,()學會愛護學習用具并合理的利用及保管,這就包括書本的整理和愛護,用過的學習用具要及時、小心地放回原處,在適當的時候拿出合適的學習用具;
第四,強調勞動最光榮,引導學生參與勞動并以參與勞動為榮。為了做好這一點,從一開學就將勞動當作一種獎勵讓表現好的學生帶頭做,并當全班同學的面大力表揚他們的勞動行為,也可以適當頒發獎品。其次,在勞動的過程中要重視老師和同學們一起參與勞動,以身示范,并耐心指導學生用正確的方法打掃衛生從而保證勞動的效果;
第五,學習日常口令,如課堂常用口令和列隊時常用的口令,讓學生懂得最基本的指示,能在老師的口令下遵守課堂秩序;訓練學生在上課時正確的坐姿及寫字的姿勢;
第六,讓學生明白按時并認真完成課堂及家庭作業的重要性,保持端正的學習態度。
月工作計劃 篇4
一、了解公司年度市場開發計劃
了解公司年度市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表
配飾的開發通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩? 配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在于
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡,在開發配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發專屬配飾。chanel一直流傳下來的經典配飾之——與服裝面料相同質地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。
月工作計劃 篇5
一、 日工作流程:
1、 9:00-12:00
(1) 審核出納提交的,前一天的《銷售日報表》、《貨幣資金日報表》、收付款單據,簽字確認后,《貨幣資金日報表》返還給出納,把《銷售日報表》連同收付款單據交給會計,作賬務處理。
(2) 從業務處理模塊的“經營歷程”,查看前一天的賬務處理情況,若有異常,詢問相關人員,了解原因,及時處理。
(3) 審核各類付款單據,出具《付款傳票》。
2、13:00-18:00
(1)根據需要,在涉稅系統里進行,進貨單、銷售單、費用單據錄入、開發票等操作。
(2)審核各類付款單據,出具《付款傳票》。
(3)查看各類明細賬,重點是客戶、供應商往來帳,關注其往來情況。
①客戶:發貨、回款以及返利、運費、維修費結算等情況;
②供應商:付款、收貨以及各種返利情況,如有需要,及時查閱相關返利政策。
二、 月工作計劃
月 初
1、1-3日
(1)盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
(2)審核往來會計作出的“資金占用費”、“行管費”。
(3)出具相關報表,上報總公司:財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務,納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
月 中
1、11日
盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、11-16日
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
(2)審核工資表,作出“付款傳票”, 并督促出納扣減員工欠款。
3、17-20日
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導其作相應處理。
月 末
1、21日
盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、21-29日
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。
(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監督。
3、30日
(1)做好月末結賬前的準備。
(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。
月工作計劃 篇6
內容如下:
1、根據公司財務制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
公司是一個成長型的企業,在劉總的正確領導下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關于家裝行業的相關知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發現的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度, 最后按工期完成驗收交尾款。
xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用
1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用;
4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度;
5、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;
6、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
月工作計劃 篇7
本學期,我班將認真貫徹好園的工作,把保育工作做得更科學、更具體,使每個都有進步;在教學上,認真抓好每各項,向要質量,讓在“動中學”,提高的學習興趣;并進一步加強班級的常規管理,培養良好的生活和學習習慣。
一、班級情況分析:
本班工作人員以熱心、耐心、細心的工作態度,使剛入園的孩子不但較快適應園的學習生活,還喜歡上了園!本班17名,其中,男孩10名,女孩7名。從一個月來與的接觸,基本上了解本班的習慣,孩子們都能聽懂普通話,對老師提出的常規要求在不斷提醒下基本能完成;喜歡游戲,且玩得非常投入。大部分孩子嬌生慣養、自理能力較差。,xxx、xxx、xxx等三位小朋友自我控制意識較差,喜歡以自我為中心,對老師提出的常規要求漠不關心。本學期需進一步的做好家長的各項工作,讓家長對本班工作有著深入的了解和認識。并制定出班級服務承諾“平等對待每一個孩子,用心關愛每一顆心靈。”
二、保育方面:
1、重點抓好養成習慣
從開學一直以來,咱們把的養成習慣作為重點工作來抓好,讓養成好的習慣,如:咱們抓的喝水習慣、飯后漱口習慣,每天不用老師再提醒,都能夠主動完成好;咱們繼續把說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便后要洗手的習慣,及禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。
2、把的能力培養作為重點。
能力培養是促進的大腦的發展,在本學期中,培養自己疊放好衣服、擦屁股作為重點來抓,教會疊衣服的方法;學會做一些力所能及的事。
3、培養的品德教育
愛祖國、愛國旗,升旗時,知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道為集體爭光,不做有損害班級的事情。
4、生活衛生常識
(1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈。
5、安全常識
(1)不玩危險游戲,不去危險地方。
(2)懂得交通安全。
(3)會處理可能遇到的簡單危險。
(4)有自我保護的意識。
6、生活衛生習慣及生活能力
(1)正確、迅速地洗手、洗臉,養成早晚刷牙的習慣
(2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子。進餐是不大聲說話,不亂殘渣,飯后收拾干凈。
(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂
月工作計劃 篇8
1.五月份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以BC類店為主)占15%,六月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。 c.低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150G雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150G雞蛋干到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場,現在已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果
二.關于公司產品的建議
1.希望穩定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150G雞蛋干背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設備有
限,沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐干的質量客戶反映很好,并不亞余同行業的產品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
三.七月份工作計劃
1.全面開發新客戶,將銷售網絡全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
述職人:余飛
月工作計劃 篇9
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作 從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。
月工作計劃 篇10
一、 班級情況
學生學習積極性較差,進步意識差,為提高本班的整體素質,須從學生的思想入手,從基本功入手, 強化意識,整班風班級,讓學生自覺獨立,合作學習,在最短的時間內提高整體。
二、具體措施
為了這個班集體有一個更好的發展,我根據學校制定的德育計劃,制定了本學期的班級工作計劃。
(一)、思想方面
以全面提高學生素質為目標,以培養學生的各種能力為宗旨,以學生常規落實為前提,對學生進行習慣養成教育,激發學生自我學習、自我管理的積極性,為全面提高班級教育教學質量打下堅實的基礎。同時,我們還要增強學生的集體觀念,強化學生的紀律意識,鍛煉學生的頑強毅力。平時借助班會、晨會形式,向學生全面介紹學校的管理制度,增強學生的遵紀意識。加強全班學生的德育教育,讓學生學會怎樣做人,樹立公德意識,愛校意識,充分發揮學生的創新意識,讓學生樹立我為班級體服務光榮的集體主義精神,形成一種“人人愛班,人人管理”的現象,人人爭做班級小主人。
(二)、班風建設
1、抓好班干部隊伍的建設和培養,切實發揮班級管理作用。
由于我剛接手這個班,新學期,新氣象,我決定重新改選班委。開學第一天,我讓學生通過民主選舉投票的方式,重新選出了班長、副班長、學習委員、紀律委員、勞動委員,組成了一個新的班委。對于每一位班干部,我都嚴格的進行了任務分工,讓他們明確自己的職責,同學們隨時監督他們的工作。同時,我召開了班委會,鼓勵他們大膽工作,并教給他們一些進行班級衛生、紀律、班級文化建設管理的方法。我認為要想培養一個良好的班集體,班干部的作用至關重要,在班干部中先要形成良好的團結合作意識,以班干部的行動帶動學生的行動,讓好的行為帶動整個班集體,這樣才會收到好的效果。
2、加強學生的自我管理能力,使學生學習有目標,行動有準則。
針對班級的學習和紀律管理,我在班里劃分了紀律小組和學習小組,分別確定了小組長。根據同學們的意見,共同制定出了一套詳細的考評制度。小組與小組之間形成了一種競爭關系,大大的激發了孩子們的學習、紀律意識,使得他們學習有目標,行動有準則,共同創建一個良好的班級學習氛圍。通過以上的調整,我的宗旨是讓孩子們充分發揮他們主人翁的意識,鍛煉著自己管理自己,自己督促自己不斷進步,我相信他們有這個能力做好。
(三)、常規教育
學生行為規范的養成是一項長久性的工作,即使是六年級的學生也要常抓不懈。這學期將扎扎實實的把學生的日常行為規范落實到實處,內化為學生自己的行為規范。
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,并要求在日常學習、生活中遵照規范去做,使學生逐步養成良好的學習和生活習慣。同時,我從培養學生“不隨地扔垃圾”、“公共場所不追逐打鬧不大聲喧嘩”、“校內不吃零食”三個好習慣為抓手,抓好學生們的養成教育。我將在班級里設立一個"小小監督崗",專門負責監督檢查學生的日常行為。到了學期末再進行一次“規范少年”的評選活動,力求取得好的效果。
2、合理利用升旗儀式、重大節日,加強學生的德育教育。在這個學期里,利用教師節、國慶節、元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,進一步教育學生學會感恩老師、感恩父母、感恩祖國。讓學生懂得報答、懂得尊重,培養他們良好的情感。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的集體榮譽感,使學生心中有他人,有集體。這個學期將要舉行運動會、廣播操比賽和元旦歌詠比賽。我可以充分的利用這些活動,對學生進行集體主義教育。讓學生感受到自己作為班級成員,以班級榮譽為榮,時刻想著為班級爭光,為班級作出自己的貢獻。
(四)、衛生方面
作為高年級的學生,雖然個子大,有力氣,但是對于衛生值日還是不能非常積極主動的做好。剛開學,就有個別學生想著偷懶,不做值日。針對這種情況,這學期,我采取了以下措施:
1、個人衛生:要求衛生組長每天檢查小組同學的衣著是否整潔,是否做好"三勤":桌洞勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛生:全班分成五個衛生小組,每天兩個小組打掃衛生,一個小組負責教室衛生,一個小組負責衛生區衛生。對于所有的衛生區域我都具體分工到了每一個人。每天,兩位衛生委員進行監督檢查,發現問題,直接找負責人重新打掃。對于主動,積極打掃衛生的同學或小組,學期末進行獎勵。
(五)、學習方面
由于剛接手新班,對班級的學習情況還不是十分了解。尤其對于后進生的學習狀況不清楚。但我知道,每一個班級都有幾個相對落后的學生。這部分學生的工作尤其要加強,因為它是班級穩定和班風建設的重要因素。這個學期我打算采取以下措施:1、多關心他們的學習和生活。在生活中、課堂上,善于發現他們的閃光點,經常表揚鼓勵他們,增強他們的自信心。
2、充分發揮學習小組的團隊精神。完善由學習委員牽頭,學科代表、學習小組長層層落實的學習互幫互助制度。
3、做好家校聯系工作。多與家長聯系,及時召開家長會,與家長進行溝通,交流孩子的在校、在家情況,及時了解他們的想法,對癥下藥,共同確定幫助他們進步的辦法。做到家校配合,力爭達到良好效果。
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