實用的業務工作計劃4篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,又解鎖了新的工作,來為以后的工作做一份計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的業務工作計劃4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業務工作計劃 篇1
票據從傳統的純結算工具發展到今天的結算、融資一體化的金融工具,已經倍受銀行和企業的關注和重視。對企業來說企業向銀行融資并不就只有貸款一條途徑,通過票據簽發和承兌一樣可以融資,而且融資成本大大降低,并且可以加速資金周轉。對于銀行來說,商業銀行競爭票據業務,不單純是為了贏利,票據業務對改善銀行資產結構、降低資產風險、加速資金周轉作用明顯。中國商業銀行的資產中,銀行票據貼現業務被視為信貸業務,其占用銀行的信貸規模,但卻不會出現逾期現象,傳統意義上該類信貸業務的不良資產幾乎為零。因此,各家銀行把大力發展票據貼現業務作為商業銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰略意義的手段,以期提高商業銀行的資產質量和市場競爭力,不僅如此,銀行還可以通過加快轉貼現速度來加速資金周轉,以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來,xx分行根據總行票據融資業務統一歸口管理的方案精神,在統一歸口管理基礎上構建以機構準入為前提,以全員營銷為基礎,以集中辦理為核心,以利益返還為保證的全新集約經營模式,徹底改變票據融資業務分散辦理、粗放經營的現狀,實行集中辦理、集約化經營,從實質上實現風險管理與經營績效水平的全面提升。1―6月xx金融同業票據貼現情況單位:萬元,%行名累計發生額占比同比±余額占比同比±工行979750.97200430253.22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242100736780881003400由此看出,xx票據中心的集約化經營取得了顯著成效,上半年在金融同業的貼現中處于領先地位,占據市場份額的50%,同比增加了7200萬元,遠高于其他金融機構。但是。。。票據業務的開展仍然存在著較大問題:
一、雖然和轄內其他金融機構比較占有優勢,但是和系統內其他票據中心比起來我們差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的業務較集中,其他行區則業務較少,甚至有些行區沒有辦理和營銷任何業務,體現了我們行區內業務開展不均衡。
二、挖掘票源不足,票源過于集中。這是我們當前最大的問題,也是明年要解決的首要問題。
三、票面質量不高,不能及時轉貼現至匯通支行票據中心,導致資金成本過高,在托收過程中也容易造成逾期,使資金不能按時收回。
四、總行文件規定不能辦理“飛行票據”以及“兩外”的票據,就將我們的營銷范圍局限在。。。轄內,而。。。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億,我行共簽發1.3億,只占16.6%,這就加大了我們營銷的難度,促使我們在營銷本行的優質客戶的同時,更要積極營銷在他行開戶的優質客戶。
五、營銷人員專業化程度不高,對票據知識知之甚少,不能按照總行的《票據買入辦法》來營銷票據,如:地方性商業銀行的票我們只能辦理北京和上海的,但營銷人員卻不知道,營銷來后才得知不能辦理,而且不能按照買入標準來營銷票據,導致很多票據票面質量不高。明年票據業務開展的初步設想及改進方案:
一、轉變觀念,把票據業務提升到主營業務位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據業務”的經營思路,在全行上下形成一個全員營銷票據業務的大共識、大環境,形成全員攬票的大氛圍的票據業務由于其客戶的分散性,票面金額不大,是一個“以小業務做成績”的業務,不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業務做大做強的,必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協作共同營銷的機制
1、市場細分。(1)地理細分,每個行區都有自己的信貸客戶,各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解,最便于進行營銷,以及進行存款、貸款、貼現等綜合理財,每個行區要穩住自己的票源,防止流失他行。(2)需求細分,每個客戶都有不同的需求,對于貼現業務來說,決定性的因素一般是價格和效率(即資金到帳的速度)。(3)規模細分,將客戶分為優質客戶和一般客戶。
2、差異市場營銷。對優質客戶實行差別化服務,客戶經理負責制。緊緊依托系統戶、核心客戶的票據營銷,穩住票源,防止流失;讓被動營銷變為主動營銷,對票源豐富且信譽良好的優質客戶實行差別服務,提升競爭力。對重點客戶的票據業務進行經常性監控,優質客戶要配備專門的客戶經理,從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經理一站式服務。
3、市場定位。由于。。。經濟環境的限制,我們缺乏能左右整個市場的優質客戶,所以我們必須立足于中小企業,甘愿加大業務量,多做票,用小票來做大做強業務;由于特殊的業務性質,大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道,要想搶占他行開戶的優質信貸客戶難度很大,所以我們必須立足于私營企業,他們在銀行貸款困難,沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富,是大企業的原料供應商,在競爭中處于劣勢,必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由于票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率,完全可以由銀行和企業共同協商,所以營銷人員必須要掌握好定價策略,在爭取利潤最大化的同時,和企業達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在于需求、成本、競爭,F今信貸規模普遍收縮,對于中小企業特別是私營企業來說,融資途徑單一,票據貼現是一種手續簡單、方便快捷的融資渠道,市場需求很大,上半年。。。銀票簽發8.3億,卻只貼現了1.9億,說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現來加快資金周轉,降低資金成本。明年定價的基本策略:(1)對于小型客戶,利率隨市場波動,保證我們的利潤最大化,但達到一定規模后給予一次性優惠利率。(2)對于在他行也辦理業務的客戶和長期合作的老客戶,實行累計利率遞減,在穩住自己票源的基礎上,將在他行辦理的業務全部爭取過來。(3)對于優質客戶實行“一戶一策”,為其實行差別化利率(5)對于單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵,以激勵他們多到我行辦理業務。
三、尋找票源。因為并不是每個單位都接受銀行承兌匯票,所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業務培訓。票據中心不僅要起到業務集中辦理的作用,在業務知識、創新、營銷、定價方面都應起到指導性作用。票據中心的專營人員要不斷學習提高,其他行區的營銷人員也要加強培訓。票據業務是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的業務,因此要求從業人員不僅具有強烈責任感,還必須具有較強的票據鑒別技能和掌握豐富的票據法律知識。因此發展票據業務必須注重對從業人員的培訓,使銀行能依法保護自己的權益。
五、嚴把“四關”,規避風險。一是出票人關,審查票據是否為國有商業銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行確定范圍內的銀行所簽發的票據,嚴禁超出范圍;二是查詢查復關,防范票據政策風險和詐騙風險;三是真實貿易背景關,嚴格審查背書關系是否連續,商品交易合同、增值稅發票等背景材料是否真實;四是把好人員素質關,不斷強化票據經辦人員風險辨別能力,認真審核每一筆業務,嚴格控制票據風險。
六、強化考核激勵機制,切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產生效益的一定比例獎勵到個人,充分調動每一位員工營銷票據的積極性。鼓勵員工多攬多貼,多勞多得,誰勞誰得。
七、和票據專職人員建立良好的合作關系,形成一個票據網絡;ハ鄬W習,及時了解他行辦理業務的進度及利率,還可以互相介紹票據業務,如我中心不能辦理地方性商行的票,可以介紹給他行,他們由于信貸規模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
業務工作計劃 篇2
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結,月底一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不好再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的.狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶堅信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務八月我要發奮完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我八月份的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同發奮克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,但是這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的發奮,換來一絲小小的成就,我也堅信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己發奮了,我就沒有遺憾了,我堅信我會做好這一切,我堅信有拼搏就會有成功的!
業務工作計劃 篇3
昨天的工作和成績已成為過去,開創未來,將是我們永久的追求。在20xx年下半年的生產和工作中我們要著重做到以下幾點:
(一)提高素質,努力工作。部門全體職員要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,加強制度建設,規范工作行為,認真努力工作。
(二)突出重點,加強檢查力度。下半年業務室要加強衛生質量的檢查力度,在檢查中對一些常見的實質問題要及時發現、及時整改。
(三)加強業務知識宣傳力度。找準環衛業務工作的著力點,擴展環衛業務工作的覆蓋面。
(四)加強團隊管理,要將管理做到精細化。在目前初有成效的基礎上,加大管理力度,做到有章可循,有人監督,有人落實。每項工作要有管理制度,詳細地操作流程,負責人員、處罰措施。
(五)繼續加強匯總。統計,上報材料,準確,無誤,及時地向單位和上級提供有效的數據資料,在業務上真正當好領導參謀和助手。
一分耕耘一分收獲,業務室在過去的半年里堅持恪盡職守,服務至上,保質保量地完成了本職工作。而我們全體
工作人員默默奉獻,贏得了口碑,也實現了自身價值。業務室一定會以更高的目標鞭策自己,進一步完善管理,提高服務質量,切實做好20xx下半年工作,實現更輝煌的騰飛。
業務工作計劃 篇4
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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