必看銷售心理學(xué)
銷售的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去，而是把客戶“引”進(jìn)來!所謂“引”進(jìn)來，也就是讓客戶主動來購買。銷售的過程其實(shí)就是銷售員與客戶心理博弈的過程，誰能夠掌控客戶的內(nèi)心，誰就能成為銷售的王者!下面是CN人才小編收集整理的必看銷售心理學(xué)，歡迎閱讀參考!~
必看銷售心理學(xué)
①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。
�、诓慌c顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
�、蹧]有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。
④賣什么不重要，重要的是怎么賣。
⑤沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
�、逈]有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。
⑦成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
銷售策略
在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的'啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......作為一個(gè)營銷人員，要善于觀察，要學(xué)會研究銷售策略，一個(gè)好的銷售策略往往帶來不一樣的結(jié)果!
擴(kuò)展閱讀：男顧客購買時(shí)的心理特點(diǎn)
男人自信，購買決定形成快速
在我們的文化教育中，對男人的要求是果敢、自信，男人在做各個(gè)方面的事情時(shí)都被要求有男人氣質(zhì)。因此，在購買決策上，一般來說，男人也傾向于維護(hù)自己的角色要求，做一個(gè)干脆利落的男人。
根據(jù)這一銷售心理學(xué)上的特點(diǎn)，對男人施展銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，應(yīng)該盡量簡潔、凝練，不要啰啰嗦嗦。該開口時(shí)就開口，該沉默時(shí)就沉默。另外，在銷售技巧上不妨適當(dāng)?shù)厥褂靡稽c(diǎn)激將法，激起男人的自尊心、虛榮心，促使他盡早做決定。比如，你可以對男人說，知道您是個(gè)判斷力強(qiáng)、決策力強(qiáng)的爺們，所以不敢對您啰嗦，請您現(xiàn)在就決定吧。這樣的話，男人聽了很少能無動于衷再加拖延的。
購買的行為常常是被動的
女人在銷售心理學(xué)上的特點(diǎn)是主動的、靈活的，并且是一種樂趣;而對于男人來說，他們的購買行為往往是妻子、孩子、朋友、同事委托進(jìn)行的，而且購買對于他們來說是完成任務(wù)，很少是樂趣。所以在購買的時(shí)候，男人的目的性很強(qiáng)，讓買盆就買盆，讓買碗就買碗，絕少會自由發(fā)揮。
這種銷售心理學(xué)上的特點(diǎn)，要求我們在針對男士的推銷中，一定要簡潔、目標(biāo)明確，切不可枝枝蔓蔓一大堆。對女士推銷，你可以推銷盤子后再推銷個(gè)碗、再推銷個(gè)碟，但對于男士來說，則會讓他不厭其煩。目標(biāo)明確地將產(chǎn)品推銷給他，而不是推銷一大堆東西。
所以，如果不是手機(jī)發(fā)燒友，那么以為男顧客走進(jìn)手機(jī)店，大部分原因是他需要換一臺手機(jī)了而不是在閑逛了。
男人在銷售心理學(xué)上購買比較理性
女人在購買的時(shí)候，感情色彩很豐富，喜歡聯(lián)想、喜歡動感情。而男人則正相反，他們對產(chǎn)品更看重其使用價(jià)值，更多地是從產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、功效、質(zhì)量、使用、維修、保質(zhì)等方面來衡量。針對這一男性銷售心理學(xué)上的特征，在銷售技巧上，一般要盡量做到客觀、精確，如果過多地做感情上的描述，往往讓他覺得絮煩，甚至難為情。因此，對于理性的男性，要用理性的銷售技巧。
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