質量管理體系在企業管理運用方式
當前企業管理過程中，在質量管理體系上還存在不少問題，如重視程度不夠、認識不到位等，嚴重影響質量管理體系的運行效率。因此對質量管理體系在企業管理中的運用研究對提高企業管理水平具有一定的幫助。下面小編為大家分享質量管理體系在企業管理運用方式，歡迎大家參考借鑒。
一、質量管理體系的含義和運用原則
(一)質量管理體系的含義
質量管理體系是當前企業管理方法之一，在當前的研究當中，質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。
(二)質量管理體系的運用原則
在質量管理體系在企業管理的過程當中，具有明確的原則，這些原則為質量管理體系在企業管理中的運用提供理論指導，當前質量管理體系的運用原則主要包括：以顧客為中心原則、領導作用原則、全員參與原則、過程方法原則、系統管理原則、持續改進原則、以事實為決策依據原則、互利的供方關系原則。
二、質量管理體系在企業管理中的運用過程中存在的問題
當前質量管理體系在我國企業管理當中得到普遍的運用，質量管理體系在提高企業管理效率方面發揮著重要的作用，但是在質量管理體系在企業管理的運用過程當中還存在不少問題，這些問題主要表現在：
(一) 質量管理體系在企業管理中重視程度不到位，認識存在誤區
質量管理體系在企業管理中重視程度不到位，認識存在誤區，是質量管理體系在企業管理中的運用過程中存在較為普遍的問題。這主要體現在質量管理體系在企業的運用過程當中，很多企業認識不到位，認為質量管理體系只是一個宣傳和口號，只是做表面文章而已，因此對質量管理體系在企業的管理過程中重視程度不夠。另外在我國質量管理體系的落實過程當中，很多管理模式和方法都是借鑒國外的管理理論和方式，雖然國外管理模式較為先進，但是國外質量體系管理方式和方法都是以國外企業為基礎，如果盲目的套用，反而與自身企業的實際情況不合，不能提高質量管理體系的運行效果。
(二)質量管理體系在企業管理中顧客中心不突出，管理者落實不夠
以顧客為中心是質量管理體系在企業管理的運用的原則之一，當前很多企業在質量管理體系在企業管理的運用過程當中顧客為中心不突出，簡單的認為質量管理體系在企業管理的運用只是為業務拓展服務，有時候為了擴展業務，在質量管理體系中忽視客戶的需求，部分企業為了擴大利潤空間，反而損害客戶的利益需求。另外質量管理體系在企業管理的運用上管理者落實不夠。主要是質量管理體系在企業的管理當中，缺乏高層管理人員的有效支持，高層管理人員在推動質量管理體系的過程當中，并沒有發揮有效的推進作用，針對公司在質量管理體系運用過程當中的問題，并沒有及時的進行改進。
(三)缺乏質量管理體系運用培訓，企業內部組織結構不協調
缺乏質量管理體系運用培訓，企業內部組織結構不協調。很多企業在質量管理體系在企業管理的運用上，缺乏對質量管理體系的操作的實際培訓，很多人員不夠重視質量管理體系，另外在質量管理體系的專業知識操作上缺乏應有的技能，這都是缺乏質量管理體系培訓所造成的。另外企業組織結構不適宜。如果企業還存在煩瑣的'官僚層次和封閉職能部門，無論多少質量管理的培訓都是沒有用的。在一些企業中，管理者的角色很不清楚，質量管理的責任常常被授權給中層管理者，這導致了質量小組之間的權力爭斗，質量小組缺少質量總體把握，結果是在爭論中耗費大量的溝通成本，管理出現混亂。
三、加強質量管理體系在企業管理中運用的具體措施
(一) 加強質量管理體系在企業管理中的重視程度，改變錯誤認識
加強質量管理體系在企業管理中的重視程度，改變錯誤認識。認識程度直接決定質量管理體系在企業管理的運用效果。面對這一問題，企業要高度重視，認識到質量管理體系在提高企業管理效率、節約企業成本方面發揮著重要的作用，企業要從領導高層、中層和基層三個層面高度重視，保障質量管理體系的落實。要進行扎實的基礎性工作，加強基礎質量管理工作的力度，不僅要讓質量意識深入每個員工的工作之中，而且要讓企業各級員工了解質量管理的發展歷史，掌握基本的進行質量管理的工具和方法，培養全體員工對企業產品質量的自豪感。
(二)堅持以顧客為中心，加 強管理者創新
堅持顧客中心，加強管理者創新是質量管理體系在企業管理的運用落實的條件之一。在質量管理體系在企業管理的運用過程當中要一客戶為中心，全面滿足客戶的合理需求。在質量管理體系不能只看到短期的利益，而去忽視或是損害客戶的自身權益。因此在質量管理體系在企業管理的運用制度的指定和落實上，必須以客戶需求為第一要素，制定質量管理體系在企業管理的運用戰略，使企業獲得可持續的發展。另外要鼓勵質量管理創新。在質量管理體系的落實當中，一方面要吸收國外管理的先進理論，另一方面要根據企業的實際情況不斷完善自身的質量管理體系，使自身的管理體系與實際有機結合起來。
(三)完善質量管理體系運用培訓，優化企業內部組織結構
完善質量管理體系運用培訓，優化企業內部組織結構要針對質量管理體系落實的培訓，建立完善的培訓計劃，提高企業內部管理人員自身素質，保障質量管理體系的落實。另外要貫徹ISO9000系列標準，提高企業質量管理的規范性。通過采用ISO9000系列標準，建立完善的文件化質量體系并保持有效的運行。
四、結語
從以上的分析可以看出質量管理體系在企業管理中的運用過程中存在的質量管理體系在企業管理中重視程度不到位，認識存在誤區;質量管理體系在企業管理中顧客中心不突出，管理者落實不夠;缺乏對質量管理體系的操作的實際培訓,很多人員不夠重視質量管理體系,另外在質量管理體系的專業知識操作上缺乏應有的技能,這都是缺乏質量管理體系培訓所造成的。另外缺乏質量管理體系運用培訓，企業內部組織結構不協調等問題，因此在實際的管理過程當中要加強質量管理體系在企業管理中的重視程度，改變錯誤認識;堅持顧客中心，加強管理者創新;完善質量管理體系運用培訓，優化企業內部組織結構的措施，提高質量管理體系在企業管理中運用水平。
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