領導者如何處理辦公室謠言滿天飛的問題

　　導語：所謂謠言，是指第三方不在場時，一場針對其隨便而又不受約束的對話，而對話內容是不能夠被認定為事實的信息或者事件。據調查發現，員工之間90%的對話都能變成謠言，這是因為有些對話的空白，進行了人為填補。面對這種情況，作為領導者的你應該如何預防和解決呢?以下是小編搜集整理的領導者面對辦公室謠言處理的正確方法，希望對你有幫助。

　　創建良好的工作環境

　　這其中既包括工作中人與人之間的協調關系，又包括各種各樣的競爭關系。訓練你的員工學會與人相處，以寬容理性的態度對待別人，同時讓他們知道彼此之間滲透的關系--團隊紐帶會在一定程度上影響到他們潛意識中的道德觀，減少謠言產生的可能性。同時在激勵員工的同時不忘引導良性競爭，避免過度競爭，可以減少工作中的矛盾沖突。

　　減少謠言可能出現的機率

　　需要領帶綜合制定一些具體的措施，有時候甚至還需要一些不通情理的條文。比如“不要在辦公室內議論別人的.私事”，“工資和獎金的保密條例”，“不插手或打聽不是自己份內的工作”等等。

　　另外，辦公室里還經常流傳一些“非刻意編造”的謠言。這些謠言的產生完全是偶然的，可能是辦公室里的一員隨口說了一句什么，而另一位不知情者斷章取義，再一傳又傳，最后與說話人的本意完全相反或偏離。而且有資料證明在很多情況下，這些謠言的最初制造者不是別人正是你這位主管大人。正是因為你這種特殊的身份，才讓你糊里糊涂的變成了謠言的制造者。當然，你也不必為此而大傷腦筋，甚至守口如瓶了。良好的主管形象你當然不能拋棄，只要在日常與員工們的交往中注意好就可以了。

　　傳遞正確的行為預期

　　很少有其他因素能夠比造謠更能損害團隊的同志情誼和信任的了。比如，小道消息傳播者樂于搜集和散播各種八卦，以顯示他們知道內幕，或者對職場勁敵進行中傷。而一些人只是無法抵制散播謠言的沖動。一旦出現了某種謠言，你必須快速做出強硬的反應。口頭警告不會很快被遺忘，且能夠逐漸灌輸一種危機感，使那些嘴角不嚴者不再參與這種毫無根據的游戲。此外，無論從企業還是個人的角度，員工都需要出于自身利益吸取這個教訓。

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