創業開店的店鋪管理技巧

　　技巧一：因人定崗

　　只有將合適的人放在合適的崗位，才能發揮出這個人的最大價值，但在店鋪運營中，運營性的調整不可避免，這時候人員常常也會發生變化，但有時候寧可招新人，也不要隨意的去變動崗位，因為崗位變動不僅會影響到店員的情緒，對于一個陌生的位置，也很難去做好和適應。

　　技巧二：操縱流失率

　　店員的流失是不可避免的，流失率過高就會對銷售造成巨大影響，所以，店鋪管理很重要的一點就是要操縱好流失率，確保隨時有人在崗，同時當人員流失時能夠馬上補上其缺口。

　　技巧三：店長擔任制

　　在一個店鋪中，店長的作用是不可忽視的，他要協助你管理好店員、貨品、衛生、銷售等各項工作，當創業者手上的店鋪或專柜越來越多時，很難管理好每個店員，但一定要管理好店鋪或專柜的店長。

　　技巧四：恩威并施的管理

　　店鋪對店員制定的各項制度是必須遵守的，且要嚴肅、嚴厲，這樣才能使整個隊伍有序規范，如日常的考勤、各項報表的提交、現場休息紀律等，一定要遵照員工管理制度執行，對該處分的不可手軟。但另一方面，店員也是常人，要對其思想心態加以關注，營店員心情的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的店員要加以協助和關心，恩威并施的管理。

　　技巧五：適當的鼓舞

　　沒有哪一個店員或團隊希望自己是落后的，任務做的好，他們也會有成就感，假設一個賣場管理人員只會用途罰手腕，那無疑是監工，適當的鼓舞會讓人從心底里接受并做的更好。

　　技巧六：發揮晨會的作用

　　每天早上總結前一天的工作，布置新一天的任務，這是晨會的基本內容，但不僅僅是晨會的內容，晨會還應起到培訓作用，同時，還要通過晨會調動起員工的情緒，讓新的一天充滿干勁。

　　技巧七：鍥而不舍的培訓

　　不單單是晨會，我們還應有組織有針對性的培訓，這對提高店員的素質和能力有非常大的幫助，同時，店員會覺得在這里能夠得到成長和提高，也更愿意留在這里工作。

　　技巧八：充分授權

　　大到一個商場，小到一個專柜，若管理者不懂得授權，管理起來勢必艱難重重，很多事情靠自己一個人也很難做好。

　

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