汽車維修裝飾創業計劃書

　　一、 汽車維修市場分析：

　　隨著汽車迅速進入千家萬戶，現階段維修行業葉錦茹了黃金時期，該行業的發展又僅僅依靠技術，而后發展為服務型。所以技術是基礎，服務是支撐。

　　二、 開店方向選擇：

　　創業的根本利益 是盈利，關鍵是客源。開店之初，客戶源不明確，應該選擇人口密集較大的地方附件，主要以專項維修、維護為主，（建議選擇三橋附近），業務面不要鋪開太大，會造成資金流轉不暢通。主要項目為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內裝飾修理，電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補、安裝汽車門窗玻璃、空調、暖風機修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業務。

　　三、 成本投資估算

　　主要是場地，需要找一個面積較大、相對方便停車的地方，滿足作業空間要求，并符合安全、環保、衛生等相關規定，不能占用道路和公共場地維修和停車。具體投資估算： 租金：場地租金最少也在10000元/月。

　　辦證：大學生創業或下崗可享受優惠。

　　設備：吊裝、巨升設備5000左右；裁板設備焊接設備3000左右；砂輪機800左右；空氣壓縮機1500左右；車身校正設備及附件800左右；烤漆設備25000左右；電器性能測試儀萬用表100；繞線機100；烘箱500；儀表檢修工作臺、拉壓器500；充電器、熔鉛設備、電解液比重計、高頻放電叉、電解液配置容器2000左右；氧-乙炔、噴燈1000；氣壓表100；千斤頂200；各種扳手工機具5000左右；電腦一臺2500元。

　　四、 人員

　　熟練修理人員2名（包括修理及烤漆等技術服務），小工1名（工具管理），財務及接待、庫管共1名，加氣工洗車工共1名。

　　五、 配件進貨渠道

　　配件正宗，廠家供貨。還有根據客戶需要可以適當選擇付廠配件（便宜）。進貨周期為一個月，常用小配件要根據需求增補，不能斷貨。非常用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時訂貨。配件急需時，可以向附近同行購買。正宗配件選擇應該貨比三家，根據經驗選擇，適優的可以長期合作，并且設法與國內汽車代理商聯系，爭取拿到各類原廠配件（車城），長期代理產品和特約維修店，增加信譽。

　　六、 營業策劃

　　1. 凡在開業期間維修的可送精美固體香盒一個；

　　2. 凡在開業活動期間維修消費500元以上的工時可享受8折（配件視情況而定），“換機油、

　　空氣濾芯、機油濾芯”打包服務，可以優惠大點。

　　3. 凡在開業活動期間維修的客戶可以免費洗車，并發給每一位客戶名片一張。

　　4. 后期單次消費2000以上的享受工時費8折優惠，送免費洗車卡1張。長期來店的老客

　　戶可以免費洗車，享受優惠，視情況而定。

　　七、 開支/月

　　固定支出：水電5000；通訊500；員工工資10000；雜品500；租賃費按8000算；人情世故1000。月支出共計：25000元。

　　八、 業務工作流程

　　車輛進入

　　駕駛員報修、建立檔案

　　車輛交接、維修檢測

　　確定服務項目并形成維修項目及價格清單、車主簽字確認（該票據要妥善整理保管） 開始維修

　　修理完成

　　車主檢驗

　　費用結算、開具票據（每筆進入店里的客戶消費的賬單均要開具收據）每天錄入電腦臺帳。 出車

　　九、 形象工程

　　在服務期間一定要注意與客戶交談的方式方法，根據客戶類型推薦服務項目及附加項目。維修完成后根據需要給予附加優惠項目，聊一聊車倆方面的問題，根據客戶車倆情況給予以后注意事項的建議。設立服務區，提供服務區設立雜志、報紙、水。

　　店面環境一定要整潔、干凈，工機具按照型號歸類整理（可設立工具架）方便查找。用電設備、機具使用放置安全。

　　注意發展長期客戶及客戶信譽，提高技術技能。

　　十、 總預算

　　合計投資約合85000元左右。（可根據具體情況添加或取消，加氣業務未進預算）

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