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客戶經理助理個人簡歷
◆ 個人資料
姓 名：CN人才網 性 別：
目前所在： 廣州 年 齡： 21
戶口所在： 廣東省 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身 高： 170 cm
人才測評： 未測評 體 重： 64 kg
◆ 求職意向
人才類型： 應屆畢業生
應聘職位： 銀行，證券/金融/投資，市場營銷
工作年限： 1 職 稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地區： 廣東省，廣州，汕頭
◆ 工作經歷
中國銀行廣州天河支行 起止年月：2012-11 ～ 2012-12
公司性質： 國有企業 所屬行業：銀行
擔任職位： 客戶經理助理
工作描述：
1 接待貴賓客戶的到訪，并進行電話回訪
2 協助調解客戶投訴，滿意度達90%以上
3 完成了45家公司信貸檔案的整理移交
4 協助客戶經理完成4家公司的授信業務
5 收集整理支行轄下13個網點理財臺帳
離職原因： 合同期滿
中國民生銀行 起止年月：2012-09 ～ 2012-11
公司性質： 股份制企業 所屬行業：銀行
擔任職位： 民生銀行信用卡電話營銷
工作描述： 1工作時間較長，達兩個月
2負責搜集了700個新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶
3口齒清晰,普通話流利，90%的客戶表示滿意
4始終對銷售工作有較高的熱情，曾加班到凌晨2點多
5期間超額完成開發任務，總開發客戶276名，維護客戶500名左右
離職原因： 合同期滿
廣州市誠伯信息有限公司 起止年月：2012-04 ～ 2012-06
公司性質： 民營企業 所屬行業：外包服務
擔任職位： 中國移動客服實習生
工作描述：
1 接聽客戶來電平均200個以上，為客戶提供業務咨詢解答
2 為客戶生活資訊查詢、熟悉增值業務辦理
3 為客戶辦理投訴處理、客戶建議接納等服務
4 為客戶提供優質的咨詢和資訊服，滿意度達87%
5 獲得團隊好評第二名
離職原因： 合同期滿
◆ 志愿者經歷
廣東金融學院金融系黨總支 起止年月：2013-04 ～ 2013-04
擔任職位： 隊員
工作描述：
1 收集廣州市龍洞街區居民的金融知識資料并統計，制作問卷調查表
2 赴龍洞街區開展金融知識普及工作，包括第五套人民幣的真假辨別及宣傳、群眾金融知識普及問卷的發放及回收
3 召開小組會議，匯報此次志愿的情況并安排會后的統計及整理工作
4 提交志愿服務報告并向上級反映存在問題，為接下來的進一步金融知識普及活動做了鋪墊。
“心心鄉融”大型公益團隊 起止年月：2012-07 ～ 2012-08
擔任職位： 負責人
工作描述： 1赴清遠開展三下鄉及金融知識普及等活動
2走訪慰問89家農戶，支教平均4h/天，展覽并捐贈圖書487本，開展文藝匯演2場
3被南方日報，網易，騰訊等多家媒體采訪報道
4獲得廣東省大學生公益團隊獎(1/300)，并獲獎金5500元
◆ 教育背景
畢業院校： 廣東金融學院
最高學歷： 本科 獲得學位: 金融學學士 畢業日期： 2014-06
專 業 一： 金融學 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2012-09 2013-01 廣東金融學院金融系 office辦公軟件
2012-09 2012-10 廣東金融學院 點鈔
2012-11 2012-12 中國銀行廣州天河支行 金融服務技巧
2013-03 2013-07 廣東金融學院 實驗銀行柜面系統
2013-03 2013-05 廣東金融學院金融系 PS平面設計
2013-03 2013-07 廣東金融學院 翻打傳票
2013-04 2013-04 廣州國稅局 稅法
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 優秀
其它外語能力： 泰語
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
工作能力：
1 性格較外向，溝通能力強，在日常的交流中能過做到傾聽理解、主動溝通、也能做到最基本的清晰表達和互動，所以人際圈較為廣泛
2 在工作中能夠注重他人的感受，也會很和諧地提出自己的觀點和看法，在某些場合還是會堅持自己的原則，能夠在一個團隊中發揮自己的優勢的同時也讓和諧的團隊發揮最大的團隊優勢
其他專長
1 計算機應用能力較為突出，特別是PPT推介、WORD編排以及PS等平面設計能力方面，擁有自己的創業團隊并自己負擔學費
2 單反攝影技術突出，有三年的攝影經驗，在學校期間也是從技術部門出身，并將自己提升到學生會主席團的職務
3 其他還有包括品酒經驗，微電影制作等
◆個人自傳
沒錯，我叫高沂。
很多人在學校聽到我的名字的時候會打聽一下，我是誰。也許他們只是好奇，“沂”字的讀法。
其實我并不特別，也是一個從農村出來的孩子，家里的條件比較一般，從小的時候別的小朋友都可以找爸爸媽媽要零錢買零食買玩具，而我卻一直不敢開口，與之代替的是自己做點小手工，買自己喜歡的東西。
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